AUTOS Póliza Especial Pesados y/o Servicio Público Condicionado de Asistencias
ESTIMADO CLIENTE Queremos agradecerle la confianza depositada por usted en la contratación de nuestros servicios y le damos la bienvenida como Cliente de ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. A partir de este momento usted disfrutará de todos los beneficios asociados a su Póliza de Automóviles y en cuya prestación garantizamos la más alta calidad y completa atención. A su vez hacemos entrega del presente clausulado el cual contiene las condiciones asociadas al producto y todos los servicios a los que puede acceder en caso eventual de algún inconveniente. Queremos conocer sus inquietudes y recibir todos los comentarios de nuestros clientes, por eso no dude en ponerse en contacto con nosotros para darnos a conocer sus impresiones sobre nuestra compañía, manifestar sus dudas, sugerencias, comentarios o reclamos utilizando las Líneas de Atención al Cliente 488 10 10 en Bogotá o 018000-51 33 55 en el resto del país. Su comunicación y contacto son de gran valor para ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. ya que trabajamos para darle respuesta a sus necesidades y ofrecerle cada día mejores productos y servicios. Sin otro particular, aprovechamos la ocasión para saludarle y agradecerle nuevamente la confianza depositada en ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A.
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO CONTENIDO PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS PESADOS Y/O SERVICIO PÚBLICO 7 CLÁUSULA PRIMERA OBJETO DEL ANEXO CLÁUSULA SEGUNDA COBERTURAS DE ASISTENCIA NACIONAL A LAS PERSONAS CLÁUSULA TERCERA COBERTURAS AL VEHÍCULO CLÁUSULA CUARTA EXCLUSIONES GENERALES CLÁUSULA QUINTA LIMITACIONES CLÁUSULA SEXTA DEFINICIONES CLÁUSULA SÉPTIMA SOLICITUD DE ASISTENCIA CLÁUSULA OCTAVA LIMITACIÓN DE CONSECUENCIAS CLÁUSULA NOVENA COOPERACIÓN CLÁUSULA DÉCIMA SUBROGACIÓN CLÁUSULA DÉCIMO PRIMERA FUERZA MAYOR CLÁUSULA DÉCIMO SEGUNDA RESPONSABILIDAD CLÁUSULA DÉCIMO TERCERA DECLARACIÓN CLÁUSULA DÉCIMO CUARTA TERMINACIÓN
ANEXO DE ASISTENCIA JURÍDICA VEHíCULOS PESADOS Y/O SERVICIO PúBLICO 17 CLÁUSULA PRIMERA OBJETO DEL ANEXO CLÁUSULA SEGUNDA COBERTURAS CLÁUSULA TERCERa EXCLUSIONES CLÁUSULA CUARTA LIMITACIONES CLÁUSULA QUINTA DEFINICIONES CLÁUSULA SEXTA TERMINACIÓN ANEXO DEL AMPARO ADICIONAL DE GESTIóN EN TRáMITES DE TRáNSITO 20 CLÁUSULA PRIMERA OBJETO DEL ANEXO CLÁUSULA SEGUNDA COBERTURAS CLÁUSULA TERCERa LIMITACIONES CLÁUSULA CUARTA DEFINICIONES CLÁUSULA QUINTA PROCEDIMIENTO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICO DE ASISTENCIA CLÁUSULA SEXTA TERMINACIÓN
ASISTENCIA ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. PÓLIZA DE SEGURO DE VEHÍCULOS PESADOS Y/O SERVICIO PÚBLICO MEDIANTE LOS PRESENTES ANEXOS, ROYAL & SUN ALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. EN ADELANTE RSA, OFRECERÁ LA PRESTACIÓN DE SERVICIOS DE ASISTENCIA CONTENIDOS EN LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS A TRAVÉS DE SU RED DE PROVEEDORES A LAS PÓLIZAS DE SEGURO DE AUTOMÓVILES QUE EXPIDA Y TENGAN CONTRATADO EL MENCIONADO AMPARO BAJO LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES DEFINIDOS EN ESTE DOCUMENTO. LOS AMPAROS SEÑALADOS EN LOS ANEXOS DESCRITOS A CONTINUACIÓN, HACEN PARTE INTEGRANTE DE LA PÓLIZA DE SEGURO DE AUTOMÓVILES, SIEMPRE Y CUANDO SE HAYA INCLUIDO EN EL CUADRO DE AMPAROS DE LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA, PREVIO EL PAGO DE LA PRIMA ADICIONAL RESPECTIVA Y EN UN TODO DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA Y SIGUIENTES CONDICIONES PARTICULARES. TENIENDO EN CUENTA LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 1110 DEL CÓDIGO COMERCIO, EN CUANTO HACE EL CUMPLIMIENTO DE LA OBLIGACIÓN DE PAGAR, RSA EN DESARROLLO DE DICHO PRECEPTO, REALIZARÁ EL PAGO POR REPOSICIÓN Y LO HARÁ A TRAVÉS DE UN TERCERO, EL CUAL ASUME LA OBLIGACIÓN, DE SUMINISTRAR Y PRESTAR EN TODO CASO EL SERVICIO QUE AQUÍ SE DEFINE. EL ASEGURADO DECLARA CONOCER Y ACEPTAR DICHA CIRCUNSTANCIA DESDE EL MOMENTO EN QUE SOLICITA EL OTORGAMIENTO DE ESTA COBERTURA. ASÍ MISMO, EL SIGUIENTE AMPARO OPERA ÚNICAMENTE CUANDO EL ASEGURADO HAYA SOLICITADO Y OBTENIDO EL VISTO BUENO DE LA ASISTENCIA POR TELÉFONO, EN LOS NÚMEROS INDICADOS EN EL CARNÉ ENTREGADO Y SÓLO LE SERÁN REEMBOLSADOS LOS GASTOS RAZONABLES CUBIERTOS BAJO ESTE SEGURO, QUE DEMUESTRE HABER SUFRAGADO, SI LA ASISTENCIA NO PUDO SER PRESTADA POR CAUSA DE FUERZA MAYOR. CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL ANEXO EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO, RSA GARANTIZA LA PUESTA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO DE UNA AYUDA MATERIAL INMEDIATA, EN FORMA DE PRESTACIÓN ECONÓMICA O DE SERVICIOS, CUANDO ÉSTE SE ENCUENTRE EN DIFICULTADES, COMO CONSECUENCIA DE UN EVENTO FORTUITO, CON EL VEHÍCULO ASEGURADO, DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES CONSIGNADOS EN EL PRESENTE ANEXO Y POR HECHOS DERIVADOS DE LOS RIESGOS ESPECIFICADOS EN EL MISMO. 7
