GUÍA DE DESCRIPCIÓN DE PRODUCTO DE EMC EMC SYMMETRIX VMAX CON ENGINUITY
2 TABLA DE CONTENIDO Público al que va dirigido 3 Capítulo 1: Introducción 4 Capítulo 2: Arquitectura de Symmetrix VMAX 10 Capítulo 3: Disponibilidad e integridad del sistema 19 Capítulo 4: El ambiente operativo Enginuity 27 Capítulo 5: Opciones de migración de datos 35 Capítulo 6: Administración y operaciones 39 Capítulo 7: Servicios de EMC 43
3 PÚBLICO AL QUE VA DIRIGIDO Esta guía de descripción del producto está dirigida a cualquier lector interesado en comprender la arquitectura de hardware y software de EMC Symmetrix VMAX con EMC Enginuity. Este documento será de particular interés para los arquitectos de sistemas, aplicaciones, bases de datos y almacenamiento, y para cualquier persona interesada en implementar soluciones en la plataforma Symmetrix VMAX. Para comprender este documento, es necesario comprender el funcionamiento de Symmetrix DMX -4. El valor y la necesidad de todas las funciones se destacan con el nivel suficiente de detalle, a fin de permitir a aquellos lectores con experiencia técnica general asimilar el material.
CAPÍTULO 1: INTRODUCCIÓN Actualmente, las empresas buscan maneras de reducir los costos y, al mismo tiempo, mejorar los niveles de servicio para sus clientes. La virtualización de servidores está impulsando una transformación que aporta más eficacia en los centros de datos. Estos ambientes virtuales requieren menores costos, administración simplificada, más escalabilidad, más flexibilidad y escalamiento horizontal para el almacenamiento. Sobre la base de un amplio historial de innovación, que incluye más de 500 patentes, EMC ha optimizado la plataforma Symmetrix mediante la nueva versión Symmetrix VMAX con Enginuity. No resulta sorprendente, entonces, que organizaciones de todos los tamaños en todo el mundo hayan convertido a Symmetrix en el líder en participación de mercado en lo que respecta al almacenamiento de gama alta. Symmetrix VMAX es el único sistema de almacenamiento especialmente diseñado para el centro de datos virtual y permite a los negocios aprovechar las siguientes ventajas: Disminución de los costos mediante el escalamiento horizontal y el almacenamiento en niveles Niveles más altos de servicio para las aplicaciones críticas Rendimiento y escalabilidad sin precedentes Disponibilidad inigualable de las aplicaciones Fiabilidad de una infraestructura de la información segura Logro de los niveles más altos de seguridad de datos REQUERIMIENTOS DE ALMACENAMIENTO PARA EL CENTRO DE DATOS VIRTUAL DE LA ACTUALIDAD Symmetrix es la plataforma de almacenamiento original, es decir, la plataforma que revolucionó el sector del almacenamiento y que demostró su reputación como el máximo estándar para el almacenamiento de gama alta. Su liderazgo se mantiene gracias a que proporciona almacenamiento de alto rendimiento y de alta disponibilidad para las aplicaciones más críticas del mundo. La innovación de Symmetrix ha creado muchas de las categorías de almacenamiento disponibles hoy en día en todo el sector, entre ellas, los arreglos de almacenamiento externo, el almacenamiento empresarial y la replicación local y remota. Symmetrix también ha creado muchas de las funcionalidades innovadoras en el sector, por ejemplo, el almacenamiento en niveles en el equipo, la replicación avanzada en múltiples sites, el soporte para hasta dos petabytes de capacidad útil en un solo arreglo, el soporte nativo para Enterprise Flash Drives para cumplir con requerimientos de ultraalto rendimiento de nivel 1 y, más recientemente, FAST VP (Fully Automated Storage Tiering for Virtual Pools) de sublun con optimización continua del rendimiento para ambientes de cargas de trabajo dinámicas. El panorama de TI atraviesa una importante transición: de la infraestructura física a la infraestructura virtual. La virtualización se acelera dentro del centro de datos. La mayoría de las organizaciones de TI han implementado con éxito la virtualización dentro de sus aplicaciones de TI, como las pruebas, el desarrollo y las bases de datos y aplicaciones más pequeñas. El próximo paso en este recorrido es la virtualización de sus aplicaciones de producción de negocios y de nivel 1, como las aplicaciones de ERP, de correo electrónico y de servicio al cliente. Las organizaciones están pasando de la administración de infraestructuras que se concentran en los dispositivos físicos y en las desventajas de la relación entre costo y funcionalidad a la administración de políticas en ambientes virtualizados que proporcionan los servicios de infraestructura correctos al costo adecuado. Claramente, VMware es el líder en el mercado de la virtualización de servidores: Servicios de infraestructura: el conjunto de componentes que virtualiza de manera integral los recursos de servidores, almacenamiento y redes, los agrega y los asigna con precisión y según la demanda a las aplicaciones en función de su prioridad para el negocio. 4
Servicios de aplicaciones: el conjunto de componentes que proporciona controles integrados en los niveles de servicio para todas las aplicaciones que se ejecutan en VMware, independientemente del tipo de aplicación o del sistema operativo. EMC permite esta transición mediante Symmetrix VMAX con Enginuity. El nuevo sistema Symmetrix VMAX ofrece la primera EMC Virtual Matrix Architecture de gama alta, que aprovecha bloques de componentes básicos y rentables denominados engines Symmetrix VMAX. Estos engines cuentan con interconexiones de Virtual Matrix entre directores de Symmetrix VMAX y ofrecen una manera simple para realizar el escalamiento horizontal de recursos de almacenamiento con niveles elevados de rendimiento, capacidad y conectividad que pueden compartirse entre las aplicaciones. Los sistemas Symmetrix siguen brindando operaciones no disruptivas con software avanzado de agrupamiento en cluster y componentes redundantes. VMAX soporta completamente la iniciativa API de vstorage para integración de arreglos (VAAI) de VMware, con soporte para las API que permiten que VMware vsphere descargue ciertas operaciones en VMAX, lo que acelera las tareas, brinda soporte para ambientes de escalamiento masivo y libera recursos de servidor para otras actividades. El soporte para VAAI con Enginuity 5875 incluye lo siguiente: Copia completa, que descarga la replicación en el arreglo para permitir implementaciones de máquinas virtuales (VM), clones, snapshots y operaciones de almacenamiento vmotion 10 veces más rápidas. Esto permite respaldar el crecimiento rápido con mayor eficacia. Bloque cero, que inicializa más rápidamente el bloque del sistema de archivos y el espacio en la unidad