Expositores Abog. Carlos Coppa. Docente e investigador en la Facultad de Cs Económicas del Rosario. UCA Mg. Guillermo Boggino. Decano de la Facultad de Ciencias Económicas del Rosario. UCA Mg. Clide Palacios. Docente e investigadora en la Facultad de Cs Económicas del Rosario. UCA Lic. María Nadeo. Titular de la Consultora Nadeo y Asoc. Cr. Marcelo Marchetti. Gerente del Consejo de profesionales en Ciencias Económicas de Santa Fe.Cámara II. Cr. Juan Manuel Contini. Gerente Agencia Rosario Allianz Argentina Cia. De Seg. S.A. Lic. Victoria Joffre. Coordinadora de Relaciones con la comunidad de Bunge Argentina SA
Un marco ético y político para la RSE Qué significa gestionar sosteniblemente una organización? (Pautas ONU, Comisión Brundtland, 1987) erradicar la pobreza cambiar estándares de consumo y producción satisfacer necesidades presentes y futuras
Condiciones de posibilidad éticas para la RSE: La empresa y su dimensión moral: por qué actuar responsablemente? Proponer un cambio paradigmático en la gestión empresaria. Definir y actuar una ética cívica, con ejemplaridad. Ir más allá de las reglas dadas. Superar la distancia entre las acciones y sus consecuencias.
Condiciones de posibilidad éticas para la RSE Los tres escalones : INTEGRALIDAD APERTURA RECIPROCIDAD
Condiciones de posibilidad éticas para la RSE Incidencia cada vez mayor de la sociedad civil: de consumidores a ciudadanos Orientación a la equidad. Principal capital: la interrelación empresa sociedad. BIEN COMÚN como horizonte: estructura de acción común, con fines comunes (no unilaterales). La intersubjetividad es cooperativa, no competitiva.
Charla Debate Gestión Sostenible y Balance Social Facultad de Ciencias Económicas del Rosario UCA Rosario 08 de Mayo de 2014
Gestión Sostenible y Balance Social Gestión Tradicional vs. Gestión Sostenible/Sustentable los principios y valores sociales están fuera de la responsabilidad de la empresa versus aquella que se orienta al crecimiento económico, al cuidado del medioambiente y a la promoción del desarrollo social. Contribución al objetivo del desarrollo sostenible orientado a los Stakeholders Definición de Misión-Visión-Objetivos-Metas-Valores Creación de valor compartido Balance Social: Es una herramienta de la política empresaria que permite evaluar cuantitativa y cualitativamente el cumplimiento de la responsabilidad social de la empresa en términos de activos y pasivos sociales en sus ámbitos interno y externo, durante un período determinado y frente a metas de desempeño definidas y aceptadas previamente, con fines de diagnóstico del clima laboral y social, información, planeamiento de su política social y concertación con los diversos sectores con los cuales la empresa se relaciona.
OBJETIVOS Y METAS s/ PETER DRUCKER Rentabilidad Productividad Captación de mercado Innovaciones Recursos físicos y financieros Responsabilidad Social Empresaria Recursos físicos y financieros Metas: cuantificación objetivos e indicadores para el Tablero de Comando
MODELO DEL PROCESO DE ADMINISTRACIÓN ESTRATÉGICA Misión y Visión Objetivos y Metas Análisis Externo Oportunidades y Amenazas Selección FODA Estrategia a nivel Corporativo Estrategia a nivel Global Estrategia nivel Unidades de Negocios Estrategia a nivel Funcional Implementación de la Estrategia Análisis Interno Fortalezas y Debilidades Diseño de la Estructura Organizacional Retroalimentación Conflicto, Política y Cambio Adecuación de la Estrategia, La Estructura y los Controles Diseño de Sistemas de Control
Gestión Sostenible y Balance Social PACTO GLOBAL (The Global Compact) Principios Derechos Humanos Ámbito laboral Ambiente Anticorrupción
PACTO GLOBAL (The Global Compact) Derechos Humanos 1. Apoyar y respetar la protección de los derechos humanos. 2. No ser cómplice de abusos de los derechos humanos. Ámbito laboral 3. Apoyar los principios de la libertad de asociación sindical y el derecho a la negociación colectiva. 4. Eliminar el trabajo forzoso y obligatorio. 5. Abolir cualquier forma de trabajo infantil. 6. Eliminar la discriminación en materia de empleo y ocupación. Ambiente 7. Apoyar el enfoque preventivo frente a los retos ambientales. 8. Promover mayor responsabilidad medioambiental. 9. Alentar el desarrollo y la difusión de tecnologías respetuosas del ambiente. Anticorrupción 10. Trabajar contra la corrupción en todas sus formas, incluido el soborno y la extorsión.