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO CLÁUSULA SEGUNDA: COBERTURAS DE ASISTENCIA NACIONAL A LAS PERSONAS LAS COBERTURAS RELATIVAS A LAS PERSONAS ASEGURADAS SON LAS RELACIONADAS EN LA PRESENTE CLÁUSULA, QUE SE PRESTARÁN DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN: A. TRASLADO MÉDICO DE EMERGENCIA: SI COMO RESULTADO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEL VEHÍCULO ASEGURADO, CUALQUIERA DE SUS OCUPANTES O LOS TERCEROS AFECTADOS SUFRE LESIONES QUE REQUIERAN MANEJO HOSPITALARIO, RSA SE ENCARGARÁ DE PONER A SU DISPOSICIÓN UNA AMBULANCIA PARA TRASLADARLOS A UN CENTRO HOSPITALARIO CERCANO AL SITIO DONDE EL VEHÍCULO SE ENCUENTRE Y ACORDE A LA SITUACIÓN CLÍNICA DE LOS LESIONADOS. LA AMBULANCIA PODRÁ SER DE BAJA, MEDIA O ALTA COMPLEJIDAD SEGÚN LAS CIRCUNSTANCIAS DE TIEMPO Y LUGAR. B. TRASLADO MÉDICO SECUNDARIO POR ENFERMEDAD GENERAL: CUANDO EL ASEGURADO O ALGUNO DE LOS OCUPANTES POR RAZONES DE ENFERMEDAD IMPREVISTA GENERAL, REQUIERA ASISTENCIA MÉDICA, RSA VERIFICARÁ LA NECESIDAD DE TRASLADARLO A UN CENTRO HOSPITALARIO O RESOLVER LA SITUACIÓN DESPLAZANDO UN PROFESIONAL AL SITIO DEL EVENTO. C. CONSULTAS MÉDICAS DOMICILIARIAS: CUANDO EL ASEGURADO O TITULAR DEL BIEN EXPUESTO AL RIESGO, REQUIERA UNA CONSULTA MEDICA DOMICILIARIA COMO CONSECUENCIA DEL ACCIDENTE DE TRANSITO SUFRIDO O ENFERMEDAD GENERAL, RSA PONDRÁ A SU DISPOSICIÓN UN MEDICO PARA QUE ADELANTE LA CONSULTA EN SU DOMICILIO. D. TRASLADO AÉREO ESPECIALIZADO: SI COMO RESULTADO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO O ENFERMEDAD IMPREVISTA GENERAL DE CUALQUIER OCUPANTE DEL VEHÍCULO ASEGURADO, UNA VEZ ATENDIDO EN UN CENTRO HOSPITALARIO DE UNA CIUDAD CAPITAL DE DEPARTAMENTO, SE ESTABLECE POR EL MÉDICO TRATANTE LA NECESIDAD DE EVACUACIÓN A UN CENTRO ESPECIALIZADO DE REFERENCIA DENTRO DE COLOMBIA, RSA TRASLADARÁ AL BENEFICIARIO EN AERONAVES ESPECIALIZADAS PARA EL TRANSPORTE SANITARIO. E. INFORME ESTADO DE LAS CARRETERAS: RSA INFORMARÁ A LOS ASEGURADOS CUANDO ASÍ LO REQUIERAN, EL ESTADO DE LAS CARRETERAS EN COLOMBIA, INDICANDO SI EXISTEN PROBLEMAS DE ORDEN PÚBLICO, TRABAJOS ADELANTADOS EN LAS MISMAS, TRÁFICO, Y CUALQUIER SITUACIÓN QUE PUEDA AFECTAR LA LIBRE CIRCULACIÓN DE LOS VEHÍCULOS. F. TRANSMISIÓN DE MENSAJES URGENTES: RSA SE ENCARGARÁ DE TRANSMITIR LOS MENSAJES, URGENTES O JUSTIFICADOS DE LOS ASEGURADOS O BENEFICIARIOS, RELATIVOS A CUALQUIERA DE LAS COBERTURAS OTORGADAS. 8
CLÁUSULA TERCERA: COBERTURAS AL VEHÍCULO LAS COBERTURAS RELATIVAS AL VEHÍCULO ASEGURADO SON LAS RELACIONADAS EN ESTA CLÁUSULA, LAS CUALES SE PRESTARÁN DE ACUERDO CON LAS CONDICIONES ESTABLECIDAS A CONTINUACIÓN: A. REMOLQUE O TRANSPORTE DEL VEHÍCULO: EN CASO QUE EL VEHÍCULO ASEGURADO NO PUDIERA CIRCULAR POR AVERÍA O ACCIDENTE, RSA SE HARÁ CARGO DEL REMOLQUE O TRANSPORTE HASTA EL TALLER MÁS CERCANO AL SITIO DONDE SE ENCUENTRE EL VEHÍCULO O EL QUE ELIJA EL ASEGURADO. EL LÍMITE DE ESTA PRESTACIÓN PARA VEHICULOS PESADOS POR ACCIDENTE SERÁ DE 135 SMLD Y POR AVERÍA ASCENDERÁ A LA SUMA MÁXIMA DE 70 SMLD. PARA VEHICULOS LIVIANOS POR ACCIDENTE SERÁ 50 SMLDV Y POR AVERÍA ASCENDERÁ A LA SUMA MÁXIMA DE 25 SMLD. ESTOS LÍMITES DEBERÁN ENTENDERSE SIN PERJUICIO DE LO ESTABLECIDO EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA DE AUTOMÓVILES. PARA VEHÍCULOS ARTICULADOS DE TRANSPORTE DE MERCANCÍAS, LA COBERTURA SE EXTIENDE AL CABEZOTE Y AL REMOLQUE SIN CARGA SIEMPRE, Y LOS LIMITES DE COBERTURA PARA CADA UNO ASCIENDEN A LAS SUMAS ESTABLECIDAS EN EL PÁRRAFO INMEDIATAMENTE ANTERIOR, PARA AVERÍA Y ACCIDENTE. B. ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DEL CONDUCTOR Y SU AYUDANTE POR INMOVILIZACIÓN DEL VEHÍCULO: LA COBERTURA DE ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO SERÁN VÁLIDAS SÓLO PARA EL CONDUCTOR DE VEHÍCULOS DE SERVICIO PÚBLICO LIVIANOS O DE PASAJEROS. PARA EL CASO DE VEHÍCULOS PESADOS LAS COBERTURAS SERÁN VÁLIDAS PARA EL CONDUCTOR Y UN ACOMPAÑANTE. LA PRESENTE COBERTURA APLICA SOLO PARA EVENTOS OCURRIDOS POR FUERA DEL PERÍMETRO DE LA CIUDAD DE DOMICILIO DEL ASEGURADO. RSA SUFRAGARÁ LOS SIGUIENTES GASTOS: a. CUANDO LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO NO PUEDA SER EFECTUADA EN EL MISMO DÍA DE SU INMOVILIZACIÓN Y PRECISE UN TIEMPO SUPERIOR A 4 HORAS, SEGÚN EL CRITERIO DEL RESPONSABLE DEL TALLER ELEGIDO, SE PAGARÁ LA ESTANCIA EN UN HOTEL CON UN MÁXIMO DE 45 SMLD, POR CADA PERSONA CUBIERTA. b. EL DESPLAZAMIENTO DE LOS ASEGURADOS HASTA SU DOMICILIO HABITUAL, CUANDO LAS REPARACIÓN NO PUEDA SER EFECTUADA EN LAS CUARENTA Y OCHO (48) HORAS SIGUIENTES A LA INMOVILIZACIÓN Y PRECISE UN TIEMPO SUPERIOR A SEIS (6) HORAS, SEGÚN EL CRITERIO DEL RESPONSABLE DEL TALLER ELEGIDO Y CON UN LÍMITE MÁXIMO POR ESTE CONCEPTO DE 45 SMLD. c. ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DEL MECÁNICO: EN CASO DE NO SER FACTIBLE EL TRASLADO DEL VEHÍCULO HASTA EL TALLER MÁS CERCANO, RSA SUFRAGARÁ GASTOS DE HOTEL AL MECÁNICO DESIGNADO POR EL ASEGURADO A RAZÓN DE 15 SMLD POR DÍA, CON MÁXIMO DE 45 9
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO SMLD, SI LA AVERÍA O ACCIDENTE NO ES RECUPERABLE EL MISMO DÍA. IGUALMENTE SUFRAGARÁ LOS GASTOS DE DESPLAZAMIENTO HASTA EL LUGAR DE REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO CON UN MÁXIMO POR ESTE CONCEPTO DE 45 SMLD. C. ESTANCIA Y DESPLAZAMIENTO DE LOS ASEGURADOS Y/O BENEFICIARIOS POR HURTO SIMPLE O CALIFICADO DEL VEHÍCULO: EN CASO DE HURTO SIMPLE O CALIFICADO DEL VEHÍCULO, Y UNA VEZ CUMPLIDOS LOS TRÁMITES DE DENUNCIA A LAS AUTORIDADES COMPETENTES, RSA ASUMIRÁ LAS MISMAS PRESTACIONES CONTENIDAS EN EL LITERAL ANTERIOR. D. TRANSPORTE, DEPÓSITO O CUSTODIA DEL VEHÍCULO REPARADO O RECUPERADO: SI LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO REQUIERE UN TIEMPO DE INMOVILIZACIÓN SUPERIOR A 72 HORAS, O SI EN CASO DE HURTO, EL VEHÍCULO ES RECUPERADO DESPUÉS DE QUE EL ASEGURADO SE HUBIESE AUSENTADO DEL LUGAR DE LOS HECHOS, RSA SUFRAGARÁ LOS SIGUIENTES GASTOS: a. EL DEPÓSITO Y CUSTODIA DEL VEHÍCULO PESADO REPARADO O RECUPERADO CON MÁXIMO 25 SMLD, SIN PERJUICIO DE RESTRICCIÓN DE LAS 72 HORAS. b. EL DESPLAZAMIENTO DEL ASEGURADO O PERSONA HABILITADA QUE ÉSTE DESIGNE HASTA EL LUGAR DONDE EL VEHÍCULO SUSTRAÍDO HAYA SIDO RECUPERADO O DONDE HAYA SIDO REPARADO, SI AQUÉL OPTARA POR ENCARGARSE DEL TRASLADO DEL VEHÍCULO, HASTA UN LÍMITE MÁXIMO DE 90 SMLD. c. EL TRANSPORTE DEL VEHÍCULO PESADO ASEGURADO HASTA EL DOMICILIO HABITUAL DEL ASEGURADO CON UNA SUMA MÁXIMA DE 90 SMLD. E. LOCALIZACIÓN Y ENVÍO DE PIEZAS DE REPUESTOS: RSA SE ENCARGARÁ DE LA LOCALIZACIÓN DE PIEZAS DE REPUESTO NECESARIAS PARA LA REPARACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO, CUANDO NO FUERA POSIBLE SU OBTENCIÓN EN EL LUGAR DE REPARACIÓN Y ASUMIRÁ LOS GASTOS DE ENVÍO DE DICHAS PIEZAS AL TALLER DONDE SE ENCUENTRE EL VEHÍCULO, SIEMPRE QUE ÉSTAS ESTÉN A LA VENTA EN COLOMBIA. SERÁ POR CUENTA DEL ASEGURADO EL COSTO DE LAS PIEZAS DE REPUESTO. CLÁUSULA CUARTA: EXCLUSIONES GENERALES LAS EXCLUSIONES QUE A CONTINUACIÓN SE ESTABLECEN SON APLICABLES AL AMPARO BÁSICO DE ASISTENCIA RSA Y A TODOS LOS AMPAROS ADICIONALES DE ASISTENCIA. A) LOS SERVICIOS QUE EL ASEGURADO HAYA CONCERTADO POR SU CUENTA SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO DE RSA; SALVO EN CASO DE FUERZA MAYOR, SEGÚN SU DEFINICIÓN LEGAL, QUE LE IMPIDA COMUNICARSE CON RSA. B) LOS GASTOS DE ASISTENCIA MÉDICA Y HOSPITALARIA DENTRO DEL TERRITORIO DE COLOMBIA, SIN PERJUICIO DE LO ESTIPULADO EN LAS CONDICIONES GENERALES DE LA PÓLIZA. C) LAS ENFERMEDADES O LESIONES DERIVADAS DE PADECIMIENTOS 10
CRÓNICOS Y DE LAS DIAGNOSTICADAS CON ANTERIORIDAD AL INICIO DEL DESPLAZAMIENTO QUE DA ORIGEN A LA ASISTENCIA. D) LA MUERTE PRODUCIDA POR SUICIDIO Y LAS LESIONES Y SECUELAS QUE SE OCASIONEN EN SU TENTATIVA. E) LA MUERTE O LESIONES ORIGINADAS DIRECTA O INDIRECTAMENTE POR HECHOS PUNIBLES O ACCIONES DOLOSAS DEL ASEGURADO. F) LA ASISTENCIA Y GASTOS POR ENFERMEDADES O ESTADOS PATOLÓGICOS PRODUCIDOS POR LA INGESTIÓN VOLUNTARIA DE DROGAS, SUSTANCIAS TÓXICAS, NARCÓTICOS O MEDICAMENTOS ADQUIRIDOS SIN PRESCRIPCIÓN MÉDICA, NI POR ENFERMEDADES MENTALES. G) LO RELATIVO Y DERIVADO DE PRÓTESIS, ANTEOJOS Y GASTOS DE ASISTENCIA POR EMBARAZO. H) LAS ASISTENCIAS Y GASTOS DERIVADOS DE PRÁCTICAS DEPORTIVAS EN COMPETICIÓN. I) LOS VEHÍCULOS QUE HAYAN SIDO MODIFICADOS, PREPARADOS, O DESTINADOS A CUALQUIER COMPETICIÓN AUTOMOVILÍSTICA. J) LA ASISTENCIA Y GASTOS A LOS OCUPANTES DEL VEHÍCULO ASEGURADO TRANSPORTADOS GRATUITAMENTE MEDIANTE AUTOSTOP O DEDO (TRANSPORTE GRATUITO OCASIONAL). K) MULTAS DE CUALQUIER TIPO QUE SEAN IMPUESTAS POR LAS AUTORIDADES. L) LA CARGA DE LOS VEHÍCULOS Y LA MERCANCÍA TRANSPORTADA EN LOS MISMOS. 