virtual, con hasta 10 veces menos actividad de I/O para el formateo y la reasignación de VMFS. Bloqueo asistido por hardware, que ofrece un bloqueo a nivel de bloques para permitir actualizaciones más eficaces de los metadatos y favorecer las implementaciones de equipos de escritorio virtuales, lo que permite una cantidad de máquinas virtuales hasta 10 veces superior por área de almacenamiento de datos. De este modo, los administradores pueden administrar miles de equipos de escritorio de manera más eficaz. Además, VMAX soporta las API de almacenamiento de VMware vsphere para reconocimiento de almacenamiento (VASA), lo que permite una coordinación sin precedentes entre vsphere/ vcenter y VMAX. Ningún otro producto de almacenamiento está tan estrechamente integrado con el centro de datos virtual como Symmetrix VMAX. El sistema Symmetrix VMAX se integra en los ambientes de servidores virtuales mediante el software y la arquitectura de escalamiento horizontal que optimizan el aprovisionamiento para las máquinas virtuales de VMware y Hyper-V. Los administradores de VMAX pueden automatizar y acelerar las tareas más comunes, repetitivas y propensas a errores. Los grupos de autoaprovisionamiento ayudan a administrar de manera simultánea muchos enlaces de almacenamiento en servidores mediante la creación de grupos de iniciadores de host, puertos de front-end y dispositivos de almacenamiento. Estos grupos pueden nombrarse y asociarse entre sí en una vista específica de aplicaciones. Además, los cambios o las actualizaciones de los componentes se propagan automáticamente a las demás vistas asociadas. EMC PowerPath Virtual Edition (PowerPath/VE) soporta hipervisores, lo que ayuda a optimizar la utilización de servidores, almacenamiento y rutas para garantizar que los sistemas Symmetrix VMAX otorguen acceso predecible y consistente a la información en los ambientes virtuales de VMware y Hyper-V. Asimismo, la gama ProSphere de productos para la administración de recursos de almacenamiento proporciona capacidades de descubrimiento automático y de creación de informes con administración y control end-toend fáciles de usar de recursos físicos y virtuales. 5
EL MENOR COSTO DE PROPIEDAD El ambiente económico actual está obligando a los clientes en todos los sectores y todas las ubicaciones geográficas a buscar eficiencia operacional y ahorros de costos. Al mismo tiempo, el crecimiento de la información no merma: presenta una tasa de crecimiento anual compuesta del 60%. El reto es administrar ese crecimiento de la información y, a la vez, cumplir con las exigencias de la economía actual. Symmetrix ayuda a alcanzar este objetivo mediante el almacenamiento más eficaz de la información. La arquitectura de Symmetrix VMAX permite a los usuarios consolidar varios niveles de aplicaciones, plataformas de servidores y tipos de conexiones: todo en el mismo arreglo, sin afectar el rendimiento, la disponibilidad ni la funcionalidad. Esta se ha vuelto una clave fundamental de Symmetrix VMAX. Las empresas pueden escalar de manera incremental sus sistemas Symmetrix VMAX para triplicar o cuadruplicar el rendimiento, duplicar la conectividad y triplicar la capacidad útil de los sistemas Symmetrix DMX-4, todo de manera rentable. Los sistemas Symmetrix DMX-4 y Symmetrix VMAX ofrecen la más amplia variedad de opciones de organización en niveles para optimizar los ambientes de almacenamiento del sector. Los clientes pueden utilizar FAST VP (Fully Automated Storage Tiering for Virtual Pools) a fin de aprovechar la tecnología optimizada de Enterprise Flash Drives de EMC, lo que aumenta considerablemente el rendimiento y reduce los costos de energía, capacidad y espacio físico, ya que dicha tecnología soporta cargas de trabajo con menos unidades que las que requiere la tecnología Fibre Channel estándar. Mediante la migración automática de los volúmenes seleccionados de alta prioridad a flash drives y la migración de los volúmenes de menor prioridad a unidades SATA, las organizaciones pueden mejorar el rendimiento en función de las necesidades y disminuir los costos generales del sistema y los costos de alimentación. EMC continúa reduciendo los costos de trabajo relacionados con la administración de sistemas Symmetrix. Symmetrix Management Console (SMC) optimiza la administración del almacenamiento, lo que permite el descubrimiento y la configuración iniciales del sistema, que incluyen la creación y configuración de dispositivos con un solo menú. Asimismo, SMC incluye nuevos asistentes y plantillas de configuración intuitiva, que simplifican el proceso de configuración para los grupos de autoaprovisionamiento, las migraciones y la replicación. SMC incluye la opción de soportar, configurar y monitorear Symmetrix Virtual Provisioning para los sistemas Symmetrix DMX-3, DMX-4 y Symmetrix VMAX. Virtual Provisioning, que se basa en una tecnología conocida en el sector como aprovisionamiento delgado, simplifica la administración del almacenamiento y disminuye los costos de trabajo de dos maneras críticas. En primer lugar, el amplio fraccionado automático simplifica la disposición de los datos. Virtual Provisioning (VP) garantiza que se asigne el almacenamiento en fragmentos pequeños en todas las unidades físicas en un pool de VP, lo que ofrece mejor rendimiento que el fraccionado manual con aprovisionamiento estándar e implica mucha menos planificación. Ningún otro producto de almacenamiento puede configurarse ni administrarse con tanta facilidad como Symmetrix VMAX. En segundo lugar, Virtual Provisioning reduce los pasos necesarios para permitir el crecimiento de las aplicaciones. Los administradores pueden crear un tamaño de volumen que permita satisfacer futuras necesidades de crecimiento de la capacidad. Cuando se escriben datos en el volumen, se puede consumir capacidad física. Cuando se necesita más espacio, los administradores pueden simplemente añadir capacidad al pool de VP. A diferencia del aprovisionamiento estándar, en tanto se haya creado inicialmente un volumen de VP con la capacidad suficiente, la relación de hosts no se modifica ni tampoco es necesario repetir las operaciones de mapeo y enmascaramiento. VMAX con Enginuity ha mejorado aún más la eficacia del aprovisionamiento al permitir que los usuarios ejecuten simultáneamente múltiples comandos de configuración, como la creación de diferentes pools de VP. 6
