DOCUMENTO SOBRE COMPETENCIAS EN LOS JÓVENES Cuando hablamos de competencia personal y social nos referimos al conjunto de habilidades individuales y sociales que la persona posee y/o adquiere para interactuar con el entorno de forma saludable. Estas habilidades sociales nos permiten, en el plano interpersonal, expresar nuestros sentimientos, actitudes, deseos, opiniones, etc. de un modo adecuado al contexto en el que nos situamos, respetando a los demás, resolviendo adecuadamente los problemas que se nos van presentando y reduciendo la posibilidad de aparición de futuras dificultades. HABILIDADES SOCIALES De acuerdo con Michelson, L. et al (1983): Las habilidades sociales se adquieren, principalmente, a través del aprendizaje (por ejemplo, mediante la observación, la imitación, el ensayo y la información). Las habilidades sociales son comportamientos interpersonales complejos, verbales y no verbales, a través de los cuales las personas influimos en aquell@s con l@s que estamos interactuando, obteniendo de ell@s consecuencias favorables y suprimiendo o evitando efectos desfavorables. Las habilidades sociales suponen iniciativas y respuestas efectivas y apropiadas. Las habilidades sociales acrecientan el reforzamiento social (por ejemplo, las respuestas positivas del propio medio social). Las habilidades sociales son recíprocas por naturaleza y suponen una correspondencia efectiva y apropiada (por ejemplo, la reciprocidad y coordinación de comportamientos específicos). La práctica de las habilidades sociales está influida por las características de la situación concreta y factores como la edad, el sexo y el estatus del receptor. Los déficits y excesos de la conducta social pueden ser concretados y objetivados a fin de intervenir. En la juventud las habilidades sociales tienen una importancia fundamental, ya que es en esta etapa cuando l@s chic@s construyen su identidad personal. El desarrollo de su personalidad implica la necesidad de mayores niveles de autonomía por lo que tienden a alejarse del núcleo familiar y ser ell@s mism@s fuera de ese círculo mediante el establecimiento de una red de relaciones de amistad. Las amistades cobran mayor importancia, por lo que tener buenas capacidades sociales, va a contribuir a su bienestar y les servirán de base para desenvolverse exitosamente como adultos. Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 1 -
CLASIFICACIÓN DE HABILIDADES SOCIALES Existen numerosas clasificaciones sobre las habilidades sociales, a continuación te presentamos la propuesta de Goldsetin: Clasificación de habilidades sociales en adolescentes (Goldstein et al, 1980) Habilidades sociales básicas Escuchar Iniciar una conversación Mantener una conversación Formular una pregunta Dar las gracias Presentarse a sí mismo Presentar a otras personas Hacer un cumplido Habilidades alternativas a la agresión Pedir permiso Compartir algo Ayudar a los otros Negociar Utilizar el control personal Defender los derechos propios Responder a la amenaza Evitar pelearse con los demás Impedir el ataque físico Habilidades sociales avanzadas Pedir ayuda Estar en compañía Dar instrucciones Seguir instrucciones Disculparse Convencer a los demás Habilidades para hacer frente al estrés Formular una queja Responder ante una queja Deportividad tras el juego Resolver la vergüenza Arreglárselas cuando le dejan de lado Ayudar a un amigo Responder a la persuasión Responder al fracaso Responder a los mensajes contradictorios Responder a una acusación Prepararse para una conversación difícil Hacer frente a la presión de grupo Habilidades relacionadas con los sentimientos Conocer los propios sentimientos Expresar los sentimientos Comprender los sentimientos de los demás Afrontar la cólera de alguien Expresar afecto Manejar el miedo Autorrecompensarse Habilidades de planificación Decidir sobre hacer algo Decir qué causó un problema Establecer una meta Decidir sobre las habilidades propias Recoger información Ordenar los problemas en función de su importancia Tomar una decisión eficaz Concentrarse en la tarea Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 2 -
