PLAN DE VOLUNTARIADO 1
ÍNDICE 1.PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD ACEESCA....Pág. 3 1.1.Marco general: Planificación estratégica.......pág. 3 2.OBJETIVOS DEL PLAN DE VOLUNTARIADO DE ACEESCA.......Pág. 4 3.ACEESCA COMO ENTIDAD DE ACCIÓN VOLUNTARIA.......Pág. 5 3.1. Presentación.....Pág. 5 3.2. Derechos y deberes de la entidad...pág.5 4. EL VOLUNTARIADO EN ACEESCA........Pág.6 4.1. Definición....Pág.6 4.2. Perfil de la persona voluntaria............pág.6 4.3. Derechos y deberes de las personas voluntarias......pág.7 5. LAS PERSONAS DESTINATARIAS DE LA ACCIÓN VOLUNTARIA.....Pág.8 5.1. Derechos y deberes......pág.8 6. GESTIÓN DEL PLAN DE VOLUNTARIADO........Pág.9 6.1. La persoa coordinadora del voluntariado......pág.9 6.2. El proceso de captación de personas voluntarias...pág.9 6.3. Áreas de participación de voluntariado en la Asociación ACEESCA....Pág.10 7. EL CICLO DE LA PERSONA VOLUNTARIA EN LA ENTIDAD....Pág.11 7.1. La selección de las personas voluntarias.......pág.11 7.2. El proceso de incorporación de la persona voluntaria a la organización...pág.12 7.3. El proceso de desvinculación.......pág.13 8. ANEXOS.......Pág.15 9. BIBLIOGRAFÍA......Pág.21 2
1. PRESENTACIÓN DE LA ENTIDAD ACEESCA ACEESCA es una Asociación fundada en el año 1983 por padres y madres de personas con discapacidad intelectual. Es una entidad de iniciativa social, sin ánimo de lucro, declarada de utilidad pública en el año 2000, que tiene como objetivo la atención y promoción integral de las personas con discapacidad intelectual y sus familias. ACEESCA cuenta con tres centros: CENTRO EDUCATIVO El Centro Educativo tiene como finalidad garantizar que cada alumno/a en edad escolar, que presente discapacidad intelectual, con o sin otras discapacidades asociadas, pueda lograr los mayores niveles posibles de autonomía, tanto en el aspecto personal y cognitivo como en el social. De esta manera, se planifica un curriculum práctico centrado en aprendizajes que tengan aplicación en la vida real, que de respuesta y satisfaga las necesidades del/la alumno/a como persona integral. CENTRO DE DÍA El Centro de Día tiene como finalidad principal la atención a la persona con discapacidad intelectual que necesita apoyos extensos o generalizados para el desarrollo de las actividades básicas de la vida diaria. El punto de partida del trabajo desarrollado en el centro es la evaluación de las necesidades e intereses de la persoa en las diferentes áreas de actuación, para construír el plan de trabajo individual en el cual se reflejan objetivos y actividades para poder lograrlos. Nuestros destinatarios son persoas mayores de 18 años, con discapacidad intelectual que pueden presentar a su vez otro tipo de discapacidades: física, sensorial o pluridiscapacidad asociadas. Actualmente contamos con 24 usuarios/as que residen en los ayuntamientos que conforman el ámbito de actuación del centro. CENTRO OCUPACIONAL El Centro Ocupacional tiene como finalidad la habilitación profesional y social de personas adultas con discapacidad intelectual. Para ello, desarrolla una formación dirigida a la adquisición de destrezas y habilidades laborales y, al mismo tiempo, una preparación para que los usuarios y usuarias del centro logren el mayor grado de autonomía personal y de competencia social, facilitando así la inclusión social y laboral. Para la consecución de estos objetivos los usuarios y usuarias del Centro Ocupacional disponen de diferentes talleres de formación para el empleo. Podrán ser usuarios/as del Centro Ocupacional las personas a partir de 18 años que tengan una calificación de minusvalía en grado igual ou superior al 33%. Actualmente, hay 37 personas en el Centro. 1.1.Marco General: Planificación Estratégica PLAN ESTRATÉGICO DE ACEESCA MISIÓN ACEESCA es una asociación de utilidad pública sin ánimo de lucro que contribuye a mejorar la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual, de sus familias y de su entorno, promoviendo el cumplimiento de sus derechos y favoreciendo su autonomía y autodeterminación. PRINCIPIOS Dignidad Respeto Igualdad Participación 3
