GRUPO N 1 ESPECIALIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINA



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CARABINEROS DE CHILE DIRECCIÓN NACIONAL DE PERSONAL DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA. TEMARIOS DE EXAMENES PARA EL PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL DEL ESCALAFÓN DE FILA DE APOYO LOGÍSTICO (2016-2019) GRUPO N 1 ESPECIALIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINA TELEFONISTA AUXILIAR SOCIAL AUXILIAR CONTABLE ASISTENTE DE OFICINA ADMINISTRATIVO 1 P á g i n a

CARABINEROS DE CHILE DIRECCIÓN NACIONAL DE PERSONAL DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA. TEMARIO DE EXAMEN PARA EL PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL DEL ESCALAFÓN DE FILA DE APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE: CABO SEGUNDO (2016-2019) GRUPO N 1 ESPECIALIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINA TELEFONISTA AUXILIAR SOCIAL AUXILIAR CONTABLE ASISTENTE DE OFICINA ADMINISTRATIVO 2 P á g i n a

TEMARIO DE EXAMEN PARA EL ASCENSO DE PNI APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE CABO SEGUNDO GRUPO N 1 RESUMEN DE TEMAS Y ÁREAS CONSIDERADAS I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS III.- ÁREA PROCEDIMIENTOS TÉCNICAS Y TÁCTICAS POLICIALES BÁSICAS TEMA N 1 BASES FUNDAMENTALES DEL PROCEDIMIENTO POLICIAL IV.-ÁREA JURÍDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LA LEY Y LEYES ESPECIALES V.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA N 1 MICROSOFT WORD TEMA N 2 MICROSOFT EXCEL, HOJA DE CÁLCULO TEMA N 3 MICROSOFT POWER POINT TEMA N 4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA TEMA N 1 REDACCIÓN PROFESIONAL VI.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN TEMA N 2 COMPRENSIÓN LECTORA Y VOCABULARIO 3 P á g i n a

DESARROLLO TEMARIO DE EXAMEN PARA EL ASCENSO DE PNI APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE CABO SEGUNDO GRUPO N 1 I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL CARABINEROS DE CHILE UNA INSTITUCIÓN DOCTRINARIA : OBJETIVOS GENERADOS EN LA LEGISLACIÓN VIGENTE 1.- CARACTERÍSTICAS DE LA INSTITUCIÓN 2.- SEGÚN LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE CHILE 2.1.- CUERPO ARMADO 2.2.- OBEDIENTE 2.3.- NO DELIBERANTE 2.4.- PROFESIONAL 2.5.- JERARQUIZADO 2.6.- DISCIPLINADO 3.- SEGÚN LA LEY ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE 3.1.- POLICIAL 3.2.- TÉCNICA 3.3.- CARÁCTER MILITAR 4.- EL CARABINERO ES UN SERVIDOR PÚBLICO Y UN PATRIOTA 5-. CUMPLIMIENTO DEL DEBER, MOTIVACIÓN PRIMERA Y ÚLTIMA DE NUESTROS ACTOS. 6.- LEGALIDAD: RESPETO A LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE CHILE Y ACTUACIONES APEGADAS A DERECHO 7.- ACTUACIONES IMPARCIALES, APOLÍTICAS, TRANSPARENTES Y VERACES 8.- RESPETO A LAS AUTORIDADES NACIONALES 9.- PRINCIPIO DE AUTORIDAD QUE LA LEY ENTREGA A CARABINEROS DE CHILE Y LA CAPACIDAD PROFESIONAL QUE LE PERMITA EJERCERLO Y LEGITIMAR SOCIALMENTE LA EXIGENCIA DE SU RESPETO Y CUMPLIMIENTO 10.- DISCIPLINA DE CARÁCTER MILITAR 11.- LO QUE LA CIUDADANÍA ESPERA DE CARABINEROS 12.- EL CARABINERO COMO PRIMER Y PRINCIPAL SERVIDOR DE LA COMUNIDAD TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA 1.- RELACIONES Y DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA Y MORAL 2.- LOS VALORES PERSONALES Y PROFESIONALES 2.1.- LOS VALORES PERSONALES HONRADEZ RESPONSABILIDAD CREDIBILIDAD CORTESÍA 2.2.- VALORES EXIGIBLES POR LA INSTITUCIÓN VOCACIÓN DE SERVICIO PÚBLICO ESPÍRITU DE JUSTICIA LEALTAD VERSATILIDAD ESPÍRITU DE CUERPO 4 P á g i n a

3.- CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS DEBERES PARA CON LA PATRIA DEBERES CON LA FAMILIA DEBERES CON LA INSTITUCIÓN DEBERES CON LAS TRADICIONES INSTITUCIONALES DEBERES CON LA COMUNIDAD TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS 1.- OBLIGACIONES DE LOS ESTADOS EN CASO DE VIOLACIONES A LOS DD.HH. 1.1.- PREVENIR, INVESTIGAR Y SANCIONAR 1.2.- CESAR VIOLACIONES 1.3.- REPARAR 1.4.- GARANTIZAR LA NO REPETICIÓN 2.- LA PROTECCIÓN DE DERECHOS HUMANOS EN LA FUNCIÓN POLICIAL 1.- PREVENCIÓN: 1.1.- IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN 1.2.- DERECHO A LA VIDA 1.3.- DERECHO A LA LIBERTAD Y SEGURIDAD PERSONAL 1.4.- DERECHO AL HÁBEAS CORPUS II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS DE CHILE N 3 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- COMISIONES ADMINISTRATIVAS 2.1.- TIPOS DE COMISIONES ADMINISTRATIVAS 2.2.- OBJETIVOS 2.3.- COMPOSICIÓN 2.4.- OBLIGACIONES DE QUIENES LAS INTEGRAN 2.5.- RESPONSABILIDADES QUE SE DEDUCEN 3.- VISITAS DE INSPECCIÓN 3.1.- FINALIDAD Y OBJETIVOS 3.2.- ASPECTOS QUE CONSIDERA 4.- REVISTAS ECONÓMICAS 4.1.- FINALIDAD Y OBJETIVOS 4.2.- ASPECTOS QUE CONSIDERA REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSOS DEL PERSONAL DE CARABINEROS, N 8 1.- PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL 1.1.- CALIFICACIONES DE SUBOFICIALES Y GRADOS EQUIVALENTES 1.2.- HH. JUNTAS CALIFICADORAS Y DE APELACIONES 1.3.- ASCENSOS 1.4.- CALIFICACIONES DE CABOS, CARABINEROS Y PERSONAL CIVIL DE GRADOS EQUIVALENTES 1.5.-ELIMINACIONES 1.6. REINCORPORACIONES 5 P á g i n a

1.7. MATRIMONIO REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS, LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, N 9 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- FERIADOS Y PERMISOS 2.1.- CON GOCE DE REMUNERACIONES 2.2.- SIN GOCE DE REMUNERACIONES 3.-TRASLADOS Y PERMUTAS 4.- LICENCIAS MÉDICAS POR ENFERMEDAD 5.- LICENCIA PRE Y POST NATAL Y POR ENFERMEDAD DE HIJO MENOR DE UN AÑO 6.- RESPONSABILIDAD Y FISCALIZACIÓN DEL USO DE LICENCIAS 7.- VIÁTICOS 8.- PASAJES Y FLETES 9.- INDEMNIZACIÓN POR GASTOS DE TRASLADOS REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, N 11 1.- GENERALIDADES 2.- ANÁLISIS DE LA IMPORTANCIA EN CARABINEROS DE LA DISCIPLINA 3.- EL PRINCIPIO DE OBEDIENCIA 3.1.- CONCEPTO 3.2.- OBEDIENCIA EN CARABINEROS DE CHILE 3.3.- DE LAS ÓRDENES Y EL CICLO DE SU CUMPLIMIENTO REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN DE CARABINEROS DE CHILE, N 22 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- DOCUMENTACIÓN EN CARABINEROS 2.1.-TIPOS DE DOCUMENTOS 2.2.-CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN 2.3.- FORMALIDADES Y FORMATOS 2.4.- PLAZOS PARA SU TRAMITACIÓN 2.5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD CON LA DOCUMENTACIÓN 3.- CARGO DE LIBROS Y ARCHIVADORES EN REPARTICIONES, UNIDADES Y DESTACAMENTOS 3.1.- RESPONSABILIDADES 3.2.- DISTRIBUCIÓN 3.3.- TIEMPOS DE PERMANENCIA EN LOS ARCHIVOS 3.4.- DESTRUCCIÓN E INCINERACIÓN TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE (DFL-2 1968) 1.- DE LA PLANTA Y GRADOS Y DE LA CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 1.1.- NORMAS GENERALES 1.2.-DE LA CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 2.- DEL INGRESO A CARABINEROS Y DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 2.1.- DE LOS NOMBRAMIENTOS 2.2.- DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 3.- DE LOS SUELDOS Y OTROS BENEFICIOS 6 P á g i n a