PROPUESTAS DE HABILIDADES SOCIALES A continuación os presentamos un abanico variado de habilidades sociales que se pueden trabajar como objetivos de competencia en las sesiones/actividades de un proyecto, podéis elegir aquellas que se ajunten mejor a vuestra materia. Presentación: actividades para crear un buen clima, confianza con el grupo, distensión, contacto, etc. Se puede trabajar a partir de actividades de presentación, saludo, expresar cualidades o cosas mías en el grupo, aprender el nombre de los compañeros, etc. Lenguaje verbal/ no verbal: actividades relacionadas con la importancia de la correspondencia entre lenguaje verbal (palabras) y lenguaje no verbal (gestos, tono de voz, contacto visual, postura del cuerpo, movimientos, sonidos, silencios, etc.) Trabajar la importancia de la información que transmitimos con el lenguaje no verbal, y la coherencia entre lenguaje verbal y no verbal, o la distorsión de la información a través de la comunicación verbal. Escucha activa: se puede trabajar a través de actividades relacionadas como aprender a escuchar, respetar el turno de palabra, no interrumpir al otro, comprender el mensaje del otro, como mostramos al otro que le escuchamos (contacto visual, pequeños resúmenes de lo que nos dicen, asentir con gestos, palabras o sonidos), no juzgar, no estar más pendientes de lo que vamos a decir que de lo que nos dicen, etc. Críticas y elogios: se puede trabajar mediante el aprendizaje de: La crítica constructiva: resaltar aspectos que se pueden mejorar, ser concreto y no generalizar (Ej.: Siempre estas igual Nunca me haces caso ), pedir cambios de comportamiento de forma positiva, agradecer los cambios. Los elogios: actividades para mejorar las relaciones, dar confianza, hacernos felices a nosotros mismos y a los otros, mejorar la autoestima, etc. Se puede trabajar con actividades relacionadas con expresar cualidades positivas de los otros, descubrir las ventajas que implica a través de la práctica, etc. Asertividad: esta habilidad implica expresar de forma respetuosa sentimientos u opiniones desde el punto de vista propio (mensajes yo: yo creo, yo pienso, etc.) y no inhibirlos (comportamiento pasivo), ser sincer@, defender tus derechos, sabiendo decir NO y ser clar@ y direct@ sin ser agresiv@ (levantar el tono de voz, manipular, amenazar, ordenar, juzgar, invadir el espacio personal, etc.). Se puede trabajar con actividades relacionadas con: defender opiniones, expresarse sin alzar el tono de voz y, en general, introduciendo elementos asertivos en la realización de vuestras actividades (no chillar o faltar al respeto mientra se juega a algún juego, incorporarlo como falta, etc.) Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 3 -
Pensamiento Positivo: es un estilo de pensamiento optimista, práctico y realista que focaliza la atención sobre los aspectos positivos de cada uno y sobre el papel activo que cada uno tiene en la consecución de sus propios objetivos. Se puede trabajar a través de dinámicas donde los/las chicos/as deban encontrar soluciones positivas y realistas a problemas planteados, aconsejar a l@s compañer@s cómo actuar frente a un problema, identificar pensamientos que les ayuden en situaciones difíciles, reflexionar a través de un cuento, película sobre la importancia de ser positivo, practicar juegos que fomenten el buen humor y positivismo (risoterapia, chistes, etc.) Autoestima: es la capacidad que tiene el individuo por quererse y valorarse. Se puede trabajar a partir de actividades en las que l@s jóvenes puedan trabajar, reconocer y mostrar sus cualidades personales, expresar cualidades positivas de los otros, identificar aspectos positivos propios, etc. Creatividad: es la capacidad de la mente de asociar ideas de forma nueva o inventar objetos y soluciones originales a los problemas a los cuales se enfrentan. Se puede trabajar a través de dinámicas relacionadas con la expresión artística (danza, pintura, música, manualidades, dibujo, etc.), la búsqueda de soluciones originales a problemas planteados, la creación de objetos innovadores a través de materiales reciclados, etc. Identificación y expresión de emociones: es la habilidad del individuo para reconocer y exteriorizar los sentimientos que experimenta en cada situación. Se puede trabajar en actividades en las que l@s jóvenes puedan reconocer, experimentar y decir lo que sienten a través de elementos como los siguientes: la música como a vehículo que favorece la expresión, la interacción con los compañeros, el visionado de una película, la lectura de un cuento, etc. Autocontrol: es