SIMULADOR EMPRESARIAL Página 1 de 17 MANUAL DE USUARIO DEL SIMULADOR EMPRESARIAL 0. INDICE 1. Alcance del documento 2 2. Simulador Empresarial 2 2.1. Administración 2 2.1.1. Configuración 4 2.1.2. Alta de usuarios 6 2.1.3. Estadísticas 7 2.2. Usuario Final 8 2.2.1 Fase Informa 9 2.2.2 Fase Crea 10 2.2.3 Fase Simula 13 ELABORADO POR: REVISADO POR: APROBADO POR: Alicia López Bermejo EQUIPO DE DESARROLLO Lucía Lucas Trujillo DIRECTORA TÉCNICA EQUIPO DE DIRECCIÓN
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 2 de 17 1. ALCANCE DEL DOCUMENTO. En este documento se provee de la información necesaria para el uso por parte de los Administradores como Usuarios finales del Simulador Empresarial. 2. SIMULADOR EMPRESARIAL El Simulador Empresarial (SE) es una plataforma para la simulación de una empresa desde el proceso de creación de ésta hasta el proceso de gestión y mantenimiento. Dentro del SE hay dos partes diferenciadas: 1. La Administración del Simulador que permite configurar ciertos parámetros del SE, dar de alta usuarios y obtener estadísticas de cada usuario dado de alta en la plataforma. 2. Creación y Simulación de la empresa que permite dar de alta una empresa respondiendo unas determinadas preguntas sobre los objetivos, funcionalidad, recursos, etc. de la empresa y simular el funcionamiento, gestión y administración de ésta según unos determinados eventos que se producen. A continuación se va a detallar cada una de las partes del SE: 2.1. ADMINISTRACIÓN Se accede a la pantalla de administración del SE mediante el portal de la Ciudad Digital, concretamente en la sección Asesoría Tecnológica, en el enlace Simulador Empresarial. La pantalla para acceder a la Administración pedirá la introducción de un usuario administrador y una contraseña. Por defecto, existe un usuario administrador con los siguientes valores: Usuario: admin. Contraseña: 123456
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 3 de 17 Una vez introducido el usuario administrador, aparecerá en la parte izquierda un menú con los siguientes valores: 1. Configuración, donde se podrá configurar de forma general ciertos parámetros para el funcionamiento de las distintas fases del SE y los datos financieros. 2. Alta usuarios, se podrá dar de alta a usuario y consultar la existencia de éstos mediante una búsqueda por DNI. 3. Estadísticas, se podrá ver estadísticas sobre el SE 4. Salir, que nos permitirá salir de la zona de administración.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 4 de 17 2.1.1. CONFIGURACIÓN La pantalla de configuración se divide en dos partes: Configuración General: Donde se puede configurar: 1. El tiempo de simulación. 2. Activar o desactivar la opción de modificación de respuestas en la fase Crea por parte del usuario. 3. El tiempo simulado de negocio, es decir, cuánto durará la simulación. 4. El tipo de plan de negocio. 5. Activar o desactivar el acceso del usuario a la fase Simula teniendo en cuenta el estado en que se encuentra la fase Crea. 6. El número de eventos aleatorios por año simulado en la fase Simula. Se realizan validaciones de los campos del formulario cuando son actualizados comprobando: 1. Que sean valores numéricos los introducidos 2. Que sean valores positivos o mayores que cero según el caso. Por ejemplo, se puede introducir un 0 en el apartado de número de eventos aleatorios indicando que los
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 5 de 17 eventos en la fase de simulación sean secuenciales. Sin embargo, no se puede introducir un valor menor que 1 en los minutos. Las validaciones informan al usuario del error a través de mensajes del tipo de la siguiente imagen: Configuración Datos Financieros: Permitiendo configurar los parámetros necesarios para el estudio de viabilidad que en versiones posteriores se realizará de la simulación empresarial realizada por el usuario.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 6 de 17 Al igual que en la configuración general, se hacen validaciones de los campos modificados, comprobando: 1. que sean valores numéricos 2. que sean valores positivos. Indicando los errores a través de mensajes al igual que en la configuración general del SE.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 7 de 17 2.1.2. ALTA DE USUARIOS La pantalla de alta de usuarios es la siguiente: Para dar de alta un usuario habrá que introducir el DNI/CIF, nombre, apellidos, email e identificar si es hombre o mujer y pulsar el botón registrar. Si el usuario no está dado de alta en la plataforma con anterioridad, se le dará la posibilidad de enviar un email al usuario informándole de que ha sido dado de alta y por tanto a partir de ese momento puede hacer uso del SE: En caso de que el usuario exista en la plataforma, se mostrará un mensaje indicándolo: Para realizar la búsqueda de un usuario, únicamente hay que introducir el DNI/CIF de la persona/empresa y pulsar sobre el botón buscar por DNI. En caso de que el usuario exista, se rellenarán los datos en el mismo formulario de alta de usuarios.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 8 de 17 2.1.3. ESTADÍSTICAS El apartado de estadísticas del SE informará al administrador de la siguiente información: Número de usuarios dados de alta en la plataforma para realizar la simulación Listado de cada uno de los usuarios dados de alta, dando la posibilidad de acceder a cada uno de ellos para mostrar en detalle cuál es el estado del usuario en cada fase del simulador. Al acceder a un usuario se encontrará con la siguiente información: 1. Datos del usuario como nombre, apellidos y DNI/CIF 2. Porcentaje de preguntas realizadas en la fase Crea 3. Porcentaje de preguntas realizadas en la fase Simula 4. Visualización del plan de negocio en pdf. 5.