3.1.-ASIGNACIÓN FAMILIAR 3.2.-FERIADOS, PERMISOS Y LICENCIAS 3.3.-ASIGNACIÓN POR CAMBIO DE RESIDENCIA 3.4.-GRATIFICACIÓN DE ZONA 3.5.-ASIGNACIÓN DE MÁQUINA 3.6.-ASIGNACIÓN DE CASA 3.7.-RANCHO 3.8.-ASIGNACIÓN DE MINISTRO DE CORTE 3.9.-ASIGNACIÓN POR JORNADA COMPLETA PARA PROFESIONALES 3.10.- ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA EN ACTIVIDAD 3.11.- ASIGNACIÓN DE SUBOFICIAL MAYOR 3.12.- BONIFICACIÓN DE MANDO Y ADMINISTRACIÓN 3.13.- ASIGNACIÓN DE ALTO MANDO 3.14.- ASIGNACIÓN POLICIAL 3.15.- ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA 3.16.- ASIGNACIÓN DE ACTIVIDAD PELIGROSA O NOCIVA PARA LA SALUD 3.17.- ASIGNACIÓN ACADÉMICA 3.18.- BONIFICACIÓN DE RIESGO Y BONIFICACIÓN ESPECIAL 3.19.- ASIGNACIÓN DE ESPECIALIDAD AL GRADO EFECTIVO 3.20.- ASISTENCIA MÉDICA POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD EN ACTOS DESERVICIO 3.21.- DEFENSA JURÍDICA 3.22.- HORAS EXTRAORDINARIAS 3.23.- SOBRESUELDOS 3.23.1.- TÍTULO OFICIAL GRADUADO 3.23.2.-TÍTULO SUBOFICIAL GRADUADO 3.23.3-TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO 3.23.4.-TÍTULO DE ESPECIALIDAD 3.23.5.-REPARTICIONES O UNIDADES DE ORDEN Y SEGURIDAD ESPECIALIZADAS LEY N 18.961 ORGANICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE 1.- DISPOSICIONES GENERALES 2.- CARRERA PROFESIONAL 2.1.- DEL INGRESO 2.2.- DEL DESARROLLO PROFESIONAL 2.3.- DE LA CALIFICACIÓN 2.4.- DE LOS ASCENSOS 2.5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES 2.6.- TÉRMINO DE LA CARRERA 3.- ANTIGÜEDAD, MANDO Y SUCESIÓN DE MANDO TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS TRABAJO PROFESIONAL EN LA OFICINA DE PARTES 1.- FUNCIÓN DE LA OFICINA DE PARTES 1.1.- DOCUMENTACIÓN Y REGISTRO 1.2.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES 2.- TRABAJO PROFESIONAL EN LAS FISCALÍAS ADMINISTRATIVAS 7 P á g i n a

2.1. CREACIÓN DE LAS FISCALÍAS ADMINISTRATIVAS 3.- PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO QUE REGULA EL SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA (MERCADO PÚBLICO) 4.- PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL RECONOCIMIENTO Y CESE DE BENEFICIOS ECONÓMICOS DEL PERSONAL 5.- PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA REINCORPORACIÓN DE PERSONAL DE CARABINEROS PNS Y PNI. 6.- PROCESO DE LISTA DE REVISTA DE COMISARIO III.- ÁREA PROCEDIMIENTOS TÉCNICAS Y TÁCTICAS POLICIALES BÁSICAS TEMA N 1 BASES FUNDAMENTALES DEL PROCEDIMIENTO POLICIAL SEGURIDAD POLICIAL: SEGURIDAD INSTITUCIONAL 1.-MEDIDAS DE SEGURIDAD EN CUARTELES DE CARABINEROS 2.- MEDIDAS DE SEGURIDAD DEL PERSONAL 3.- MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL SERVICIO POLICIAL 4.- MEDIDAS DE SEGURIDAD EN EL MANEJO DE DOCUMENTACIÓN Y DE LA INFORMACIÓN 5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD EN BIENES 6.- MEDIDAS DE SEGURIDAD EN INSTALACIONES INSTITUCIONALES 7.- MEDIDAS DE SEGURIDAD EN ÁREAS DE SEGURIDAD POLICIAL IV.- ÁREA JÚRIDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LAS LEY Y LEYES ESPECIALES LEY N 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY. 2.- NORMATIVA INSTITUCIONAL RESPECTO DEL CONSUMO DE DROGAS Y/O ESTUPEFACIENTES EN CARABINEROS DE CHILE LEY N 20.066, ESTABLECE LEY DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY 2.- CONCEPTO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y QUIENES PUEDEN SER VÍCTIMAS 3.- CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 3.1.- HECHOS CONSTITUTIVOS DE DELITO Y NO CONSTITUTIVOS DE DELITO 4.- OBLIGACIÓN LEGAL DE DENUNCIAR LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR LEY N 16.618 DE MENORES Y 20.084 ESTABLECE UN SISTEMA DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADOLESCENTES POR INFRACCIONES A LA LEY PENAL 1.- TEXTOS ACTUALIZADOS DE AMBAS LEYES 2.- PROCEDIMIENTO POLICIAL GENERAL Y ESPECIAL CON MENORES CUYOS DERECHOS SE ENCUENTRAN EN PELIGRO O VULNERADOS V.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA Nº 1: MICROSOFT WORD, PROCESADOR DE TEXTOS 1.- CONFIGURACIÓN DE PÁGINA MÁRGENES, SANGRÍAS Y ORIENTACIÓN DEL TEXTO 2.- ENCABEZADO Y PIE DE FIRMA Y TEXTO EN COLUMNAS 3.- AUTO TEXTOS Y CORRECTOR ORTOGRÁFICO 4.- DOCUMENTACIÓN OFICIAL 8 P á g i n a

5.- TABLAS Y MACROS 6.- COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA TEMA Nº 2: MICROSOFT EXCEL, HOJA DE CÁLCULO 1.- COMPONENTES DE HOJA Y LIBRO 2.- FORMATOS DE CELDA Y CONCEPTOS GENERALES 3.- MANEJO DE DATOS NUMÉRICOS Y ALFA NUMÉRICOS 4.- APLICACIÓN DE FUNCIONES MÁS COMUNES TEMA Nº 3: MICROSOT POWER POINT EDITOR DE PRESENTACIONES 1.- PRINCIPIOS OPERATIVOS DEL PROGRAMA 2.- ELEMENTOS DE LA PRESENTACIÓN 3.- MANEJO DE TEXTOS, DE IMÁGENES Y ARCHIVOS MULTIMEDIA 4.- TRANSICIONES Y EFECTOS DE PRESENTACIÓN TEMA Nº 4: SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA 1.- INTRANET INSTITUCIONAL Y DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2.- FERPER 3.- RIPER 4.- SISTEMA INTEGRADO DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO VI.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN TEMA N 1 COMUNICACIÓN Y HABILIDADES COMUNICATIVAS 1.- LA ORACIÓN IDEA PRINCIPAL Y SECUNDARIA EL PÁRRAFO. COHERENCIA Y COHESIÓN. 1.1.- TÉCNICAS DE IDEACIÓN, ESTRUCTURACIÓN Y DESARROLLO DEL TEXTO 1.2.- TIPOLOGÍA TEXTUAL: PARTE, OFICIO, RESOLUCION, PROVIDENCIA, NOTIFICACION Y MINUTAS. TEMA N 2 COMPRENSIÓN LECTORA Y VOCABULARIO 1.- TÉCNICAS DE COMPRENSIÓN, IDEAS PRINCIPALES Y SECUNDARIAS 2.- INFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA CABO SEGUNDO GRUPO N 1 I.- AREA DOCTRINA INSTITUCIONAL CARABINEROS DE CHILE (2010) MANUAL DE DOCTRINA Y CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS. APROBADO POR ORDEN GENERAL Nº 1.936 DEL 22.04. 2010. PUBLICADO EN EL BOLETÍN OFICIAL Nº 4324 (24.04.2010). SERVIR Y PROTEGER. DERECHO DE LOS DERECHOS HUMANOS Y DERECHO HUMANITARIO PARA LAS FUERZAS DE POLICÍA Y DE SEGURIDAD. GINEBRA, SUIZA: CICR. (1998) CEES DE ROVER. SISTEMA INTERAMERICANO DE DERECHO HUMANOS: INTRODUCCIÓN A SUS MECANISMOS DE PROTECCIÓN. SANTIAGO, CHILE: UNIVERSIDAD DE CHILE, FACULTAD DE DERECHO, CENTRO DE DERECHOS HUMANOS. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1948) DECLARACIÓN AMERICANA DE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL HOMBRE. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1969) CONVENCIÓN AMERICANA SOBRE DERECHOS HUMANOS (TAMBIÉN LLAMADA PACTO DE SAN JOSÉ DE COSTA RICA). DERECHOS HUMANOS APLICABLES A LA FUNCIÓN POLICIAL. MATERIAL DE APOYO DOCENTE MAYOR (J) SR. DANIEL SOTO MUÑOZ. PLAN ESTRATÉGICO INSTITUCIONAL II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA 9 P á g i n a

CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS, Nº3, APROBADO POR EL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS, POR DECRETO Nº 91 DEL 23.III.1982 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA, ACTUALIZADA A TRAVÉS DE LA ORDEN GENERAL Nº 1.144 DEL 3.IX.1996 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSOS DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 8, APROBADO POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR, POR MEDIO DEL DECRETO Nº 5.193 DEL 30.IX.1959, TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYE MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR LOS DECRETOS SUPREMOS NÚMEROS 326 Y 421 DE FECHAS 22.V Y 27.VI DE 1997, AMBOS DEL CITADO MINISTERIO CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, Nº 9, APROBADO POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR, POR MEDIO DEL DECRETO Nº 625 DEL 2.IV.19649, TEXTO ACTUALIZADO Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA APROBADA POR ORDEN GENERAL Nº 1.389 DEL 30.I.2001 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 11, APROBADO POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR, POR MEDIO DEL DECRETO Nº 900 DEL 19.V.1967, TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYE MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR LOS DECRETO SUPREMO Nº 403 DE FECHA 23.IX.2000 DEL REFERIDO MINISTERIO. ORDEN GENERAL 1.308 DEL 25.06.1999 CARABINEROS DE CHILE, (1999) REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN, Nº 22 DE CARABINEROS DE CHILE, APROBADO POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR POR DECRETO N 3.612 DE 4.VII.1961. TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYE MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR EL DECRETO SUPREMO N 481, DEL 18.VII.1997 DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL. SANTIAGO DE CHILE. MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, DFL. (I) Nº 2, DE 1968. TEXTO ACTUALIZADO INCLUYE MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DFL. Nº 1, DEL 5.II.1998 DE LA REFERIDA CARTERA, PUBLICADO EN DIARIO OFICIAL Nº 36.013, DE 13.III.1998 MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL (1990) LEY Nº 18.961ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DEL 07 DE MARZO DE 1990, TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYA MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR LAS LEYES Nº 18.973 Y 19.047, RESPECTIVAMENTE. III.- ÁREA PROCEDIMIENTOS TÉCNICAS Y TÁCTICAS POLICIALES BÁSICAS CARABINEROS DE CHILE (2005) MANUAL DE PROCEDIMIENTOS POLICIALES. ACTUALIZADO CON LA REFORMA PROCESAL PENAL. ELABORADO POR LA DIRECCIÓN DE DROGAS DE CARABINEROS DE CHILE. IV.- ÁREA JURÍDICA MINISTERIO DE JUSTICIA (1967) LEY Nº 16.618 QUE FIJA EL TEXTO DEFINITIVO DE LA LEY DE MENORES. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DEL 08 DE MARZO DE 1867. TEXTO ACTUALIZADO. REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DEL INTERIOR (2005) LEY Nº 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL EL 26.02. 2005, TEXTO ACTUALIZADO. MINISTERIO DE JUSTICIA (2005) LEY Nº 20.066 QUE ESTABLECE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. PUBLICADA EL 07 DE NOVIEMBRE DEL 2005. TEXTO ACTUALIZADO. REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DE JUSTICIA (2005) LEY Nº 20.084 QUE ESTABLECE UN SISTEMA DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADOLESCENTES POR INFRACCIONES A LA LEY PENAL. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DEL 07 DE DICIEMBRE DEL 2005. TEXTO ACTUALIZADO. REPÚBLICA DE CHILE V.- AREA SISTEMAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIAS INFORMATICAS CURSO MICROSOFT WORD, DISPONIBLE BIBLIOTECA VIRTUAL ESFOCAR CURSO MICROSOFT EXCEL, DISPONIBLE BIBLIOTECA VIRTUAL ESFOCAR CURSO MICROSOFT POWER POINT, DISPONIBLE BIBLIOTECA VIRTUAL ESFOCAR INSTRUCTIVO SUBSISTEMA CONTROL DE FERIADOS Y PERMISOS (FERPER), DESARROLLADO POR P.7. INSTRUCTIVO DOCUMENTACION ELECTRONICA DESARROLLADO POR EL DEPARTAMENTO TIC INSTRUCTIVO SUBSISTEMA DE REGISTRO DE INFORMACION DEL PERSONAL (RIPER), DEP. P.7. VI.- AREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN CARABINEROS DE CHILE (2010) COMPENDIOS SOBRE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I Y II, EMITIDOS POR EL DEPARTAMENTO COMUNICACIONES SOCIALES DE CARABINEROS, DISPONIBLES INTRANET INSTITUCIONAL. 10 P á g i n a

CARABINEROS DE CHILE DIRECCIÓN NACIONAL DE PERSONAL DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA TEMARIO DE EXAMEN PARA EL PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL DEL ESCALAFÓN DE FILA DE APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE: CABO PRIMERO (2016-2019) GRUPO N 1 ESPECIALIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINA TELEFONISTA AUXILIAR SOCIAL AUXILIAR CONTABLE ASISTENTE DE OFICINA ADMINISTRATIVO 1 P á g i n a

TEMARIO DE EXAMEN PARA EL ASCENSO DE PNI APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE CABO PRIMERO GRUPO N 1 RESUMEN DE TEMAS Y ÁREAS CONSIDERADAS I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS III.- ÁREA JURÍDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LA LEY Y LEYES ESPECIALES IV.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA N 1 MICROSOFT WORD TEMA N 2 MICROSOFT EXCEL, HOJA DE CALCULO TEMA N 3 MICROSOFT POWER POINT TEMA N 4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA TEMA N 1 REDACCIÓN PROFESIONAL V.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN TEMA N 2 COMPRENSIÓN LECTORA Y VOCABULARIO 2 P á g i n a

DESARROLLO DE TEMARIO DE EXAMEN PARA ASCENSO PNI ESCALAFÓN APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE CABO PRIMERO GRUPO N 1 I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL CARABINEROS DE CHILE UNA INSTITUCIÓN DOCTRINARIA : OBJETIVOS GENERADOS EN LA LEGISLACIÓN VIGENTE 1.- CARACTERÍSTICAS DE LA INSTITUCIÓN 2.- SEGÚN LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA 2.1.- CUERPO ARMADO 2.2.- OBEDIENTE 2.3.- NO DELIBERANTE 2.4.- PROFESIONAL 2.5.- JERARQUIZADO 2.6.- DISCIPLINADO 3.- SEGÚN LA LEY ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS 3.1.- POLICIAL 3.2.- TÉCNICA 3.3.- CARÁCTER MILITAR 4.- EL CARABINERO ES UN SERVIDOR PÚBLICO Y UN PATRIOTA. 5.- CUMPLIMIENTO DEL DEBER MOTIVACIÓN PRIMERA Y ÚLTIMA DE NUESTROS ACTOS. 6.- LEGALIDAD: RESPETO A LA CONSTITUCIÓN POLÍTICA DE LA REPÚBLICA DE CHILE Y ACTUACIONES APEGADAS A DERECHO 7.- ACTUACIONES IMPARCIALES, APOLÍTICAS, TRANSPARENTES Y VERACES 8.- RESPETO A LAS AUTORIDADES NACIONALES 9.- PRINCIPIO DE AUTORIDAD QUE LA LEY ENTREGA A CARABINEROS Y LA CAPACIDAD PROFESIONAL QUE LE PERMITA EJERCERLO Y LEGITIMAR SOCIALMENTE LA EXIGENCIA DE SU RESPETO Y CUMPLIMIENTO. 10.- DISCIPLINA DE CARÁCTER MILITAR. 11.- LO QUE LA CIUDADANÍA ESPERA DE CARABINEROS 12.- EL CARABINERO COMO PRIMER Y PRINCIPAL SERVIDOR DE LA COMUNIDAD 13.- EL CONCEPTO INSTITUCIONAL DE LIDERAZGO VALÓRICO 14.- REALIZACIÓN PERSONAL, PROFESIONAL Y FELICIDAD EN LA INSTITUCIÓN 15.- ENFOQUE DEL LIDERAZGO INSTITUCIONAL EN EL SIGLO XXI 15.1.- TENER SIEMPRE PRESENTE LA MISIÓN Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN 15.2.- NO PERDER DE VISTA LOS RESULTADOS QUE BUSCA LA ORGANIZACIÓN 15.3.- TOLERANCIA FRENTE A LA DIVERSIDAD 15.4.- RIGUROSIDAD ANTE FALTAS DE CRITERIOS O TRANSGRESIONES A LOS VALORES 15.5.- VALORIZACIÓN DE SUBALTERNOS 15.6.- ASUMIR COMO PROPIOS LOS DESAFÍOS DE LA COMUNIDAD 15.7.- RESPONSABILIDAD FRENTE A OBRAS Y ACTOS PROPIOS 15.8.- FUERZA Y CONVICCIÓN MORAL: BASES DE LA AUTORIDAD DEL CARABINERO 3 P á g i n a

TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA 1. -RELACIONES Y DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA Y MORAL 2.- LOS VALORES PERSONALES Y PROFESIONALES 2.1.- LOS VALORES PERSONALES A) HONRADEZ B) RESPONSABILIDAD C) CREDIBILIDAD D) CORTESÍA 2.2.- VALORES EXIGIBLES POR LA INSTITUCIÓN A) VOCACIÓN DE SERVICIO PÚBLICO B) ESPÍRITU DE JUSTICIA C) LEALTAD D) VERSATILIDAD E) ESPÍRITU DE CUERPO 3.- CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS A) DEBERES PARA CON LA PATRIA B) DEBERES CON LA FAMILIA C) DEBERES CON LA INSTITUCIÓN D) DEBERES CON LAS TRADICIONES INSTITUCIONALES DEBERES CON LA COMUNIDAD TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS 1.- OBLIGACIONES DE LOS ESTADOS EN CASO DE VIOLACIONES A LOS DD.HH. 1.1. PREVENIR, INVESTIGAR Y SANCIONAR 1.2. CESAR VIOLACIONES 1.3. REPARAR 1.4. GARANTIZAR LA NO REPETICIÓN 2.- LA PROTECCIÓN DE DERECHOS HUMANOS EN LA FUNCIÓN POLICIAL 2.1.- PREVENCIÓN: 2.2. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN 2.3. DERECHO A LA VIDA 2.4. DERECHO A LA LIBERTAD Y SEGURIDAD PERSONAL 2.5. DERECHO AL HÁBEAS CORPUS 3.- MANTENIMIENTO DEL ORDEN PÚBLICO: 3.1. DERECHO A LA LIBERTAD DE OPINIÓN 3.2. DERECHO A LA LIBERTAD DE REUNIÓN 3.3.CUERPOS OBEDIENTES Y NO DELIBERANTES EN LA CONSTITUCIÓN 3.4. REGLAS PARA EL USO DE LA FUERZA Y DE ARMAS DE FUEGO 3.5. FUNCIÓN POLICIAL EN REGÍMENES DE EXCEPCIÓN 4.- INVESTIGACIÓN DELICTUAL: 4.1. DERECHO AL DEBIDO PROCESO 4.2. DERECHO AL RESPETO DE LA INTIMIDAD DURANTE LA INVESTIGACIÓN 4 P á g i n a

II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS DE CHILE N 3 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- VISITAS DE INSPECCIÓN 1.1.- FINALIDAD Y OBJETIVOS 1.2.- ASPECTOS QUE CONSIDERA 2.- REVISTAS ECONÓMICAS 2.1.- FINALIDAD Y OBJETIVOS 2.2.- ASPECTOS QUE CONSIDERA REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSO DEL PERSONAL DE CARABINEROS, N 8 1.- GENERALIDADES 2.- OFICIALES Y PERSONAL CIVIL 2.1.- CALIFICACIONES 2.2.- LISTAS DE CLASIFICACIÓN 2.3.- MATRIMONIOS, NORMAS COMPLEMENTARIAS QUE LOS REGULAN 2.4.- PERSONAL DE NOMBRAMIENTO SUPREMO 2.5.- CALIFICACIONES 2.6.- HH. JUNTAS CALIFICADORAS Y DE APELACIONES 2.7.- ASCENSOS 3.- PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL 3.1.- CALIFICACIONES DE SUBOFICIALES Y GRADOS EQUIVALENTES REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS, LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, N 9 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- FERIADOS Y PERMISOS 2.1.- CON GOCE DE REMUNERACIONES 2.2.- SIN GOCE DE REMUNERACIONES 3.- TRASLADOS Y PERMUTAS 4.- LICENCIAS MÉDICAS POR ENFERMEDAD 5.- LICENCIA PRE Y POST NATAL Y POR ENFERMEDAD DE HIJO MENOR DE UN AÑO 6 -RESPONSABILIDAD Y FISCALIZACIÓN DEL USO DE LICENCIAS 7.- VIÁTICOS 8.- PASAJES Y FLETES 9.- INDEMNIZACIÓN POR GASTOS DE TRASLADOS REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, N 11 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- ANÁLISIS DE LA IMPORTANCIA EN CARABINEROS DE LA DISCIPLINA 3.- EL PRINCIPIO DE OBEDIENCIA 3.1.- CONCEPTO 5 P á g i n a

3.2.- OBEDIENCIA EN CARABINEROS DE CHILE 3.3.- DE LAS ÓRDENES Y EL CICLO DE SU CUMPLIMIENTO 4.- CLASIFICACIÓN DE LAS FALTAS REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN DE CARABINEROS DE CHILE, N 22 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- DOCUMENTACIÓN EN CARABINEROS 2.1.- TIPOS DE DOCUMENTOS 2.2.- CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN 2.3.- FORMALIDADES Y FORMATOS 2.4.- PLAZOS PARA SU TRAMITACIÓN 2.5.- MEDIDAS DE SEGURIDAD CON LA DOCUMENTACIÓN 3.- CARGO DE LIBROS Y ARCHIVADORES EN REPARTICIONES, UNIDADES Y DESTACAMENTOS 3.1.- RESPONSABILIDADES 3.2.- DISTRIBUCIÓN 3.3.- TIEMPOS DE PERMANENCIA EN LOS ARCHIVOS 3.4.- DESTRUCCIÓN E INCINERACIÓN REGLAMENTO DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS DE CARABINEROS N 15 1.- CUENTA DEL HECHO, A PARTIR DE UN ACTA DE RECLAMO O POR DETERMINACIÓNDEL MANDO DE LA REPARTICIÓN O UNIDAD. 2.- SOLICITUD E INCORPORACIÓN DE INFORMES DE LESIONES, COPIAS DE CONSTANCIAS, CERTIFICADOS DE SERVICIOS Y OTROS ANTECEDENTES 3.- ELABORACIÓN DE OFICIO INFORME, REMITIR EL EXPEDIENTE Y DETERMINAR EL HECHO, RESPONSABILIDADES, PROPOSICIÓN DE MEDIDAS ADMINISTRATIVAS SI PROCEDE. 4.- PRIMERAS DILIGENCIAS 4.1.- PRIMERAS DILIGENCIAS A RAÍZ DE LESIONES EN ACTOS DEL SERVICIO 4.2.- RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES, ACEPTACIÓN DEL CARGO Y NOMBRAMIENTO DE SECRETARIO AD HOC 4.3.- INCORPORACIÓN DE LOS MEDIOS DE PRUEBA PARA ESTABLECER LOS HECHOS 4.4.- ELABORACIÓN DE OFICIO RESUMEN QUE CONTENGA LA DETERMINACIÓN DE LOSHECHOS, OTORGAMIENTO DE BENEFICIOS LEGALES Y REGLAMENTARIOS 4.5.- NOTIFICACIONES REGLAMENTARIAS TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE D.F.L(I) 2, DE 1968 1.- DE LA PLANTA, GRADOS Y DE LA CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 1.1.- NORMAS GENERALES 1.2.- CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 2.- DEL INGRESO A CARABINEROS Y DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 2.1.- DE LOS NOMBRAMIENTOS 2.2.- DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 3.- DE LOS SUELDOS Y OTROS BENEFICIOS 6 P á g i n a

3.1.- TRIENIOS 3.2.- VIÁTICOS 3.3.- ASIGNACIÓN FAMILIAR 3.4.- FERIADOS, PERMISOS Y LICENCIAS 3.5.- ASIGNACIÓN POR CAMBIO DE RESIDENCIA 3.6.- GRATIFICACIÓN DE ZONA 3.7.- ASIGNACIÓN DE MÁQUINA 3.8.- ASIGNACIÓN DE CASA 3.9.-RANCHO 3.10.- ASIGNACIÓN DE MINISTRO DE CORTE 3.11.-ASIGNACIÓN POR JORNADA COMPLETA PARA PROFESIONALES 3.12.- ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA EN ACTIVIDAD 3.13.- ASIGNACIÓN DE SUBOFICIAL MAYOR 3.14.-BONIFICACIÓN DE MANDO Y ADMINISTRACIÓN 3.15.- ASIGNACIÓN DE ALTO MANDO 3.16.- ASIGNACIÓN POLICIAL 3.17.-ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA 3.18.-ASIGNACIÓN DE ACTIVIDAD PELIGROSA O NOCIVA PARA LA SALUD 3.19.- ASIGNACIÓN ACADÉMICA 3.20.- BONIFICACIÓN DE RIESGO Y BONIFICACIÓN ESPECIAL 3.21.- ASIGNACIÓN DE ESPECIALIDAD AL GRADO EFECTIVO 3.22.- ASISTENCIA MÉDICA POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD EN ACTOS DESERVICIO 3.23.-DEFENSA JURÍDICA 3.24.- HORAS EXTRAORDINARIAS 3.25.- SOBRESUELDOS 3.25.1.- TÍTULO OFICIAL GRADUADO 3.25.2.- TÍTULO SUBOFICIAL GRADUADO 3.25.3.- TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO 3.25.4.- TÍTULO DE ESPECIALIDAD 3.25.5.- REPARTICIONES O UNIDADES DE ORDEN Y SEGURIDAD ESPECIALIZADAS 4.- VESTUARIO, EQUIPO Y ALIMENTACIÓN 5.- NORMAS APLICABLES A REMUNERACIONES ESPECIALES LEY N 18.961 ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE 1.- DISPOSICIONES GENERALES 2.- CARRERA PROFESIONAL 2.1.- DEL INGRESO 2.2.- DEL DESARROLLO PROFESIONAL 2.3.- DE LA CALIFICACIÓN 2.4.- DE LOS ASCENSOS 2.5.- DERECHOS Y OBLIGACIONES 3.- ANTIGÜEDAD, MANDO Y SUCESIÓN DE MANDO 7 P á g i n a

TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS TRABAJO PROFESIONAL EN LA OFICINA DE PARTES 1.- FUNCIÓN DE LA OFICINA DE PARTES 2.- DOCUMENTACIÓN Y REGISTRO 3.- OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES 4.- PROCESOS ADMINISTRATIVOS INTERNOS 4.1.- EL DEBIDO PROCESO ADMINISTRATIVO 4.2.- PROCESO ADMINISTRATIVO DE SANCIONES 4.3.- PROCESO ADMINISTRATIVO PARA ELIMINACIONES DE PNS Y PNI 4.4.- PROCESO ADMINISTRATIVO DE CALIFICACIONES DEL PNS Y DEL PNI 4.5.- PROCESO ADMINISTRATIVO DE TRASLADOS 4.6.- PROCESO DE CONTRATACIÓN, EVALUACIÓN Y ELIMINACIÓN DEL PERSONAL CPR 4.7.- PROCEDIMIENTO PARA LA TRAMITACIÓN DE: PROLONGACIÓN DE CARRERA;RECUPERACIÓN DE LISTA DE CLASIFICACIÓN 4.8.- PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL RECONOCIMIENTO Y CESE DE BENEFICIOS ECONÓMICOS DEL PERSONAL 4.9.- PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA REINCORPORACIÓN DEL PERSONAL DE CARABINEROS PNS Y PNI. 4.10.-PROCESO DE LISTA DE REVISTA DE COMISARIO III.- ÁREA JURÍDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LA LEY Y LEYES ESPECIALES LEY N 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY. 2.- NORMATIVA INSTITUCIONAL RESPECTO DEL CONSUMO DE DROGAS Y/OESTUPEFACIENTES EN CARABINEROS DE CHILE LEY N 20.066 ESTABLECE LEY DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY 2.- CONCEPTO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y QUIENES PUEDEN SER VÍCTIMAS 3.- CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 3.1.-HECHOS CONSTITUTIVOS DE DELITO Y NO CONSTITUTIVOS DE DELITO 4.- OBLIGACIÓN LEGAL DE DENUNCIAR LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR LEY N 16.618 DE MENORES Y 20.084 QUE ESTABLECE UN SISTEMA DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADOLESCENTES POR INFRACCIÓN A LA LEY PENAL 1.- TEXTOS ACTUALIZADOS DE AMBAS LEYES 2.- PROCEDIMIENTO POLICIAL GENERAL Y ESPECIAL CON MENORES CUYOS DERECHOS SE ENCUENTRAN EN PELIGRO O VULNERADOS 3.- PROCEDIMIENTOS POLICIALES GENERALES Y ESPECÍFICOS CON ADOLESCENTES IV.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA N 1 MICROSOFT WORD 1.- CONFIGURACIÓN DE PÁGINA MÁRGENES, SANGRÍAS Y ORIENTACIÓN DEL TEXTO 8 P á g i n a

2.- ENCABEZADO, PIE DE FIRMA Y TEXTO EN COLUMNAS 3.- AUTO TEXTOS Y CORRECTOR ORTOGRÁFICO 4.- DOCUMENTACIÓN OFICIAL 5.- TABLAS Y MACROS 6.- COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA TEMA Nº 2 MICROSOFT EXCEL, HOJA DE CÁLCULO 1.- COMPONENTES DE HOJA Y LIBRO 2.- FORMATOS DE CELDA Y CONCEPTOS GENERALES 3.- MANEJO DE DATOS NUMÉRICOS Y ALFA NUMÉRICOS 4.- APLICACIÓN DE FUNCIONES MÁS COMUNES TEMA Nº 3 MICROSOFT POWER POINT 1.- PRINCIPIOS OPERATIVOS DEL PROGRAMA 2.- ELEMENTOS DE LA PRESENTACIÓN 3.- MANEJO DE TEXTOS, DE IMÁGENES Y ARCHIVOS MULTIMEDIA 4.- TRANSICIONES Y EFECTOS DE PRESENTACIÓN TEMA N 4 SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA 1.- INTRANET INSTITUCIONAL Y DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2.- FERPER 3.- RIPER 4.- SISTEMA INTEGRADO DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO V.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN TEMA N 1 REDACCIÓN PROFESIONAL 1.- LA ORACIÓN: IDEA PRINCIPAL Y SECUNDARIA, EL PÁRRAFO, COHERENCIA Y COHESIÓN 1.1. TÉCNICAS DE IDEACIÓN, ESTRUCTURACIÓN Y DESARROLLO DEL TEXTO 1.2.- TIPOLOGÍA TEXTUAL: PARTE, OFICIO, RESOLUCION, PROVIDENCIA Y NOTIFICACION. TEMA N 2COMPRENSIÓN LECTORA Y VOCABULARIO 1.- TÉCNICAS DE COMPRENSIÓN IDEAS PRINCIPALES Y SECUNDARIAS 2.- INFERENCIAS BIBLIOGRAFÍA POSTULANTE AL GRADO DE CABO PRIMERO APOYO LÓGISTICO GRUPO N 1 I.- AREA DOCTRINA INSTITUCIONAL CARABINEROS DE CHILE (2010) MANUAL DE DOCTRINA Y CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS. APROBADO POR ORDEN GENERAL Nº 1.936 EL 22/04/2010. PUBLICADO EN EL BOLETÍN OFICIAL Nº 4324 (24.04.2010). SERVIR Y PROTEGER. DERECHO DE LOS DERECHOS HUMANOS Y DERECHO HUMANITARIO PARA LAS FUERZAS DE POLICÍA Y DE SEGURIDAD. GINEBRA, SUIZA: CICR. SISTEMA INTERAMERICANO DE DERECHO HUMANOS: INTRODUCCIÓN A SUS MECANISMOS DE PROTECCIÓN. SANTIAGO, CHILE: UNIVERSIDAD DE CHILE, FACULTAD DE DERECHO, CENTRO DE DERECHOS HUMANOS. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1948) DECLARACIÓN AMERICANA DE LOS DERECHOS HUMANOS Y DEBERES DEL HOMBRE. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1969) CONVENCIÓN AMERICANA SOBRE DERECHOS HUMANOS (TAMBIÉN LLAMADA PACTO DE SAN JOSÉ DE COSTA RICA). DERECHOS HUMANOS APLICABLES A LA FUNCIÓN POLICIAL. MATERIAL DE APOYO DOCENTE MAYOR (J) SR. DANIEL SOTO MUÑOZ. 9 P á g i n a

II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS,Nº3, APROBADO POR MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS, POR MEDIO DEL DECRETO Nº 91 DEL 23.III.1982 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA SOBRE CUARTELES, ACTUALIZADA POR ORDEN GENERAL Nº 1.144 DEL 3.IX.1996 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSOS DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 8, APROBADO POR EL MINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 5.193 DEL 30.IX.1959, TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DECRETOS SUPREMOS NÚMEROS 326 Y 421 DE FECHAS 22.V Y 27.VI DE 1997, AMBOS DEL CITADO MINISTERIO CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, Nº 9, APROBADO POR MINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 625 DEL 2.IV.19649, TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYE DIRECTIVA COMPLEMENTARIA APROBADA POR ORDEN GENERAL Nº 1.389 DEL 30.I.2001 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN, Nº 22 DE CARABINEROS DE CHILE, APROBADO POR MINISTERIO DEL INTERIOR DECRETO Nº 3.612 DE 4.VII.1961. TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS PORDECRETO SUPREMO Nº 481, DEL 18.VII.1997 DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL. CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 11, APROBADO POR MINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 900 DEL 19.V.1967, TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DECRETO SUPREMO Nº 403 DE FECHA 23.IX.2000. MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, DFL. (I) Nº 2, DE 1968. TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DFL. Nº 1, DEL 5.II.1998 DE LA, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS, PUBLICADO EN DIARIO OFICIAL Nº 36.013, DE 13.III.1998 MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL (1990) LEY Nº 18.961ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE. PUBLICADA EN DIARIO OFICIAL DEL 07 DE MARZO DE 1990, TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR LAS LEYES Nº 18.973 Y 19.047, RESPECTIVAMENTE CARABINEROS DE CHILE,(1998) REGLAMENTO DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS DE CARABINEROS DE CHILE, N 15, APROBADO POR EL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS POR MEDIO DEL DECRETO N 118 DE 7.IV.1988. TEXTO ACTUALIZADO. SANTIAGO DE CHILE. III.- ÁREA JURÍDICA MINISTERIO DEL INTERIOR (2005) LEY Nº 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS. PUBLICADA EN DIARIO OFICIAL EL 26/02/2005, TEXTO ACTUALIZADO. MINISTERIO DE JUSTICIA (1967) LEY Nº 16.618 QUE FIJA EL TEXTO DEFINITIVO DE LA LEY DE MENORES. PUBLICADA EN EL DIARIO OFICIAL DEL 08/03/. TEXTO ACTUALIZADO. REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DE JUSTICIA (2005) LEY Nº 20.066 QUE ESTABLECE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR. PUBLICADA EL 07/11/2005. TEXTO ACTUALIZADO. REPÚBLICA DE CHILE MINISTERIO DE JUSTICIA (2005) LEY Nº 20.084 QUE ESTABLECE UN SISTEMA DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADOLESCENTES POR INFRACCIONES A LA LEY PENAL. PUBLICADA EN DIARIO OFICIAL EL 07/12/2005. IV.- AREA SISTEMAS DE INFORMACION Y TECNOLOGIAS INFORMATICAS CURSO MICROSOFT WORD, EXCEL Y POWER POINT DISPONIBLE BIBLIOTECA VIRTUAL ESFOCAR INSTRUCTIVO SUBSISTEMA CONTROL DE FERIADOS Y PERMISOS (FERPER), DESARROLLADO POR P.7. INSTRUCTIVO DOCUMENTACION ELECTRONICA DESARROLLADO POR EL DEPARTAMENTO TIC INSTRUCTIVO SUBSISTEMA DE REGISTRO DE INFORMACION DEL PERSONAL (RIPER), DESARROLLADO P.7. V.- AREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN CARABINEROS DE CHILE (2010) COMPENDIOS SOBRE EXPRESIÓN ORAL Y ESCRITA I Y II, EMITIDOS POR EL DEPARTAMENTO COMUNICACIONES SOCIALES DE CARABINEROS, DISPONIBLES INTRANET INSTITUCIONAL. 10 P á g i n a

