Autoridad de Registro Tribunal Superior de Justicia De la Provincia de Santa Cruz Manual de Procedimientos para Solicitud y Obtención de Certificados Digitales
IMPORTANTE: Antes de solicitar el Certificado Digital, debe tener en cuenta lo siguiente: La solicitud debe ser realizada en la PC y con el usuario que usará la Firma Digital. El certificado digital NO SE PUEDE EXPORTAR, solo se utilizará en la PC en la que se lo descargo. (Es por esto que se recomienda el uso de dispositivos criptográficos -TOKEN). El nuevo Certificado Digital tiene una validez de 2 (dos) años a partir de la fecha de solicitud. El trámite de solicitud se debe realizar en Internet Explorer Versión 8 o superior (NO USAR NINGUN OTRO NAVEGADOR). La documentación a presentar ante la Autoridad de Registro es de forma PERSONAL. Pasos para solicitar el Certificado de Firma digital: 1. El SOLICITANTE, requerirá el Certificado de Servicios para iniciar el trámite de Solicitud de Certificado de Firma Digital ante la autoridad correspondiente.(link con modelo en sitio web). 2. Con el certificado en su poder, firmado por la autoridad jerárquica correspondiente, la fotocopia de 1ra y 2da hoja su DNI y la constancia de CUIL el solicitante está en condiciones de iniciar el trámite de Solicitud del Certificado Digital ante la ONTI vía Web. 3. Para ello ingresará a la página https://pki.jgm.gov.ar/app/, y elegirá las opciones Trámites, Solicitud de Certificados,como se indica a continuación: 4. Esta opción lo llevará a la siguiente pantalla con instrucciones generales, las cuales deberá leer y seleccionar Tipo de Persona Física como se muestra en la siguiente imagen: 1 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
5. En la página siguiente seleccionar Hardware. 2 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
6. La próxima pantalla corresponde al Formulario de Solicitud que deberá completarse copiando los datos que figuran en el Certificado de Servicios que suministró el Organismo al cual pertenece el solicitante. Si el solicitante usara Token o Dispositivo Criptográfico deberá indicarlo en este formulario. Aclaración al completar la solicitud con el certificado de servicios en mano: ORGANIZACIÓN: Escribirá textualmente Excmo. Tribunal Superior de Justicia de la Pcia. de Santa Cruz. En caso de no respetarse Mayúsculas, Minúsculas, le aparecerá una marca de error al lado de la Autoridad de registro, ya que debe coincidir con esta EXACTAMENTE. CUIT/CUIL: Debe ingresar el número con los guiones correspondientes caso contrario marcará error. APLICACIÓN: Seleccionará ninguna PROVEEDOR DE SERVICIOS CRIPTOGRÁFICOS: Si usa Token elegirá el modelo.. AUTORIDAD DE REGISTRO: Debe seleccionar Tribunal Superior de Justicia de la Provincia de Santa Cruz CODIGO DE SEGURIDAD: Debe transcribir las letras y números que aparecen en el gráfico a la izquierda. 3 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
7. Una vez completo el formulario, leer y aceptar el acuerdo con suscriptores mediante una tilde luego ingresar el código de seguridad y en la misma página al final ir a Enviar datos de solicitud de certificado. 8. Aparecerá una ventana preguntándole si desea imprimir la nota y notificando la verificación de los datos. IMPRIMA LA NOTA DE ENVIO DE DATOS FIRMELA EN EL CAMPO FIRMA Y ACLARACION DEL SOLICITANTE. 4 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
9. A los pocos minutos de impreso este formulario, el sistema enviará a la dirección de correo electrónico informada, un mail como el de la siguiente imagen. Este deberá ser abierto por el solicitante y verificar haciendo clic en el enlace indicado en el mismo correo. Una vez completado este paso, la solicitud será visible para el Oficial de Registro dentro del sistema para su aprobación. En caso que el correo no llegue a su cuenta en el lapso de 2 hs. podrá reenviarlo desde la sección Mis trámites ó solicitar ayuda al Responsable de Soporte Técnico de Firma Digital. SI EL SOLICITANTE NO CONFIRMA LA SOLICITUD DESDE EL MAIL, EL TRAMITE NO PODRA SER APROBADO POR EL OFICIAL DE REGISTRO 5 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
10. El solicitante se contactará vía correo electrónico con el Oficial de Registro para acordar un turno (En fecha y hora asignada, en que el solicitante deberá concurrir en FORMA PERSONAL con su DNI original a la Oficina de Firma Digital Nivel 1 recinto de Actuación del Oficial de Registro de su Circunscripción) y se presentará con el certificado de servicios firmado, constancia de cuil, fotocopia de DNI 1º y 2º hoja firmada y la solicitud de envío de datos obtenida del trámite en la web firmada y el dispositivo criptográfico (TOKEN). 11. El Oficial de Registro realizará las validaciones correspondientes, verificará los requisitos del dispositivo criptográfico y habilitara a solicitar certificado para continuar con el tramite. 12. El oficial inserta el dispositivo criptográfico del solicitante y completa la solicitud, seleccionando en el campo Proveedor de Servicios Criptográficos el dispositivo y generando las claves en el mismo por porte del solicitante (momento en que se le da el acceso para que escriba la contraseña y confirma la misma es personal). Imprime el formulario, verifica los datos impresos y lo firma. 13. El Oficial de Registro aprobará la solicitud e instalará el Certificado de Firma Digital en el dispositivo. El sistema envía luego un correo electrónico a la dirección de mail validada por el titular, informando la emisión del certificado y poniendo a su disposición un link para su descarga, el número de trámite y el Código PIN de revocación, el cual debe ser debidamente resguardado. El mail tendrá el siguiente aspecto en el que de necesitar descargarlo deberá oportunamente hacer clic en el link resaltado como en la siguiente imagen, aclarando que el caso de la solicitud por token el certificado es descargado por única vez con el oficial de registro, en caso de ser revocado deberá realizar el trámite nuevamente ante el oficial de registro. 14. Una vez realizado todo el procedimiento anterior y con el dispositivo en poder del suscriptor con su certificado de firma digital, podrá utilizarlo en las diversas aplicaciones. 6 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital
OBLIGACIONES del Suscriptor: a. Mantener el control exclusivo de los datos de creación de su firma digital, no compartirlos e impedir su divulgación. b. Solicitar la revocación de su certificado ante cualquier circunstancia que pudiere comprometer la privacidad de sus datos de creación de firma (Alguien se enteró de la contraseña o sospecha que se la han usado sin autorización o se olvido) c. Informar sin demora al Oficial de Registro el cambio de alguno de los datos contenidos en el certificado digital que hubiera sido objeto de verificación. (Cambio de Funciones, de Área, etc.) d. Revocar su Certificado en el supuesto de extinción de su vínculo laboral, del vencimiento del plazo de su designación o de la extinción del contrato según sea el caso. Proveer toda la información que le sea requerida a los fines de la emisión del certificado de modo completo y preciso. e. Utilizar los certificados de acuerdo con los términos y condiciones establecidos en la Política de Certificación que respalde su emisión. El Suscriptor puede solicitar las Políticas de Uso al responsable de la Autoridad de Registro. f. Verificar la exactitud de los datos contenidos en su certificado al momento de su entrega. Durante todo este proceso el Responsable de Soporte de Firma Digital podrá evacuar las dudas del solicitante. 7 Tutorial de solicitud y obtención de certificado de firma digital