Aplicaciones informáticas GRADO MEDIO Ciclo formativo ADMINISTRACIÓN Y GESTION Autora: María Ana Aguilera Ruíz 1
ÍNDICE INTRODUCCIÓN OBJETIVOS GENERALES DE CICLO CAPACIDADES TERMINALES DEL MÓDULO OBJETIVOS DE PROGRAMACIÓN DE AULA CONTENIDOS TEMPORALIZACIÓN CRITERIOS DE EVALUACIÓN 2
INTRODUCCIÓN Con la incorporación del módulo profesional transversal Aplicaciones informáticas y operatoria de teclados a las enseñanzas mínimas establecidas para el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, surge el proyecto de seleccionar, estructurar y presentar los contenidos del módulo y elaborar una programación y una guía didáctica, adecuadas, que faciliten a los profesores la realización de su labor. Para desarrollar este proyecto se han tenido en cuenta las siguientes normas legales: Ley Orgánica 1/1990, de 3 de octubre, de Ordenación General del Sistema Educativo (LOGSE). Real Decreto 1659/1994, de 22 de julio, por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas y las correspondientes enseñanzas mínimas. Real Decreto 1674/1994, de 22 de julio, por el que se establece el currículo del ciclo formativo de grado superior correspondiente al título de Técnico Superior en Administración y Finanzas. 3
OBJETIVOS GENERALES DE CICLO Los objetivos reflejan las intenciones de carácter pedagógico que se establecen en cada ciclo formativo y expresan de una forma global las metas que ha de alcanzar el conjunto del alumnado en relación con las capacidades profesionales del ciclo formativo elegido. A raíz de estos objetivos se determinan los contenidos y las actividades, su selección, secuenciación y diseño, bajo unas orientaciones metodológicas apropiadas. Los objetivos se concretan en estos tres niveles de mayor a menor ámbito de aplicación: 1. Objetivos generales de ciclo. 2. Objetivos generales del módulo. 3. Objetivos de programación de aula. Los objetivos generales de ciclo los establece la Administración para garantizar la existencia de un currículo único en todos los territorios. Los objetivos generales del ciclo formativo aparecen formulados en anexo del Real Decreto 1659/1994, de 22 de julio, por el que se establece el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas y las correspondientes enseñanzas mínimas: Analizar y evaluar el funcionamiento global de las empresas, tanto en el ámbito publico como privado, a partir de la función especifica de cada una de sus áreas de actividad, sus relaciones internas y su dependencia externa. Analizar los sistemas y medios de circulación de la información y documentación para definir la organización administrativa mas adecuada a cada empresa u organismo en función de su actividad y características, y de los medios y equipos de oficina e informáticos. Interpretar y aplicar las normas mercantiles, laborales y fiscales y de procedimiento administrativo para la comunicación, tramitación y cumplimentación de documentación e información derivada de la administración y gestión, tanto en el ámbito publico como privado. Aplicar las técnicas de comunicación oral para informar, atender, asesorar, comunicar, transmitir y/o resolver cualquier consulta, problema o incidencia derivada de la actividad comercial o servicio de atención y trato directo con el publico y/o usuario, tanto en empresas como en organismos públicos y privados. Seleccionar y operar con equipos informáticos o de oficina y con aplicaciones informáticas de gestión para procesar información y elaborar documentación, derivadas de las operaciones habituales en el campo de la administración y gestión empresarial. Determinar y calcular costes que se producen en la actividad económica e imputarlos a las distintas unidades, productos o servicios de la empresa. Elaborar, analizar e interpretar adecuadamente los estados financieros, aplicando las técnicas contables y la normativa mercantil y fiscal vigente, utilizando para su registro y archivo soportes informáticos o convencionales. Aplicar técnicas de cálculo en las operaciones de capitalización, actualización, préstamos y/o empréstitos correspondientes a la gestión financiera y de tesorería. 4
