Juan Carlos Durán Fromin Información Personal de Nacimiento Nacionalidad Estado Civil Experiencia Laboral Total 27 de Enero de 1972 Chilena Casado 14 años Educación Universitaria Carrera Nivel Educacional Post Titulo Post Titulo Ingeniería Civil en Computación Universidad de Chile Universitaria completa. Ingeniero Civil en Computación Licenciado en Ciencias de la Computación 1995 Diplomado de Habilidades Directivas Universidad Adolfo Ibáñez 2005 Diplomado en Gestión de Calidad de Software Universidad de Chile 2007 Educación Secundaria Nivel Educacional Instituto Nacional, General José Miguel Carrera Liceo Enseñanza Media Completa 1989 Experiencia Laboral Actividad Julio a la fecha Tecnova Ltda. Gerente de Desarrollo y Servicios. Encargado de la coordinación y gestión de los proyectos en curso de desarrollo e implementación y del control de la calidad de los servicios entregados a los clientes de ésta. Dentro de los clientes y proyectos que ha participado se destacan: ENTEL PCS Diseño e implementación de un conjunto de sistemas de control y aseguramiento de ingresos para tráfico de voz internacional, planes de red privada virtual y bonos de clientes prepago y cuenta controlada. Diseño sistema de alto desempeño encargado de realizar la replicación de información de las diversas bases de datos, para conformar un repositorio centralizando de gestión de información de uso de la red celular. Puesta en marcha equipo de trabajo para el servicio de soporte preventivo y reactivo 24x7 para las aplicaciones de misión crítica de ENTEL PCS desarrolladas por Tecnova. Implementación sistema Service Delivery Platform, sistema encargado de publicar un conjunto de servicios internos dentro de ENTEL PCS para realizar acciones de consulta de información y 1 de 6
Actividad cobro a todos los móviles de prepago y cuenta controlada. Diseño e implementación Sistema Centralizado de Recarga (SCR), sistema encargado de realizar recargas a móviles de prepago y cuenta controlada desde diferentes puntos de pago. Bice Vida Diseño e implementación de un conjunto de funcionalidades para la atención y soporte del producto APV y APVC. Diseño e implementación de sistema de evaluación de riesgo para la suscripción de productos. Diseño e implementación de sistema para automatizar la interacción con empresas externas para la venta, facturación y recaudación de productos y servicios a través de terceros. Coopeuch Diseño e implementación de un sistema para automatizar la generación de información de deudores para la fiscalización hacia la Superintendencia de Bancos e Instituciones Financieras. Gas Atacama Diseño e implementación sistema para la automatización de preparación y envío de información de fiscalización Superintendencia de Electricidad y Combustibles. Autopista Central Diseño e implementación sistema de control documental para la gestión de información interna asociado a todo tipo de trámite que tenga relación con despacho y manipulación de documentos. Superintendencia de Valores y Seguros Diseño e implementación de sistema Web para generación de documentos electrónicos con firma electrónica digital avanzada. Diseño e implementación sistema encargado de gestionar la liquidación de primas, licencias, rentas vitalicias y pagos de gastos médicos para bomberos pensionados, activos y sus beneficiarios. Mayo 2000 a Julio agregado sobre Internet con una cartera de clientes en esta categoría por Gerente de Tecnologías de la Información. Reportando directamente al Director de Integración Tecnológica. 2 de 6
Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Agosto 2004 a Julio Gerente de TI Sistema de atención de clientes (CRM ONYX); sistema de registro, tarificación, facturación y autentificación de clientes (Infranet Portal, ahora ORACLE BRM); sistema de integración y plataforma de servicios (BEA WebLogic Integration y BEA WebLogic Application Server); sistemas de apoyo para el análisis de datos a través de Data Ware House (SybaseIQ), Data Mart y sistemas de Reporting; sistemas de cuenta contable y gestión de recursos humanos (ERP local) y sistemas de aprobación y gestión documental (Lotus Domino). Abril 2003 a Julio 2004 Billing & Provisioning Manager A cargo de un equipo de profesionales para el desarrollo y mantención de los sistemas de registro, tarificación, facturación, autentificación y provisión de servicios para la cartera de clientes de pago y libres. Septiembre a Marzo 2003 Gerente de Servicios del Portal e ISP A cargo de un equipo de profesionales para la integración de productos de software y servicios para ofrecer a los clientes de acceso y clientes del Portal de Terra. Enero a Agosto Contraparte hacia el área comercial para la Dirección de Integración Tecnológica para la definición y evaluación de nuevos productos, servicios y negocios. Mayo 2000 a Julio Jefe de Proyecto Señor A cargo de un equipo de profesionales para el desarrollo y mantención del sistema de facturación, autentificación y provisión. 3 de 6
Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Actividad Octubre 1999 a Abril 2000 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Gerente Técnico en el servicio de consultoría para la gerencia del proyecto de implementación de Infranet de la empresa Portal, en Julio 1999 a Octubre 1999 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Evaluación técnica de un conjunto de monitores transaccionales y herramientas de desarrollo JAVA existentes en el mercado chileno para efectuar una migración del sistema de atención de clientes de Telefónica CTC Startel a un sistema de tres capas. Mayo 1999 a Octubre 1999 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Selección del personal para ser contratado en ITS Mayo 1999 a Agosto 1999 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Responsable del diseño y desarrollo de un conjunto de DataMart relacionados al negocio de las telecomunicaciones (tráfico, facturación y ventas). Diciembre 1997 a Abril 1999 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Representante de ITS S.A. en Paraguay y de un equipo de profesionales encargados de la implementación, personalización, instalación, puesta en marcha y mantención de un sistema de Atención de Clientes, Cuenta Corriente, Tarificación, Facturación y Control de Inventario provisto por ITS S.A. para la gestión de empresas te telefonía móvil (producto llamado Alianza) para la empresa TELECOM Personal Paraguay S.A., prestadora de telefonía celular. Mayo 1997 a Diciembre 1997 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Jefe del grupo de capacitación y documentación Abril 1997 a Noviembre 1997 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la 4 de 6
Actividad Actividad Actividad Actividad Herramientas / Conocimientos Jefe de proyecto, responsable del diseño y desarrollo de un sistema de control de fraude para la telefonía celular. Diciembre 1995 a Marzo 1997 Filial de SONDA S.A. y Telefónica CTC Chile S.A. orientada a la Cargo de Ingeniero de Software, encargado de la implementación, personalización, instalación, puesta en marcha y mantención de un sistema de Atención de Clientes, Cuenta Corriente, Tarificación, Facturación y Control de Inventario provisto por ITS S.A. para la gestión de empresas te telefonía móvil (producto llamado Alianza) para dos clientes en Argentina (Buenos Aires y Córdoba) en las empresas de telefonía celular MINIPHONE S.A. y TELECOM Personal S.A. Agosto 1995 - Diciembre 1995 SONDA Digital S.A. Desarrollo de Proyecto de Software, en empresa SONDA DIGITAL S.A, en el área de Herramientas de Software, SONDA Gestión. Septiembre 1995 - Noviembre 1995 DICTUC S.A. Participación jornada parcial en Proyecto GIMP, DICTUC S.A. Marzo 1995 - Diciembre 1995 Fondo Nacional de Desarrollo Regional Investigador participante en desarrollo de software, análisis estadístico y de sistemas del proyecto del Fondo Nacional de Desarrollo Regional FNDR, Manejo Productivo y Sustentable del Guanaco en la Isla de Tierra del Fuego, XII región de Magallanes y Antártica Chilena Conocimientos Técnicos Lenguajes y C, C++, Java, J2EE, Pascal, COBOL, programación en Unix Shell. Estándares HTML, XML, PHP, JSP, ASP, Java Script, Visual Basic Script, Servicios WEB (HTTP, SOAP), SQL, Ingres 4GL, PL/SQL, ProC. Sistemas CRM Productos Comerciales Sistemas ERP Servidores de Aplicación Sistemas Operativos Base de Datos Herramientas Tecnológicas IDEs y Herramientas Case Otros ONYX ORACLE BRM (Sistema de Billing), BEA WebLogic Integration, BEA WebLogic Server Apache, Tomcat, BEA Weblogic Server, ORACLE OC4J, JBoss Linux, MS Windows, SUN Solaris ORACLE, Sybase, Microsoft SQL Server 7-2008, Ingres, Informix, MySQL, PosgreSQL, Sybase IQ Microsoft Excel, Microsoft Power Point, Microsoft Power Point, Microsoft Project, Microsoft Visio, Microsoft Word Sybase Power Designer, System Architect, BEA WebLogic Workshop UML 5 de 6
Cursos de Perfeccionamiento 2007 2005 2005 2004 2004 2003 2001 2000 2000 1999 1999 1997 1997 Diplomado en Gestión de Calidad de Software. Universidad de Chile. Facultad de Ciencias Físicas Matemáticas. Metodologías de Inversión Bursátil. U. Técnica Federico Santa Maria BEA WebLogic Workshop 8.1.Rapid Application Development BEA WebLogic Server 8.1: System Administration Desarrollo de aplicaciones JAVA y fundamentos J2EE. EXE Ingeniería Diplomado de Habilidades Directivas. Universidad Adolfo Ibáñez Programa de Gestión de Compromisos. Universidad Adolfo Ibáñez Intermediate English Course Modelamiento de Sistemas Utilizando UML Developing XML Web Services Using Microsoft ASP.NET Teorías y Herramientas del Proyecto de Negociación de Harvard. Fundación Chile y CMI Unternacional Group Evaluación y Gestión de Proyectos Tecnológicos. Universidad de Chile Infranet Pricing. Cupertino. California (ORACLE BRM) Multi-Partner Infranet Developer Program. Argentina (ORACLE BRM) Business Basic y Pre-Intermediate English Course. Mastering Web Application Development Using Visual InterDev 6 Customizing Infranet Business Policies y Advanced Infranet Developer Training. Chile (ORACLE BRM) Introducción a Windows NT Server y MS SQL Server 7.0. SONDA Curso de Inglés Fast Track. Instituto Sam Marsalli Programación con TUXEDO. Omega. Chile Diseño y Modelación de Negocios con Developer 2000. ORACLE Chile 6 de 6