PROGRAMA DE CURSO Mozo de Almacén y Reponedor PROGRAMA DE CURSO DE FORMACIÓN PROFESIONAL OCUPACIONAL
ESPECIFICACIONES TÉCNICO-DOCENTES Y ESTRUCURACIÓN DE CONTENIDOS CURSO: MOZO DE ALMACÉN Y REPONEDOR FAMILIA: ALMACENAJE TIPO: ESPECIFICO CÓDIGO : COMA13DCP COLECTIVOS ESPECIALES (PERSONAS CON TRASTORNOS DE SALUT MENTAL) Curso Mozo de Almacén y Reponedor 2 de 13
DATOS GENERALES DEL CURSO 1. FAMILIA PROFESIONAL: COMERCIO ÁREA PROFESIONAL: ALMACENAJE 2. DENOMINACIÓN DEL CURSO: MOZO DE ALMACÉN Y REPONEDOR 3. CÓDIGO: COMA13DCP (Antiguo - CCAL13DCP) 4. TIPO DE CURSO: ESPECIFICO 5. OBJETIVO GENERAL: Desarrollar y ejecutar de forma correcta las tareas propias de las ocupaciones de Mozo de Almacén y de Reponedor, concretamente: Preparar pedidos y expedición, conducción de equipos y maquinaria de almacén, dominar la documentación específica (albaranes, hojas de stocks, referencias), carga y descarga de mercancías, recepción, etiquetaje y ubicación de las mercancías, fronteo y ordenamiento. 6. REQUISITOS DEL PROFESORADO Dadas las necesidades propias del colectivo, el profesorado estará compuesto por dos profesionales: Profesor especialista en la especialidad y un profesor de apoyo conocedor de los elementos pedagógicos a aplicar al colectivo en cuestión 6.1. Nivel académico Profesor especialista: Titulación universitaria o, en su defecto, capacitación profesional equivalente, en la ocupación relacionada con el curso. Profesor de apoyo: Diplomatura /Licenciatura universitaria ( Educador Social, Trabajador Social o Psicólogo) 6.2. Experiencia profesional Deberán tener 3 años de experiencia. 6.3. Nivel pedagógico Será necesario tener formación metodológica o experiencia docente. 7. REQUISITOS DE ACCESO DEL ALUMNADO El colectivo al que se dirige ésta acción son personas en desempleo y con trastornos de salud mental. Por tal motivo deberán disponer del Certificado de Disminución o, en su defecto, acreditar que se hallan en tratamiento psiquiátrico mediante informe del centro de salud mental de referencia. 7.1. Nivel académico o de conocimientos generales Mínimo Certificado de Escolaridad o similar 7.2. Nivel profesional o técnico No se requiere experiencia profesional. 7.3. Condiciones físicas Ninguna en especial, salvo aquellas que impidan el normal desarrollo de la profesión Curso Mozo de Almacén y Reponedor 3 de 13
8. NÚMERO DE ALUMNOS 12 9. RELACIÓN SECUENCIAL DE BLOQUES DE MÓDULOS FORMATIVOS MÓDULO 1 EL MARCO DE LA EMPRESA MÓDULO 2 TIPOS DE MAQUINARIA MÓDULO 3 RECEPCIÓN, CONTROL Y UBICACIÓN DE LA MERCANCÍA MÓDULO 4 PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y SALIDAS MÓDULO 5 TECNOLOGÍA Y INFORMÁTICA MÓDULO 6 MOTIVACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL 10. DURACIÓN Prácticas... 287 horas Conocimientos profesionales... 156 horas Evaluaciones... 20 horas Total... 463 horas 11. INSTALACIONES 11.1. Aula de clases teóricas - Superficie: 30 m cuadrados - Mobiliario: Estará equipada con mobiliario docente para 12 plazas de alumnos adultos y un profesor, además de los elementos auxiliares. - Dispondrá de las correspondientes instalaciones de ventilación e iluminación, adaptadas a la normativa vigente. 11.2. Instalaciones para prácticas - Superficie: 100 metros cuadrados - Iluminación: natural o artificial. - Ventilación: Natural o artificial. - Temperatura: de 18º a 25º C. - Instalación eléctrica que cumpla la normativa y, preparada de forma que permita la realización de las prácticas. 11.3. Otras Instalaciones - Un espacio mínimo de 50 m 2 para despachos de dirección, sala de profesores y actividades de coordinación. - Dirección, Coordinación y Secretaría - Aseos y servicios higiénicos sanitarios en número adecuado a la capacidad del centro. - Los centros deberán reunir las condiciones higiénicas, acústicas, de habilidad y de seguridad, exigidas por la legislación vigente y disponer de licencia municipal de apertura como centro de formación. 12. EQUIPO Y MATERIAL 12.1. Equipo Retroproyector Vídeo 6 Ordenadores Pentium II Vídeo y televisión Maquinaria específica: carretillas, traspalé, etiquetadora, etc. 12.2. Herramientas y utillaje Lector óptico, registros de entrada y salida de mercancías, inventarios y albaranes, palets, estanterías, armarios 12.3. Material de consumo Material fungible (cinta embalar, cuter, bolígrafos, carpetas, papel, etc.) Curso Mozo de Almacén y Reponedor 4 de 13