RENDIMIENTO Y ESCALACIÓN SIN PRECEDENTES Virtual Matrix Architecture es una nueva manera de crear sistemas de almacenamiento que trasciendan las restricciones físicas de todas las arquitecturas existentes mediante el escalamiento de los recursos del sistema con componentes básicos comunes. El componente básico es un engine Symmetrix VMAX que contiene dos directores Symmetrix VMAX, una ruta de comunicación entre directores que enlaza ambos directores e interfaces redundantes para la interconexión de Virtual Matrix. Cada director Symmetrix VMAX consolida funciones de front-end, back-end y memoria global, lo que permite que la memoria acceda de manera directa a los datos para lograr operaciones de I/O optimizadas. Los engines se interconectan mediante un conjunto de varios fabrics activos que proporcionan rendimiento escalable y alta disponibilidad. 1.3 veces más IOPS para la inversión 2 veces o más IOPS para la inversión IOPS por dólar invertido El soporte para más IOPS por sistema ofrece 2 veces o más IOPS para la inversión DMX4-1500 VMAX: 1 motor DMX4-4500 VMAX: 8 motores Comparación de configuraciones, tipos de unidades y niveles de protección RAID similares Comparación de Symmetrix DMX-4 con Symmetrix VMAX: el doble de IOPS para la inversión Es posible incorporar engines Symmetrix VMAX de manera no disruptiva para proporcionar escalamiento horizontal lineal de los recursos del sistema Symmetrix. En la primera versión, los sistemas Symmetrix VMAX pueden escalar de un engine a ocho. El sistema Symmetrix VMAX cuenta con CPU multi-core para mejorar el rendimiento. Con el doble de memoria caché y el doble de conectividad de puertos de front-end que en los sistemas Symmetrix DMX-4, los usuarios de Symmetrix pueden reducir aún más los costos y, al mismo tiempo, mejorar el rendimiento. OBJETIVOS DE NIVELES DE SERVICIO PREDECIBLES PARA CARGAS DE TRABAJO CONSOLIDADAS Además, Symmetrix proporciona herramientas de optimización de recursos y calidad de servicio que acceden a los niveles correctos de rendimiento para alcanzar niveles de servicio de aplicaciones específicas. Dynamic Cache Partitioning aísla los recursos de memoria para cargas de trabajo, lo que hace que el rendimiento sea más predecible y, al mismo tiempo, comparte la memoria caché subutilizada entre particiones según sea necesario a fin de maximizar el rendimiento general. Symmetrix Priority Controls prioriza las operaciones de I/O por grupo de dispositivos, lo que brinda un procesamiento preferencial para las aplicaciones de mayor prioridad. 7 DISPONIBILIDAD INIGUALABLE DE LAS APLICACIONES Para brindar el mayor nivel de protección de la información, los sistemas Symmetrix DMX y Symmetrix VMAX son las únicas plataformas del sector que pueden ofrecer soluciones integrales para lograr continuidad del negocio local, remota y en múltiples sites. Todas estas soluciones se basan en EMC TimeFinder y SRDF, las tecnologías de continuidad del negocio más afianzadas y comprobadas del sector actual. Symmetrix continúa extendiendo su liderazgo en continuidad del negocio. SRDF/Extended Distance Protection (SRDF/EDP) es una nueva solución de reinicio en caso de desastres de dos sites que está disponible con
VMAX y que logra que no se pierdan datos a distancias mayores a lo que era posible anteriormente. Ningún otro producto de almacenamiento iguala el nivel de adopción en el mercado que ha alcanzado el sistema Symmetrix para ambientes de misión crítica. INFRAESTRUCTURA SEGURA DE LA INFORMACIÓN La seguridad se ha vuelto un problema urgente y complejo. Los negocios deben enfrentar los requerimientos reglamentarios, las brechas en las medidas de seguridad y la proliferación de controles y servicios. Si no se enfrentan correctamente, las deficiencias de seguridad o las soluciones ineficaces pueden afectar los SLA, ocasionar pérdidas de oportunidades de mercado y generar costos operacionales excesivos. Es imperativo adoptar implementaciones de seguridad más simples y eficaces. EMC comprende que son muchos los aspectos que se deben tener en cuenta para ayudar a los clientes a implementar infraestructuras de información seguras. En todos los ámbitos, los productos de EMC reflejan un enfoque sobre la seguridad disciplinado e integral. EMC incorpora 80 consideraciones de seguridad uniformes en todas las fases del ciclo de vida de sus productos, desde el diseño y la implementación hasta la instalación y las operaciones. El enfoque de EMC y la integración con RSA, la División de Seguridad de EMC, brindan importantes ventajas competitivas mientras les proporcionan a los clientes una infraestructura de la información segura y sólida. Ninguna otra plataforma de almacenamiento cuenta con las funcionalidades de seguridad integradas que ofrece EMC Symmetrix. Las funcionalidades de seguridad clave de la plataforma Symmetrix incluyen: Symmetrix Data at Rest Encryption ofrece cifrado de los datos en todas las unidades de un arreglo de almacenamiento VMAX. El cifrado de los datos inactivos elimina los riesgos de seguridad cuando se quitan las unidades del arreglo (debido al reemplazo normal de las unidades o posiblemente al robo de medios), así también cuando se replanifican los arreglos. Hay una clave de cifrado diferente para cada unidad en VMAX. Además, el arreglo VMAX no requiere unidades especializadas aptas para cifrado. El proceso de cifrado ocurre en el hardware del enlace de serie del adaptador de disco. Este hardware especializado garantiza que no haya sobrecarga de rendimiento relacionada con la solución de cifrado de VMAX. El soporte para IPv6 e IPSec protege los datos replicados de manera remota que se transportan por medio de redes IP públicas, y garantiza el cumplimiento de las normas federales de seguridad. Está disponible en directores multiprotocolo y Gigabit Ethernet de front-end. IPv6 soporta la nueva conectividad 10 Gb/s Ethernet. EMC Certified Data Erasure brinda una eliminación de datos certificada de todo un arreglo o de unidades individuales, para evitar el riesgo de exposición de datos cuando las organizaciones cambian componentes de la infraestructura. Incluye un registro certificable de que los datos se sobrescribieron de tres a siete veces, lo que garantiza que los datos no pueden leerse y superan las mejores prácticas del sector. Además, EMC Certified Data Erasure ayuda a cumplir con normativas, como el Estándar de seguridad de datos del sector de pagos con tarjeta (PCI) y la Ley de portabilidad y responsabilidad de seguro médico (HIPAA). 8 El log de auditoría de Symmetrix garantiza que el servicio y las acciones iniciadas por hosts en Symmetrix se registren en un log seguro para colaborar con los esfuerzos de cumplimiento de normas. El contenido de los eventos registrados no se puede alterar y solo los usuarios autorizados pueden acceder a él. Las alertas de estado proporcionan medidas de seguridad de integridad adicionales para el archivo de log de rotación.
La integración de auditoría con RSA envision ofrece una administración automática y basada en políticas de logs de auditoría, que favorece el cumplimiento de normas. RSA envision analiza los eventos de Symmetrix y otros eventos del ambiente del cliente a fin de comprender las amenazas contra la seguridad y enfrentarlas. Symmetrix Service Credential, asegurado por RSA, evita acciones de servicio sin autorización mediante la integración de tecnología RSA líder del sector en Enginuity. Esta función dinámica ofrece el mayor nivel de confianza, ya que garantiza que solo las personas autorizadas realicen actividades permitidas, en sistemas permitidos y en momentos permitidos, sin que el cliente intervenga. Symmetrix Access Control permite a los usuarios controlar las acciones del servidor. El enmascaramiento de dispositivos garantiza que solo los equipos host autorizados puedan detectar dispositivos Symmetrix, mientras que Symmetrix Access Control se asegura de que dichos hosts solo realicen acciones autorizadas, por ejemplo, una replicación local o remota. Estos aspectos de Enginuity han obtenido la certificación de Common Criteria, lo que proporciona la garantía de ISO respecto de la rigurosidad de las prácticas de seguridad de EMC. 9
CAPÍTULO 2: ARQUITECTURA DE SYMMETRIX VMAX EL LEGADO DE SYMMETRIX Con el paso de los años, Symmetrix ha demostrado sus capacidades de manera reiterada en los ambientes más exigentes del mundo. Symmetrix está diseñado para funcionar sin problemas, continuar en ejecución frente a cualquier tipo de condiciones y permitir el mantenimiento proactivo y no disruptivo. La arquitectura de Symmetrix VMAX fue diseñada para superar las barreras de rendimiento, ancho de banda, escalabilidad y tiempo de respuesta inherentes a otros sistemas de almacenamiento tradicionales de gama alta. Los principales componentes de Symmetrix Direct Matrix Architecture son dos placas de directores de back-end, dos tarjetas de memoria y dos placas de front-end. Estos componentes se han integrado en el engine VMAX. Symmetrix DMX: Direct Matrix Architecture EL SISTEMA DE ALMACENAMIENTO DE SYMMETRIX VMAX Las plataformas de almacenamiento actuales, impulsadas por el crecimiento continuo de los datos, deben adaptarse de manera eficaz para enfrentar requerimientos de capacidades y rendimiento mucho mayores, mientras aprovechan lo mejor de las tecnologías emergentes. Lo que se necesita es una arquitectura que use la tecnología escalable más reciente, que haga uso del rendimiento y la capacidad sin precedentes de las nuevas tecnologías de unidades y que se base en un concepto de innovación que trascienda las funcionalidades físicas y de administración de los sistemas actuales, al mismo tiempo que preserva y emplea las inversiones en infraestructura y los conjuntos de habilidades existentes. La arquitectura de Symmetrix VMAX ofrece un subsistema de almacenamiento multidimensional de gama alta que puede escalar más allá de los límites del espacio físico de un solo sistema. El elemento principal de esta arquitectura es el engine Symmetrix VMAX, que incluye un par de directores de alta disponibilidad con dos interconexiones de Virtual Matrix. El sistema se expande mediante la combinación de hasta ocho engines Symmetrix VMAX en un solo sistema con recursos totalmente compartidos de conectividad, procesamiento, memoria y capacidad de almacenamiento. Virtual Matrix, que traspasa las barreras físicas de las arquitecturas actuales, es la primera arquitectura especialmente diseñada para brindar una escalabilidad de última generación en un centro de datos, con varias bahías de sistema y docenas de engines Symmetrix VMAX. Symmetrix VMAX proporciona un escalamiento horizontal ininterrumpido para una configuración de nivel de entrada o para el sistema de almacenamiento más grande del 10
mundo. El sistema Symmetrix VMAX es un arreglo de almacenamiento escalable de gama alta con una bahía de sistema que contiene de uno a ocho engines y bahías independientes de almacenamiento consolidado. El sistema puede escalar desde una configuración de un solo engine con una bahía de almacenamiento hasta una configuración con alimentación monofásica o trifásica. El sistema Symmetrix VMAX SE (un solo engine) es el punto de entrada para la gama de almacenamiento Symmetrix VMAX. Los sistemas Symmetrix VMAX SE ofrecen una configuración de un solo gabinete que contiene el engine y las unidades. Puede agregarse una bahía de unidades para aumentar la capacidad en línea. Los sistemas Symmetrix VMAX con el sistema operativo Enginuity ofrecen todas las funciones de las versiones anteriores de Enginuity y, además, muchas funciones nuevas importantes. Symmetrix VMAX: el arreglo de almacenamiento de gama alta más escalable del mundo ARQUITECTURA DE HARDWARE DE SYMMETRIX VMAX La sinergia entre el hardware y el software de Symmetrix ha logrado que los sistemas Symmetrix se conviertan en los mejores en su clase durante más de una década. La combinación de la arquitectura de hardware de procesamiento múltiple de Symmetrix con el ambiente operativo Enginuity da como resultado un sistema de almacenamiento de procesamiento paralelo masivo diseñado para realizar simultáneamente numerosos eventos de diferentes tareas. La nueva arquitectura de Symmetrix VMAX revoluciona las funcionalidades de almacenamiento de gama alta 11 Por ejemplo, cuando se ejecuta una nueva operación de escritura en la memoria, los datos nuevos quedan inmediatamente disponibles para todos los procesadores dentro de cada par de directores de engines Symmetrix VMAX. Mientras se protegen los datos en la memoria, los procesadores en todos los pares de directores pueden operar de manera autónoma en los nuevos datos para actualizar un par espejeado; enviar la actualización por medio de un enlace de SRDF; actualizar un TimeFinder Clone BCV; informar el estado actual de todos los eventos al software de administración; y manejar la detección y la corrección de errores en un componente con fallas.
Todas estas tareas pueden ejecutarse de manera simultánea, sin necesidad de descargarse a la unidad y volver a cargarse a un área separada de la memoria. Esta funcionalidad sofisticada convierte los arreglos de almacenamiento Symmetrix en los mejores en su clase para enfrentar los requerimientos de almacenamiento de gama alta. La arquitectura principal del sistema Symmetrix DMX se transfiere al arreglo de almacenamiento Symmetrix VMAX. ENGINE SYMMETRIX VMAX El engine es la base del hardware del sistema Symmetrix VMAX. El sistema Symmetrix actual puede escalar de manera no disruptiva de uno a ocho engines, lo que permite a los negocios obtener funcionalidades de almacenamiento según sus necesidades. Cada engine brinda memoria física, conectividad de host de front-end, conectividad de back-end y conexiones con los demás engines. Los engines se comunican con los demás engines y con toda la memoria global por medio de la interconexión de Virtual Matrix. Módulo de I/O de front-end Módulo de I/O de back-end Módulo de I/O de front-end Módulo de I/O de back-end Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Núcleo Memoria global Complejo de CPU Complejo de CPU Memoria global Interfaz de Virtual Matrix Interfaz de Virtual Matrix A B A B Los directores dobles del engine Symmetrix VMAX ofrecen alta disponibilidad El engine incluye dos directores integrados de alta disponibilidad. Cada director incluye una memoria global