CARABINEROS DE CHILE DIRECCIÓN NACIONAL DE PERSONAL DIRECCIÓN DE EDUCACIÓN, DOCTRINA E HISTORIA TEMARIO DE EXAMEN PARA EL PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL DEL ESCALAFÓN DE FILA DE APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE: SARGENTO SEGUNDO (2016-2019) GRUPO N 1 ESPECIALIDADES DE SERVICIOS ADMINISTRATIVOS Y DE OFICINA TELEFONISTA AUXILIAR SOCIAL AUXILIAR CONTABLE ASISTENTE DE OFICINA ADMINISTRATIVO 11 P á g i n a

TEMARIO DE EXAMEN PARA EL ASCENSO DE PNI APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE SARGENTO SEGUNDO GRUPO N 1 RESUMEN DE TEMAS Y ÁREAS CONSIDERADAS I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS III.- ÁREA JURÍDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LA LEY Y LEYES ESPECIALES IV.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA N 1 MICROSOFT WORD TEMA N 2 MICROSOFT EXCEL, HOJA DE CÁLCULO TEMA N 3 MICROSOFT POWER POINT TEMA N 4 SISTEMAS DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA TEMA N 1 REDACCIÓN PROFESIONAL V.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN 12 P á g i n a

DESARROLLO TEMARIO DE EXAMEN PARA ASCENSO PNI APOYO LOGÍSTICO POSTULANTE AL GRADO DE SARGENTO SEGUNDO GRUPO N 1 I.- ÁREA DOCTRINA INSTITUCIONAL TEMA N 1 MISIÓN E IDENTIDAD INSTITUCIONAL 1.- EL CONCEPTO INSTITUCIONAL DE LIDERAZGO VALÓRICO 2.- REALIZACIÓN PERSONAL, PROFESIONAL Y FELICIDAD EN LA INSTITUCIÓN 3.- ENFOQUE DEL LIDERAZGO INSTITUCIONAL EN EL SIGLO XXI 3.1. TENER SIEMPRE PRESENTE LA MISIÓN Y OBJETIVOS DE LA ORGANIZACIÓN 3.2. NO PERDER DE VISTA LOS RESULTADOS QUE BUSCA LA ORGANIZACIÓN 3.3. TOLERANCIA FRENTE A LA DIVERSIDAD 3.4. RIGUROSIDAD ANTE FALTAS DE CRITERIOS O TRANSGRESIONES A LOS VALORES 3.5. VALORIZACIÓN DE SUBALTERNOS 3.6. ASUMIR COMO PROPIOS LOS DESAFÍOS DE LA COMUNIDAD 3.7. RESPONSABILIDAD FRENTE A OBRAS Y ACTOS PROPIOS 4.- FUERZA Y CONVICCIÓN MORAL: BASES DE LA AUTORIDAD DEL CARABINERO TEMA N 2 INTRODUCCIÓN A LA ÉTICA 1.- RELACIONES Y DIFERENCIAS ENTRE ÉTICA Y MORAL 2.- LOS VALORES PERSONALES Y PROFESIONALES 2.1. LOS VALORES PERSONALES HONRADEZ RESPONSABILIDAD CREDIBILIDAD CORTESÍA 2.2. VALORES EXIGIBLES POR LA INSTITUCIÓN VOCACIÓN DE SERVICIO PÚBLICO ESPÍRITU DE JUSTICIA LEALTAD VERSATILIDAD ESPÍRITU DE CUERPO 3.- CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS DEBERES PARA CON LA PATRIA DEBERES CON LA FAMILIA DEBERES CON LA INSTITUCIÓN DEBERES CON LAS TRADICIONES INSTITUCIONALES DEBERES CON LA COMUNIDAD TEMA N 3 DERECHOS HUMANOS 1.- OBLIGACIONES DE LOS ESTADOS EN CASO DE VIOLACIONES A LOS DD.HH. 1.1. PREVENIR, INVESTIGAR Y SANCIONAR 1.2. CESAR VIOLACIONES 13 P á g i n a

1.3. REPARAR 1.4. GARANTIZAR LA NO REPETICIÓN 2.- LA PROTECCIÓN DE DERECHOS HUMANOS EN LA FUNCIÓN POLICIAL 2.1.PREVENCIÓN: 2.2. IGUALDAD Y NO DISCRIMINACIÓN 2.3. DERECHO A LA VIDA 2.4. DERECHO A LA LIBERTAD Y SEGURIDAD PERSONAL 2.5. DERECHO AL HÁBEAS CORPUS 3.- INVESTIGACIÓN DELICTUAL: 3.1. DERECHO AL DEBIDO PROCESO 3.2. DERECHO AL RESPETO DE LA INTIMIDAD DURANTE LA INVESTIGACIÓN II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA TEMA N 1 REGLAMENTACIÓN INSTITUCIONAL REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS DE CHILE N 3 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- COMISIONES ADMINISTRATIVAS 2.1 TIPOS DE COMISIONES ADMINISTRATIVAS 2.2 OBJETIVOS 2.3 COMPOSICIÓN 2.4 OBLIGACIONES DE QUIENES LAS INTEGRAN 2.5 RESPONSABILIDADES QUE SE DEDUCEN 3.-VISITAS DE INSPECCIÓN 3.1 FINALIDAD Y OBJETIVOS 3.2 ASPECTOS QUE CONSIDERA 4.- REVISTAS ECONÓMICAS 4.1 FINALIDAD Y OBJETIVOS 4.2 ASPECTOS QUE CONSIDERA 5.- ENTREGA DE ALTAS REPARTICIONES, REPARTICIONES, UNIDADES, DESTACAMENTOS, COMISIONES Y OFICINAS 5.1 FORMALIDADES Y NORMAS QUE REGULAN ESTE ACTO ADMINISTRATIVO 5.2 ASPECTOS FUNDAMENTALES A CONSIDERAR 5.3 FUNCIONES DE LOS INTERVENTORES REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSO DEL PERSONAL DE CARABINEROS, N 8 1.- GENERALIDADES 2.- OFICIALES Y PERSONAL CIVIL 2.1 CALIFICACIONES 2.2 LISTAS DE CLASIFICACIÓN 2.3 HH. JUNTAS CALIFICADORAS DE MÉRITOS Y APELACIONES 14 P á g i n a

2.4 APELACIONES 2.5 OBLIGACIONES DE LAS REPARTICIONES EN EL PROCESO DE CALIFICACIÓN 2.6 ASCENSOS 2.7 ELIMINACIONES 2.8 MATRIMONIOS, NORMAS COMPLEMENTARIAS QUE LOS REGULAN 2.9 PERSONAL DE NOMBRAMIENTO SUPREMO 2.10 CALIFICACIONES 2.11 HH. JUNTAS CALIFICADORAS Y DE APELACIONES 2.12 ASCENSOS 3.- PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL 3.1 CALIFICACIONES DE SUBOFICIALES Y GRADOS EQUIVALENTES 3.2 HH. JUNTAS CALIFICADORAS Y DE APELACIONES 3.3 ASCENSOS 3.4 CALIFICACIONES DE CABOS, CARABINEROS Y PERSONAL CIVIL DE GRADOS EQUIVALENTES 3.5 ELIMINACIONES 3.6 REINCORPORACIONES 3.7 MATRIMONIO REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS, LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, N 9 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- TRASLADOS Y PERMUTAS 2.- LICENCIAS MÉDICAS POR ENFERMEDAD 3.- LICENCIA PRE Y POST NATAL Y POR ENFERMEDAD DE HIJO MENOR DE UN AÑO 4.- RESPONSABILIDAD Y FISCALIZACIÓN DEL USO DE LICENCIAS 5-. VIÁTICOS 6.- PASAJES Y FLETES 7.- INDEMNIZACIÓN POR GASTOS DE TRASLADOS REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, N 11 1.- EJECUCIÓN DE SANCIONES DISCIPLINARIA 1.1 DEBIDO PROCESO ADMINISTRATIVO 1.2 DERECHOS DEL INCULPADO 1.3 FORMALIDADES Y PLAZOS PARA QUE EL INCULPADO EJERZA SUS DERECHOS DE RECLAMO Y APELACIÓN POR UNA FALTA DISCIPLINARIA QUE LE HA SIDO APLICADA 2.- COMPETENCIA Y POTESTAD DISCIPLINARIA 3.- CONDUCTO REGULAR REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN DE CARABINEROS DE CHILE, N 22 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA 1.- GENERALIDADES 2.- DOCUMENTACIÓN EN CARABINEROS 2.1 TIPOS DE DOCUMENTOS 15 P á g i n a

