1. ÍNDICE 1. Programas necesarios para Internet 1. Navegador 2. Correo electrónico 3. FTP (File Transfer Protocol) 4. WinZip 5. Adobe Acrobat Reader 2. Nociones básicas de HTML 1. Conceptos básicos 2. Etiquetas de formato Formato del párrafo Cambiando la apariencia del texto Cambiar el tipo y características de la fuente 3. Listas 4. Enlaces e imágenes 5. Tablas 3. Multimedia 1. Introducción 2. Streaming 3. Audio y vídeo 4. Flash 1
4. Bases de Datos en la web 1. Introducción 2. Funcionamiento del proceso 3. La importancia de XML 5. Correo electrónico 1. Introducción 2. El mensaje: su estructura y sus características 3. El uso del correo electrónico 6. Buscadores 1. Tipología Índices Motores de búsqueda 2. Evolución Modelos de pago Innovaciones 3. Temáticos 7. Portales y comunidades virtuales 1. Portales Portales generalistas Portales verticales 2. Comunidades temáticas 8. Intranet, Extranet 1. Tipos de Redes 2. Caso Práctico 9. Modelos de negocio 1. Introducción 2. E-commerce Business to business 2
Business to consumer 3. M-commerce: esperando el UMTS 10. Publicidad on-line 1. Introducción 2. Banner Medición del resultado Coste de un banner 3. Patrocinio 4. Compra de palabras clave en categorías o buscadores 5. E-mail márketing 6. Otros medios de publicidad La publicidad en foros, grupos de news o listas de distribución Envío de notas de prensa 3
1. LOS PROGRAMAS NECESARIOS PARA INTERNET Navegador Los navegadores se han convertido en programas fundamentales en Internet. Más del 80% de los usuarios de Internet en el mundo sólo usan habitualmente la WWW y el correo electrónico, es decir, los navegadores son la verdadera puerta de entrada a la red. Las primeras versiones de los navegadores sólo permitían navegar a través de la WWW, cargando páginas sencillas compuestas de texto y gráficos. Pero su evolución técnica ha sido notable, y en estos momentos permiten realizar tareas más complejas: visualización de vídeo, recepción de sonido, pagos seguros a través de Internet, etc. Además, incorporan los programas y las extensiones mínimas necesarias para Internet: correo electrónico, gestor de grupos de news, FTP, etc. Su compatibilidad y su facilidad de uso permitirán, tal vez en un futuro no muy lejano, que los ordenadores tengan instalado un navegador como único programa para realizar cualquier tipo de tarea. En la actualidad, los navegadores son programas gratuitos, hecho que ha contribuido a su difusión masiva. Aunque existen muchos en el mercado (Explorer, Netscape, Opera, ), los dos más populares son Internet Explorer y Netscape Communicator. En cualquier caso, todos los navegadores tienen un funcionamiento similar. Se puede obtener una copia de la versión 6.01 del navegador Netscape en la dirección http://home.netscape.com/download/0730101/10004- es-win32-6.01-base-128_qual.html Internet Explorer 6, aunque ya viene incorporado en las versiones de los sistemas operativos más utilizados (a partir de Windows 98), está disponible en: http://www.microsoft.com/spain/ie/ Utilidades de los navegadores: Permiten visualizar, guardar e imprimir documentos on-line. 4
Permiten mantener una lista con las direcciones más utilizadas por el usuario, o que tienen un valor especial para él (Favoritos o Marcadores). Permiten consultar las páginas visitadas en las últimas sesiones (Historial). Permiten la entrada en servidores seguros (necesarios para poder efectuar pagos on-line con totales garantías de encriptación de datos). Incorporan servicios de valor añadido, como Favoritos de origen, canales de información (escrita o audiovisual) o la descarga de contenidos para consultarlos después sin conexión. Correo Electrónico El correo electrónico es posiblemente el servicio de Internet más usado y explotado por los usuarios de la red. Aunque fundamentalmente sirve para tener correspondencia con otros usuarios de Internet, el hecho de que se pueda enviar cualquier cosa susceptible de ser digitalizada (texto, imágenes, bases de datos, archivos de sonido, ficheros, etc.) lo ha convertido en una herramienta muy potente, casi imprescindible en la mayor parte de las actividades cotidianas. Para enviar o recibir mensajes, se debe tener un buzón de correo electrónico, también llamado cuenta de correo electrónico. Para obtener una cuenta de correo electrónico