MUEBLES EL BOSQUE S.A NORMATIVA DEL USO DE NORMATIVA UNIFORMES DEL E IMAGEN USO DE UNIFORMES E IMAGEN CORPORATIVA DE CORPORATIVA DE MUEBLES EL BOSQUE Según reglamento Interno Interno MEB: capitulo MEB: XI de los capitulo deberes, obligaciones XI de los y prohibiciones de los trabajadores, art38 deberes, obligaciones y prohibiciones de los RECURSOS HUMANOS trabajadores, art38 RECURSOS HUMANOS 2013 L A P R O S P E R I N A C A L L E C U A R T A 133 Y AV. PRIMERA
1.- NORMAS GENERALES 1.1 Objetivo.- Contar con un documento que norme el uso del uniforme y la imagen personal de los colaboradores de Muebles el Bosque S.A, con el propósito de mantener una imagen ejecutiva que proyecte profesionalismo, cuidado personal, pulcritud, así como la identificación de las áreas en que trabajan los colaboradores. 1.2 Responsables de la ejecución Todos los jefes de área 1.3 Responsables del Control Gerentes, Jefes y/o responsables de equipos de trabajo 1.4 Responsables de la elaboración Recursos Humanos Trabajo Social 1.5 Distribución A todos los colaboradores de MEB 2.- GENERALIDADES Para mantener la imagen profesional y representativa, Muebles el Bosque entregará uniformes a todos los colaboradores que trabajan en la institución, debiendo en todo momento utilizarlos correctamente, conforme las instrucciones detalladas en el presente documento. 2.1 Del uso del Uniforme 2.1.1 Utilizar los uniformes respetando los días y horarios establecidos. 2.1.2 Cuidar el aseo personal, mostrando pulcritud, cuidado e higiene 2.1.3 Mantener las prendas en buen estado. 2.1.4 Mantener siempre limpios los zapatos/botas. 2.1.5 No alterar la combinación indicada de las prendas; utilizarlas en los días que corresponden. 2
2.1.6 Utilizar accesorios discretos y que guarden armonía con el uniforme. 2.2 De la identificación: 2.2.1 Todo el personal administrativo debe llevar la identificación personal que entrega MEB, y marcar horas de ingreso y salida 2.2.2 Cada empleado es responsable del buen uso y cuidado de esta Identificación 2.2.3 En caso de pérdida o daño de alguna prenda, la reposición es obligatoria. De ser así el colaborador de MEB asumirá los gastos de reposición de dicha prenda. 3.- Disposiciones Generales 2.3.1 Observar y cumplir las normas de imagen personal, que implica también el orden y la limpieza de sus oficinas y puestos de trabajo. 2.3.2 Los escritorios deben estar limpios de documentos, y los equipos de oficina guardados al final de la jornada diaria. 2.3.3 Mantener los archivos ordenados y cerrados. 2.3.4 Mantener el uniforme en buen estado y en caso de deterioro de una prenda solicitar la confección y el descuento vía rol de pagos hasta tres meses, coordinando con Trabajo Social y Nómina de RRHH. 2.3.5 Todo el personal debe venir listo para iniciar su trabajo en el horario establecido.no utilizar el inicio del horario para el arreglo personal. 2.3.6. El uniforme no se deberá utilizar en reuniones sociales personales o en lugares públicos. Salvo en actos públicos autorizados por MEB. 2.3.7 Cualquier omisión o alteración en el uso del uniforme será motivo de sanción. 2.4 De la dotación y distribución de uniformes 2.4.1 La entrega de uniformes se realizará a todos los colaboradores que se encuentran bajo relación de dependencia. Para el personal que brinda servicios prestados a la 3
