PROTOCOLO DE COMUNICACIONES CON COORDINADOS 2017
1 ASPECTOS GENERALES El siguiente documento contiene el Protocolo que regula el envío y la recepción de las comunicaciones e informaciones entre el Coordinador Eléctrico Nacional (Coordinador Eléctrico) y sus Coordinados, a partir del 1 de enero de 2017. El propósito es mantener la continuidad operacional del propio Coordinador Eléctrico, así como la debida transparencia de la gestión del organismo y de las comunicaciones que mantiene con los Coordinados. Se distinguirán: i. Comunicaciones desde Coordinados al Coordinador Eléctrico. ii. Comunicaciones desde el Coordinador Eléctrico a los Coordinados. En este Protocolo se reconocen tres medios de comunicación: 1) Cartas 2) Correos electrónicos 3) Aplicaciones WEB 2
2 ABREVIATURAS Los siguientes términos, que en este Protocolo serán empleados indistintamente en singular o plural, o en género masculino o femenino, tendrán el significado que se indica en la siguiente tabla: Tabla 1 - Abreviaturas CDEC Término Significado Centro de Despacho Económico de Carga. CDEC SIC Centro de Despacho Económico de Carga del Sistema Interconectado Central. CDEC-SING Centro de Despacho Económico de Carga del Sistema Interconectado del Norte Grande. Consejo Directivo o Consejo Coordinador Eléctrico Nacional Coordinados Encargados Ley General de Servicios Eléctricos o Ley Consejo Directivo del Coordinador Eléctrico Nacional. Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional creado mediante Ley N 20.936. Los propietarios, arrendatarios, usufructuarios o quien opere, a cualquier título, centrales generadoras, sistemas de transporte, instalaciones para la prestación de servicios complementarios, sistemas de almacenamiento de energía, instalaciones de distribución e instalaciones de clientes libres y que se interconecten al sistema eléctrico, así como los pequeños medios de generación distribuida, a que se refiere el artículo 72-2 de la Ley General de Servicios Eléctricos. Personas designadas por los Coordinados para enviar y recibir válidamente comunicaciones con el Coordinador Eléctrico. Decreto con Fuerza de Ley N 4 del Ministerio de Economía, Fomento y Reconstrucción de 2006, Ley General de Servicios Eléctricos y sus modificaciones. 3
Término Ley N 20.936 NTSyCS SI SIC SING Significado Ley que establece un nuevo Sistema de Transmisión Eléctrica y crea un Organismo Coordinador Independiente del Sistema Eléctrico Nacional, publicada el 20 de julio de 2016. Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio. Sistema(s) Interconectado(s). Sistema Interconectado Central. Comprende el conjunto de centrales eléctricas generadoras; líneas de transmisión a nivel troncal, subtransmisión y adicionales; subestaciones eléctricas, incluidas las subestaciones primarias de distribución y barras de consumo de usuarios no sometidos a regulación de precios abastecidos directamente desde instalaciones de un sistema de transmisión; las que interconectadas entre sí, permiten generar, transportar y distribuir energía eléctrica entre las regiones de Antofagasta, desde la latitud 25 20 S, y Los Lagos. Sistema Interconectado del Norte Grande. Comprende el conjunto de centrales eléctricas generadoras; líneas de transmisión a nivel troncal, subtransmisión y adicionales; subestaciones eléctricas, incluidas las subestaciones primarias de distribución y barras de consumo de usuarios no sometidos a regulación de precios abastecidos directamente desde instalaciones de un sistema de transmisión; las que interconectadas entre sí, permiten generar, transportar y distribuir energía eléctrica en las regiones de Arica y Parinacota, Tarapacá y hasta la latitud 24 30 S en Antofagasta. 4
