Servicios para encontrar una vivienda de alquiler y evitar el desalojo Estás a punto de ser desalojado? Llama a la línea directa para el inquilino al 416-921-9494
Servicios para ayudarte a conservar tu hogar Línea directa para el inquilino 416-921-9494 27 Carlton St, Ste 500 torontotenants.org Proporciona un servicio gratuito de asesoramiento telefónico que explica los derechos y obligaciones de los inquilinos bajo la Ley de Alquileres Residenciales (Residential Tenancies Act). Entre los temas se incluyen alquiler, mantenimiento, reparaciones, desalojo y discriminación. Este servicio no ofrece ayuda legal. Si llega a necesitarla, contacte a una clínica jurídica comunitaria. (ver Asesoramiento Jurídico) 211 211toronto.ca Proporciona referencias las 24 horas para servicios y programas gubernamentales y comunitarios. 311 toronto.ca/311 Proporciona información y referencias las 24 horas para servicios de la ciudad y/o sus departamentos para consultas tales como refugios de emergencia, reparación de departamentos, recolección de basura o subsidios para cuidado infantil. Derechos y responsabilidades de los inquilinos, asegurar las buenas condiciones de la unidad y resolver disputas entre el propietario y el inquilino Consejo de Arrendadores e Inquilinos (Landlord and Tenant Board) 416-645-8080 Toll free 1-888-332-3234 ltb.gov.on.ca Proporciona información sobre unidades de alquiler residencial y resuelve disputas entre la mayoría de los propietarios e inquilinos. Su personal puede responder preguntas sobre las leyes a las que están sujetos los inquilinos los derechos y responsabilidades de inquilinos y propietarios de acuerdo con la ley solicitudes específicas normas sobre el mantenimiento y la reparación de las propiedades en alquiler leyes sobre reducciones automáticas del alquiler Para más información sobre reducciones automáticas del alquiler, visite: toronto.ca/taxes/rent_reduction/index.htm o torontotenants.org Licencias y estándares municipales 311 toronto.ca/apartmentstandards/index.htm Proporciona información e investiga el estado de las reparaciones, seguridad y calefacción en un apartamento o edificio en Toronto.
Centro de atención telefónica de la unidad de investigación y aplicación 416-585-7214 Gratuito 1-888-772-9277 TTY 416-585-6991 TTY Gratuito 1-866-220-2290 777 Bay St, piso 12 mah.gov.on.ca/ieu Esta unidad del Ministerio de Asuntos Municipales y Vivienda responde a los reclamos de propietarios o inquilinos sobre supuestas infracciones bajo la Ley de Alquileres Residenciales. Mediación y resolución de conflictos Existen alternativas a la acción legal o a una audiencia ante el Consejo de Arrendadores e Inquilinos. La mayoría de los Centros de Ayuda a la Vivienda ofrecen un servicio informal de mediación. Las siguientes agencias ofrecen servicios de mediación para la comunidad y resolución de conflictos. Servicios de mediación para la comunidad de la Casa Comunitaria St. Stephen 416-925-2103 ext 229 (Centro y Etobicoke) 416-663-2733 ext 255 (North York y Rexdale) 91 Bellevue Ave sschto.ca Servicios de resolución de conflictos del Centro Comunitario Warden Woods Scarborough 416-694-1138 ext 127 100 Consilium Pl, Ste 200 wardenwoods.com
Ayuda para encontrar vivienda, pagar atrasos en el alquiler o completar solicitudes de vivienda Centros de ayuda para varios servicios a la vivienda Estas son agencias sin ánimo de lucro que ayudan a la gente a encontrar y mantener viviendas asequibles. Este servicio gratuito proporciona listas de vacantes y mediación informal. La mayoría de los centros tienen servicios del Banco para el Alquiler de Toronto (Toronto Rent Bank) Servicios para el Vecindario Albion Centro de Ayuda para la Vivienda de North Etobicoke 416-740-3704 21 Panorama Ct albionneighbourhoodservices.ca Servicios para el Vecindario Albion South Centro de Ayuda para la Vivienda de South Etobicoke 416-252-5990 185 Fifth St albionneighbourhoodservices.ca Centro de Ayuda para la Vivienda COSTI (por sus siglas en inglés) 416-244-0480 1700 Wilson Ave, Ste 114 costi.org Centro de Ayuda para la Vivienda de East York 416-698-9306 71 Gough Ave eastyorkhousinghelp.ca Servicios al Vecindario de Flemingdon Centro de Ayuda para la Vivienda de Flemingdon Park 416-424-2900 10 Gateway Blvd, Ste 104 fnservices.org Centro de Ayuda para la Vivienda de Scarborough 416-285-8070 2500 Lawrence Ave E, Unidad 205 shhc.org Servicios de Ayuda para la Vivienda de West Toronto 416-531-0841 2333 Dundas St W, Ste 404 (no ofrece servicios del Banco para el Alquiler) Servicios de Ayuda para la Vivienda y el Desamparo WoodGreen 416-645-6000 x2500 650 Queen St E woodgreen.org Servicios Comunitarios y para la Salud Unison 416-653-5400 1651 Keele St unisonhcs.org
Banco para el Alquiler de Toronto (Toronto Rent Bank) Las familias elegibles que estén en riesgo de ser desalojadas pueden acceder a préstamos únicos, libres de intereses, para pagar su alquiler atrasado. Existe un fondo limitado para Depósitos de Alquiler de Emergencia, disponible para familias con bajos ingresos que necesiten pagar el alquiler del primer y último mes para mudarse a viviendas más asequibles/ estables. Aquellas personas que reciban asistencia social o que vivan en unidades que se ajustan al nivel de ingresos no son elegibles para los servicios del Banco para el Alquiler. Contacta a tu trabajador social para más información. Accede al Banco para el Alquiler de Toronto a través del Puesto de Información del Vecindario o a través de cualquiera de los Centros de Ayuda para la Vivienda. Puesto de Información del Vecindario 416-924-2543 269 Gerrard St E, 2º piso nipost.org A quién contactar si necesitas refugio de emergencia Refugios de emergencia Si necesitas un refugio de emergencia o ayuda para prevenir el desalojo, contacta al 311 o a Central Intake a cualquier hora. 416-397-5637 Gratuito 1-877-338-3398 Centro de Evaluación y Referencias 416-392-0090 (24 horas/7 días a la semana) 129 Peter St (en Richmond St W, al sur de Queen St W) toronto.ca/housing Servicio de referencias para refugios sin cita previa 8 pm-7:30 am; no se aceptan familias con niños. Información legal para grupos con necesidades especiales Clínica Jurídica para Necesidades Especiales Centro de Defensa para Personas Mayores 416-598-2656 2 Carlton St, Ste 701 acelaw.ca Proporciona información y servicios de asesoría a inquilinos mayores con bajos ingresos.
