Transceptor IP/GSM IP-1000 Manual de Instalación

IM-101214 Transceptor IP/GSM IP-1000 Manual de Instalación Revisión A 1 - Introducción La placa de interfaz IP-1000 es un nuevo transceptor de la familia de productos de Movatec S.A. Unidad de Negocios Celletech. Es un dispositivo de comunicación que tiene como finalidad comunicar los eventos de alarma generadas por un panel de alarmas estándar usando como canal de comunicación principal la red Internet. Tiene integrado en la misma placa un módulo inalámbrico de tecnología GSM, lo cual proporciona canales alternativos y redundantes de comunicación a través de la red celular, utilizando los servicios de datos GPRS y SMS de los distintos proveedores de telefonía celular (el servicio celular es opcional). La mayor prioridad de comunicación es por la red ethernet, siguiendo GPRS y SMS (si tiene el servicio celular habilitado), terminando con la línea telefónica si estuviera conectada (permitiendo al panel comunicarse directamente, utilizando su comunicador telefónico). Además, cuenta con un puerto serial (RS232) que brinda la posibilidad de conectar otros dispositivos con interfaz serie, para transmitir su información a través de Internet, sea por Ethernet o GPRS. Celletech Pag. 1 de 17

1.1 - Características principales Conexión Ethernet 10Base T Transmisión GSM, GPRS / SMS (requiere línea celular). Cuatribanda (850/1900MHz y 900/1800MHz). Conector de antena SMA. Alimentación nominal 12VCC. Periodo de los reportes de Supervisión KA, configurable de 1 minuto a 60 horas Periodo de Reporte de TEST, configurable desde 1 minuto a 30 días. Datos totalmente encriptados. Formatos telefónicos: Contact ID, Ademco Express. Detector de corte de línea telefónica (mide tensión de línea). Línea telefónica puede ser backup de Ethernet para el panel de alarmas. Simulador de línea telefónica para panel de alarmas (23 VCC a lazo abierto). Simulación de tono de discado 440 Hz. Aprendizaje automático del Número de Abonado del panel de alarmas. Terminales Tamper Switch, para conectar al circuito de Tamper del panel de alarmas. Posibilidad de configurar hasta 4 servidores (destinatarios IP) para reportes. Validación de SMS por número de destinatario. Validación de GPRS por número de IP. Una dirección de servidor independiente para aplicaciones de telemetría. Puerto RS232 para aplicaciones de usuario o expansión con accesorios. Extenso Set de Comandos para consulta, configuración y control remoto. Montaje híbrido en una sola placa de circuito impreso. Gabinete metálico para baja radiación EM. Configuración protegida con código de acceso. Configuración de IP estática o dinámica vía DHCP. Conector de red Ethernet RJ45 con indicadores de Link y Actividad. LEDs indicadores externos que proporcionan información de estado de línea telefónica, servicio de red y servicio celular. Conexiones a través de bornera a tornillo enchufable. Programación básica utilizando teclado telefónico (permitiendo una rápida y simple instalación y puesta en marcha). Celletech Pag. 2 de 17

