Brief Cooltrends
Coltrends Perú COOLTRENDS, agencia de posicionamiento online, fue fundada en setiembre del 2011 por un equipo de profesionales con más de 30 años de experiencia en el marketing tradicional y 16 años en el marketing online. En el camino ha incorporado a colaboradores de diferentes disciplinas, experiencia e intereses, lo que ha permitido enriquecer los servicios y productos ofrecidos. El equipo de Cooltrends es pionero en el marketing digital en el Perú, siendo los primeros en abrir una agencia digital, lanzar una campaña 2.0, y formar una consultora de innovación, entre otros. Actualmente sigue desarrollando nuevas formas de mejorar la experiencia que el consumidor recibe, a través de procesos claros, investigación, contenido y creatividad. Puntos de la filosofía Los objetivos son todo y estos deben ser medidos cualitativa y cuantitativamente Lo principal es lograr que los clientes brinden una experiencia única en cada espacio 3
desarrollado y/o administrado para ellos. Esto se logra utilizando procesos, metodologías participativas y de investigación que incluyen al cliente, el usuario final y a Cooltrends En todos los servicios, se incluyen procesos de investigación, tanto en laboratorio como en campo. Estos pueden incluir evaluaciones de usabilidad, think aloud protocol, entrevistas a profundidad, estudios etnográficos, estudios de tendencia, desarrollo participativo, pruebas A/B, entre otros. Desarrolla y absorbe metodología y procesos de manera regular. El planeamiento y por ende los procesos, son piedra angular en cualquier tarea que desarrolla Cuenta con procesos para cada tarea, función, cargo y servicio que brindamos o ejecutamos Atiende a todo tipo de clientes en el mercado peruano (Consumo masivo, alimentos y bebidas, inversionistas, ingeniería y construcción, otras agencias digitales, minería, servicios, pesca, industriales, avícolas, telecomunicaciones, entre otros) Coordina con otras agencias que brindan servicio al cliente para poder unificar la comunicación en todas las plataformas Cuenta con un equipo interdisciplinario, lo que permite contar con perspectivas diferentes para enfrentar cada nuevo reto u oportunidad Cuenta con espacios de creatividad y materiales para que cada miembro del equipo se desarrolle personal y profesionalmente El equipo disfruta trabajando en COOLTRENDS y se procura que también viva la expe riencia que se le entrega a los clientes. Cuenta con 4 personas certificadas en Google Adwords y en los planes está contar con un tercio de personas del equipo con esta certificación en el corto plazo. 4
Servicios Propuestas estratégicas online Desarrollo UX Web (adaptativo y responsivo) Aplicaciones Contenidos Investigación Trabajo de campo (estudios etnográficos, entrevistas a profundidad, encuestas) Trabajo en laboratorio (think aloud protocol, constelaciones y clusters, ejercicios de transferencia de conocimientos) Online (Árbol taxonómico de contenidos, idigest, estudios de tendencias y temas) Diseño participativo Diseño gráfico Community management Desarrollo de imagen corporativa Reputación en línea SEO Pautas online SEM Pauta social Banners 5
ProBono o responsabilidad social Desde su creación, COOLTRENDS ha brindado servicios PROBONO a diversas organizaciones sin fines de lucro, totalizando más de 17,500 horas/hombre en ayuda social. Estas instituciones incluyen: Liga Peruana de Lucha contra el Cáncer: www.ligacancer.org.pe Fundación Wiese: www.fundacionwiese.com Patronato Markham: www.patronatomarkham.org Vania Masias y festival Pura Calle: www.puracalle.com Colegio de doctores en Ingeniería del Perú Grupo Amanecer Si desea contactarse con nosotros para agendar una cita y conocer mas al detalle nuestros productos y servicios, escríbanos al correo electrónico info@cooltrendsperu.com Esteremos encantados de atenderlo. 6