Presentada por: ANGELA MARIA MEJIA GUTIERREZ Directora UNIVERSIDAD DE LOS ANDES
La biblioteca universitaria debe participar en la función de enseñanza a su comunidad de usuarios. Es este uno de sus compromisos y retos más importantes. En esta era de virtualidad, el compromiso se hace mayor en la medida en que se debe utilizar tecnología que le permita al usuario aprender a identificar, localizar, evaluar y utilizar los recursos existentes en las colecciones, bien sean físicos o electrónicos.
Han surgido rapidamente nuevas tecnologías y el cambio tan constante ocasiona que la instrucción conceptual sea más importante como norma de entrenamiento. Para que la idea de desintermediar cumpla su objetivo y se de al usuario de la biblioteca la posibilidad de auto-servirse se pueden manejar elementos como: TUTORIALES VISITAS VIRTUALES GUIAS PREDISEÑADAS E INTERACTIVAS
Ofrecer orientación de calidad sobre la biblioteca e instruir con formatos diseñados tanto para grupos de usuarios como para usuarios individuales. Desarrollar y colocar a disposición de la comunidad guías de instrucción para apoyar a los usuarios en el uso de materiales de la biblioteca. Participar activamente con las Facultades y Dependencias Académicas en el diseño e incorporación de trabajos que requieran el uso de recursos de la biblioteca.
Características NUESTRO PROGRAMA DE CAPACITACION Por niveles: desde el más elemental hasta el más especializado. Se enfoca hacia el interés del grupo, programa que siguen, semestre que cursan, o un tópico especial a investigar en una asignatura. Talleres prácticos para evaluar comprensión de conceptos y adquisición de destrezas. Se apoya con una güía para el usuario que se entrega en formato escrito. Horarios flexibles. Individual o grupal (máximo 20 personas).
Objetivos Presentar el de la, sus recursos, servicios y reglamento a los usuarios de manera que éstos puedan utilizarlos y aprovecharlos en forma eficiente y ágil. Ofrecer una aproximación al usuario para que utilice todas las herramientas, tanto bibliográficas como electrónicas, existentes en el Sistema de Bibliotecas, como en otras instituciones con las que existan convenios vigentes, dando respuesta a las necesidades de información, de acuerdo al nivel de profundidad que éste requiera.
Objetivos, cont. Apoyar la capacitación que requiera el usuario en los procesos de consulta, búsqueda, selección y recuperación de material bibliográfico como soporte a la formación, investigación, actualización y extensión. Cooperar en el entrenamiento del usuario para que maneje las nuevas herramientas tecnológicas para consulta, búsqueda, localización y recuperación de información en fuentes internas y externas a la Universidad.
NIVEL A. Visita guiada. NIVEL B. Profundización general. NIVEL C. Profundización de destrezas. NIVEL D. Taller estrategias de búsqueda, recuperación de información y elaboración de bibliografías.
Nivel A. Visita guiada Dirigido a: Estudiantes de primer semestre de pregrado o post-grado para conocer a grandes rasgos los recursos y servicios que ofrece el. Objetivo: Familiarizar al usuario con el manejo del catálogo colectivo en línea, servicios, colecciones y reglamento existente. Contenidos: Organziación general del y sus colecciones. Indicaciones generales sobre los servicios disponibles y su reglamento. Guía inicial sobre el manejo óptimo del catálogo colectivo en línea a través de Internet. Visita guiada por la Biblioteca General y Bibliotecas Satélites, según el área de interés.
Nivel B. Profundización general Dirigido a: Usuarios que desarrollan un proyecto o trabajo de investigación y que requieren manejar un proceso especial de búsqueda de información, con nivel de profundidad medio. Objetivo: Que el usuario obtenga información respecto a fuentes especializadas en su área de interés, manejo general de obras de referencia (índices, abstracts, tesauros), bases de datos especializadas y recursos de Hemeroteca disponibles. Contenidos: Explicación especial del catálogo colectivo a través de Internet para obtener mejores resultados de búsqueda de información y bibliografía especializada existente en el área. Revisión y explicación del manejo de obras de referencia y herramientas ubicadas en la Hemeroteca de utilidad en la obtención del material en su área de interés (tablas de contenido, índices y abstracts). Explicación de los recursos electrónicos en la Sala Virtual, servicios de referencia especializada, acceso y costo de los mismos.