VALORES Autodeterminación Inclusión Defensa de derechos Coherencia e integridad Empatía Eficacia y eficiencia Transparencia Compromiso Mejora continua POLITICAS Dotación de apoyos Atención integral e individualizada Accesibilidad Recursos humanos Sensibilización Cooperación Calidad Satisfacción del personal Responsabilidad económica Responsabilidad medioambiental Modernización Comunicación Confidencialidad VISIÓN ACEESCA, al finalizar el plan estratégico 2010-2014, será una entidad con una participada vida asociativa que se convertirá en referencia en el sector de la discapacidad por responder a las necesidades de sus usuarios, por ofrecer recursos y prestar servicios de apoyo con nuevos enfoques de intervención de calidad contrastada. Apoyará a las persoas con discapacidad intelectual favoreciendo su autonomía persoal, autodeterminación y participación inclusiva en su entorno, especialmente en el ámbito sociolaboral, y contribuirá a la consolidación de un movimiento asociativo fuerte sumando esforzos de personas y agentes sociales. 2.OBJETIVOS DEL PLAN DE VOLUNTARIADO DE ACEESCA Este plan pretende convertirse en el marco de referencia en torno al cual organizar la acción voluntaria en la entidad ACEESCA, persiguiendo los siguientes objetivos: Objetivo General - Ofrecer a todas las personas que componen ACEESCA (usuarios, profesionales, familiares, voluntarios, entorno) un documento en el que se sistematice el proceso de recepción, acogida y desarrollo de las funciones del personal voluntario. Objetivos Específicos - Definir la función y ámbitos de actuación del persoal voluntario en la organización ACEESCA. - Establecer y difundir el marco de derechos y deberes de las personas voluntarias. - Recoger las obligaciones de ACEESCA como entidad de acción voluntaria. - Dar a conecer a las persoas de la organización las aportaciones de valor del persoal voluntario de la entidad 4
3.ACEESCA COMO ENTIDAD DE ACCIÓN VOLUNTARIA 3.1. Presentación Como se recoge en el Artículo 9 de la Ley 10/2011 de 28 de Noviembre de Acción Voluntaria de Galicia ACEESCA reúne las características de las entidades de acción voluntaria ya que: es una entidad sin ánimo de lucro, legalmente constituída y dotada de personalidad jurídica que de modo organizado y estable realiza programas específicos en relación con actividades de interés general destinados a la participación del voluntariado. Asimismo según la Ley 10/2011 para que se considere acción voluntaria deben reunirse las siguientes condiciones: Que se trate de una decisión libremente adoptada y no traiga causa de una obligación o deber jurídico. Que se ejecute fuera del ámbito laboral, profesional, funcionarial, mercantil o de cualquier otro tipo de relación retribuída. Que la acción voluntaria se lleve a cabo sin contraprestación económica, sin prejuicio del derecho al reembolso de los gastos que esta acción pueda ocasionar o de los reconocimientos que correspondan. Que se lleve a efecto en función de programas concretos, ya sean promovidos por cualquier entidad de acción voluntaria o por las administraciones públicas de Galicia. 3.2. Derechos y deberes de la entidad ACEESCA recoge sus derechos y deberes, como entidad de acción voluntaria, en base a la Ley 10/ 2011 de 28 de Noviembre de Acción Voluntaria de Galicia. ACEESCA tiene derecho a: ELABORAR SUS PROPIAS NORMAS DE FUNCIONAMENTO INTERNO atendiendo a principios democráticos y participativos SELECCIONAR A LAS PERSONAS VOLUNTARIAS de acuerdo con la naturaleza y características de la tarea que deban desarrollar, y conforme a las normas establecidas en su estatuto de funcionamiento interno SUSPENDER LA COLABORACIÓN DE LAS PERSOAS QUE INFRINJAN SU COMPROMISO CONCURRIR A LAS MEDIDAS DE FOMENTO de la actividad voluntaria efectuada por las administraciones públicas o entidades privadas. CUALQUIER OTRO DERECHO RECONOCIDO por el resto del ordenamiento jurídico referido a la acción voluntaria En cuanto a los deberes, recogidos en el mismo texto legislativo, ACEESCA debe: CUMPLIR LOS COMPROMISOS con las personas voluntarias que se establecen en el acuerdo de incorporación en la organización SUSCRIBIR UNA PÓLIZA DE SEGUROS que cubra a las personas voluntarias de los riesgos de accidentes y enfermedad derivados directamente del ejercicio de la acción voluntaria. CUBRIR LOS GASTOS que deriven de la prestación de los servicios y dotar de los medios y recursos necesarios para el desarrollo de los mismos. ESTABLECER SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y ORIENTACIÓN para las personas voluntarias PROPORCIONAR FORMACIÓN necesaria para el ejercicio de sus funciones. GARANTIZAR CONDICIONES DE SEGURIDAD E HIGIENE. FACILITAR a las personas voluntarias una ACREDITACIÓN como tales. 5