de CPU compleja y protegida, e interfaces duales a la interconexión de Virtual Matrix. Además, se elige un grupo de módulos con capacidad de conexión en caliente para la conectividad de front-end y de SRDF, como también para las conexiones de back-end (unidades). Cada director de VMAX emplea dos procesadores Intel Xeon quad-core de hasta 64 GB de memoria a 2.33 GHz e interfaces dobles para ofrecer conectividad redundante con los fabrics de la interconexión de Virtual Matrix. Un engine, compuesto por dos directores, soporta 16 conexiones Fibre Channel (4 GB/s) de back-end que se usan para realizar la conexión con la bahía de almacenamiento de VMAX. Los módulos de I/O, que pueden ser configurados por el cliente, brindan conectividad para los puertos de front-end (host) y para los puertos de SRDF opcionales. Estos módulos de I/O de front-end soportan: Hasta 16 conexiones Fibre Channel (8 GB/s) para conectividad de hosts Hasta cuatro puertos Fibre Channel (8 GB/s) para conectividad de SRDF Hasta ocho conexiones FICON (8 GB/s) para conectividad de mainframe Hasta ocho puertos Ethernet multimodo (10 GB/s) con compresión que ofrecen soporte para hosts iscsi y FcOE Hasta cuatro puertos (10 GB/s) de conectividad de SRDF 12 Los módulos redundantes de administración proporcionan intercomunicaciones de administración del sistema y monitoreo del ambiente para cada engine. Los subsistemas de
alimentación y enfriamiento también son redundantes, para brindar disponibilidad continua. Dos fuentes de alimentación en standby (SPS) proporcionan alimentación de respaldo para cada engine en caso de que se produzca una interrupción en la alimentación CA. Esto permite que todos los datos de la memoria caché se escriban de manera segura en las unidades de vault en caso de que se produzca una pérdida completa de la alimentación. MEMORIA GLOBAL La función más destacada de Symmetrix es su memoria global. En todos los sistemas Symmetrix, la memoria es un recurso compartido de manera central, al que pueden acceder todos los procesadores y los flujos de I/O del sistema. Las solicitudes de escritura que reciben los puertos de comunicación de front-end se almacenan en la memoria global para que los directores de discos de back-end las entreguen a la unidad, y las solicitudes de lectura del host son ejecutadas por los directores de discos mediante la ubicación de cargas en la memoria global para que los directores de front-end las entreguen al solicitante. Con el paso de los años se han producido cambios en la interconexión entre la memoria y los procesadores de I/O y en la manera en que estos procesadores se comunican entre sí, pero la utilidad operacional de la memoria global no ha cambiado. Uno de los principales cambios que se incorporan en el diseño del sistema Symmetrix VMAX es el paso de un modelo de memoria global centralizada a un modelo de memoria global distribuida. Desde la perspectiva de un director, parte de la memoria global es local y parte de ella reside remotamente en otros directores. Los directores pueden acceder a porciones locales de la memoria global de manera directa y a porciones remotas de la memoria global por medio de la interconexión de Virtual Matrix. Cada director aporta una porción del espacio total de la memoria global. La memoria de cada director almacena las estructuras de datos de la memoria global, que incluyen un área común, tablas de rastreo y entradas de caché. El arreglo Symmetrix VMAX se puede configurar con hasta un 1 TB de memoria global (512 GB protegidos). La memoria se ubica en cada director y utiliza hasta ocho DIMMS por director. Entre las consideraciones acerca del tamaño de la memoria se incluyen la cantidad de aplicaciones y los requerimientos de replicación, además de la protección, la velocidad y la capacidad de las unidades. Los engines se pueden configurar con 32 GB, 64 GB o 128 GB de memoria física. La memoria global tiene un ancho de banda de sistema máximo de 192 GB/s. La evaluación continua del estado de los datos de la memoria global y las funciones de detección y corrección de errores con aislamiento de fallas son claves para la integridad del sistema y de los datos. INTERCONEXIÓN DE VIRTUAL MATRIX El diseño de Virtual Matrix incluye mucho más que una simple interconexión. La interconexión de Virtual Matrix también se extiende a los engines Symmetrix VMAX e incluye la memoria y las rutas de I/O. La interconexión de Virtual Matrix proporciona dos redes privadas activa-activa de RapidIO en serie sin bloqueo como interconexión de Virtual Matrix entre nodos. Estas conexiones tolerantes a fallas permiten que los directores accedan a la memoria global distribuida y a otros recursos del sistema. La interconexión de Virtual Matrix utiliza una arquitectura de RapidIO en serie estándar del sector con switch en paquetes como mecanismo de comunicación entre los directores. El conjunto de funciones y el protocolo de RapidIO se han perfeccionado mediante operaciones atómicas específicas de EMC Symmetrix, la administración mejorada de prioridades, informes de errores mejorados y funciones de administración de errores. Cada fabric soporta lecturas y escrituras en la memoria global y mensajería de director a director dentro del sistema con un ancho de banda combinado de fabric de interconexión de 80 GB/s. Esta interconexión de ancho de banda alto y latencia baja se ha adoptado en diversas aplicaciones, que incluyen el almacenamiento informático, la industria automotriz, el sector militar y las telecomunicaciones. Mientras que el RapidIO en serie es un componente clave de la primera versión de Symmetrix VMAX, Virtual Matrix Architecture puede soportar 13
cualquier tipo y cualquier cantidad de fabrics redundantes, y también cualquier cantidad de elementos de switches por fabric. La administración de fabrics se realiza por medio de directores designados dentro del sistema. Todos los directores pueden administrar fabrics. El director se muestra como una entidad conectada a un puerto específico del fabric. El director responde a paquetes de administración de fabrics dentro de banda e interacciona con los componentes de fabrics del sistema. Las operaciones de administración de fabrics incluyen descubrimiento e inicialización, administración de rutas, balanceo de carga, failover y aislamiento de fallas. Además, un fabric Ethernet se configura en el sistema por razones de solución de problemas y capacidad de servicio de los fabrics de RapidIO y otras comunicaciones de administración del sistema. Todos los directores se pueden comunicar por medio de una red Ethernet redundante para fines de administración del sistema. Este fabric Ethernet no se usa para transferencia de datos. SYMMETRIX VMAX: CONQUISTA EL FUTURO Debido a que los niveles de servicio y las exigencias que deben enfrentar las organizaciones de TI crecen de manera sostenida y no se prevé una interrupción a este crecimiento, el futuro indudablemente presentará aún más retos que el presente. Para conquistar completamente el futuro, una infraestructura de almacenamiento de gama alta debe ser capaz de realizar lo siguiente: Escalarse de manera ascendente y horizontal a fin de controlar exigencias mucho mayores que las actuales Incorporar mejoras tecnológicas futuras para cumplir los requerimientos futuros referidos a niveles de servicio La interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global se diseñaron específicamente para enfrentar las