Reglamento de Promoción COPA UEFA CHAMPIONS LEAGUE MASTERCARD BANCO NACIONAL A.- SOBRE LA PROMOCIÓN: 1.- Patrocinador: La presente promoción es patrocinada por MasterCard International Incorporated (en adelante MasterCard ) y el Banco Nacional de Costa Rica, a través de comercios afiliados al sistema MasterCard, así como el Banco Nacional de Costa Rica. 2.- Naturaleza y Jurisdicción: La presente promoción se considerará de naturaleza exclusiva para clientes consumidores finales, tarjetahabientes de crédito y/o débito Oro, Platino y Black y es válida únicamente en la República de Costa Rica. 3.- De la administración y responsabilidad: Para todos los efectos legales correspondientes se establece que el Banco Nacional de Costa Rica será el responsable y encargado de la administración de la presente promoción en Costa Rica. 4.- Participación: En la promoción pueden participar todas aquellas personas físicas, mayores de dieciocho años, que posean un documento de identificación válido, vigente y reconocido conforme a las leyes de la República de Costa Rica, y que sean tarjetahabientes de MasterCard del Banco Nacional de Costa Rica emisor de tarjetas de crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) con esa marca emitidas en la República de Costa Rica anteriormente indicadas, que se encuentren al día en sus obligaciones y que realicen una compra, utilizando como medio de pago su tarjeta MasterCard en Costa Rica (de crédito o débito Oro, Platino o Black) B.- PERIODO TEMPORAL DE VALIDEZ: 5.- La promoción es por tiempo limitado, iniciando el 1 de julio 2012 y prolongándose en el tiempo hasta el día 31 de agosto 2012 inclusive, considerándose esta última como la fecha de finalización. C.- PARTICIPANTES: 6.- Podrán participar en la presente promoción todas las personas físicas mayores de edad, tarjetahabientes de crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) de la marca MasterCard y que efectúen compras iguales o mayores a los 50.000 (cincuenta mil 1
colones) o paguen servicios dentro del período promocional en los establecimientos adheridos al sistema MasterCard, utilizando como medio de pago la tarjeta de crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) bajo la marca MasterCard en Costa Rica. 7.- Se considerará un requisito indispensable y necesario para poder participar en la presente promoción, que el interesado conozca y acepte anticipadamente las condiciones, mecánica, características, y limitaciones contenidas dentro del presente reglamento. 8.- El simple acto de poseer una tarjeta de crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) de la marca MasterCard y de realizar al menos una compra (igual o mayor a 50,000) utilizando como medio de pago su tarjeta MasterCard en la República de Costa Rica durante el periodo establecido de la promoción, dará por sentado que el participante conoce de la existencia de las condiciones, limitaciones, premios, mecánica, y restricciones de la promoción, quedando sujetos a las mismas en su totalidad. 9.- Siendo que se autoriza la participación de tarjetas adicionales, se presumirá la conformidad del titular de la misma en cuanto a la participación del tarjetahabiente adicional para los efectos de la presente promoción, en el entendido que si algún tarjetahabiente adicional resultare ganador de algún premio, será a este último a quien se le asigne directamente el mismo y no al tarjetahabiente titular. D. MECANICA: 10.- Para poder participar, los titulares de Tarjetas de crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) MasterCard emitidas por el Banco Nacional de Costa Rica con esta marca en la República de Costa Rica, tienen que haber realizado una compra de algún bien o servicio utilizando como medio de pago su tarjeta de Crédito y/o débito (Oro, Platino o Black) MasterCard en Costa Rica por la suma igual o mayor a 50.000.00 (cincuenta mil colones). 11.- Solo se considerarán para los efectos de la presente promoción, todas aquellas compras que hayan sido efectivamente realizadas y que no hayan sido objeto de anulación o reversión por cualquier motivo. Asimismo, no se tomarán en cuenta para los efectos de la presente promoción: las transacciones que se realicen por concepto de retiro de cajeros automáticos, Pago Automático de Recibos, Pago Automático de Salarios, avances de efectivo, ni transacciones realizadas vía Internet con tarjeta virtuales o los pagos realizados con tarjetas de crédito corporativas. 2
