ANEXO TÉCNICO LPI 0816-2014 EQUIPOS DE VIDEOCONFERENCIA, TELEVISORES, ROUTERS Y ACCESORIOS Contenido 1. OBJETIVO... 3 2. EQUIPAMIENTO DE VIDEOCONFERENCIA... 3 2.1. ENDPOINTS DE VIDEOCONFERENCIA... 4 2.1.1. Endpoint de Videoconferencia (no integrado)... 4 2.1.2. Endpoint de Videoconferencia (integrado)... 5 2.2. TELEVISORES... 7 2.2.1. Televisores con Pantalla Grande... 7 2.2.2. Televisores con Pantalla Mediana... 8 2.3. AMPLIFICADORES... 8 2.3.1. Amplificadores De Audio Tipo A... 8 2.3.2. Amplificadores De Audio Tipo B... 9 2.4. PARLANTES... 9 2.4.1. Parlantes Tipo A... 9 2.4.2. Parlantes Tipo B... 9 3. EQUIPAMIENTO CISCO Y PRODUCTOS DE SOFTWARE... 10 3.1. ENDPOINTS DE VIDEOCONFERENCIA... 10 3.1.1. Cisco SX 20... 10 3.1.2. Cisco SX 10... 10 3.2. ROUTERS DE BORDE... 10 3.2.1. Router Cisco 891F... 10 3.2.2. Router Cisco 892FSP... 10 3.2.3. Router Cisco 2951 (con Licencia HSEC)... 10 3.2.4. Router Cisco 3925E (con Licencia HSEC)... 10 3.2.5. Router Cisco con acceso celular Línea 880G u 890G... 10 3.2.6. Software de Gestión Para Routers Cisco... 10 3.3. LICENCIAS DE SOFTWARE... 11 3.3.1. Cisco TMS... 11 3.3.2. Cisco Grabación de Llamadas De Video... 11
3.3.3. Cisco Premium Resolution... 11 3.4. SOLUCIÓN DE RECUPERACIÓN Y PROCESAMIENTO DE GRABACIONES DE LLAMADAS DE VIDEO 11 3.4.1. Cisco MXE o similar. Se valorará integración con Plataformas Web de Gestión de Contenido (por ejemplo Moodle, Wordpress)... 11 3.5. CÁMARAS... 11 3.5.1. Cisco TelePresence PrecisionHD Camera - 1080p4x... 11 3.5.2. Cisco TelePresence PrecisionHD Camera - 1080p4xS2... 11 3.6. MICRÓFONO... 11 3.6.1. Cisco TelePresence Table Microphone 20... 11 4. OFERTA... 11 5. EVALUACIÓN TÉCNICA... 12 6. GARANTÍA... 12 ANEXO I: TABLA DE CUMPLIMIENTO... 13 ANEXO II: TABLA DE COTIZACIONES... 14 ANEXO III: SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA... 15
1. OBJETIVO Plan Ceibal continuará durante 2015 el despliegue de soluciones de videoconferencia en centros educativos y locales de interés. El objetivo de este llamado es adquirir equipamiento para tal fin.. El presente llamado se divide en EQUIPAMIENTO DE VIDEOCONFERENCIA y EQUIPAMIENTO CISCO y PRODUCTOS DE SOFTWARE. Se busca ampliar la gama de equipos disponibles actualmente y explorar nuevas soluciones tecnológicas para brindar el servicio de videoconferencia. Los requisitos obligatorios y deseables del EQUIPAMIENTO DE VIDEOCONFERENCIA se encuentran descritos en la sección 2 de este pliego. El EQUIPAMIENTO CISCO y LOS PRODUCTOS DE SOFTWARE solicitados se encuentra en el la sección 3. En la sección 4 (OFERTA) se describe cómo debe proceder el oferente para completar su oferta de equipos nuevos y/o de equipos específicos, y en los ANEXOS se muestran ejemplos a modo ilustrativo. Para el equipamiento ofertado que considere necesario, Plan Ceibal solicitará MUESTRAS las cuales deberán ser entregadas en un plazo no mayor a 15 días corridos después la fecha de solicitud de las mismas. En caso de no presentarlas en tiempo, Plan Ceibal se reserva el derecho de descartar la oferta. En caso de considerarlo necesario, Plan Ceibal podrá solicitar la colaboración del (los) oferente(s) en la realización de pruebas y testeos al equipamiento ofertado. El licenciamiento de los productos, en caso de ser necesario, deberá formar parte de la oferta. 