ÍNDICE 1. MyProvider, la primera comunidad online para hoteles y proveedores 3 a. Los orígenes del portal 3 2. Objetivos 4 3. Algunas cifras sobre MyProvider 4 4. Servicios del portal 5 a. Beneficios para el hotel.. 6 b. Beneficios para el proveedor.. 7 5. Proyección de futuro 8 CONTACTO DE PRENSA: Arenalia Comunicación Laia Jardí / Laura Noëlle ljardi@arenalia.com / lnoelle@arenalia.com 628 673 970 / 699 563 954 Telf. 93 232 00 44 Fax. 93 452 46 52 Muntaner, 40-42, 1º 2ª 08011 Barcelona Dossier de prensa MyProvider Pág. 2
1. MYPROVIDER, LA PRIMERA COMUNIDAD ONLINE PARA HOTELES Y PROVEEDORES MyProvider -www.myprovider.es- es la primera comunidad online en España exclusiva para hoteles y sus proveedores; un Market Place único en el mercado español diseñado para que ambos colectivos puedan interactuar y resolver sus necesidades. Los directores de compras encuentran los mejores productos y servicios de empresas especializadas, gracias a una herramienta pionera que les permite encontrar fácilmente un proveedor, pedir presupuesto y comparar las diferentes opciones de una forma rápida, efectiva y directa para incrementar la rentabilidad de sus relaciones comerciales. Los proveedores de hoteles dan a conocer su oferta de productos y novedades a los establecimientos hoteleros, mediante una comunicación directa con el comprador final, evitando intermediarios y filtros. Fundada en 2011 por profesionales españoles vinculados al sector hotelero desde hace diez años, MyProvider es una iniciativa única en el mercado que, con un fuerte componente tecnológico, ha desarrollado la mejor herramienta para concentrar todo el negocio interno de la hostelería en esta comunidad y, así, contribuir a la mejora del sector más potente de la economía española. MyProvider es también una empresa con vocación internacional que persigue un doble objetivo: ayudar al hotelero español a encontrar los mejores proveedores internacionales para llevar a cabo sus operaciones internacionales y, al mismo tiempo, contribuir a que los proveedores españoles puedan promocionar sus productos y servicios fuera de España, en mercados como el asiático, el americano o el resto de Europa. Creada en colaboración con las principales cadenas hoteleras y hoteles de España, y el apoyo de las principales instituciones sectoriales y ferias, MyProvider prevé poder ofrecer los servicios de más de 15.000 proveedores a más de 2.500 hoteles en el primer trimestre de 2012. En este sentido, acaba de firmar un acuerdo de exclusividad con CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos) para que los 14.000 hoteles asociados puedan gestionar a sus proveedores a través de la plataforma. 1.1. Los orígenes del portal Tras más de un año de desarrollo, MyProvider nace en junio de 2011 de la necesidad del sector hotelero de contar con un Market Place exclusivo para hoteles y sus proveedores. El portal busca convertirse en una herramienta imprescindible para el director de compras con la que gestione y seleccione el proveedor más adecuado, en un momento en que el director de compras del hotel ha visto incrementar su valor estratégico en la organización y necesita nuevas herramientas en su gestión con los proveedores. En este contexto, MyProvider se crea para ayudar, de una forma fácil, accesible y cómoda para ambas partes, a resolver las necesidades de ambos colectivos en un momento en que ya un 30% de las relaciones comerciales del sector se realizan a través de Internet. En el directorio podrán encontrar, clasificar y gestionar 225 categorías de productos y servicios útiles para sus negocios. Dossier de prensa MyProvider Pág. 3
El portal, aún en fase beta, cuenta ya con 500 hoteles y más de 3.000 proveedores, aunque se estima que, en los próximos meses, se incorporen más de 2.500 compradores de 10.000 hoteles. 2. OBJETIVOS DE MYPROVIDER MyProvider tiene como objetivo ser el punto de encuentro entre la oferta y la demanda de los profesionales del sector hotelero. Un lugar en el que directores de compras de hoteles y proveedores realicen negocios y compartan información en beneficio mutuo. Gracias a las nuevas tecnologías y al concepto de red social, la aplicación permite a todos los actores (compradores y vendedores) compartir una comunidad sectorial en la que se les facilita la compra venta de productos especializados. Entre los objetivos de MyProvider destacan: o o o Crear una gran comunidad de empresas donde poder intercambiar información útil con otros directores de compras. Encontrar, clasificar y gestionar las necesidades de compra de un hotel con los mejores proveedores de hostelería en un directorio especializado. Facilitar la gestión comercial y promoción del proveedor, a nivel nacional e internacional. 3. ALGUNAS CIFRAS SOBRE MYPROVIDER A día de hoy, aún en fase beta, la comunidad está formada por 500 hoteles, 100 directores de compras y más de 3.000 proveedores. Con tan sólo 3 meses de funcionamiento, 100 directores de compras ya gestionaban sus compras a través de MyProvider. Se estima que más de 2.500 compradores, que representan a 10.000 hoteles, se incorporen a MyProvider en los próximos meses. En el directorio se pueden encontrar, clasificar y gestionar 225 categorías de productos y servicios para los hoteles. Gracias al acuerdo de exclusividad con CEHAT, un total de 14.000 hoteles ya pueden beneficiarse de las ofertas que más les interesan de diferentes proveedores. Además, MyProvider apuesta por las redes sociales con presencia activa en Twitter o Linkedin, donde más de 2.000 usuarios relacionados con el sector de la hostelería ya se interesan por el portal. Dossier de prensa MyProvider Pág. 4
