Departamento de Servicios Sociales PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS QUE HABRAN DE REGIR EL CONTRATO PARA LA PRESTACIÓN DEL SERVICIO DE ANIMACION SOCIOCULTURAL, ACTIVIDADES Y TALLERES DE CARÁCTER LUDICO, PREVENTIVO Y CULTURAL ASI COMO MATERIALES PARA LOS TALLERES IMPARTIDOS POR VOLUNTARIOS EN LOS CENTROS DE MAYORES DEL DISTRITO DE RETIRO. 1. OBJETO DEL CONTRATO El objeto del presente contrato es la prestación del servicio para la organización y desarrollo del Programa de Animación Sociocultural, Talleres y Actividades de carácter lúdico, preventivo y cultural dirigidos a los Mayores del Distrito de Retiro en los términos estipulados en el presente Pliego. 2. OBJETIVOS 1.-Favorecer entre la población mayor del Distrito un envejecimiento activo y saludable a través del desarrollo de actividades y talleres socioculturales, ocupacionales, artísticos y lúdicos. 2.-Estimular el mantenimiento activo tanto a nivel físico como psicológico de las personas mayores mediante la realización de actividades con contenido de ejercicio físico y de relajación. 3.-Potenciar la participación e integración de los Mayores en la vida de la comunidad. 4.-Fomentar las relaciones interpersonales y de convivencia de los Mayores en su propio entorno. 5.- Crear espacios nuevos y formas nuevas para la ocupación del ocio y tiempo libre. 6.-Impulsar la cooperación y el voluntariado. 7.- Promover la conciencia de utilidad y autoestima en los mayores. 8.- Impulsar las relaciones intergeneracionales a través de la realización de de actividades compartidas. 9.- Fomentar la implicación y colaboración de las Juntas Directivas en el desarrollo de la Programación de los Centros de Mayores. 3.-PRESTACIONES OBJETO DEL CONTRATO 1
Las prestaciones objeto del contrato serán las siguientes: 3.1. PROGRAMA DE ANIMACIÓN-SOCIOCULTURAL 3.1.1. Recursos Humanos: La empresa adjudicataria asignará para el desarrollo del programa 2 animador@s socioculturales a jornada completa. 3.1.2 Actividades a desarrollar Organización y programación mensual de actividades y difusión de las mismas. Atención a los socios de los Centros de Mayores facilitando información de las actividades y talleres programados. Acogida a los nuevos socios. Se promoverá y organizará el Voluntariado entre los socios/as de los centros como medio para fomentar la solidaridad entre las personas mayores. Se coordinará conjuntamente con la Coordinadora de Centros Municipales de Mayores las programaciones y actividades de las Juntas Directivas de los Centros, asesorándoles, y apoyándoles en el desarrollo de sus funciones. Seguimiento de los talleres y actividades programadas, fomentando la máxima participación. Organización para un correcto uso de las instalaciones del centro.( Biblioteca, Aula de informática, Gimnasio, Salón de actos. Etc.) Programación de concursos, fiestas para los Mayores, visitas culturales, conferencias, actividades conmemorativas, etc Acompañamiento a los mayores en las visitas culturales programadas. Organización y realización de actividades intergeneracionales para potenciar las relaciones entre los menores, adolescentes y los mayores del Distrito. Otras actividades propias para la dinamización social de los Centros de Mayores. Las actividades programadas irán dirigidas a mejorar las condiciones de vida de las personas mayores, prevenir su deterioro físico y psíquico, potenciando su autoestima, comunicación y relaciones personales, evitando la soledad y el aislamiento. 3.2 TALLERES 3.2.1 DE GIMNASIA DE MANTENIMIENTO Es un espacio donde los mayores puedan realizar ejercicios de gimnasia, acordes con sus edades y sus limitaciones, que les permita mantenerse el mayor tiempo posible en optimas condiciones físicas. 1 Monitor de actividad física Nº de horas: 1.332 3.2.2.-TALLER DE YOGA 2