Balance social: Misión KC Argentina SA Carta del Presidente Asegurar que nuestras prácticas de negocios aporten cambios positivos para las personas: nuestros empleados y las comunidades en las que operamos. Adoptar prácticas ambientalmente sustentables que aseguren nuestra habilidad para crecer en un planeta con recursos limitados. Innovar en nuestros productos y modelos de negocio para alcanzar nuevos consumidores
Balance social: Visión - KC Argentina SA Carta del Presidente Ser una compañía líder con crecimiento y rentabilidad sustentable (Bs p.5) Dedicarnos con pasión e innovación a ofrecer a nuestros consumidores productos de calidad, con el máximo respeto por el medioambiente y la ética en los negocios. (Bs p.7)
BALANCE SOCIAL Empresa : Kimberly-Clark Argentina SA (20 años en el país) Nombre del Balance social: Reporte de sustentabilidad (5to año) Período: Año 2012 Sitio web: www.kimberley-clark.com.ar Formato jurídico: K-C Argentina S.A. (Filial controlada 100% por K-C Corporation de EEUU) Tres plantas en el país: Bernal-Pilar-San Luis
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Balance Social Misión
Balance Social Visión - KC Argentina SA Nuestra Visión: ser una compañía líder con crecimiento y rentabilidad sustentable (Bs p.5) Dedicarnos con pasión e innovación a ofrecer a nuestros consumidores productos de calidad, con el máximo respeto por el medioambiente y la ética en los negocios. (Bs p.7)
Balance social: Visión- KC Argentina SA Sustentabilidad 2015 nos permitirá transitar los próximos años con una visión más holística e integral de las problemáticas globales vinculadas al desarrollo sustentable, tales como el cambio climático, el desarrollo de la cadena de valor y el consumo responsable, a través de tres pilares: las personas, el planeta y los productos.
CLIENTES Y CONSUMIDORES Higiene y salud Promociones Etiquetado del producto Centro de atención al consumidor Reuniones con clientes Información online Club Huggies Buen servicio al cliente Sustentabilidad del producto Calidad y seguridad del producto EMPLEADOS Compensaciones y beneficios Reuniones de equipo Intranet Encuestas de clima Reuniones abiertas Voluntariado Gestión del desempeño Reuniones con el Directorio Revista interna Oportunidades de desarrollo Desempeño Salud y seguridad Equidad Participación de los empleados PROVEEDORES Contratos Integrity Project Auditorías Requerimientos de sustentabilidad Prácticas laborales Calidad COMUNIDAD Oportunidades laborales Prensa Programas de inversión social y de voluntariado Impactos locales Relaciones con la comunidad GOBIERNO Cumplimiento legal Reuniones con funcionarios Participación en cámaras Políticas públicas empresarias GRUPOS DE INTERES K-C
Gestión Sostenible Principios y valores éticos Visión y Misión RSE Mapeo de stakeholders Matriz de temas relevantes Balance Social
Gestión Sostenible Mapeo de stakeholders Los términos impacto, consecuencias o repercusión hacen referencia a efectos económicos, ambientales o sociales significativos que pueden ser positivos o negativos, reales o potenciales, directos o indirectos, a corto o largo plazo, deseados o involuntarios Stakeholders Fases: 1. Identificación 2. Clasificación 3. Contacto Mg. Clide Lidia Palacios
GESTIÓN SOSTENIBLE MAPEO DE STAKEHOLDERS Accionistas Medioambiente Mg. Clide Lidia Palacios
Gestión Sostenible Matriz de temas relevantes Cuáles son los temas más importantes que abordará la gestión sostenible? Normas => Principios y bases metodológicas Fuentes de datos internas y externas
