TERMINALES DE APUESTAS DEPORTIVAS
Terminales Juegging, los más competitivos del mercado. Juegging quiere convertirse en la mejor oferta en apuestas presenciales. Ha sido concebido para vivir el deporte de una manera diferente a través de la calidad de su servicio. Conjuga perfectamente estética y tecnología, gracias al atractivo diseño de sus terminales y a la gran usabilidad de su menú. Con Juegging ya nada será igual. Nuestros valores Pasión por el deporte. Entendemos esta pasión como algo innato en todas las personas que materializan sus deseos a través de las apuestas deportivas. Confianza. Demostramos vocación y profesionalidad en el servicio. Por eso, obtenemos la confianza de nuestros clientes ya que les ofrecemos un producto que cumple con las expectativas requeridas. Excelencia en el servicio. Velamos para que nuestros clientes obtengan la máxima satisfacción con el diseño y la experiencia en el servicio. El terminal Juegging es el más tecnológico, innovador e intuitivo. Innovación. Estamos siempre en pro de mejoras continuas de todos nuestros productos y servicios, procurando estar a la vanguardia en la tecnología. 3
Especialistas en juego, experiencia y confianza. Grupo Acrismatic es un sólido conjunto de empresas con diferentes ramas de actividad dentro de la industria del juego (casinos, salones de juego, distribución de máquinas de juego y explotación de locales de hostelería). Cuenta con más de 50 años de experiencia y ocupa un puesto privilegiado en el mercado nacional. Entre sus últimas incorporaciones empresariales, figuran las apuestas presenciales y la entrada al mercado del juego online, ambas áreas de negocio comercializadas bajo la marca Juegging. Cada día somos más! Trabajamos cada día para llegar a todas las Comunidades Autónomas y estar cerca de ti. Juegging cuenta con Casas de apuestas propias y con Zonas Juegging instaladas en salones de juego, bingos y casinos, además de una amplia presencia de terminales en locales de hostelería. 4
Las apuestas deportivas presenciales, un mercado en crecimiento. Actualmente Juegging se encuentra en plena expansión en el mercado español y con el objetivo de dar respuesta a una modalidad de juego que está experimentando un crecimiento sostenido en todas las Comunidades Autónomas donde está regulada. Los estudios de mercado muestran como las apuestas deportivas presenciales están consolidándose, sobre todo en las dos regiones más veteranas, Madrid y País Vasco. Es un modelo de negocio al que poco a poco van sumándose nuevas comunidades, la última incorporación ha sido la de Cataluña, en el año 2014. 5
Evolución del mercado de apuestas presenciales (Comparativa de los años 2012 y 2013) MADRID ARAGÓN 2012 2013 2012 2013 El incremento interanual en cantidades apostadas ha sido de 10,70% y en WIN de 10,23%. El incremento interanual en cantidades apostadas ha sido de 9,69% y en WIN de 27,91%. 6
PAÍS VASCO 2012 2013 Online 2013 NAVARRA 2012 2013 El incremento interanual en cantidades apostadas ha sido de 18,41% y en WIN de 45,24%. El incremento interanual en cantidades apostadas ha sido de 43,52% y en WIN de 17,96%. 7
COMUNIDAD VALENCIANA 2012 2012 Extrapolación año 2013 El incremento interanual en cantidades apostadas ha sido de 133,93% y en WIN de 59,29%. El incremento interanual en la CV es tan elevado por el efecto de crecimiento de la implantación ya que 2012 y 2013 no son comparativos a efectos de la oferta instalada. 8
Qué ventajas ofrecen los terminales Juegging? Para tu establecimiento. Fidelización de clientes actuales. Consecución de nuevos clientes. Renovación de tu establecimiento. Además de conseguir una clientela con un perfil diferente, tu local se diferenciará del resto de la oferta. Nueva fuente de ingresos. Realimentación permanente de tu negocio. Aumenta la rentabilidad. Formación y asesoramiento continuo del personal, cuyo objetivo es aumentar el éxito de las máquinas de apuestas en tu establecimiento. Para tus clientes. Amplio catálogo donde apostar. Más diversión y entretenimiento. Gran pantalla táctil. Facilita la navegación y la realización de apuestas. Terminal de apuestas con el mejor software del mercado. Cuotas competitivas con especial cuidado en eventos / equipos VIP. Renovación constante de la oferta LIVE. Servicio integral de Atención al Cliente. Efectivo y transparente. Alternativas de cobro: tarjeta cliente Juegging, transferencia express, Hal-Cash y Cajeros Juegging. 9
Todas las competiciones y eventos deportivos principales. Disponemos de un extenso catálogo de deportes con los que disfrutar y que se actualizan constantemente. Ofrecemos más de 20 deportes donde apostar y más de 35 tipos de apuestas en los principales partidos de fútbol, además de una oferta continua de carreras de galgos. También se puede apostar a eventos puntuales relacionados con la actualidad deportiva y cultural, así como festividades, concursos y sorteos. Fútbol Todas las Ligas europeas. Las Ligas latinoamericanas más importantes. Las mejores competiciones europeas. Tenis Todos los partidos del circuito ATP/WTA, ITF y Challenger. Carreras de galgos Carreras cada 8-9 minutos, con apuestas en directo. Otros deportes de gran demanda Baloncesto, motor, voleibol, hockey, boxeo... Tipo de Apuestas Apuestas en función del pronóstico: simple, acumulada o mutua (más conocida como porra ). Apuestas en función del momento: previas y en directo. El mejor catálogo de directos Más de 500 eventos semanales con apuestas en vivo. Sorteos Lotería, Loto Francesa, UK, Irish Loto 10
