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Bienvenidos! Webinar del DRI Introducción: Principales cambios a las Prácticas Profesionales www.drii.org 2017 DRI International. All rightsreserved.
El Valor de la Certificación del DRI Internacional Más de 15,000 profesionales certificados en más de 100 países El primer paso para cualquier certificación del DRI es la educación: para planear, implementar y mantener un Programa completo de Continuidad de Negocio. Una certificación del DRI es una afirmación de su conocimiento y su experiencia profesional. El DRI es miembro de la Iniciativa ARISE del Grupo de Trabajo del Sector Privado de la ONU para la Reducción del Riesgo de Desastres (UNISDR) Es una Organización de Desarrollo de Normas acreditada por ANSI, un Asociado de Capacitación Aprobado por CQI e IRCA y Observador de Enlace de Organización Internacional de ISO / TC 292 para la normalización 3
Valor de las Prácticas Profesionales (PP) Están diseñadas para asistir en el desarrollo, implementación y mantenimiento de programas de continuidad de negocio (BC) Son una herramienta para realizar evaluaciones de programas BC existentes Pueden reducir la probabilidad de que existan brechas o vacíos en un programa, e incrementar la cohesión del programa a la organización Las PP se acompañan de un Glosario de Resiliencia hecho por el DRI, que se encuentra en 8 idiomas, incluido el español 4
Revisiones hechas en las Prácticas Profesionales Avances en tecnología Temas legales y regulatorios Consideraciones de amenazas Cibernéticas Conceptos de Gestión de Riesgos Los Seguros como una herramienta para transferir el riesgo Los procesos de la cadena de suministro Estrategias para manufactura 5
Cambios en las Prácticas Profesionales Títulos modificados Práctica Profesional 2 (PP2) Evaluación y Control de Riesgos a Evaluación de Riesgos Práctica Profesional 5 (PP5) Respuesta y Operaciones de Emergencia a Respuesta a Incidentes 6
Nuevo Contenido en las Prácticas Profesionales El nuevo contenido expande el alcance de análisis: Cyber terrorismo Cadena de suministro Manufactura Temas Regulatorios Seguros Gestión de Riesgos Selección de estrategias 7
Muchas Gracias Karol Cordero
Implementación BCM Mejores Prácticas 2017 DRI International. All rightsreserved.
No cuento con el real patrocinio del top management Los recursos no son dedicados Y así No nos entienden cuando hablamos Somos percibidos como un grupo sin resultados 10
1 Alineación del problema Definición de la visión Planeación a alto nivel Validación de la estrategia 11 11
2 Análisis Alcance del cambio Más de / Menos de Fuentes posibles de resistencia (TPC) Stakeholders (grupos y personas) Acciones Estrategias de influencia (win-win) Plan de comunicación 12
3 Piensa simple y realista TÁCTICA Entradas Estrategia BCM Estrategia de Influencia Plan de Comunicación Recursos (T / D / G) 10 Prácticas DRII Salidas Plan detallado de acción 13
4 R & R bien establecidos en la política Disciplina de cumplimiento Comunicación continua en ambas vías Reporte periódico al Comité BCM
5 CONTROL Ejecución del programa KPIs de Resiliencia Registro de Eventos Reales Auditoría de cumplimiento de la política Nivel de Madurez QA externo de la metodología
ESTRATEGIA Visión Alineación CHANGE MANAGEMENT Compromiso Ownership TÁCTICA Realidad Simplicidad EJECUCIÓN Valor Disciplina CONTROL Asertividad Confiabilidad Disciplina
FACT24 Presentación de producto www.f24.com www.trustcase.com www.dolphin.ch
Presentación del Grupo F24 La agradable sensación, como empresa, de estar equipado para cualquier situación.
F24 Datos generales #1 5 El proveedor europeo líder en SaaS para la gestión de crisis y alertas, así como para la comunicación empresarial crítica Sedes en Europa Londres Ciudad de México Ciudad de Panamá Zúrich Madrid Múnich Paris 3 ~75 Sedes en Latinoamérica Empleados en todo el mundo Santiago de Chile 1500+ <3% *) media desde 2010 Clientes en todo el mundo Tasa de cancelación*) 35 % Comunicación empresarial crítica EUR 15,5 m FY2016E 65 % Gestión de alertas y crisis Participación en el DAX30 57 % Participación en el Top 500 de Europa >10 % Participación en el IBEX35 40%
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Más de 1500 clientes satisfechos confían en el Grupo F24
FACT24 en resumen 700+ Clientes satisfechos en todo el mundo* ) >70 Países en los que se utiliza FACT24 10 Idiomas de interfaz 4 Versiones de producto 99,99% 24/7 de disponibilidad garantizada gracias a su redundancia completa de asistencia de la mayor calidad a través de empleados con amplia experiencia 100% SaaS ISO/IEC 27001:2013 ISO 22301:2012
FACT24 El principio de funcionamiento 1 Activación 1 2 Comunicación Gestor de emergencias y crisis Comité de Crisis, bomberos, dirección, equipos de respuesta, empleados, grupos de guardia, equipos de comunicación de crisis, etc. 4 Informe y control 3 Informes de alarma Seguimiento online Confirmación y reacciones Canales de comunicación Teléfono Fax PC Internet Correo electrónico Smartphone Tableta SMS Notificación push Busca TrustCase App
Flexibilidad total, incluso desde fuera de la oficina, con las apps del Grupo F24 App F24 Alert! Activación de alarmas desde cualquier sitio Modificación temporal de los escenarios predefinidos Seguimiento en tiempo real de las alertas App TrustCase Recepción y confirmación de alarmas de FACT24 mediante notificación push Comunicación segura mediante el cifrado de extremo a extremo Gestión de tareas
La seguridad y la protección de datos son la base de una colaboración basada en la confianza Homologación conforme a ISO/ICE 27001:2013 e ISO 22301:2012 Acuerdos adicionales para definir disposiciones específicas de protección de datos y confidencialidad Sofisticado concepto de seguridad y backup Cumplimiento garantizado sujeto a contrato de las leyes alemanas de protección de datos (BDSG) Declaración de confidencialidad por parte de todos los empleados Protección de los datos mediante múltiples medidas organizativas y técnicas
Preguntas y Respuestas 2017 DRI International. All rightsreserved.
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