Para propiciar el aprendizaje de técnicas de yoga, que ayudan a los mayores a mantenerse en buenas condiciones físicas y mentales, así como relacionarse con otros socios/as del Centro. 1 Monitor de yoga Nº de horas: 774 3.2.3.-TALLER DE BAILES Espacio de convivencia y entretenimiento en el que aprenden diferentes bailes de salón, sevillanas y castañuelas en el que los mayores además de relacionarse con sus compañeros se divierten y les ayuda a mantenerse en buenas condiciones físicas. 1 Monitor de baile Nº de horas: 850 3.2.4.-TALLER DE CORO En este taller a través de la música se adquiere un espíritu de grupo, se fomenta la participación y las relaciones entre los mayores integrantes del mismo. 1 Monitor de coro Nº de horas: 88 3.2.5.- TALLER DE TEATRO Se crea un espacio en el que la creatividad y la interpretación de los mayores, les permite entretenerse, divertirse, participar y compartir con otros, sus capacidades como actores. 1 monitor de teatro Nº de horas: 215 horas 4.- ORGANIZACIÓN DE OTRAS ACTIVIDADES Se organizarán otras actividades con motivo de fin de cursos, semanas de mayores, día internacional del voluntariado, dia internacional de los mayores, carnaval, etc. La empresa adjudicataria aportará los suministros necesarios para el desarrollo de estas actividades en base al presupuesto que el presente contrato asigna a tal efecto. Las actividades a las que se hace referencia serán las siguientes: 3
Semana de Mayores San Isidro Semana de Navidad Día Internacional del Voluntariado Día Internacional del las personas mayores Carnaval Los suministros necesarios para la realización de estas actividades serán los siguientes: -40 placas conmemorativas para la Semana de San Isidro y Navidad -110 recuerdos para la actividad de voluntariado -60 disfraces para la actividad de carnaval 5.- RECURSOS MATERIALES La empresa adjudicataria aportará los recursos materiales necesarios para el desarrollo de los diferentes talleres que se realizan en los dos Centros de Mayores en base al presupuesto que el presente contrato asigna a tal efecto, que serán como mínimo los siguientes: Taller de gimnasia: -30 aros -30 pesas -20 colchonetas -Goma elástica -20 pelotas Taller de Filatelia -2 catálogos de sellos Taller de Marquetería -Acetona 39 litros Taller decorado de marcos -10 marcos - 1 sierra - 2 discos -2 cuchillas -2 máquinas Bosch Belén -28 figuras Taller de bisutería (abalorios varios) -10 bolsas de cuentas collares - 2 bobinas hilo collares - 4 broches Taller de manualidades -1 plancha -1 tela tabla plancha -1 tela-hules -3 bastidores Taller de pintura -5 caballetes Idiomas - 30 rotuladores 4
Taller de Informática -20 pendrive -1 pizarra veleda Biblioteca -6 paquetes de etiquetas Teatro ( atrezzo) -1 capa española -2 sombrero español -2 rollos de papel continuo -2 cajas de pintura papel -10 metros de tela para decorado 6. METODOLOGÍA Las actividades se desarrollarán de modo activo y participativo. En la programación de las actividades se tendrá en cuenta las características, intereses y motivaciones de la población a la que va dirigido el Programa 7.- SEGUIMIENTO Y SUPERVISIÓN. El seguimiento y supervisión del desarrollo del proyecto corresponde al Departamento de Servicios Sociales. 8.- COORDINACIÓN Y EVALUACIÓN La programación y actividades se prestarán bajo la dirección técnica del coordinad@r de los Centros de Mayores, La entidad adjudicataria y el personal mantendrán reuniones de coordinación y seguimiento, que le serán marcadas por el coordinador de los Centros de Mayores La entidad adjudicataria presentará a la coordinadora de los Centros de Mayores, antes del inicio de cada mes de ejecución del contrato la programación mensual de actividades del mes siguiente y en los primeros 7 días de cada mes entregará informe detallado de las actividades realizadas en el mes anterior con listados de asistentes. Se presentarán asimismo memorias semestrales de las actuaciones desarrolladas así como al término del contrato entregará una memoria final en la que se evaluará la totalidad de las actividades realizadas 11. OBLIGACIONES DE LA ENTIDAD ADJUDICATARIA La entidad adjudicataria designará un representante, delegado o coordinador encargado de dar las órdenes e instrucciones necesarias al personal destinado al desarrollo del proyecto, dicho representante será el interlocutor con la Administración. Asimismo, el contratista designará un sustituto para los supuestos de ausencia del responsable La empresa adjudicataria está obligada a la recuperación de las clases no impartidas en las fechas y horas previstas. Las fechas y horarios de recuperación se definirán de forma consensuada por la empresa adjudicataria y el Departamento de Servicios Sociales. Los responsables de las actividades y talleres deberán preparar las aulas, materiales y espacios de los Centros para la correcta prestación del servicio. 5