2 - QUEDAN EXCLUIDOS DE LA COBERTURA OBJETO DEL PRESENTE CONTRATO LAS CONSECUENCIAS DE LOS HECHOS SIGUIENTES: A) LOS CAUSADOS POR MALA FE DEL ASEGURADO O CONDUCTOR. B) LOS FENÓMENOS DE LA NATURALEZA DE CARÁCTER EXTRAORDINARIO TALES COMO INUNDACIONES, TERREMOTO, ERUPCIONES VOLCÁNICAS, TEMPESTADES CICLÓNICAS, CAÍDAS DE CUERPOS SIDERALES Y AEROLITOS, ETC. C) HECHOS DERIVADOS DE TERRORISMO, MOTÍN O TUMULTO POPULAR. D) ACTOS MAL INTENCIONADOS DE TERCEROS. E) HECHOS O ACTUACIONES DE LAS FUERZAS ARMADAS O DE HECHOS DE LAS FUERZAS O CUERPOS DE SEGURIDAD. F) LOS DERIVADOS DE LA ENERGÍA NUCLEAR RADIACTIVA. G) CARENCIA DE PERMISO O LICENCIA CORRESPONDIENTE A LA CATEGORÍA DEL VEHÍCULO ASEGURADO. H) LOS PRODUCIDOS CUANDO EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO SE ENCUENTRE EN CUALQUIERA DE LAS SITUACIONES QUE SE SEÑALAN A CONTINUACIÓN: BAJO INFLUENCIA DE DROGAS, TÓXICOS, ESTUPEFACIENTES Y/O BEBIDAS ALCOHÓLICAS. CARENCIA DE PERMISO O LICENCIA CORRESPONDIENTE A LA CATEGORÍA DEL VEHÍCULO ASEGURADO. I) LOS QUE SE PRODUZCAN CUANDO POR EL ASEGURADO O POR EL CONDUCTOR SE HUBIESEN INFRINGIDO LAS DISPOSICIONES REGLAMENTARIAS EN CUANTO A REQUISITOS Y NÚMERO DE PERSONAS TRANSPORTADAS O FORMA DE ACONDICIONARLOS, SIEMPRE QUE LA INFRACCIÓN HAYA SIDO CAUSA DETERMINANTE DEL ACCIDENTE O EVENTO CAUSANTE DEL SINIESTRO. J) LOS QUE SE PRODUZCAN CON OCASIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN APUESTAS O DESAFÍOS. K) LOS CAUSADOS POR CARBURANTES, ESENCIAS MINERALES Y OTRAS MATERIAS, INFLAMABLES, EXPLOSIVOS O TÓXICOS TRANSPORTADAS EN EL VEHÍCULO ASEGURADO. 11
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO L) LOS QUE SE PRODUZCAN CON OCASIÓN DE LA PARTICIPACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN CARRERAS, PRÁCTICAS DEPORTIVAS Y PRUEBAS PREPARATORIAS O ENTRENAMIENTOS. 3 - NO SERÁN GARANTIZADOS, EN NINGÚN CASO, LOS GASTOS QUE EL ASEGURADO TENGA QUE SOPORTAR POR CONSECUENCIA DIRECTA O INDIRECTA DE: A) EXPROPIACIÓN, REQUISA O DAÑOS PRODUCIDOS EN LOS BIENES DEL ASEGURADO POR ORDEN DEL GOBIERNO, DE DERECHO O DE FACTO, O DE CUALQUIER AUTORIDAD INSTITUIDA. B) LIBERACIÓN DE CALOR, IRRADIACIONES O EXPLOSIONES PROVENIENTES DE FUSIÓN DE ÁTOMOS O RADIOACTIVIDAD E INCLUSO DE LAS RADIACIONES PROVOCADAS POR LA ACELERACIÓN ARTIFICIAL DE PARTÍCULAS. C) ACTOS U OMISIONES DOLOSAS O DE PERSONAS POR LAS QUE EL ASEGURADO SEA CIVILMENTE RESPONSABLE. D) DOLO O CULPA GRAVE DE QUIEN PRESTÓ AL ASEGURADO LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA. E) RECLAMACIONES QUE NO SEAN CONSECUENCIA DIRECTA DE DAÑOS MATERIALES O PERSONALES, ES DECIR LOS DAÑOS PATRIMONIALES PUROS O LOS DAÑOS MORALES. F) RECLAMACIONES COMO CONSECUENCIA DEL EXTRAVÍO O PÉRDIDA DE BIENES. G) RECLAMACIONES EN LAS QUE IMPIDA EXPRESA O IMPLÍCITAMENTE, LA DEBIDA TRAMITACIÓN DEL SINIESTRO, CUANDO EL IMPEDIMENTO PROCEDA DE LA VICTIMA, DE PERSONAS U ÓRGANOS CON PODER PÚBLICO U OTRAS PERSONAS GRUPOS U ÓRGANOS CON EL PODER LEGAL O COACCIÓN DEL HECHO. H) GUERRA, INVASIONES, ACTOS DE ENEMIGOS EXTRANJEROS, HOSTILIDADES (CON O SIN DECLARACIÓN DE GUERRA), GUERRA CIVIL, REBELIÓN, INSURRECCIÓN, ACTOS DE TERRORISMO O PRONUNCIAMIENTOS, FENÓMENOS NATURALES, MANIFESTACIONES Y MOVIMIENTOS POPULARES. I) EXCLUIDAS CATÁSTROFES NATURALES. J) AUTOLESIONES O LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN ACTOS CRIMINALES, ASÍ COMO LA PARTICIPACIÓN DEL ASEGURADO EN COMBATES, SALVO EN CASO DE DEFENSA PROPIA. K) OPERACIONES DE BÚSQUEDA, RECUPERACIÓN Y SALVAMENTO DE OBJETOS, BIENES O PERSONAS DESPUÉS DE OCURRIDO UN EVENTO. CLÁUSULA QUINTA: LIMITACIONES ÁMBITO TERRITORIAL DE LAS PERSONAS Y LOS VEHÍCULOS EL DERECHO DE LAS PRESTACIONES DE ESTE ANEXO COMENZARÁ A PARTIR DEL KILOMETRO DIEZ (10) DESDE LA DIRECCIÓN QUE FIGURA EN LA PÓLIZA DEL ASEGURADO. PARA EFECTOS DE LOS CUBRIMIENTOS A LAS PERSONAS Y AL VEHÍCULO. LAS COBERTURAS SE EXTENDERÁN A TODO EL TERRITORIO DE LA COMUNIDAD ANDINA DE NACIONES, INCLUYENDO VENEZUELA Y EXCEPTUANDO AQUELLOS LUGARES EN DONDE NO EXISTA UN ACCESO TRANSITABLE POR CARRETERA, DADO EL CASO QUE SE REQUIERA TRANSPORTE DE GRÚA DEL VEHÍCULO. 12
