Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente

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Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente Universidad Atuónoma de Chiapas Universidad Virtual Dr. Ángel René Estrada Arévalo, Rector *Mtra. Susana Sosa Silva, Coordinadora General de Universidad Virtual * Gabriela Gómez Paniagua, Jefa del Departamento Proyectos Especiales de la UV Creative commons Tuxtla Gutiérrez, Chiapas; octubre de 2010.

Presentación El diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente es una propuesta educativa que realiza la Universidad Autónoma de Chiapas, a través de Universidad Virtual, dirigida a profesionales interesados en aprender o desarrollar competencias y habilidades necesarias para el uso de las tecnologías de la información y comunicación en procesos educativos, con la intención de mejorar su práctica docente, buscando construir la personalidad del maestro digital que demanda la sociedad actual. Como parte de las actividades de este diplomado, se realizaron prácticas con programas de uso libre que permiten elaborar recursos de su materia para ser aplicados inmediatamente a su contexto en el aula. Este compendio de artículos es el resultado de la actividad integradora, tema 3, módulo I, de nuestra segunda promoción. Integrado por artículos seleccionados por nuestros participantes, docentes de distintas facultades y disciplinas; este documento es una muestra de la versatilidad de contenidos, información, formas de pensar y ver el mundo, que integran la Universidad. La UV agradece la confianza que alumnos, docentes, directivos y autoridades, han depositado en su modelo de educación a distancia. La Era de la información necesita profesores conscientes de su responsabilidad de actualización, asimismo, la Universidad ofrece los medios para capacitar a sus docentes, procurando un ciclo de retroalimentación que nos beneficia a todos.

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente Este compendio de artículos fue realizado como actividad dentro del Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente; los textos son responsabilidad de su autor, la Universidad Autónoma de Chiapas y la Universidad Virtual se deslindan de cualquier responsabilidad de contenido, uso y reproducción.

Listado de Artículos 1. Qué es el Conocimiento?...7 2. Acercamiento a las representaciones sociales...13 3. Análisis Teórico- conceptual de la evaluación...23 4. Apuntes para entender los derechos culturales en contextos de diversidad cultural...29 5. Aulas virtuales presenciales...39 6. Bus de servicios empresariales...51 7. De la educación indigenista a una construcción indianista en la región de los altos de Chiapas (Ponencia)...57 8. Descentralización Educativa: una tarea inconclusa...71 9. Educar en la diversidad, una articulación para la convivencia: Un caso en alumnos del 8º.semestre de Bibliotecología de La Facultad de Humanidades-UNACH (Protocolo de investigación)...73 10. El concepto de tutor en docentes de la UNACH...91 11. El contexto, la predicción y el uso de herramientas; elementos socioepistemológicos de la matematización de la economía...103 12. El infierno (Reseña de largometraje)...109 13. El tutorado universitario: Entrar y salir de la Universidad...113 14. Estudios del sistema de producción de café (coffea arábica l.) en la región frailesca del estado de Chiapas...117 15. Fracciones propias e impropias...133 16. Geografía económica de Tonalá, Chiapas...139 17. Globalización y efectos sociales...149 18. La importancia de la participación de los docentes en el programa de acción tutorial (PAT) de la Facultad de Humanidades, campus VI, extensión Tapachula...157 19. La importancia de la creatividad en la formación del pedagogo...163 20. La política de desarrollo regional en México...169 21. Migración internacional de chiapanecos a Estados Unidos...177 22. Multiculturalidad y educación intercultural en las escuelas primarias bilingües de Chiapas...181 23. Políticas y programas para el fortalecimiento a la actividad docente...185 24. Problemáticas de las sociedades contemporáneas...191 25. Seguridad Alimentaria...217 26. Sexualidad...221

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7 Qué es el Conocimiento? POR HEDALY AGUILAR GAMBOA Maestra en Administración por el Instituto de estudios Universitarios A.C., y en Educación Superior por la Universidad Autónoma de Chiapas, Catedrática de tiempo Completo de la Facultad de Humanidades Campus VI de la UNACH. hedalyb@hotmial.com Qué es el Conocimiento? La inquietud de dar respuesta a esta pregunta, es debido que en la actualidad se observa una transformación en los enfoques de análisis y las teorías explicativas de las organizaciones, que van de la percepción de una sociedad industrial a una sociedad del conocimiento; de una organización basada en la fragmentación del trabajo, a una organización integral donde el conocimiento es la base de creación de valor y riqueza. Colocar al conocimiento como el centro de la sociedad actual nos lleva a revisar algunas de las diversas opiniones y definiciones que se le han dado a lo largo de la historia. Desde mucho tiempo antes, Pitágoras consideraba que el conocimiento debe hacer al que lo posee eficiente, capacitándolo para saber lo que ha de decir y cómo decirlo (Claude, 2006). Por su parte, Platón mencionaba supongamos ahora que en la mente de cada hombre hay una pajarera con toda suerte de pájaros. Algunos en bandadas aparte de los demás, otros en pequeños grupos, otros a solas, volando de aquí para allá por todas partes... Podemos suponer que los pájaros son tipo de conocimiento y que cuando éramos niños este receptáculo estaba vacío; cada vez que un hombre obtiene y encierra en la jaula una clase de conocimiento, se puede decir que ha aprendido o descubierto la cosa que es el tema del conocimiento; y en esto consiste saber (Gestión del conocimiento, 2009). Para Peter Drucker el conocimiento es la nueva base de la competitividad en la sociedad poscapitalista (citado por Malvicino y Serra, 2009). 1