2 - Funcionamiento El transceptor IP-1000 es compatible con todos los paneles de alarmas que transmitan sus eventos en formato Contact ID o Ademco Express. La conexión al panel se realiza intercalando el equipo en la entrada de línea telefónica del panel, quedando el circuito de la siguiente manera: Línea Telefónica IP-1000 Panel de Alarmas Salida de Línea (Teléfono/s) Al conectar la línea telefónica al equipo, puede detectar la presencia o falla de la misma. Tiene dos modos de operación: a) Automático: en el que se configura un número especial en el panel de alarmas (secuencia de asteriscos), comúnmente llamado Número de Receptora N. El IP-1000 transmitirá todos los eventos que el panel de alarma envíe discando dicho número y también transmitirá todos los eventos que el panel intente transmitir cuando no se detecte presencia de línea telefónica (o esté en falla). b) Respaldo: el IP-1000 transmitirá todos los reportes del panel de alarmas solo cuando no esté presente la línea telefónica (o esté en falla). Nótese que si el equipo es configurado en modo Automático, pero no se configura el número especial en el panel de alarmas, el IP-1000 funcionará como si estuviese en modo Respaldo, ya que nunca recibirá el discado especial, y sólo transmitirá eventos del panel cuando la línea telefónica este ausente o en condición de falla. EL IP-1000 se enlaza por una conexión Ethernet a uno o más servidores remotos, estableciendo una comunicación IP. Para esto cuenta con todo el hardware necesario para realizar una conexión LAN de 10Mb/s. En la configuración del dispositivo hay hasta 4 servidores (con 4 direcciones IP diferentes de destinatario) que se pueden habilitar independientemente para ser respaldo entre ellos. El equipo enviará sus reportes a cada servidor habilitado en forma secuencial, hasta obtener respuesta de alguno de ellos. En caso de disponer del servicio GSM, si fallara en comunicar por la red Ethernet, el equipo pasará automáticamente a enviar los reportes de eventos a esos mismos servidores de destinatario pero usando una conexión GPRS inalámbrica. Si esta comunicación fracasara, el equipo intentará transmitir los reportes a través de SMS. Los medios de comunicación Ethernet y/o GPRS pueden ser supervisados con mensajes periódicos, enviados por el dispositivo y controlados en el lugar de recepción de los mensajes. El orden de prioridad de los eventos a transmitir por el transceptor IP-1000 recibidos desde el panel de alarma es el siguiente: Ethernet GPRS SMS La confirmación de cada evento (Kiss-Off) es enviada al panel de alarma luego de recibir la confirmación desde el servidor remoto (independientemente del medio Celletech Pag. 3 de 17

utilizado), garantizando de esta manera la entrega del mensaje. Si el IP-1000 detecta que ninguno de sus medios de comunicación esta disponible, conectará internamente el panel de alarmas a la línea telefónica externa, permitiendo al panel conectarse directamente al receptor telefónico correspondiente a través de su comunicador, como si el IP-1000 no estuviera. Existe un quinto destinatario IP que puede ser usado en aplicaciones de telemetría o para enviar datos capturados en el puerto RS232 de usuario. Por ejemplo, para conectar en un sistema de control de accesos, un controlador con su servidor, usando la red. Los datos se transmiten en forma de paquetes y pueden tener diferente origen. El primero y más común, puede ser un panel de alarmas con comunicador, que envía reportes de eventos a una estación de monitoreo de alarmas. El segundo puede ser interno, son eventos generados en el IP-1000 por condición de funcionamiento interna y los llamados reportes de supervisión y test. El tercer origen de los datos es el puerto RS232 de usuario, como en el ejemplo anterior. Todas las medios de comunicación son configurables, permitiendo habilitar/deshabilitar cada servicio para la transmisión de alarmas, como también la cantidad de intentos, los intervalos entre reportes de supervisión, y los datos de los servidores remotos (IP, puerto, número de línea de recepción de los mensajes SMS, etc.). Usando un extenso set de comandos, se puede modificar la configuración o consultar el estado del IP-1000 desde la plataforma de recepción de Celletch (web) o desde el receptor Patrol IP en conjunto con el SEC (Software de Envío de Comandos). La configuración básica del equipo se realiza directamente utilizando cualquier teléfono de línea capaz de generar tonos DTMF, facilitando la tarea del instalador al momento de montar el equipo. De esta forma, se pueden configurar los parámetros de red, y/o datos de los servidores sin la necesidad de conectar una PC o enviar comandos por algún medio, permitiendo una rápida puesta en marcha del sistema. 3 - Instalación En primer lugar, antes de fijar la unidad, si la misma dispone de servicio celular, se sugiere conectar una alimentación provisoria de 12VCC y observar el LED amarillo que indica el nivel de la señal de RF recibida. Si no fuera óptima la señal, pruebe en otras ubicaciones, manteniendo siempre la antena en posición vertical (para más información acerca del nivel de señal ver punto 5). Definida la ubicación correcta, proceda a la fijación usando tornillos adecuados. Observe que el IP-1000 está diseñado para montaje sobre pared mediante 3 tornillos de fijación. Se debe instalar preferentemente cerca del panel de alarma, en un lugar limpio, seco y seguro. En la selección de la ubicación del dispositivo se le debe dar prioridad a la calidad de señal. Celletech Pag. 4 de 17