2. EQUIPAMIENTO DE VIDEOCONFERENCIA Este apartado describe los requisitos obligatorios que el equipamiento ofrecido debe cumplir, así como aquellos requerimientos deseables que se valorarán en la evaluación. La descripción se divide de acuerdo a las siguientes categorías de interés: Endpoint de Videoconferencia o No Integrado o Integrados (de escritorio) Televisores o Televisores de pantalla grande o Televisores de pantalla mediana Amplificadores o Amplificadores Tipo A o Amplificadores Tipo B Parlantes o Parlantes Tipo A o Parlantes Tipo B
2.1. ENDPOINTS DE VIDEOCONFERENCIA Se busca en este apartado soluciones alternativas compatibles Cisco. 2.1.1. ENDPOINT DE VIDEOCONFERENCIA (NO INTEGRADO) 2.1.1.1. Requisitos Obligatorios Compatibilidad Cisco 1 OBS: para considerar positiva la evaluación de este ítem se deberán cumplir simultáneamente los dos primeros puntos o en su defecto se deberá cumplir el tercero. o Especificar si el endpoint puede ser gestionado por el sistema Cisco TMS (TelePresence Management Suite). o Especificar si es posible la comunicación Punto a Punto y Multipunto con plataformas y endpoints Cisco. o Interconexión: en caso de que no se cumpla alguno de los puntos anteriores y exista la posibilidad de desarrollar una solución que lo permita, se deberá cotizar. Llamadas o Señalización: SIP. o Bitrate máximo: al menos 3 Mbps. o Posibilidad de seleccionar manualmente el bitrate de llamada. o Resoluciones 1080p (1920 x 1080) @ 30 fps 720p (1280 x 720) @ 30 fps Cámara o Resolución máxima: 1080p (1920x1080) @ 30 fps o superior. o Movimiento: pan y tilt desde el control remoto. o Zoom: Óptico mínimo 2.5x. o Debe incluir kit de montaje para anexarlo a una TV. Micrófono o Tipo: omnidireccional. o Ganancia ajustable. Red o Interfaz Ethernet 10/100/1000 Mbps. o Soporte para IPv4 e IPv6. o Soporte para fecha y hora vía NTP. Video o Estándares soportados: H.264, H.263+, H.263. o Interfaz de entrada: analógica (VGA) y/o digital (DVI o HDMI) para compartir contenido. o Interfaz de salida: HDMI (para TV). o Resolución de salida: 1080p (1920 x 1080) @ 30 fps. Audio o Interfaz de entrada: Line-in: 3.5 mm (para compartir contenido, en caso de ser necesario). o Interfaz de salida: Line-out alguno de los siguientes: 3.5mm, 6.3mm, RCA. 1 La solución de VC de Ceibal está implementada con equipos Cisco. Su arquitectura está basada en un sitio central con equipos VCS-C para realizar el call control, equipos VCS-E con funcionalidad de firewall traversal, equipos MSE para realizar llamadas multipunto, equipos de borde operando como firewall y terminadores de túneles, y un sistema de gestión, mantenimiento y monitoreo TMS.