Nivel C. Profundización de destrezas Dirigido a: Usuarios que desarrollan un proyecto o trabajo de investigación y que requieren manejar un proceso especial de búsqueda de información, con nivel alto de profundidad. Objetivo: Adquirir información y habilidad en el manejo de fuentes especializadas, incluye un taller práctico para manejo de obras de referencia (índices, abstracts, tesauros) y de las bases de datos especializadas en el área de interés. Contenidos: Elementos para localizar y acceder selectivamente información. Uso y localización de recursos de información en forma impresa, audiovisual o en formato electrónico disponibles en el y otras instituciones, mediante el uso de herramientas de búsqueda convencional y electrónica. Explicación de índices y abstracts en el área de interés. Manejo y localización de recursos en la red, mediante catálogos y bases de datos. Práctica para recuperar información en fuentes secundarias.
Nivel D. Taller estrategias de búsqueda, recuperación de información y elaboración de bibliografías Dirigido a: Usuarios que desarrollan un proyecto o trabajo de investigación con nivel alto de profundidad. Interés en el manejo de estrategias de búsqueda y presentación de bibliografías. Objetivo: Conocer las distintas estrategias de búsqueda y recuperación de información; aplicadas a casos y necesidades específicas de los usuarios. Guía para elaborar bibliografías especializadas. Contenidos: Qué es una estrategia de búsqueda, típos de búsqueda, el proceso de búsqueda. Qué es una bibliografía especializada, clases de referencias bibliográficas según el formato del material, presentación de la bibliografía. Cómo elaborar citas de material electrónico en línea.
Material de apoyo Guías impresas por tópico de interés. Lista de publicaciones periódicas y seriadas y obras de referencia por programa. Sitios web de interes y revistas en línea. Fuentes secundarias especializadas (explica su uso) En construcción por la web. Tutorial / Instructivo del Catálogo. Presenta ventajas del sistema. Explica las alternativas de búsqueda que ofrece. Incluye ejemplos de búsqueda. Se distribuye plegable en papel. Disponible en la página web del : http://biblioteca.uniandes.edu.co
Material de apoyo Material sobre Estrategias de búsqueda. Desarrolla procedimientos básicos para obtener información Remite al usuario para que solicite asesoría en el manejo de fuentes y utilice los servicios de referencia especializada de la Sala Virtual. Pautas para elaborar bibliografías. Incluye definición, diferencias con otras bibliografías, explicación del proceso que implica. Explica requisitos a tener en cuenta según el formato del material. Respuesta a Preguntas Frecuentes. Responde a dudas comunes a los usuarios y a la comunidad uniandina. Presenta inquietudes que aparecen con regularidad en el buzón de sugerencias. Se actualiza periódicamente.
Material de apoyo Impresos de Folletos del, Reglamento e Instructivo de uso del catálogo colectivo en línea. Visita virtual (en construcción) Recorrido por el de la Universidad, sus recursos y servicios. Destaca las fortalezas y aspectos más importantes de las colecciones y los servicios. Información sobre convenios vigentes con otras instituciones para el intercambio de información. Incluye un cuestionario de verificación
Temas que se resaltan Cuidado del material bibliográfico. Aparece en el reglamento. Colocación del sello de cuidado en material impreso. Material visual alusivo al tema. Capacitación en mantenimiento a todo el personal. Control de ruido en salas. Aparece en el reglamento. Disposición de llamadores en cada mesa indicando lugar de estudio individual Material visual indicando área de silencio.
Temas que se resaltan Organización del : visión, misión y objetivos. El catálogo colectivo y sus servicios en línea. Servicios de referencia especializada y bases de datos disponibles. Convenios con otras instituciones a nivel local, nacional e internacional para compartir recursos e intercambiar información. Ej: ISTEC (84 universidades) Proceso de adquisición de material bibliográfico Reglamento de servicios.
Angela María Mejía Gutiérrez Directora Correo electrónico: amejia@uniandes.edu.co Cra. 1 Este No. 18A-10 Bogotá D.C., Colombia Tel: 571 3324473 Fax: 571-3324472