exigencias cada vez mayores en cuanto al rendimiento de memoria global y el ancho de banda de interconexión. Enginuity 5875 optimiza aún más el rendimiento mediante la reducción de la cantidad de operaciones necesaria para transferir datos entre la memoria global y las unidades de back-end. Esto aumenta el rendimiento al doble para cargas de trabajo como el warehousing de datos y Business Intelligence. Además, gracias a su diseño, la arquitectura puede absorber y aprovechar nuevas tecnologías de procesadores, protocolos de interconexión, diseños de medios de almacenamiento y estrategias de optimización de recursos a medida que se desarrollan. En el futuro, Virtual Matrix Architecture permitirá a EMC implementar de manera sencilla mejoras de rendimiento escalable mediante engines adicionales, memoria global, nuevas interconexiones de hosts y bahías de almacenamiento distribuidas. En consecuencia, la arquitectura de Symmetrix VMAX (al igual que las organizaciones de TI que inviertan en sistemas Symmetrix VMAX) podrá adelantarse al futuro. SISTEMA SYMMETRIX VMAX: EL ALMACENAMIENTO Diseñado para las tecnologías más recientes de unidades, el sistema Symmetrix VMAX soporta flash drives, Fibre Channel, unidades SAS y SATA. Cada bahía de almacenamiento puede albergar hasta 16 gabinetes de unidades (DE), con un máximo de 240 unidades de 3.5 in por bahía de almacenamiento. La configuración máxima del sistema es de 2,400 unidades, con 10 bahías de almacenamiento. Los DE son módulos de almacenamiento que contienen unidades, tarjetas LCC y componentes de alimentación y enfriamiento. Todos los componentes de DE son completamente redundantes y de tipo reemplazable. Cada uno de ellos alberga hasta 15 unidades. Cada DE incluye conexiones físicas redundantes a dos directores separados y conexiones redundantes a DE conectados 14
en serie que amplían la cantidad de unidades a las que se puede acceder por cada puerto de director. El DE soporta interfaces Fibre de back-end con dos puertos de 4 GB/s. De manera similar a la bahía del sistema, cada bahía de almacenamiento cuenta con paneles de distribución de alimentación (PDP) redundantes. Dos fuentes de alimentación en standby (SPS) proporcionan alimentación de respaldo para cada conjunto de gabinetes de cuatro unidades. Si se producen interrupciones o fallas en ambas zonas de alimentación CA, los módulos SPS pueden mantener el suministro de alimentación durante dos períodos de cinco minutos a partir de la pérdida de alimentación CA, lo que permite que la bahía de almacenamiento de Symmetrix se cierre correctamente. Todas las bahías de almacenamiento están cableadas y probadas previamente por completo en la fábrica, a fin de facilitar el crecimiento futuro. Flash drives Fibre Channel SATA La combinación de flash drives y unidades SATA da como resultado menores costos de almacenamiento TIPOS DE UNIDADES SOPORTADAS Los sistemas VMAX soportan Enterprise Flash drives, unidades Fibre Channel de rotación, unidades SAS y SATA. Todas las unidades usan el mismo portaunidades físico de 3.5 in; sin embargo, las unidades SAS son dispositivos de 2.5 in para operaciones de alta eficiencia. La compatibilidad física con las unidades existentes es solo una parte del asunto. Las funciones del software Enginuity ofrecen las herramientas de administración de rendimiento y capacidad, incluido FAST VP, necesarias para colocar aplicaciones de manera inteligente y automática en las unidades que tengan las características más rentables. Los clientes pueden beneficiarse con el mayor rendimiento posible sin las interferencias causadas por aplicaciones de prioridad más baja que se ejecutan en forma simultánea. TIPOS DE UNIDADES SOPORTADAS, TAMAÑOS Y CAPACIDADES EMC califica continuamente nuevas tecnologías de unidades. Para obtener la información más reciente sobre unidades, consulte la página del producto Symmetrix en www.emc.com (visite el sitio web de su país correspondiente). Ultraalto rendimiento: Enterprise Flash Drives Alto rendimiento: Unidades Fibre Channel y SAS Alta capacidad: Unidades SATA 15
ENTERPRISE FLASH DRIVES Las Enterprise Flash Drives son adecuadas para aplicaciones con gran actividad de la unidad que requieren las operaciones más rápidas de recuperación y almacenamiento. Además, las flash drives mejoran el rendimiento en los ambientes de cargas de trabajo combinadas, ya que mejoran el tiempo de respuesta para la actividad de errores de lectura, aun cuando las cargas de trabajo presentan índices relativamente bajos de errores de lectura. Cualquier carga de trabajo con gran actividad de I/O puede beneficiarse de las mejoras en los tiempos de respuesta de los errores de lectura. Por ejemplo, aplicaciones OLTP, bases de datos Oracle y DB2, servidor de colaboración Microsoft Exchange y SAP R/3. Un sistema Symmetrix VMAX con flash drives puede proporcionar tiempos de respuesta de un milisegundo para las aplicaciones y hasta 30 veces más IOPS que un sistema con unidades de disco Fibre Channel tradicionales a 15,000 rpm. Además, como no cuentan con componentes mecánicos, las flash drives consumen hasta un 98% menos de energía por IOPS que las unidades de disco tradicionales. Para cumplir con los requerimientos de unidades a nivel empresarial, la tecnología flash NAND con celdas de un solo nivel (SLC) se reforzó mediante funciones estáticas y dinámicas para nivelación del desgaste, remapeo de bloques defectuosos y corrección de errores de varios bits. Gracias a estas mejoras en cuanto a la confiabilidad y al hecho de que la unidad no contiene piezas móviles, la duración estimada de los dispositivos flash de estado sólido es mayor que la de las unidades de disco duro. Todas las unidades Symmetrix, incluidas las unidades flash, tienen un diseño de dos puertos y usan los mismos portaunidades de factor de forma de 3.5 in. Todas las unidades se administran del mismo modo. El sistema Symmetrix VMAX soporta hasta 2,400 Enterprise Flash drives por sistema. Una pregunta esperable tiene que ver con la confiabilidad de la tecnología de flash drives. De manera similar que en el aspecto del rendimiento, esta es un área en la que las flash drives alcanzan los objetivos esperados. Todos las flash drives de EMC son sometidos a una validación integral, que incluye aspectos como ambiente, procesos de fabricación, calidad, rendimiento, confiabilidad y disponibilidad. Estas unidades están garantizadas y Enginuity monitorea su estado operacional al igual que cualquier otra unidad del sistema. Además, EMC respalda esta tecnología con servicio y soporte en todo el mundo. El aprovechamiento de la confiabilidad de NAND y la nivelación inteligente del desgaste (la práctica de transferir escrituras y reescrituras a nuevos bloques NAND sobre una capacidad cruda interna con aprovisionamiento excesivo), garantiza que estas unidades tengan una duración estimada de más de cinco años. UNIDADES FIBRE CHANNEL Los sistemas Symmetrix VMAX utilizan las unidades de disco Fibre Channel de 4 GB/s de 10,000 y 15,000 rpm, estándar del sector y soportan loops Fibre Channel que varían de 15 a 75 unidades cada uno. UNIDADES SAS Los arreglos Symmetrix VMAX utilizan las unidades de disco SAS de 2.5 in y 10,000 rpm, estándar del sector y soportan loops Fibre Channel que varían de 15 a 75 unidades cada uno. Estas unidades SAS están diseñadas para reducir el consumo de energía hasta en un 40% en comparación con las unidades Fibre Channel de 3.5 in, a fin de brindar a los clientes el menor costo absoluto de propiedad (TCO). UNIDADES SATA Las unidades SATA son una opción para el almacenamiento de alta densidad. Pueden proporcionar hasta un 70% de la capacidad de almacenamiento de una empresa tipo. Brindan alta densidad a un costo menor por terabyte. Además, las unidades SATA pueden coexistir en el mismo gabinete que las demás unidades, pero, debido a las diferencias de rendimiento, no se deben mezclar en las estrategias de protección de volúmenes RAID. 16
