WILL DO
Descripción Los cuestionarios Will Do tienen como objetivo evaluar el estilo de comportamiento, la actitud y motivación del candidato/a evaluado/a gracias a un reducido de dimensiones relevantes en el entorno laboral. Existen dos tipos diferentes de cuestionario, en función de si se trata de un/a candidato/a que ocupa u ocupará un puesto en el área administrativa o de servicios, o un puesto en el área industrial o técnica. Dimensiones evaluadas En ambas versiones del cuestionario Will Do se evalúa el estilo de comportamiento del candidato/a en el trabajo, en una serie de dimensiones que se consideran relevantes en el entorno laboral. Para la versión Will Do Administrativo, las dimensiones evaluadas son las siguientes: Responsabilidad y constancia Grado de responsabilidad por la calidad en el trabajo, incluida la capacidad para invertir esfuerzo y tiempo extraordinarios para acabar las tareas. Trabajo en Equipo Grado de apoyo que brinda a sus compañeros y nivel de comodidad para trabajar con los demás. Tolerancia al estrés Grado de control emocional que es capaz de tener ante situaciones adversas. Motivación y energía Grado de esfuerzo o energía invertidos al efectuar tareas en el trabajo. Nivel de entusiasmo por el aprendizaje de nuevas tareas y/o la asunción de nuevos retos. Para la versión Will Do Industrial, las dimensiones evaluadas son las siguientes: Responsabilidad y constancia Cumplimiento de normas/ orientación a la seguridad Grado de compromiso con las tareas que se le asignan. Responsabilidad en la calidad del trabajo que efectúa y como se ajusta a trabajos de tipo repetitivos. Grado de atención a posibles peligros o riesgos en el trabajo. Nivel en que logra comprender la importancia de las normas, en especial de aquellas que se refieren a seguridad.
Relación con otros Motivación y actitud positiva hacia el trabajo Grado en que logra relacionarse con otros y trabajar como parte de un equipo. Nivel de control emocional y de su temperamento. Grado en que pone energía en el trabajo en comparación con otros trabajadores. Nivel en que disfruta y le ilusiona aprender nuevas tareas o hacer trabajos nuevos. Ambos cuestionarios incorporan además una escala de Deseabilidad Social, que indica el grado en el que el/la candidato/a ha adaptado sus respuestas a la imagen que considera se espera de él en el entorno laboral. En caso de que las puntuaciones sean demasiado altas o bajas en esta escala, se indicará mediante una pequeña anotación en el informe en el candidato. En estos casos, será recomendable siempre revisar con el candidato en entrevista si sus respuestas en todas las escalas se deben realmente a una intención consciente de dar una mejor impresión o si se trata de su manera real de ser. Grupo Objetivo El cuestionario está recomendado para la evaluación de perfiles intermedios y básicos en el ámbito administrativo e industrial, en cada una de ambas versiones, en concreto: Técnicos y profesionales del área administrativa: Will Do Administrativo Administrativos en general, contables, analistas, especialistas y supervisores en el área de marketing, supervisores, coordinadores de proyecto, consultores, personal base de IT (analistas, programadores, help desk), personal en atención al cliente (dependientes, operadores de call center), entre otros. Will Do Industrial Técnicos y Profesionales del área industrial y logística. Peones y operarios especialistas de producción, mozos de almacén, operadores de maquinaria de manutención y carretilleros, entre otros. El presente cuestionario puede utilizarse tanto en procesos de selección y/o promoción para este tipo de puestos, así como para la detección de necesidades de formación de la plantilla actual. Normas de Administración y Corrección La prueba se administra on-line en el sistema Xpert, y puede realizarse o bien en las instalaciones de Adecco o bien en remoto en el PC del que disponga el candidato evaluado.
Cada una de las versiones del cuestionario cuenta con 40 preguntas, 8 por escala, que presentan al candidato posibles comportamientos en el entorno laboral. La tarea del candidato/a consiste en determinar en qué grado la frase describe su propio comportamiento, a través de cinco posibles opciones que van desde completamente en desacuerdo hasta totalmente de acuerdo: El cuestionario no cuenta con límite de tiempo, aunque suele responderse en aproximadamente 15 minutos. Cada uno de los cuestionarios arroja como resultado una puntuación global, expresada en percentiles, así como una puntuación por cada una de las escalas o dimensiones evaluadas, en escala Xpert (de 1 a 5): Como norma general, los grados Xpert se corresponden con los siguientes rangos percentiles: Grado Xpert Significado Percentil 1 Muy por debajo del promedio 0-10 2 Debajo del promedio 11-30 3 Promedio 31-70 4 Encima del promedio 71-90 5 Muy por encima del promedio 91-100 A la hora de interpretar los resultados de este cuestionario, es necesario recordar que se están evaluando actitudes laborales y rasgos de personalidad, y no aptitudes, por lo que el grado o puntuación indica si el candidato muestra en mayor o menor medida esa dimensión en comparación con su población de referencia.
