Cualificaciones Profesionales Internacionales MSMK www.madridschoolofmarketing.es
Ventaja MSMK Por POR qué QUÉ MSMK Ø Escuela de Negocios de Alta Especialización en Marketing: 12 áreas de especialización dirigidas a profesionales y a empresas Ø Centro Certificador Internacional en competencias profesionales regulado por el European Qualificaction Framework (EQF) y por Office off qualifications, examinations and assessments (OFQUAL) en UK. MSMK es International Centre Approval Certificate (Nº 90-461). Ø Titulaciones Profesionales Internacionales BTEC de gran reconocimiento y validación en 80 países, y con itinerarios de progresión en más de 200 universidades (Europa, USA, Canadá, Australia, Asia, África, y Oceanía) Ø MSMK es la Dirección Técnica Académica y forma parte del Consejo de Dirección de la Federación Española de Marketing (FEM), que aglutina a los clubs y asociaciones profesionales de marketing de España. Ø Metodología que asegura el desarrollo y la progresión competencial por especializaciones (niveles competenciales internacionales 3-7). Desarrollo Profesional Continuo (DPC) Ø Foco de aprendizaje centrado en el propio participante, desde la perspectiva del liderazgo positivo: Mejora Personal Desarrollo de Nuevas Prácticas Resultados Ø Reconocimiento académico universitario.
Qué es una cualificación profesional MSMK? CONCEPTO DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL MSMK CUALIFICACIÓN MSMK: Una cualificación muestra lo que una persona ha aprendido y es capaz de hacer como resultado de sus logros. SISTEMA DE CUALIFICACIÓN MSMK Proporciona la evaluación, reconocimiento y la validación, de competencias profesionales especializadas. Este proceso se lleva a cabo en un entorno de aprendizaje y mejora personal, con el enfoque hacia el Liderazgo positivo. CERTIFICACIÓN Vs. CUALIFICACIÓN: ü Certificación: proporciona formación y entrenamiento para ayudar en la adquisición de conocimientos y ciertas habilidades específicas. Evalúa la impartición de acuerdo a los objetivos previstos en el contenido del programa. Duración del programa: finaliza cuando el certificado es emitido. (Ejm. : PMI, CFA, Six Sigma, Coaching, ISO, PNL, otros) ü Cualificación: Evalúa, reconoce y valida las competencias profesionales adquiridas. Confirma el dominio de los conocimientos, las habilidades y de las capacidades requeridas para llevar a cabo una actividad profesional concreta. Duración del programa: permanente, los resultados del aprendizaje y su aplicación deben ser validados de forma periódica, con el fin de reconocer la competencia.
Qué es una cualificación profesional MSMK? SERVICIOS DE CUALIFICACIÓN PARA EMPRESAS ü Cualificación especializada de profesionales ü Cualificación especializada por equipos y/o áreas ü Desarrollo de cualificaciones a medida de la empresa ü Desarrollo de contenidos específicos para procesos de cualificación ü Cualificación y Acreditación de formadores, trainers y evaluadores ü Verificación de la calidad en el sistema y en los procesos de formación ü Procesos de evaluación basados en competencias ü Mapas de equivalencias curriculares y de contenidos
Por Qué una cualificación profesional MSMK? OBJETIVOS DEL SISTEMA DE CUALIFICACIÓN PROFESIONAL MSMK ü Proporcionar una Cualificación especializada, directamente relacionada con las competencias profesionales y con la actividad laboral. ü Capacitar y adaptar a los participantes en la mejora de su desempeño, a lo largo de su vida laboral. ü Que el participante progrese con el enfoque hacia el liderazgo positivo: Ø Desde la auto-transformación Ø Trabajando desde las fortalezas hacia nuevas prácticas Ø Vinculado a resultados y medible en tiempo real Ø Transferible al puesto de trabajo Ø Dinamizador Ø Con la referencia internacional en la especialización ü Centrado en el trabajo del participante, mediante estrategias formales de evaluación y reconocimiento, con el objetivo de: Ø Aplicar los conocimientos, desarrollar habilidades y capacidades personales, relevantes para el trabajo y en situaciones concretas Ø Obtener una visión general de su progresión personal, de tal forma que sus contenidos sean considerados como partes de un conjunto coherente Ø Desarrollar responsabilidad sobre el aprendizaje y avance personal ü Validar el avance y la adquisición de competencias profesionales a través de: Ø La aplicación en la propia actividad profesional Ø Los hábitos y el comportamiento en el lugar de trabajo o en entornos adaptados que lo faciliten Ø Empleo de recursos formativos adaptados la la función desempeñada Ø Formatos educativos eficaces y flexibles. Ø Itinerarios laborales con impacto en el medio y largo plazo