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 8 Para Paul Romer el conocimiento es el único recurso ilimitado, el único activo que aumenta con su uso (citado por Malvicino y Serra, 2009). Para Muñoz Seca y Riverola (1997) el conocimiento es la capacidad de resolver un determinado conjunto de problemas con una efectividad determinada. El portal electrónico gestión del conocimiento (2009) define al conocimiento como un conjunto integrado por información, reglas, interpretaciones y conexiones puestas dentro de un contexto y de una experiencia, que ha sucedido dentro de una organización, bien de una forma general o personal. El conocimiento sólo puede residir dentro de un conocedor, una persona determinada que lo interioriza racional o irracionalmente. Es necesario aclarar que el conocimiento no se reduce a la información y que en la sociedad actual; ante la abundancia de información, sólo la capacidad de conocer hace posible seleccionar aquella que realmente sea útil para la toma de decisiones. El conocimiento en las organizaciones A partir del siglo XX, aparecieron diversas teorías y enfoques respecto al conocimiento, desde su creación, transferencia y gestión, así como administración del capital intelectual en las empresas, estudiados por Druker, Senge y Nonaka (citados por Claude, 2006). Las organizaciones, en la lucha por permanecer y lograr sus objetivos mirando siempre al futuro, han tenido que desarrollar estrategias de conocimiento que tienen que ver con aprender a generar, difundir, utilizar y valorar sus conocimientos más provechosos, incluyendo las actividades de gestión del conocimiento. Es así como las organizaciones se han apoyado en las tecnologías de la información a través de las redes internas y externas de comunicación dentro de la empresa. 2

9 Tipos de conocimiento El conocimiento puede ser tácito o explícito: a) Conocimiento Tácito.- este no es codificado debido que es personal, y se crea a partir de la experiencia que el trabajador va adquiriendo a través de los años en una actividad y va quedando en la mente, se manifiesta en las destrezas y es difícil de formalizar o plasmarlos en reglas. b) Conocimiento explícito.- es aquel donde se utiliza un sistema de símbolos por lo que se puede comunicar o difundirse con facilidad. Clasificándolos en objetos: palabras, números y fórmulas; objetos físicos: equipos, documentos y modelos; o reglas: políticas y procedimientos. Esto nos lleva al modelo dinámico de creación del conocimiento el cual se fundamenta que el conocimiento humano se crea y expanda a través de la interacción social del conocimiento tácito y explícito. Estructurado en dos procesos: el paso de tácito a explícito llamado conversión de conocimiento, se basa en llevar el conocimiento cíclicamente de tácito a explícito; de explícito a tácito y así sucesivamente. El segundo proceso el paso de conocimiento individual a conocimiento de grupo y organizacional (Claude, 2006). En el primer proceso, cuando el conocimiento tácito y explícito interactúan se dan cuatro cambios básicos: 1. socialización, 2. exteriorización, 3. combinación y 4. interiorización. Se establecen además cinco fases por las que atraviesa el conocimiento: compartir el conocimiento tácito, crear conceptos, justificar los conceptos, construir un arquetipo, y difundir el conocimiento e inicia un nuevo ciclo. 3

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 10 Aprendizaje organizacional Todo proceso de conocimiento implica un aprendizaje. Pero no sólo aprenden los sujetos, hoy día se reconoce la existencia de un aprendizaje organizacional, ya que el conocimiento al ser socializado, a través de diferentes mecanismos, procedimientos, rutinas, grupos de trabajo y cambios de comportamiento influyen en el desarrollo organizacional. El papel que juega el aprendizaje organizacional puede ser de dos tipos: el aprendizaje tipo I (de vuelta) que consiste en obtener Know-how con el objetivo de resolver problemas específicos y su criterio de éxito es la efectividad, el aprendizaje tipo II (de dos vueltas) que es establecer nuevos paradigmas, modelos mentales, etc., con el objetivo de superar los vigentes, las respuestas a errores toman la forma de investigación de grupo sobre las normas organizacionales para resolver la inconsistencia y hacer las nuevas normas más probables de realizar con efectividad (citado por Claude, 2006). Ante lo expuesto varios autores opinan que se puede estructurar organizaciones e instalar procesos para que aprendan constantemente, logrando así una ventaja ante la competencia ya que una organización que aprende tiene habilidades para crear, adquirir y transferir el conocimiento, así como modificar su comportamiento. Por lo tanto estas habilidades se reflejan en las siguientes actividades: a) resolución sistemática de problemas, b) experimentación con nuevos puntos de vista, c) aprendizaje de su propia experiencia e historia, d) aprendizaje de la experiencia y mejor práctica de datos, y e) transferencia eficiente y rápida del conocimiento a través de la organización. Y al tener sistemas y procesos que soporten estas cinco actividades y se integren en las operaciones diarias, entonces estamos hablando que las organizaciones están administrando el aprendizaje de manera eficaz (Claude, 2006). 4