CLÁUSULA SEXTA: DEFINICIONES Para los efectos de este anexo se entenderá por: 1. TOMADOR DE SEGURO: Persona que traslada los riesgos por cuenta propia o ajena, quien suscribe este contrato, y por tanto a quien corresponden las obligaciones que se derivan del mismo, salvo aquellas que expresamente corresponden al beneficiario. 2. ASEGURADO: Persona titular del interés expuesto al riesgo y a quien corresponden, en su caso, los derechos derivados del contrato. 3. BENEFICIARIO: Persona que tiene derecho a recibir la prestación asegurada. Para el caso en particular, se entiende como tal la persona que tiene derecho a la asistencia prestada por RSA. Tienen además la condición de Beneficiario: a. El conductor del vehículo asegurado designado en la carátula de la póliza. b. Un acompañante del conductor del vehículo asegurado designado en la carátula de la póliza cuando resulte afectado por un accidente, con motivo de su circulación. 4. VEHÍCULO ASEGURADO: Se entiende por tal el vehículo que se designe en la carátula de la póliza, que sea de servicio público o vehiculo pesado que no sea destinado al transporte de materiales azarosos, explosivos o inflamables, vehículos de alquiler con o sin conductor o maquinaria amarilla y cuyo peso vacío máximo sea de 10.000 Kg. 5. S.M.L.D.: Salario mínimo legal diario, es el valor que hubiera determinado el gobierno colombiano como tal, y que se encuentre vigente al momento del siniestro. 6. ACCIDENTE: Todo acontecimiento que provoque daños corporales a un Asegurado, causado única y directamente por una causa externa, violenta, fortuita y evidente que ocurra durante el Período de vigencia y en la Territorialidad de validez del Certificado de Asistencia. 7. ACCIDENTE AUTOMOVILÍSTICO: Todo acontecimiento que provoque daños materiales a un vehículo Asegurado, ocurrido única y directamente por una causa externa, violenta, fortuita y evidente, que imposibilite la movilización del vehículo. 8. AVERÍA: Todo daño, rotura y/o deterioro fortuito, que impida la circulación autónoma del vehículo cubierto durante un desplazamiento y durante la vigencia de la orden de compra. 9. CERTIFICADO DE ASISTENCIA: Toda tarjeta o documento, que posee un Asegurado y que le da específicamente derecho a los Servicios de asistencia. 10. ENFERMEDAD: Cualquier Enfermedad contraída por un Asegurado que se origine por primera vez durante un desplazamiento. 13
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO 11. PERÍODO DE VIGENCIA DEL SERVICIO: Período durante el cual un Asegurado tiene derecho a los Servicios de Asistencia y que está indicado en el Certificado de asistencia o en los documentos que le acompañan. En este caso el Período de vigencia será igual al Período de vigencia de la Póliza de Seguro. 12. PÓLIZA DE SEGURO: Toda póliza de Seguro de Automóviles emitida por RSA, mientras se halle vigente y no haya sido suspendida ni revocada en el momento de producirse la situación de asistencia. 13. RESIDENCIA PERMANENTE: El domicilio habitual de un Asegurado y que en este caso debe ser en Colombia. 14. SITUACIÓN DE ASISTENCIA: Cualquier suceso, situación o hecho de los descritos a continuación como consecuencia directa de un siniestro cubierto por la Póliza de Seguro que dé derecho al Asegurado a recibir los Servicios de asistencia, siempre que los mismos hayan tenido lugar durante el Período de vigencia y en la Territorialidad de validez. CLÁUSULA SÉPTIMA: SOLICITUD DE ASISTENCIA 1. Solicitud de Asistencia: En caso de suceder un evento que derive en una Situación de asistencia de un Asegurado/ Beneficiario y antes de iniciar cualquier acción o pago, el Asegurado/Beneficiario deberá llamar a la central de alarma prevista y proporcionará los siguientes datos: Nombre del Asegurado/Beneficiario, número de Póliza. Placa del vehículo cubierto y persona titular de la Póliza. El lugar donde se encuentra y un número de teléfono donde el Proveedor de servicios podrá contactar al Asegurado o su representante. Descripción del problema y del tipo de ayuda que necesita. Antes de prestar los Servicios de asistencia, el Proveedor de servicios podrá comprobar la veracidad de los anteriores datos. El equipo técnico tendrá libre acceso al vehículo cubierto y/o a la historia clínica de la persona beneficiaria del servicio para enterarse de su condición. Si no hubiere justificación razonable del Asegurado para negar al Proveedor de servicios el acceso necesario para dicha comprobación, se entenderá que el Asegurado renuncia a su derecho de recibir asistencia. 2. Falta de Notificación Oportuna 2.1. No obstante cualquier otra disposición del presente Anexo, en caso que peligre la vida del Asegurado o los Beneficiarios, el Asegurado o su representante deberán siempre procurar tomar las medidas necesarias para ser transferido de emergencia y a través de los medios más inmediatos a un hospital cercano al lugar de los acontecimientos, una vez hecho lo cual, tan pronto como sea prácticamente posible, deberá llamar a la central de Alarma a fin de proporcionar la información apropiada. 2.2 Si se presenta una lesión corporal que tenga por resultado la hospitalización del Asegurado/ Beneficiado que no se pueda notificar oportunamente, el Asegurado/Beneficiario o su representante, tan pronto como sea posible, deberán contactar la Central de Alarma, dentro de los tres (3) días siguientes al acontecimiento de dicha lesión corporal. 14