EXPEDIR UN CERTIFICADO de los servicios prestados en voluntariado. LLEVAR UN REGISTRO de altas y bajas de voluntarios. INSCRIBIRSE EN EL REGISTRO de entidades de acción voluntaria. ELABORAR UN REGLAMENTO INTERNO de acción voluntaria. FIRMAR UN COMPROMISO de colaboración. Elaborar una MEMORIA ANUAL y un PLAN DE ACTIVIDADES de voluntariado. Efectúar EL SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN de la acción voluntaria. El incumplimiento reiterado de estos fines o deberes puede llevar consigo la apertura de un expediente sancionador por la administración competente, desde el cual determinar medidas como: 1. La baja en el Registro de Acción Voluntaria 2. La revocación de las ayudas percibidas. 3. La resolución de cualquier convenio formalizado con las administraciones públicas para la ejecución de programas y/ o proyectos. 4. El cese, de ser el caso, de la persona representante de la entidade como miembro del Consello Galego de Acción Voluntaria. 4.EL VOLUNTARIADO EN ACEESCA 4.1. Definición A pártir de las definiciones, que sobre el voluntariado hacen diferentes organizaciones u organismos, ACEESCA construye la siguiente definición del voluntariado: Forma de participación social representada por personas físicas, que espera contribuír a la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual y sus familias mediante la reivindicación de sus derechos y la denuncia de situaciones de vulneración de los mismos. 4.2. Perfil de la persona voluntaria A efectos de la Ley 10/2011 de 28 de Noviembre de acción voluntaria tiene la consideración de persona voluntaria: - La persoa que de manera libre y altruísta acuerda participar en cualquier actividad de acción voluntaria organizada por una entidad de acción voluntaria. - La persona que colabora en programas de acción voluntaria organizados desde una administración pública, sin que necesariamente estén adscritos a alguna de las entidades de acción voluntaria. - Los menores de edad siempre que así lo manifiesten y además cuenten con la autorización de sus padres, tutores o instituciones que los representen. - Los miembros de Juntas Directivas de entidades o coordinadores de programas de voluntariado siempre que no perciban retribución económica alguna. En el caso de la entidade de acción voluntaria ACEESCA en el perfil de la persoa voluntaria incluiriamos personas: - con formación académica, experiencia laboral o personal en el ámbito de la discapacidad; - que se encuentren comprometidas con la filosofía de la Asociación ACEESCA: principios, valores y políticas y 6
- que además aporten sus conocimientos, experiencia y potencial a la consecución de la misión de la Asociación en defensa de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual, sus familias y entorno. Ya para terminar conviene destacar, entre otras, una serie de aptitudes y cualidades ideales de las personas voluntarias que trabajan con personas con discapacidad intelectual como: - La capacidad de trabajo en equipo. - El respeto hacia el ritmo y tiempos de cada persona. - El valor de la persona en sí misma, proporcionándole los apoyos que necesita y retirándolos cuando no sean necesarios - La convicción de la inclusión social como objetivo fundamental en el trabajo con personas con discapacidad intelectual. 4.3. Derechos y deberes de las personas voluntarias ACEESCA recoge para las personas voluntarias los derechos y deberes señalados en la Ley 10/ 2011 de 28 de Noviembre de Acción Voluntaria de Galicia. Las personas voluntarias que participan en la entidad tienen derecho a: PARTICIPAR en la entidad, colaborando no solo en la ejecución de sus proyectos sino también en las fases de diseño y evaluación. SER TRATADAS sin ningún tipo de discriminación con respeto a su libertad, dignidad, intimad y creencias. RECIBIR la información, apoyo y formación necesarios para el desempeño de sus funciones. DISPONER de una acreditación identificativa de su condición de persona voluntaria (ANEXO VII). REALIZAR la acción voluntaria en condiciones óptimas de seguridad, higiene y salud. Estando aseguradas por los riesgos derivados de su actividad de voluntariado tanto en la propia persoa como sobre terceros. SER COMPENSADAS por los gastos que la acción voluntaria pueda ocasionarle. RECIBIR un certificado de su participación en la entidad. DISPONER de los medios suficientes que permitan desarrollar su tarea en las mejores condiciones. RENUNCIAR libremente, luego de avisar, a su condición de persona voluntaria. CUALQUIER OTRO DERECHO no recogido aqui pero reconocido en el resto del ordenamiento jurídico que regula la labor del voluntariado. En cuanto a los deberes, recogidos en el mismo texto legislativo, las personas voluntarias deben: CUMPLIR LOS COMPROMISOS adquiridos con la entidad, y por tanto con las personas beneficiarias de la acción voluntaria, recogidos en el acuerdo de colaboración y respetar los fines y normas de la entidad. GUARDAR la debida confidencialidad sobre la información recibida y conocida durante el desarrollo de la actividad voluntaria. CUMPRIR con las medidas de seguridad y salud establecidas por la entidad. DESARROLLAR LA ACCIÓN VOLUNTARIA de acuerdo con los principios de responsabilidad, solidariedad, eficacia, eficiencia y calidad. PARTICIPAR en las acciones formativas necesarias para una mejora en el desarrollo de su tarea. NO RECIBIR ningún tipo de contraprestación económica por su tarea. RESPETAR LOS DERECHOS de todas las personas con las que se produzca interrelación durante el desarrollo de la acción voluntaria: personas con discapacidad intelectual, familias, profesionales, resto de voluntarios y personas del entorno. 7