Compartir contenido o Debe poderse compartir contenido desde laptop/pc a través de las interfaces de entrada de audio y video en tiempo real con perfecta sincronización. o Framerate soportado: al menos 25 fps. Gestión o Configuración local del sistema protegida por contraseña. o Herramienta de gestión web protegida con contraseña. o Actualización de Firmware: in-situ y desde gestión web. o Configuración de servidor para gestionar la lista de contactos (Phonebook). o Registro de llamadas (Call History). Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V. o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. Dimensiones o Tamaño máximo de la unidad (ancho x profundidad x altura): 40 x 30 x 25 cm. Obs: Estas dimensiones máximas deben incluir el espacio que ocupan los conectores. 2.1.1.2. Requisitos Deseables Llamadas o Señalización: H.323. o Resoluciones: 1080p (1920 x 1080) @ 60 fps 720p (1280 x 720) @ 60 fps Cámara o Movimiento: Posibilidad de mover la cámara (pan y tilt) desde el endpoint remoto. Micrófono o Soportar Beamforming. o Cable Retraible o Inalámbrico. Audio o Automatic gain control (AGC). o Noise reduction. o Acoustic echo cancellation (AEC). Compartir contenido o Ajuste manual del peso de canal asignado a la presentación/canal principal. o Perfiles predefinidos que permitan ajustar el ancho de banda del canal que se le asigna a la presentación. Gestión o OSD en español. o Posibilidad de asignar un fondo de pantalla personalizado. o Monitoreo remoto de cámara en vivo. Grabación de llamadas o Posibilidad de grabar directamente a una memoria externa (por ej. USB, SDCard, etc.). 2.1.2. ENDPOINT DE VIDEOCONFERENCIA (INTEGRADO) 2.1.2.1. Requisitos Obligatorios Compatibilidad Cisco
OBS: para considerar positiva la evaluación de este ítem se deberán cumplir simultáneamente los dos primeros puntos o en su defecto se deberá cumplir el tercero. o Especificar si el endpoint puede ser gestionado por el sistema Cisco TMS (TelePresence Management Suite). o Especificar si es posible la comunicación Punto a Punto y Multipunto con plataformas y endpoints Cisco. o Interconexión: en caso de que no se cumpla alguno de los puntos anteriores y exista la posibilidad de desarrollar una solución que lo permita, se deberá cotizar. Llamadas o Señalización: SIP. o Bitrate máximo: al menos 3 Mbps. o Posibilidad de ajustar manualmente el bitrate de llamada. o Resoluciones 1080p (1920 x 1080) @ 30fps 720p (1280 x 720) @ 30fps Cámara o Integrada. o Resolución máxima: 1080p (1920x1080) @ 30 fps o superior. Micrófono o Integrado. o Tipo: omnidireccional. o Ganancia ajustable. Red o Interfaz Ethernet 10/100/1000 Mbps. o Soporte para IPv4 e IPv6. o Soporte para fecha y hora vía NTP. Video o Estándares soportados: H.264, H.263+, H.263. o Interfaz de entrada: analógica (VGA) y/o digital (DVI o HDMI) para compartir contenido. Pantalla o Tamaño: 20 pulgadas o superior. o Resolución: 1080p (1920 x 1080) @ 30 fps. Audio o Integrado. o Interfaz de entrada: Line-in: 3.5 mm (para compartir contenido, en caso de ser necesario). Compartir contenido o Debe poderse compartir contenido desde laptop/pc a través de las interfaces de entrada de audio y video en tiempo real con perfecta sincronización. o Framerate soportado: al menos 25 fps. Gestión o Configuración local del sistema protegida por contraseña. o Herramienta de gestión web protegida con contraseña. o Actualización de Firmware: in-situ y desde gestión web. o Configuración de servidor para gestionar la lista de contactos (Phonebook). o Registro de llamadas (Call History). Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V.