empresa, no regirá el uso de uniformes, aunque deberán respetar las normas de uso de implementos de protección personal, seguridad e higiene que rijan en la empresa. 2.4.2 La dotación y modelos se establecerá en base a las necesidades de cada área, considerando en todo momento el cuidado y medidas de seguridad, higiene, e imagen corporativa de Muebles El Bosque. 2.5 Del control de la imagen y presentación personal 2.5.1 RRHH será el responsable de elaborar el Instructivo para el uso de los uniformes y difundirlo a toda la empresa. 2.5.2 Trabajo Social a través del área de RRHH, es responsable de entregar la dotación completa de uniformes a los trabajadores, dejando constancia de esta entrega con el registro de la firma del colaborador. 2.5.3 Las Jefaturas o responsables en línea de supervisión, serán quienes deban hacer cumplir estas disposiciones, notificando por escrito a Recursos Humanos el incumplimiento de las mismas. 2.5.4 RRHH, por intermedio de sus representantes asignados, vigilarán aleatoriamente y en forma diaria el cumplimiento de estas instrucciones. 2.5.5 En el caso de presentarse una calamidad doméstica o fuerza mayor, la Jefatura Respectiva asumirá el permiso correspondiente, bajo su total responsabilidad informando por escrito la misma a RRHH. 2.5.6 En el caso de detectarse incumplimiento por parte de los inmediatos superiores, éstos serán también sancionados por incumplimiento al Reglamento. 2.6 De las sanciones 2.6.1 En el caso de incumplimiento a la política descrita, se aplicarán sanciones de acuerdo a las disposiciones vigentes en el Reglamento Interno de MEB de acuerdo a la descripción siguiente: 4
Primera falta: Llamada de atención y amonestación verbal Segunda falta: Memorando al file personal Tercera falta: Memorando al file y 10% multa a la remuneración Art. 44 reglamento interno 3.- ALCANCE Se exceptúa el uso de uniformes a: Gerencia General Gerencias de áreas 4.- POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS PERSONAL FEMENINO Frecuencia de Uso del Uniforme: Obligatorio de Lunes a Jueves. Elementos que conforman el Uniforme: Chaleco: obligatorio dentro y fuera de MEB durante toda la jornada de trabajo Blusas: Lunes: Roja Martes: Celeste Miércoles: Rosada Jueves: Azul Pantalón: en talla apropiada a la medida de la colaboradora el largo debe ser a mitad de los tacones. Cartera: clásica, estilo ejecutivo de color negro. Llanas sin estampados, adornos o detalles grandes. Rectas no bolsos. 5
Zapatos: de color negro, en un modelo sencillo ejecutivo. Prohibido el uso de sandalias, zapatos deportivos, o zapatillas de casa. La persona podrá utilizar zapatos de tacones de máximo 5 cm o bajos, pero siempre en el modelo ejecutivo. Medias: Obligatorio el uso de medias Nylon (mujeres) se recomienda transparentes o tono platino. No medias con brillo o veladas en tonos grises bajos. Peinado: Largo: suelto bien cepillado y arreglado en moño ejecutivo. Corto: peinado y arreglado Cabellos teñidos en colores discretos y bien arreglados, si usa accesorios que sean sencillos, sin brillos y del color del cabello. No se permite el uso de plumas o ganchos para sujetarse el cabello. Sólo se podrá recoger o sujetar el cabello con moños del color del cabello. Maquillaje: es obligatorio el uso del maquillaje ligero y en tonos tierra. Retocarse después del almuerzo. Excepción: Personas que presenten problemas dermatológicos. Deberán presentar certificado médico para no usar maquillaje. Accesorios: aretes pequeños. No usar collares grandes, preferible cadenas delgadas o no usar este accesorio. Las pulseras deben ser delgadas (2 o 3 como máximo) y solo uno o dos anillos sencillos. Reloj clásico, no grande. Los accesorios deben ser discretos sin extravagancias o colores que llamen la atención. No están permitidos aretes en otros sitios del cuerpo que no sean solo un par de aretes en las orejas. No están permitidos accesorios en material artesanal (plástico, caucho, etc.). Manos: El arreglo de manos y uñas es indispensable. En el arreglo de uñas use colores suaves como beige que es el más apropiado. 6