En caso de incumplimiento de lo anterior, ni el Proveedor de servicios ni RSA tendrán ninguna responsabilidad y el Asegurado no tendrá derecho a ningún reembolso por los gastos ocasionados que pudieran ser cubiertos por el presente programa de Asistencia. 2.3. Si se requiere la utilización de ambulancia terrestre y/o remolque el Asegurado o Beneficiario deberá notificarlo dentro de los 3 días siguientes al acontecimiento, en caso de no dar aviso, el Proveedor de servicios considerará al Asegurado como responsable de los costos y gastos ocurridos, a excepción de casos de absoluta y comprobada urgencia, pero exclusivamente cuando se trate de un caso en que peligre la vida del Asegurado, en ningún otro supuesto habrá lugar al reembolso. CLÁUSULA OCTAVA: LIMITACIÓN DE CONSECUENCIAS En cuanto se produzca un incidente que pueda motivar una intervención asistencial, el Asegurado deberá tomar todas las medidas necesarias para limitar la extensión y propagación del hecho que da origen a la asistencia. CLÁUSULA NOVENA: COOPERACIÓN El Asegurado cooperará siempre con el Proveedor de servicios a fin de permitir el buen desarrollo de la Asistencia prevista y se entenderá que el Asegurado renunciará a su derecho de recibir asistencia en el caso de que no acepte cooperar ni acepte las instrucciones dadas por el personal del Proveedor de servicios o de RSA. Dicha cooperación incluirá la entrega al Proveedor de servicios de los documentos y recibos que sean necesarios para que el Proveedor de servicios recupere de los terceros los diversos pagos, gastos o indemnizaciones efectuadas por el Proveedor de servicios en la prestación de sus Servicios de Asistencia y el apoyo al Proveedor de servicios para cumplir las formalidades necesarias para tal efecto. CLÁUSULA DÉCIMA : SUBROGACIÓN RSA se subrogará en los mismos derechos del Asegurado hasta el límite de los gastos realizados o de las cantidades pagadas y en los derechos y acciones que correspondan al mismo contra cualquier responsable de un Accidente que haya dado lugar a la prestación de un servicio de asistencia. CLÁUSULA DÉCIMA PRIMERA : FUERZA MAYOR Ninguna de las partes será responsable de los retrasos o incumplimiento de sus obligaciones o prestaciones en los casos de fuerza mayor que impidan tal cumplimiento. Se entiende por fuerza mayor las causas tales como, pero no limitadas a: guerra, invasiones, actos de enemigos extranjeros, hostilidades (se haya declarado la guerra o no), guerra civil, rebelión, insurrección, terrorismo o pronunciamiento, manifestaciones o movimientos populares, actos de gobiernos o de administración, fenómenos de la naturaleza y generalmente toda causa imprevisible y excesivamente gravosa que razonablemente impide a alguna de las partes cumplir sus obligaciones. 15
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO CLÁUSULA DÉCIMA SEGUNDA : RESPONSABILIDAD RSA y el Proveedor de servicios responde por los riesgos amparados de conformidad a la definición que de los mismos trae el presente contrato. En consecuencia no será responsable de coberturas adicionales, de hechos fortuitos que sobrevengan en el desarrollo de la prestación de los servicios por parte de los Proveedores, ni de los hechos preexistentes a dicha prestación. Para el efecto Proveedores significara: Técnicos, hoteles, vigilantes, ambulancias y cualquier otra entidad que suministra la asistencia autorizada. CLÁUSULA DÉCIMA TERCERA : DECLARACIÓN El uso del servicio de asistencia implica la conformidad con el presente programa y el Asegurado declara aceptar sus términos y condiciones. CLÁUSULA DÉCIMA CUARTA : TERMINACIóN La revocación o terminación de la póliza de seguros a la que accede el presente Anexo, implicará la revocación o terminación del mismo, por lo tanto los amparos del mismo, se suspenderán en igualdad de términos y condiciones previstos en la póliza. 16
ANEXO DE ASISTENCIA JURÍDICA VEHíCULOS PESADOS Y/O SERVICIO PúBLICO EL PRESENTE ANEXO HACE PARTE DE LA COBERTURA BÁSICA DE ASISTENCIA Y POR LO TANTO LE SON APLICABLES LAS CONDICIONES SEÑALADAS EN EL MISMO Y LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL ANEXO EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO, RSA GARANTIZA EN EL EVENTO DE PRESENTARSE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO DONDE ESTE IMPLICADO UN VEHÍCULO ASEGURADO, LA PUESTA A DISPOSICIÓN DE LOS ASEGURADOS QUE REQUIERAN DE ASISTENCIA JURÍDICA, DE UN ABOGADO ESPECIALIZADO QUE LO ACOMPAÑARÁ Y REPRESENTARÁ ACORDE A LAS COBERTURAS MENCIONADAS. CLÁUSULA SEGUNDA: COBERTURAS 1. ASISTENCIA DE ASESOR JURIDICO EN ACCIDENTE DE TRÁNSITO:.EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO DEL VEHÍCULO ASEGURADO, RSA ASESORARÁ AL CONDUCTOR DEL MISMO, MEDIANTE COMUNICACIÓN TELÉFONICA O, CUANDO A SU JUICIO LO ESTIME, MEDIANTE PRESENCIA DEL ABOGADO EN EL SITIO DEL ACCIDENTE. 2. ASISTENCIA PARA LA LIBERACIÓN DEL VEHÍCULO ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO JUDICIAL RESPECTIVA: 2.1. EN EL EVENTO DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO EN EL QUE HAYA LESIONADOS O MUERTOS, RSA PONDRÁ A DISPOSICIÓN DEL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO UN ABOGADO QUE LO ASESORARÁ PARA LOGRAR LA LIBERACIÓN DEL VEHÍCULO QUE HA SIDO RETENIDO POR LAS AUTORIDADES. 2.2. EN EL EVENTO QUE CON OCASIÓN DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO SE PRESENTEN LESIONADOS O MUERTOS, Y ESTANDO EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN UNA DE LAS CAUSALES LEGALES PARA SER DETENIDO, EL ABOGADO DESIGNADO PROPENDERÁ PARA QUE SE RESPETEN SUS DERECHOS Y GESTIONAR SU LIBERTAD O VELAR PARA QUE SEA INCLUIDO EN UNA CASA-CARCEL SI HAY LUGAR A ELLO. PARÁGRAFO: LA COBERTURA AQUÍ OTORGADA SE RESTRINGE A LAS ACCIONES PRELIMINARES, Y POR TANTO NO SE AMPARAN LOS HONORARIOS DE ABOGADOS Y GASTOS LEGALES QUE SE CAUSEN POR PROCESOS CIVILES Y/O PENALES GENERADOS CON OCASIÓN DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO, SIN PERJUCIO DE LAS CONDICIONES Y AMPAROS CUBIERTOS EN LAS DEMÁS COBERTURAS OTORGADAS EN LA PÓLIZA. 3. ACOMPAÑAMIENTO A AUDIENCIAS DE CONCILIACIÓN: EN LOS CASOS DE ACCIDENTES DE TRANSITO QUE IMPLIQUEN DAÑOS MATERIALES DE LOS VEHÍCULOS, RSA DESIGNARÁ UN ABOGADO PARA QUE ACOMPAÑE AL 17
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO ASEGURADO DENTRO DE LA AUDIENCIA DE CONCILIACIÓN PARA QUE ÉSTE REPRESENTE SUS INTERESES. ESTA ASISTENCIA ESTA CONDICIONADA A QUE EL ASEGURADO PRESENTE AVISO DE SINIESTRO EN EN LOS CENTROS DE ATENCIÓN DE AUTOMÓVILES DE RSA. EL ABOGADO ASISTIRÁ A DOS CONCILIACIONES (EN CASO QUE LA PRIMERA SEA SUSPENDIDA), Y GESTIONARÁ ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO EL CONCEPTO TÉCNICO DEL ACCIDENTE DE TRÁNSITO, SI ÉSTA ACCIÓN ES PERMITIDA EN LA REGLAMENTACIÓN QUE PARA EL EFECTO DETERMINEN LAS AUTORIDADES PERTINENTES. 4. ASISTENCIA EN AUDIENCIAS DE COMPARENDOS: EN EL EVENTO DE OCURRENCIA DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO EN EL QUE PARTICIPE EL VEHÍCULO ASEGURADO, RSA ASESORARÁ AL ASEGURADO O AL CONDUCTOR DEBIDAMENTE AUTORIZADO, MEDIANTE LA DESIGNACIÓN DE UN ABOGADO PARA QUE LE ACOMPAÑE DURANTE TODAS LAS DILIGENCIAS ANTE LA UNIDAD DE TRÁNSITO SI EL COMPARENDO LE ES COLOCADO POR LA AUTORIDAD. 5. GASTOS CASA CÁRCEL: EN CASO DE QUE CON OCASIÓN DE UN ACCIDENTE DE TRÁNSITO SE PRESENTEN LESIONADOS O PERSONAS FALLECIDAS, Y ESTANDO EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN UNA DE LAS CAUSALES LEGALES PARA SER DETENIDO, EL ABOGADO DESIGNADO PROPENDERÁ PARA QUE SE RESPETEN SUS DERECHOS Y GESTIONAR SU LIBERTAD O VELAR PARA QUE SEA RECLUIDO EN UNA CASA-CÁRCEL SI HAY LUGAR A ELLO. EN ESTE EVENTO, ESTANDO EL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN UNA DE LAS CAUSALES DETERMINADAS POR LA LEY PARA SER REMITIDO A UNA CASA-CÁRCEL DEBIDAMENTE AUTORIZADA POR EL INPEC, RSA SUFRAGARÁ HASTA UN LÍMITE DE 60 SMLD, LOS GASTOS QUE SE GENEREN EN DICHA CASA- CÁRCEL PARA BRINDARLE AL CONDUCTOR DEL VEHÍCULO ASEGURADO UNA MEJORA DE LOS SERVICIOS QUE LA MISMA BRINDA, TALES COMO ALIMENTACIÓN ESPECIAL O HABITACIÓN DOTADA CON TELEVISOR. TODO ESTO SIEMPRE Y CUANDO LA CASA CÁRCEL OFREZCA TALES SERVICIOS ADICIONALES. CLÁUSULA TERCERA: EXCLUSIONES ADEMÁS DE LAS EXCLUSIONES INDICADAS EN EL AMPARO BÁSICO, RSA NO DARÁ COBERTURA EN LOS SIGUIENTES CASOS: 1. LOS SERVICIOS QUE EL ASEGURADO HAYA CONCERTADO POR SU CUENTA SIN EL PREVIO CONSENTIMIENTO Y AUTORIZACIÓN DADA POR RSA. 2. LOS SERVICIOS ADICIONALES QUE EL ASEGURADO HAYA CONTRATADO DIRECTAMENTE CON EL PRESTADOR DEL SERVICIO DE ASISTENCIA BAJO SU CUENTA Y RIESGO Y POR ELLO ES QUE SE EXCLUYEN IGUALMENTE, REEMBOLSOS DINEROS DERIVADOS DE CUALQUIER SERVICIO DESCRITO EN EL PRESENTE ANEXO. 3. CUANDO EL ASEGURADO NO SE QUIERA PRESENTAR ANTE LA AUTORIDAD COMPETENTE. 4. ESTE BENEFICIO NO APLICA, SI EL PROBLEMA ES DEBIDO A LA ACTIVIDAD PROFESIONAL DEL ASEGURADO O POR IMPLICACIONES EN TRÁFICO Y/O POSESIÓN DE DROGAS, ESTUPEFACIENTES O ENERVANTES. 5. GOLPES O CHOQUES INTENCIONADOS, ASÍ COMO LA PARTICIPACIÓN DEL VEHÍCULO ASEGURADO EN ACTOS CRIMINALES. 6. LA NO ACEPTACIÓN DE LOS SERVICIOS DEL ABOGADO QUE ASIGNE RSA. 18
