SDE0013c Versión 2.0(08/04/05) Pliego de Bases Técnicas Adquisición de Licencias de backup. Fecha: Noviembre 2013 Referencia: 049/2013 EJIE S.A. Mediterráneo, 14 01010 Vitoria-Gasteiz Posta-kutxatila / Apartado: 809 01080 Vitoria-Gasteiz Tel. 945 01 73 00* Fax. 945 01 73 01 www.ejie.es Este documento es propiedad de EJIE, S.A. y su contenido es confidencial. Este documento no puede ser reproducido, en su totalidad o parcialmente, ni mostrado a otros, ni utilizado para otros propósitos que los que han originado su entrega, sin el previo permiso escrito de EJIE, S.A.. En el caso de ser entregado en virtud de un contrato, su utilización estará limitada a lo expresamente autorizado en dicho contrato. EJIE, S.A. no podrá ser considerada responsable de eventuales errores u omisiones en la edición del documento. Pliego de Bases Técnicas
Contenido Capítulo/sección Página 1 Introducción 3 2 Objeto del contrato 4 3 Alcance de la contratación 7 4 Adjudicación del contrato 8 4.1 Presentación de ofertas 8 4.2 Criterios de valoración 8 4.3 Condiciones generales 8 PBT Licencias backup 2 / 8
1 Introducción EJIE S.A. es una empresa pública que ofrece servicios informáticos al Gobierno Vasco y, por extensión, a todas sus instituciones y organizaciones. EJIE dispone de una infraestructura de backup horizontal. Todos los servidores realizan su backup en esta infraestructura común. La infraestructura de backup que dispone Ejie está formada por: 4 servidores de backup con software Networker de EMC. 3 servidores de backup de contingencia. Solución software del fabricante EMC (aplicativo de backup NetWorker). Solución hardware del fabricante EMC. (Librerías Virtuales) VTL DataDomain modelo DD890. Solución hardware del fabricante SUN-StorageTek (librerías de cintas). El objeto del presente Pliego de Bases Técnicas es la adquisición de las licencias de la plataforma de backup/restore cuyo software Networker es de EMC y las licencias de DPA, herramienta de reporting de backup también de EMC. NOTA: Se puede obtener información más detallada y extensa en nuestra dirección de Internet http://www.ejie.es PBT Licencias backup 3 / 8
2 Objeto del contrato La infraestructura de backup/restore de Ejie está integrada por: Solución software del fabricante EMC (aplicativo de backup NetWorker). Solución hardware y software VTL Data Domain de EMC. Solución software de reporting de backup DPA del fabricante EMC. Solución hardware del fabricante Oracle (SUN-StorageTek) (librerías de cintas y cabina de discos). EJIE cuenta con 4 servidores de backup en su site principal, distribuidos por los siguientes entornos: Servidor Sun Solaris para backup de servidores de desarrollo y pruebas Servidor Sun Solaris para backup de servidores de Intranet/Extranet. Servidor Sun Solaris para backup de servidores de Internet. Servidor Sun Solaris para backup de servidores de Albergues. Además dispone de 3 servidores de contingencia en su otro site para realizar backup y restore de todos sus entornos productivos. Actualmente el modo de licenciamiento de Networker consiste en licencias por capacidad, licencia que incluye todos los módulos de Networker que se requieren. El mantenimiento actual finaliza el 31 de diciembre de 2013. Además se dispone de dos módulos de Networker que no se incluyen en este modo de licenciamiento y se utilizarán a partir de enero de 2014. El mantenimiento que se dispone para estos módulos es de 1 año: Qty EMC Model Model Description 1 CYHB-SRV SEL CYA HOTBackup Server Módulo de backup de Documentum 1 90PCRSP1U SEL PC Perp SP License 1 TB Módulo para restore granular Kroll on Track de Sharepoint 2010 PBT Licencias backup 4 / 8