2.2 CLASIFICACIÓN DE LA DOCUMENTACIÓN 2.3 FORMALIDADES Y FORMATOS 2.4 PLAZOS PARA SU TRAMITACIÓN 2.5 MEDIDAS DE SEGURIDAD CON LA DOCUMENTACIÓN 3.- CARGO DE LIBROS Y ARCHIVADORES EN REPARTICIONES, UNIDADES Y DESTACAMENTOS 3.1 RESPONSABILIDADES 3.2 DISTRIBUCIÓN 3.3 RAYADOS REGLAMENTARIOS 3.4 TIEMPOS DE PERMANENCIA EN LOS ARCHIVOS 3.5 DESTRUCCIÓN E INCINERACIÓN REGLAMENTO DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS DE CARABINEROS N 15 1.- INVESTIGACIONES 1.1. ELABORACIÓN 1.2. CUENTA DEL HECHO, A PARTIR DE UN ACTA DE RECLAMO O POR DETERMINACIÓN DEL MANDO DE LA REPARTICIÓN O UNIDAD. 1.3. DESIGNACIÓN DEL OFICIAL INVESTIGADOR 1.4. INCORPORACIÓN DE LOS MEDIOS DE PRUEBA 1.5. SOLICITUD E INCORPORACIÓN DE INFORMES DE LESIONES, COPIAS DE CONSTANCIAS, CERTIFICADOS DE SERVICIOS Y OTROS ANTECEDENTES 1.6. ELABORACIÓN DE OFICIO INFORME, REMITIR EL EXPEDIENTE Y DETERMINAR EL HECHO, RESPONSABILIDADES, PROPOSICIÓN DE MEDIDAS ADMINISTRATIVAS, SI PROCEDE. 2.- PRIMERAS DILIGENCIAS 2.1. PRIMERAS DILIGENCIAS A RAÍZ DE LESIONES EN ACTOS DEL SERVICIO 2.2. RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES, ACEPTACIÓN DEL CARGO Y NOMBRAMIENTO DE SECRETARIO AD HOC 2.3. INCORPORACIÓN DE LOS MEDIOS DE PRUEBA PARA ESTABLECER LOS HECHOS 2.4. NOTIFICACIONES REGLAMENTARIAS REGLAMENTO DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS Nº 15 1.- SUMARIO ADMINISTRATIVO A RAÍZ DE LESIONES EN ACTOS DEL SERVICIO 1.1. RECEPCIÓN DE ANTECEDENTES, ACEPTACIÓN DEL CARGO Y NOMBRAMIENTO DE SECRETARIO 1.2. ELABORACIÓN DEL PLAN DE TRABAJO 1.3. DILIGENCIAS PROBATORIAS 1.4. INCORPORACIÓN DE LOS MEDIOS DE PRUEBA PARA ESTABLECER LOS HECHOS 1.5. CONFECCIÓN DE LA VISTA FISCAL PARCIAL O DEFINITIVA 1.6. INFORME DEL ASESOR JURÍDICO 1.7. NOTIFICACIÓN DE LA VISTA FISCAL 1.8. CONTESTACIÓN DE LA VISTA FISCAL (PLAZO REGLAMENTARIO) 16 P á g i n a

1.9. DEL CIERRE DEL SUMARIO Y ENTREGA 1.10. DICTAMEN 1.11. NOTIFICACIÓN DEL DICTAMEN 1.12. INSTANCIAS DE RECLAMO, PLAZOS Y NOTIFICACIONES 1.13. APROBACIÓN DIGCAR SI PROCEDE 1.14. ARCHIVO TEMA N 2 GESTIÓN INSTITUCIONAL ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE D.F.L2 DE 1968 1.- DE LA PLANTA Y GRADOS Y DE LA CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 1.1. NORMAS GENERALES 1.2. CLASIFICACIÓN DEL PERSONAL 2.- DEL INGRESO A CARABINEROS Y DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 2.1. DE LOS NOMBRAMIENTOS 2.2. DE LA SELECCIÓN Y ASCENSOS 3.- DE LOS SUELDOS Y OTROS BENEFICIOS 3.1. DE LOS SUELDOS 3.2. SUELDOS SUPERIORES 3.3. OTROS BENEFICIOS 3.3.1. TRIENIOS 3.3.2.VIÁTICOS 3.3.3. ASIGNACIÓN FAMILIAR 3.3.4. FERIADOS, PERMISOS Y LICENCIAS 3.3.5. ASIGNACIÓN POR CAMBIO DE RESIDENCIA 3.3.6. GRATIFICACIÓN DE ZONA 3.3.7. ASIGNACIÓN DE MÁQUINA 3.3.8. ASIGNACIÓN DE CASA 3.3.9. RANCHO 3.3.10. ASIGNACIÓN DE MINISTRO DE CORTE 3.3.11. ASIGNACIÓN POR JORNADA COMPLETA PARA PROFESIONALES 3.3.12. ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA EN ACTIVIDAD 3.3.13. ASIGNACIÓN DE SUBOFICIAL MAYOR 3.3.14. BONIFICACIÓN DE MANDO Y ADMINISTRACIÓN 3.3.15. ASIGNACIÓN DE ALTO MANDO 3.3.16. ASIGNACIÓN POLICIAL 3.3.17. ASIGNACIÓN DE PERMANENCIA 3.3.18. ASIGNACIÓN DE ACTIVIDAD PELIGROSA O NOCIVA PARA LA SALUD 3.3.19. ASIGNACIÓN ACADÉMICA 3.3.20. BONIFICACIÓN DE RIESGO Y BONIFICACIÓN ESPECIAL 3.3.21. ASIGNACIÓN DE ESPECIALIDAD AL GRADO EFECTIVO 17 P á g i n a

3.3.22. ASISTENCIA MÉDICA POR ACCIDENTE O ENFERMEDAD EN ACTOS DE SERVICIO 3.3.23. DEFENSA JURÍDICA 3.3.24. HORAS EXTRAORDINARIAS 3.4.- SOBRESUELDOS 3.4.1. TÍTULO OFICIAL GRADUADO 3.4.2. TÍTULO SUBOFICIAL GRADUADO 3.4.3. TÍTULO PROFESIONAL UNIVERSITARIO 3.4.4. TÍTULO DE ESPECIALIDAD 3.4 5. REPARTICIONES O UNIDADES DE ORDEN Y SEGURIDAD ESPECIALIZADAS 3.5. GRATIFICACIONES ESPECIALES 3.5.1. DE RIESGO 3.5.2. DE NAVEGACIÓN Y VUELO 3.5.3. DEL PARALELO 57º SUR 4.- CASAS FISCALES 5.- VESTUARIO, EQUIPO Y ALIMENTACIÓN 6.- NORMAS APLICABLES A REMUNERACIONES ESPECIALES 7.- DE LOS RETIROS Y MONTEPÍOS 7.1. DISPOSICIONES GENERALES 7.2. SERVICIOS COMPUTABLES PARA EL RETIRO 7.3. TIEMPO DE ABONO 7.4. DEL MONTO DE LAS PENSIONES DE RETIRO 7.5. DEL RETIRO DE OFICIALES Y PERSONAL CIVIL DE NOMBRAMIENTO SUPREMO 7.6. DEL RETIRO DEL PERSONAL DE NOMBRAMIENTO INSTITUCIONAL 7.7. DEL RETIRO DEL PERSONAL FEMENINO 7.8. DEL MONTEPÍO 8.- DESAHUCIO 9.- DISPOSICIONES COMPLEMENTARIAS 10.- DEL ESCALAFÓN DE COMPLEMENTO DE CARABINEROS DISPOSICIONES FINALES. LEY N 18.961 ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE 1.- DISPOSICIONES GENERALES 2.- CARRERA PROFESIONAL 2.1. DEL INGRESO 2.2. DEL DESARROLLO PROFESIONAL 2.3. DE LA CALIFICACIÓN 2.4. DE LOS ASCENSOS 2.5. DERECHOS Y OBLIGACIONES 2.6. TÉRMINO DE LA CARRERA 3.- ANTIGÜEDAD, MANDO Y SUCESIÓN DE MANDO TEMA N 3 GESTIÓN DE PROCESOS ADMINISTRATIVOS 18 P á g i n a