La entidad pondrá a disposición del equipo de l@s animador@s socioculturales de un móvil u otros medios de comunicación electrónica a efectos de garantizar la comunicación y coordinación de los profesionales de los servicios municipales. Asimismo, pondrá a disposición de l@s Animadr@s de un Equipo Informático en cada Centro de Mayores del Distrito con conexión a Internet para el desarrollo de su trabajo. El adjudicatario deberá acreditar que todo el personal que va a desarrollar el presente contrato está en posesión de las siguientes titulaciones: Los Animadores Socioculturales estarán en posesión de la titulación específica de Técnico en Animación Sociocultural o en su defecto Diplomatura, Licenciatura o Grado Universitario en cualquiera de las disciplinas relacionadas con el ámbito de las ciencias sociales (Psicología, Sociología, Trabajo Social, Educación Social,etc) con experiencia profesional con el colectivo de mayores no inferior a tres años. La formación y experiencia profesional deberá ser acreditada mediante certificaciones académicas y currículum vitae. Para el desempeño de los talleres de gimnasia, yoga, bailes de salón coro y teatro los monitores responsables de estas actividades deberán acreditar formación directamente relacionada con la materia a impartir y experiencia profesional no inferior a dos años. La formación y experiencia profesional deberá ser acreditada mediante certificaciones académicas y/o currículum vitae. Cualquier sustitución del personal que sea de carácter permanente deberá cumplir los mismos requisitos de formación y funciones que el que ha causado baja. La entidad adjudicataria deberá cumplir la legislación laboral vigente en las relaciones contractuales con el personal a su servicio, que dependerá exclusivamente del mismo y no tendrá relación de ninguna índole con el Ayuntamiento de Madrid. En ningún supuesto podrá considerarse que el personal de la entidad adjudicataria tiene relación laboral, contractual o de naturaleza alguna respecto al Ayuntamiento de Madrid, debiendo dicha entidad informar debidamente a su personal de dicho extremo, e incluir expresamente esta circunstancia en todos los contratos de las personas que trabajen en ella. En la prestación de los servicios, la entidad adjudicataria deberá someterse en todo momento a las instrucciones, directrices y observaciones del Departamento de Servicios Sociales, ello con objeto de obtener la máxima eficacia y coordinación en la gestión de los citados servicios. Desarrollar y ejecutar los contenidos especificados en el contrato gestionando de manera diligente, todos los medios y recursos tanto materiales como personales necesarios para la ejecución. La entidad adjudicataria deberá presentar un proyecto técnico conforme a las directrices fijadas en el Pliego de Prescripciones Técnicas, en cuanto a objetivos, actividades, metodología, evaluación, etc, En dicho proyecto incluirá la documentación del personal que vaya a desarrollar las prestaciones objeto del presente contrato que acredite los requisitos exigidos en el presente pliego. 13.- CONFIDENCIALIDAD, PROTECCIÓN DE DATOS PERSONALES Y SEGURIDAD DE LA INFORMACION La empresa adjudicataria y el personal a su servicio en la prestación del contrato, tal y como se define en la letra g) del artículo 3 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de Diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, están obligados en su calidad de encargados de tratamiento de datos personales por cuenta del (Órgano de contratación) al cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, el Real Decreto 1720/2007, de 21 de Diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal, así como de las disposiciones que en materia de protección de datos se encuentra en vigor a la adjudicación 6
del contrato o que puedan estarlo durante su vigencia. La empresa adjudicataria se obliga especialmente a lo siguiente: 1º) Deberá guardar la debida confidencialidad y secreto sobre los hechos, informaciones, conocimientos, documentos y otros elementos a los que tenga acceso con motivo de la prestación del servicio (art. 10 LOPD), sin que pueda conservar copia o utilizarlos para cualquier finalidad distinta a las expresamente recogidas en el presente pliego, incurriendo en caso contrario en las responsabilidades previstas en la legislación vigente (art. 12.4 LOPD). Igualmente, deberá informar a sus empleados de que sólo pueden tratar la información del Ayuntamiento para cumplir los servicios objeto de este pliego y también de la obligación de no hacer públicos, ceder o enajenar cuantos datos conozcan (artículo 9 LOPD). Esta obligación subsistirá aún después de la finalización del contrato. 