o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. 2.1.2.2. Requisitos Deseables Llamadas o Señalización: H.323. o Resoluciones: 1080p (1920 x 1080) @ 60fps 720p (1280 x 720) @ 60fps Cámara o Movimiento Pan y tilt desde el control remoto o interfaz táctil. Posibilidad de mover la cámara (pan y tilt) desde el endpoint remoto. o Zoom: Óptico mínimo 2.5x. Audio o Interfaz de salida: Line-out alguno de los siguientes: 3.5mm, 6.3mm, RCA. o Automatic gain control (AGC). o Noise reduction. o Acoustic echo cancellation (AEC). Compartir contenido o Ajuste manual del peso de canal asignado a la presentación/canal principal. o Perfiles predefinidos que permitan ajustar el ancho de banda del canal que se le asigna a la presentación. Gestión o OSD en español. o Posibilidad de asignar un fondo de pantalla personalizado. o Monitoreo remoto de cámara en vivo. Grabación de llamadas o Posibilidad de grabar directamente a una memoria externa (por ej. USB, SDCard, etc.). 2.2. TELEVISORES 2.2.1. TELEVISORES CON PANTALLA GRANDE 2.2.1.1. Requisitos Obligatorios Pantalla o Tamaño mínimo: 50 pulgadas. o Tamaño máximo: 55 pulgadas. o Relación de aspecto: 16:9. o Resolución 1080p (1920 x 1080). o Tecnología de Display Pantalla LCD con retroiluminación LED. Puertos de entrada HDMI o Mínimo: 2 puertos. Audio integrado. Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V. o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. Montaje
o Compatible con estándar Vesa Wall Mount. 2.2.1.2. Requisitos Deseables Sintonizador de TV digital: ISDB-Tb. Montaje o Compatible con Vesa Wall Mount (40x40 cm). 2.2.2. TELEVISORES CON PANTALLA MEDIANA 2.2.2.1. Requisitos Obligatorios Pantalla o Tamaño mínimo: 23 pulgadas. o Tamaño máximo: 26 pulgadas. o Relación de aspecto: 16:9. o Resolución 1080p (1920 x 1080). o Tecnología de Display Pantalla LCD con retroiluminación LED. Puertos de entrada HDMI o Mínimo: 2 puertos. Audio integrado Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V. o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. 2.2.2.2. Requisitos Deseables Sintonizador de TV digital: ISDB-Tb. Montaje Compatible con Vesa Wall Mount. 2.3. AMPLIFICADORES 2.3.1. AMPLIFICADORES DE AUDIO TIPO A 2.3.1.1. Requisitos Obligatorios Potencia de salida mínima: 40 W RMS. Salida o Constant-voltage speaker system: 35 / 70 / 100 V. Protección para cortocircuitos. Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V. o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. Dimensiones o Tamaño máximo de la unidad (ancho x profundidad x altura): 50 x 30 x 25 cm. Obs: Estas dimensiones máximas deben incluir el espacio que ocupan los conectores.
2.3.1.2. Requisitos Deseables Se busca un amplificador de audio, no una consola potenciada. Se valorará su diseño sencillo, en lo posible solo con llave de encendido y control de volumen. 2.3.2. AMPLIFICADORES DE AUDIO TIPO B 2.3.2.1. Requisitos Obligatorios Potencia de salida mínima: 40 W RMS. Impedancia de salida o 4-8 ohms. Protección para cortocircuitos. Alimentación o Rango de Tolerancia de Voltaje de Entrada (a la red eléctrica) 200-240 V. o Enchufe tipo: C (Europlug), F - CEE 7/4 (Schuko) o L - CEI 23-16 VII. Dimensiones o Tamaño máximo de la unidad (ancho x profundidad x altura): 50 x 30 x 25 cm. Obs: Estas dimensiones máximas deben incluir el espacio que ocupan los conectores. 2.3.2.2. Requisitos Deseables Se busca un amplificador de audio, no una consola potenciada. Se valorará su diseño sencillo, en lo posible solo con llave de encendido y control de volumen. 2.4. PARLANTES 2.4.1. PARLANTES TIPO A 2.4.1.1. Requisitos Obligatorios Parlante para pared de 2 vías. Con gabinete, rejilla de protección y soporte para montarlo en pared. Potencia nominal mínima: 10 W. Entrada o Constant-voltage speaker system: 35 / 70 / 100 V. 2.4.2. PARLANTES TIPO B 2.4.2.1. Requisitos Obligatorios Parlante para pared de 2 vías. Con gabinete, rejilla de protección y soporte para montarlo en pared. Potencia nominal mínima: 10 W. Impedancia de entrada o 4-8 ohms.