Matriz de temas relevantes La materialidad es el umbral a partir del cual un aspecto o Indicador pasa a ser lo suficientemente importante como para ser incluido en la memoria. (Guía para la elaboración de Materialidad: Cómo se determina? memorias de sostenibilidad, GRI G3, 2006, p.10) Para determinar la materialidad de la información deben combinarse factores internos y externos, incluidos factores como la misión y la estrategia competitiva de la organización, las preocupaciones expresadas por los grupos de interés, expectativas sociales de mayor alcance y también la influencia de la organización en las entidades aguas arriba del proceso productivo o aguas abajo en el ciclo económico. (Guía para la elaboración de memorias de sostenibilidad, GRI G3, 2006, p.10)
Temas relevantes Indicadores económicos CATEGORÍA ECONÓMICA Indicadores ambientales CATEGORÍA AMBIENTAL Indicadores sociales CATEGORÍA SOCIAL
Mag. Clide Lidia Palacios
Matriz de temas relevantes Procedimientos Estudio de materialidad Fuentes de información interna y externa Diálogo con proveedores y ONG`s Estudios de opinión entre consumidores, empresarios y líderes de opinión. (consultora) Mag. Clide Lidia Palacios
Gestión sostenible Balance Social Qué comunicar en el Balance Social? Visión y Misión Mapeo de stakeholders Matriz de temas relevantes Indicadores - Económicos - Sociales - Ambientales
Indicadores del Marco GRI (82) DIMENSIÓN ECONÓMICA Suplementos sectoriales DIMENSION SOCIAL DIMENSIÓN AMBIENTAL Mg. Clide Lidia Palacios
Indicadores de desempeño (82) Indicadores económicos 9 (7 esenciales + 2 adicionales) Indicadores ambientales 30 (17 esenciales y 13 adicionales) Indicadores sociales 43 (28 esenciales y 15 adicionales)
Balance Social Por qué elaborar un Balance Social? Comunicar la gestión sostenible. Cumplir con normas internacionales y nacionales y normas profesionales Rendición de cuentas Transparencia Mejora contínua
Balance social Normativa internacional Pacto Mundial o Global AccountaAbility 1000 (AA1000) ISO 26000 (International Organization for Standardization) Guía para la Elaboración de Memorias de Sostenibilidad (GRI) Normativa Nacional Normas legales nacionales Leyes Proyectos de ley Normas legales provinciales Decretos/ Leyes Proyectos de ley Normas legales Municipales Ordenanza Nº 8406 sancionada en el año 2009 por la Municipalidad de la ciudad de Rosario que crea el Programa "Rosario, Responsabilidad Social Empresaria
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA ARGENTINA- SEDE ROSARIO MARCO GRI ESTÁNDAR ACEPTADO Bases empleadas para elaborar el modelo Declaraciones de la ONU sobre derechos humanos. Declaraciones de la OIT sobre derechos de los trabajadores Principios del Pacto Global Declaraciones de la OCDE Otras
PONTIFICIA UNIVERSIDAD CATOLICA ARGENTINA- SEDE ROSARIO MARCO GRI ESTÁNDAR ACEPTADO POR LAS EMPRESAS QUE ELABORAN BALANCES SOCIALES Fuente: GRI
Balance Social Normativa Nacional Normas profesionales Resolución técnica Nº 36 Balance social (Noviembre 2012) Interpretación N 6 de Normas de Contabilidad y Auditoría: Auditoría o Revisión del Balance Social.
Resolución Técnica 36: Balance Social Noviembre 2012 FACPCE CECyT
Resolución Técnica 36: Balance Social Noviembre 2012 FACPCE CECyT Aprobada por la FACPCE el 30/11/2012 Es de aplicación voluntaria. Es voluntaria la emisión del balance social destinado a terceros. Para ejercicios que se inicien a partir del 1 de enero de 2013 (permitiéndose la aplicación anticipa para los que comiencen desde el 30/11/2012) Adopta los lineamientos de la GRI (estándar global de facto) Define un modelo de Estado de valor económico generado y distribuido. (es un tipo de informe financiero) (En este Estado se centra la RT36) Balance social: memoria + estado de valor generado y distribuido Se encarga a CENCyA la elaboración de un informe de aplicación práctica de esta RT 36
Gestión sostenible Es animarse a cambiar de paradigma