E. PREMIOS: 13.- MasterCard ha destinado un paquete doble como premios, el cual consiste: Visitar una ciudad Europea (a definir por parte de MasterCard) y disfrutar de los mejores clubes de fútbol en el mundo. 5 días/4 noches en un hotel europeo superior (a definir por parte de MasterCard) Experiencia de la ciudad, con comidas en restaurantes exclusivos (a definir por parte de MasterCard). Hospitalidad antes del partido y la actividad compartida con una leyenda de fútbol denominada por la MasterCard como El momento no tiene precio Entradas para disfrutar de un partido (a definir por parte de MasterCard) Un paquete de viaje doble (incluye tiquetes aéreos) Respecto a las definiciones pendientes por parte de MasterCard, esto obedece a que aún no existe una agenda definitiva de la UEFA en vista que la misma se define conforme los resultados de los partidos, dejando exento a MasterCard y a Banco Nacional libres de responsabilidad por no indicar los destinos definitivos por el momento. 14.- Condiciones y Restricciones específicas del premio: Para que el ganador tenga derecho al premio, tanto él como su acompañante, deberán cumplir, en especial, pero no limitado a los siguientes requisitos o condiciones: 1. Contar con Visa Norteamericana y Pasaporte al día. 2. Solicitar la Visa del País en el cual se llevará a cabo uno de los partidos de fase de grupo. (No es posible indicarlo en este reglamento aún en vista que la UEFA no ha definido su cronograma final, sino hasta finales de agosto 2012) 3. Presentación de cédula o documento de identidad 15.- Queda prohibido el ceder, traspasar a título oneroso o gratuito, enajenar o de cualquier forma disponer de los premios en la forma que implique el traspaso del mismo a un tercero. 16.- Según sea el caso, si algún ganador o su acompañante no desean someterse a los requisitos solicitados anteriormente, el Banco Nacional no se responsabilizará por dicho supuesto y por lo tanto quedará facultado para declarar desierto el o los premios previstos para la presente promoción, sin que tenga que reconocer suma dineraria alguna al ganador o a su acompañante por dicho acto. Esta disposición no 3
generará ningún tipo de responsabilidad para el Banco, y quedará facultado MasterCard para disponer del premio de la forma en que este considere conveniente. 17.- Para los efectos de la presente promoción, el ganador deberá de comunicarle antes del 10 de setiembre del 2012 al Banco Nacional, el nombre y los datos tanto de este como de su acompañante y presentar la documentación vigente según lo indicado en el punto No. 14 18.- El patrocinador ha preestablecido que cada premio deba de ser utilizado durante las fechas que le serán dadas a conocer al ganador, una vez se haya realizado la respectiva corroboración de datos. Por consiguiente, el ganador acepta disfrutar de su respectivo premio en la fecha que para dichos efectos le indiquen. 19.- Según sea el caso, el ganador y su respectivo acompañante deberán de realizar el viaje de ida y vuelta conjuntamente de tal manera que realicen el traslado saliendo y regresando a un mismo lugar en específico. Por tal motivo, el ganador y su acompañante deberán de trasladarse por su cuenta al sitio que para dichos efectos se les indique. 20.- No se podrán solicitar cambios de destino del premio ni de sus traslados, itinerarios, estadía o alimentación. Por tal motivo, si el ganador o su acompañante no llegaren a cumplir con los itinerarios establecidos y pierden algunos o todos los transportes, alimentos y demás situaciones establecidas, quedarán liberados los patrocinadores de toda responsabilidad, pudiendo las empresas participantes u organizadoras disponer del premio de la forma en que estos consideren conveniente en caso que así se establezca. 21.- El ganador como su respectivo acompañante deberá firmar un documento en el cual se comprometen a respetar las condiciones del respectivo premio y liberan de toda responsabilidad a los patrocinadores y a los organizadores por el cumplimiento de las mismas. 22.- Tanto el ganador como su respectivo acompañante deberán de mantener, durante todo el viaje, el orden y la disciplina de acuerdo a las circunstancias y en todo caso acatar las instrucciones y órdenes de seguridad que se les indiquen. 23.- El ganador como su acompañante han sido debidamente informados y advertidos; aceptan que las empresas patrocinadoras no tienen, ni pueden tener control, 4
injerencia, respecto de eventuales cambios, suspensiones, sustituciones y atrasos, de parte de los proveedores de servicios Por consiguiente y como efecto de dicha situación, MasterCard ni el Banco Nacional, asumen ningún tipo de responsabilidad; tampoco tendrán la obligación de recompensar en ninguna forma, si producto de estos cambios, los viajeros sufren algún tipo de daño o perjuicio. 24.- Los Patrocinadores no se responsabilizan por el uso que se le brinde al premio, ni por procesos judiciales, extrajudiciales o de cualquier otra índole que puedan ser instaurados con relación a un reclamo de cualquier tipo de responsabilidad o por los daños o perjuicios que puedan resultar por hechos acontecidos durante o como consecuencia de la ejecución del premio, así como relacionados con la calidad, garantías por daños, pérdidas o perjuicios ocasionados por el uso y disfrute del premio. Ni las partes exoneradas, ni sus agentes, ni cesionarios, ni ninguno de sus respectivos directores, oficiales, empleados, representantes y agentes tendrán responsabilidad de tipo alguno, y se les mantendrá ilesos y a salvo de toda y cualquier responsabilidad civil, pérdida, lesión o muerte del participante o de cualquier otra persona, incluyendo, a título enunciativo pero sin implicar limitación, daños a bienes inmuebles o muebles, que se deban, total o parcialmente, directa o indirectamente, a la aceptación, posesión o uso indebido del premio (incluyendo cualquier viaje o actividad del premio relacionada con el mismo) o participación en este concurso. 