MAPA DE COBERTURA CÓMO CONFIGURAR INTERNET EXPLORER PARA LA CORRECTA VISUALIZACIÓN DEL MAPA DE COBERTURA DEL GRUPO ICE CON VERSIONES SUPERIORES A IE8 1 MANUAL Este manual está dirigido a los usuarios que utilizan Internet Explorer para desplegar el mapa de cobertura del, pero que no logran visualizarlo debido a que su versión de su explorador de internet es inferior a la versión 9. Por ello deben verificar la versión de Internet Explorer que tienen instalado y proceder según esta guía se los explique. 2 INTERNET EXPLORER 2.1 Versión. Verifique qué tipo de versión de Internet Explorer tiene usted en su equipo, si no lo sabe puede hacerlo de diversas formas: 2.1.1 Verificar versión desde el menú. Internet Explorer tiene un menú en su parte superior tal y como se muestra en la imagen adjunta:
Si no se muestra el menú en su Internet Explorer presione la tecla Alt de su teclado para que aparezca el menú. Una vez que el menú se muestra haga click en: Ayuda Acerca de Internet Explorer. En el centro de su pantalla se desplegará un cuadro con la versión de Internet Explorer que tiene instalado en su equipo. 2.1.2 Verificar versión mediante íconos. De igual forma en la parte superior izquierda, Internet Explorer tiene un ícono con forma de engranaje sobre el cual puede hacer click para que le muestre un menú similar al anterior y seleccionar Acerca de Internet Explorer.
2.1.3 Verificar versión mediante teclas rápidas. Si lo desea con sólo oprimir las teclas Alt + X de su teclado y el menú se le mostrará en pantalla. 2.2 Modo de explorador. Una vez que ha verificado qué versión de Internet Explorer tiene usted nos encontramos ante 2 posibles escenarios. 1. IE 8 o inferior. Si su versión de Internet Explorer es igual o inferior a 8 debe actualizarse a una versión superior pues de lo contrario el mapa de cobertura no se le mostrará en pantalla. 2. IE 9 o superior. Si su versión de Internet Explorer es igual o superior a 9 no debería tener ningún problema con poder visualizar el mapa de cobertura, sin embargo, es posible que aun así no se despliegue.
En ese caso usted debe configurar el modo de vista de compatibilidad de su Internet Explorer tal y como se explica en el siguiente punto (2.2.1) de este manual. 2.2.1 Modo de vista de compatibilidad. Para configurar su explorador de internet debe ingresar a las Herramientas de Desarrollo, para ello puede hacerlo de 2 formas: Haga click en la opción Herramientas del menú superior y luego en Herramientas de desarrollo. Oprima la tecla F-12 En la parte inferior de su explorador de internet se mostrará un cuadro de desarrollo: 2.2.1.1 Modo de explorador. En el menú superior haga click sobre la pestaña Modo de explorador :
En el menú que se le despliega a continuación asegúrese de seleccionar uno acorde a su versión, por ejemplo: si está usando Internet Explorer 9 selecciónele Internet Explorer 9 o bien la última opción Vista de compatibilidad de Internet Explorer 9 tal y como se muestra en la imagen adjunta: De igual forma haga lo mismo con la pestaña contigua Modo documento y selecciónele uno que vaya de la mano de la pestaña anterior, por ejemplo: si en la pestaña anterior seleccionó IE9 aquí debe seleccionar de igual forma IE9. IMPORTANTE: Le recomendamos seleccionar la versión más actual que le ofrezca su explorador de internet. Como podrá comprobar su Internet Explorer despliega sin problemas el mapa de cobertura.