2º) Asimismo, deberá incluir una cláusula de confidencialidad y secreto en los términos descritos (art. 10 LOPD) en los contratos laborales que suscriban los trabajadores destinados a la prestación del servicio objeto del presente pliego. La empresa adjudicataria, al igual que su personal, se someterán a los documentos de seguridad vigentes en el Ayuntamiento de Madrid para cada uno de los ficheros a los que tengan acceso, e igualmente a las especificaciones e instrucciones de los responsables de seguridad en materia de protección de datos de cada una de las dependencias municipales afectadas. 3º) Dicho compromiso afecta tanto a la empresa adjudicataria como a los participantes y colaboradores en el proyecto y se entiende circunscrito tanto al ámbito interno de la empresa como al ámbito externo de la misma. El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho al ejercicio de las acciones legales oportunas en caso de que bajo su criterio se produzca un incumplimiento de dicho compromiso. 4º) Únicamente tratará los datos personales a los que tenga acceso para la prestación del contrato conforme al contenido de este pliego de prescripciones técnicas y a las instrucciones que el (órgano de contratación)le pueda especificar en concreto y que se incluyan como una Adenda al presente contrato. No aplicará utilizará los datos personales indicados con el fin distinto al previsto en el contrato, ni los comunicará, ni siquiera para su conservación, a otras personas salvo autorización expresa por parte del responsable del fichero en los términos previstos en el artículo 21 del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de protección de Datos de Carácter Personal. 5º) A cumplir todas y cada una de las medidas de seguridad (nivel básico, medio o alto) que sean de aplicación en función de la tipología de datos que se utilicen y traten para la prestación del servicio objeto del presente contrato y que vienen previstas en el Título VIII del Reglamento de desarrollo de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal. A este respecto no se registrarán datos de carácter personal en ficheros que no reúnan las condiciones determinadas en el referido Titulo VIII respecto a su integridad y seguridad y a las de los Centros de tratamiento, locales, equipos, sistemas y programas. (Artículo 9.2 LOPD). 6º) El Ayuntamiento de Madrid se reserva el derecho de efectuar en cualquier momento los controles y auditorias que estime oportunos para comprobar el correcto cumplimiento por parte del adjudicatario de sus obligaciones, el cual está obligado a facilitarle cuantos datos o documentos le requiera para ello. 7º) Todos los datos personales que se traten o elaboren por la empresa adjudicataria como consecuencia de la prestación del contrato, así como los soportes del tipo que sean en los que se contengan son propiedad del Ayuntamiento de Madrid. 8º) Una vez cumplida la prestación contractual, los datos de carácter personal deberán ser destruidos o devueltos al Ayuntamiento de Madrid conforme a las instrucciones que haya dado, al igual que cualquier soporte o documento que contenga algún dato de carácter personal objeto del 7
tratamiento. 9ª) De conformidad con lo que establece el artículo 12.4 de la Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, el incumplimiento por parte del adjudicatario de las estipulaciones del presente contrato lo convierten en responsable del tratamiento respondiendo directamente de las infracciones en que hubiera incurrido, así como del pago del importe integro de cualquier sanción que, en materia de protección de datos de carácter personal, pudiera ser impuesta al Ayuntamiento de Madrid, así como de la totalidad de los gastos, daños y perjuicios que sufra el Ayuntamiento de Madrid como consecuencia de dicho incumplimiento (art. 12.4 LOPD). 10º) Aportará una memoria descriptiva de las medidas que adoptará para asegurar la confidencialidad e integridad de los datos manejados y de la documentación facilitada. Asimismo, el adjudicatario deberá comunicar al organismo contratante antes de transcurridos siete días de la fecha de la adjudicación la persona que serán directamente responsables de la puesta en práctica y de la inspección de dichas medidas de seguridad, adjuntando su perfil profesional. 8