Especificación Técnica



Documentos relacionados
Especificación Técnica

PROPUESTA DE PROCEDIMIENTO DE OPERACIÓN BÁSICO DE LAS REDES DE DISTRIBUCIÓN

Especificación Técnica

Servicio de Mantenimiento Mayorista

Especificación Técnica

Información al consumidor sobre los cambios normativos en la factura de la luz

UNIVERSIDAD DE JAÉN Unidad Técnica Vicerrectorado de Infraestructuras y Desarrollo de Campus

Especificación Técnica

COMUNICADO DE PRENSA

CONDICIONES GENERALES DEL SERVICIO PROCONSI S.L.

GESTIÓN DE ARCHIVO, CUSTODIA Y CONSULTA DE LA DOCUMENTACION DE LOS CENTROS DEL IMAS.

REQUISITOS Y NORMAS PARA LA UTILIZACIÓN

CONTRATAS Y SUBCONTRATAS NOTAS

Consejería de Industria, Turismo, Empresa e Innovación Dirección General de Industria, Energía y Minas

ANEXO 1: SOLUCIÓN SEGURPLUS

MANUAL DE USUARIO DE LA APLICACIÓN DE ACREDITACION DE ACTIVIDADES DE FORMACION CONTINUADA. Perfil Entidad Proveedora

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA LA CONTRATACIÓN DE LOS TRABAJOS DE MANTENIMIENTO DE LA RED INTERIOR DE VOZ Y DATOS DEL EXCMO.

PROCEDIMIENTO GENERAL. Gestión de Pedidos y Contratos con Clientes RAZÓN SOCIAL DE LA EMPRESA. Código PG-02 Edición 0. Índice

Aviso Legal. Entorno Digital, S.A.

Funcionalidades Software SAT GotelGest.Net (Software de Servicio de Asistencia Técnica)

Soporte Técnico de Software HP

Croquización de Líneas Eléctricas de MT y BT

COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES

EFICIENCIA ENERGÉTICA

INFORME SOBRE LAS CONSULTAS DE UN PARTICULAR EN RELACIÓN CON EL CÁLCULO DEL COMPLEMENTO DE ENERGÍA REACTIVA

AVISO LEGAL. Definir las condiciones de contratación de los servicios ofrecidos por PC-NEXT.

INFORME SOBRE LAS CONSULTAS PLANTEADAS POR ENDESA RED, S.A. SOBRE CONFLICTOS EN ALGUNOS TERRITORIOS DE LA COMUNIDAD AUTÓNOMA DE CANARIAS

Enfoque de la subcontratación en PRL

MANUAL DE AYUDA. MODULO SAT (Anexo Integración AGIL SAT)

CIF-KM. GUÍA DE LOS PRIMEROS PASOS

AECOC RECOMENDACIONES AECOC PARA LA LOGÍSTICA (RAL)

MODULO: MERCADEO. Acuerdo de Nivel de Servicio (ANS) Service Level Agreement (SLA) MODELO DE MUESTRA SIN VALOR COMERCIAL

ELECTRICIDAD: LIBERALIZACIÓN DEL MERCADO

1.-OBJETO DEL PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TECNICO- FACULTATIVAS.-

NO CONFORMIDADES FRECUENTES EN AUDITORIAS ISO 9001

LA COORDINACIÓN DE ACTIVIDADES EMPRESARIALES (CAE) APLICACIÓN PRÁCTICA APLICACIÓN PRÁCTICA LA COORDINACIÓN DE

Aspel Índice: Beneficios Requerimientos Técnicos Características Instalación Configuración Funcionamiento

SOLICITUD OFERTA PÚBLICA

PETICION DE OFERTA - LICITACIONES

Acceso a la aplicación de solicitud de subvenciones (Planes de Formación 2014)

% % % % % %

Norma ISO 14001: 2004

Proceso para conexión a clientes fuera del área de los 200 metros red aérea

1.- OBJETO: 2.- ALCANCE:

PLIEGO DE PRESCRIPCIONES TÉCNICAS PARA EL SUMINISTRO DE ENERGÍA ELÉCTRICA Y GAS EN LAS INSTALACIONES DE ARTIUM, CENTRO-MUSEO DE ARTE CONTEMPORÁNEO

e-commerce, es hacer comercio utilizando la red. Es el acto de comprar y vender en y por medio de la red.

QUÉ LE PUEDO PEDIR AL SERVICIO DE PREVENCIÓN AJENO?