3.1 Conexionado del IP-1000 Figura 1 Esquema general del IP-1000 En la figura 1 pueden observarse las distintas conexiones disponibles en el IP-1000. El equipo dispone de un conector RJ45, que deberá conectarse a la red local (LAN) donde se instale (generalmente a través de un router o switch), y deberá disponer de acceso a Internet, para poder comunicarse con el servidor. El conector tiene incorporados dos leds, que indican conexión de red (verde) y actividad (ámbar). Celletech Pag. 5 de 17

Junto al conector RJ45, se sitúa una bornera a tornillo enchufable de 10 posiciones, provista con el equipo. A través de dicha bornera, se realizan las distintas conexiones que necesita el equipo para su correcto funcionamiento. En la figura 2 y en la tabla 1 se describe la función de cada terminal de la bornera. Figura 2 Conexiones del IP-1000. # Descripción 1 TX (Puerto RS232) 2 RX (Puerto RS232) 3 GND Negativo Común 4 +12V Alimentación principal (batería del panel) 5 Tamper Switch 6 Tamper Switch 7 TIP Output (al panel de alarmas) 8 RING Output (al panel de alarmas) 9 TIP Input (desde la línea telefónica) 10 RING Input (desde la línea telefónica) Tabla 1. Para instalaciones donde se conecta solo el equipo a un panel de alarmas, la conexión del puerto serie RS232 (Rx y Tx) queda sin conectar. Dicha conexión puede ser utilizada para realizar la configuración del equipo en forma local, o para conectar otros dispositivos con salida RS232, permitiéndoles transferir información a través de Ethernet o GPRS a un determinado servidor. 3.2 Conexión al Panel de Alarmas En la figura 3 se detallan las conexiones a realizar entre el panel de alarmas y el IP- 1000. Se recomienda energizar el equipo desde la batería de 12V del panel de alarmas, conectando los terminales 3 y 4 de su bornera al negativo y positivo de la Celletech Pag. 6 de 17

batería, como puede apreciarse en la figura 3. El terminal negativo (3) puede también ser conectado a cualquier terminal Común del panel, que es GND. Figura 3 Conexión al Panel de Alarmas. Los terminales 5 y 6 permiten conectar la funcionalidad de Tamper Switch para posibilitar la detección de sabotaje o desconexión del equipo al panel de alarmas. Para ello, debe conectarse en serie al circuito de Tamper del panel de alarmas. Si se produce una desconexión de la bornera, o se cortan los cables, el panel detectará dicha condición y generará la alarma correspondiente (Ej.: activará la sirena). Si no se desea utilizar esta función, simplemente se pueden dejar sin conectar dichos terminales. Por medio de los terminales 9 y 10 se conecta la línea telefónica externa, pudiendo ésta no estar presente, dejando como único medio de comunicación al IP-1000. A través de los terminales 7 y 8, el IP-1000 se comunica con el panel de alarmas mediante su comunicador telefónico. Según el caso simulará la línea telefónica o conectará internamente el panel de alarmas (Tip/Ring del panel) a la línea telefónica externa. Celletech Pag. 7 de 17

Como los paneles pueden generar una gran cantidad de eventos, usando este medio es factible que todos ellos sean retransmitidos por el IP-1000 si está como único medio de comunicación, si la línea de teléfono esta ausente o en falla, o si el panel discó una secuencia de asteriscos como número de teléfono (puede ser el teléfono primario o secundario del panel, dependiendo que prioridad se desee otorgar a cada medio de transmisión). El conector RJ45 puede ser conectado directamente a un módem de banda ancha con interfaz Ethernet, o a cualquier puerto Ethernet disponible en un router o switch de la red privada (LAN) del lugar de instalación. Independientemente del modo en que se conecte a la red, el equipo debe tener acceso a Internet, para poder comunicarse con el servidor (para mayor información de cómo configurar los parámetros de red consulte el punto 4 de este manual). 4 - Configuración El IP-1000 posee un amplio set de comandos que permiten configurar distintos parámetros de su funcionamiento, como también realizar diferentes consultas para conocer su estado o configuración. Estos comandos son enviados en forma remota, desde la plataforma de recepción de Celletch (web) o desde el receptor Patrol IP en conjunto con el SEC (Software de Envío de Comandos). Para lograr una rápida puesta en marcha a la hora de instalar el equipo, el IP-1000 permite configurar los parámetros básicos relacionados a las comunicaciones en forma local, a través de un teléfono convencional que permita el discado por tonos. De esta manera, se puede configurar de forma simple para establecer la comunicación con el servidor, y una vez conectado al servidor, se le pueden enviar los distintos comandos que sean necesarios para terminar la configuración del equipo. 4.1 Configuración básica en forma local Esta configuración es accesible durante los primeros 30 segundos de encendido del equipo. Transcurrido este tiempo, si no se hubiera entrado en este modo, el equipo sigue funcionando normalmente, deshabilitando esta opción. Para acceder a este modo se debe disponer de un teléfono de línea capaz de generar tonos DTMF. El mismo puede conectarse provisoriamente en forma directa al IP-1000 (terminales 7 y 8), o puede utilizarse directamente a través del panel de alarmas como se indica en la figura 3, con la instalación física terminada. Una vez que se tiene el teléfono conectado, se debe energizar el equipo. Desde el teléfono se escuchara el tono de discado simulado por el IP-1000. Luego, habrá que marcar desde el teléfono la siguiente secuencia para entrar en programación: *****1234# Recuerde que tiene 30 segundos para ingresar la secuencia luego de haber encendido el equipo. Cuando el equipo entra en modo programación, permanecerá en dicho Celletech Pag. 8 de 17