es necesario acudir a cualquier proveedor de acceso a Internet, o bien acudir a alguno de los numerosos lugares de la red que ofrecen cuentas gratuitas. Algunos de los más conocidos son: Hotmail Yahoo Telépolis Terra http://www.hotmail.com/ http://mail.yahoo.com/ http://mail.telepolis.com/ http://www.terra.es/correo/ Al obtener una cuenta de correo electrónico, el administrador del sistema creará un buzón y asignará un nombre de usuario y una contraseña únicos. Con una cuenta se puede enviar y recibir mensajes. Para ello, la cuenta tendrá asociada una dirección de correo electrónico o E mail. Las direcciones de correo electrónico se escriben según la siguiente sintaxis: usuario@servidor_de_correo 5
Ejemplo: garcia@servidor.es Además del correo web, también existen muchos programas clientes de correo electrónico que se instalan en el ordenador y la mayoría son gratuitos. Los navegadores Internet Explorer y Netscape Comunicator incorporan su propio programa de correo electrónico. Además, son de uso frecuente Outlook, Lotus Notes, Eudora y Pegasus. El funcionamiento de casi todos estos programas es similar. Una vez configurada la cuenta de correo, el usuario debe saber manejar una sencilla interfaz que de forma intuitiva le permite enviar y recibir mensajes. FTP (File Transfer Protocol) FTP significa Protocolo de Transferencia de Ficheros y es la herramienta que permite, a través de la red, copiar ficheros de un ordenador a otro. Se pueden transmitir archivos de todo tipo: textos ASCII, documentos hechos con un procesador de textos, hojas de cálculo, imágenes, programas... Es una herramienta imprescindible para los webmaster (responsable del correcto funcionamiento de una página web). Les permite trabajar la web en un ordenador local y, una vez la tienen terminada, "subirla" a Internet. Del mismo modo, también pueden "bajarse" la web al ordenador local para actualizarla. El FTP es la forma más segura de trasladar archivos entre ordenadores en Internet, es decir, la que mejor garantiza que un archivo llegue íntegro de un ordenador a otro. Para ello, se necesita un programa cliente de FTP que permita acceder a otros ordenadores remotos para capturar o depositar archivos en ellos. Estos ordenadores deberán tener, a su vez, instalado un programa servidor de FTP en funcionamiento. Este programa servidor de FTP permitirá a otros usuarios acceder al ordenador en el que esté instalado para capturar o depositar archivos. Un buen número de los programas clientes de FTP son gratuitos y se pueden capturar por Internet. El funcionamiento de todos ellos es similar ya que, en general, posibilitan pasar ficheros de un ordenador a otro o, a lo sumo, crear nuevas carpetas. Algunos de los más conocidos son: Cute FTP,WS-FTP, Leap FTP y FTP Voyager. Todos ellos se pueden 6
encontrar fácilmente en Internet. De hecho, las últimas versiones de los navegadores pueden funcionar como clientes de FTP. ftp anonymous Los servidores anonymous son servidores FTP que poseen tres características determinadas: Son de acceso libre para cualquier usuario. Únicamente permiten capturar archivos, nunca depositarlos. En ellos se suele encontrar software de uso público y gratuito. Los motivos que llevan a empresas, instituciones o particulares a instalar este tipo de servidores son de muy diversa índole: Con fines comerciales, para promocionar algún tipo de producto, generalmente software. Porque desean distribuir archivos de dominio público. Por motivos puramente filantrópicos. Para acceder a estos servidores, los pasos que hay que realizar son los siguientes: Abrir un programa cliente de FTP (como el CuteFTP). Introducir el nombre de un servidor de FTP anonymous. Estos nombres suelen comenzar, aunque no es obligatorio, con la partícula ftp, al igual que muchos servidores de web comienzan por www. Algunos servidores de FTP anonymous son: ftp://ftp.microsoft.com/ ftp://ftp.nescape.com/ ftp://ftp.rediris.es/ En el Nombre o Identificador de usuario se debe escribir "anonymous". Al introducir el Password o contraseña de acceso, se escribirá la dirección de e mail. El hecho de que la contraseña sea la dirección de correo electrónico ofrece a los administradores de servidores FTP Anonymous un registro estadístico del lugar de conexión de los usuarios. También es posible conectarse a un servidor FTP anonymous utilizando cualquier navegador. Para ello sólo hay que introducir la dirección URL siguiendo esta sintaxis: 7