EMC incorpora de manera continua unidades nuevas y con mayor capacidad. La información más reciente sobre los tipos de unidades y sus capacidades está publicada en los sitios web www.emc.com (visite el sitio web de su país correspondiente) y EMC Powerlink. Aprovechando fortalezas y funcionalidades existentes, Symmetrix ofrece funcionalidad avanzada para optimizar la organización en niveles del almacenamiento por medio de una serie de funcionalidades de organización en niveles basadas en software. Esto incluye funcionalidades clave, como las herramientas de optimización y administración de la calidad de servicio (QoS) que acceden a los niveles correctos de rendimiento para alcanzar niveles de servicio específicos en las aplicaciones. FAST mejora estas funcionalidades mediante la migración automática de volúmenes (y ahora, cantidades de subvolúmenes) de datos entre tipos de unidades, según las políticas especificadas por el usuario y los cambiantes requerimientos de rendimiento. HIPERVOLÚMENES Los volúmenes lógicos de Symmetrix se configuran a partir de slices de unidades físicas, denominados hipervolúmenes. El sistema Symmetrix soporta hasta 512 hipervolúmenes por unidad física, lo que mejora la eficacia y la utilización del espacio. La relación lógica a física que se especifica cuando se configuran los hipervolúmenes se puede aplicar a todos los dispositivos del sistema o se puede personalizar para dispositivos específicos. Unidad 1 Unidad 2 Unidad 3 Unidad 4 Ejemplo: Las unidades se configuran con ocho hipervolúmenes por unidad física. Se puede configurar un máximo de 512 hipervolúmenes por unidad física. METAVOLÚMENES Un metavolumen corresponde a la combinación de dos o más hipervolúmenes de Symmetrix que se presentan al host como un solo disco direccionable. La creación de metavolúmenes permite definir volúmenes de host mayores que el tamaño máximo actual de Enginuity, de 240 GB aproximadamente. Asimismo, la creación de metavolúmenes fracciona el volumen entre los directores de back-end, lo que aumenta el rendimiento. Los metavolúmenes de Symmetrix pueden contener hasta 255 dispositivos y pueden tener un tamaño máximo de 16 TB. La cantidad máxima de volúmenes que puede soportar un sistema Symmetrix es de 64,000 volúmenes. La configuración de metavolúmenes también reduce la cantidad de dispositivos visibles para el host, debido a que cada metavolumen se cuenta como un solo volumen lógico. No obstante, los dispositivos que forman parte del metavolumen se cuentan en la cantidad máxima de volúmenes lógicos soportados por el host. Los metavolúmenes permiten acceder a los datos de dos maneras: Volúmenes concatenados: este método organiza las direcciones para el primer byte de datos al comienzo del primer volumen y continúa un orden secuencial hasta el final del volumen. Los datos se escriben en forma secuencial, comenzando con el primer metavolumen y, una vez que el primero se llena, se pasa al siguiente. Volúmenes fraccionados: este método organiza las direcciones mediante la unión de varios hipervolúmenes para formar un solo volumen. En lugar de usar direcciones secuenciales, los volúmenes fraccionados usan direcciones intercaladas entre los hipervolúmenes. El fraccionado de datos resulta conveniente para las configuraciones con lecturas aleatorias, ya que evita el agrupamiento de varias lecturas en una sola unidad y un solo controlador. El fraccionado de datos crea un volumen de gran capacidad y distribuye equitativamente la actividad de I/O entre las unidades y los controladores del sistema Symmetrix. 17
SOPORTE DE GRANDES VOLÚMENES El tamaño máximo para los volúmenes individuales ha aumentado de aproximadamente los 60 GB de la versión anterior de Enginuity a 240 GB (en el caso de los ambientes de sistemas abiertos). Esto simplifica la administración de almacenamiento mediante la reducción de la necesidad de crear varios metavolúmenes y se adapta con más facilidad a los requerimientos de aplicaciones de alta capacidad y alto crecimiento. Los volúmenes grandes también disminuyen el riesgo de que las organizaciones superen los límites de direccionamiento de volúmenes del sistema. Ejemplo: las unidades se configuran con ocho hipervolúmenes por unidad física. Se puede configurar un máximo de 512 hipervolúmenes por unidad física. RESUMEN Los nuevos requerimientos de almacenamiento de gama alta impulsan la necesidad de contar con niveles sin precedentes de rendimiento, disponibilidad y funcionalidad, en una época en la que se controla minuciosamente el presupuesto de TI. La arquitectura de Symmetrix VMAX es la respuesta de EMC a este reto. La arquitectura de Symmetrix VMAX y la memoria global compartida permiten alcanzar los mayores niveles posibles de escalabilidad y rendimiento de I/O, y cumplir con los futuros requerimientos de centros de datos. La arquitectura de Symmetrix VMAX posee características esenciales que han convertido los sistemas Symmetrix en el estándar para el almacenamiento de gama alta durante más de una década. El diseño de memoria global de Symmetrix permite transferir las operaciones de I/O de los servidores a las unidades de la manera más eficaz posible. El sistema operativo Enginuity para Symmetrix prioriza diferentes eventos simultáneos dentro del sistema y garantiza la calidad de servicio (QoS) para los eventos más importantes. Enginuity proporciona la inteligencia necesaria para obtener el máximo nivel de funcionalidad de la arquitectura de Symmetrix. Los dos aspectos principales del diseño de la arquitectura de Symmetrix VMAX son la interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global. El sistema Symmetrix VMAX brinda el doble de memoria caché, el doble de conectividad de puertos de front-end y el triple de capacidad útil que los modelos de Symmetrix DMX-4. Estas innovaciones aprovechan de manera más integral las funcionalidades inherentes del diseño de hardware escalable y del ambiente operativo de almacenamiento basado en eventos. La interconexión de Virtual Matrix brinda dos conexiones activas para todos los directores del sistema que proporcionan un ancho de banda combinado interno de hasta 80 GB/s. Estas conexiones tolerantes a fallas permiten que los directores accedan a la memoria global distribuida y a otros recursos. La combinación de la interconexión de Virtual Matrix y la arquitectura de memoria global ha redefinido las funciones de almacenamiento de gama alta en cuanto a rendimiento, disponibilidad y funcionalidad. La arquitectura de Symmetrix VMAX está preparada para el futuro. Puede manejar exigencias mucho mayores a las que soporta actualmente e incorporar rápidamente mejoras tecnológicas futuras a medida que aumenten los requerimientos de niveles de servicio; todo esto, sin necesidad de aplicar modificaciones. 18