NOTIFICAR a la entidad su renuncia como voluntario/ a en los términos acordados. CUIDAR Y DAR UN BUEN USO a los recursos de la entidad, acreditaciones y distintivos que se le faciliten para el ejercicio de la acción voluntaria. 5.LAS PERSONAS DESTINATARIAS DE LA ACCIÓN VOLUNTARIA 5.1.Derechos y Deberes Tendrán la consideración de personas destinatarias de la acción voluntaria todas las personas físicas y/o los grupos o comunidades en los que se integran, para las que el desarrollo de la acción voluntaria pueda representar una mejora de sus condiciones y calidad de vida, la satisfacción de sus necesidades,la defensa de sus derechos o, en todo caso, un beneficio social. En el caso de nuestra entidad serán persoas con discapacidade intelectual, que reciben formación en alguno de los centros de la Asociación: centro educativo, centro de día y/ o centro ocupacional. ACEESCA recoge para estas personas los derechos y deberes señalados en la Ley 10/ 2011 de 28 de Noviembre de Acción Voluntaria de Galicia. Las persoas destinatarias de la acción voluntaria tienen derecho a: QUE SE GARANTICE SU DIGNIDAD E INTIMIDAD PERSONAL Y FAMILIAR así como a la protección de datos de carácter persoal en la ejecución de los programas de acción voluntaria. RECIBIR UNA ACCIÓN VOLUNTARIA DE CALIDAD, que se desarrolle de acuerdo con programas o proyectos que garanticen la calidad de sus actuaciones SOLICITAR LA SUSTITUCIÓN DE LA PERSONA VOLUNTARIA, cuando existan causas que así lo justifiquen y en el caso de que la entidad pueda atender a su petición. Asimismo, podra preiscindirse, en cualquier caso y momento, de la acción voluntaria mediante renuncia escrita o mediante cualquier otro procedimiento que deje constancia COLABORAR EN LA EVALUACIÓN DE LA ACCIÓN VOLUNTARIA a ellas dirigida. SOLICITAR LA INTERVENCIÓN DE LA ENTIDAD DE ACCIÓN VOLUNTARIA para la resolución de las cuestiones o de los conflictos surjidos con las personas voluntarias integrantes de esta QUE LOS PROGRAMAS DE ACCIÓN VOLUNTARIA NO SUPONGAN EN SU EJECUCIÓN NINGUNA INJERENCIA SOBRE SUS LIBERTADES RECIBIR INFORMACIÓN sobre los programas o los proyectos y sobre las actuaciones de las que sean destinatarias, tanto con carácter previo a su inicio como durante su ejecución. LOS DEMÁS DERECHOS RECONOCIDOS EN EL RESTO DEL ORDENAMIENTO JURÍDICO En cuanto a los deberes, recogidos en el mismo texto legislativo, las personas destinatarias de la acción voluntaria deben: COLABORAR CON LAS PERSOAS VOLUNTARIAS, respetar y facilitar su labor, en la medida en que sea posible, en la ejecución de los programas de los que se benefician. NO OFRECER A LAS PERSONAS VOLUNTARIAS O A SUS ENTIDADES CONTRAPRESTACIÓN por la acción voluntaria llevada a cabo. EN EL CASO DE PRESCINDIR DE LOS SERVICIOS de un determinado programa de acción voluntaria, NOTIFICARLO con la antelación suficiente para evitar prejuicios a este. 8
NO EXIGIR A LA PERSOA VOLUNTARIA ACTUACIONES QUE NO LE CORRESPONDAN de acuerdo con la naturaleza de la acción voluntaria, debiendo observar las instrucciones que se establezcan para el adecuado desarrollo de la acción voluntaria. LOS DEMÁS DEBERES que se deriven DE LA NORMATIVA aplicable. 6.GESTIÓN DEL PLAN DE VOLUNTARIADO 6.1. La persona coordinadora del Voluntariado La persona coordinadora del Voluntariado por acuerdos estratégicos forma parte del equipo humano de la Asociación ACEESCA y se encarga principalmente de mediar en las relaciones entre el personal voluntario y la entidad, de ahi que deba contar con amplios conocimientos sobre ambos colectivos. Entre otras, la persona coordinadora del voluntariado debe ejecutar las siguientes tareas: - Velar por el cumplimiento del Plan de Voluntariado. - Coordinar el proceso de selección de las persoas voluntarias. - Realizar la gestión del voluntariado. - Ser un referente para los voluntarios durante toda su trayectoria en la entidad. - Atender y solucionar las necesidades del voluntariado. - Detectar posibles anomalías en el desarrollo del plan y realizar propuestas de mejora. - Velar por el cumplimiento de los derechos y deberes de la entidad de acción voluntaria,de las personas voluntarias y de las personas beneficiarias de la acción voluntaria. - Implicar al resto de personas de la entidad en la acogida del personal voluntario. - Proponer nuevas iniciativas al personal directivo de la Asociación para una mayor motivación y reconocimiento de las personas voluntarias. 6.2.El proceso de captación de voluntarios La Asociación ACEESCA dispone de los siguientes canales para la captación de personas voluntarias: - Formulario para el voluntariado en la página web de la Asociación. - Stands informativos en los que se presente la entidad y sus formas de colaborar en la consecución de su misión. - Dípticos informativos sobre la entidad. - Circulares informativas de actividades en las que se requiera la participación del voluntariado. 9