ftp://nombre_servidor_ftp_anonymous Si en las paginas web, la dirección URL comienza por http, en el caso de los servidores FTP anonymous comenzará por ftp: Ejemplo: ftp://ftp.sunet.se/ WinZip WinZip es una herramienta que permite comprimir y descomprimir todo tipo de archivos de forma sencilla y rápida. Es un programa de pago, pero su popularidad (que le ha convertido prácticamente en un estándar) se debe al hecho de permitir la descarga de versiones de evaluación que, aunque caducan, el usuario puede seguir usando. Se puede bajar de la red desde su página web:http://www.winzip.com/ddchomea.htm Permite comprimir y descomprimir archivos de cualquier tipo, lo que facilita su almacenamiento y su transmisión por Internet. Comprimir archivos para su almacenamiento o envío por correo electrónico es muy sencillo una vez Winzip está instalado en el ordenador. Basta con hacer clic con el botón derecho del ratón sobre los archivos que se desea comprimir y seleccionar la opción "Add to Zip". Tras este paso, únicamente se debe elegir el lugar en que se va a guardar el archivo ZIP que contendrá los archivos comprimidos. La descompresión de archivos almacenados o recibidos por correo es también muy sencilla. Basta con hacer doble clic sobre el archivo ZIP. Se abrirá una pantalla de Winzip que mostrará los archivos comprimidos: 8
Se puede descomprimir uno, varios o todos los archivos comprimidos. Basta con seleccionarlos y hacer clic en el botón "Extract". El programa preguntará en qué carpeta debe situar estos archivos. Tras elegir la carpeta, WinZip situará en ese lugar los archivos seleccionados, ya descomprimidos. Adobe Acrobat Reader Adobe Acrobat Reader es un software gratuito que permite ver e imprimir archivos en formato de documento portable (Portable Document Format, PDF). PDF de Adobe es un formato de archivo estándar que conserva todas las fuentes, formatos, colores y gráficos de cualquier documento de origen creado en cualquier aplicación y plataforma. Los archivos PDF de Adobe se pueden abrir de forma fiable en una amplia variedad de hardware y software, manteniendo el mismo aspecto que los originales. Las versiones avanzadas del programa permiten convertir cualquier documento al formato PDF para una correcta publicación en web o transmisión electrónica. 9
Utilidades: Adobe es muy utilizado en la edición on-line de documentos extensos, porque evita tener que formatearlos en HTML, mantiene el formato original y su peso no es excesivo en la descarga. Por ejemplo, es habitual encontrarlo en documentos legales, como es el caso de las Prácticas on-line en e-deusto.com: 10
2. NOCIONES BÁSICAS DE HTML Conceptos básicos El lenguaje HTML es el que se utiliza para crear de páginas web. Las siglas HTML (en inglés de: HiperText Markup Language) significan "lenguaje de marcas de hipertexto", es decir, que cada página HTML contiene uno o varios enlaces que nos permiten pasar de una a otra página: es lo que se entiende por "navegar" en Internet. De hecho, el lenguaje HTML permite no sólo definir la estructura de una página Web sino, además, darle formato al texto que contiene, insertar imágenes, sonido, etc. Esto se consigue con la inserción de unos símbolos llamados etiquetas o tags. Las páginas escritas en HTML son interpretadas por todos los navegadores Web, que colocan los elementos de éstas páginas (texto, imágenes, vídeo, etc.) según las indicaciones de formato. Esta interpretación de las páginas es independiente del sistema operativo utilizado (Unix, Windows, Macintosh, etc.), lo que ha facilitado la extensión de Internet. Existen muchos programas que permiten crear páginas Web de manera fácil, casi automática. Sin embargo, es conveniente tener unas nociones básicas de cómo funciona el lenguaje HTML. Esto permite entender mejor cómo se estructuran las páginas web y conocer mejor las posibilidades que ofrecen. Etiquetas de formato Las etiquetas son palabras que componen el lenguaje HTML. Permiten definir la estructura y el funcionamiento de cualquier página web. Las etiquetas deben escribirse entre los símbolos "<>", para poder distinguirlas del texto normal de la página. Las etiquetas se deben escribir por pares, una de apertura y otra de cierre. En algunas etiquetas sólo es necesario indicar la de apertura, pero es una buena norma de programación indicar siempre ambas etiquetas. La de cierre se distingue de la de apertura porque comienza con el símbolo "</". 11