No use colores llamativos; esto le demandara un arreglo más frecuente, evite diseño en sus uñas, recuerde que la elegancia está en la simplicidad y prefiera el estilo francés o de un solo tono. Viernes casual. El objetivo del viernes casual es que el personal se sienta más relajado y cómodo, lo que no quiere decir descuidado en su presentación. Siempre utilizar prendas que concuerden con el entorno laboral. Prendas/ ropa no permitida los viernes casuales (Mujeres) Escotes pronunciados Faldas por encima de cuatro dedos de la rodilla Sandalias playeras Pantalones jeans desteñidos, o en mal estado (rotos) Ropa brillante, transparencias Sudaderas o abrigos con estampados escandalosos Colores y estampados muy llamativos Estampados en animal print Faldas, chaquetas o vestidos de jean Ropa deportiva Gorros, sombreros Medias nylon con diseños 5.-POLÍTICAS ADMINISTRATIVAS PERSONAL MASCULINO Frecuencia de uso del Uniforme: Obligatorio de lunes a jueves Elementos que conforman el Uniforme: Camisa: Lunes y Miércoles : Gris Martes y Jueves: Celeste Pantalón: Gris, con cinturón negro 7
Zapatos: Color negro de tipo mocasín o con cordón. Calcetines: Preferible en colores GRIS OSCURO que combinen con el tono del pantalón. Cabello y vello facial: El cabello bien recortado y la barba afeitada diariamente. Mano y Uñas: Las manos deben estar limpias y las uñas totalmente recortadas. Accesorios: Un reloj ejecutivo y un anillo. Prescindir de cadenas o pulseras o aretes en cualquier parte del cuerpo. CONSEJOS GENERALES Otros accesorios: Cualquier accesorio no contemplado en el uniforme será observado por escrito por los jefes inmediatos y Recursos Humanos. Viernes casual. Prendas/ ropa no permitida los viernes casuales (Hombres) Camisetas de algodón de cuello redondo Camisas muy ajustadas Estampados gráficos Zapatillas Ropa deportiva Bermudas Pantalones jeans desteñidos o en mal estado (rotos) Chaquetas jean Gorros o sombreros 6.- POLÍTICAS PERSONAL ALMACENES PERSONAL FEMENINO Y MASCULINO OUTLET S MUEBLES EL BOSQUE Frecuencia de Uso del Uniforme: Obligatorio de Lunes a Domingo. 8
Elementos que conforman el Uniforme: Jefes de almacén: Camisa y pantalón Vendedores: Camiseta roja y pantalón negro Zapatos: De color negro, en un modelo sencillo ejecutivo. Prohibido el uso de sandalias, zapatos deportivos o zapatillas de casa. El personal podrá usar zapatos de tacones de máximo 5 cm o bajos. Medias: (hombres): obligatorio el uso de medias color negro. Accesorios (mujeres): Aretes pequeños, no usar collares grandes; pulseras delgadas y solo 2 anillos sencillos. No se permiten accesorios de colores o material artesanal (plástico, caucho, etc.). Manos: El arreglo de manos y uñas es indispensable. En el arreglo de uñas, en el caso de las mujeres, use colores suaves como el beige que son los más apropiados. No use colores llamativos, ni diseños en las uñas que no sea francés o de un solo tono Peinado y vello facial: Hombres Cabello bien recortado y barba afeitada a diario Mujeres Cabello totalmente recogido Maquillaje: Es obligatorio el uso de maquillaje en tonos tierra; retocarse después del almuerzo Excepción: Personas que presenten problemas dermatológicos. Deberán presentar certificado médico para no usar maquillaje. PERSONAL FEMENINO Y MASCULINO TEMPO Frecuencia de Uso del Uniforme: Obligatorio de Lunes a viernes. Elementos que conforman el Uniforme: Jefes de almacén: Camisa y pantalón (chaleco: mujeres) 9