6.3. Áreas de participación de voluntariado en la Asociación ACEESCA 6.3.1. Área de Atención de Día ÁREA/ PROGRAMA DIMENSIONES DE CALIDAD DE VIDA PROGRAMA DE SALIDAS AL ENTORNO PROGRAMA DE EQUITACIÓN TERAPEÚTICA CAMPAMENTO FUNCIONES Apoyo puntual en tareas implicadas en el desarrollo de los objetivos del Plan Individual de Atención de cada usuario Dotación de apoyos a aquellos usuarios que lo precisen para los desplazamientos o en el desarrollo de las actividades de la salida Acompañamiento de los usuarios a las instalaciones de la actividad y en el desarrollo de la misma. Dotación de apyos individualizados a los participantes, en las actividades que incluye el campamento. 6.3.2. Área Educativa ÁREA/ PROGRAMA OCIO DIURNO ACTIVIDADES EXTRAESCOLARES PROGRAMA DE SALIDAS AL ENTORNO FUNCIONES AcompañamIento en salidas a: cafetería, paseos, visita a museos y exposiciones, Apoyo en las tareas de:, acompañamiento en salidas, actividades multisensoriales, juegos de mesa Dotación de apoyos a aquellos usuarios que lo precisen para los desplazamientos o en el desarrollo de las actividades de la salida. 6.3.3. Área Ocupacional ÁREA/ PROGRAMA SALIDAS (PERIÓDICAS O PUNTUALES) CAMPAMENTO DE VERANO FUNCIONES Apoyo y supervisión de los usuarios y usuarias. AcompañamIento de usuarios/as en los desplazamientos y saídas. Apoyo en el desarrollo de tareas. Supervisión de usuarios/as. ACTIVIDADES COMPLEMENTARIAS (JUEVES POR LA TARDE) Apoyo a la persona encargada de desarrollar la actividad. DEPORTE Apoyo a la persona encargada de desarrollar la actividad. 6.3.4. Área de Programas y Actividades Complementarias ÁREA/ PROGRAMA OCIO NOCTURNO FUNCIONES Recoger y exponer propuestas de ocio nocturnas y acompañar a los usuarios en la salida, proporcionando los apoyos cuando sea necesario. 10
CAMPEONATOS DEPORTIVOS (SPECIAL OLYMPICS, FEGADDI) PROGRAMA DE VACACIONES: CAMPAMENTOS DE VERANO Y VIAJES IMSERSO Apoyar a los usuarios participantes en las diferentes actividades que componen la salida:en las pruebas deportivas, en el momento de la comida,.. Ofrecer a los usuarios los apoyos que precisen en las actividades que componen la estadía vacacional, procurando siempre el disfrute de los participantes. 6.3.5 Área de Logopedia ÁREA/ PROGRAMA SALIDAS SISTEMAS ALTERNATIVOS DE COMUNICACIÓN CUENTOS SENSORIALES FUNCIONES Acompañar a los usuarios de SSAACC que lo precisen (silla de ruedas) y apoyar el trabajo del servicio de logopedia en dicha salida (practicar con el SAACC) Asistir a la actividad de cuento sensorial apoyando a la persona que así lo precise durante la realización del mismo (presentación de estímulos sentitivos) 6.3.6 Área de Fisioterapia ÁREA/ PROGRAMA FISIOTERAPIA HIDROTERAPIA FUNCIONES Asistir en las actividades terapéuticas que se realizan al usuario en el suelo o en el balón de Bobath Ayudar en la realización de transferencias y en la colocación de ayudas técnicas Colaborar en las actividades realizadas en la Piscina Terapeútica con los usuarios 6.3.7.Área de Psicología ÁREA/ PROGRAMA ACTIVIDAD DE RELAJACIÓN ACTIVIDAD DE YOGA FUNCIONES Colaborar en la actividad de relajación, dar pautas en el control de la respiración Ayudar en la explicación de las asanas y moldear las mismas.. 7.EL CICLO DE LA PERSONA VOLUNTARIA EN LA ENTIDAD 7.1.La selección de personas voluntarias El proceso de selección se incia cuando la persoa conoce tanto la entidad como sus formas de colaboración y ambas partes establecen una primera toma de contacto. Este primer contacto se trata de una entrevista formal en la que intervienen la persona responsable del voluntariado y el posible candidato desarrollándose el siguiente guión: 11