ESPECIFICACIONES PARA SERVICIO DE MANTENIMIENTO A EQUIPOS UPS

El libro deberá contar con los apartados siguientes:

MANUAL DE AYUDA TAREA PROGRAMADA COPIAS DE SEGURIDAD

PLIEGO DE CONDICIONES TECNICAS

Aplicación informática de Optimización de Facturas Eléctricas (O.F.E)

CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMATICO

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE INCIDENCIAS

MANUAL DE AYUDA. SAT Móvil (Movilidad del Servicio Técnico)

Proceso de Servicio de Informática y Comunicaciones

Asunto: Respuesta a petición recibida el 20 de marzo de Radicado:

Se aplicará la base de la Orden de Compra acordada expresamente por las partes contratantes.

2.2 Política y objetivos de prevención de riesgos laborales de una organización

PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LOS REGISTROS DEL SISTEMA DE CALIDAD

GRUPO ALPESA cuenta con todos los registros, seguros y requisitos legales para cubrir sus responsabilidades.

ÍNDICE: CLÁUSULA 1ª: OBJETO DEL CONTRATO CLÁUSULA 2ª: DESCRIPCIÓN DEL SERVICIO CLÁUSULA 3ª: DESTINATARIOS A LOS QUE VA DIRIGIDO EL SERVICIO

Acuerdo de Colaboración Federación Española de Asociaciones de Autónomos (ATA)- Diciembre 2014

Manual de Usuario Comprador Presupuesto

COMPROMISOS CON LOS CLIENTES

NORMATIVA DE USO DEL SERVICIO WEB EN LA UNIVERSIDAD DE JAÉN

OFERTA-CONTRATO DE MANTENIMIENTO

CONTRATO DE MANTENIMIENTO INFORMATICO

GOBIERNO DEL PRINCIPADO DE ASTURIAS

Capítulo 6. Reclamaciones, Devoluciones, Sospechas de medicamentos falsificados y medicamentos retirados Capítulo 9. Transporte.

PROCEDIMIENTO DE PREVENCIÓN DE RIESGOS LABORALES. Edición: 1 Fecha aprobación: Página 1 de 10

Servicio HP de Hardware en Centro de Reparación

PROCEDIMIENTO DE MANTENIMIENTO DE EQUIPOS Y MÁQUINAS

Tarifas y condiciones. Operador IP

La certificación de los materiales se realizará a la entrega de los mismos o, en caso de ser materiales con montaje, con su puesta en marcha.

GUÍA PARA LA TRAMITACIÓN DE INSTALACIONES DE PRODUCCIÓN DE ENERGÍA ELÉCTRICA EN RÉGIMEN ESPECIAL

Norma ISO 14001: 2015

ESPECIFICACIONES TÉCNICAS DEL PROCESO DE ATENCIÓN AL CIUDADANO

Autoridad Portuaria de Avilés ÍNDICE 1. OBJETO 2 2. ALCANCE 2 3. DOCUMENTACIÓN DE REFERENCIA 3 4. DEFINICIONES 4

regula la actividad de gestor de cargas del sistema para la realización de servicios de recarga energética

UNIVERSIDAD DE BURGOS

Bases de la convocatoria VIII CONVOCATORIA DE AYUDAS A PROYECTOS SOCIALES

Términos & Condiciones de Uso Goutto App

Modelo de Política de Privacidad

Transcripción:

Página 1 de 9 Índice 1.- Objeto 2.- Alcance 3.- Desarrollo Metodológico 4.- Listado de Mediciones 5.- Pautas de Gestión Energética Recuerde que esta Documentación en FORMATO PAPEL puede quedar obsoleta. Para consultar versiones actualizadas acuda al Web Responsable Fecha Redacción Redactor 25/10/2012 Verificación Aprobación Departamento Servicios Energéticos Dirección de Ambiente, Sostenibilidad, Innovación y Calidad 25/10/2012 25/10/2012