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 9 de 17 2.2. USUARIO FINAL La ruta para acceder como un usuario registrado es la siguiente: http://servidor/ruta/se/index.php?mod=acceso&dni=dni donde: 1. SERVIDOR contiene el nombre del servidor donde está alojada la plataforma 2. RUTA contiene la ruta en el servidor donde se encuentra instalado el SE, si fuese necesario. 3. DNI contiene el DNI/CIF de la persona/empresa que quiere acceder y que debe haber sido registrado con anterioridad por el administrador de la plataforma. Por ejemplo: http://www.biestable.net/cdub/se/index.php?mod=acceso&dni=26231151l Una vez introducido dicha ruta, aparecerá la siguiente pantalla de inicio de sesión del usuario, accediendo directamente a la fase crea y dando la posibilidad de continuar con la creación:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 10 de 17 2.2.1. FASE INFORMA Se le da al usuario la posibilidad de informarse sobre cada área y sección del proceso de la Fase Crea, como es el plan de la empresa, análisis externo, interno, DAFO CAME, líneas estratégicas, plan de marketing, de operaciones, jurídico fiscal, organización y recursos humanos, financiero, calendario de implantación, viabilidad, misión de la empresa y actuación de ésta. A dicha pantalla también se podrá acceder en cualquier momento de la simulación a través del icono del panel derecho:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 11 de 17 2.2.2. FASE CREA El usuario podrá ir respondiendo a las preguntas que se le irán haciendo en la fase crea y pulsando sobre el segundo botón del panel de la derecha para continuar con las siguientes preguntas. Existe una barra de progreso que indica el porcentaje de la fase que le queda al usuario por completar. Además, se da la posibilidad de visualizar el plan de proyecto, generando un fichero en pdf a través del siguiente icono: La pantalla general de la fase Crea es la siguiente: Cuando la fase Crea ha sido finalizada en lugar de aparecer el formulario para ir contestando las preguntas de la fase, aparecerá un mensaje como el siguiente dando la posibilidad de generar el informe en pdf del plan de proyecto:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 12 de 17 A cada pregunta de la fase de creación se le asocia un mensaje en el globo de la imagen superior de la pantalla. Dicho mensaje aclarará el motivo de la pregunta, facilitándole al usuario el proceso de creación de la empresa: Hay determinadas preguntas en esta fase que son necesarias para la inicialización de los datos de control de la fase de simulación. Es por ello, que hay preguntas cuyas respuestas son obligatorias indicándolo de la siguiente forma:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 13 de 17 Se hacen validaciones de los campos numéricos comprobando: 1. Que sean numéricos 2. Si es obligatorio, en cuyo caso, no se pasa de pregunta hasta que no se responde. 3. Coherencias con otras preguntas, por ejemplo, si se responde que no se va a realizar servicio postventa, no se preguntará cuánto será el coste de dicho servicio. Si en la Administración general de la plataforma se ha activado la casilla que indica que el usuario puede modificar las preguntas en la fase Crea, aparecerá en cada pregunta a responder un link dando la posibilidad para ello: El cual dará lugar a una pantalla con un listado de las diferentes preguntas en las diferentes áreas y secciones a las que pertenece:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 14 de 17 Pulsando sobre alguna pregunta, aparecerá la respuesta que dio el usuario y podrá modificarla con la nueva respuesta: Al igual que en la fase de creación, en este apartado se realizan validaciones comprobando: 1. Que los datos sean numéricos si es el caso 2. Que se conteste si es obligatoria la pregunta.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 15 de 17 2.2.3. FASE SIMULA La fase de simulación, tiene como objetivo simular el comportamiento de la empresa y de su empresario. Si en la configuración general del simulador empresarial, se ha determinado que es posible acceder a la fase de simulación sin haber terminado la fase de creación, aparecerá el siguiente mensaje advirtiendo que es posible el acceso pero que al no completar la fase anterior, los datos de control que aparecen en el menú de la izquierda no tendrán los valores adecuados y por tanto no nos informarán de la evolución de la empresa de forma correcta. Si en la configuración general se determinó que no es posible acceder a la fase de simulación sin terminar la fase de creación, aparecerá el siguiente mensaje:
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 16 de 17 El usuario podrá ir contestando a las preguntas de la fase simula del mismo modo que en la fase Crea. Dependiendo de la decisión que tome en cada pregunta, se realizarán una serie de acciones diferentes que afectarán a los datos de control que aparecen bajo el calendario. Existe una barra de progreso que va indicando qué porcentaje de la fase simula le queda al usuario por completar. Además, hay un calendario que indica el día en el que se encuentra el usuario dentro del tiempo simulado (fecha en rojo) y muestra diferentes eventos que se pueden producir en dicho mes. Para acceder a dichos eventos, hay que situarse encima del día en color azul y esperar a que salga un mensaje identificativo.
SIMULADOR EMPRESARIAL Página 17 de 17 Al igual que en la fase de creación, asociada a la respuesta dada en la pregunta, aparecerá en la siguiente pantalla un mensaje en el globo de la imagen superior de la ventana: