ECONOMATO SOCIAL HNO. ADRIÁN HOSPITAL SAN JUAN GRANDE OBRA SOCIAL SAN JUAN GRANDE 1.- LA ORDEN HOSPITALARIA DE SAN JUAN DE DIOS: ECONOMATO SOCIAL. La Orden Hospitalaria en Jerez está presente a través de nuestro patrón San Juan Grande, Hno. de la misma, desde 1564 en que llega a esta ciudad, desde entonces hasta 1834 que con la desamortización de Mendizábal se ve obligada a dejar su presencia que vuelve a retomar 1927 con la fundación de un hospital para niños con afectaciones que no eran atendidas por organismos públicos de la época. La evolución del tiempo y la ciencia; el afán de la Orden por mejorar la calidad de la asistencia nos llevan al actual Hospital, la Residencia Geriátrica Asistida y la Unidad de Estancias Diurnas. Junto a ellas de forma más anónima ha estado siempre la Obra Social de los Hnos. de San Juan de Dios, atendiendo a personas con riesgo de exclusión social sobre todo familias, y durante 50 años su rostro más visible ha sido el Hno. Adrián, que nunca ha dejado de ayudar a las familias desfavorecidas que acudían a él solicitando su ayuda. Cada viernes ayudaba a las familias con alimentos para la semana. Lo que era una media de unas 25 familias antes de la crisis, en un año, a finales de 2010, supuso un incremento de hasta 100 familias. Actualmente la Obra Social San Juan Grande atiende a 1.000 familias procedentes la mayoría de los centros cívicos del Ayuntamiento: Zona Norte: Centro cívico San Benito; Centro cívico La Serrana Zona Centro: Centro cívico La Merced 1
Zona Sur: Centro cívico San Telmo; Centro cívico Federico Mayo También tenemos demanda de alimentos de familias residentes en El Chicle Zona La Granja Lomopardo - Estella del Marqués El Mojo La Barca de la Florida. La demanda es grande y los recursos son escasos, por ello existe una coordinación entre los referidos centros cívicos y la Obra Social San Juan de Dios, a fin de atender a las familias más desfavorecidas. La importancia del trabajo de los Trabajadores Sociales es vital ya que son ellos los que nos informan sobre la situación de cada una de ellas, permitiéndonos hasta el día de la fecha optimizar los recursos existentes. Por la exigencia Evangélica que vertebra los proyectos de la Orden desde su fundador San Juan de Dios, en ese afán de mejora continua intrínseco a la Orden en su servicio a las personas que atiende, y dado que el numero de familias ha crecido de forma tan dramática es por lo que se decidió inaugurar en Septiembre de 2011 el "Economato Social San Juan Grande y así dignificar la atención a las familias. Esta idea ya la conocíamos debido a que se había puesto en marcha en Sevilla por Hermandades y por las Hnas Salesianas, a las que fuimos a visitar para apoyarnos y adaptar este proyecto a nuestras características. Hechos los estudios, la Obra Social San Juan de Dios lanza el proyecto en Jerez liderado por el Hno. Guillermo García, Superior de ésta en la ciudad. 2
2.- PROYECTO: I OBJETIVO: El Economato Social San Juan Grande lo entendemos como un recurso social de calidad que promociona a los usuarios del mismo como protagonistas de la actividad promoviendo la participación del voluntariado y fomentando el respeto de los derechos humanos sin distinción. Además de beneficiarse de su uso, los usuarios del mismo adquirirán entre otras habilidades en gestión de los gastos domésticos, hábitos de alimentación y de limpieza. Artículo 1: Los benefactores además de beneficiarse de su uso, adquieren Hábitos de gestión de gasto doméstico Hábitos de limpieza Hábitos de alimentación Artículo 2: Local de 100 m2, ubicado en el mismo recinto del Hospital San Juan Grande en los cuales se distribuyen: Recepción de mercancía y usuarios Tienda autoservicio Zona de caja y cobro Almacén 3
Artículo 3: Los destinatarios son familias de Jerez y pedanías en situación social y familiar desfavorable y en riesgo de exclusión social, derivadas por los trabajadores sociales del Ayuntamiento y de otras instituciones. II FUNCIONAMIENTO DEL ECONOMATO: Artículo 4: Los artículos a suministrar en el Economato serán de primera calidad, siendo adquiridos a mayoristas y puestos a la venta sin cargo adicional de ninguna clase. Artículo 5: El acceso al Economato será restringido mediante un carné acreditativo ó de compra de uso personal e intransferible expedido por el departamento de Obra Social del Hospital San Juan Grande, acompañado del D.N.I del ususurio. Ambos documentos serán presentados en la entrada del Economato, donde se regulará la admisión a las instalaciones. Artículo 6: En el carné aparecerán los siguientes datos: Nombre del Titular, domicilio, D.N.I., fecha de caducidad. Nº de carné. Fecha de expedición. Persona autorizada para que realice la compra en nombre del titular, parentesco o relación con el mismo, y DNI. Artículo 7: El sistema de compras será mediante el sistema de autoservicio habitual de los supermercados. 4
Los artículos estarán a la venta al 25 % de su coste final (precio de mayorista), teniéndose que abonar el importe en efectivo, no admitiéndose vales de ningún tipo. La Obra Social del Hospital San Juan Grande sufragara el 75% restante del coste que adquieran los usuarios autorizados. Los beneficiarios podrán adquirir artículos hasta una cantidad máxima mensual asignada por la Obra Social del Hospital San Juan Grande o de la Institución que lo derive. Las cantidades son asignadas por un mes, y no son acumulables. En la caja o punto de venta se chequearán todos los artículos adquiridos por cada usuario, comprobando que el coste final no sobrepasa el límite máximo concertado por la Obra social del Hospital San Juan Grande. Artículo 8: Para la obtención del carné de compra será necesaria la realización de un estudio social de la familia, por parte del responsable de la Obra Social del Hospital San Juan Grande, conforme se indica en el Titulo IV de este protocolo. Los carnés serán entregados en el mismo Economato la primera vez que vaya a comprar. Artículo 9: Los carnes de compra tienen un periodo de validez determinado, cumplido este periodo los carnes caducados serán retirados en el economato y devueltos al responsable de la Obra Social del Hospital San Juan Grande. Pasado un tiempo, desde la Obra Social y según su propio criterio, puede renovar los carnes cumplidos. 5
Se aconseja que los carnes tengan una validez aproximadamente de unos seis meses, procurando que los meses sean correlativos. Artículo 10: Desde el economato se informara al responsable de la Obra Social sobre cualquier presunta anomalía o irregularidad detectada, para que una vez realizada la oportuna comprobación, se actué en consecuencia. III GESTIÓN DEL ECONOMATO: Artículo 11: Se crea un voluntariado encargado de la actividad que se desarrolla en el Economato. Estas personas ofrecerán disposición y espíritu necesario para colaborar con los cometidos del economato. Artículo 12: El voluntariado colaborará de forma altruista y desinteresada, realizando las siguientes funciones: 1.- Recepción de productos y repospón de almacén 2.- Limpieza del local 3.- Atención del Economato durante los días de apertura, encargándose de: Control de acceso al Economato Atención en el autoservicio, atendiendo a los usuarios, orientándolos en la compra y cuidando el uso de artículos e instalaciones. Atender la caja donde se chequearan todos los artículos adquiridos por los beneficiarios. 6
En general, el voluntariado cuidará las instalaciones, y colaborara en el cuidado y colocación de productos en las estanterías y el almacén, procurando que todo este ordenado y dispuesto de forma uniforme. Los voluntarios procurarán mantener en serio su compromiso de asistencia y en caso de no atender a las tareas, deberán de dejar el puesto cubierto. Artículo 13: Para una mejor organización del voluntariado y del trabajo, se nombrará una Coordinadora de voluntariado que actuará bajo la dirección del Responsable de la Obra Social. La Coordinadora estará compuesta de varias personas. Artículo 14: El cometido a desarrollar por cada uno de ellos es: COORDINADOR DEL ECONOMATO: Organizar la actividad del economato, proporcionando unos servicios dignos y adecuados al espíritu de la Obra Social. Ser responsable de la gestión económica del economato. Dar el Vº Bº de las actividades de los auxiliares de la coordinadora. Reunir periódicamente a los voluntarios y valorar el funcionamiento del Economato. Convocar cuantas reuniones organizativas sean necesarias. SECRETARIA Y ADMINISTRACIÓN: 7