Analizar el sistema fiscal en España para delimitar los aspectos mas relevantes de los distintos tributos que afectan a las empresas y cumplimentar correctamente las declaracionesliquidaciones correspondientes a las obligaciones fiscales de las mismas. Analizar el proceso de aprovisionamiento, recepción y control de mercancías para organizar, administrar y supervisar la gestión de existencias. Analizar el proceso de comercialización de productos y/o servicios, para organizar, administrar y supervisar la gestión comercial de los mismos. Aplicar técnicas empresariales de gestión y administración al desarrollo de un proyecto empresarial, definiendo los pasos necesarios para iniciar, organizar y realizar la actividad económica correspondiente. Aplicar procedimientos de seguridad, protección, confidencialidad y conservación de la documentación e información, utilizando medios y equipos de oficina e informáticos, para garantizar su integridad, uso, acceso y consulta. Desarrollar la iniciativa, el sentido de la responsabilidad, la identidad y la madurez profesional que permitan mejorar la calidad del trabajo y motivar hacia el perfeccionamiento profesional. Valorar la importancia de la comunicación profesional, axial como las normas y procedimientos de organización en las relaciones laborales tanto de carácter formal como informal, y su repercusión en la actividad e imagen de la empresa u organismo. Interpretar el marco legal, económico y organizativo que regula y condiciona la administración y gestión, identificando los derechos y las obligaciones que se derivan de las relaciones en el entorno de trabajo, axial como los mecanismos de inserción laboral. Seleccionar y valorar críticamente las diversas fuentes de información relacionadas con su profesión, que le permitan el desarrollo de su capacidad de autoaprendizaje y posibiliten la evolución y adaptación de sus capacidades profesionales a los cambios tecnológicos y organizativos del sector. 5
CAPACIDADES TERMINALES DEL MÓDULO Las capacidades terminales son un instrumento para interpretar los objetivos generales de ciclo y son establecidas por la Administración educativa. Expresan los resultados que debe ser capaz de obtener el alumnado para conseguir la preparación profesional básica del título correspondiente. Estas capacidades, para el módulo que nos ocupa, quedan fijadas en el anexo del Real Decreto 1659/1994, de 22 de julio, y son las siguientes: Organizar y utilizar un sistema informático para el almacenamiento y tratamiento de la información. Utilizar aplicaciones informáticas de gestión de datos que permitan localizar, procesar, actualizar, mantener y presentar la información según los formatos mas adecuados a sus características. Utilizar aplicaciones informáticas y otros equipos de oficina para confeccionar y cumplimentar la documentación requerida a partir de la información existente, integrando textos, datos y gráficos. Utilizar los recursos de un sistema en red para realizar funciones de usuario. Desarrollar y utilizar procedimientos que garanticen la integridad, seguridad, disponibilidad y confidencialidad de la información. 6
OBJETIVOS DE PROGRAMACIÓN DE AULA Con estos objetivos se trata de adaptar los objetivos generales de ciclo y del módulo al entorno concreto del centro educativo; son, por tanto, competencia de los centros educativos y del profesorado. El entorno profesional, social, cultural y económico del centro educativo constituyen el eje en la planificación de los procesos de enseñanza y aprendizaje. Así, para elaborar cualquier proyecto curricular concreto, el equipo docente ha de adaptar a las condiciones particulares de cada centro educativo y cada aula. Por tanto, en el proceso de adaptación y desarrollo del currículo formativo, el centro educativo y el equipo docente juega un papel determinante. Estos objetivos de programación de aula han de revisarse periódicamente; serán analizados por todo el quipo docente que imparta el módulo, y, en función de los resultados obtenidos, serán o no modificados. En el libro de texto que constituye parte de este proyecto, los objetivos más cercanos al aula hacen referencia a los conocimientos indispensables que el alumno debe alcanzar en cada Unidad Didáctica y aparecen formulados al inicio de las mismas a modo de lista. Se pueden tomar como referencia para seleccionar los contenidos, decidir los medios didácticos que se pueden utilizar y para la evaluación. Los objetivos de aula por unidad son los siguientes: Unidad 1. En esta unidad se pretende que los alumnos tengan un primer acercamiento y profundice a los sistemas informáticos y que conozcan los diferentes elementos de hardware y software correspondientes a la parte física y lógica de un ordenador. Es necesario además que los alumnos conozcan la forma en que, en el interior de un ordenador, se representan los datos y las unidades con las cuales se mide la información. Unidad 2. Con los contenidos de esta unidad se pretende que el alumno se familiarice con el