Geolocalización y Redes Sociales dos caras de la misma moneda Gersón Beltrán López Julio 2013
GERSÓN BELTRÁN Geógrafo: geolocalización, redes sociales y turismo. Gerente de Geoturismo SL, formador UV y director Master #cmua valencia, CM Institut Cartogràfic Valencià. Licenciado en Geografía y Postgrado en Análisis geográfico Regional por la Universitat de València, Sistemas de Información Geográfica por la Universitat de Girona y Turismo Cultural por la Fundación Cañada Blanch. Ha sido presidente de la Delegación Valenciana del Colegio de Geógrafos durante 5 años. Autor del libro Geolocalización y Redes Sociales: un mundo social, local y móvil Especializado en Geolocalización, Redes Sociales y Turismo; en la actualidad combina su labor como docente con la consultor profesional y comunicador: FORMACIÓN Profesor asociado de Análisis Geográfico Regional de la Universitat de València y profesor invitado de la Universitat d Alacant (Experto Universitario en Comunitty Manager, Master Planificación Destinos, Master Recursos Humanos, Licenciatura Geografía), la Universitat de València (Master en Planificación y Gestión de Destinos y Grado de Turismo), la Universidad Politécnica de Valencia (Master Calsi), la Universidad Católica de Valencia (Master INEDE), La UJI de Castellón (Curso Social Media Manager), la Diputació d Alacant, la Diputació de Barcelona y Florida Universitària (http://gersonbeltran.com). Director de la edición de Valencia del Master Ejecutivo Semipresencial en Community Management y Dirección de Redes Sociales en la empresa (#cmua) de Fundeun. CONSULTORÍA Gerente de Geoturismo, empresa dedicada a la Geografía (Tecnologías de Información Geográfica), el Turismo (Desarrollo de Destinos Turísticos) y la comunicación (Social Media Marketing) (http://geoturismoweb.com) COMUNICACIÓN Social Media Manager en el Institut Cartogràfic Valencià (ICV) y gestionando diversas cuentas en Internet (geoturismoweb, terra_sit, geo_store, arroceando, viajaenfamilia). Colaborador radiofónico en la sección de Atrapados en las Redes de Ondacro Radio con una sección fija los Lunes de 10:30 a 10:45 sobre actualidad de la geolocalización. Escritor en blogs como el propio de gersonbeltran, Territorio Creativo, Socialmediablog, Wineandtwits y Terrasit. 2
TÍTULO Geolocalización y Redes Sociales: dos caras de la misma moneda INTRODUCCIÓN Hoy en día Internet son conversaciones, con la irrupción de la llamada web 2.0. se ha generado un cambio de modelo del primigenio 1.0.,donde había una emisión de información unidireccional, de la web como escaparate al usuario sin capacidad de interactuar. En la actualidad los contenidos alrededor de Internet se generan de forma multidireccional, gracias a la existencia de numerosas herramientas gratuitas (opensource) con las que interactuar. El siguiente paso, la web 3.0. o semántica, ya se está desarrollando y consiste en integrar toda esa cantidad de información en función de las características de cada individuo (integración) y de una forma intuitiva en la web (interfaz). El geomarketing aporta información para la toma de decisiones de negocio apoyadas en la variable espacial. Sirve para el análisis geoespacial, que permite analizar la situación de un negocio mediante la localización exacta de los clientes, puntos de venta, sucursales, competencia, etc.; localizándolos sobre un mapa digital o impreso a través de símbolos y colores personalizados. Las redes sociales en Internet se han convertido en un gran fenómeno social que revoluciona la forma de comunicarse y de interactuar. Un sistema abierto y en construcción permanente que involucra a conjuntos que se identifican en las mismas necesidades y problemáticas y que se organizan para potenciar sus recursos, una de sus características principales es la de gran capacidad de transmisión de información El geoposicionamiento es una de los elementos estratégicos que se han consolidado el pasado año 2012. Las empresas empiezan a utilizar estos servicios como una forma de estar en Internet, de geolocalizarse en la red. Para ello hay que atender a diversos aspectos como son los mapas existentes (Google Earth, Maps, Bing y Open Street Map), la geolocalización de negocios (Google Local), la integración de contenidos (mashups) y el posicionamiento web (el SEO de los mapas), todo ellos sin dejar de citar la importancia de la movilidad (móviles y Realidad Aumentada) y de las redes sociales geoposicionadas (Foursquare). Todo ello con ejemplos de los sectores económicos que empiezan a integrar esta herramientas, desde los propios destinos turísticos hasta el transporte, el comercio, la educación, etc. 3