3. EQUIPAMIENTO CISCO Y PRODUCTOS DE SOFTWARE En este apartado se enumeran los equipos específicos que se desean licitar, clasificados de acuerdo a las distintas categorías de interés. 3.1. ENDPOINTS DE VIDEOCONFERENCIA 3.1.1. CISCO SX 20 3.1.2. CISCO SX 10 3.2. ROUTERS DE BORDE 3.2.1. ROUTER CISCO 891F 3.2.2. ROUTER CISCO 892FSP 3.2.3. ROUTER CISCO 2951 (CON LICENCIA HSEC) 3.2.4. ROUTER CISCO 3925E (CON LICENCIA HSEC) 3.2.5. ROUTER CISCO CON ACCESO CELULAR LÍNEA 880G U 890G 3.2.5.1. Requisitos Obligatorios Compatible con el servicio 3G de ANTEL. 3.2.5.2. Requisitos Deseables Compatible con el servicio LTE de ANTEL. Puertos LAN PoE. Interfaces ethernet 10/100/1000. 3.2.6. SOFTWARE DE GESTIÓN PARA ROUTERS CISCO Se deberá cotizar software de gestión de los routers que permita realizar la gestión desde un punto central y accediendo a los mismos remotamente (a través de internet) en forma segura. 3.2.6.1. Requisitos Obligatorios Administrar y Monitorear el equipamiento. Modificar la configuración total o parcialmente. El despliegue masivo y por grupos, de modificaciones en las configuraciones y actualización de elementos de red Cisco. Obtener estadísticas e identificación de problemas de funcionamiento de los routers monitoreados. Alta, baja y modificación de equipos mediante la interfaz gráfica. Para la herramienta ofrecida, detallar y cotizar si corresponde: soporte, mantenimiento lógico (bugfixes, upgrades, etc) y esquema de licenciamiento.
3.3. LICENCIAS DE SOFTWARE 3.3.1. CISCO TMS 3.3.2. CISCO GRABACIÓN DE LLAMADAS DE VIDEO 3.3.3. CISCO PREMIUM RESOLUTION 3.4. SOLUCIÓN DE RECUPERACIÓN Y PROCESAMIENTO DE GRABACIONES DE LLAMADAS DE VIDEO 3.4.1. CISCO MXE O SIMILAR. SE VALORARÁ INTEGRACIÓN CON PLATAFORMAS WEB DE GESTIÓN DE CONTENIDO (POR EJEMPLO MOODLE, WORDPRESS) 3.5. CÁMARAS 3.5.1. CISCO TELEPRESENCE PRECISIONHD CAMERA - 1080P4X 3.5.2. CISCO TELEPRESENCE PRECISIONHD CAMERA - 1080P4XS2 3.6. MICRÓFONO 3.6.1. CISCO TELEPRESENCE TABLE MICROPHONE 20 4. OFERTA La oferta debe ser presentada completando las tablas de los ANEXOS, de acuerdo al tipo de equipamiento que se está ofertando: En tabla ANEXO I: TABLA DE CUMPLIMIENTO, el oferente debe completar el cuadro bajo el título COMPLETAR POR EL OFERENTE con el detalle del cumplimento de los requisitos obligatorios y deseables de cada categoría, según corresponda. En la tabla ANEXO II: TABLA DE COTIZACIÓN EQUIPAMIENTO, el oferente debe identificar y detallar todos los productos y servicios que integren su oferta, en la categoría que corresponda, agregando las filas necesarias, cotizando por volumen según las franjas allí especificadas. Todas las ofertas de los productos deberán presentar:
FABRICACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS Se deberá entregar información referente a cuánto tiempo se le dará continuidad (fabricación) y mantenimiento al producto. Esta información será parte de los Requisitos Obligatorios de los productos solicitados. DOCUMENTACIÓN TÉCNICA Se deberá incluir las especificaciones técnicas y hojas de datos del equipamiento ofertado. Esta información será parte de los Requisitos Obligatorios de los productos solicitados. Se valorará la presentación de documentación asociada a estudios de disponibilidad, capacidad y tasa de fallas de los equipos y accesorios. Esta información será parte de los Requisitos Deseables de los productos solicitados. CASOS DE ÉXITO Se valorará la inclusión de documentación perteneciente a implementaciones exitosas de la tecnología presentada en contextos similares a los descritos en este documento. Esta información será parte de los Requisitos Deseables de los productos solicitados. IMPORTANTE: El oferente deberá completar las tablas correspondientes, para los ítems ofertados, con el formato que se ejemplifica en los ANEXOS, según las especificaciones detalladas en la sección OFERTA. Plan Ceibal se reserva el derecho de rechazar una oferta que no sea presentada en dicho formato. 5. EVALUACIÓN TÉCNICA Se evaluará la documentación técnica presentada tal y como se solicita en el ANEXO I. Se clasificarán las ofertas presentadas según el cumplimiento de los ítems obligatorios y deseables. 6. GARANTÍA El proveedor garantizará que los productos suministrados en virtud del contrato sean nuevos, completos, sin uso y que estarán libres de defectos atribuibles al diseño, los materiales, la fabricación, las condiciones de almacenamiento (empaque, temperatura y humedad apropiados), traslado o cualquier acto u omisión del proveedor que pudiera manifestarse en ocasión del uso normal de los productos en las condiciones imperantes en el país. El plazo de garantía del producto debe ser informado por el proveedor. El proveedor deberá incluir en su propuesta el procedimiento para reclamo por concepto de garantía. En caso de que no se especifique el plazo de garantía, Plan Ceibal considerará un plazo de garantía de al menos un año.