11 FUENTES CONSULTADAS Claude S. George. Lourdes Álvarez (2006). Historia del Pensamiento Administrativo, 2a. Edición. PEARSON, Prentice Hall. Pag. 245-253. Gestión del conocimiento (2009) http://www.gestiondelconocimiento.com/conceptos_conocimiento.htm Malvicino, Santiago y Roberto Serra (2009) http://www.gestiopolis.com/canales6/ger/modelo-intervencion-gestionconocimiento.htm 5

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13 Vázquez Ramos, S. Lorenzo. (2009). Las Representaciones sociales. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: UNACH Libros electrónicos UV 1. Acercamiento a las representaciones sociales 1.1. Orígenes de las representaciones sociales El concepto de representación social surge de la Sociología, específicamente de los estudios realizados por Durkheim, en este capítulo se intenta un acercamiento a la teoría de las representaciones colectivas (RC) sin tener el propósito de profundizar en ella. Durkheim se refiere al hecho social como algo enteramente diferente del fenómeno psicológico donde la conciencia colectiva no pertenece al mismo orden de la conciencia individual. Para este autor las representaciones colectivas son el contenido del mundo instituido de significados de toda sociedad e incorporan sólidos marcos- categorías del pensamiento (en Domínguez, 2006: 8). Estas representaciones se distinguen por ser compartidas por un grupo de individuos, en las cuales se utilizan ideas y costumbres de un determinado lugar y son transmitidas de generación en generación, formando las representaciones individuales. Durkheim considera que la representación colectiva sirve para corroborar las determinaciones y los comportamientos sociales; la representación colectiva es transmitida entre los sujetos, los cuales muestran pautas de comportamientos, actitudes y valores morales. A partir del concepto de Durkheim como representación colectiva, Moscovici en 1961, se propone explicar la representación con la introducción del concepto relativo a Psicología Social. El concepto de representación social es una propuesta para articular las relaciones entre el individuo y la sociedad de manera que se interrelacionen; plantean que el individuo tiende a cambiar de pensamientos y conciben las situaciones, dependiendo del lugar donde se sitúe y 1

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 14 de sus intereses o necesidades. Se puede decir que el concepto de representación social, propone la posibilidad de descubrir en las culturas las visiones del mundo de la mujer y del hombre común, que si bien pueden ser no científicas, son en cualquier caso, formaciones cognoscitivas legítimas que tienen una función precisa en la orientación de los comportamientos y de la comunicación entre los individuos y los grupos sociales. Las representaciones sociales 1 se presentan en imágenes, significados y referencias que permiten interpretar lo que nos sucede y dar un sentido a las cosas, clasificar los fenómenos y a las personas con quienes nos relacionamos y podemos opinar sobre ellos. Lo social interviene en la comunicación que se da entre ellos dependiendo de la forma de pensar y la cultura con que se identifique. Un ejemplo de la representación es cuando nos imaginamos una bicicleta, podemos atribuirle características propias, logrando que aunque no tengamos presente el objeto sí tenemos una experiencia previa de ello. En este tipo de representación se involucran procesos cognitivos donde las personas recurren a sus experiencias para opinar sobre el objeto. Las representaciones sociales son sistemas de interpretación en las cuales se da una relación del mundo; con la interacción de las personas es como se organiza la conducta, donde intervienen las comunicaciones sociales como procesos de difusión y asimilación de conocimientos, el desarrollo colectivo e individual, la definición de las identidades de cada sujeto, las expresiones de los grupos y las transformaciones sociales. Estas representaciones sociales se pueden encontrar en los discursos, en las palabras e imágenes, éstos a la vez se concretizan en conductas en relación a los espacios y tiempos donde se ubique la persona. 1 Representar quiere decir hacer presente en la conciencia, es la producción mental de una cosa: una persona, un objeto, idea o situación, así las personas pueden hacer uso de sus conocimientos para identificar características y clasificar las cosas (Moscovici, 1993). 2