La etiqueta <BODY> marca el inicio del cuerpo de la página. A esta etiqueta se le pueden añadir una serie de parámetros, que permiten cambiar el color del fondo de la página, de los enlaces, etc... Los parámetros deben ir siempre entre los símbolos "<" y ">" para que sean tenidos en cuenta por el navegador. En el caso de esta etiqueta, los parámetros que se pueden aplicar son: BACKGROUND Permite indicar que una imagen haga de fondo de la página. Al repetirse la página se formará un tapiz. BGCOLOR Sirve para definir el color de fondo de la página. TEXT Se puede definir qué color va a tener todo el texto. LINK Definirá el color de los enlaces por los que no hemos pasado (por defecto azul). VLINK Definirá el color de los enlaces por donde sí hemos pasado (por defecto púrpura). ALINK Definirá el color del enlace mientras lo estemos pulsando con el ratón (por defecto rojo). Si se quiere generar una página con fondo rojo y los enlaces en azul, se debe escribir: <BODY BGCOLOR="Red" LINK="Blue" TEXT="Black"> 12
Formato del párrafo Las etiquetas para disponer el texto en una página web son: <P> </P> Indica dónde empieza y acaba un párrafo. <BR> Para hacer un salto de línea. El texto que va a continuación de <BR> comienza en la línea siguiente. Al contrario que con la etiqueta <P>, no deja un espacio en blanco entre líneas. <CENTER> </CENTER> las dos etiquetas. Centrará el texto que se encuentre entre Cambiando la apariencia del texto Para cambiar la apariencia del texto en una página web se deben usar las etiquetas siguientes: <B></B> Texto en negrita Negrita <I></I> Texto en cursiva Cursiva <SUP></SUP> Texto en superíndice c 2 <SUB></SUB> Texto en subíndice H 2 O 13
Hay que recordar que las etiquetas deben ir antes y después del texto que se quiera modificar. Si se escribe este código HTML: Vamos a poner <b>negrita</b> en esta palabra Se obtendrá este resultado: Vamos a poner negrita en esta palabra Cambiar el tipo y características de la fuente Para cambiar los aspectos de la fuente de texto se usan las etiquetas <FONT> y </FONT>. Todo el texto situado entre ellas se verá afectado por estos cambios. Los parámetros son: COLOR: especifica el color del texto SIZE: especifica el tamaño del texto FACE: especifica el tipo de fuente COLOR Permite cambiar el color del texto. Una de las formas de hacerlo es escribiendo el nombre del color: Los colores reconocidos están limitados a: Black, Silver, Gray, White, Maroon, Red, Purple, Fuchsia, Green, Lime, Olive, Yellow, Navy, Blue, Teal, Aqua Un ejemplo de esto es: <FONT COLOR="Red">Esto está escrito en rojo.</font> SIZE Este parámetro permite definir el tamaño de la fuente de dos maneras: Se indica un valor exacto para el tamaño de la fuente (1, 2, 3,...): 14
<font size=1>... </font> <font size=2>... </font> 2. Cambiar el tamaño en modo relativo Se cambia el tamaño, aumentándolo o disminuyéndolo en relación al tamaño que ya se había definido. Para ello, se utilizan los símbolos "+" (para aumentar) y "-" (para reducir), escribiéndolos antes del número. Pruebe a editar y ver este ejemplo en su navegador: <FONT SIZE="3">Texto con Tamaño 3<FONT SIZE="-2">Texto con dos puntos menos</font></font> FACE Nos permite especificar el tipo de fuente, siempre que exista en el ordenador del usuario. Por ello, es conveniente usar tipos de fuente muy difundidas, como Times New Roman, Courier, Verdana, Helvética, Arial. Vemos un ejemplo: <FONT FACE=" Arial ">Texto en arial</font><br> <FONT FACE=" Verdana ">Texto en verdana</font> Listas Las listas en HTML nos permiten ordenar textos de distintas formas (numéricamente, por posiciones, definiciones). Todos los tipos de listas que se pueden definir en una página web utilizan un código HTML del tipo del siguiente: <lista> <LI>Primer elemento <LI>Segundo elemento </lista> En este código la palabra lista se debe sustituir por UL, OL y DL según el tipo de lista que se quiera utilizar. 15