Se adjunta un listado de los módulos que se están utilizando actualmente: NetWorker Module for Oracle 7, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Oracle 7, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Informix, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Informix, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Microsoft SQL Server: Available=32767 NetWorker Module for Sybase, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Sybase, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Microsoft Exchange Server: Available=32767 NetWorker Module for MEDITECH: Available=32767 NetWorker Module for Lotus, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Lotus, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Lotus cc:mail: Available=32767 NetWorker Module for SAP with Oracle, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for SAP with Oracle, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for SAP R/3 Microsoft SQL Server: Available=32767 NetWorker Module for Microsoft Mail: Available=32767 NetWorker Module for Oracle: Available=32767 Database Toolkit for Informix: Available=32767 NetWorker Module for DB2, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for DB2, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker for EMC Symmetrix for Oracle: Available=32767 NetWorker Module for EMC Symmetrix for SAP/R3 on Oracle: Available=32767 NetWorker Module for Oracle, Windows Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Oracle, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Oracle on Linux: Available=32767 SharePoint Portal Server for Windows: Available=32767 NetWorker Module for Microsoft Applications: Available=32767 PowerSnap for Shadow Copy: Available=32767, Remaining=32767 NetWorker Module for Databases and Applications, Windows/Linux Client/1: Available=32767 NetWorker Module for Databases and Applications, Unix Client/1: Available=32767 NetWorker Module for SnapImage: Available=32767 La necesidad consiste en la adquisición y mantenimiento de todas las licencias necesarias hasta 31 de diciembre de 2016. Esto implica las siguientes adquisiciones: Licencias y mantenimiento para 3 años de: licencias de Networker en modo capacidad para 80 TB netos licencias de DPA para 1.500 servidores Y el mantenimiento para 2 años de: módulo de backup de Documentum módulo Kroll On Track para Sharepoint 2010 El tipo de soporte necesario es del fabricante EMC, con las siguientes características: Soporte 24*7 Respuesta ante incidencias según el nivel de severidad: o Nivel de severidad 1: 30 minutos las 24 horas durante toda la semana PBT Licencias backup 5 / 8
o Nivel de severidad 2: 2 horas las 24 horas durante toda la semana o Nivel de severidad 3: 3 horas hábiles locales o Nivel de severidad 4: 8 horas hábiles locales Nuevas versiones a medida que estén disponibles Acceso a herramientas de soporte PBT Licencias backup 6 / 8
3 Alcance de la contratación Esta contratación incluye: Licencias de Networker para 80 TB con mantenimiento del 1 de Enero de 2014 al 31 de Diciembre de 2016 (3 años) Licencias de DPA para 1.500 servidores con mantenimiento del 1 de Enero de 2014 al 31 de Diciembre de 2016 (3 años) Mantenimiento de la licencia del módulo de Sharepoint 2010 Kroll On Track Para 1TB desde el 1 de enero de 2015 hasta el 31 de Diciembre de 2016 (2 años) Mantenimiento de la licencia del módulo de Documentum desde el 1 de enero de 2015 hasta el 31 de Diciembre de 2016 (2 años) Todo ello con el soporte requerido en el punto anterior. Servidor backup Servidor HostID AlternativeHostID TB Desarrollo y pruebas EJSUN32 8544b1b6 15 TB Intranet/extranet EJSUN33 85449bde 8544b2d6 35 TB Internet EJSUN34 8544b29a 8544b2e2 20 TB Albergues EJSUN35 8544b2ac 8544b2b2 10 TB PBT Licencias backup 7 / 8
4 Adjudicación del contrato 4.1 Presentación de ofertas Se entregarán 2 copias en sobre cerrado, tanto en papel como en CD, junto al modelo de proposición económica firmado el cual se encuentra disponible en nuestra dirección de Internet http://www.ejie.es. A la oferta se adjuntará el detalle de las condiciones del soporte. 4.2 Criterios de valoración Se establecen los siguientes criterios de valoración y porcentaje de aplicación: Criterio Peso relativo Oferta Económica 100% 4.3 Condiciones generales Al contrato o contratos que se deriven de este pliego les serán de aplicación las condiciones generales de contratación de EJIE y el pliego de cláusulas administrativas particulares para el presente concurso, que se encuentran disponibles en nuestra dirección de Internet http://www.ejie.es. PBT Licencias backup 8 / 8