Diagrama Causa y Efecto Resumen El Diagrama Causa - Efecto o Diagrama Espina de Pescado ilustra las causas de un problema o efectos creando un diagrama parecido al esqueleto de un pescado. Este es frecuentemente usado para ayudar a identificar los factores responsables de un problema que necesita ser corregido. El diagrama puede también ser usado para desplegar las variables que tienen un efecto en una respuesta que será optimizada. Ejemplo StatFolio: fishbone.sgp Datos del Ejemplo: El archivo fish.sf6 contiene las etiquetas para un Diagrama Causa y Efecto creado para ilustrar porque ocurren defectos en tarjetas de circuitos integrados. El ejemplo es de Montgomery (2005). La siguiente tabla muestra una lista parcial de los datos en este archivo: Labels (Etiquetas) Defectos de los circuitos integrados Tarjeta de control.corto circuito.cubierta.contenido de Agua..Tiempo..Temperatura Proceso de soldadura.salpicadura.velocidad de cadena..bomba de la onda Solo una columna no numérica es usada para llevar a cabo todas las etiquetas en el Esta columna puede ser creada manualmente o usando un editor disponible en el procedimiento en Opciones del Análisis. La columna contiene: 1. Una descripción del efecto en el renglón #1. Esta etiqueta se hasta la derecha del 2. Causas primarias, secundarias y terciarias en el renglón #2 y más altos. Causas Secundarias son precedidas por un punto simple (.). Terciarias son precedidas por dos puntos. Renglones vacíos pueden adherirse para ayudar a mejorara el espaciamiento en el 2006 por StatPoint, Inc. Diagrama Causa y Efecto - 1
Entrada de Datos La cada de dialogo de entrada requiera el nombre de una columna en la cual las etiquetas están contenidas: Etiquetas: Columna no numérica en la cual las etiquetas para las causas y efectos están contenidas. Selección: Selección de un subconjunto de los datos. Resumen del Análisis El Resumen del Análisis el efecto y el numero de causas primarias, secundarias y terciarias. Diagrama Espina de Pescado - Labels Etiquetas: Labels Efecto: Circuit board defects Causas primarias: 5 Causas secundaria: 24 Causas terciarias: 10 El ejemplo actual contiene 5 causas primarias. Hay 26 causas secundarias, cada una de las cuales esta relacionada a una causa primaria especifica. Hay También 8 causas terciarias, cada una de las cuales esta relacionada a una causa secundaria especifica. 2006 por StatPoint, Inc. Diagrama Causa y Efecto - 2
Diagrama Espina de Pescado El Diagrama de Espina de Pescado despliega los efectos y las causas asociadas. Raw card Short circuit Shroud Time Moisture content Temperature Wrong part Solder process Splatter Chain speed Height Wave pump Flow Flux Setup Temperature Control Inspection Measurement Wrong component Missing component Test coverage Inspector Circuit board defects Components Functional failure Vendor Missing from reel Setup Component insertion Autoposition Alignment Operator Crimp El efecto es desplegado hasta derecha de la grafica. Las causas primarias, de las cuales hay 5, son cada una desplegadas al final de una costilla mayor. Causas secundarias son desplegadas a la derecha de cada cotilla, mientras que las causas terciarias están desplegadas al final de pequeñas líneas por encima y por debajo de su causa secundaria asociada. 2006 por StatPoint, Inc. Diagrama Causa y Efecto - 3
Opciones del Análisis La caja de dialogo de Opciones del Análisis es ingresada para poder utilizar, adherir o editar las causas y efectos: Efecto: Una etiqueta para el problema o el efecto que será puesto hasta la derecha del Causas Primarias: Etiquetas para las costillas mayores del Causas Secundarias: Causas que ayudan a explicar las causas primarias. Causas Terciarias: Sub-categorías de las causas secundarias. Adherir: Presionar para adherir una causa en la parte inferior de la lista indicada. Insertar: Presionar para insertar una cause anterior a la causa seleccionada. Cambiar: Presionar para cambiar el texto de una causa seleccionada. Borrar: Presionar para borrar la causa seleccionada y todas sus sub-causas. Si se borra una causa primaria también se borran sus asociadas causas secundarias y terciarias. Si se borra una causa secundaria también se borra sus asociadas causas terciarias. Rediseñar: Presionar para rediseñar el diagrama espina de pescado mientras que se este en la caja de dialogo. Los datos en la hoja de datos también son cambiados. 2006 por StatPoint, Inc. Diagrama Causa y Efecto - 4
Fuentes: Presionar para cambiar la fuente de todas las etiquetas en el OK: Presionar para rediseñar el diagrama espina de pescado y cerrar la caja de dialogo. Los datos en la hoja de datos también son cambiados. Cuando adherimos o cambiamos una causa, la entrada deseada deberá ser tecleada en la caja de dialogo mostrada abajo: 2006 por StatPoint, Inc. Diagrama Causa y Efecto - 5