modo durante un máximo de 5 minutos si no recibe ningún comando de configuración. Con cada comando recibido, se renueva la espera de otro comando por un máximo de 3 minutos o hasta recibir el comando especifico para salir del modo programación. Mientras el equipo permanezca en modo programación, sus 4 leds de indicación destellarán simultáneamente. La programación consiste en marcar un código de dos dígitos, seguidos de la tecla numeral, que indican el campo que se va a configurar. A continuación se deben ingresar los dígitos correspondientes al parámetro a modificar, cuyo largo dependerá del campo que se este modificando, ingresando por ultimo la tecla numeral para indicar el final. El equipo responderá con tres tipos de sonidos frente a cada ingreso, pudiendo ser: - Dos tonos cortos (iguales al Handshake de Contact ID): indica que se entró a modo programación, y posteriormente cuando se ingresa cada campo a modificar (dos dígitos + # ) indica que el campo ingresado es valido. - Un tono largo (iguales al Kiss-Off de Contact ID): indica que el valor del parámetro ingresado es valido y que ha sido guardado correctamente. - Cinco tonos cortos: indican que el valor ingresado, sea un campo a configurar o el valor del mismo, es inválido. También se emiten estos cinco tonos cada 30 segundos si es que no se ingreso ningún digito mediante el teléfono. En la tabla 2 se pueden observar los distintos parámetros que pueden ser configurados mediante este modo. Código Parámetro Descripción 01# M# 1 dígito + #. Configura el modo de asignación de IP. M = 0: estática M = 1: dinámica 02# pppppppppppp# 12 dígitos + #. Determinan la IP del equipo, utilizado cuando se usa IP estática, en caso de IP dinámica, este campo es ignorado. Representan los 4 bytes que componen la IP en formato decimal, justificando con ceros a la izquierda cada byte para que sea de tres dígitos. 03# pppppppppppp# 12 dígitos + #. Determinan la máscara de red del equipo, utilizado cuando se usa IP estática, en caso de IP dinámica, este campo es ignorado. Representan los 4 bytes que componen la máscara de red en formato decimal, justificando con ceros a la izquierda cada byte para que sea de tres dígitos. Celletech Pag. 9 de 17

04# pppppppppppp# 12 dígitos + #. Determinan la puerta de enlace predeterminada ( default gateway ) a utilizar por el equipo, utilizado cuando se usa IP estática, en caso de IP dinámica, este campo es ignorado. Representan los 4 bytes que componen el default gateway en formato decimal, justificando con ceros a la izquierda cada byte para que sea de tres dígitos. 05# ppppp# 5 dígitos + #. Este campo configura el puerto local a ser utilizado por el IP-1000 para enviar mensajes de red (protocolo UDP). Debe ingresarse en formato decimal, justificando con ceros a la izquierda para completar los cinco dígitos. 99# 0 dígitos. No recibe parámetros, una vez ingresado el código 99# el quipo sale automáticamente del modo programación y se resetea. Tabla 2. 4.1.1 Ejemplo para realizar la configuración básica en forma local A continuación se describen los pasos a seguir para configurar el equipo en forma local. Los parámetros de red a configurar son: IP (estática): 192.168.1.55 Máscara de red: 255.255.255.0 Default Gateway: 192.168.1.1 Puerto local: 5500 En primer lugar se debe entrar en el modo programación como se describe en el punto anterior, y luego ingresar los comandos correspondientes. *****1234# El equipo emitirá 2 tonos cortos. 01# El equipo emitirá 2 tonos cortos. 0# El equipo emitirá 1 tono largo. 02# El equipo emitirá 2 tonos cortos. 192168001055# El equipo emitirá 1 tono largo. 03# El equipo emitirá 2 tonos cortos. 255255255000# El equipo emitirá 1 tono largo. 04# El equipo emitirá 2 tonos cortos. Celletech Pag. 10 de 17

