Formato del Registro Estatal de Trámites y Servicios.

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Nombre del trámite o servicio: Crédito para Vehículo Clave: (Este apartado lo llena ) Formato del Registro Estatal de Trámites y Servicios. Dirección responsable del trámite o servicio. Datos de contacto para consulta. Área administrativa y servidor público responsable del trámite o servicio. En qué otras oficinas se pueden efectuar el trámite ó servicio? Quién presenta el trámite y en qué casos? Medio de presentación del trámite o servicio. Horario de Atención a la ciudadanía. Plazo máximo de resolución? Vigencia. Ante el silencio de la autoridad aplica Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos. Dwight Morrow Núm. 20, Col. Centro, Cuernavaca Morelos C.P.62000 Teléfono (777) 3 2 70 ext. 422. Web: http/www.institutodecredito.gob.mx Departamento de Créditos para Vehículo. Jefe de Departamento de Créditos para Vehículo. Jojutla Plaza Bonita Pensador mexicano no. 402 col. Centro, Jojutla. Tel (734) 342-79-35. Cuautla Plaza Artillero local 5 calle Camacho y Molina esq. Del Centinela Tel. (735) 398-72-9. Xochitepec Calle Costa Rica no. 7 esq. Republica De Haití col. Centro Tel. (777) 365-70-3. La/el afiliado interesado en adquirir un crédito para vehículo al momento de realizar la solicitud; para la entrega del cheque se solicita la presencia de la/el deudor solidario y la /el aval para firmar el Contrato y Pagaré respectivamente. La/el afiliado asiste a las instalaciones del ICTSGEM o elaborando la pre solicitud en la oficina virtual que se encuentra en la página web del Instituto ( http://institutodecredito.gob.mx). Todos los formatos se otorgan al momento de realizar la solicitud del crédito mediante el sistema de créditos (SISCREDIT). En las oficinas de Cuernavaca, de lunes a viernes de 9:00 a 7 hrs. Oficinas Foráneas, de lunes a viernes de 9:00 a 6:00 hrs. El plazo máximo de resolución será de 0 días hábiles posterior a la presentación de la solicitud con los requisitos completos. La solicitud solo ingresará cuando exista suficiencia y disposición presupuestal. No aplica. Negativa ficta. Documentos que se requieren No. Original Copia Solicitud (formato del ICTSGEM). (Es elaborada en el momento de la solicitud, con información del sistema de créditos SISCREDIT.) Av. Río Mayo n 00, Plaza el Campanario, locales 5 y 6, TELS. (0777) 3-2-9-28 y 3-2-90-56

2 Identificación oficial vigente (IFE, INE, Pasaporte, Cédula profesional, Licencia de manejo,) 3 Comprobante de nómina vigente de la/el afiliado interesado 4 5 6 7 Comprobante de domicilio (comprobante de pago predial del año en curso, agua, luz, teléfono residencial, cable o carta de residencia) con fecha de expedición o de pago no mayor de 60 días anteriores a la fecha de la solicitud, con croquis de ubicación (deudor, deudor solidario y aval), el domicilio de la/el deudor, la/el deudor solidario y la/el aval deberán ubicarse dentro del Estado de Morelos (con excepción de los afiliados que laboran en la Representación del Gobierno del Estado de Morelos en el Distrito Federal), por lo menos uno de ellos deberá ser distinto. Carta factura original del vehículo a adquirir sellada y firmada. Expedida por la agencia automotriz, a nombre del afiliado interesado con fecha de expedición no mayor a 5 días (aplica solo para vehículo nuevo). Factura original por ambos lados con los endosos correspondientes (aplica solo vehículo usado). En caso de ser refacturación se requieren copias de las facturas anteriores. Inspección vehicular expedida por la Fiscalía General del Estado de Morelos, con una vigencia no mayor de 5 días, (aplica solo para vehículo usado). 8 Identificación oficial vigente de la/el vendedor, (aplica solo para vehículo usado). 9 0 Tarjeta de circulación vigente a nombre de la/el vendedor (original y copia) a excepción de vehículo refacturado por una agencia de compra-venta de vehículos seminuevos autorizada, Para los casos de tarjeta de circulación permanente, se solicitará el pago de tenencia o de derechos del ejercicio vigente a nombre del vendedor. Póliza de seguro del automóvil a favor del afiliado con cobertura amplia a valor factura (vehículo nuevo) o valor comercial(vehículo usado), indicando como beneficiario preferente al Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos y el recibo de pago Realizado en una sola exhibición. A la entrega del cheque se solicita la factura original con los endosos correspondientes (vehículo usado deberá presentarlo en las instalaciones del Instituto). 2 Av. Río Mayo n 00, Plaza el Campanario, locales 5 y 6, TELS. (0777) 3-2-9-28 y 3-2-90-56

Costo y forma de determinar el monto: Área de pago: Cuota de Seguro de Crédito = Monto del crédito x Cuota única según plazo de acuerdo a la tabla / 000 (de 70 años meses) Plazo Cuota 2.48 2 4.88 3 7.40 4 0.0 5 2.7 6 5.5 7 8.39 8 2.37 9 24.46 0 25.36 30.92 2 34.3 3 37.80 4 40.26 5 4.36 6 49.0 7 52.98 8 57.09 9 6.32 20 65.70 Caja General del ICTSGEM (de 7 años hasta 75 años) Plazo Cuota 4.96 2 9.76 3 4.80 4 20.02 5 25.42 Av. Río Mayo n 00, Plaza el Campanario, locales 5 y 6, TELS. (0777) 3-2-9-28 y 3-2-90-56

