Guía Docente 2013/2014 La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Project Management Office Máster Universitario en Administración y Gestión Avanzada de Proyectos (MAGAP) Modalidad de enseñanza: Virtual + on line Rev. 1 22/01/2014 16:52 Universidad Católica San Antonio de Murcia Tlf: (+34) 902 102 101 info@ucam.edu www.ucam.edu
Índice La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO)...3 Breve descripción de la asignatura...3 Requisitos Previos...3 Objetivos...3 Competencias y resultados de aprendizaje...4 Metodología...5 Temario...6 Relación con otras materias...6 Sistema de evaluación...6 Bibliografía y fuentes de referencia...7 Web relacionadas...8 Recomendaciones para el estudio y la docencia...8 Material necesario...8 2
La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Módulo: Gestión de empresas por proyectos. Materia: La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Carácter: Obligatorio Nº de créditos: 4 Unidad Temporal: 2º Semestre Profesor responsable de la materia: Sergio Herrera Apéstigue, PMP Horario de atención a los alumnos: Se indica en el campus on line. Profesor coordinador del máster: Sergio Herrera Apéstigue, PMP Email: magap@ucam.edu Breve descripción de la asignatura En la presente materia los alumnos conocerán los complejos temas a tener en cuenta sobre cómo integrar una oficina de dirección de proyectos (PMO) en la organización, como el rol que desempeña, la autonomía, niveles, proceso de gestión del cambio necesario para implantar una PMO, etc. La PMO ayuda a la organización a establecer la base de normalización y de metodologías específicas en función de las necesidades y objetivos de la propia organización. Brief Description In this subject students will learn the complex issues to be aware about how to integrate a project management office (PMO) into the organization, and the role it plays, autonomy, levels, change management process necessary to implement a PMO, etc.. The PMO helps the organization to establish the basis of standardization and specific methodologies according to the needs and objectives of the organization. Requisitos Previos No se establecen requisitos previos Objetivos Los principales objetivos de esta asignatura son que los alumnos: Entiendan qué es una Oficina de Gestión de Proyectos (PMO), dónde se ubica dentro de una organización y cuál es el papel que juega. 3
Identifiquen la estructura más adecuada en cada caso, describir las fases para implantar una PMO y conocer qué prácticas evitar y cuáles potenciar en el proceso de implantación de la PMO. Competencias y resultados de aprendizaje Competencias generales G1. Adquirir conocimientos y procesar información técnica y científica, utilizando los conocimientos adquiridos como base para poder ser originales en el desarrollo y aplicación de ideas. G2. Reunir e interpretar datos relevantes para emitir juicios científicos, incluso resolviendo problemas en entornos diferentes. G3. Adquirir las habilidades que permitan al alumno desarrollar un pensamiento crítico encaminado a extraer conclusiones de los datos y resultados obtenidos durante la Gestión de Proyectos y Portafolios y comunicarlos a otros interesados. G4. Aplicar los conocimientos adquiridos y resolver problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios y multidisciplinares, siendo capaces de integrar conocimientos. Competencias específicas CE29. CE30. CE31. CE32. Capacidad de gestionar los aspectos de la dirección de los recursos humanos incluida la planificación, contratación, selección, formación, retención, evaluación del rendimiento y motivación. Conocer cómo guiar el cambio organizacional requerido para implementar o mejorar sus procesos de gestión del porfolio. Capacidad para determinar la estructura más adecuada y los requisitos para implantar una Oficina de Gestión de Proyectos en una organización y posicionarla de manera efectiva. Conocer cómo la PMO apoya a los jefes de proyecto y equipos de proyecto en la gestión de programas y portafolios. 4
Metodología Actividades Horas de trabajo asíncrono Horas de trabajo síncrono Estudio personal 36 0 Lecturas y búsqueda de información 28 0 Resolución de ejercicios y trabajos prácticos 20 0 Tutorías 4 0 Evaluación 3 0 Clases virtuales (webinar) en tiempo real 0 9 TOTAL 91 9 METODOLOGÍAS DOCENTES Las metodologías docentes de las actividades formativas anteriores son las siguientes: A) Actividades no presenciales síncronas (9 horas) Clases virtuales en tiempo real mediante videoconferencia (9 horas). Exposición de contenidos por parte del profesor, análisis de competencias, explicación y demostración de capacidades, habilidades y conocimientos en el aula o a través de medios audiovisuales. Las presentaciones estarán a disposición del alumnado en el campus virtual en fecha previa a la de su exposición en clase. B) Actividades no presenciales asíncronas Con el trabajo no presencial asíncrono el alumno debe ser capaz de reforzar, a través del estudio independiente y grupal, los contenidos que se le facilitan a través de la plataforma virtual. Para ello tendrá a su disposición una tutoría permanente del profesor a través del campus virtual del Máster o vía correo electrónico. Lecturas y búsqueda de información: El alumno encontrará en el campus virtual temas desarrollados de cada una de las materias, así como diversas fuentes relacionadas con la materia aportados por el profesor para su análisis y estudio. Dispondrá de la bibliografía obligatoria así como textos complementarios y otras herramientas de apoyo que le ayuden a preparar los contenidos asociados a esta materia. Estudio personal: Tiene como objeto asimilar los contenidos y competencias adquiridos y preparar posibles dudas a resolver en las tutorías, realización de actividades de aprendizaje virtual y preparación de exámenes. Resolución de ejercicios y casos prácticos: Consiste en la resolución por parte de los estudiantes, con la supervisión del profesor responsable, de problemas, ejercicios, trabajos y/o casos prácticos. Todo ello servirá, para lograr un aprendizaje significativo de los conocimientos derivados del contenido de las materias y del propio aprendizaje virtual. 5