OBJETIVO Explicar la unión entre la geolocalización y las redes sociales como la unión entre el mundo digital y el mundo físico donde las personas interactúan formando redes y se interrelacionan con las empresas y las organizaciones públicas. Mostrar las posibilidades de interactuar en este territorio red a través de tres elementos unidos: geolocalizando nuestra ubicación (local) a través de los dispositivos móviles (móvil) y compartiéndolo con nuestras Redes Sociales (social) METODOLOGÍA: Estos tres aspectos son la clave para el desarrollo de los municipios y las empresas en la actualidad: -SOCIAL: los Medios Sociales nos permiten generar redes sociales entre las personas y los destinos -LOCAL: el elemento local es clave en un mundo globalizado y la información gira en torno al hecho local. - MÓVIL: los dispositivos móviles dan el poder al individuo y la capacidad para aunar los dos aspectos anteriores: localizarse en el espacio en un momento dado y compartirlo con su Red Social. DURACIÓN Curso de iniciación: 6 horas Taller de herramientas: 6 horas 4
CURSO DE INICIACIÓN 1. LOS MAPAS OFICIALES EN INTERNET o cómo obtener información geográfica oficial en Internet a través de la Infraestructura de Datos Espaciales (IDE) 2. LOS MAPAS COLABORATIVOS EN INTERNET o cómo generar y utilizar información geográfica en Internet de forma colaborativa 3. LOS MAPAS COMERCIALES EN INTERNET o cómo obtener información geográfica en Internet a través de los principales servidores de mapas 4. HACIENDO MAPAS EN INTERNET o cómo hacer mapas de forma sencilla en Internet 5. LA GEOLOCALIZACIÓN SOCIAL o cómo compartir la información geográfica con las redes sociales 6. EL GEOMARKETING o cómo usar la geolocalización para promocionar los negocios 7. EL GEOCOMMERCE o cómo usar la geolocalización para vender 8. LA GEOLOCALIZACIÓN AUMENTADA o la geolocalización como puente entre el mundo físico y el mundo digital 9. EL GEOPOSICIONAMIENTO WEB o cómo la geolocalización ayuda al Posicionamiento Natural o SEO 10. EL GEOPOSICIONAMIENTO EMOCIONAL o la importancia del factor humano en la geolocalización 11. EL GEOPOSICIONAMIENTO DE MARCA o cómo unir la marca con la geolocalización 12. GEOLOCALIZACIÓN Y EMPREDEDORES o cómo la geolocalización puede ayudar a los emprendedores 5
TALLER DE HERRAMIENTAS Se realizarán diversos ejercicios prácticos para mostrar las posibilidades de uso de la Geolocalización y la Redes Sociales para obtener beneficios en empresas y destinos. MAPAS - LOS MAPAS OFICIALES EN INTERNET o cómo localizar información geográfica oficial en Internet a través de la Infraestructura de Datos Espaciales (IDE) - LOS MAPAS COLABORATIVOS EN INTERNET o cómo generar y utilizar información geográfica en Internet de forma colaborativa - LOS MAPAS COMERCIALES EN INTERNET o cómo incorporar información geográfica en Internet a través de los principales servidores de mapas Taller: cómo incorporar la localización de los organismos públicos en estos mapas Herramientas: Terrasit, OpenStreetMap, Google Maps y Bing Maps. - HACIENDO MAPAS EN INTERNET o cómo hacer mapas de forma sencilla en Internet Taller: cómo hacer un mapa con la localización e información de los organismos públicos y que se vea en Internet Herramientas: Ikimap y Mis sitios de Google Maps. REDES SOCIALES - LA GEOLOCALIZACIÓN SOCIAL o cómo compartir la información geográfica con las redes sociales y mejorar la reputación online Taller: cómo ofrecer información y mejorar la reputación online de los organismos públicos a través de la geolocalización y las redes sociales Herramientas: Foursquare, Google Local, Yelp, Twitter y Facebook Places. 6
INNOVACIÓN - LA GEOLOCALIZACIÓN AUMENTADA o la geolocalización como puente entre el mundo físico y el mundo digital Taller: cómo usar los códigos QR y la Realidad Aumentada para ofrecer información en los organismos públicos Herramientas: generador QR-Codes, Junaio, Layar. POSICIONAMIENTO EN GOOGLE - EL GEOPOSICIONAMIENTO WEB o cómo la geolocalización ayuda al Posicionamiento Natural o SEO Taller: cómo hacer que la geolocalización de los organismos públicos se posicione de forma natural en la primera página de Google Herramientas: Google 7