Por qué una cualificación profesional MSMK (II)? RAZONES DE CONTEXTO GLOBAL ü Europa ha establecido un sistema de cualificaciones transparente: Marco Europeo de Cualificaciones para el aprendizaje permanente (EQF). Además, países como USA, Canadá, Australia, y otros, llevan tiempo trabajando sobre modelos competenciales para el desarrollo organizativo y del profesional. ü EQF y OFQUAL (Regulator of Qualifications, Examinations and Assessments) aseguran el sistema internacional de referencia* (reconocimiento y validación) para las competencias profesionales entre: a. Organizaciones empresariales b. Universidades c. El Profesional ü Este sistema facilita: Movilidad entre los profesionales y las organizaciones empresariales Reconocimiento automático de las categorías profesionales Reconocimiento a la experiencia profesional Reconocimiento a las capacidades y competencias profesionales Validación del aprendizaje previo
Proceso General PROCESO DE CUALIFICACIÓN Reconocimiento del Aprendizaje Previo (RAP) Acreditación evaluación + aprendizaje Reconocimiento y validación de competencias SI Cualificación Profesional Desarrollo Profesional ConEnuo (DPC) Especializado Interdisciplinar Re- cualificación NO Requisito: demostrar más evidencias En caso necesario, reforzar el gap competencial 1 2 3 4 5 ü Curriculum Vitae ü Solicitud de admisión cumplimentada ü Entrevista personal ü Carta de recomendación ü Prueba de nivel de inglés (Solo en caso necesario) Trabajo individual Aprendizaje presencial Aprendizaje e- learning Evaluaciones sobre evidencias Refuerzo sobre gap evidencias Trabajo en equipo Evaluación y reconocimiento de cada unidad competencial ObjeEvos de aprendizaje Evidencias generadas Resultados de aprendizaje Programas de refuerzo enfocados a competencias específicas Aprendizaje específico ObjeEvos de Aprendizaje Resultados de aprendizaje Especializado: Desarrollar competencias de un nivel superior Ampliar la especialización Actualización Interdisciplinar: MúlEples perspecevas de otras áreas de geseón 7
Metodología METODOLOGÍA: EVALUACIÓN RECONOCIMIENTO VALIDACIÓN DE COMPETENCIAS El proceso de acreditación se lleva a cabo a través de demostrar que se poseen cada una de las unidades competenciales que contiene la Cualificación. A su vez, cada unidad competencial tiene unos objetivos de aprendizaje concretos, que se logran con unos resultados de aprendizaje determinados. El resultado de aprendizaje, es la consecuencia de las evidencias que genera una persona. Tal y como muestra el siguiente esquema CUALIFICACIÓN PROFESIONAL = Competencia 1 + Competencia 2 + Competencia 3 +... Objetivos de Aprendizaje Competencia 1 Objetivos de Aprendizaje Competencia 2 Objetivos de Aprendizaje Competencia 3 Las evidencias son el resultado de sus: Skills (habilidades) Knowledge (conocimientos) Behaviour (comportamiento) Resultado de Aprendizaje Esperado 1.1 Evidencias Necesarias 1.1 Resultado de Aprendizaje Esperado 1.2 Evidencias Necesarias 1.2 Resultado de Aprendizaje Esperado 1.3 Evidencias Necesarias 1.3 Ejemplo de metodología Cualificación Nivel 7 en Marketing: proceso de logro de objetivos de aprendizaje en base a demostración del aprendizaje previo, capacidades y experiencia profesional Ejemplo: Cualificación L- 7 Diploma in MarkeEng Management Unidad Competencial Nº1 Ges:ón Estratégica del Marke:ng ObjeEvo general de Aprendizaje Ges:ón Estratégica del Marke:ng Resultado de Aprendizaje 1. Para Lograr esta Unidad, el alumno debe Comprender el proceso y las variables fundamentales de la Planificación estratégica de Marke:ng Resultado de Aprendizaje 2. Para Lograr esta Unidad, el alumno debe Resultado de Aprendizaje 3. Para Lograr esta Unidad, el alumno debe Criterio de Evaluación 1.1 (Demostración a través de la aplicación práceca). Para validar el resultado esperado, el alumno debe demostrar que es capaz de Evaluar las variables fundamentales en la Planificación Estratégica y su relación con el Plan de Marke:ng. TIPOS DE EVIDENCIAS (Explicación a través de documento y su presentación.) Criterio de Evaluación 1.2 (Demostración a través de la aplicación práceca). Para validar el resultado esperado, el alumno debe demostrar que es capaz de Comparar de forma crí:ca los puntos principales de un Plan de Marke:ng Estratégico Criterio de Evaluación 1.3 (Demostración a través de la aplicación práceca). Para validar el resultado esperado, el alumno debe demostrar que es capaz de Analizar sistemá:camente las áreas con problemas potenciales en los horizontes de planificación, corto, medio y largo plazo 8