25.- Tanto el ganador como su acompañante aceptan que para los efectos de la divulgación y recibido del premio, de manera simbólica pueda entregársele a modo de constatación del mismo, algún tipo de certificado para efectos publicitarios que lo acredite como tal, en el entendido que el mismo tampoco tendrá ningún tipo de valor comercial. F. SORTEO: 26.- El sorteo se llevará a cabo en las oficinas de la Dirección Banca de Medios Electrónicos de Pago, situadas en San José, San Pedro de Montes de Oca el día 5 de setiembre del 2012 de forma electrónica utilizando para ello un mecanismo aleatorio, el cual luego de su activación, escogerá al azar al presunto ganador, así como a un suplente por cada uno de los premios asignados. 27.-El suplente no será dado a conocer y será utilizado única y exclusivamente en el supuesto que los titulares no aceptaren el premio, no concurrieren a hacer el retiro específico del premio, no pudieren ser contactados por el patrocinador o no cumplan con las condiciones legales que se establecen en el presente Reglamento. 5
28.- La persona que resultare favorecida, será contactada por el Banco Nacional a través de los datos personales que hayan sido consignados por el mismo participante en la Base de Datos al momento en que este efectuó el reporte de cada voucher. En esa misma llamada, se les indicará el lugar, la hora y la fecha en que se llevará a cabo la corroboración de datos y confrontación de sus documentos de identificación, la presentación del voucher o comprobante de compra, así como cualesquiera otras instrucciones adicionales. 29.- Los participantes quedan entendidos que el Banco Nacional no tendrá obligación alguna de realizar ningún tipo de investigación exhaustiva o adicional para lograr la localización de algún participante que hubiere resultado ganador y que no pudiese ser contactado por causas atribuibles a este al momento del sorteo, pues es deber de todo tarjetahabiente además mantener al día sus datos en la Base de datos que posee su respectivo emisor. 30.- Si no pudiere ser contactado el favorecido así como tampoco pudieren ser contactado el suplente, y el o los premios no pudiesen ser entregados por causas imputables a estos, será propiedad del Banco Nacional, quién dispondrá de los mismos en la forma que considere conveniente declarando dicho premio desierto, y sin que deba asumir ningún tipo de responsabilidad o indemnización para con los participantes cuyo premio fue objeto de este tipo de declaratoria. Para ello, queda facultada la empresa patrocinadora sin que esta situación implique obligación alguna por parte de la empresa patrocinadora- de realizar un nuevo sorteo y obtener un nuevo presunto ganador, quien asumirá las mismas obligaciones y responsabilidad que el favorecido no localizado. 31.- Además de lo indicado en la cláusula anterior, los participantes quedan entendidos que en el supuesto que se declare desierto el resultado del sorteo, no implica responsabilidad alguna por parte del patrocinador en cuanto a que deba de indemnizar de ninguna manera a ningún participante que se considere afectado con dicha declaratoria, como tampoco deberá de repetir en forma alguna la presente promoción. G. CONDICIONES: 34.- INFORMACIÓN Y ENTREGA: El premio deberá ser canjeado directamente en las oficinas de la Dirección Banca de Medios Electrónicos de Pago, situadas en San José, San Pedro de Montes de Oca; debiendo el ganador, presentarse en dicha agencia. 6
35.- PLAZO PARA RETIRAR LOS PREMIOS: Los premios deberán ser reclamados por los ganadores dentro del plazo máximo de tres días contados a partir del día que fueron contactados. Si el interesado no retira el premio en el día, hora y lugar señalados, Banco Nacional y MasterCard podrá disponer del premio no reclamado en un plazo posterior a los tres días de no reclamado el premio a su entero arbitrio. 36.- Los patrocinadores se reservan el derecho de variar las fechas previstas para cada disfrute del premio o el mismo periodo promocional, en caso de que las circunstancias así lo requieran ante cualquier imprevisto o problema que se pudiera presentar. 37.- VERIFICACIÓN DE DATOS: El Banco Nacional y MasterCard se reservan el derecho de verificar en cada caso la identidad y legitimidad del ganador que concurra a recibir el premio aquí ofrecido, exigiendo la entrega de la documentación que acredite su identidad. De no cumplir éstos con los requisitos que se especifican en el presente reglamento, se dejará sin efecto la entrega del premio correspondiente, sin que ésta deba indemnizar al ganador por daño alguno por dicho concepto. 38.