Listas no numeradas La etiqueta <UL> al comienzo y final de una lista nos permite presentar una serie de elementos sin ordenación numérica. Por ejemplo: <UL> <LI>Primer elemento <LI>Segundo elemento </UL> Ofrece este resultado: Primer elemento Segundo elemento Listas Numeradas Utilizaremos la etiqueta <OL> cuando queremos que los elementos de una lista estén numerados de forma automática. Si escribimos este código: <OL> <LI>Primer elemento <LI>Segundo elemento </OL> Obtendremos este resultado: 1. Primer elemento 2. Segundo elemento Listas de definiciones Son muy útiles para crear listas de elementos con sus definiciones. En este caso, tendremos que usar la etiqueta <DL> para identificar el 16
comienzo y el final de la lista. Para los elementos del primer nivel usaremos la etiqueta <DT> y para los elementos de segundo nivel, la etiqueta <DD>. Por ejemplo, al escribir este código: <DL> <DT>Elemento 1<DD>Definición 1. <DT>Elemento 2<DD>Definición 2. </DL> Obtendremos este resultado: Elemento 1 Definición 1. Elemento 2 Definición 2. Enlaces e imágenes El HTML es un lenguaje de hipertexto: esto significa que es posible pasar de una página a otra al hacer "click" en una serie de elementos insertados en la página. Cada uno de estos elementos son los llamados enlaces o links. Un enlace puede ser un fragmento de texto o una imagen. Los enlaces deben estar entre las etiquetas <A HREF> y </A>. <A HREF="direccion">Texto</A> Y debemos sustituir la palabra "direccion", por la dirección de Internet a la que queremos que vayan los usuarios al hacer "click" sobre el texto. En una página web además del texto podemos incluir imágenes. Para ello debe usarse la siguiente etiqueta: <IMG SRC="fichero_grafico"> donde se debe sustituir "fichero_grafico" por el nombre del fichero de imagen que se incluirá en la página (siempre entre comillas). 17
Una imagen puede ser a su vez un enlace. Para que esto sea posible se debe colocar la etiqueta de imagen dentro de la etiqueta de enlace. <A HREF="http://www.netscape.com"><IMG SRC="imagen.gif" ALT="texto alternativo"></a> El resultado visual sería la imagen con un borde del mismo color que tuviera el texto de los enlaces. Tablas Las tablas permiten colocar de forma ordenada los contenidos de una página web, tanto en lo que se refiere al texto como a las imágenes. Las tablas se indican por medio de las etiquetas <table> y </table> Para explicar cómo se hace una tabla sirve un pequeño ejemplo, en el que se construirá una tabla de dos filas y tres columnas (2x3): - En primer lugar, se escriben las etiquetas de inicio y fin de tablas: <TABLE> </TABLE> - Cada fila de la tabla debe definirse con las etiquetas <TR> y </TR>. Incluyéndolas dos veces se logra una tabla de dos filas: <TABLE> <TR></TR> <TR></TR> </TABLE> - Dentro de cada fila deben añadirse las etiquetas de columnas <TD> y </TD>, un par por cada columna que se quiera definir. Al menos tiene que haber un par de etiquetas de columna en cada fila. Añadiendo este código tres veces se crearán tres columnas en la tabla del ejemplo: <TABLE> <TR><TD></TD><TD></TD><TD></TD></TR> 18
<TR><TD></TD><TD></TD><TD></TD></TR> </TABLE> - La información de cada celda se coloca entre las etiquetas de columna <TD> y </TD>. Si se coloca esta información <TABLE BORDER=1> <TR><TD>Texto 1</TD><TD>Texto 2</TD><TD>Texto 3</TD></TR> <TR><TD>Texto 4</TD><TD>Texto 5</TD><TD>Texto 6</TD></TR> </TABLE> se obtiene el siguiente resultado: Texto 1 Texto 2 Texto 3 Texto 4 Texto 5 Texto 6 IMPORTANTE: Observe que para mostrar el borde de la tabla es necesario añadir el parámetro BORDER=1 a la primera etiqueta (<TABLE>) 19
3. MULTIMEDIA Introducción El concepto multimedia define todas las posibles combinaciones de los ordenadores, las telecomunicaciones y la informática. Es la interacción de varios soportes de la comunicación (texto, voz, sonido, imagen, fotografía, animación gráfica, vídeo) en programas profesionales, de servicios o de obras electrónicas. El programa permite al usuario actuar sobre los contenidos. Internet ha supuesto un gran avance y un gran reto para las aplicaciones multimedia. Un gran avance porque el alcance de Internet permite que cualquier información o contenido sea visualizado en el mismo momento por millones de usuarios, y con aplicaciones multimedia se pueden ofrecer contenidos más completos y atractivos. Un gran reto porque el lenguaje HTML estaba diseñado en sus inicios para utilizar