concepto de sistema operativo, sus funciones y sus tipos. Dentro de los sistemas operativos, se ha elegido Windows XP Professional para que el alumno conozca sus características, su entorno, y en concreto, algunos aspectos básicos del Escritorio. También se pretende que el alumno amplíe y perfeccione sus conocimientos sobre el sistema operativo Windows XP Professional. Unidad 3. Con esta unidad, el alumno conocerá el entorno del sistema operativo Linux trabajando tanto con el entorno gráfico como con la Shell. Unidad 4. Con los contenidos de esta unidad el alumno se iniciará en el estudio de redes de área local; concretamente estudiará sus componentes, protocolos y tipologías. También se pretende que el alumno conozca los términos Intranet y Extranet. Unidad 5. Con esta unidad se pretende que los alumnos profundicen en Internet, estudiando sus características y los elementos necesarios para su configuración. Los alumnos deben iniciarse en la utilización del correo electrónico y en la navegación entre páginas Web. También el la creación de las mismas Unidad 6. Con los contenidos de esta unidad se pretende que el alumno comience y profundice el estudio del procesador de textos Word 2007 y conozca las herramientas de edición y formateado de documentos. Unidad 7. En esta unidad, se pretende que el alumno perfeccione sus conocimientos acerca de Word 2007 aprendiendo otras herramientas de la aplicación como la corrección de textos, tablas, gráficos, plantillas de documentos y combinación de documentos. 7
Unidad 8. Con esta unidad se pretende que el alumno tome contacto con la aplicación Microsoft Excel 2007 y conozca las herramientas de edición y formateado de hojas de cálculo. El alumno también debe aprender a administrar las hojas de cálculo y a crear y utilizar plantillas. Unidad 9. En esta unidad se pretende que el alumno perfeccione y complemente los conocimientos acerca de las hojas de cálculo obtenidos en la unidad anterior. El alumno debe aprender a realizar cálculos utilizando las fórmulas y funciones de Excel, realizar gráficos, organizar la información en listas de datos y administrar estas listas, así como crear y utilizar macros para simplificar su trabajo. Unidad 10. Los objetivos de esta unidad es que el alumno tenga un primer acercamiento a las bases de datos mediante el desarrollo de la aplicación Microsoft Access 2007. Se pretende que el alumno conozca las herramientas necesarias para la creación y eliminación de bases de datos, creación y utilización de tablas, creación de índices y relaciones y la ordenación y filtro de la información contenida en la base de datos. Unidad 11. En esta unidad se pretende que el alumno perfeccione y complemente los conocimientos adquiridos en la unidad anterior acerca de las bases de datos y en concreto de Microsoft Access 2007. El alumno, basándose en la información contenida en las tablas, debe aprender a realizar consultas, formularios, informes y etiquetas. Unidad 12. A través de los contenidos de esta unidad el alumno debe aprender a utilizar la aplicación PowerPoint 2007 con el objeto de crear presentaciones con una o varias diapositivas, mejorar las presentaciones y convertir una presentación en página Web. Unidad 13. El objetivo de esta unidad es que el alumno conozca las herramientas básicas para intercambiar datos entre las distintas aplicaciones de Office: Copiar o mover, la vinculación y la incrustación. Unidad 14. En esta unidad se pretende que los alumnos tengan un dominio del teclado que les permita la copia y redacción autónoma de textos con unos requisitos de velocidad y limpieza aceptables. 8
CONTENIDOS UNIDAD 1 Informática básica 1.1 La informática y los ordenadores 1.2 Elementos de hardware 1.3 Periféricos de entrada y salida 1.4 Periféricos de almacenamiento de la información 1.5 Representación interna de datos 1.6 Elementos de software UNIDAD 2 Sistemas operativos. Windows XP profesional 2.1 Sistemas operativos: aspectos generales. 2.2 Introducción a Windows XP Profesional 2.3 Entorno de Windows XP 2.4 El escritorio de Windows XP 2.5 Panel de control 2.6 Ayuda y soporte técnico 2.7 Organización de archivos y carpetas 2.8 Los accesorios de Windows XP 2.9 Imprimir un documento 2.10 Herramientas de Windows XP UNIDAD 3 El sistema operativo Linux 3.1 Características de Linux 3.2 Las distribuciones o versiones 3.3 Requisitos hardware para la instalación de Linux 3.4 Entrada y salida del sistema 3.5 El escritorio KDE 3.6 Estructura de directorios en Linux 3.7 El Centro de Ayuda de Suse Linux 3.8 Trabajar con el Shell 3.9 Dispositivos de almacenamiento. 3.10 Utilidades que incluye Linux UNIDAD 4 Redes locales. Intranets y Extranets 4.1 Aspectos generales sobre las redes locales. 4.2 El protocolo TCP / IP 4.3 La red Ethernet y Windows XP. 4.4 Intranet y Extranet. 9