192168001001# El equipo emitirá 1 tono largo. 05# El equipo emitirá 2 tonos cortos. 05500# El equipo emitirá 1 tono largo. 99# El equipo emitirá 2 tonos cortos y se reseteará. Si hay algún error en el ingreso de alguno de los valores, el equipo emitirá 5 tonos cortos y volverá a esperar por un código de dos dígitos valido. 4.2 Configuración remota La configuración remota se realiza por medio de comandos disponibles desde la Web de Celletech, o desde el SEC (Software de Envío de Comandos). Cada comando puede tener una serie de parámetros cuyo significado se especifica a continuación. 4.2.1 Consulta de Status Responde: Número de abonado usado en los reportes internos. configuración IP / registración red GSM. = STAT / DYNA (módulo GSM apagado) = ROAM / HOME (módulo GSM encendido) Vínculo de comunicación. = E (módulo GSM apagado) = G / g (módulo GSM encendido, g indica que está registrado en la red GPRS) Estado de la línea telefónica falla/ OK Estado bloqueado SI/NO RSSI, nivel de señal en dbm (si el módulo GSM está encendido) Modo Backup /Automático Intervalo entre reportes de test 24hs / 7d / 14d / 30d Handshake seleccionado Pulsos/DTMF. 4.2.2 Lectura de la IP asignada vía Ethernet Responde: IP asignada por la red ETH. 4.2.3 Lectura de la IP asignada vía GPRS Responde: IP asignada por la red GPRS. Si no tiene IP asignada devuelve 0.0.0.0. Celletech Pag. 11 de 17

4.2.4 Programación Global Modelo y versión Código de reporte de falla de línea Código de reporte de restaura línea Código de reporte de baja tensión Código del reporte de restaura tensión Código del reporte de test Código del reporte de encendido del sistema Código del reporte de reset del sistema Número de abonado usado en los reportes internos Tiempo de operación en segundos de la salida auxiliar. 4.2.5 Cambiar el número de abonado Es el número programado de abonado. (de 0000 a FFFF) 4.2.6 Configurar Intervalo para el Test Periódico tiempo (en minutos) entre eventos de test periódico (genera evento interno de test). Si t=00000, el test periódico esta deshabilitado. (Valor permitido entre 00000 y 60000). 4.2.7 Configurar Modo de Operación se configura el IP-1000 para trabajar en modo automático o backup (ver punto 2 para más detalles acerca del funcionamiento). 4.2.8 Configuración del Intervalo de Reportes de supervisión Los parámetros son: Unidad del intervalo en ETH. 0 = Deshabilitado 1 = Segundos 2 = Minutos 3 = Horas Duración del intervalo en ETH, según campo unidad (1 a 60). Unidad del intervalo en GPRS. 0 = Deshabilitado 1 = Segundos 2 = Minutos Celletech Pag. 12 de 17