3 COMUNICACIONES DESDE LOS COORDINADOS AL COORDINADOR ELÉCTRICO 3.1 General Las comunicaciones de los Coordinados que operen instalaciones en el SING deberán asociarlas al formato SING.TEMA@coordinadorelectrico.cl, en tanto que los Coordinados que operen instalaciones en el SIC deberán asociarlas al formato SIC.TEMA@coordinadorelectrico.cl. Sin perjuicio de lo anterior, en relación a temas administrativos u otros similares, se entregarán indicaciones específicas en la oportunidad que corresponda. 3.2 Encargados de los Coordinados Las comunicaciones asociadas a procesos y/o funciones propias de la coordinación de la operación, así como aquellas establecidas en la Ley respecto del Coordinador Eléctrico, deberán ser emitidas por los Encargados de los Coordinados. Para tal efecto, cada Coordinado designará 2 Encargados, uno en calidad de titular y otro de suplente, para cada uno de los cuales se deberá informar, al menos, los siguientes datos de contacto: a) nombre completo b) cargo en la empresa c) correo electrónico d) domicilio comercial e) teléfono (celular y fijo) El Coordinador Eléctrico mantendrá un listado actualizado de los Encargados de los Coordinados y sus respectivos suplentes, y cada Coordinado será responsable de informar cualquier modificación en sus datos de contacto. A partir del 1 de enero de 2017, y mientras los Coordinados no indiquen lo contrario, se considerarán como Encargados Transitorios a las personas cuyos antecedentes obraban en poder de los CDEC al 30 de noviembre de 2016. Para ello: i. En el caso de los Coordinados que operan en el SING, los Encargados Titulares y sus Suplentes frente al Coordinador Eléctrico serán los que se encuentran vigentes en los registros de CDEC-SING. 5
ii. En el caso de los Coordinados que operan en el SIC, los Encargados Titulares y sus Suplentes frente al Coordinador Eléctrico serán el Encargado Titular ante la DO y el Encargado Titular ante la DP de CDEC SIC, respectivamente. Para efectos de las comunicaciones que no correspondan a procesos o funciones propias de la coordinación de la operación, éstas deberán ser emitidas por el representante legal del Coordinado respectivo, al domicilio que mantuviere registrado ante el Coordinador Eléctrico. 3.3 Respecto de las Cartas de los Coordinados Para efectos de las comunicaciones físicas con sus contrapartes, el Coordinador Eléctrico tendrá las siguientes dos oficinas de partes para la recepción de cartas, archivos, antecedentes, encomiendas y cualquier otro documento o elemento físico: a) Oficina Centro: Teatinos N 280, Piso 12, Santiago Centro. b) Oficina Apoquindo: Avenida Apoquindo N 4501, Piso 6, Las Condes. Toda carta que se envíe al Coordinador Eléctrico por los Coordinados y salvo disposición legal en contrario o delegación vigente deberá ser dirigida a: Señor Daniel Salazar Jaque Director Ejecutivo Coordinador Eléctrico Nacional 3.4 Respecto de los Correos Electrónicos 3.4.1 Correos de los procesos del Coordinador Eléctrico El Coordinador Eléctrico dispondrá de un conjunto de correos electrónicos relacionados a los procesos que conducirá para el cumplimiento de sus funciones. En Anexos I y II se muestra la equivalencia entre los correos electrónicos empleados por los CDEC y los respectivos correos electrónicos que utilizará el Coordinador Eléctrico. De igual forma, los Anexos IV y V muestra los correos electrónicos utilizados para cubrir los distintos procesos del Coordinador Eléctrico. 6
Es oportuno destacar que la comunicación oficial entre el Coordinador Eléctrico y los Coordinados sobre una determinada materia será la establecida mediante estos correos electrónicos, y no por medio de los correos electrónicos del personal del Coordinador Eléctrico. 3.4.2 Correos del personal del Coordinador Eléctrico. A partir del 1 de enero de 2017 los correos electrónicos del personal del Coordinador Eléctrico tendrán el formato nombre.apellido@coordinadorelectrico.cl. 3.5 Respecto de las aplicaciones WEB A partir del 1 de enero del 2017, los Coordinados proporcionarán la información a través del sitio web del Coordinador Eléctrico que mantendrá disponibles las aplicaciones utilizadas por los CDEC. (ver Anexo III). A partir del 1 de enero de 2017 se mantendrán los permisos y privilegios de las diferentes aplicaciones y plataformas, para los profesionales informados por los Coordinados a los respectivos CDEC al 30 de noviembre de 2016. Los Coordinados, a través de los Encargados, serán los responsables de designar a los profesionales que tendrán los privilegios y permisos para ingresar información a las aplicaciones WEB, como asimismo informar oportunamente los profesionales que dejarán de contar con privilegios y permisos de acceso. Dicha información deberá ser remitida al correo permisosencargados@coordinadorelectrico.cl. Lo anterior hasta que el Coordinador Eléctrico emita una nueva instrucción. 7
4 COMUNICACIONES DESDE EL COORDINADOR ELÉCTRICO A LOS COORDINADOS Las comunicaciones asociadas a procesos y/o funciones propias de la coordinación de la operación, serán emitidas por el Coordinador Eléctrico y dirigidas a los Encargados Titular y Suplentes de los Coordinados. El Coordinador Eléctrico se comunicará con los Coordinados en las formas establecidas a continuación. En particular, las notificaciones o comunicaciones establecidas en la Norma Técnica de Seguridad y Calidad de Servicio se harán por cualquiera de las siguientes vías: 4.1 Cartas Las cartas o comunicaciones físicas enviadas por el Coordinador Eléctrico serán dirigidas al Encargado Titular a la dirección indicada en su contacto ante el Coordinador conforme se señala en el título 3.1 antes descrito. 4.2 Correos Electrónicos Las comunicaciones remitidas mediante correo electrónico serán dirigidas al Encargado Titular y a su respectivo Suplente del respectivo Coordinado. 8
ANEXO I Tabla de nuevos correos para los Coordinados del SING Listado de los correos utilizados hasta el 31 de diciembre de 2016 en el CDEC-SING y los que utilizará el Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017. Tabla 2 - Nuevas direcciones electrónicas para Coordinados del SING Antigua Dirección CDEC-SING despachador@cdec-sing.cl estudios@cdec-sing.cl fallas@cdec-sing.cl Infotecnica@cdec-sing.cl operaciones@cdec-sing.cl peajes@cdec-sing.cl planificacion@cdec-sing.cl reportes@cdec-sing.cl secretaria@cdec-sing.cl transferencias@cdec-sing.cl econtinuidad@cdec.cl Dirección Coordinador Eléctrico SING.despachador@coordinadorelectrico.cl SING.estudios@coordinadorelectrico.cl SING.fallas@coordinadorelectrico.cl SING.Infotecnica@coordinadorelectrico.cl SING.operaciones@coordinadorelectrico.cl SING.peajes@coordinadorelectrico.cl SING.planificacion@coordinadorelectrico.cl SING.reportes@coordinadorelectrico.cl SING.secretaria@coordinadorelectrico.cl SING.transferencias@coordinadorelectrico.cl SING.Econtinuidad@coordinadorelectrico.cl 9
ANEXO II Tabla de nuevos correos para los Coordinados del SIC Listado de los correos utilizados hasta el 31 de diciembre de 2016 en el CDEC SIC y los que utilizará el Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017. Tabla 3 - Nuevas direcciones electrónicas para Coordinados del SIC Antigua Dirección CDEC SIC cuenta.anual@cdecsic.cl auditoria@cdecsic.cl transferencias@cdecsic.cl distribuidoras@cdecsic.cl pmedidas@cdecsic.cl PeajesTroncales@cdecsic.cl PeajesSubTX@cdecsic.cl Licitacion@cdecsic.cl Auditoriastt@cdecsic.cl NormaTecnicaDP@cdecsic.cl econtinuidad@cdec.cl Correo.personal@cdecsic.cl transmisiontroncal@cdecsic.cl DPD@cdecsic.cl proyectos@cdecsic.cl d.operacion@cdecsic.cl Dirección Coordinador Eléctrico SIC.CuentaAnual@coordinadorelectrico.cl SIC.Auditoria@coordinadorelectrico.cl SIC.Transferencias@coordinadorelectrico.cl SIC.Distribuidoras@coordinadorelectrico.cl SIC.Medidas@coordinadorelectrico.cl SIC.PeajesTTx@coordinadorelectrico.cl SIC.PeajesSTx@coordinadorelectrico.cl SIC.LicitacionesTx@coordinadorelectrico.cl SIC.AuditoriasTx@coordinadorelectrico.cl SIC.Infotecnica@coordinadorelectrico.cl SIC.Econtinuidad@coordinadorelectrico.cl SIC.Gescal@@coordinadorelectrico.cl SIC.Planificacion@coordinadorelectrico.cl SIC.Planificacion@coordinadorelectrico.cl SIC.Proyectos@coordinadorelectrico.cl SIC.Operaciones@coordinadorelectrico.cl 10
Antigua Dirección CDEC SIC soporte.sirep@cdecsic.cl scada@cdecsic.cl despachadores@cdecsic.cl programasemanal@cdecsic.cl pmpm@cdecsic.cl iom@cdecsic.cl programadiario@cdecsic.cl costoscombustibles@cdecsic.cl pdeshielo@cdecsic.cl psuficiencia@cdecsic.cl Dirección Coordinador Eléctrico SIC.Aplicaciones@coordinadorelectrico.cl SIC.Despachador@coordinadorelectrico.cl SIC.programasemanal@coordinadorelectrico.cl SIC.PMPM@coordinadorelectrico.cl SIC.PMGD@coordinadorelectrico.cl SIC.Programadiario@coordinadorelectrico.cl SIC.Costoscombustibles@coordinadorelectrico.cl SIC.Pdeshielo@coordinadorelectrico.cl SIC.Psuficiencia@coordinadorelectrico.cl 11
