SaaS Prouct Lines Cuauhtémoc Lemus CIMAT, A. C. - Unia Zacatecas Blv. L. el Patrocinio #102 Fraccionamiento Lomas el Patrocinio C.P. 98070 Zacatecas, Zacatecas, México +52 492 998 1529 2010 CIMAT SaaS Software as a Service Software por emana En Internet t En una re local En una computaora personal Moelo e Negocio Licencia por el uso e software Suscripción Pago por uso No hay cargo 1
Anteceentes Gestión e la relación con el Cliente (CRM) Facturación computarizaa Aministración e Recursos Humanos Colaboración Gestión e contenios Gestión e ocumentos Service esk Anteceentes El acrónimo SaaS fue usao por primera vez en Febrero 2001 en el artículo "Strategic Backgrouner: Software as a Service, publicao en Software & Information Inustry's (SIIA) ebusiness Division. El ocumento analiza el estao actual el nicho e mercao e SaaS y perspectiva en el meiano plazo, y el impacto en el cambio el moelo Saas. Software as a service es una extensión el moelo Application Service Provier (ASP). 2
Filosofía SaaS provee beneficios (por meio e una licencia) sin la complejia y los altos costos erivaos e las aplicaciones que no se estarían utilizano. Por ejemplo: Una licencia e un procesaor e palabras resie en la computaora e un empleao one se crea un ocumento. El procesaor no aporta valor cuano la computaora esta apagaa urante la noche. Un empleao requiere e una licencia para crear o eitar el ocumento creao ese su casa en su propia computaora, mientras que la licencia en el trabajo no se está usano. SaaS permite la activación por emana e licencias y gestión e la información e manera inepeniente e la locación el harware. Características Acceso por re y gestión e software comercial Activiaes con gestión central en lugar ese caa locación one se encuentra el cliente, permitieno al al os clientes el acceso remoto a las aplicaciones via la Web Uso e aplicaciones similar al moelo 1:N (una instancia, varios usuarios), en lugar el moelo 1:1, inlcuye architectura, precio, socios y características e gestión Actualización e apliación centralizaa, que hace obvio el no estar bajano parches y actualizaciones e versiones por parte e los usuarios. Integración a una re e comuncación mayor: mashup o como un plugin e servicio a una plataforma Los proveeores SaaS por lo regular asignan un precio por el uso e las aplicaciones o por transacción, algunas veces con un número pequeño e usuarios y tarifas extras por ancho e bana Los ingresos por SaaS en un principio son menores en compaeración con los inggresos por el licenciamiento traicional, pero son recurrentes, y por lo mismo más preecibles, como lo son las tarifas e mantenimiento a las licencias e software. Algunas aplicaciones SaaS son gratis al usuario, y el ingreso proviene por anuncios o cargos por actualización para obtener mayor funcionalia Ejemplos conocios Gmail, Google, Wave Acccounting, Freshbooks, SurveyMonkey 3
SaaS algunas veces provee: Gestión e solicitues e mayor funcionalia por parte e los usuarios Mayor rapiez en la liberación e nuevas versiones, beneficieno a la comunia e usuarios Reconocimiento e mejores prácticas ya que guían al autor e las aplicaciones SaaS Beneficios Ahorro en la compra e harware y e software para correr aplicaciones SaaS Enfoque en estrategias e competivia en lugar e infraestructura Pagos perióicos en lugar e pagos en una sola exhibición e inversión e capital Reucción e la necesia e preecir la emana y la inversión en infraestructura ya que la capacia isponible ibl coincie i con la emana Servicio eficiente a múltiples clientes Flexibilia y escalabilia 4
5
6
7
SPL Software Prouct Line Arquitecturas relevantes en el contexto e SaaS Tres Capas Moel-View-Controller Colaborativa Service Oriente Architecture Relevante Diseñar componentes para que puean ser migraos en el apoyo e servicios Arquitectura Colaborativa 8
Arquitectura Colaborativa SaaS Prouct Line Oportuniaes en Instituciones I+D enfocao a la innovación Explotar resultaos e tesis e posgrao y licenciatura Generar recursos por meio e servicios e asesoría/consultoría e los expertos 9