1. Presentación de la entidad 2. Describir la función del voluntariado en la entidad 3. Describir las condiciones en las que va a desarrollarse el voluntariado 4. Conocer las motivaciones de la persona voluntaria 5. Conocer las habilidades, experiencias, formación, relacionados con los ámbitos de actuación en los que va a colaborar. En esta entrevista además, la persona voluntaria cumplimentara una ficha inicial que completara esta recogida de datos (ANEXO I). Este proceso de selección determinara la elección de la persona candidata como posible o no voluntario de la entidad. Si la persona resulta seleccionada se le comunicara a posteriori esta decisión y le serán asignadas las tareas correspondientes. Pero puede darse la circunstancia también de que la persona no resulte elegida, por razones como las siguientes: - Que las expectivas de la persoa y la entidade no se correspondan. - Que la persoa no este lo suficientemente preparada para ejercer las responsabilidades de la función voluntaria. - Imposibilidad, por parte de la persona voluntaria, de comprometerse con la Asociación. - Que la persoa tenga actitudes o comportamientos inadecuados para el desarrollo de sus funciones. - Que la persona no comparta o tenga valores muy dispares a los de la organización. En estee caso también se le comunicara esta decisión exponiendo los motivos de la misma. 7.2.El proceso de INCORPORACIÓN DE LA PERSONA VOLUNTARIA A LA ORGANIZACIÓN Una vez seleccionado el candidato y tras comunicarlo a la persona se iniciara el proceso de incorporación: 1. Firma del Acuerdo de Colaboración entre el responsable legal de la entidad y la persona voluntaria (ANEXO II). De este acuerdo se firmarán dos ejemplares, entregándosele uno de ellos a la persona voluntaria y quedando otro de los originales en la entidad. En el caso de los menores de edad a este acuerdo lo acompañara una autorización expresa de sus padres, tutores o institución que los represente. 2. Inscrición en el Libro de registro de voluntarios de ACEESCA (ANEXO III). Una vez firmado el acuerdo de colaboración la persona responsable del voluntariado en la entidad inscribira a la persona voluntaria en el libro de registro. Este registro en formato informático será de uso público y contendrá la siguiente información: nombre y apellidos de la persona voluntaria, DNI, servcizo o actividad en la que participa, fechas en las que colabora, fecha de alta, fecha de baja y observaciones. 3. Efectuar el alta en la Póliza de seguro de accidentes y responsabilidad civil 12
La entidade ACEESCA suscribirá una póliza de seguros que cubra, tanto los daños sufridos por las personas voluntarias, como los ocasionados a terceros en el ejercicio de la actividad de voluntariado. 4. Certificado de participación de las personas voluntarias (ANEXO IV) Una de las obligaciones de la entidade es la entrega a las personas voluntarias de un certificado de su participación en las actividades. En este certificado, firmado por la secretaria de la entidade, constarán: datos personales e identificativos y duración y naturaleza de la actividad desarrollada. 7.4.El proceso de DESVINCULACIÓN El proceso de desvinculación supone la finalización de los compromisos, recogidos en el acuerdo de voluntariado, entre el personal voluntario y la entidad de acción voluntaria ACEESCA. Existen varios motivos para la desvinculación: 1. Motivos vinculados a una decisión de la propia organización de acción voluntaria 1.1. La entidad no puede continuar realizando el programa en el que participa la persona voluntaria por diversos motivos: económicos, de personal, 1.2. El voluntario no cumple los acuerdos adquiridos con la organización reflejados en el compromiso. 1.3. Ausencias reiteradas de la persona voluntaria, sin avisar con antelación. 1.4. Comportamiento inadecuado de la persona voluntaria: difusión de la información confidencial, faltas de respeto a usuarios, profesionales, familiares, ; incumplimiento de los fines o principios de la organización, escasa colaboración y falta de compromiso en el desempeño de sus tareas, 1.5. No colaboración con la Asociación en un período de un año. De darse alguno de los anteriores motivos la entidad comunicará a la persona voluntaria, a través del modelo de carta (ANEXO V) la suspensión del acuerdo de colaboración manifestando en dicho escrito las causas que produjeron dicha decisión. 2. Motivos vinculados a una decisión de la persona voluntaria 2.1. No disponer de tiempo para dedicarlo a tareas de voluntariado. 2.2. Desacuerdos con la entidad, en cuanto a la labor desempeñada o a la gestión del voluntariado. 2.3. Desmotivación por no verse reconocido por las tareas realizadas. De producirse alguno de los anteriores motivos, de la propia persona voluntaria, esta manifestará a la entidad su decisión de finalizar la relación con ACEESCA a través del escrito que figura como ANEXO VI dirigiéndolo a la persona responsable del voluntariado en la entidad. 3. Motivos vinculados a la relación establecida 3.1. Cumplimiento de la fecha de finalización acordada en el compromiso de colaboración. 3.2. Finalización de la actividad o proyecto en el que participa la persona voluntaria. 13
