Pronóstico para la toma de decisiones Actividad 1. Objetivo y proceso de selección de un pronóstico. 1 El mundo de los Pronósticos Empresariales Requiere de responder a las siguientes preguntas: Qué es un pronóstico? Cuál es el objetivo de realizar un pronóstico? Qué factores influyen al realizar un pronóstico? Cómo puedo medir la precisión de un pronóstico? Cuándo usar un pronóstico? Qué tipo de pronóstico elegir? A qué plazo se requiere el pronóstico? A qué nivel de detalle se requiere el pronóstico? Qué características son deseables en los pronósticos? Qué información usar para realizar un pronóstico? 2 1
Definición de Pronóstico El pronóstico es un proceso de estimación de un acontecimiento futuro proyectando hacia el futuro datos del pasado. Los pronósticos acertados, permiten planear la forma en que la organización va actuar (Toma de Decisiones). Se realizan pronósticos sobre factores externos incontrolables, ejemplo: demanda, ventas, etc. Se lleva a cabo la planeación sobre factores internos ó externos que la empresa puede controlar. Ejemplo: la producción, el inventario, los gastos en recursos humanos. 3 Aplicación de los pronósticos Los pronósticos ayudan a planear. Cada pronóstico va asociado a la planeación de una ó diversas variables. Se pueden usar pronósticos en la ciencia y tecnología, en la salud, en el desarrollo de nuevos productos, en estudios de mercado y en la economía. Pronóstico de: Demanda Ventas Flujo efectivo En Deportes Clima Planeación de: Producción y Logística, Inventarios Mercadotecnia, Inventarios Inversión, costos Entrenamiento Agricultura, Pesca, eventos 4 2
Aréas de aplicación de los pronósticos en: Mercadotecnia Tamaño del mercado Participación en el mercado Tendencia de Precios Desarrollo de nuevos productos Producción Costo de materia prima Costo de mano de obra Disponibilidad de mano de obra Requerimientos de mantenimiento Capacidad de producción Finanzas Tasas de interés Cuentas de Pagos lentos Recursos Humanos Número de trabajadores Rotación de personal Tendencia de ausentismo Tendencia de llegadas tarde Planeación estratégica Factores económicos Cambios de precios Costos Crecimiento de líneas de producción 5 Características de los pronósticos 1. Tratan de predicir el futuro, analizando el tiempo pasado 2. Ambiente de Incertidumbre. Si tuvieramos una bola de cristal y adivinaramos acertadamente lo que va a pasar, no serían necesarios los pronósticos. 3. Confianza del Pronóstico. Se puede que los datos históricos son confiables para llevar acabo un pronóstico. 6 3
Factores para la selección de un pronóstico Horizonte de tiempo: corto, mediano y largo Es relativo, en el mundo empresarial: Corto: a menos de tres meses Mediano: de tres meses a dos años Largo: de más de dos años Disponibilidad de datos: Existe o no información, es suficiente, es confiable. Precisión requerida: baja, alta Costo del pronóstico y el presupuesto para el mismo:$$$$ Disponibilidad de personal calificado Entorno: Estable o Inestable Nivel de Detalle: micro o macro Complejidad: baja, media, alta Patrón de los datos: Presentan alguna tendencia, ciclos, etc.? 7 Precisión de los pronósticos Tienda Walmart Real Pronóstico error (%) Ventas mismas tiendas 5.3% 5.4% -0.1 Ventas netas 47,163 47,041 0.3 Margen Bruto 21.5 21.3 0.20 Margen Operativo 7.4% 7.4% 0.00 Utilidad Operativa 3,490 3,476 0.4 Utilidad Neta 2,732 2,631 3.8 Los pronósticos por más exactos que sean, van a tener margen de error. Se calcula obteniendo la diferencia entre el dato real y el dato pronosticado. 8 4
Medidas para evaluar la precisión de los pronósticos Se basan en diferentes formas de medir el error de un pronóstico. Algunos de los más comúnes son los siguientes: Residuales Desviación absoluta media Error cuadrático medio Error porcentual absoluto Error porcentual medio 9 Clasificación de los pronósticos Pronósticos Cualitativos: Se basan en juicios de uno o varios expertos. Se usan cuando hay escasez de datos históricos o cuando el entorno externo es inestable. Generalmente, son pronósticos a mediano y largo plazo. Pronósticos Cuantitativos: Se realizan usando técnicas estadísticas, ti es preciso tener datos históricos i y que las condiciones del pasado sean semejantes en el futuro. Generalmente, son pronósticos a corto o mediano plazo. 10 5
Hacia dónde va el precio del crudo? Caso 1 MEXICO, Agosto. 7.- El cierre del yacimiento de Pruhdoe Bay en Alaska, el mayor campo petrolífero de los Estados Unidos, y del que sale el 8% de crudo que produce este país, ha vuelto a despertar especulaciones sobre hasta dónde puede llegar el precio del petróleo, que ya se encuentra acariciando nuevos máximos histórico. Desde luego que es un serio contratiempo para los precios del petróleo: en un mercado muy apretado y repleto de tensiones geopolíticas y al que se añade ahora las preocupaciones de la temporada de huracanes, los inversionistas contaban con los 400,000 barriles diarios que produce ese yacimiento y que estaban libres de impactos geopolíticos o climáticos. 11 Por eso la noticia ha detonado un virulento aumento de los precios del petróleo esta mañana, ha propiciado que el gobierno norteamericano considere recurrir a sus reservas estratégicas y ha provocado que los analistas revisen de nuevos sus pronósticos para el precio del petróleo en el corto plazo. En este contexto, la gran pregunta que ronda en la mente de los inversionistas es qué pasará con los precios del crudo de continuar o agravarse los conflictos geopolíticos?. 12 6
Caso 2 En el sector tecnológico (Intel, IBM, Yahoo!), unos datos de casas que muestran la estabilización del sector después de varios meses aciagos y una inflación que vino algo mejor de lo esperado vuelve a animar a los inversionistas. El sector tecnológico trajo algunas buenas noticias al cierre de los mercados ayer. El mayor fabricante de chips, Intel, batió las expectativas del mercado y reportó unos beneficios mejores a lo esperado. Su mejor noticia es que está recuperando parte de la cuota de mercado que perdió frente a su mayor antagonista, Advance Micro Devices. Las acciones de Intel trepan 38 centavos, o un 1.8% a 21.28 dólares mientras que las de Advance suben 25 centavos, o un 1%, a 24.73 dólares. 13 La más azul del Dow, IBM, también superó los pronósticos de beneficios que manejaba el mercado. Además, Goldman Sachs mejoró su recomendación sobre la acción a "comprar" de "neutral". Las acciones de IBM se disparan 3.7 pts y cotizan a 90.65 dólares. 14 7
Identifica en cada uno de los casos Cuáles son los factores externos que afectan los pronósticos? Cuándo es necesario modificar los pronósticos a corto plazo? Compara la precisión de los pronósticos del caso 1, con la precisión de los pronósticos del caso 2. 15 Bibliografía Pronóstico de Costos. Rojas Díaz Alberto. Biblioteca dígital. Universidad Hispanoamericana Pronósticos.Facultad de Ciencias Exactas, Universidad Nacional del Centro Investigación Operativa 1. 16 8
Créditos: Mtro. María Guadalupe Tobías Lara Diseño gráfico: Ing. José Gpe. De los Santos Oviedo 17 9