4. SERVICIOS DEL PORTAL MyProvider quiere convertirse en la herramienta de gestión indispensable para el hotelero. Una plataforma gratuita para el hotel donde buscar, clasificar y valorar a los proveedores en una base de datos completa de los principales proveedores especializados a nivel nacional y regional. MyProvider permite agendar los contactos de los proveedores, clasificar las promociones que recibe, solicitar y guardar presupuestos y comparar condiciones a tiempo real para incrementar la rentabilidad de sus relaciones comerciales. También les permite estar informados de las últimas novedades del sector e intercambiar opiniones y experiencias con otros directores de compras. Asimismo, MyProvider es, para los proveedores, una herramienta comercial necesaria ya que les permite ponerse en contacto, directamente y sin filtros, con todos los directores de compras de los hoteles para promocionar sus productos o servicios, novedades, descuentos, etc. Utilizando MyProvider como herramienta comercial, el proveedor puede planificar y gestionar su actividad comercial y promocional, así como conocer en todo momento quién y cuándo se interesa por sus productos. Gracias a esta plataforma, el proveedor mejorará su posicionamiento en Internet (google, bing, twiter, linkedin) y podrá dar a conocer su empresa y sus productos al cliente final. Dossier de prensa MyProvider Pág. 5
4.1. Beneficios para el hotel Encontrar fácilmente un proveedor MyProvider dispone de un directorio de empresas completo y actualizado, en el que los proveedores están organizados por actividad, de modo que resulta muy sencillo encontrar las empresas que se buscan. Pedir presupuesto de forma rápida y cómoda El nuevo portal simplifica la tarea de pedir presupuestos y compararlos. Es posible solicitar un presupuesto a toda una categoría de proveedores, o sólo a los que se prefiera. Recibir un e-mail diario con ofertas exclusivas MyProvider envía cada día un e-mail con las ofertas que ofrecen las empresas proveedoras de la comunidad, como nuevos lanzamientos, novedades, promociones, descuentos, productos en stock, artículos descatalogados, etc. Gestionar los contactos desde MyProvider Invitar a los proveedores a la comunidad permite aprovechar las herramientas que ofrece MyProvider para relacionarse con ellos: pedirles presupuestos, compararlos, acceder a su información de contacto desde cualquier sitio, etc. Estar al día de lo que pasa en el sector Tanto los directores de compras de los hoteles como los proveedores publican regularmente noticias en la web, que permiten estar al día de todo lo que pasa en el sector hotelero. Valorar a los proveedores El usuario podrá valorar a los proveedores según la experiencia que haya tenido con ellos. Así, los podrá ordenar en función de la valoración que hayan hecho todos los hoteles/usuarios de la comunidad. Dossier de prensa MyProvider Pág. 6
4.2. Beneficios para el proveedor Dar a conocer la empresa a los hoteles más exclusivos de España Formar parte de MyProvider aumenta la visibilidad de los proveedores, ya que los directores de compras de estos hoteles utilizan la plataforma para buscar productos y servicios. Recibir peticiones de presupuesto Los hoteles publican demandas en MyProvider, solicitando productos o servicios. Cada vez que se publica una demanda relacionada con la actividad del proveedor, éste recibe un aviso por e-mail y tiene la oportunidad de enviar un presupuesto al hotel. Promocionar los productos y servicios MyProvider permite enviar promociones a los hoteles de la comunidad: Nuevos lanzamientos, promociones, novedades, descuentos, productos en stock, artículos descatalogados, etc. sector Publicar noticias sobre la propia empresa o el Un servicio de noticias es el método más fácil y rápido de comunicar al resto de usuarios de la comunidad una noticia de interés común. El proceso es muy simple, sólo hay que escribir una noticia en el espacio dispuesto por MyProvider y un equipo especial la revisará para, finalmente, enviarla a los hoteles, mediante una Newsletter diaria. Dossier de prensa MyProvider Pág. 7
5. PROYECCIÓN DE FUTURO Creado en junio de 2011, MyProvider nace con vocación internacional, respondiendo a la necesidad por parte de los directores de compras de los hoteles de contar con información sobre nuevos proveedores internacionales, especialmente para nuevas aperturas. Asimismo, para el proveedor es necesaria la internacionalización de MyProvider, ya que le permitirá desarrollar su negocio en otros mercados, más allá del español. En este sentido, MyProvider está trabajando para alcanzar acuerdos con Asociaciones Hoteleras de alrededor del mundo, principalmente Asia, Sudamérica y Europa, para que incorporen sus hoteles a la plataforma. Entre las Asociaciones Hoteleras internacionales con las que MyProvider mantiene un contacto directo destacan: HOTREC Hospitality Europe FADEHI - Federación de Asociaciones de Empresarios de Hoteles de Iberoamérica AAHOA - Asociación de Propietarios de Hoteles Asiáticos-Americanos Asimismo, también se están contactando las principales Ferias Sectoriales con base internacional en esos mercados para que incorporen a sus proveedores a MyProvider, entre las que figuran: EQUIP HOTEL - Francia SIA Guest - Italia ALIMENTARIA España SIAL China - China FHC FOOD & DRINK - China HOTELEX - China ABASTUR - México HOGA - Alemania En España, MyProvider acaba de firmar un acuerdo de exclusividad con CEHAT (Confederación Española de Hoteles y Apartamentos Turísticos) para que los 14.000 hoteles asociados gestionen a sus proveedores a través de la plataforma. Asimismo, también tiene previsto realizar acuerdos de colaboración con las 62 Asociaciones Regionales Hoteleras de España. Dossier de prensa MyProvider Pág. 8