UNIDAD 5 Internet 5.2 Aspectos generales sobre Internet 5.3 Configuración de la conexión a Internet 5.4 Las páginas Web y su lenguaje 5.5 Internet Explorer 5.6 El correo electrónico con Outlook Express UNIDAD 6 Procesadores de texto I 6.1 Introducción a Microsoft Word 2002 6.2 Edición de textos 6.3 Formato de documentos 6.4 Columnas estilo periodístico UNIDAD 7 Procesadores de texto II 7.1 Crear y editar tablas 7.2 Corrección de textos 7.3 Gráficos 7.4 Plantillas de documentos 7.5 Combinar documentos 7.6 Trabajar con documentos extensos 7.7 Control de cambios en trabajos de equipo UNIDAD 8 Hojas de cálculo I 8.1 Introducción a Microsoft Excel 2002 8.2 Editar una hoja de cálculo 8.3 Dar formato a una hoja de cálculo 8.4 Administración de hojas de cálculo 8.5 Plantillas 8.6 Análisis y administración de datos UNIDAD 9 Hojas de cálculo II 9.1 Fórmulas y funciones 9.2 Gráficos 9.3 Administrar listas de datos 9.4 Macros 10
UNIDAD 10 Bases de datos I 10.1 Aspectos generales de Microsoft Access 2002 10.2 Crear y eliminar una base de datos 10.3 Crear y utilizar tablas 10.4 Índices y relaciones 10.5 Ordenar y filtrar información UNIDAD 11 Bases de datos II 11.1 Consultas 11.2 Formularios 11.3 Informes 11.4 Etiquetas UNIDAD 12 Aplicaciones para realizar presentaciones 12.1 Aspectos generales de Microsoft PowerPoint 2002 12.2 Distintas formas de crear presentaciones 12.3 Presentaciones con varias diapositivas 12.4 Mejorar las presentaciones 12.5 PowerPoint e Internet UNIDAD 13 Integración entre las aplicaciones de Office XP 13.1 El paquete Office XP de Microsoft 13.2 Operaciones de vinculación e incrustación 13.3 Otras operaciones de integración 11
TEMPORALIZACIÓN Unidades didácticas Tiempo en horas Unidad 1. Informática básica Unidad 2. Sistemas operativos. Windows XP Profesional 8 h 9 h Unidad 3. El sistema operativo Linux Unidad 4. Redes locales. Intranet y Extranet Unidad 5. Internet Unidad 6. Procesadores de texto I Unidad 7. Procesadores de texto II Unidad 8. Hojas de cálculo I Unidad 9. Hojas de cálculo II Unidad 10. Bases de datos I Unidad 11. Bases de datos II Unidad 12. Aplicaciones para crear presentaciones Unidad 13. Integración entre las aplicaciones de Office XP 8 h 8 h 10 h 14 h 14 h 14 h 15 h 15 h 12 h 10 h 9 h TOTAL HORAS 160 h 12
CRITERIOS DE EVALUACIÓN Los criterios de evaluación facilitan la labor de evaluar, tarea necesaria para localizar y corregir las desviaciones producidas en el proceso de enseñanza-aprendizaje. La evaluación ha de contribuir a la formación del alumnado y debe ser instrumento de reflexión, orientación y análisis del proceso productivo. Por este motivo ha de ser continua para observar el proceso de aprendizaje. En la evaluación deben estar presentes los objetivos generales del ciclo para analizar la marcha global del alumnado. Se han de evaluar, entre otras cosas, los siguientes aspectos: Los contenidos. Las actitudes. Los procedimientos utilizados. Las destrezas desarrolladas. El empleo de técnicas. Los criterios de evaluación establecidos en el anexo del Real decreto 1659/1994, de 22 de julio para el título de Técnico Superior en Administración y Finanzas, son los siguientes: Identificar las tareas que podrían ser resueltas informativamente y el tipo de aplicaciones informáticas que se podrían utilizar para la realización de dichas tareas. Describir las funciones, utilidades y procedimientos del sistema operativo para conseguir la optima explotación del sistema. En un supuesto práctico donde se describen las prestaciones exigidas a un sistema informático, identificar el tipo y características de los equipos informáticos necesarios para el tratamiento y elaboración de la información. Evaluar los procedimientos o funciones que garanticen la seguridad, integridad y confidencialidad de la información. A partir de un caso practico sobre un sistema informático en el que se dispone de un software instalado y de su documentación básica: a) Identificar: El hardware del sistema. El sistema operativo y sus características. La configuración del sistema. Las aplicaciones instaladas. Los soportes de información utilizados por el sistema. b) Realizar el almacenamiento y la actualización de la información, empleando la herramienta adecuada al caso planteado. c) Ejecutar sobre el sistema funciones básicas de usuario tales como: conexión / desconexión, manejo del espacio de almacenamiento, gestión de procesos, utilización de periféricos, diseño de procedimientos para la realización automática de funciones básicas. Identificar y utilizar los comandos, utilidades y funciones de la aplicación que permitan consultar, editar, procesar y archivar la información. 13