Metodología II METODOLOGÍA: EVALUACIÓN RECONOCIMIENTO VALIDACIÓN DE COMPETENCIAS (II) Las competencias se evalúan a través de los tipos de evidencias que el propio alumno genera. Es un sistema guiado y tutelado por un asesor, que valida y reconoce cada competencia. Al mismo tiempo, el modelo apoya a cada alumno con instrumentos y herramientas de aprendizaje, que le facilitan su progresión. MÉTODOS PARA EVALUAR COMPETENCIAS Trabajo y perfeccionamiento individual Sesiones presenciales de aprendizaje y de evaluación Evaluación de situaciones y casos prácecos reales Metodología (ámbitos de actuación) Aprendizaje Social y del grupo de trabajo y de la organización Experiencia profesional y laboral Aplicaciones prácecas de lo aprendido en el centro cereficador ü Simulaciones prácticas ü Demostración en el trabajo ü Demostración en el aula ü Grabaciones o vídeos de rendimiento ü Reportajes fotográficos ü Evaluación oral ü Presentación oral al asessor ü Juegos profesionales ü Debate ü Entrevista ü Pruebas escritas ü Evaluación informal ü Pruebas de respuestas cortas ü Multiple choice ü Proyectos ü Método del caso ü Casos prácticos ü Do-it-yourself ü Dinámicas o Grupo de discusión ü Otros 9
Niveles Competenciales PROPORCIÓN COMPETENCIAS Competencias Estratégicas Desarrollo Profesional Continuo (DPC) Competencias Técnicas La obtención de una cualificación de un nivel inferior permitirá progresar a un nivel superior. Al estar configurados de manera modular, algunas unidades de competencia serán comunes y podrán ser convalidadas de un nivel a otro.
Cualificaciones Profesionales por Área de Especialización Management & Leadership L- 5 GesEón y Liderazgo (Nivel Mando Medio / Manager) L- 7 GesEón Estratégica y Liderazgo (Nivel Director) Ventas L- 4 Ventas y GesEón de Clientes (Nivel Vendedor) Cualificaciones Profesionales Internacionales MarkeEng Servicio y Atención al Cliente L- 5 Dirección de MarkeEng (Nivel Manager) L- 6 Dirección de MarkeEng Digital ( Nivel Manager) L- 7 Dirección Estratégica de MarkeEng (Nivel Dirección) L- 7 GesEón Estratégica del Servicio y Atención al cliente (Nivel Director) L- 3 GesEón del Servicio y la Atención al Cliente (Nivel Técnico / Profesional) (Especializaciones) Sistemas de Información L- 7 Sistemas de Información (Nivel Manager) Retail L- 3 GesEón de Retail (Nivel Jefe de Equipo) Formadores / Trainers L- 5 Preparación para ImparEr Formación ConEnua (Alumnado: profesional /Manager) L- 7 GesEón de la Evaluación (Alumnado: Manager /Director) L- 7 Preparación para la Evaluación (Alumnado: Manager /Director) L- 7 GesEón de la Evaluación del Assesstment ( Alumnado: Manager /Director) L- 7 GesEón de la Mejora en los resultados del Assessment (Al: Manager / Director)
Sistema de Aprendizaje RAZONES COMO SISTEMA DE APRENDIZAJE Es un sistema probado y contrastado en el entorno empresarial (más de 20 años). Son programas centrados en el trabajo y en su aplicación a la función desarrollada ü Diseñados con empresas y con grupos de profesionales expertos ü Desarrollan conocimientos, habilidades y competencias ü Trabaja sobre el comportamiento ü El alumno aprende a como aprender ü Aprendizaje colaborativos, y centrado en el alumnos participante Unidad Competencial XXX Unidad Competencial XXX Unidad Competencial XXX Crece en nivel competencial o en competencias trasversales Unidad Competencial XXX Crece en la especialización Unidad Competencial XXX Diseño flexible y modular ü Progresión progresiva (Niveles 3-4 5 6 7) ü De un nivel al otro vertical (competencias estratégicas y de liderazgo), y horizontal (de especialización) ü A medida, relevante y dinámico ü Formato Presencial + E-learning ü Evaluación en función de necesidades competenciales concretas ü Cualificaciones con diferentes tamaños en función de las unidades competenciales a trabajar El sistema de cualificaciones se desarrolla a través del proceso de cualificación profesional EQF/OFQUAL. A este proceso de cualificación competencial para profesionales, se le incorporan las metodologías de aprendizaje adecuadas para construir un itinerario de mejora y progresión (Desarrollo Desarrollo Profesional Continuo (DPC). Se desarrolla a través de una metodología con un 85 % de satisfacción en el alumnado participante. Programas a medida de la persona / equipo / organización. Proporciona unos estándares competenciales lógicos y progresivos, a medida de cada organización