CAPÍTULO 3: DISPONIBILIDAD E INTEGRIDAD DEL SISTEMA SYMMETRIX: EL MÁXIMO ESTÁNDAR EN ALMACENAMIENTO PARA EMPRESAS GRANDES Y PEQUEÑAS Mientras los niveles de servicio de las aplicaciones críticas continúen en aumento, también aumentarán los requerimientos de disponibilidad de la información e integridad de los datos. Symmetrix es el máximo estándar para las aplicaciones de misión crítica. Durante más de dos décadas, Symmetrix ha demostrado sus capacidades de manera reiterada en algunos de los ambientes más exigentes del mundo, entre ellos, centros de datos de las más importantes empresas financieras, de seguros y de telecomunicaciones. Desde el principio, Symmetrix se diseñó para funcionar sin problemas, continuar en ejecución frente a cualquier tipo de condiciones y permitir el mantenimiento proactivo y no disruptivo. Symmetrix VMAX aumenta el estándar de disponibilidad con el diseño tolerante a fallas más avanzado del mundo, que incluye redundancia completa, monitoreo proactivo y detección y corrección de errores. REDUNDANCIA Y PROTECCIÓN A NIVEL DE COMPONENTES DE SYMMETRIX Todos los componentes críticos son completamente redundantes, incluidos los directores Symmetrix VMAX, las rutas de datos de Virtual Matrix, las fuentes de alimentación, las fuentes de alimentación en standby y los componentes de back-end Fibre Channel. A B VMAX: alta disponibilidad incorporada ACTUALIZACIONES Y OPERACIONES NO DISRUPTIVAS Enginuity, el ambiente operativo inteligente del sistema Symmetrix VMAX, administra y asegura el flujo óptimo y la integridad de la información mediante diferentes componentes de hardware del sistema Symmetrix VMAX. Enginuity administra todas las operaciones de Symmetrix, desde el monitoreo y la optimización del flujo de datos interno hasta la garantía del tiempo de respuesta más rápido para las solicitudes de información de los usuarios y la protección y replicación de los datos. Las actualizaciones no disruptivas de Enginuity para cambiar de una versión a la siguiente y las actualizaciones provisorias para Symmetrix DMX y VMAX están disponibles. Estas actualizaciones aprovechan su arquitectura redundante y de procesamiento múltiple. Los niveles de las versiones se pueden cargar en línea sin interrumpir la disponibilidad de los datos ni el acceso a ellos. Las actualizaciones de Enginuity, que son llevadas a cabo en el site del cliente por un ingeniero de servicio al cliente de EMC (CE), mejoran el rendimiento de los algoritmos, la recuperación de errores, las técnicas de creación de informes, los diagnósticos y las correcciones de códigos. Durante una actualización en línea, el ingeniero de servicio al cliente de EMC descarga la versión más reciente de Enginuity para el procesador de servicio de Symmetrix. No se requiere intervención manual en el sistema Symmetrix para la realización de esta función. Todos los directores permanecen en línea para el host, lo que mantiene el acceso sin interrupción para las aplicaciones. El sistema Symmetrix carga la nueva versión de Enginuity en las ventanas de oportunidad seleccionadas dentro de cada recurso de hardware del director, hasta que se completa la carga de todos los directores. Una vez cargada la nueva versión de Enginuity, se sincroniza el procesamiento interno y el nuevo código queda en condiciones operacionales. Durante la carga en línea de un código (o durante una actualización provisoria), se carga la versión completa, que incluye el mismo código de base más los parches adicionales correspondientes. 19
La capacidad de realizar actualizaciones no disruptivas de Enginuity es muy importante para brindar niveles óptimos de disponibilidad del sistema y de acceso a los datos. Además de las actualizaciones no disruptivas de microcódigo, Enginuity también soporta una amplia variedad de operaciones no disruptivas, que permiten que Symmetrix soporte ambientes de misión crítica para las aplicaciones que requieren acceso a la información ininterrumpido y niveles de servicio inflexibles. Otros ejemplos de operaciones no disruptivas que pueden realizar los administradores de almacenamiento incluyen desde actualizaciones y modificaciones de la configuración hasta volúmenes de datos de continuidad del negocio o de producción. Esto puede incluir la reconfiguración o la transferencia de los recursos de almacenamiento existentes para soportar nuevas plataformas de hosts o la posibilidad de agregar o eliminar grupos de SRDF de manera dinámica, o de convertir la capacidad de los clones en dispositivos estándares. Con Symmetrix VMAX se completan las actualizaciones de configuración no disruptivas de manera más rápida y, además, pueden ejecutarse en paralelo (hasta cuatro cambios). DETECCIÓN DE ERRORES Y SOPORTE REMOTO DE SYMMETRIX VMAX El hardware del sistema Symmetrix VMAX brinda el sistema de almacenamiento más confiable del sector. No obstante, todos los componentes de hardware pueden presentar fallas ocasionales. Los métodos exclusivos que usa Symmetrix para detectar estas fallas de manera proactiva e impedir que afecten las operaciones del cliente hacen que este sistema se destaque en comparación con todas las demás soluciones de almacenamiento respecto de la integridad y la alta disponibilidad continuas de los datos. FUNCIONALIDAD DEL PROCESADOR DE SERVICIO INTEGRACIÓN DE ADMINISTRACIÓN Symmetrix Management Console, la herramienta de administración de dispositivos de Symmetrix, ahora se puede cargar directamente en el procesador de servicio. Esta función libera recursos de servidor y permite que cualquier navegador web con las credenciales de seguridad correspondientes administre el sistema desde cualquier ubicación de la empresa. SOPORTE REMOTO DE EMC Por medio del procesador de servicio, el ambiente operativo Enginuity para Symmetrix monitorea de manera proactiva todas las operaciones de I/O end-to-end para detectar errores y fallas. Mediante el rastreo de estos errores durante el funcionamiento normal, Enginuity puede reconocer patrones de actividades de errores y predecir una falla potencial. Esta funcionalidad de rastreo proactivo de errores puede eliminar del servicio un componente sospechoso antes de que se produzca una falla. El procesador de servicio activa las funcionalidades de soporte remoto de EMC, que incluyen funciones remotas de notificación, diagnóstico y reparación. La notificación remota permite que EMC monitoree el estado del sistema Symmetrix. Si las estadísticas operacionales están fuera de un rango definido de tolerancias, o si se detectan ciertas condiciones de error, el procesador de servicio se comunica automáticamente con el centro de soporte para informar los hallazgos. Además, de manera periódica, EMC establece conexiones de soporte remoto proactivo para verificar que el sistema responda correctamente y que pueda comunicarse con EMC. Cuando se asigna un ingeniero de soporte de EMC para atender una solicitud de servicio o un ticket de servicio de soporte, el profesional accede de manera remota al procesador de servicio del sistema correspondiente a fin de recopilar datos y logs de las operaciones. REDUNDANCIA Y PROTECCIÓN DE MEMORIA GLOBAL Symmetrix utiliza el espejeado de memoria global para proteger el sistema contra fallas en los componentes de memoria. Una imagen lógica individual de la memoria corresponde en realidad a dos imágenes físicas para redundancia y disponibilidad. Los sistemas Symmetrix preservan la integridad de los datos almacenados en la memoria caché mediante la ejecución de verificaciones y correcciones continuas de los datos y mediante el monitoreo 20