ANEXO III Aplicaciones disponibles en la WEB del Coordinador Eléctrico Listado de las aplicaciones WEB que estarán disponibles para los Coordinados en la página WEB del Coordinador Eléctrico a partir del 1 de enero de 2017. a) Usuarios Coordinados SING (actualmente en www.cdec-sing.cl) b) Plataforma SGER SING (actualmente en www.cdec-sing.cl) c) Publicaciones en página web SING (actualmente en www.cdec-sing.cl) d) Opción Aplicaciones SIC (actualmente en www.cdecsic.cl) e) Publicaciones SIC (actualmente en www.cdecsic.cl) 12
DIRECCIÓN DE OPERACIÓN ANEXO IV Correos asociados a procesos para Coordinados del SIC Correo Coordinador Eléctrico SIC.Aplicaciones@coordinadorelectrico.cl SIC.CostosCombustibles@coordinadorelectrico.cl SIC.Despachador@coordinadorelectrico.cl SIC.Operaciones@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Elaboración de listas de señales del SITR para la supervisión y aplicaciones EMS Implementación y operación del AGC/Despacho Económico Implementación, operación y mantenimiento de las Aplicaciones SCADA/EMS/OTS Módulo de Medición Fasorial (Red WAMS) del Sistema de Monitoreo Módulo de Registro de Eventos y Protecciones del Sistema de Monitoreo Planificación y ejecución del Plan de Capacitación Anual a Despachadores a través del sistema OTS Proyecto Upgrade SCADA Costos de combustibles Centrales con restricción Comunicaciones (Hot Line) Declaración de Condición Especial de operación Stock de Combustible Comunicación inicial de proyectos Declaración de entrada en operación de nueva instalación Elaboración de EAF Elaboración de estudios NTSyCS Estudio de Esquemas de Desconexión Automáticos de Carga (EDAC) de la NTSyCS Estudios de corto plazo (minutas de operación) Estudios o proyectos necesarios para cumplir NT Estudios sistémicos de mediano plazo 13
Correo Coordinador Eléctrico SIC.Pdeshielo@coordinadorelectrico.cl SIC.PMGD@coordinadorelectrico.cl SIC.PMPM@coordinadorelectrico.cl SIC.Programadiario@coordinadorelectrico.cl SIC.Programasemanal@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Habilitación de instalaciones para la prestación de los SSCC Implementación y operación de Automatismos Sistémicos de Control y Protección Información complementaria posterior a emisión de EAF Publicación Calendario de Estudios Norma Técnica Publicación de actualización de BD DIgSILENT Publicación de EAF Publicación Estudios Norma Técnica Respuesta a Oficios SEC Respuesta a solicitudes CNE (informes de seguridad) Revisión de estudios y antecedentes (información técnica, protocolos de prueba, modelos) de proyectos Seguimiento de planes de acción (medidas correctivas) derivados de EAF Solicitud de información para el Informe de grado de cumplimiento (Art.1-16) en cuanto a EDAC y SITR Solicitudes de intervención/desconexión programadas Verificación de la prestación efectiva y oportuna de los SSCC Entrada en operación de centrales Cumplimiento y adecuaciones a la NT (Artículo 10-1) Eventos ocurridos en el sistema (causas y medidas correctivas) no consignados en los EAF Pronóstico de deshielo Informe de Operación Mensual (IOM) de PMGD Programa Mantenimiento Mayor Solicitud de modificación de mantenimiento Programa diario Modificación de Modelos 14