15 Se pueden citar como ejemplos de representaciones sociales: las creencias, actitudes, valores, opiniones, personas o imágenes, ya que se consideran como una forma de saber acerca de la realidad. Por ejemplo, cuando en un grupo se opina sobre el deber ser del hombre, los integrantes tienen sus puntos de vista, lo comparten y hacen saber cómo debe ser una persona, a partir de lo que se dice, los sujetos adoptan formas de actuar, es decir; es una opinión y como tal, la comparten de manera colectiva logrando que todos tengan la representación e idea cómo debe ser el sujeto. El conocimiento de la representación social remite a una complejidad que hace referencia a los procesos individuales, interindividuales, intergrupales e ideológicos en los cuales se relacionan unos con otros en el momento que se construyen las representaciones; mediante la conformación y circulación de las representaciones intervienen valores, lenguaje y comunicación en el ámbito interpersonal y social, influyendo en los comportamientos y vínculos sociales; en consecuencia la elaboración de las representaciones sociales es un proceso dinámico y de construcción cultural que involucra cuestiones afectivas y cognitivas. Aunque Moscovici decía es un poco difícil, se intenta presentar las diferencias en ambos conceptos en el siguiente cuadro 1: Cuadro 1 Comparación entre los conceptos de representación colectiva y representación social Variables Representación Colectiva (RC) Representación Social (RS) Las relaciones se refieren Reglas instituidas en la sociedad Reglas instituidas en el individuo Quien las construye Sujeto social Individuo Cómo se presentan El individuo se apega y se adapta para relacionarse con sus semejantes, están dadas sólo hay que seguirlas. El sujeto la crea, dependiendo del lugar geográfico donde se ubique y las personas con las que se relacionan. 3

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 16 Como se observa en el cuadro 1, las RC representan el acervo del conocimiento de los individuos y se manifiestan como formaciones discursivas en los procesos de significación dados en situaciones sociales y por consiguiente las RS son referidas a una forma de adquisición de conocimientos de manera simbólica mediante las cuales se adquiere y se reproduce el conocimiento. Por lo antes relatado podemos preguntarnos qué son las representaciones, como se explica en el siguiente apartado. 1.2 Las representaciones Las teorías de las representaciones sociales (RS) se refieren a las formas o modalidades de conocimiento social mediante las cuales las personas interpretamos y pensamos nuestra realidad cotidiana, éstas pueden ser imágenes que se relacionan con sus significados; nos permiten interpretar lo que está a nuestro alrededor, lo que nos sucede y relacionarnos con otras personas. Al respecto Jodelet (en Moscovici, 1993: 475) menciona que el acto de representación es un acto de pensamiento por medio del cual un sujeto se relaciona con un objeto podemos decir que representar es sustituir poner en lugar de, la representación es la sustitución cognoscitiva del objeto; es hacer presente en la mente, en la conciencia, es decir; reproducir mentalmente una cosa, se trate de personas, objetos, eventos, ideas, etc. En ambos casos el acto cognoscitivo de representar es semejante a lo que hace el actor o la actriz en el escenario de representar el personaje. Ibáñez menciona que las representaciones son un proceso de adaptación cognitiva de los agentes sociales a sus condiciones concretas de existencia y particularmente a múltiples conductas obligadas que las relaciones sociales instituidas les exigen en el transcurso de su vida cotidiana. (Citado por Abric, 2004:197). En una representación intervienen la actitud constructiva y reconstructiva por parte de la persona, al respecto Jodelet (citado por Moscovici, 1993: 478) 4

17 opina que de la actividad intelectual representativa se derivan cinco características fundamentales de la representación y las sintetiza de la siguiente manera: Siempre es la representación de un objeto; Tiene carácter de imagen y la propiedad de intercambiar lo sensible y la idea, la percepción y el concepto; Tiene carácter simbólico y significante; Tiene carácter constructivo; Tienen carácter autónomo y creativo. Como lo menciona Moscovici las RS se refieren a los contenidos del pensamiento cotidiano y la reserva de ideas que le dan coherencia a nuestras creencias religiosas, ideas políticas y las conexiones que creamos tan espontáneamente como respirar (citado por Villarroel, 2007:10). Podemos decir que las representaciones sociales se refieren a una forma de conocimiento concreto manifiesta en las relaciones e intercambios afectivos de las personas en la cotidianidad, este conocimiento adquirido se presenta de manera práctica, de tal forma que los sujetos pueden comprenderlo, explicarlo y clasificarlo logrando así una construcción social de la realidad. Las representaciones sociales constantemente son referidas a situaciones sociales, las representaciones e imágenes que el individuo tiene acerca del mundo social no se puede concebir como algo individual, sino de manera social, es decir, son compartidas por el grupo al que pertenece, de tal manera que las categorías que se emplean para el lenguaje, son transmitidas por la cultura y la comunicación entre los sujetos mediante la transmisión de valores, ideologías y educación con los que se producen códigos para que los sujetos puedan comprender y relacionarse de manera social. 5