- Toda la información que sea suministrada por los consumidores será de la exclusiva propiedad del Banco Nacional, quienes se reservan el derecho de disponer de la información, y se entienden autorizados para efectuar tratamiento de los datos o información voluntariamente entregada por los Participantes. 39.- El disfrute del premio será válido únicamente para los efectos de la presente promoción y no podrán ser utilizados en conjunto con otro tipo de promociones o regalías. 40.- Con el fin de hacer público el resultado de la promoción, los participantes autorizan a que sus nombres, voz e imagen aparezcan en publicaciones, medios publicitarios y en general en todo material de divulgación de las actividades tanto anteriores como posteriores a la promoción, sea esta por concepto de participación en la misma, como con respecto a la entrega o recibo de premios, sin que esto implique remuneración o compensación, ni reclamo alguno por concepto de derechos de imagen. 41.- En virtud de lo establecido en la cláusula anterior, a modo de condición indispensable para participar en la presente promoción, cada participante acepta que podrá ser fotografiado, retratado, filmado o grabado al momento en que se haga la escogencia o entrega del respectivo premio para efectos publicitarios, y deberá de 7
estar anuente a ello, dándole la facultad de utilizar su nombre e imagen en cualquier medio publicitario, renunciando a todo reclamo o remuneración por ese concepto. 42.- En caso que los participantes no deseen o indiquen no estar anuentes a ser fotografiados, retratados, filmados o grabados al momento de realizarse alguna escogencia, sorteo, recibido o entrega, perderán su derecho a participar en la presente promoción así como a que se le entregue el premio respectivo, sin que exista ningún tipo de responsabilidad por parte del patrocinador con respecto a este, pudiendo declarar desierto el premio conjuntamente con las implicaciones legales que a nivel reglamentario representa. 43.- Queda sobreentendido que la participación en la presente promoción es personalísima. Por tal motivo, ni los patrocinadores, ni la administradora intervendrán, ni tendrán responsabilidad alguna por los inconvenientes, problemas o discusiones que se presenten entre un presunto ganador y cualquier otra persona, en relación y/o disputa por la titularidad de transacciones realizadas que hayan resultado ganadoras. Por lo anterior, dichos conflictos deberán de ser resueltos por las partes directamente, y en caso que las diferencias continúen, los interesados deberán de acudir ante un Tribunal de Resolución Alterna de Conflictos (RAC) a fin de dirimir sus diferendos, en el entendido que nunca se hará resolver el problema por parte de la empresa patrocinadora o sus representantes. 44.- Una vez que la cantidad máxima de premios destinada por parte de la patrocinadora se haya asignado en su totalidad, se dejará de entregar premios. Asimismo se establece que, una vez finalizado el período promocional, cesará la posibilidad para que los interesados puedan continuar participando en la presente promoción. 45.- Para efectos aplicables en Costa Rica, El Banco Nacional asumirá, ---bajo ninguna circunstancia--- responsabilidad alguna por situaciones o eventualidades no previstas dentro del presente reglamento, lo anterior de conformidad con lo establecido dentro del artículo 34 de la Ley de la Promoción de la Competencia y Protección del Consumidor número 7472 de la República de Costa Rica. 46.- Para todos los efectos legales, queda autorizada MasterCard para poder reprogramar, cambiar las características o especificaciones de la mecánica, de los premios ofrecidos en esta promoción o de los plazos, así como adicionar, modificar y mejorar tanto la mecánica como las demás condiciones y restricciones establecidas en el presente reglamento, a fin de mejorar la participación de los tarjetahabientes, de 8
acuerdo con la evolución y resultado de la presente promoción. En caso de ser necesario, se procedería a realizar una nueva publicación del mismo, en donde consten dichas modificaciones, aclaraciones, adiciones, etc. 47.- De dicha promoción se excluyen, todas las personas encargadas y/o funcionarias que participen en la logística de la promoción respectiva por parte del Banco Nacional, así como también todos los funcionarios de las empresas patrocinadoras. 48.- Ninguna persona podrá interpretar o modificar el presente reglamento si no es con la autorización previa y expresa por parte de la patrocinadora o la empresa administradora de la presente promoción. Por consiguiente, cualquier asunto que se presente con respecto a la presente promoción y que no esté previsto en el presente reglamento, será resuelto por el patrocinador, en estricto apego a las leyes, usos y costumbres de la República de Costa Rica. 49.- Una vez concluido el período promocional, cesarán automáticamente los efectos, tanto de la promoción como del presente reglamento. Para cualquier consulta se puede comunicar a los teléfonos: 2211-2000 extensiones: 5253, 5274, 5257, 5265. 9