7. QUEDAN ADEMÁS EXCLUIDOS DE LA COBERTURA OBJETO DEL ANEXO, LOS HECHOS RELACIONADOS CON LOS SIGUIENTES EVENTOS: LOS QUE TUVIESEN ORIGEN EN FUERZA MAYOR O CASO FORTUITO. LOS DERIVADOS DE LA FALTA DE SEGUIMIENTO O AQUELLOS QUE SE SUCEDEN COMO CONSECUENCIA DE LAS INSTRUCCIONES IMPARTIDAS POR LOS ABOGADOS COMO CONSECUENCIA DE UNA CONSULTA. 8. EN LOS CASOS DE IMPUGNACIÓN DE COMPARENDOS DONDE EL ASEGURADO HAYA INFRINGIDO LAS NORMAS DE TRÁNSITO POR EXCESO DE VELOCIDAD, ESTADO DE EMBRIAGUEZ, CONDUCIR BAJO EFECTOS DE SUSTANCIAS PSICOTRÓPICAS, O POR VIOLACIÓN DE UNA SEÑAL DE TRÁNSITO, SEMÁFOROS O SIMILARES. CLÁUSULA CUARTA: LIMITACIONES EL DERECHO A LAS PRESTACIONES DE ESTE ANEXO SE EXTIENDE A LOS ASEGURADOS QUE SE ENCUENTRAN DENTRO DEL TERRITORIO NACIONAL. CLÁUSULA QUINTA: DEFINICIONES Para los efectos de este anexo se entenderá por: 1. TOMADOR DE SEGURO: Persona natural o jurídica que traslada los riesgos por cuenta propia o ajena, quien suscribe este contrato, y por tanto a quien corresponden las obligaciones que se derivan del mismo. 2. ASEGURADO Y BENEFICIARIO Persona natural o jurídica titular del interés expuesto al riesgo y a quien corresponden los derechos derivados del presente amparo, de manera directa, o a través de la persona que ésta (s) haya (n) designado para tal fin y que haya sido identificado debidamente y que aparezca relacionado en la póliza. CLÁUSULA sexta: TERMINACIóN La revocación o terminación de la póliza de seguros a la que accede el presente Anexo, implicará la revocación o terminación del mismo, por lo tanto los amparos del mismo, se suspenderán en igualdad de términos y condiciones previstos en la póliza. 19
ASISTENCIA AUTOS PESADOS Y SERVICIO PÚBLICO ANEXO DEL AMPARO ADICIONAL DE GESTIóN EN TRáMITES DE TRáNSITO EL PRESENTE ANEXO NO HACE PARTE DEL AMPARO BÁSICO DE ASISTENCIA RSA Y POR LO TANTO PARA CONTAR CON EL MISMO SE DEBERÁ PAGAR UNA PRIMA ADICIONAL Y LA COBERTURA DEBE ESTAR EXPRESAMENTE CONSIGNADA EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA. MEDIANTE EL PRESENTE ANEXO ROYAL & SUNALLIANCE SEGUROS (COLOMBIA) S.A. QUIEN EN ADELANTE SE DENOMINARÁ RSA, OFRECERÁ A TRAVÉS DE SU RED DE PROVEEDORES, LOS SERVICIOS DE ASISTENCIA, CONTENIDOS EN LAS SIGUIENTES CLÁUSULAS A LAS PÓLIZAS DE SEGURO QUE EXPIDA Y TENGAN CONTRATADO EL PRESENTE AMPARO Y QUE CONSTE EN LA CARÁTULA DE LA PÓLIZA BAJO LOS TÉRMINOS, CONDICIONES Y LIMITACIONES DEFINIDOS EN EL PRESENTE ANEXO Y LA PÓLIZA ARRIBA SEÑALADA. TENIENDO EN CUENTA LO ESTABLECIDO EN EL ARTÍCULO 1110 DEL CÓDIGO DE COMERCIO, EN CUANTO HACE A LA OBLIGACIÓN DE PAGAR, RSA EN DESARROLLO DE DICHO PRECEPTO, REALIZARÁ EL PAGO POR REPOSICIÓN Y LO HARÁ A TRAVÉS DE UN TERCERO QUE ASUME LA OBLIGACIÓN, DE SUMINISTRAR Y PRESTAR EN TODO CASO EL SERVICIO QUE AQUÍ SE DEFINE. EL ASEGURADO DECLARA CONOCER Y ACEPTAR LO ANTERIORMENTE SEÑALADO DESDE EL MISMO MOMENTO EN QUE SOLICITA EL OTORGAMIENTO DE ESTA COBERTURA. CLÁUSULA PRIMERA: OBJETO DEL ANEXO. EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO RSA GARANTIZA LA PUESTA A DISPOSICIÓN DEL ASEGURADO UN SERVICIO DE ASISTENCIA LEGAL EN TRANSITO A TRAVÉS DE UN TERCERO DENOMINADO EL PROVEEDOR, EN TODO LO RELACIONADO CON ASESORÍA LEGAL DURANTE TODO PROCESO DE TRÁSNITO, LOS FORMULARIOS Y FORMATOS NECESARIOS, CONSECUCIÓN DE FIRMAS, RECOGIDA Y ENTREGA DE DOCUMENTOS A DOMICILIO, LEGALIZACIÓN DEL ANTICIPO, RELACIÓN DE PAGO, ACTA DE ENTREGA DE DOCUMENTOS, DEVOLUCIÓN DE DINERO (CUANDO LOS PAGOS SON INFERIORES AL ANTICIPO), IMPRONTAS (SEGÚN VEHÍCULO) FACTURA Y GARANTÍA ESCRITA DEL TRÁMITE REALIZADO. CLÁUSULA SEGUNDA: COBERTURAS LA ASESORÍA LEGAL PRESTADA EN VIRTUD DEL PRESENTE ANEXO SE LIMITARÁ A LOS TRÁMITES Y PROCESOS DE TRÁNSITO QUE A CONTINUACIÓN SE SEÑALAN: 1. TRANSFORMACIONES. 2. TRASPASOS. 3. CANCELACIONES DE MATRÍCULA. 4. PRENDAS (LEVANTAMIENTO Y SANEAMIENTO). 5. MATRÍCULA. 6. DUPLICADOS DE LICENCIAS DE TRÁNSITO. 20