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 18 Toda persona por el hecho de pensar y recrear cosas mentalmente es capaz de establecer relaciones entre éstas; en el momento que el hombre piensa en una cosa, ésta se vuelve objeto de conocimiento en el cual puede ver sus características, clasificarlo y evaluarlo; de la misma manera también puede pensar en otras personas y atribuirles ciertas características con la finalidad de conocer cómo se comporta, es decir, se hace una representación de dicha persona. El hombre como ser social, no puede estar solo, busca con quien relacionarse, con quienes compartir experiencias, sobre todo con quien aprender más; por eso, toda persona interactúa con sus semejantes y de esta manera puede obtener aprendizajes para su vida. Este es el procedimiento para generar las representaciones sociales, al momento en que los hombres se juntan para opinar sobre alguna situación, la objetivan; así todos tienen una idea de ello, la dan a conocer y entre el grupo pueden llegar a una conclusión atribuyendo un significado a las cosas y a la manera de cómo se deben comportar en el ámbito social. 1.3 Conceptualización de las Representaciones Sociales Las representaciones sociales son un concepto complejo, fáciles de identificar, sin embargo, la definición conceptual no tiene la misma característica, debido a que depende del área de conocimiento donde se ubique el autor. Moscovici las define como un conjunto de conceptos, declaraciones y explicaciones originadas en la vida cotidiana. En el curso de las comunicaciones interindividuales. Equivalen en nuestra sociedad a los mitos y sistemas de creencias de las sociedades tradicionales; puede incluso afirmarse que son la versión contemporánea del sentido común (Citado por Araya 2002:17). Las representaciones sociales se dan en el transcurso de la vida, mediante las interacciones y opiniones entre los sujetos; éstas tienen relación en nuestra vida en los comentarios y formas de concebir las cosas, las cuales se conocen en la cotidianidad, por tal motivo, las maneras de pensar y recrear la realidad se 6

19 constituyen de símbolos que tratan de dar sentido a la vida social, con la intención de convertir lo desconocido en algo sabido, con carácter universal para los sujetos de un determinado lugar de manera que todos conciban el significado. Jodelet menciona que las representaciones sociales son imágenes que condensan un conjunto de significados, sistemas de referencias que nos permiten interpretar lo que nos sucede e incluso dar un sentido a lo inesperado; categorías que sirven para clasificar las circunstancias, los fenómenos y a los individuos con quienes tenemos algo que ver; teorías que permiten establecer hechos sobre ellos (Citado por Moscovici 1993: 472). Las representaciones sociales expresan que la forma de conocer nace a través de las representaciones que se hacen de las cosas, tiene su inicio en la medida en que los sujetos interactúan en la sociedad dando un significado a las cosas con las cuales se relacionan, por lo que se pueden catalogar las situaciones, las cosas y a las personas de su alrededor y con las que hayan tenido experiencia con la realidad. Jodelet (Citado por Moscovici, 1993: 474) menciona que el concepto de RS designa una forma de conocimiento específico, el saber del sentido común, cuyos contenidos manifiestan la operación de procesos generativos y funcionales socialmente caracterizados. En sentido más amplio, designa una forma de pensamiento social. Las representaciones sociales constituyen modalidades de pensamiento práctico orientados hacia la comunicación, la comprensión y el dominio del entorno social, material e ideal; presentan características específicas a nivel de organización de contenidos, las operaciones mentales y la lógica. La caracterización social de los contenidos o de los procesos de representación ha de referirse a las condiciones y a los contextos en los que surgen las representaciones, a las comunicaciones mediante las que circulan y a las funciones a las que sirven dentro de la interacción con el mundo y los demás. 7

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 20 Así el acto de representación social, se refiere a que un sujeto se vincula con un objeto, persona o situación lo representa de manera mental, se da cuenta de sus características y su comportamiento y lo puede comunicar según su elaboración mental, dando como resultado que este sujeto pueda tener en su mente la experiencia con las situaciones, de tal forma que no tiene que recurrir de nuevo al contacto sino que mentalmente tiene una idea o concepto de él. Las representaciones sociales aparecen en las personas en el momento en que éstos se involucran en una perspectiva esquemática, aparecen cuando los individuos opinan sobre algún tema de interés para el grupo consiguiendo un significado coherente del tema tratado, de tal manera que hacen suyo el concepto, pueden transmitirlo hacia el grupo social y marcan pautas de conocimiento sobre las cosas. Al respecto, Moscovici señala que las representaciones son sistemas de valores, ideas y prácticas con una doble función: en primer lugar, establecen un orden que permita a los individuos orientarse en su mundo material y social y dominarlo y en segundo término, permitir la comunicación entre los miembros de una comunidad, aportándoles un código para dominar y clasificar de manera inequívoca los distintos aspectos de su mundo y de su historia individual y grupal (Citado por Castorina 2003: 29). Las representaciones sociales se consideran acto de pensar, de tal manera que se relacionan con un tipo de conocimiento compartido en un grupo social, comprendido de forma colectiva, en donde todos comparten el mismo tipo de conocimiento de la situación, persona u objeto. Las RS involucran procedimientos basados en ideologías y experiencias que tratan de relacionar a los sujetos con su entorno social y con otras personas mediante el lenguaje y símbolos con el cual se entiendan e intercambien ideas de manera que pueden identificar las cosas y objetos del medio y tener un bagaje de manera interindividual y colectiva. 8