12.4. Material didáctico A los alumnos se les proporcionarán los medios didácticos y el material escolar imprescindible para el desarrollo del curso. 12.5. Elementos de protección - Instalaciones y equipos homologados y protegidos. - Seguimiento estricto de las normas de seguridad e higiene. - Ropa de trabajo adecuada. 13. INCLUSIÓN DE NUEVAS TECNOLOGÍAS En el curso se tendrán en cuenta las nuevas tecnologías en: - Iniciación del alumnado en la utilización a nivel de usuario de herramientas informáticas. Curso Mozo de Almacén y Reponedor 5 de 13
DATOS ESPECÍFICOS DEL CURSO 14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO I: EL MARCO DE LA EMPRESA 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: - Conocer el entorno donde realizarán sus actividades profesionales y el lugar que ocupa el almacén dentro de la empresa - Conocer los diferentes tipos de productos y el tratamiento que deben recibir 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 47 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDOS FORMATIVOS DEL MÓDULO. A) Prácticas - Controlar los diferentes tipos de materiales almacenados y forma de proceder - Aplicar las normativas de control del producto - Controlar parámetros de humedad, temperatura y aireación - Cometidos del almacenaje - Características del almacenaje según la actividad de la empresa (comerciales, fabriles, conservación y mantenimiento) y según la dispersión y el volumen de la empresa: almacenaje centralizado, distribuido y escalonado - Política de almacenaje. - Los stocks. Tipos: normal, de tránsito, de excedentes, de seguridad, de recuperados - Gestión de stocks - Tipos de productos - Adecuar la práctica profesional con los estándares de cada empresa - Actitud adecuada a los requerimientos de la empresa - Autonomía en las funciones propias - Responsabilidad en el desempeño de las tareas - Resolución de conflictos - Colaboración y trabajo en equipo - Desarrollo de habilidades sociolaborales: asistencia, puntualidad, atención, iniciativa, relación con compañeros y superiores, tolerancia a la frustración Curso Mozo de Almacén y Reponedor 6 de 13
14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO II: TIPOS DE MAQUINARIA UTILIZADA 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: - Aplicar los diferentes tipos de herramientas de trabajo 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 87 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas - Manejar carretillas, transpalet, lector de códigos - Manejar la báscula para llevar a cabo el control de pesos - Tipos y uso concreto de las distintas maquinarias: Toros, "recogepedidos", vaquilla eléctrica, transpalet, pistola de lectura o lápiz, carretilla, flejes, grapadora eléctrica, precintos. - Cargas, medidas, pesos - Utilización correcta de la maquinaria - Actitud adecuada a los requerimientos de la empresa - Autonomía en las funciones propias - Responsabilidad en el desempeño de las tareas - Resolución de conflictos - Colaboración y trabajo en equipo - Desarrollo de habilidades sociolaborales: asistencia, puntualidad, atención, iniciativa, relación con compañeros y superiores, tolerancia a la frustración Curso Mozo de Almacén y Reponedor 7 de 13