Mantener la oficina, archivos, y la informatización del economato al día. Colaborar con el administrador en la gestión económica y contabilidad del economato. Citar en tiempo y forma a cuantas reuniones de gestión y coordinación sean necesarias. Efectuar los cierres mensuales, confeccionando las oportunas liquidaciones y cargos a cada Institución que se haga cargo de familias. ALMACÉN Y COMPRAS Mantener abastecido el economato con todos los productos necesarios, así como las reposiciones del almacén. Gestionar las compras con los proveedores, buscando siempre la mejor calidad posible al menor precio. Valorar todos los productos, codificarlos y marcarlos para su correspondiente puesta en venta. Organizar el almacén manteniéndolo ordenado y limpio. Cuidar la colocación de los productos en las estanterías tanto del almacén como del supermercado, disponiéndolos de forma uniforme y ordenada, con sentido estético, y con las etiquetas siempre visibles. Retirar los productos caducados, dañados, ó rotos, no estando aptos para su venta. 8
Tener informado al administrador de todas las incidencias relacionadas con la adquisición de productos, y necesidades del almacén y autoservicio. Facilitar a secretaría los albaranes y facturas de compras para marcar el precio de los productos, facturación y posterior archivo. RESPONSABLE DE VOLUNTARIADO: Ser encargado del personal del economato, tanto en almacén como en tienda, disponiendo sus puestos y cometidos. Control del sistema de acceso al economato, puntos de venta (cajas) y atenciones en el economato. Mantenimiento y limpieza de las instalaciones. Seguimiento de la asistencia del voluntariado, elaborando un cuadrante previo, así como un banco de horas que recoja el tiempo de servicio de cada voluntario. RELACIONES CON LOS CENTROS CÍVICOS E INSTITUCIONES: Mantener una relación directa con las Obras Asistenciales de las distintas instituciones. Facilitar la entrega de carnés, liquidaciones mensuales, listados, etc. 9
Mantener el archivo de beneficiarios confeccionando cuadrantes y estadísticas, correspondientes al número de familias atendidas, atenciones de compras, importes, etc. Asegurar que las instituciones realicen el oportuno seguimiento a las familias beneficiarias. Artículo 15: Esta coordinadora será elegida de entres las voluntarias con carácter bianual y ratificada por la Dirección. Artículo 16: Ningún miembro de esta coordinadora, así como ninguna otra persona relacionada con la actividad, podrá obtener beneficios personales de las compras ó productos existentes en el economato. IV BENEFICIARIOS Artículo 17: Podrán ser atendidos como beneficiarios del Economato todas aquellas personas que la Obra Social del Hospital San Juan Grande consideren oportuno, acogiéndose a unos criterios establecidos. Artículo 18: Para la expedición del carne será necesario realizar un estudio social de las familias por parte del responsable de la Obra Social y actuar conforme al protocolo. Artículo 19: Datos orientativos para el estudio social: Filiación: Nombre del titular, y beneficiarios, domicilio, teléfono de contacto, nº D.N.I., fecha de nacimiento y estado civil. Datos laborales: experiencia laboral y situación laboral actualizada. Datos económicos: fuente de ingresos e importe, y gastos fijos en vivienda, agua, luz, gas, teléfono, comunidad, etc. 10
Para ello deberá aportar la siguiente documentación: Fotocopia del D.N.I. Ultima nómina o ingresos eventuales. Tarjeta del INEM Certificado Anual de I.R.P.F. expedido por la Delegación de Hacienda. Copia de recibos de gastos fijos Cualquier otro documento que justifique su situación. Artículo 20: La concesión de carnes y el seguimiento oportuno de cada familia beneficiaria es responsabilidad del responsable de la Obra Social o la institución correspondiente. Artículo 21: Se propone que sean atendidas de forma preferente las familias que reúnan unas circunstancias establecidas: Artículo 22: Se establecerán unos baremos orientativos para asignar a cada beneficiario del economato las cantidades que les corresponde de acuerdo con su situación socio-económica. 11
Artículo 23: La atención a través de este recurso social es transitoria y el objetivo consiste en ayudarles a encontrar soluciones para salir de la precariedad social. El Economato se plantea esta ayuda como una solución transitoria, no está diseñado para atender siempre a las mismas familias. Si no que es conveniente la rotación de familias. Evitar que se acostumbren a esta práctica. Composición familiar Cantidad a asignar 1 ó 2 miembros 6 Euros 3 ó 4 miembros 7 Euros 5 ó más miembros 8 Euros 12