21 Moscovici menciona que la representación social estimula y configura nuestra conciencia colectiva, explicando las cosas y los acontecimientos de modo que sean accesibles para cada uno de nosotros y pertinentes respecto de nuestras preocupaciones inmediatas. (Citado por Castorina 2003: 31) Por otra parte, Banchs define a las representaciones sociales como: La forma de conocimiento del sentido común propio a las sociedades modernas bombardeadas constantemente de información a través de los medios de comunicación de masas (...) en sus contenidos se encuentran la expresión de valores, actitudes, creencias y opiniones, cuya sustancia es regulada por las normas sociales de cada colectividad. Al abordarlas tal cual ellas se manifiestan en el discurso espontáneo, resultan de gran utilidad para comprender los significados, los símbolos y formas de interpretación que los seres humanos utilizan en el manejo de los objetos que pueblan su realidad inmediata. (Citado por Araya, 2002: 18). Así, las RS se manifiestan en nuestras sociedades como una forma de uso frecuente en la medida en que el sujeto se relaciona con sus semejantes, comparte opiniones, creencias, valores y actitudes, éstas son transmitidas de manera oral y escrita, medios donde se adquiere información y conocimiento de las situaciones; lo aprendido es manifestado en el comportamiento de la persona en su entorno social, al comprender cómo son los términos o códigos de cómo se nombran las cosas es la realidad para ser compartida con el grupo colectivo. Por otra parte, Marková trata en su definición la interdependencia entre lo individual y lo social. Si no fuese por las actividades llevadas a cabo por los individuos, el entorno social simbólico no pertenecería a nadie y por consiguiente no existiría como tal (Citado por Araya 2002: 19). Las representaciones sociales parten básicamente de un conocimiento inexperto e inocente, que trata de referir la manera de cómo los humanos y el conjunto de grupos forman un mundo sólido e imaginable, iniciando de una continuidad de situaciones en las cuales se observa cómo a partir de ahí las personas buscan más que la información presentada, para lo cual incluyen la lógica para descubrir el medio social en el que se encuentran inmersos. 9

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 22 El medio se compone de las acciones hechas por los sujetos, sobre todo, a través del lenguaje; como elementos de las representaciones sociales que involucran lo social y lo individual, por lo que son alternativamente dependientes, a la vez estos componentes son parte fundamental de los acontecimientos socioculturales, como los idiomas y los paradigmas que los individuos crean para convivir en la sociedad. Al respecto Páez resalta su punto de vista práctico en la regulación de los comportamientos intra e intergrupales opinando que las RS son las estructuras cognitivo-afectivas que sirven para procesar la información del mundo social, así como para planificar las conductas sociales. Si bien todo conocimiento es social, al ser una resultante de la socialización, las sociales, en particular, son las cogniciones o esquemas cognitivos representaciones complejos generados por colectividades que permiten la comunicación y que sirven para orientar las interacciones (Citado por Araya 2002: 19). El hombre como ser social y ser pensante hace uso de su capacidad cognitiva al relacionarse con otros sujetos para tratar de intervenir sobre las cosas de su alrededor; de la misma manera buscan conseguir un mejor comportamiento dentro de su ámbito sociocultural, que lleva a una mayor integración social y a que cada persona tenga una representación de las opiniones acordadas en el grupo. En relación al concepto Ibáñez menciona la representación social es, a la vez, pensamiento constituido y pensamiento constituyente. (En Araya, 2002: 20). Las RS se tornan en pensamiento constituido cuando intervienen en la cotidianidad, en la manera que se interpreta la realidad y el pensamiento constituyente se refiere a que no sólo interviene en la concepción de la realidad sino interviene en su construcción, de tal manera que los sujetos puedan comprenderlo. 10