14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO III: RECEPCIÓN, CONTROL Y UBICACIÓN DE LA MERCANCÍA 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: - Obtener criterios de recepción, clasificación, registro y control de material. - Adquirir autonomía y decisión en la ubicación y clasificación de las mercancías 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 107 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas - Interpretación de albaranes - Verificación del producto - Ubicación de mercancías - Carga y descarga de mercancías Revisión del producto: - Calidad - Cantidad - Ubicación en él palé - Control de albaranes - Carga y descarga de mercancías - Colocación en las estanterías - Actitud orientada al control de las materias decepcionadas - Actitud adecuada a los requerimientos de la empresa - Autonomía en las funciones propias - Responsabilidad en el desempeño de las tareas - Resolución de conflictos - Colaboración y trabajo en equipo - Desarrollo de habilidades sociolaborales: asistencia, puntualidad, atención, iniciativa, relación con compañeros y superiores, tolerancia a la frustración Curso Mozo de Almacén y Reponedor 8 de 13
14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO IV: PREPARACIÓN DE PEDIDOS Y SALIDAS 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: - Control del proceso y evaluación de la calidad y cantidad final del producto. - Capacidad de criterio de verificación de la mercancía. (cantidad/calidad) con los impresos propios del almacén 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 109 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas - Control de la recepción de materias primas - Control de los niveles de existencias - Empaquetado - Seguimiento de instrucciones (albaranes y otros documentos) - Productos incorrectos y devoluciones - Preparación del pedido: encaje, embalar, etiquetar - Tipos de bultos: completos y fraccionados - Hojas de pedido - Elaboración de albaranes y otros documentos - Gestión de devoluciones - Control y seguimiento de movimientos - Actitud orientada al control de las materias recepcionadas - Actitud adecuada a los requerimientos de la empresa - Autonomía en las funciones propias - Responsabilidad en el desempeño de las tareas - Resolución de conflictos - Colaboración y trabajo en equipo - Desarrollo de habilidades sociolaborales: asistencia, puntualidad, atención, iniciativa, relación con compañeros y superiores, tolerancia a la frustración Curso Mozo de Almacén y Reponedor 9 de 13
14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO V: TECNOLOGIA E INFORMÁTICA 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: - Introducir a los participantes en el mundo de la informática e identificar la utilidad para su desarrollo profesional. - Perder el miedo para aquellas personas que suponga su primer contacto con el mundo de la tecnología y las ciencias de la información. 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 35 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. A) Prácticas - Utilización de un ordenador - Búsqueda de información necesaria - Control informático de stocks y albaranes - Introducción: el ordenador: Componentes, Procesador, Memoria, Periféricos, Conceptos básicos de funcionamiento, Software/Hardware - Software y sistemas operativos: Introducción al Sistema Operativo Windows 98 XP, El entorno y sus posibilidades, La barra de tareas y el menú Inicio, Gestión de archivos: el explorador de Windows. - Introducción a Word y Excel. - Internet y la World Wide Web (WWW): Qué es Internet?. Concepto de red, Como funciona Internet, Navegadores, Seguridad en Internet, Direcciones de interés en referencia a la especialidad del curso, Direcciones de interés en el ámbito profesional. - Aplicación de herramientas informáticas en las tareas - Actitud preactiva ante las nuevas tecnologías Curso Mozo de Almacén y Reponedor 10 de 13