la capacidad que tiene el individuo para controlar sus impulsos, emociones, acciones con la finalidad de poder escoger la forma de actuar en cada momento sin perder los nervios. Se puede practicar a través de dinámicas de relajación, comparación activación-desactivación del organismo, identificación de las señales que nos ponen nerviosos, reflexión sobre las ventajas de tener autocontrol o inconvenientes de actuar de forma impulsiva, interpretación de situaciones en las que se actúa de forma controlada y razonada en lugar de impulsiva, juegos con normas reflexivas en lugar de impulsivas, etc. Empatía: es la capacidad que tiene la persona para ponerse en el lugar del otro y entender sus emociones o su manera de actuar. Se puede practicar en actividades que impliquen ponerse en el lugar del otro (cambio de rol, roleplaying, teatro, etc.); a través de un cuento o historia (realizar una debate razonado sobre el comportamiento de los personajes principales); realización de juegos en los que cada joven tenga unas funciones determinadas (encargado del material, presidente, árbitro, etc.) y se van intercambiando los papeles; etc. Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 4 -
Respeto: es el acto de valorar, apreciar y considerar las conductas o actitudes de las otras personas y las de uno mismo. Se puede trabajar a través de actividades relacionadas con la comunicación (no levantar tono de voz, pidiendo las cosas por favor, no insultar, escuchar a los compañeros), la reflexión a partir de cuentos sobre la importancia de este valor para la convivencia y la felicidad, el cumplimiento de las normas del juego, del aula, etc. Confianza grupal: es un sentimiento amistoso y familiar hacia a un grupo que despierta sentimientos de seguridad y de pertenencia. Se puede trabajar a través de dinámicas que favorecen el conocimiento de los compañeros (calidades personales, aficiones, etc.), la interacción positiva y distensión del grupo, compartir y vivir experiencias y proyectos en común (juegos, actividades de risoterapia, teatro, etc.) Presión de grupo: la presión grupal se refiere a la fuerza negativa o positiva que ejerce un determinado grupo hacia una persona, influyendo en sus decisiones, y haciendo que a veces esta haga cosas que realmente no querría. La autoestima, y saber decir NO, por tanto, confiar en nuestra decisión y no tener miedo al rechazo, son aspectos que inciden de forma directa en situaciones de presión grupal. Se puede trabajar a partir de actividades donde l@s jóvenes identifiquen como les influencia el grupo, aprendiendo a distinguir decisiones importantes, en las que deben decidir por ell@s mismos, otros donde seguir la corriente del grupo puede ser positivo, etc Tolerancia/ Discriminación/ Perjuicios: hacen referencia al respeto de los pensamientos, creencias, ideas, valores y acciones de los otros, así como de las diferencias personales como la etnia, religión o sexo. Se puede trabajar ampliando los conocimientos de otras culturas, con actividades (o bien incluyendo ejercicios en vuestras actividades) que hagan reflexionar sobre los aspectos positivos de las diferencias individuales, también trabajando la reflexión sobre cómo nos hacen sentir cuando no respetan nuestras individualidades de género, etnia, religión o clase, y así mismo, sobre las ventajas de un clima respetuoso y sin prejuicios en el grupo. Metas comunes/ Responsabilidades individuales: son los objetivos o finalidades que nos proponemos un grupo de personas. Valor que se encuentra en la consciencia de la persona, que le permite reflexionar, administrar, orientar y valorar las consecuencias de sus acciones. La 1ª habilidad se puede trabajar en dinámicas donde l@s jóvenes tengan o bien propongan metas comunes y por lo tanto tengan que esforzarse y trabajar en sincronía para conseguirlo. La 2ª habilidad, a través de la asunción de responsabilidades propias como por ejemplo: cuidar el material, encargarse de determinadas funciones, etc., reflexionar sobre qué parte de responsabilidad tenemos en situaciones conflictivas, el valor de la responsabilidad, etc. Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 5 -