Tutorías: Se realizarán tutorías en el campus virtual. Estás podrán ser individualizadas (mensajes privados) o en grupos (mediante chat, foros, etc.) para aclarar dudas o problemas planteados en el proceso de aprendizaje, dirigir trabajos, revisar y discutir los materiales y temas, orientar al alumnado acerca de los trabajos, casos prácticos y lecturas a realizar, afianzar conocimientos, comprobar la evolución en el aprendizaje de los alumnos, y proporcionar retroalimentación sobre los resultados de ese proceso, empleando para ello diferentes herramientas informáticas como foros, chats, videoconferencias o autoevaluaciones. Evaluación: Se realizarán, a través del Campus on line, todas las actividades necesarias para evaluar a los estudiantes a través de los resultados de aprendizaje en que se concretan las competencias adquiridas por el alumno en cada materia, fomentando si se considera oportuno los ejercicios de autoevaluación. En estas evaluaciones se tendrán en cuenta el examen propiamente dicho, los trabajos realizados y la participación del estudiante en las actividades formativas relacionadas con tutorías, foros, debate, exposición de trabajos, sesiones prácticas, etc. Temario El programa de la enseñanza teórica se estructura en los siguientes apartados: La Oficina de Gestión de Proyectos (PMO) Concepto de PMO. El proceso de implementación de una oficina de Gestión de Proyectos (PMO) El sistema estratégico y funcional de una PMO Determinar las funciones de la PMO. Negocios conducidos por la PMO Gestión del Conocimiento Introducción a la gestión del conocimiento: Conceptos y Componentes Establecimiento de la estrategia de gestión del conocimiento Implantación de un sistema de gestión del conocimiento Relación con otras materias Esta asignatura está relacionada con el resto de asignaturas que completan el módulo de Gestión de Empresas por Proyectos. Sistema de evaluación El sistema de evaluación tendrá la siguiente distribución y aplica a cualquiera de las convocatorias: 6
Exámenes: 15% Se realizará un examen con cuestiones teórico-prácticas y de resolución de supuestos que recojan los contenidos de la materia estudiada. Realización de Trabajos: 80% La participación del estudiante en las diversas actividades formativas que conforman la mayoría de las materias se evaluará a través de la entrega y corrección de ejercicios, trabajos, casos prácticos, problemas y la participación de foros debate. Se evaluará específicamente, en algunos casos, la utilización de diversas fuentes de información, mediante un trabajo en el que, siguiendo un esquema formal, deberán desarrollar con mayor profundidad un tema de actualidad, previamente propuesto por el profesor, asociado a los conocimientos adquiridos. Participación del estudiante: 5% Participación del estudiante en los distintos mecanismos de tutorización: tutorías, chat, foros/debates y videoconferencias. El sistema de calificaciones será el que figura en el R.D. 1.125/2003 de 5 de Septiembre: Suspenso: 0-4,9; Aprobado: 5-6,9; Notable: 7-8,9; Sobresaliente: 9-10. La mención de Matrícula de honor será otorgada por el profesor, y en base al expediente, al 5% de los alumnos con calificación de sobresaliente, salvo que el número de alumnos matriculados sea inferior a 20, en cuyo caso se concederá una única Matrícula de Honor. Bibliografía y fuentes de referencia Bibliografía recomendada The Standard of Portfolio Management 3rd Edition, Project Management Institute, 2012 The Standard of Program Management 3rd Edition Project Management Institute, 2012 Advanced Project Portfolio Management and the PMO. G. Kendall & S. Rollins. J. Ross Publishing. 2003 Business Driven PMO setup. M.P. Perry. J. Ross Publishing. 2010 The PMOSIG Program Management Office Handbook. C. Lavtec & D. Bolles. Project Management Institute. 2011 Mastering Project Portfolio Management: A Systems Approach to Achieving Strategic Objectives. M.J. Bible & S.S. Bivins. J. Ross Publishing. 2011 7
Business Analysis: Best Practices for Success. SP. Blais. John Wiley & Sons. 2012 Durante la realización del máster el alumno tiene acceso a una biblioteca electrónica con más de 250 títulos sobre Project & Portfolio Management. Web relacionadas Disponibles a través del campus virtual. Recomendaciones para el estudio y la docencia Se recomienda un sistema de estudio diario mediante la realización de esquemas y lectura comprensiva. Material necesario El propio para el estudio que será facilitado al alumno en diferentes soportes. Todo el material empleado por los profesores para la impartición de las materias del máster está en español. Teniendo en cuenta el carácter virtual del título es imprescindible para el alumno contar con material informático y conexión a internet adecuada. No es necesario disponer de ningún software específico. Las licencias de software necesarias se facilitarán al alumno durante el curso. 8