texto, y el hecho de incluir sonido, fotografía, animación o vídeo no ha sido un proceso sencillo. Además, al mismo tiempo que se trabaja para que todos los contenidos, en cualquier formato, puedan integrarse en Internet, es preciso luchar contra la lentitud en la descarga de datos que notan los usuarios cuando el contenido multimedia de una página aumenta (cuanto mayor es el volumen de datos, mayor es el tiempo de descarga). La popularización definitiva del multimedia se encuentra actualmente con una gran dificultad: el excesivo tamaño de los archivos. De todas formas, aunque la mayor parte de los usuarios de Internet acceden a la red con conexiones de baja velocidad, las nuevas tecnologías (cable, ADSL, RDSI,...) que permiten accesos de alta velocidad se están extendiendo. El streaming parece haber solucionado parte del problema, tanto para aplicaciones de audio como de vídeo. Aún así, resulta demasiado lento para usuarios conectados a Internet mediante la RTB (red telefónica básica). Streaming La tecnología streaming permite la distribución en tiempo real de audio, vídeo y multimedia en Internet. Consiste en la transferencia 20
simultánea y digital de datos de tal forma que su recepción es continua, "fluye", que es lo que significa "streaming". En resumen, cuando un usuario descarga datos a través de Internet, tiene que esperar a que se descargue toda la información para reproducirla. El streaming, en cambio, permite reproducirla a medida que se va bajando el archivo. Este concepto ha supuesto un gran avance en los contenidos multimedia. El streaming parece ideal para contenidos de todo tipo: informativos, de entretenimiento, publicitarios Sin embargo, mientras las conexiones de alta velocidad no sean mayoritarias, la lentitud sigue siendo el problema. El streaming funciona relativamente bien para archivos de audio, pero es todavía demasiado lento para ver vídeo de calidad. Por ello, el streaming es utilizado por otras tecnologías que permiten la animación de imágenes en Internet, como por ejemplo Flash, del que se hablará más adelante, y que resultan menos lentas que el vídeo. Audio y vídeo El streaming ha supuesto, de momento, mayores cambios en la distribución del audio que en la del vídeo. Sobre todo, porque el audio requiere un tiempo de espera menor por parte del usuario. Audio Por ello, las emisoras de radio están apostando por utilizar esta tecnología para ofrecer sus contenidos a través de Internet. Es el caso de la Cadena Ser http://www.cadenaser.com/ y de Radio Nacional de España http://www.rtve.es/rne/envivo.htm. El streaming abarata los costes de distribución, y han surgido emisoras que únicamente emiten por Internet, o bien empresas que ofrecen este servicio como valor añadido al resto de sus contenidos. Es el caso de Weblisten http://www.weblisten.com/, que permite escuchar canales de audio temáticos. 21
MP3 Existen diversos formatos de audio y vídeo para la distribución on line de datos. El hecho de que se destaque MP3 (formato de audio) es porque ha sido el que está teniendo mayor trascendencia y el que ha provocado mayores transformaciones en la industria musical. MP3 es un formato de compresión de audio gracias al cual se consigue una reducción del tamaño de los ficheros de audio. En concreto este formato consigue una reducción de hasta 10 veces el tamaño de los ficheros de audio con una pérdida de calidad mínima. Esta pérdida de calidad es debida a que la compresión de los ficheros es realizada por un algoritmo que elimina todas aquellas frecuecias que son inaudibles para el oido humano. Es por estas razones (tamaño y calidad) que el MP3 se ha convertido en un estándar en la transmisión de ficheros musicales a través de Internet. En la actualidad hay miles de páginas web dedicadas a ofrecer ficheros musicales en formato MP3, como por ejemplo http://www.mp3.com/. La facilidad de distribución de estos archivos se ha visto incrementada por otra tecnología (P2P) que permite compartir archivos a particulares. Napster ha sido el ejemplo más notable del éxito de P2P y MP3, y ha sido demandado por las compañías discográficas por fomentar la piratería musical (al no pagarse los derechos de autor en la transmisión de archivos). 22