ANEXO I: TABLA DE CUMPLIMIENTO Con el formato de la tabla que se presenta en este anexo el oferente deberá indicar para los productos de la Sección 2 y para el los producto 3.2.5 y 3.2.6 de la Sección 3 el cumplimiento de los requisitos obligatorios y deseables de los productos ofertados. Esta planilla estará disponible para descargar en conjunto con las bases del pliego. A continuación, a modo de ejemplo, se presenta el llenado para el caso del producto 2.1 Endpoint de VC (No Integrado).
ANEXO II: TABLA DE COTIZACIONES
ANEXO III: SERVICIO DE VIDEOCONFERENCIA Modificaciones al Pliego Principal Modificación 1 En la sección OFERTA, subsección FABRICACIÓN Y MANTENIMIENTO DE LOS PRODUCTOS se agrega el siguiente párrafo: Para todo equipo ofertado que tenga una pieza de software versionado y actualizable, se deberá especificar el esquema de actualización de versiones. En caso de que estas actualizaciones tengan costo, se deberán cotizar. Modificación 2 Se agrega a los apartados 2.1.1.2 y 2.1.2.2 (Requisitos Deseables de Endpoint de Videoconferencia No Integrado e Integrado respectivamente) el siguiente punto: Interoperabilidad o Especificar la posibilidad de integración a las llamadas de teléfonos fijos, móviles o softphones que corran en tabletas, smartphones u otros dispositivos. La Tabla de Cumplimiento del Anexo I fue modificada para que contemple este nuevo Requisito Deseable en ambos equipos. Agregados al Pliego Original Agregado 1 Se solicita un servicio de videoconferencia hosteado y sus correspondientes servicios de soporte y mantenimiento. Las condiciones generales mencionadas en el Pliego Técnico General (entre ellas lo referido a Muestras, Licenciamiento, Fabricación y Mantenimiento, Documentación Técnica, Casos de Éxito y Garantía) aplican para todos los productos y/o servicios ofertados. Requisitos del Servicio Llamadas o Capacidad de canalizar tanto llamadas punto a punto como punto a multipunto. Resoluciones o 1080p (1920 x 1080) @ 30 fps o 720p (1280 x 720) @ 30 fps Gestión o Gestión centralizada de endpoints/softphones desplegados. Especificar esquema de licenciamiento de uso. o Actualización remota de configuraciones, firmware y software. o Posibilidad de manejo remoto de las videollamadas (especificar) o Posibilidad de agendar videollamadas.
Endpoints o Especificar tipo (hardware dedicado o softphone) Compartir contenido o Debe poderse compartir contenido multimedia desde el endpoint. o Frame rate soportado: al menos 25 fps Interoperabilidad o Especificar la posibilidad de integración entre el servicio y la solución Ceibal de videoconferencia Cisco. Las llamadas podrán ser originadas/terminadas tanto desde/hacia los equipos Cisco como de los ofertados, siendo Punto a Punto o Punto Multipunto. o Especificar la posibilidad de integración a las llamadas de teléfonos fijos, móviles o softphones que corran en tabletas, smartphones u otros dispositivos. Soporte o Soporte del servicio disponible 24/7. Grabación de llamadas o Especificar si permite el grabado de las videollamadas. Distribución de contenido o Especificar si cuenta con mecanismos de distribución de contenido de videollamadas grabadas.
Tabla de Cumplimiento y Cotización