NOTA TÉCNICA 0163 Título: Interconexión vía Trunking SIP de A5000 con Helpnex Producto: Aastra 5000 Versión: R5.1C+ SP2 (H1P3 0C) y R5.2 SP1 (H2B8 00) DATOS DE LA CREACIÓN Fecha de creación: 20/01/2011 Ultima modificación: 20/01/2011 NOTA Introducción Helpnex es la solución de Ibernex para la atención inmediata en entorno hospitalario. Para enlazar la plataforma Aastra 5000 con el servidor Nexperta dentro de la solución Helpnex de Ibernex, lo que se precisa es programar un trunking SIP contra dicho servidor junto con otras programaciones básicas en la plataforma Aastra 5000. Programación Trunking SIP contra servidor Nexperta Configuración de red en la tarjeta de la placa base PTx, menú 2.3.4.4 del AMP: La plataforma Aastra 5000 y el servidor Nexperta deberán estar en la misma subred. Pag. 1
Configuración tarjeta EiP, menú 2.3.4.4:: La tarjeta o tarjetas de canales de VoIP será necesaria para garantizar la disponibilidad de canales para las comunicaciones de voz. Crear la dirección privada Ibernex, menú 3.1: Definir el acceso a la dirección privada creada [Ibernex]: Pag. 2
Configuración de prefijo para la dirección privada que se ha creado: Se fija un prefijo para la dirección privada que se ha creado. Este prefijo no puede coincidir con los ya existentes en la programación de serie en Aastra 5000. Creación del Haz SIP: Una vez creada la dirección privada, se crea el haz VoIPSIP desde el menú 4.2.1.1 Configuramos las características del haz VoIP desde el menú 4.2.1.2. Pag. 3
Los parámetros marcados son los que habrá que revisar para configurar el haz de salida hacia operador (servidor Nexperta) de forma correcta. Definir el nombre del operador: Se crea, entonces, el operador SIP contra el que nos conectaremos, Ibernex, desde el menú 4.2.2.2. Una vez creado el operador, se entra en la configuración del mismo: 7. Configuración de los parámetros de OPERADOR, menú: 4.2.2.2: Pag. 4
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El detalle de de los parámetros de subscripción con el operador SIP es el siguiente: Utilizado por el haz: nombre_del_haz, p. ej. Ibernex Proxy no 1: @IP o nombre del Proxy, p. ej. : 195.214.44.139 Puerto : 5060 Dominio: @IP del proxy de dominio o nombre del dominio, p. ej. : 195.214.44.139 Puerto: 5060 Proxy Local : NO En nuestro caso, en los tests no utilizamos la IPS para registrarnos con el operador (servidor Nexperta). Register: Identificador o número de teléfono con el que nos identificamos con el operador. En nuestro caso, no se espera ningún valor Servidor de Grabación: @IP del proxy de Operador.En nuestro caso no se espera ningún valor. Puerto: 5060 Autenticación: CLIENTE SIP - Cuenta cliente: usuario/número de teléfono de registro con el operador SIP - Contraseña: password de registro con el operador. En nuestro caso, no se precisa ninguna cuenta Gestión intervención conversación: MSG INVITE - Audic. fuera de conversaciones (opciones): validar opción - Frecuencia de la audición: 30 (seg) Gestión de Espera: Sólo enviar Gestión del envío de la identifiación: - Id. Llamada (de): ID register - Presentación/restricción: no Gestión de la recepción de la identidad: - Id. Llamada dentro: FROM Soporta crack (100rel): validar opción Números en formato E164: validar opción Dirección IP CAC: @IP Call Admission Control CAC A5000 - Será la dirección IP de la PBX: 192.168.104.214 El servidor CAC, és el que permitirá garantizar una calidad mínima en las comunicaciones de voz. (comentario sobre los códecs a continuación) Definir Ruta de Salida: En el menú 4.2.3, se define una ruta de Salida para el direccionamiento que se ha creado. En las características del direccionamiento asignamos el operador IP: Pag. 6
Para el reconocimiento del número de cada habitación/interruptor, se define el DDI en cada suscripción creada en la instalación y se programa la identificación NDI/NDS para el número SDE (Ver NT0035): Otras programaciones necesarias Programaciones necesarias para la integración con el servidor Nexperta de Ibernex aparte del enlace SIP entre ambas plataformas de trabajo (A5000 e Ibernex). Declarar extensiones analógicas: Esta extensión de la Aastra 5000 es equivalente a la extensión/interruptor de cada habitación de usuario. Entonces, se tendrán tantas extensiones analógicas declaradas en la Aastra 5000 como habitaciones u interruptores Helpnex se disponga en la instalación. Pag. 7
Una vez creadas las suscripciones, se definen como extensiones analógicas: Modificación parámetros Diversos (DCF): Para el correcto funcionamiento de la plataforma A5000 Helpnex, es necesario la modificación de los siguientes parámetros DCF: 177 = 1 Autorización tránsito RDSI 282 = 2 Autorización tránsito analógico (privado) 456 = 1 Valor del servicio Class (1 significa service class tipo V23) 476 = 110 Valor del payload. El valor tiene que ser idéntico al valor que envía el end-point SIP. Definición códec de Calidad de Servicio Se define el códec G711 en todos los niveles de Calidad de servicio (QoS). Fijar esta codificación es necesaria visto que es la limitación que tiene el software del módem que hace de puente entre Helpnex y la Aastra 5000. Pag. 8
Solución y funcionamiento 1- Se genera una alarma en la habitación en el momento en que se pulsa cualquiera de los interruptores disponibles. 2- La extensión analógica, correspondiente a dicha habitación, realiza una llamada al servidor Nexperta vía trunking SIP 3- El servidor Nexperta llama al terminal DECT vía trunking SIP (marca el número del terminal) 4- El terminal DECT ó DECToIP recibe la llamada y en el display ve el contenido del campo CALLID (introducido por la aplicación Nexperta). Pag. 9