23 Camacho López, Marilú (2010). Análisis teórico conceptual de la evaluación. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: UNACH-Libros electrónicos UV. Análisis Teórico- conceptual de la evaluación Analizar el tema de la Evaluación Académica, es una de las tareas principales que realiza todo aquel profesional de la Pedagogía, por ello en la Unidad II del Programa de la materia DIDÁCTICA IV se trabajará el tema de la Evaluación de los Aprendizajes con el propósito de propiciar en el estudiante la reflexión crítica en el debate actual de la evaluación. La evaluación de aprendizajes está íntimamente relacionada con la evaluación académica y el desempeño docente, sin embargo, siempre ha existido una gran polémica tanto en el aspecto teórico como en la técnica empleada en los procesos evaluativos, debido a su uso utilitarista (para la certificación), cuando al maestro le debería servir para la valoración académica de los estudiantes desde el punto de vista de los procesos internos e intelectuales que se realizan en torno a contenidos establecidos curricularmente. La utilidad de la actividad evaluadora se ha complejizado como resultado de la modernidad y se está construyendo un cierto tipo de consenso sobre los rasgos básicos que deben caracterizarla y sobre los elementos que la diferencian de otras prácticas innovadoras. El objetivo de presentar los apuntes concernientes a esta materia Didáctica IV es que el alumno cuente con elementos específicos para el análisis de aspectos cuantitativos y cualitativos para entender los procesos de evaluación académica. La Educación es un proceso continuo que dura toda la vida, se caracteriza por establecer un proceso de socialización e interacción social en un grupo determinado, lo que permite llevar a cabo estrategias de evaluación, y supone una forma específica de conocer y relacionarse con la realidad, en este caso educativa. Actualmente, existen diversas concepciones e interpretaciones de la evaluación, por un lado se considera a la evaluación con base en resultados, mediante la aplicación de fórmulas estandarizadas, por otro, encontramos que existen prácticas evaluativas que logran enfatizar el estudio de los procesos, lo que permite incrementar la percepción global de la información y

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 24 favorece la aplicación de las conclusiones obtenidas mediante la evaluación de realidades educativas inmediatas. De suerte, que en la actualidad, se han ampliado los mecanismos de evaluación como resultado de los debates y diversas explicaciones teóricas y prácticas del proceso evaluativo. Al respecto, debemos entender que la acción evaluadora se encuentra implícita en el proceso educativo, es crítica y supone ofrecer visiones no simplificadas de la realidad. Posibilita la interpretación de los hechos y el diagnóstico real y en profundidad de los problemas, e implica tanto a los sujetos evaluados como a los agentes que la realizan. Bien aplicada siempre es generadora de una cultura evaluativa 1 Los principales rasgos de la concepción evaluativa que se desarrolló a lo largo de la década de 1960 fueron la preocupación social por la evaluación, reflejado en las nuevas exigencias sociales y legales, su espectacular crecimiento en los programas educativos y la toma de conciencia de la ausencia de modelos de actuación evaluativa. Además, se sentía la necesidad de desarrollar bases formales y técnicas que sirvieran de guía a la evaluación. Para ello fueron importantes las aportaciones de L. J. Cronbach y M. Scriven, precursores de la evaluación moderna. Apareció también el concepto de la medición con referencia al criterio, como alternativa no excluyente a la que tiene como referencia la norma que regula al grupo. Así, la evaluación del sistema educativo, es tan complejo, que requiere de especialistas en evaluación si es que se pretende lograr la calidad educativa en los centros escolares más diversos, ello implica que todos aquellos que se dediquen a las tareas educativas adquieran los elementos teórico- metodológicos necesarios en el ámbito de la evaluación educativa. Las principales finalidades de la evaluación del profesorado son las siguientes: FINES FORMATIVOS Detectar necesidades Perfeccionamiento del profesorado Elección de materias y tareas Programa de desarrollo profesional Proyectos de innovación educativa FINES SUMATIVOS Promoción profesional Revisión salarial Distinciones/sanciones Dotación de medios Control del profesorado 1 Enciclopedia General de la Educación. La evaluación educativa. Edit. OCEANO, Barcelona, España.Pág. 535.

25 Mejora de la calidad de la enseñanza Reconocimiento laboral Los lineamientos de la evaluación se establecen en instrumentos normativos que permiten medir la calidad y el desempeño académico, sin embargo, para tener un instrumento eficaz se requiere de una política institucional que obligue a los grupos de trabajo académico a diseñar planes de trabajo de acuerdo con los objetivos establecidos en cada periodo escolar, ello permitirá contar con una planeación que oriente el trabajo académico y establezca objetivos y metas a lograr. Además, es necesario contar con una planta de profesores altamente motivados para el trabajo académico y apoyada adecuadamente por las condiciones de trabajo favorables y competitivas en el mercado de trabajo 2 Desafortunadamente, en México las condiciones laborales son tan diversas como Universidades existen, lo que hace la diferencia al aplicarse sistemas de evaluación uniformes. Todo proceso de evaluación requiere de parámetros y/o referentes en función de los cuales cobra sentido la valoración efectuada sobre el escenario alcanzado, en este caso, la investigación universitaria. Con respecto al plano institucional, la función de las universidades como formadoras de profesionales y como promotoras de la investigación se justifica con base en dos argumentos: por un lado, la disponibilidad real y finalmente potencial del capital científico con que éstas cuentan y, por otro, las particularidades de la demanda proveniente del entorno sociocultural 3 En este sentido, la acción evaluativa y los resultados obtenidos dependen de factores y condiciones particulares así como de condicionantes que definen una situación concreta. No podemos soslayar la incidencia de los procesos formativos y las condiciones sociohistóricas en que se desarrolla una acción educativa, hemos aprendido lo que significa la evaluación desde que iniciamos nuestra educación formal, es decir, desde que asistimos a una escuela y somos evaluados de diversas maneras y estrategias según el área de conocimiento y disciplina que se evalúa. Por otra parte los docentes aprendemos a diseñar métodos y técnicas específicas de evaluación de acuerdo a los contenidos curriculares y situaciones particulares, por lo tanto la escuela es el centro de los sistemas de evaluación en sus distintas modalidades. 2 BLAESIG Schlotfeldt Horst y Arrioja Juárez Raúl. Experiencias con un tabulador para evaluar y premiar la labor en educación superior. En: Revista de la Educación Superior. ANUIES. Abril-junio 1991. México. 1991. Pág. 95 3 PACHECO Méndez Teresa, Díaz Barriga Ángel (coordinadores) Evaluación Académica. CESU, UNAM, Fondo de Cultura Económica. México. 2003.