Las clínicas comunitarias ofrecen asesoramiento legal y representación gratuita a inquilinos de bajos ingresos Asesoramiento jurídico Servicios Legales para Personas de las Primeras Naciones 416-408-3967 Clínica Jurídica para Afrocanadienses 416-214-4747 Centro para Gente de Habla Hispana 416-533-8545 de Downsview 416-635-8388 Servicios Jurídicos del Centro 416-978-6447 de East Toronto 416-461-8102 de Flemingdon 416-441-1764 de Jane-Finch 416-398-0677 de Kensington-Bellwoods 416-924-4244 Clínica Jurídica para comunidades chinas y de Asia meridional del área metropolitana de Toronto 416-971-9674 Servicios Jurídicos del Vecindario 416-861-0677 de Parkdale 416-531-2411 de Rexdale 416-741-5201 de Scarborough 416-438-7182 Clínica Jurídica para comunidades de Asía meridional de Ontario 416-487-6371 de South Etobicoke 416-252-7218 de West Scarborough 416-285-4460 de West Toronto 416-531-7376 de Willowdale 416-492-2437 Servicios Comunitarios y para la Salud Unison 416-653-5400 Servicios Jurídicos de la Universidad de Toronto Centro 416-934-4535 Sociedad de alumnos para la asistencia jurídica de York University (CLASP, por sus siglas en inglés) 416-736-5029
Otros servicios legales Programa de Asesoramiento de Abogados para el Inquilino (Tenant Duty Counsel Program TDCP, por sus siglas en inglés) 416-597-5855 Gratuito 1-866-245-4182 425 Adelaide St W, 5º piso acto.ca Los abogados del TDCP, localizado en las oficinas del Consejo de Arrendadores e Inquilinos, ofrecen asesoramiento jurídico y asistencia legal limitada a inquilinos con bajos ingresos sin representación el día de su audiencia. Este es un servicio ofrecido en el mismo día, sin cita previa. Para servicios legales más amplios, contacte a una clínica jurídica comunitaria. (Vea Asesoramiento legal) Derechos humanos y discriminación en la vivienda Centro para la Igualdad de Derecho a la Vivienda (Centre for Equality Rights Accommodation, CERA por sus siglas en inglés) 416-944-0087 Gratuito 1-800-263-1139 equalityrights.org/cera Promueve los derechos humanos para la vivienda y busca terminar con la discriminación en la vivienda. Financiación y difusión para ayudar a los inquilinos a conservar viviendas asequibles Fondo para la Defensa del Inquilino (Tenant Defence Fund, TDF por sus siglas en inglés) Ayuda a los inquilinos a conservar viviendas asequibles a través de Apoyos para los Inquilinos. El Programa de Subvención es para inquilinos que se están enfrentando a aumentos del alquiler por encima de las normas o a la pérdida de viviendas de alquiler, ayudándoles a cubrir los costos de preparar una disputa o una reclamación. toronto.ca/housing/about-tenant-defense.htm En apoyo al TDF, el Equipo de difusión y organización de la Federación de la Asociación de Inquilinos del Área Metropolitana (FMTA, por sus siglas en inglés) proporciona difusión y ayuda a inquilinos que estén organizando y completando solicitudes de subvención. FMTA Equipo de difusión y organización 416-413-9442 27 Carlton St, Ste 500 torontotenants.org
Viviendas públicas, privadas sin ánimo de lucro, cooperativas y con apoyo Aug2014v2acb Vivienda social Vivienda pública y sin ánimo de lucro Conexiones de Vivienda (Housing Connections) 416-981-6111 176 Elm St housingconnections.ca Mantiene una lista de espera centralizada para 70.000 unidades de renta subsidiada en Toronto. Debe estar en la lista de espera y mantener su solicitud al día para poder ser considerado para recibir un subsidio para la renta. Viviendas cooperativas sin ánimo de lucro Federación de Viviendas Cooperativas de Toronto (Co-operative Housing Federation of Toronto) 416-465-8688 658 Danforth Ave, Ste 306 coophousing.com Proporciona alternativas de vivienda asequible para personas con ingresos moderados. Acceso Coordinado para Viviendas con Apoyo (Co-ordinated Access to Supportive Housing CASH, por sus siglas en inglés) 416-979-1994 15 Toronto St, 9º piso tosupportivehousing.ca Viviendas con apoyo para personas con problemas de salud mental y adicciones. Guía Bienvenido a Casa (Welcome Home Guide) toronto.ca/housing Contiene información sobre servicios gratuitos o de bajo costo, incluyendo atención médica, asesoramiento jurídico, servicios de empleo y de comidas en Toronto.