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No tendrás que preocuparte por nada, autoservicio en el producto. Los terminales Juegging están diseñados específicamente para proporcionar múltiples servicios de forma automática y totalmente desatendida. 1. Están dotados de una interfaz sencilla e intuitiva, e incorporan una segunda pantalla en la que se ofrece información adicional. 2. Existe un manual del usuario donde se explica fácilmente cómo formular la apuesta. 3. A la hora de resolver dudas sobre apuestas o conocer los términos y condiciones de las mismas, los clientes podrán visitar el Reglamento Juegging, disponible en todos los terminales. 4. La verificación de apuestas se realiza a través de lectores de códigos de barras instalados en las máquinas. 5. De forma totalmente autónoma, el cliente podrá efectuar el pago de las apuestas así como cobrar los premios. 6. La gestión de la tarjeta cliente Juegging se efectúa sin necesidad de intermediarios. El usuario selecciona fácilmente en el terminal las opciones disponibles para este soporte físico. Garantizamos tranquilidad y comodidad Estamos comprometidos con la calidad en el servicio, por ello si necesitas información o quieres tramitar alguna incidencia o reclamación, ponemos a tu disposición nuestro Servicio de Atención al Cliente. Y si deseas solicitar información sobre la instalación de nuestros terminales en tu establecimiento, Atención al Cliente te pondrá en contacto con nuestro Departamento Comercial para que te ayude y asesore sobre las ventajas de asociarte con Juegging. Atención al Cliente Disponible, de manera ininterrumpida, de lunes a domingo de 08:00 horas a 00:00 horas. Teléfono gratuito: 900 365 300 12
Todo son facilidades, gran variedad de sistemas de pago. PARA APOSTAR EN LOS TERMINALES Los clientes disponen de cómodos y diferentes métodos de pago. Conoce sus ventajas! Tarjeta cliente Juegging Permite reinvertir el premio acumulado en la tarjeta. Sin comisiones. En efectivo Monedas y billetes. Con devolución de cambio. A LA HORA DE COBRAR LOS PREMIOS Juegging también ofrece diferentes y seguros métodos de pago para premios. Conoce sus ventajas! A través de los terminales: Tarjeta cliente Juegging Acumula el importe en tu tarjeta y hazlo efectivo cuando quieras en Cajeros Juegging o mediante transferencia bancaria. Transferencia express Dispón del premio en tu cuenta en menos de 24 horas. Ingreso en cuenta en otras entidades bancarias, menos de 48 o 72 horas laborables. Sin comisiones. Hal-Cash Es inmediato Disponible para importes comprendidos entre 40 y 600 por operación. Obtén el premio en un cajero de una entidad bancaria asociada al sistema Hal Cash, sin necesidad de ser cliente de esa entidad bancaria. A través de los Cajeros Juegging (instalados en salones de juego, bingos y casinos): En efectivo Es inmediato. Transferencia express Dispón del premio en tu cuenta en menos de 24 horas. Ingreso en cuenta en otras entidades bancarias, menos de 48 o 72 horas laborables. Sin comisiones. * Las condiciones de la tarjeta Juegging pueden variar en función de la normativa autonómica. Sin comisiones. 13
Obtén información y asesoramiento para tu negocio. Para controlar la evolución y el éxito de tu negocio, Juegging te proporciona un servicio de información semanal a través de un Cuadro de Indicadores que te proveerá de información esencial como: número de apuestas, cantidades apostadas y ganancias. Aprovéchate de estas ventajas! Recibe información actualizada sobre tu negocio. Mide el flujo de apuestas realizadas y el total de importes apostados. Haz seguimiento de los resultados y controla el margen de beneficios. Estudia el comportamiento de los usuarios a través de información comparativa. Conoce el número de premios entregados de cada máquina. 14
Diseño y tecnología en el punto de venta, cuidamos todo tipo de detalles. En Juegging nos apasiona el deporte y por ello utilizamos un estilo de comunicación visual en el que todos los elementos de contacto reflejen este sentimiento. La decoración, la publicidad, el vinilado, el merchandising, etc, muestran el deporte como el gran protagonista. Buscamos la mejor solución Cada Zona Juegging se diseña teniendo en cuenta las particularidades de cada caso pero siempre con un estilo homogéneo que refleje la personalidad de la marca. 15
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Telf. 900 365 300 info@juegging.es www.juegging.es Síguenos en: www.facebook.com/juegging twitter.com/juegging www.youtube.com/jueggingtv Apuestas Deportivas Valencianas S.A. Av. Tres Cruces, 21 46018 Valencia Apuestas Deportivas de Madrid S.A. C/Julián Camarrillo, 26, nave 1 28037 Madrid