Sociedad de la Información en la Comunidad Valenciana 25 de abril de 2005 Administración Electrónica en la Administración Local de la provincia de Valencia Juan Pablo Peñarrubia Carrión jppc@dival.es
Contenido Ayuntamientos + Diputación Realizados Portales Municipales (PISTA) Mosay-Trámite Teleasistencia Domiciliaria SIBOP En curso CMAC 060 E-Diputación Proyectos de renovación Conclusiones
Portales Municipales (PISTA) PISTA Administración Local: Plataforma de Portales Internet y Administración Electrónica para Ayuntamientos. El Ayuntamiento decide el nivel de servicio: presencia en internet, formularios, teletramitación,... La plataforma está instalada en la Diputación de Valencia, que proporciona alojamiento y mantenimiento de sistemas y de contenidos. Objetivo: Todos los municipios de la provincia de Valencia con presencia y servicios en internet. 190 Portales desarrollados.
La Administración Electrónica en la Administración Local de la provincia de Valencia Portales Municipales (PISTA)
Mosay-Trámite Sistema de Teletramitación y Gestión de los cursos y planes de formación. Usado desde 2004 por el conjunto de funcionarios de las AALL de la provincia (Solicitudes, autorizaciones, etc.) y para la gestión interna completa en Diputación (Alumnos, profesores, aulas, gestion del curso, etc.) 9000 8000 7000 6000 5000 4000 3000 2000 1000 0 Solicitudes de Formación 2004 2005 2006 2007 Papel Internet
Mosay Trámite
Teleasistencia Domiciliaria PROTEDOM Sistema informático para la Gestión por parte del Servicio de Acción Social de la Diputación de Valencia, del Programa de Teleasistencia Domiciliaria para personas mayores y discapacitadas de los Ayuntamientos de la provincia de Valencia. Nº de asistencias prestadas a través del sistema: 9.450. Ayuntamientos a los que se presta servicio: 258. Funcionando desde julio de 2003.
Teleasistencia Domiciliaria
SIBOP Sistema Integral para la Modernización de la Producción y Gestión del BOP: Reingeniería total de procesos Administración Electrónica total: A2A, A2B, A2E, A2C Cubre todo el ciclo de vida: desde el envio desde el publicador (Ayuntamiento, juzgado, etc) hasta la publicación del Boletín del día (Pasando por registro, contabilización, facturación, edición, traducción, maquetación, composición, etc.) Trabajo 100% digital de un departamento de más de 40 personas. Capacidades Teletrabajo En producción desde octubre de 2002 (5 años de AE!!) Desde 1 de enero de 2007 el original es el documento digital y el boletín no se edita en papel.
SIBOP Evolución de la Evolución de edictos por tipo de entrada proporción de edictos enviados por internet 100% 90% 91% 93% por los publicadores. 80% 70% 60% 58% 64% Usuarios actuales (no 50% 40% 42% 34% Papel Electrónico anónimos): 2.246 Publicadores. 30% 20% 10% 9% 7% 1.244 Suscriptores. 0% 2003 2004 2005 2006
SIBOP
Administración Electrónica en la pequeña Administración Local de la provincia de Valencia Administración Electrónica y proyectos TIC en general. Diputación de Valencia Diputaciones: Misión de apoyo y asistencia a los Ayuntamientos, especialmente los de menor tamaño y recursos. Generalitat Valenciana Proyectos en cooperación Diputación de Valencia, Generalitat Valenciana, AGE, UE...
Proyectos en curso CMAC-060: Plataforma centralizada de atención multicanal y gestión de información para centros municipales de atención al ciudadano integrados en la red de oficinas 060 Centros municipales de atención al ciudadano Atención multicanal Sistema centralizado (ASP) (Diputación de Valencia) Interoperabilidad con backoffice del Ayuntamiento Interoperabilidad interadministrativa entre Ayuntamientos CMAC y Diputación de Valencia Interoperabilidad interadministrativa red 060 Fase 1: 7 municipios piloto Fase 2: Cualquier municipio de la provincia interesado
Proyectos en Curso e-diputación: Sistema de Tramitación y Gestión Electrónica de Planes Provinciales (Los Planes Provinciales son un elemento estratégico para los Ayuntamientos) Dos objetivos básicos: Mejorar la tramitación y el seguimiento administrativo de los Planes Provinciales en la Diputación y los Ayuntamientos, realizándose sin papeles y de modo totalmente electrónico, basado en Internet y firma digital. Dotar a la Diputación de Valencia de una plataforma corporativa de teletramitación y gestión electrónica para su uso en todos los trámites y servicios a los Ayuntamientos.
Proyectos en Curso Sistema de tramitación electrónica para los Ayuntamientos. Especialmente para pequeños Ayuntamientos. Actualmente la Diputación provee y mantiene aplicaciones de backoffice en 129 entidades locales. Resoluciones y Decretos de Alcaldía Quejas y reclamaciones Licencias ( 1) Licencia ambiental, 2) Comunicación ambiental, 3) Certificación de compatibilidad urbanística, 4) Licencia de apertura, 5) Cambio de titularidad de Licencia o Comunicación ambiental, 6) Licencia urbanística de edificación, 7) Licencia urbanística de edificación, procedimiento abreviado (Obras menores), 8) Licencia de ocupación) Personal (1) Permisos por asuntos propios, 2) Asistencia a cursos de selección, formación y perfeccionamiento, 3) Permisos para concurrir a exámenes y pruebas selectivas, 4) Excedencias, 5) Licencia por matrimonio o unión de hecho, 6) Permisos (por maternidad o adopción, por fallecimiento o enfermedad grave de un familiar, por nacimiento de un hijo o acogimiento familiar, por traslado de domicilio sin cambio de residencia, sindicales), 7) Permisos para el cuidado de hijos menores de doce meses, 8) Reducción de jornada, 9) Vacaciones ) Policía (1) Autorización a autoescuelas para la realización de prácticas de conducción en la vía pública, 2) Autorización para el desarrollo de actos festivos en vía pública, 3) Concesión instalación de placas de señalización o carteles indicadores, 4) Ocupación vía pública, 5) Certificados de convivencia ) Gestión tributaria (1) Expediente de recaudación ejecutiva delegado en la Diputación de Valencia, ) Procedimientos relativos a los bienes municipales (1) Arrendamiento de bienes patrimoniales, 2) Cesión de ocupación de bienes demaniales, 3) Ocupación especial de un bien de dominio público) Responsabilidad patrimonial de las administraciones públicas (1) Reclamaciones patrimoniales )
Conclusiones Ley de Acceso electrónico de los ciudadanos a las Administraciones Públicas (LAECAP) Administración Local: 1 de enero de 2010 Personal y departamentos de Informática Esfuerzo sostenido durante los próximos años Planes de crecimiento o creación de departamento. Papel de las Diputaciones Actor clave para evolución en pequeños y medianos Ayuntamientos. Actor clave para hacer viable y sostenible la AE Personal de la Administración Formación y reciclaje continuo. Gestión del cambio. Cambio cultural. Factor político Voluntad y Liderazgo directivo como condición necesaria
Gracias por su atención Juan Pablo Peñarrubia Carrión Servicio de Informática y Organización jppc@dival.es