Sistema de Aprendizaje (II) RAZONES COMO SISTEMA DE APRENDIZAJE (II) ü EL programa trabaja con la persona para ayudarla desde el auto-conocimiento a identificar áreas clave de mejora. A partir de ahí, se potencian las prácticas efectivas hasta ser capaz de optimizarse y auto-gestionarse, e incorporar nuevas técnicas aplicadas al trabajo. El objetivo es lograr resultados mediante la mejora de la calidad en el pensamiento. Este proceso lleva a hábitos y comportamientos más eficaces con el entorno. ü Desde el enfoque de Liderazgo Positivo, se trabajan los mapas competenciales y las emociones, aprendiendo a generar un cambio y una transformación hacia un mayor rendimiento. ü El sistema hace crecer y potencia las capacidades a través de: Ø Skills / Aptitudes - Habilidades técnicas para una determinada función Ø Knowledge / Conocimientos técnica y método de trabajo, y su aplicación al trabajo Ø Behaviour / Comportamiento - Proactividad en el desarrollo profesional y actitud ü Estas capacidades son trabajadas a través de los tres sistemas de aprendizaje que tiene una persona: Ø Cognitivas: Conocimiento aplicado a través de habilidades. Ø Emotivas (Actitud): Colaboración, superación de barreras, Trabajo en equipo, adaptabilidad, inteligencia emocional, otros. Ø Psicomotoras (Aprender haciendo): Planificar, gestionar, vender, otros.
A quién aporta valor el sistema de cualificación MSMK? BENEFICIOS PARA LA FUNCIÓN DE RRHH Este sistema internacional de Certificaciones Profesionales, ofrece a los responsables de RR.HH una herramienta objetiva y totalmente cuantificable que facilita la función de Dirección y Planificación de los RR.HH desde las siguientes áreas de trabajo: 1.- Selección de Personal: Ø Al alinear a los trabajadores en su puesto de trabajo a través de la evaluación de competencias, constituye una herramienta objetiva y cuantificable para selección de personal. 2.- Identificación y Valoración de Puestos de Trabajo: Ø Los puestos de trabajo son identificados en un mapa de competencias asociados a contenidos formativos. Facilita un equipo profesional competente. 3.- Identificación del Potencial: Ø Al identificar al trabajador de acuerdo a los diferentes niveles competenciales, nos permite ofrecer un Plan de Carrera Profesional al empleado. 4.- Evaluación del Rendimiento: Ø El sistema de evaluación competencial permite evaluar resultados en el puesto de trabajo y cumplimiento de objetivos de forma medible, lo que nos permitirá definir la Política Retributiva de la empresa. 5.- Planificación de Plantillas: Ø Mantiene la plantilla actualizada Ø La identificación de un Plan de Carrera Profesional de acuerdo a los niveles competenciales, nos ayudará a reducir Rotación de Personal. Ø Define un sistema objetivo para desarrollar Planes de sucesión, Promociones y Movilidad Geográfica 6.- Planes de Formación: Ø Refuerza las mejores formas de codificar, comunicar e implementar buenas prácticas en formación con programas y certificaciones monitorizadas por una institución certificadora en formación, con un reconocimiento internacional. Ø Estandarización y reconocimiento de los procesos formativos. En caso de corporaciones con múltiples sedes o delegaciones, es posible estandarizar los procesos basándose en un mapa común de referencia formativa. Ø El empleado reconoce la formación como un valor curricular al obtener certificaciones externas que revaloricen sus currículos y les capaciten para posibles progresiones profesionales. Ø Mejor aceptación de los requerimientos formativos de la empresa. Ø Retroalimentación externa para asegurarse de que los programas e itinerarios formativos están actualizados. Ø 85% de satisfacción en el alumnado participante. Ø Permite medir el Retorno de la Inversión en Formación (ROI)
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