TRABAJO PROFESIONAL EN LA OFICINA DE PARTES 1. FUNCIÓN DE LA OFICINA DE PARTES 1.1. DOCUMENTACIÓN Y REGISTRO 1.2. OBLIGACIONES Y RESPONSABILIDADES 2.- TRABAJO PROFESIONAL EN LAS FISCALÍAS ADMINISTRATIVAS 2.1. CREACIÓN DE LAS FISCALÍAS ADMINISTRATIVAS 2.2. OBLIGACIONES DEL PERSONAL DE SECRETARÍA 3.-PROCESOS ADMINISTRATIVOS INTERNOS 3.1. EL DEBIDO PROCESO ADMINISTRATIVO 3.2. PROCESO ADMINISTRATIVO DE SANCIONES 3.3. PROCESO ADMINISTRATIVO PARA ELIMINACIONES DE PNS Y PNI 3.4. PROCESO ADMINISTRATIVO DE CALIFICACIONES DEL PNS Y DEL PNI 3.5. PROCESO ADMINISTRATIVO DE TRASLADOS 3.6. PROCESO DE CONTRATACIÓN, EVALUACIÓN Y ELIMINACIÓN DEL PERSONAL CPR 3.7. PROCEDIMIENTO PARA LA TRAMITACIÓN DE: PROLONGACIÓN DE CARRERA; RECUPERACIÓN DE LISTA DE CLASIFICACIÓN 3.8. PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO QUE REGULA EL SISTEMA DE COMPRAS Y CONTRATACIÓN PÚBLICA (MERCADO PÚBLICO) 3.9.PROCEDIMIENTO ADMINISTRATIVO PARA EL RECONOCIMIENTO Y CESE DE BENEFICIOS ECONÓMICOS DEL PERSONAL 3.10. PROCESO ADMINISTRATIVO PARA LA REINCORPORACIÓN DEL PERSONAL DE CARABINEROS PNS Y PNI. 3.11.PROCESO DE LISTA DE REVISTA DE COMISARIO III.-ÁREA JURIDICA TEMA N 1 APLICACIÓN DE LA LEY Y LEYES ESPECIALES LEY N 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY. 2.- NORMATIVA INSTITUCIONAL RESPECTO DEL CONSUMO DE DROGAS Y/OESTUPEFACIENTES EN CARABINEROS DE CHILE LEY N 20.066 ESTABLECE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 1.- ANÁLISIS GENERAL DE LA LEY 2.- CONCEPTO DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR Y QUIENES PUEDEN SER VÍCTIMAS 3.- CLASIFICACIÓN DE LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR 3.1. NO CONSTITUTIVOS DE DELITO 3.2. CONSTITUTIVOS DE DELITO 4. OBLIGACIÓN LEGAL DE DENUNCIAR LOS ACTOS DE VIOLENCIA INTRAFAMILIAR LEY N 16.618 DE MENORES Y 20.084 QUE ESTABLECE UN SISTEMA DE RESPONSABILIDAD DE LOS ADOLESCENTES POR INFRACCIONES A LA LEY PENAL 1.- TEXTOS ACTUALIZADOS DE AMBAS LEYES 19 P á g i n a

2.- PROCEDIMIENTO POLICIAL GENERAL Y ESPECIAL CON MENORES CUYOS DERECHOS SEENCUENTRAN EN PELIGRO O VULNERADOS IV.- ÁREA SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y TECNOLOGÍAS INFORMÁTICAS TEMA N 1 MICROSOFT WORD 1.- CONFIGURACIÓN DE PÁGINA: MÁRGENES, SANGRÍA, ORIENTACIÓN DEL TEXTO, ENCABEZADO Y PIE DE FIRMA 2.- TEXTO EN COLUMNAS 3.- AUTO TEXTOS Y CORRECTOR ORTOGRÁFICO 4.- DOCUMENTACIÓN OFICIAL (REGLAMENTO 22) 5.- TABLAS Y MACROS 6.- COMBINACIÓN DE CORRESPONDENCIA TEMA Nº 2 MICROSOFT EXCEL HOJA DE CALCULO 1.- COMPONENTES DE HOJA Y LIBRO 2.- FORMATOS DE CELDA Y CONCEPTOS GENERALES 3.- MANEJO DE DATOS NUMÉRICOS Y ALFA NUMÉRICOS 4.- APLICACIÓN DE FUNCIONES MÁS COMUNES TEMA Nº 3 MICROSOFT POWER POINT 1.-PRINCIPIOS OPERATIVOS DEL PROGRAMA 2.-ELEMENTOS DE LA PRESENTACIÓN 3.-MANEJO DE TEXTOS, DE IMÁGENES Y ARCHIVOS MULTIMEDIA 4.-TRANSICIONES Y EFECTOS DE PRESENTACIÓN TEMA Nº 4 SISTEMA DE INFORMACIÓN GESTIÓN OPERATIVA Y ADMINISTRATIVA 1.- INTRANET INSTITUCIONAL Y DOCUMENTO ELECTRÓNICO 2.- FERPER 3.- RIPER 4.- SISTEMA INTEGRADO DE CONTROL DE GESTIÓN ESTRATÉGICO V.- ÁREA LENGUAJE Y COMUNICACIÓN TEMA N 1 REDACCIÓN PROFESIONAL 1.1. IDEA PRINCIPAL Y SECUNDARIA 1.2. EL PÁRRAFO COHERENCIA Y COHESIÓN 1.3. TÉCNICAS DE IDEACIÓN, ESTRUCTURACIÓN Y DESARROLLO DEL TEXTO 1.4. TIPOLOGÍA TEXTUAL: PARTES, OFICIOS, RESOLUCIONES, PROVIDENCIAS, NOTIFICACIONES Y MINUTAS. 20 P á g i n a

BIBLIOGRAFÍA SARGENTO SEGUNDO GRUPO N 1 I.- AREA DOCTRINA INSTITUCIONAL CARABINEROS DE CHILE (2010) MANUAL DE DOCTRINA Y CÓDIGO DE ÉTICA DE CARABINEROS. APROBADO POR ORDEN GENERAL Nº 1.936 DEL 22/04/2010. PUBLICADO EN EL BOLETÍN OFICIAL Nº 4324 (24.04.2010). SERVIR Y PROTEGER. DERECHO DE LOS DERECHOS HUMANOS Y DERECHO HUMANITARIO PARA LAS FUERZAS DE POLICÍA Y DE SEGURIDAD. GINEBRA, SUIZA: CICR. SISTEMA INTERAMERICANO DE DERECHO HUMANOS: INTRODUCCIÓN A SUS MECANISMOS DE PROTECCIÓN. SANTIAGO, CHILE: UNIVERSIDAD DE CHILE, FACULTAD DE DERECHO, CENTRO DE DERECHOS HUMANOS. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1948) DECLARACIÓN AMERICANA DE LOS DERECHOS Y DEBERES DEL HOMBRE. ORGANIZACIÓN DE ESTADOS AMERICANOS (1969) CONVENCIÓN AMERICANA SOBRE DERECHOS HUMANOS (TAMBIÉN LLAMADA PACTO DE SAN JOSÉ DE COSTA RICA). DERECHOS HUMANOS APLICABLES A LÑA FUNCIÓN POLICIAL, MATERIAL DE APOYO DOCENTE. MAYOR (J) DANIEL SOTO MUÑOZ. II.- ÁREA GESTIÓN ESTRATÉGICA CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE ADMINISTRACIÓN DE REPARTICIONES Y UNIDADES DE CARABINEROS, Nº3, APROBADO POR MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS, DECRETO Nº 91 DEL 23.III.1982 Y SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA, ACTUALIZADA POR ORDEN GENERAL Nº 1.144 DEL 3.IX.1996 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE SELECCIÓN Y ASCENSOS DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 8, APROBADO POR MINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 5.193 DEL 30.IX.1959, TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DECRETOS SUPREMOS NÚMEROS 326 Y 421 DE FECHAS 22.V Y 27.VI DE 1997, AMBOS DEL CITADO MINISTERIO CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE FERIADOS, PERMISOS LICENCIAS Y OTROS BENEFICIOS, Nº 9, APROBADO PORMINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 625 DEL 2.IV.19649, TEXTO ACTUALIZADO INCLUYE SU DIRECTIVA COMPLEMENTARIA APROBADA POR ORDEN GENERAL Nº 1.389 DEL 30.I.2001 CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE DISCIPLINA DE CARABINEROS DE CHILE, Nº 11, APROBADO PORMINISTERIO DEL INTERIOR, POR DECRETO Nº 900 DEL 19.V.1967, TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DECRETO SUPREMO Nº 403 DE FECHA 23.IX.2000 DEL REFERIDO MINISTERIO. CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE DOCUMENTACIÓN, Nº 22 DE CARABINEROS DE CHILE, APROBADO POR MINISTERIO DEL INTERIOR PORDECRETO Nº 3.612 DE 4.VII.1961. TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS PORDECRETO SUPREMO Nº 481, DEL 18.VII.1997 DEL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL CARABINEROS DE CHILE, REGLAMENTO DE SUMARIOS ADMINISTRATIVOS DE CARABINEROS DE CHILE, Nº15, APROBADO POR EL MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS POR MEDIO DEL DECRETO Nº 118 DE 7.IV.1988. TEXTO ACTUALIZADO. MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL, ESTATUTO DEL PERSONAL DE CARABINEROS DE CHILE, DFL. (I) Nº 2, DE 1968. TEXTO ACTUALIZADO CON MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR DFL. Nº 1, DEL 5.II.1998 DE LA REFERIDA CARTERA, SUBSECRETARÍA DE CARABINEROS, PUBLICADO EN DIARIO OFICIAL Nº 36.013, DE 13.III.1998 MINISTERIO DE DEFENSA NACIONAL (1990) LEY Nº 18.961ORGÁNICA CONSTITUCIONAL DE CARABINEROS DE CHILE. PUBLICADA ENDIARIO OFICIAL DEL 07 DE MARZO DE 1990, TEXTO ACTUALIZADO QUE INCLUYA MODIFICACIONES INTRODUCIDAS POR LAS LEYES Nº 18.973 Y 19.047, RESPECTIVAMENTE III.- ÁREA JÚRIDICA MINISTERIO DEL INTERIOR (2005) LEY Nº 20.000 QUE SANCIONA EL TRÁFICO ILÍCITO DE ESTUPEFACIENTES Y SUSTANCIAS SICOTRÓPICAS. PUBLICADA EN DIARIO OFICIAL EL 26 DE FEBRERO DEL 2005. 21 P á g i n a