Acuerdo/Negociación: es un proceso que implica la búsqueda de la puesta en común de objetivos o ideas que sean lo más beneficiosas posibles para todas las partes implicadas. Se puede trabajar a través de actividades como el teatro, juegos, etc. L@s jóvenes tienen que expresar su opinión, escuchar la de los compañeros, argumentar las ventajas o inconvenientes de cada alternativa, escoger democráticamente la mejor idea u objetivo, etc. También mediante la reflexión sobre la importancia de saber negociar o llegar a un acuerdo a través de: películas, documentales, historias, etc. Negociación: es una técnica o estrategia de resolución de conflictos orientada a encontrar la solución más efectiva a través del consenso con el otro o con un grupo. Se puede trabajar con actividades relacionadas con el diálogo, el debate, en las cuales se deban conseguir objetivos comunes, aprovechando actividades de trabajo en equipo donde puntúen, por ejemplo, que no se produzcan discusiones, que no haya faltas de respeto, etc. Escuchar: es una forma de comunicarse con la cual se demuestra a la persona que habla, que se la está escuchando y entendiendo. Se puede trabajar a través de actividades relacionadas con aprender a escuchar, respetar el turno de palabra, no interrumpir al otro, comprender el mensaje del otro, como mostramos al otro que le escuchamos (contacto visual, pequeños resúmenes de lo que nos dicen, asentir con gestos, palabras o sonidos), no juzgar, no estar más pendientes de lo que diremos que de lo que nos dicen, etc. Asertividad: es un estilo comportamental y comunicativo maduro. Expresar de forma respetuosa sentimientos y opiniones, y no inhibirlos (comportamiento pasivo), ser sincero, defender tus derechos, saber decir que no y ser claro y direct@ sin ser agresiv@ (levantar el tono de voz, manipular, amenazar, ordenar, juzgar, invadir espacio personal, etc.). Se puede trabajar con actividades relacionadas con defender opiniones, expresarse sin levantar el tono de voz y, en general, introducir elementos asertivos en la realización de vuestras actividades (por ejemplo, no chillar o no faltar el respeto mientras se juega a un juego, incorporarlo como falta) Expresar opiniones Empatía: es un elemento básico de la comunicación interpersonal que expresa ideas, sentimientos y opiniones, para ser realizada de forma positiva tiene que ser en primera persona, ofreciendo el punto de vista particular o personal, y evitando valoraciones generales. La empatía, muy relacionada con la capacidad de expresar opiniones de forma positiva y correcta, es la capacidad que tiene la persona para ponerse en el lugar del otro y entender sus emociones y su manera de actuar. Se puede poner en práctica en actividades que impliquen ponerse en el lugar del otro (cambio de rol, rollplaying, teatro, etc.), a través de un cuento o historia (realizar una debate razonado sobre el comportamiento de los personajes principales); realizando juegos en los que cada joven tenga unas funciones determinadas (encargado del material, presidente, árbitro, etc.) y se vayan intercambiando los papeles; etc. Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 6 -
Llegar a acuerdos: se trata de afrontar los problemas mediante la investigación de soluciones, en lugar de no hacer nada o evitar el conflicto. Se puede practicar con cualquier actividad dónde para lograr el objetivo (ganar el juego, hacer puntos, etc.) se tengan que poner de acuerdo con los miembros del grupo. También en actividades que requieran una búsqueda conjunta de soluciones creativas a cualquier problema. Además, también es importante acostumbrar al grupo a tomar decisiones cotidianas para su buen funcionamiento como normas, actividades, etc. de forma conjunta, mediante asambleas. Convivencia: es el resultado de cumplir un conjunto de normas y pautas de comportamiento social que nos permiten vivir en colectividad. Se basa en el respeto hacia los otros, hacia el entorno natural, hacia los espacios públicos; la buena educación, cortesía, etc. Se pueden realizar actividades que incluyan la práctica de las buenas formas, el respeto hacia la naturaleza, las acciones solidarias, el cooperativismo entre compañeros, grupos, comunidad, etc. INFORMACIÓN ADICIONAL El Centre de Creació Jove C19 ofrece un servicio de asesoramiento para la elaboración de proyectos, se podrá acceder a través de cita previa: llamando al 971 394 424, por e-mail: joventut@eivissa.es o de forma presencial en C/Castella n. 19 Documentación elaborada por el Plan Municipal sobre Drogas - 7 -