En este caso también se debería comunicar a la persona voluntaria el cumplimiento de las fechas en las que se establecio la participación (ANEXO ), brindándole a la persona voluntaria la posibilidad de renovar su compromiso con la entidad mediante un nuevo acuerdo de colaboración 14
8.ANEXOS ANEXO I: FICHA INICIAL DE RECOGIDA DE DATOS DATOS PERSONALES Nombre y Apellidos DNI (adjuntar copia) Dirección Código postal Teléfono Provincia E-mail FORMACIÓN Formación Reglada Formación Complementaria EXPERIENCIA COMO VOLUNTARIO/ A Organización Funciones EXPERIENCIA LABORAL VINCULADA A LA DISCAPACIDAD Organización Funciones DISPONIBILIDAD HORARIA Día/ s de la semana Horario PREFERENCIAS DE ACTIVIDADES A DESARROLLAR (ocio, deporte, apoyo en aulas y talleres, programa de vacaciones, ) De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que sus datos de carácter personal pasarán a formar parte de un fichero, bajo la responsabilidad de la ASOCIACIÓN COMARCAL DE EDUCACIÓN ESPECIAL SANTÍSIMO CRISTO DO AMOR (en adelante, la ASOCIACIÓN) con domicilio social en POLÍGONO III, TORNEIROS - RIBEIRA, 24, A-B - 36410 PORRIÑO (PONTEVEDRA). La finalidad de este fichero es gestionar de forma óptima los datos contenidos en el mismo, que serán utilizados para ofrecer a las personas con discapacidad intelectual de la provincia una atención asistencial individualizada, mejorando su calidad de vida y ofreciéndoles una dotación de servicios específicos destinados tanto a los usuarios como a sus familias, así como mantenerles informados de aquellas actividades y servicios que realiza nuestra entidad y otras de carácter análogo que estimamos puedan ser de su interés. Si lo desea, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a la dirección anteriormente señalada, adjuntando una fotocopia de su DNI. 15
ANEXO II: ACUERDO DE COLABORACIÓN VOLUNTARIA ACUERDO DE COLABORACIÓN VOLUNTARIA De una parte, con domicilio en, con D.N.I. y teléfono. Y de otra, la Asociación Comarcal de Educación Especial Santísimo Cristo do Amor ACEESCA, en adelante Asociación, con domicilio en Ribeira Torneiros, Polig. III, 24 AB de O Porriño, y representada por Mª Luz Fernández Grandal, con D.N.I. nº 36.098.227 A, en calidad de Presidenta. Se comprometen a cumplir el conjunto de derechos y deberes que la Ley del Voluntariado de Galicia 3/2000, de 22 de decembro, establece para el voluntariado y las asociaciones de acción voluntaria y especificamente las cláusulas que seguidamente se detallan: 1. Don/ Doña., por la firma del presente compromiso se incorpora como voluntario/a a la Asociación para desarrollar una labor de, y se compromete a: a) Guardar confidencialidad sobre la información recibida en la actividad voluntaria. b) Actúar en todo momento de forma altruísta, diligente y solidaria, comprometiéndose a rechazar cualquier contraprestación material de la Asociación o de otras personas que resulten beneficiarias o relacionadas con su acción. c) Aceptar los objetivos y fines de la entidad y ser respetuoso con ellos, así como respetar los derechos y creencias de los beneficiarios. d) Participar en las actividades de formación establecidas por la organización. e) Cuidar y hacer un buen uso de los recursos materiales que pone a su disposición la entidad. 2. La Asociación se compromete a: a) Facilitar la información, formación, orientación, apoyo y medios materiales al voluntario/a, necesarios para el desarrollo de las funciones asignadas, con carácter previo y permanente, en el desarrollo de su labor voluntaria. b) Acreditar la supscrición de una póliza de seguro que cubra los daños ocasionados a terceros en el ejercicio de la actividad de voluntariado. c) Reembolsar al voluntario/a, tras solicitud expresa de este, los gastos que con carácter deducible se realizen en el desempeño de su actividad voluntaria. d) Facilitar al voluntario/a la acreditación identificativa. e) Expedir a los voluntarios/as que lo soliciten un certificado que acredite los servicios prestados, así como la fecha, duración y naturaleza de los mismos. 3. Se estipula que el presente compromiso tendrá validez para la actividade desarrollada por ACEESCA durante 4. Lo que no este regulado en este contrato, se regira por lo dispuesto en la Ley 3/2000, de 22 de Diciembre, del Voluntariado de Galicia. Y, para que así conste, firman el presente contrato, por duplicado en O Porriño, a Fdo.El/ la Voluntario/ a Fdo. La Presidenta Mª Luz Fernández Grandal De acuerdo con lo establecido en la Ley Orgánica 15/1999, le informamos que sus datos de carácter personal pasarán a formar parte de un fichero, bajo la responsabilidad de la ASOCIACIÓN COMARCAL DE EDUCACIÓN ESPECIAL SANTÍSIMO CRISTO DO AMOR (en adelante, la ASOCIACIÓN) con domicilio social en POLÍGONO III, TORNEIROS - RIBEIRA, 24, A-B - 36410 PORRIÑO (PONTEVEDRA). La finalidad de este fichero es gestionar de forma óptima los datos contenidos en el mismo, que serán utilizados para ofrecer a las personas con discapacidad intelectual de la provincia una atención asistencial individualizada, mejorando su calidad de vida y ofreciéndoles una dotación de servicios específicos destinados tanto a los usuarios como a sus familias, así como mantenerles informados de aquellas actividades y servicios que realiza nuestra entidad y otras de carácter análogo que estimamos puedan ser de su interés. Si lo desea, podrá ejercitar los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose por escrito a la dirección anteriormente señalada, adjuntando una fotocopia de su DNI. 16