Correo Coordinador Eléctrico SIC.Psuficiencia@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Programa de Largo Plazo (PO 12 Meses) Programa de Seguridad de Abastecimiento Programación Semanal (Políticas de Operación) Potencia de Suficiencia DIRECCIÓN DE PEAJES Correo Coordinador Eléctrico SIC.AuditoriasTx@coordinadorelectrico.cl SIC.Distribuidoras@coordinadorelectrico.cl SIC.Infotecnica@coordinadorelectrico.cl SIC.LicitacionesTx@coordinadorelectrico.cl SIC.PeajesSTx@coordinadorelectrico.cl SIC.PeajesTTx@coordinadorelectrico.cl SIC.Transferencias@coordinadorelectrico.cl SIC.Medidas@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Auditoría Técnica de Obras Nuevas Cargo Único Facturación Distribuidoras por Res. Exta. 2288 (hasta dic.17) Reliquidación Empresas Distribuidoras (AR) Información Técnica (Cap.9 NTSYCS) Licitación de Obras Nuevas/de Auditoria Técnica Actualización FDI Peajes Subtransmisión Estimación Peajes Troncales Liquidación Peajes Troncales Reliquidación Peajes Troncales Revisión Peajes Troncales Balance ERNC anual Balance ERNC mensual Informe de Valorización de Transferencias Potencia de Suficiencia Registro Contratos de Suministro Auditoria Técnicas de Medición 15
Correo Coordinador Eléctrico SIC.Gescal@coordinadorelectrico.cl SIC.Econtinuidad@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Normativa Vigente asociada a Medición Plataforma Recepción de Medidas para TE Calidad de Producto Calidad de Suministro Estudio de Continuidad DIRECCIÓN DE PLANIFICACIÓN Y DESARROLLO Correo Coordinador Eléctrico SIC.Planificacion@coordinadorelectrico.cl SIC.Proyectos@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Actualización de información de proyectos para proceso de propuesta de expansión de la transmisión Informe de avance N 1 del proceso de propuesta de expansión de la transmisión Informe Definitivo del proceso de propuesta de expansión de la transmisión Informe Preliminar del proceso de propuesta de expansión de la transmisión Observaciones y Comentarios al Informe Preliminar de Precios de Nudo. Promoción de Proyectos para el sistema de Transmisión Planificación zonal Catastro de proyectos Observaciones y Comentarios a Guías Técnicas Revisión de proyecto Punto de Conexión Solicitud de Cálculo de capacidad técnica Solicitud de ingreso de información de proyectos a plataforma DPD Solicitud de punto de conexión Verificación de Cálculo de capacidad técnica 16
SUBGERENCIA DE REGULACIÓN Y CONTRALORÍA TÉCNICA Correo Coordinador Eléctrico SIC.Auditoria@coordinadorelectrico.cl Descripción Proceso Boletín (Newsletter) DO y DP Informa realización de auditoria Informe de Operación Mensual Informe Mensual CNE (Art 31/DS291) Informe Mensual de Gestión Informe Trimestral Coordinados (Art 32/DS291) Reporte Diario de Operación Solicitud de antecedentes 17
ANEXO V Correos asociados a procesos para Coordinados del SING Correo Coordinador Eléctrico SING.operaciones@coordinadorelectrico.cl SING.estudios@coordinadorelectrico.cl SING.fallas@coordinadorelectrico.cl SING.peajes@coordinadorelectrico.cl SING.transferencias@coordinadorelectrico.cl Proceso Disponibilidad de Gas Natural Diaria Disponibilidad de Gas Natural Mensual Inventario y Stock de Combustibles Declaración de Mezcla a utilizar Informe de Operación Mensual IOM Programa de Pruebas de Unidades Generadoras para la PCP Publicación de la PCP Publicación de Programa Semanal Publicación Estudios Norma Técnica Solicitud de antecedentes para el Informe anual de cumplimiento Estudios fuera de la NT Requerimientos de antecedentes por mala operación, operación fuera de estándar NT, acciones correctivas, etc. Requerimientos de antecedentes adicionales por evento de falla. Cálculo de indicadores de desempeño de SSCC Calidad de producto Calidad de suministro Energía y potencia facturada Peaje troncal. Informe Cargo Único Troncal Licitaciones Obras nuevas troncales Balance ERNC mensual Balance ERNC anual Reliquidación Empresas Distribuidoras Potencia de Suficiencia 18
Correo Coordinador Eléctrico SING.planificacion@coordinadorelectrico.cl SING.Infotecnica@coordinadorelectrico.cl SING.reportes@coordinadorelectrico.cl SING.despachador@coordinadorelectrico.cl Proceso Registro Contratos de Suministro Levantamiento de Demanda de Largo Plazo Levantamiento de Proyectos de Generación Levantamiento de Proyectos de Transmisión Publicación Informe de Expansión para Opinión de Interesados Cálculo de Capacidad Técnica Disponible Definición de Punto de Seccionamiento Informe grado de cumplimiento (Art.1-16) por cada Coordinado a la SEC Solicitudes de información técnica Varios relacionados con Reportes Informe preliminar de falla 19