En un caso practico en el que se solicita una presentación parcial de la información almacenada en el ordenador, elegir y utilizar la aplicación informática y el formato que mejor se adapte al caso planteado. Descubrir las operaciones que hay que realizar ante problemas de parada o mal funcionamiento del sistema gestor de la base de datos. Valorar las utilidades/facilidades ofrecidas por un paquete disponible, así como la facilidad de su uso. En un caso practico en el que se dispone de un sistema gestor de base de datos y su documentación de usuario: a) Definir, a partir de un diseño lógico, las estructuras de datos mediante sus utilidades o lenguaje de definición de datos. b) Realizar operaciones de actualización y consulta de información, seleccionando y manejando las utilidades e instrucciones idóneas. c) Realizar operaciones de importación / exportación de datos. Identificar y utilizar las funciones, utilidades y procedimientos de las correspondientes aplicaciones para la elaboración, recuperación, presentación y almacenamiento de la información. Utilizar con agilidad el teclado de una maquina eléctrica-electrónica o de un ordenador en la confección y cumplimentación de cualquier impreso o documento en el tiempo establecido. Elegir y utilizar los medios de presentación de la información mas adecuados a cada caso. A partir de un supuesto practico en el que se especifiquen las características de un determinado tipo de empresa: a) Identificar los sistemas informáticos (sistemas operativos, aplicaciones y medio s materiales) necesarios para la elaboración de informes que integren texto, datos numéricos y gráficos y su posterior transmisión. b) Utilizar los sistemas informáticos disponibles para obtener los informes solicitados, valorando los distintos productos disponibles y los resultados obtenidos con cada uno de ellos. c) Verificar la integridad y validez de la información obtenida. Identificar y explicar la función de los componentes básicos (hardware y software) de un sistema en red. Describir procedimientos generales de operación en un sistema en red. En un caso practico sobre un sistema en red completo del que se dispone de la documentación básica correspondiente al sistema operativo de la red y el software ya instalado: a) Identificar mediante un examen del sistema: los equipos, sus funciones, el sistema operativo de las estaciones de trabajo y el sistema operativo de red. b) Manejar adecuadamente las funciones básicas del sistema operativo de las estaciones de trabajo. c) Explicar el esquema de seguridad y confidencialidad de la información que proporciona el sistema operativo de red. d) Manejar y explicar los comandos básicos de la operación en red, su función y sintaxis. e) Explicar las variables básicas de entorno de operación en red, identificando tanto los ficheros de configuración más importantes como su función y contenido. 14
f) Ejecutar directamente sobre el sistema funciones básicas de usuario tales como: conexión / desconexión, manejo del espacio de almacenamiento, utilización de periféricos, comunicación con otros usuarios, conexión con otros sistemas o redes). Justificar la necesidad de conocer y utilizar periódicamente mecanismos o procedimientos de salvaguarda y protección de la información. Diseñar y aplicar procedimientos y sistemas de seguridad, protección, confidencialidad y restricción de la información: En una aplicación. Desde el sistema operativo. Desde el hardware. En cualquier medio o equipo de oficina. Realizar copias de seguridad de los paquetes de aplicación antes de cargarlos en el equipo informático. Detectar/solucionar errores de procedimiento en el acceso y consulta a la información confidencial. Según un supuesto practico en el que se utilicen determinadas aplicaciones: a) Utilizar y elegir los medios físicos y metodos de archivo de seguridad que mejor se adapten a las caracteristicas de la información. b) Realizar copias de archivos de información cada vez que esta sea actualizada. c) Establecer contraseñas de archivos. d) Establecer atributos de acceso. e) Establecer protecciones de ficheros y directorios. f) Detectar fallos en los procedimientos de seguridad. g) Argumentar y proponer soluciones. 15