Vendedores: Camisa, pantalón Zapatos: De color negro, en un modelo sencillo ejecutivo. Prohibido el uso de sandalias, zapatos de caucho o zapatillas de casa. El personal podrá usar zapatos de tacones o bajos, pero siempre en el modelo ejecutivo y que no superen los 5cm. Medias: Obligatorio el uso de medias. Se recomiendan en tonos oscuros. Accesorios: Aretes pequeños, no usar collares grandes; pulseras delgadas y solo uno o 2 anillos sencillos. No se permiten accesorios de colores o material artesanal (plástico, caucho, etc.) Manos: El arreglo de manos y uñas es indispensable. En el arreglo de uñas use colores beige, son los más apropiados. No use colores llamativos. Peinado Hombres: Cabello bien recortado y barba afeitada a diario Peinado mujeres: Cabello recogido Si mantiene el cabello corto este debe estar peinado y controlado con vinchas y fijador. Cabellos teñidos, en colores discretos y bien arreglados. Si usa accesorios, que sean sencillos y de color del cabello. Sin brillo Maquillaje: Es obligatorio el uso del maquillaje en tonos tierra. Retocarse después del almuerzo. Excepción: Personas que presenten problemas dermatológicos. Deberán presentar certificado médico para no usar maquillaje. PERSONAL FEMENINO Y MASCULINO UNIFORME ALTERNO TEMPO Camiseta: Negra Pantalón. Negro Zapatos: No deportivos Mujeres: Uso de flats Hombres: Zapatos negros sin colores 10
7.- POLITICAS DE UNIFORME MATERNO A partir del tercer mes de gestación, solicitar al área de Trabajo Social la confección de uniforme materno. Presentando un certificado médico. Viernes casual (personal en gestación). Prendas/ ropa no permitida los viernes casuales Ropa ajustada Uso de overoles jean Ropa deportiva Escotes pronunciados Estampados animados Brillos Colores fuertes Uso de sandalias (permitido solo zapatos flat clásico o ejecutivo bajos cerrados) Todas las prendas deben cubrir totalmente el vientre materno 8.- ABRIGOS (COSTA SIERRA) El abrigo debe ser solo en color negro con las siguientes características: Mangas largas tipo saco Sencillo y sobrio que armonice con el uniforme Llano (sin estampados ni bordados) En material de lino, algodón o poliéster Costa: No está permitido el uso de abrigos a excepción de personas que tengan diagnostico emitido por el dispensario médico de MEB Sierra: No está permitido: El uso de parcas Bufandas Guantes 11
Gorros Sacos de lana 9.-POLÍTICAS PERSONAL (BODEGA ENSAMBLE) Frecuencia de Uso del Uniforme: Obligatorio en la jornada laboral Elementos que conforman el Uniforme: Camiseta: Camisetas gris con logo de la empresa con el uso de una camiseta interior Pantalón: Jean con el logo de la empresa Zapatos: Botas otorgadas por la empresa como implemento de seguridad Medias: Obligatorio el uso de medias. Se recomiendan en tonos oscuros. Accesorios: No se permiten accesorios de colores o material artesanal, solo un reloj sencillo. No se permite el uso de gorras, salvo las otorgadas por la empresa No se permite el uso de aretes en cualquier parte del cuerpo Manos: Mantener limpias las manos y todas las uñas cortas Peinado Hombres: Cabello y barba afeitada diariamente, no se permite el uso de peinados de moda, o cabellos teñidos. 10.- IMPLEMENTOS DE SEGURIDAD INDUSTRIAL BODEGA: Zapatos/botas punta de acero Faja lumbar Casco de seguridad OPERADORES DE MONTACARGA Arnés Línea de vida ENSAMBLADORES Botas punta de acero Faja lumbar 12
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