14. DENOMINACIÓN DEL MÓDULO VI: MOTIVACIÓN Y DESARROLLO PROFESIONAL 15. OBJETIVO DEL MÓDULO: Conocer las aptitudes, actitudes, capacidades necesarias para sostener una dinámica laboral. - Aprender a distinguir y relacionar las diferentes motivaciones con las necesidades biológicas. - Mejorar las habilidades sociales y de comunicación - Aumentar la autoestima y autoconcepto. - Elaborar estrategias para la resolución de problemas. - Conocer el mercado y las condiciones laborales. 16. DURACIÓN DEL MÓDULO: 78 horas teórico-prácticas 17. CONTENIDO FORMATIVO DEL MÓDULO. Unidad didáctica 1ª: AUTOCONOCIMIENTO Duración: 30 horas teórico-prácticas - Autoconocimiento - Autoestima personal - Expectativas - Autoorganización personal - Análisis del grado de coherencia entre realidad/deseo/necesidad - Toma de decisiones acordes las posibilidades individuales - Conciliar intereses personales con los laborales Unidad didáctica 2ª: HABILIDADES SOCIALES Duración: 30 horas teórico-prácticas A) Prácticas - Toma de decisiones - Expresión adecuada de los intereses propios - Comunicación con los demás - Asertividad: - Conocer las diferencias entre comportamiento asertivo, agresivo y pasivo. - Eliminación de los obstáculos cognitivos que impiden el comportamiento asertivo. - Adquisición de habilidades conductuales necesarias para poder sostener un proceso de inserción sociolaboral. - Reestructuración cognitiva: - Identificación y análisis de las ideas irracionales que puedan interferirán los procesos de comunicación y provocar ansiedad. - Aprender a modificarlos. - Técnicas para afrontar el estrés. - Detención del pensamiento: aprender a eliminar aquellos pensamientos obsesivos y negativos que interfieran en la vida.. Buscar pensamientos alternativos que no provoquen ansiedad. - Comunicación: - Análisis y mejora de las habilidades de comunicación, recepción y expresión de mensajes. La comunicación verbal y no verbal. Iniciar, mantener y finalizar conversaciones. Hacer y Curso Mozo de Almacén y Reponedor 11 de 13
rechazar peticiones. Pedir ayuda. Expresa la opinión. Expresar los sentimientos negativos y positivos. Hacer frente a las críticas y valoraciones positivas. - Trabajo en equipo: - Análisis del funcionamiento del grupo (autonomía, madurez y comunicación) La importancia de la interacción. - Autoestima: - Identificación y reflexión entorno a la autoestima alta y baja. Las dificultades para valorar los aspectos positivos y los éxitos personales. - Resolución de problemas: - Describir los problemas y evaluar su intensidad. Determinar los problemas y las estrategias de resolución. - Administración del tiempo: - Importancia de la utilización y rentabilización del tiempo libre y de ocio. La planificación como elemento fundamental. - Organización del tiempo - Toma de decisiones basadas el análisis de la situación personal y del contexto - Relación con compañeros y superiores Unidad didáctica 3ª: ENTORNO LABORAL Duración: 18 horas teórico-prácticas C) Prácticas - Trazar objetivos profesionales a corto, medio y largo plazo - Análisis del sector profesional - Tendencias y cambios del mercado de trabajo - Habilidades laborales / Competencias - El mundo de la empresa - Perfiles ocupacionales - Organización del mundo del trabajo - Criterios de calidad - Toma de decisiones acordes con el contexto laboral existente 18. EVALUACIÓN Tendrá un carácter permanente a fin de introducir los reajustes necesarios para adaptar la dinámica del curso y proceso formativo a las características de los alumnos. La evaluación comprenderá tanto el resultado final como el proceso. Se realizaran evaluaciones continuadas distribuidas en diferentes fases del proceso formativo aplicándose a los diferentes agentes implicados Las evaluaciones se realizarán mediante las reuniones de equipo y diferentes cuestionarios dirigidos a los alumnos (para valorar su nivel de aprendizaje como de satisfacción en el curso) Durante el desarrollo de la acción se establecen diferentes dispositivos de evaluación que tendrán un carácter permanente y contemplaran tanto los resultados finales como el proceso. Curso Mozo de Almacén y Reponedor 12 de 13
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