Informe Xpert permite la posibilidad de extraer un informe gráfico para cada uno de los cuestionarios Will Do: Se incluye una descripción del test y su objetivo Se indica la puntuación global para el total del test como percentil De manera gráfica, se muestra para cada una de las dimensiones evaluadas:: o La descripción global de la dimensión que se evalúa o La puntuación del candidato en una escala de color (azul, de menos a más saturado) en una escala de 1 a 5 (*se incluye la clave de interpretación al final del informe) o Los Puntos Fuertes y Áreas a Explorar del candidato. En caso que las puntuaciones en la Escala de Deseabilidad Social sean excesivamente bajas o altas, se indicará mediante una frase del estilo El candidato puede haberse descrito de manera excesivamente crítica/positiva respectivamente.
Esta información permitirá al Consultor de Selección profundizar sobre aspectos específicos de cada una de las dimensiones durante la sesión posterior de entrevista y/o feedback con el/la candidata/a.
Anexo I: Tabla de Descriptivos y Fiabilidades Will Do Administrativo Dimensión Media Desv Típica Min Max N Alpha Simetría Responsabilidad y Constancia 33.36 3.34 8 40 162.59 2.14 Trabajo en Equipo 31.21 4.63 8 40 162.73 2.41 Tolerancia al estrés 29.17 5.06 8 40 162.76 2.48 Motivación y energía 31.73 3.56 8 40 162.69 1.98 Deseabilidad Social 29.75 5.58 8 40 162.80 2.49 Will Do Industrial Responsabilidad y Constancia 31.40 3.84 8 40 309.60 2.43 Cumplimiento de 30.66 3.85 8 40 309.61 2.40 normas/orientación a la seguridad Relación con otros 29.42 4.41 8 40 309.62 2.71 Motivación y actitud positiva hacia 29.79 4.08 8 40 309.60 2.58 el trabajo Deseabilidad Social 28.23 4.61 8 40 309.66 2.69 Anexo II: Tabla de Validez Predictiva Correlación del cuestionario WillDo Industrial con el desempeño laboral (n=162) Industrial Will Do Responsabilidad y Constancia Cumplimiento de normas/orientac ión a la seguridad Relación con otros Motivación y actitud positiva hacia el trabajo Deseabilidad Social Índices de validez Respons Responsa abilidad y bilidad y Constanc Constanci ia a Responsa bilidad y Constanci a Respo nsabil idad y Const ancia Total Puntual idad Volverí a a Contra tar?.242**.169*.323**.143*.122.100.161*.207**.104.228**.102.138*.130.050.215**.199**.114.286**.218**.180.122 *significativo al 5% ** significativo al 1% Generalmente los resultados para el cuestionario Will Do indican un fuerte grado de correlación significativa con los ratios de desempeño informados por
los supervisores de los trabajadores. Auqneu la correlación con esta valoración de la escala relación con otros no es estadísticamente significativa, la dirección de la correlación es positiva. Correlación del cuestionario Will Do Administrativo con el desempeño laboral (n=78) Dimensiones Responsabilidad y Constancia Trabajo en Equipo Tolerancia al estrés Motivación y energía Deseabilidad Social Índices de validez Responsa Responsab bilidad y ilidad y Constanci Constancia a Responsab ilidad y Constancia Respons abilidad y Constanc ia Total Puntualid ad Volv ería a Cont ratar?.219*.329**.311**.282**.142.272**.162.126.162.115.216*.203*.126.126 -.114.155 *significativo al 5% ** significativo al 1% Los resultados para el cuestionario Will Do indican una correlación estadísticamente significativa con las valoraciones sobre su desempeño de sus supervisores. Aunque la escala de tolerancia al estrés no correlaciona de manera significativa, la relación es razonablemente alta y positiva. La falta de significación estadística puede ser debida al tamaño de la muestra. (N=78).