Vídeo El vídeo también utiliza el streaming para facilitar la distribución de contenidos por Internet, ya sean de tipo informativo http://www.radiocable.com/, de entretenimiento http://www.hollywood.com/multimedia/ o publicitarios. Sin embargo, de momento en el terreno publicitario no hay demasiados ejemplos, porque como ya se ha mencionado la lentitud en el caso del vídeo es mayor que en el caso del audio. Aun así, las mayores empresas involucradas en el negocio cinematográfico están tratando de regular la descarga de vídeo en Internet, preparando un servicio de distribución bajo demanda de películas a través de la red, de pago, que impida un fuerte desarrollo de un servicio parecido a Napster, pero con películas. En el caso de las televisiones se está produciendo un caso similar al del audio y las radios. Los canales de televisión tradicionales están empezando a ofrecer contenidos en streaming, mientras que surgen televisiones que emiten únicamente en Internet. Ejemplos de los dos casos pueden encontrarse en la página WorldWide InternetTV http://wwitv.com/portal.htm. Flash Flash es la tecnología creada por la empresa Macromedia que permite crear aplicaciones animadas. Es ya prácticamente un estándar para las aplicaciones en la web, especialmente después de que los navegadores, a causa de su creciente popularidad, incorporen la tecnología necesaria para disfrutar de esas animaciones sin necesidad de descargar ningún programa complementario. Flash adopta el formato "streaming", es decir, las animaciones pueden visualizarse en cuanto comienza la descarga. La ventaja de Flash con respecto a las aplicaciones streaming que son vídeo "puro" es que estas necesitan que el usuario tenga instalado un programa adicional para que funcionen: Real Player, Windows Media Player o Quicktime son los más populares. Sin embargo, como ya hemos señalado, las animaciones elaboradas con Flash se pueden ver desde el navegador sin necesidad de que se abra otro programa. 23
Un ejemplo de animaciones en Flash puede verse en la web Icebox, http://www.icebox.com/ Flash es el recurso al que están acudiendo con más decisión anunciantes y agencias de publicidad, porque el tiempo de espera del usuario es muy inferior al del vídeo y porque no es preciso disponer de un software específico para la reproducción, sino que las animaciones se visualizan desde el mismo navegador. En la web de Macromedia en España, se pueden observar diversos ejemplos de la aplicación de la tecnología Flash al diseño avanzado de webs. http://www.macromedia.com/es/showcase/ 24
4. BASES DE DATOS EN LA WEB Introducción Prácticamente cualquier institución, empresa, organismo... que esté en Internet necesitará más tarde o más temprano el uso de bases de datos. Cualquier tipo de información que se almacena, se recoge, se consulta... se gestiona con algún sistema de base de datos. Las bases de datos son un elemento necesario, aunque no el único, para el desarrollo de la gestión del conocimiento en las organizaciones. La gestión del conocimiento busca la fórmula más eficaz para transformar los datos, la información que recibe y genera una organización, en un conjunto de ideas y conocimientos que aporten beneficios a las compañías. Según The Gartner Group la gestión del conocimiento "persigue lograr el acceso rápido y cómodo de todo tipo de informaciones y enfatizar la comunicación interpersonal en lugar de la simple captura y almacenamiento del conocimiento". Existen diferentes tecnologías para usar bases de datos en la Red. Y todas ellas se basan en un mecanismo prácticamente similar: Una base de datos alojada en un servidor de Web. Existen diferentes bases de datos en el mercado. La elección de la más adecuada para cada website dependerá del volumen de los datos y del número de usuarios previsto. En este caso, es muy importante saber el número de usuarios que se pueden conectar "simultáneamente" a una página web. Por último, la elección de la base de datos dependerá del sistema operativo empleado en el servidor. Algunas de las bases de datos utilizadas en Internet son: Oracle, SQL Server, MySQL, DB2, Lotus, Filemaker y Access. Un servidor que permita el acceso a la base de datos. Un servidor de Internet es un software que envía a los usuarios las páginas web que han solicitado. Los servidores más difundidos por Internet son: Apache, Internet Information Server y Netscape. 25