Página 2 de 9 1. OBJETO El presente documento tiene por objeto recoger las condiciones de prestación de servicios de instalación eléctrica en baja y media tensión en instalaciones particulares de grandes clientes de EDP. 2. ALCANCE EDP dispone de grandes clientes en las Comunidades Autónomas de Valencia y Murcia. Se exige por tanto a las empresas interesadas capacidad suficiente para atender solicitudes de servicio en ambas zonas. Los precios y condiciones aquí descritos se considerarán de aplicación desde el 1 de enero de 2013 hasta el 31 de diciembre de 2014 (ambos inclusive) pudiendo ampliarse el contrato un año más según acuerdo entre las partes. 3. DESARROLLO METODOLÓGICO En general se consideran unidades complejas que incluyen desplazamiento, mano de obra y suministro de material (salvo equipos principales a cargo de EDP). En general (salvo Asistencia Técnica 24h) se consideran trabajos a realizar en horario laboral. Se podrá especificar un porcentaje genérico o suplemento para trabajos en horario festivo o nocturno. 3.1 CENTROS DE TRANSFORMACION 3.1.1. MANTENIMIENTO, ASISTENCIA TECNICA E INSPECCIÓN Mantenimiento preventivo de centros de transformación particulares: incluyendo: desplazamiento, revisión anual, gestión de descargo (costes de descargo con Distribuidor en caso de existir a cargo de EDP), revisión de aparamenta, conexiones, red de tierras, limpieza. Se completará el informe Standard de EDP (salvo en aquellas CCAA que exista formato específico) (ver anexos) y se enviarán 3 copias junto a factura pro forma por los servicios. En aquellos casos en que la revisión detecte deficiencias se debe presentar un presupuesto específico para solventar las mismas. Incluye medición trienal de rigidez dieléctrica del aceite en los casos en que sea posible, medición de tensiones de paso y contacto si fuesen requeridas por la CCAA y realización de esquemas en soporte informático según el informe tipo EDP del anexo. Se facilitará el informe a EDP en formato pdf. o.doc. Ver anexo para procedimiento

Página 3 de 9 completo. En aquellos casos en que sea obligatorio por la CCAA se realizará la inscripción en Industria del contratista como mantenedor del CTP del cliente. NOTAS DE DEFINICIÓN: (*) Se considera Centro de Transformación particular a un conjunto independiente que contiene algún transformador de potencia así como elementos de maniobra o protección. (**) Se considera centro de seccionamiento o centro de entrega de energía a un local independiente (conectado con el CTP por una línea aérea o subterránea de MT) que únicamente contiene elementos de maniobra, protección y medida (en ningún caso se consideran como centros de seccionamiento independientes las zonas de acceso exclusivo del Distribuidor de los CPPS en configuración de anillo). Es obligatorio entregar la documentación antes de 30 días naturales tras la realización de los trabajos. En caso de incumplimiento de dicho plazo, se aplicará una penalización del 1% por cada semana de retraso en la realización de informes o programación de trabajos, con un máximo del 10% del importe total, respecto al cronograma/planning entregado por la empresa adjudicataria y aprobado inicialmente por EDP si la causa de demora es imputable a ella. Asistencia Técnica: Servicio de atención de incidencias en las instalaciones particulares de AT del cliente. Se dispondrá de atención 24h al día, 7 días a la semana. En cada incidencia generada por el CAC (Centro de Atención al Cliente) EDP se hace cargo de los costes generados. En caso de generarse avisos de avería directamente por clientes finales deberá confirmarse con EDP en cada caso que esta asume el coste de intervención. Se facturará desplazamiento (km)+ coste en horas+materiales empleados (si aplica). La primera intervención desde el aviso se realizará en un máximo de 3 horas. Inspección: Para la realización de la Inspección Trienal obligatoria de instalaciones de AT a realizar por una OCA se precisa la realización de maniobras en AT. Los servicios de inspección serán contratados y asumidos por EDP.

Página 4 de 9 3.1.2 OTROS SERVICIOS Para todos aquellos servicios complejos, en los que algunas de cuyas unidades de obra no estén incluidas en la relación, se realizará un presupuesto personalizado. Existirá la posibilidad de definir un coste de oferta para aquellos casos en que la realización del presupuesto implique forzosamente un desplazamiento a las instalaciones del cliente y además el servicio no sea contratado de forma efectiva. Las ofertas personalizadas se realizarán en un plazo de 14 días naturales desde su solicitud si implican desplazamiento a las instalaciones del cliente final. El plazo para el resto de ofertas personalizadas será de 10 días naturales. 3.2. REQUERIMIENTOS PARA EMPRESAS CONCURRENTES Las empresas interesadas en concurrir a esta petición de oferta deberán disponer de: Certificado de empresa instaladora autorizada para trabajos en AT Certificado de empresa instaladora autorizada para trabajos en BT Registro de empresa acreditada (R.E.A.) Entrega en el momento de la contratación de la documentación requerida de PRL NOTAS: 1) El incumplimiento de cualquiera de estos requisitos causará la imposibilidad de trabajar en campo y por tanto invalidaría los acuerdos económicos alcanzados. 2) Se permite la subcontratación de los trabajos en algunas zonas, siempre y cuando sea notificado con anterioridad a EDP ESE, para aprobación de la misma. La empresa subcontratada deberá cumplir los mismos requerimientos documentales citados en el punto 3.2.