3 = Horas Duración del intervalo en GPRS, según campo unidad (1 a 60 con un mínimo de 20 segundos limitado en el SW de aplicación). 4.2.9 Configuración ethernet, selección de dispositivo y tipo de IP Selecciona la MAC Address del dispositivo (0 a 15). Tipo de IP. 0 = IP Estática. 1 = IP Dinámica Puerto local utilizado para enviar y recibir paquetes UDP (Decimal). IP estática, solo si ip estática Default Gateway, solo si ip estática. Máscara de subred, solo si ip estática. NOTA1: La selección de la MAC Address del dispositivo se emplea cuando se conecta más de un IP-1000 en la misma LAN, en este caso debe asignarse a cada IP-1000 un número distinto. En la mayoría de los casos, donde hay un solo IP-1000 en la LAN, este campo puede dejarse siempre en cero. NOTA2: Los campos que configuran la IP estática, el default gateway y la máscara de subred, solo son utilizados cuando el equipo se configura con IP estática. Si el equipo está configurado con IP dinámica, estos campos son ignorados al procesar el comando, y en la respuesta se muestran los valores configurados en el equipo aunque no se estén utilizando. 4.2.10 Configuración UART modo usuario Modo de operación del puerto serie. 0 = Deshabilitado. 1 = Modo usuario #1. Detección de paquete por largo predeterminado. 2 = Modo usuario #2. Detección de paquete por time out. 3 = Modo usuario #3. Detección de paquete por carácter de fin. Parámetro de configuración, interpretación según modo de operación. Si m=0 Parámetro ignorado. Si m=1 Largo del msg definido para enviar por ETH (max.=512). Si m=2 Tiempo de espera para asumir fin de msg [ms] (max.=60000). Celletech Pag. 13 de 17

Si m=3 Carácter especial para determinar fin de msg [decimal] (ej.: 00013 = 0x0D = CR). NOTA: Cuando el puerto serie es configurado en alguno de los modos usuario, el equipo recibirá datos por el puerto serie y los enviará vía UDP al servidor configurado para esta acción. Y los datos que reciba en un determinado port por UDP los retransmitirá por el puerto serie. 4.2.11 Configuración servidor de mensajes por puerto serie Puerto local utilizado para enviar y recibir paquetes UDP IP remota donde se enviarán los datos recibidos por el puerto serie. Puerto remoto utilizado para enviar y recibir paquetes UDP 4.2.12 Configuración de la fecha y hora del equipo dd Día. mm Mes. aa Año. HH Hora. MM Minutos. SS Segundos. 4.2.13 Bloquear/Desbloquear el dispositivo Si el equipo esta bloqueado, el panel de alarmas se conectará a la línea telefónica. 4.2.14 Correr el test en tt horas tt es el desplazamiento de tiempo hasta el próximo reporte de test (00 a 23hs) Celletech Pag. 14 de 17

5 Indicadores / LED En el frente del IP-1000 hay 4 indicadores LED que mostrarán las siguientes condiciones de estado: ROJO Falla de línea LINE FAIL Encenderá cuando la línea de teléfono esté faltante o defectuosa. En condiciones normales, es decir con línea OK, el led destellará cada vez que se realiza un muestreo de la misma, permaneciendo apagado el resto del tiempo. AMARILLO Intensidad de Señal RSSI Este led muestra la señal de RF recibida dentro de los niveles aceptables de trabajo: Encendido fijo = Buena señal ( 79dBm o más) Titilando cada 1seg = Entre 89dBm y 80dBm Titilando cada 4seg = Entre 99dBm y 90dBm Apagado = Sin señal o marginal ( 100dBm o menos) VERDE Servicio SVC El led SVC indica el estado de conexión del equipo a la red celular. Encendido fijo = el equipo está registrado en la red GSM y en la red GPRS. Titilando cada 1seg = el equipo está registrado en la red GSM, pero no esta registrado en la red GPRS. Esto puede ser por no tener cobertura del servicio GPRS, o porque temporalmente el servicio no se encuentra disponible. Apagado = el equipo no puede registrarse en la red GSM (por lo tanto tampoco lo hara en la red GPRS). En condición con servicio (led encendido o titilando) destellará cinco veces cuando se realiza una transmisión, sea por GPRS o por SMS. AZUL Estado de red - ETH El led ETH indicará el estado de las comunicaciones por Ethernet. Encendido fijo = el equipo está comunicándose con el servidor remoto correctamente, es decir, está recibiendo las confirmaciones desde el servidor cada vez que le envía un mensaje utilizando la red. Apagado = no se están recibiendo las confirmaciones desde el servidor remoto. Este led destellará cinco veces cada vez que realice una transmisión al servidor. Note que todos los leds destellarán simultáneamente cuando el dispositivo haya sido bloqueado para operar, en forma remota. También destellaran simultáneamente cuando el equipo este en modo programación. 5.1 Conector RJ45 Cuando se utiliza la conexión de red del equipo, al conectar el mismo a la red, se observará que el led verde del conector RJ45 quedará encendido, indicando que hay vínculo con el router, switch o módem al cual está conectado. Mientras que el led color ámbar destellará según el tráfico que se genere desde y hacia el equipo. Celletech Pag. 15 de 17