Observaciones Adicionales: Se dará inicio al trámite correspondiente una vez entregada la documentación requerida. Debido a las restricciones propias de las compañías aseguradoras, el seguro de crédito, únicamente aplica a los afiliados a las/los afiliados de acuerdo a las tablas anteriores a la fecha del trámite del crédito. Para acceder a este tipo de crédito, la/el afiliado deberá tener por lo menos 4 años de antigüedad cotizando al ICTSGEM. El monto que se otorgue a la/el afiliado interesado se determinará de acuerdo a la antigüedad de cotización del mismo, el valor del vehículo que marca en el libro azul guía EBC hasta 0 años anteriores de modelo, y la capacidad de pago del afiliado. Las/los trabajadores sindicalizados, jubilados/as y pensionados/as con más de 5 años de servicio cotizando al ICTSGEM, no requieren aval. A la entrega del crédito se solicita presentar identificación original, contratar el seguro de crédito, que cubra el saldo deudor del mismo en caso de fallecimiento de la/el afiliado, el cual tramitará el ICTSGEM y cuyo costo deberá ser cubierto en caja el día de la entrega del crédito (el cálculo se realizará con base al monto del saldo del crédito a cubrir, sin incluir los intereses ordinarios). En caso no entrar en los rangos de pago de seguro de crédito, al fallecimiento de la/el afiliado, su aval, deudor solidario o quien represente sus derechos hereditarios deberá cumplir las obligaciones contraídas por la/el afiliado fallecido hasta la total liquidación del adeudo. Aplican restricciones de acuerdo a la antigüedad y capacidad de pago. Los montos máximos van de acuerdo al tipo de vehículo a adquirir, (nuevo hasta $200,000.00 y usado hasta $25,000.00). En el supuesto de que se encuentre corriendo el periodo de pago del impuesto sobre tenencia, derechos o uso de vehículo, se recibirán tarjetas de circulación del año anterior (vehículo usado). En caso de vehículos siniestrados o recuperados por aseguradora, deberá presentar dictamen emitido por perito valuador de la Fiscalía General del Estado de Morelos. Entregar factura original del vehículo, cediendo los derechos a favor del afiliado y este a su vez deje en garantía al ICTSGEM, hasta la total liquidación del crédito, (a excepción de autofinanciamiento en el que se firma carta compromiso para entregar la factura original). Vehículos extranjeros, acreditar su legalización. Para los siguientes casos deberá presentar: Autofinanciamiento. Estado de cuenta original actualizado con fecha de expedición no mayor a 30 días anteriores a la solicitud, emitida por la empresa de autofinanciamiento respectiva, y Original de la carta factura expedida por la empresa de autofinanciamiento. Re facturación. Copia legible de la factura de origen Y facturas subsecuentes si existieran, excepto agencias automotrices o agencia de compra venta de autos seminuevos autorizados, si ya fue re facturado a nombre del afiliado, la factura no beberá tener más de 5 días de expedición. Cuando re factura una agencia automotriz o una agencia de compra venta de autos seminuevos autorizada, deberá entregar con carta factura original del vehículo firmada y sellada, a nombre del afiliado, con fecha de expedición no mayor a 5 días. Factura de origen de planta automotriz. Acompañarse invariablemente de la carta resguardo. Av. Río Mayo n 00, Plaza el Campanario, locales 5 y 6, TELS. (0777) 3-2-9-28 y 3-2-90-56

CRITERIOS DE RESOLUCIÓN DEL TRÁMITE O SERVICIO Una vez entregados los documentos completos y realizada la solicitud, se otorgará el crédito en un plazo máximo de 0 días hábiles, de no cumplir con la entrega de documentos originales solicitados o pendientes por otorgar, se detendrá la entrega del cheque y se contará con un plazo máximo de 5 días a la fecha de emisión del crédito para recogerlo, de lo contrario será cancelado. FUNDAMENTO JURÍDICO DEL TRÁMITE O SERVICIO, DE LOS REQUISITOS Y DEL COSTO. Ley del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 4 y 22 al 29. Estatuto Orgánico del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos, artículos 4 y 23. Catálogo de Créditos, aprobado mediante acuerdo de Consejo número A8/SO285a/2-2-, publicado en el P.O. Tierra y Libertad No. 4925, Sección 2, con fecha 2 de octubre del 20. Acuerdo número A4/SEa/5-0-4, tomado en la ra Sesión Extraordinaria del H. Consejo Directivo del ICTSGEM, de fecha 5 de Octubre del 204.(Disponible para su consulta en la Página Web del ICTSGEM) QUEJAS EN EL SERVICIO Y ATENCIÓN A LA CIUDADANÍA. Comisario Publico del Instituto de Crédito para los Trabajadores al Servicio del Gobierno del Estado de Morelos Dwight Morrow N 20 Col. Centro, Cuernavaca Morelos. C.P.62000 Tel (777) 32 70 Ext.407 Correo electrónico: contraloría@morelos.gob.mx. IMPORTANTE: De conformidad con el artículo 44 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la presente información fue inscrita en el Registro Municipal de Trámites y Servicios, por ello ningún servidor público está facultado para exigir requisitos, documentos, información adicional o pagos distintos a los indicados en el presente formato. En caso contrario por favor repórtelo en la dirección y/o teléfonos indicados en el apartado de Quejas o bien al correo electrónico de. De conformidad con el artículo 45 de la Ley de Mejora Regulatoria para el Estado de Morelos, la información contenida en el Registro es responsabilidad exclusiva del Municipio. Av. Río Mayo n 00, Plaza el Campanario, locales 5 y 6, TELS. (0777) 3-2-9-28 y 3-2-90-56