ANEXO III: LIBRO DE REGISTRO DE LAS PERSONAS VOLUNTARIAS Libro de Registro de Personas Voluntarias ENTIDAD: ACEESCA (Asociación Comarcal de Educación Especial Santísimo Cristo del Amor) Nº DE REGISTRO DE ENTIDADES DE ACCIÓN VOLUNTARIA: O-402 RESPONSABLE DEL PROGRAMA DE VOLUNTARIOS: NOMBRE DEL/LA VOLUNTARIO/ A N.I.F SERVICIO/ ACTIVIDAD EN LA QUE COLABORA FECHAS EN LAS QUE COLABORA FECHA DE ALTA FECHA DE BAJA OBSERVACIONES 17
ANEXO IV: CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN DE PERSONAS VOLUNTARIAS CERTIFICADO DE PARTICIPACIÓN DE PERSONAS VOLUNTARIAS Dª Cristina Martínez Romero, secretaria de ACEESCA, CIF: 36021970G, con número de registro, reuniendo los requisitos exigidos en la Ley 10/2011 do 28 de Noviembre de Acción Voluntaria, desarrolla programas de voluntariado en los términos y condiciones previstos en el citado texto legal. CERTIFICA Que en los datos que obran en el registro de altas y bajas de voluntarios de esta entidad consta lo siguiente: Que D./Dª, con D.N.I. nº, acredita su condición de voluntario/ a desde (día/ mes/ año) realizando tareas de voluntariado de forma gratuíta, desinteresada e ininterrumpida, consistentes en y encuadrados en el programa de,con una dedicación semanal/ mensual de horas,y con un total de horas. Y para que conste a los efectos oportunos, se extiende esta certificación en O Porriño el de del La Secretaria de ACEESCA: (SELLO DE LA ENTIDAD) 18
ANEXO V: CARTA DE DESPEDIDA DE LA ENTIDAD O Porriño, de del año Estimado (nombre y apellido): Desde nuestra Entidad queremos hacerte llegar nuestro más sincero agradecimiento por la colaboración desinteresada que prestastes en tu tiempo de voluntariado. Esperamos haber satisfecho tus inquietudes de formación e información. Como sabrás, la ayuda que nos prestastes fue muy valiosa para conseguir nuestra misión, que no es otra que la de contribuír, desde el compromiso ético y con los apoyos y oportunidades, a que cada persoa con discapacidad intelectual o del desarrollo y su familia puedan desarrollar su proyecto de vida, así como a promover su inclusión como ciudadano de pleno derecho en una sociedad justa y solidaria. Tanto la Junta Directiva de ACEESCA como las persoas que trabajaron junto a ti, queremos desearte mucha suerte en tu futuro persoal y profesional y reiterarte nuestro agradecimiento por tu inestimable ayuda. No queremos despedirnos sin hacerte llegar que siempre nos tendrás para cuanto necesites y que tienes las puertas abiertas de ACEESCA. Recibe un cariñoso saludo de: Junta Directiva, usuarios, profesionales y familias de la Asociación ACEESCA. 19
ANEXO VI: CARTA DE DESPEDIDA DE LA PERSOA VOLUNTARIA Lugar y Fecha Estimadas persoas que componen la Asociación ACEESCA: Como voluntario de la entidad quiero expresar mi intención de abandonar mis funciones exponiendo como motivos de dicha decisión los siguientes : ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Asimismo en caso de que decida no desvincularme por completo de la entidade, quiero expresar la continuación de dicho vínculo por alguna de las alternativas posibles ( colaborar como voluntario en el futuro, hacerme socio, seguir recibiendo información de la Asociación, participar en diferentes encuentros u/ o actividades impulsadas desde ACEESCA, ) ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- ------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------- Sin más, reciban un cordial saúdo: El/ La Voluntario/a (Firma) 20
ANEXO VII: CARNET DE VOLUNTARIO Carnet de Voluntario Nombre: Apellidos: Contribuimos a la mejora de la calidad de vida de las personas con discapacidad intelectual, sus familias y entorno DNI: Servicio: Nº Voluntario: Sello: 9.BIBLIOGRAFÍA FEAPS (2011): El voluntariado en FEAPS. Orientaciones para la gestión de servicios de voluntariado (2ª Edición Revisada y Modificada) Obra Social, Fundación La Caixa : Manual de Gestión del Voluntariado Xunta de Galicia, Consellería de Traballo e Benestar, Dirección Xeral de Xuventude e Voluntariado (2012): Lei de Acción Voluntaria. Lei de Xuventude de Galicia. 21