Página 5 de 9 4. LISTADO DE MEDICIONES POS. CANTIDAD ESPECIFICACION PRECIO UNITARIO IMPORTE TOTAL 1 MANTENIMIENTO PREVENTIVO 1.1 1ud 1.2 1ud 1.3 1ud 1.4 1ud Revisión Anual de Centro de Transformación Particular interior(*)(max 1 trafo, max 1600KVA). Descargo, limpieza, rev. aparamenta, rev. trafo, medición rigidez dieléctrica aceite, emisión de informe EDP y presupuesto de corrección de defectos. Revisión Anual de Centro de Transformación Aéreo de intemperie (max 1 trafo, max 400KVA). Descargo, limpieza, rev. aparamenta, rev. trafo, medición rigidez dieléctrica aceite, emisión de informe EDP y presupuesto de corrección de defectos. Suplemento mantenimiento trafo potencia extra en mismo CTP Suplemento mantenimiento Centro de Seccionamiento independiente (centro de entrega de energía), máx. 5 cabinas MT, asociado a mismo CTP (**). 1.5 1km Asistencia Técnica 24h (Desplazamiento) 1.6 1ud Asistencia Técnica 24h (hora ayudante) 1.7 1ud Asistencia Técnica 24h (hora oficial) 1.8 1ud Asistencia Técnica 24h (hora encargado) 510 510 565 565 120 120 300 300 0,5 0,5 25 25 30 30 35 35

Página 6 de 9 1.9 1ud 2 OTROS 2.1 % Maniobras de AT para realización de inspección trienal (OCA a cargo de EDP y sólo en caso de no coincidir con el mantenimiento preventivo) Suplemento por trabajo fuera de horario laboral (nocturno/festivo) 480 480 30% 30% 2.2 % Suplemento por trabajo (sábado horario normal) 20% 20% 5. PAUTAS DE GESTIÓN ENERGÉTICA Las pautas de gestión energética que se deben de tener en cuenta son las buenas prácticas encaminadas al control y/o reducción del consumo de energía, es decir, apagar el ordenador cuando dejes de trabajar, apagar la luz de los locales sin ocupación, mantener al día los equipos de climatización, etc

Página 7 de 9 ANEXO I Distribución de contratos mantenimiento y puntos de suministro EDP. En la tabla siguiente se detallan por provincias el número de contratos de mantenimiento en la actualidad asignados a este contrato (TOTAL=96). Provincia Nº contratos ALICANTE 5 CASTELLON 11 VALENCIA 50 MURCIA 30

Página 8 de 9 ANEXO II Procedimiento detallado gestión mantenimiento. 1 Se enviará por e mail listado clientes a realizar el mantenimiento, con los datos de éstos para poder contactar con el cliente directamente y planificar fecha de realización de la revisión. 2 Una vez realizado el mantenimiento, se procederá a cubrir el informe con todos los datos posibles. El informe debe de estar firmado y/o sellado por la empresa mantenedora. Si se cree conveniente, se puede aportar alguna foto del CT dentro del informe, sobre todo, en caso de detectar anomalías importantes o peligrosas. 3 Si durante el mantenimiento preventivo del CT, se observan anomalías o defectos en el Centro, se realizará un presupuesto correctivo para poder subsanar dichas anomalías que nos pasaréis junto con el informe. 4 Realización de certificación, según preciario del contrato Marco, con los siguientes datos: EDP EMPRESA DE SERVICIOS ENERGETICOS, S.L PLAZA DE LA GESTA, 2 33007 OVIEDO CIF B74286030 5 Envío de toda la documentación (informe, certificación y presupuesto correctivo si hubiese anomalías), por correo electrónico (la documentación debe estar firmada/sellada digitalmente) a la dirección daniel.alvarezsolis@edpenergia.com. NOTAS: Es obligatorio entregar la documentación antes de 30 días naturales tras la realización de los trabajos. En caso de incumplimiento de dicho plazo, se aplicará una penalización del 1% por

Página 9 de 9 cada semana de retraso en la realización de informes con un máximo del 10% del importe total. La documentación no podrá superar los 10 Mb de peso, ya que es la máxima capacidad para correos entrantes de nuestro servidor Cualquier problema que se tenga a la hora de realizar el mantenimiento de los clientes (no se localiza, no da fecha de realización del mantenimiento, etc.) se comunicará cuanto antes al responsable de EDP, para encontrar la forma de solucionarlo.