6 - Guía Rápida de Solución de Problemas del IP-1000 6.1 El IP-1000 no releva la línea de teléfono cuando ésta se corta. Internamente existe un detector de corte de línea que realiza un muestreo de la tensión de la misma. Luego de cuatro muestras fallidas (30 aprox.), se reemplaza la línea telefónica real por un emulador interno. En esta situación, los terminales 7 y 8 de la bornera del IP-1000 deben presentar entre 20 y 24 Vcc a los bornes TIP y RING del panel de alarmas antes de que el mismo intente discar una llamada. La falla más común es que los cables conectados en TIP y RING no sean los correctos. 6.2 El IP-1000 transmite los llamados eventos internos pero no los eventos generados en el panel de alarmas. Primero determine cual fue el modo de operación seleccionado en el equipo, a través del comando remoto que se describe en el punto 4.2.7 y asegúrese que es el apropiado. Independientemente del modo seleccionado, al faltar la línea telefónica el IP-1000 toma control de la comunicación del panel de alarmas. Ver pto. 2. Si esto es correcto, y aún así el comunicador del panel no logra bajar los eventos al IP- 1000 lo más probable es que los formatos de comunicación seleccionados en ambos dispositivos no sean compatibles. Asegúrese de configurar el comunicador del panel de alarmas para que transmita en Contact IP o Ademco Express. 6.3 Cuando se corta la línea telefónica recibo reiterados reportes de corte y restauración en la Estación Central. Hay algunos paneles de alarma que incorporan la función TLM, es decir que tienen un detector interno de corte le línea telefónica el cual genera sus propios eventos. Este detector debe desactivarse. Si no lo desactiva, al cortarse la línea de teléfono y durante el tiempo de demora que toma el IP-1000 en actuar, también el TLM detecta el corte, por lo tanto el panel genera un evento de corte y el IP-1000 otro. Cuando el IP-1000 emula una línea al panel, éste lo interpreta como una restauración y envía el evento correspondiente, etc. 6.4 La señal de RF es débil. En estos casos se sugiere probar con otras antenas u otras ubicaciones. Para casos difíciles es necesario usar antena direccional. 6.5 El led de SERVICIO está apagado. Celletech Pag. 16 de 17

Si el LED verde permanece apagado, significa que el IP-1000 no está detectando servicio GSM en el área, y por lo tanto no puede comunicar ningún reporte por medio de GPRS y/o SMS, aunque igualmente lo intentará. 6.6 Los eventos generados por el IP-1000 llegan a la estación central con número de cuenta 0000. El IP-1000 tiene su número de cuenta con valor 0000 de fábrica. Este número puede ser consultado y modificado en forma remota por medio de un comando. Si está con valor 0000 y recibe un reporte de evento a transmitir desde el panel, automáticamente lo tomará como su nuevo numero de cuenta y lo guardará, evitando tener que ser programado en forma remota. 7 - Garantía Movatec S.A. garantiza la placa interfaz IP-1000 contra defectos de fabricación y /o materiales durante un año (12 meses) desde la fecha de compra. Esta garantía se anulará si el producto ha sido alterado, manipulado o se ha realizado un mal uso tanto física como eléctricamente. La falta o rotura de la etiqueta indicativa anulará automáticamente la garantía del producto. Advertencia Este manual contiene información básica y de configuración para la placa interfaz IP- 1000 y por lo tanto se debe leer cuidadosamente. Este manual ha sido cuidadosamente revisado. Sin embargo, Movatec S.A. no asume responsabilidades por inexactitudes o acciones resultantes del uso del mismo. Movatec S.A. se reserva el derecho de modificar el contenido del mismo y el hardware o software de este producto sin previo aviso. 2010 Drecknet SRL Todos los derechos reservados. JUAN B. JUSTO 330 (1602) FLORIDA, BUENOS AIRES, ARGENTINA. TEL.: (54-11) 4795-6112, WEB: www.celletech.com.ar EMAIL: info@celletech.com.ar Celletech Pag. 17 de 17