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 26 La escuela por lo tanto nace para proporcionar un servicio, el servicio de formación y educación de valores, aptitudes y habilidades profesionales o habilidades para el servicio, preparar a las generaciones y preservar el conocimiento, llevar a la humanidad hacia un crecimiento y un ascenso constante y hacer fuertes a las sociedades en conocimientos tecnológicos, técnicos y científicos, capaces de impulsar el crecimiento, aumentando así la capacidad histórica de saber. 4 La evaluación académica es una preocupación central en los centros escolares, las instituciones de todos los niveles y modalidades educativas realizan procesos de evaluación a sus docentes, tanto para el ingreso como para la permanencia de los profesores, estos procesos valorativos se llevan a cabo en función de lo que se entiende por calidad educativa, debido a que se pondera la calidad en el desempeño, habilidades y aptitudes de los profesores, sin embargo se desatienden aspectos como la calidad en las relaciones humanas, así como valores del respeto y la comunicación en las relaciones laborales, debido a que no son socialmente valoradas las actitudes. La calidad de vida en el trabajo dependen de los factores del medio ambiente social y físico que rodean el proceso de desarrollo de las actividades laborales en un plantel educativo. Por ello, en todo proceso evaluativo es importante la participación de la comunidad, sus aportes se traducen en mejoras a nivel físico de la escuela, a nivel de organización y a nivel de la planeación. Entender que la evaluación no solo es rígida, metódica y excluyente, será el primer paso para construir un modelo de evaluación incluyente, ello implica construir una cultura corporativa. Se denomina cultura corporativa a una serie de elementos y sistemas que se derivan directamente de la visión de la organización, la cultura responde a la razón de ser de la escuela o cuerpo social que integra la organización, formalmente constituida a partir de un organigrama de trabajo o una estructura organizacional. 5 La calidad educativa requiere de procesos rigurosos de evaluación y planeación, la búsqueda de la calidad se inicia con el reconocimiento de un problema que puede proceder de varias fuentes, es decir, de los alumnos, de los mismos docentes, de los padres de familia y/o de la sociedad en general que demanda calidad en los servicios educativos. Atender estos requerimientos implica construir planes de desarrollo institucional o bien un Plan Global de desarrollo donde se incorpore 4 Cruz Ramírez José. Educación y Calidad total. Segunda Edición. Grupo Editorial Iberoamérica, S.A. México. 1998. 5 Cruz Ramírez José. Educación y Calidad total. Segunda Edición. Grupo Editorial Iberoamérica, S.A. México. 1998.

27 una planeación a corto, mediano y largo plazo. Este proceso de planeación debe realizarse de la siguiente manera: 1.- El Plan debe elaborarse en equipo. 2.- El Plan debe comenzar por estandarizar los procesos, o por definir la estabilidad existente. 3.- Se deben precisar las normas mínimas. 4.- Se debe establecer entre todos, sanciones claras para el incumplimiento de las normas mínimas. 5.- Se deben diseñar los resultados deseados. 7.- El Plan debe privilegiar los procesos de prevención del problema. 8.- El Plan requiere programas más precisos. 9..- El Plan debe ponerse en práctica y evaluarse continuamente. 10.- Los resultados deben evaluarse con sistemas e instrumentos confiables. Desde la perspectiva de la filosofía de la calidad, se evalúa con el resultado, pero no por el resultado. Esto es, que no es posible medir a las personas, docentes, alumnos, administrativos y participantes en general, simplemente por su desempeño final, es necesario considerar los procedimientos que se determinaron para mejorar los resultados. Se trata, en la evaluación, de verificar por medio de los resultados y no de verificar los resultados mismos. Este sistema de evaluación permite examinar la calidad para ver como está operando el proceso, se aplica una evaluación de carácter cualitativa y no cuantitativa. Hoy, las escuelas están sufriendo cambios radicales, por lo que no pueden estar desligadas del proceso global, ello implica que se modifiquen los sistemas de evaluación y se realicen reformas curriculares más apegadas a los requerimientos que impone el siglo XXI, los cambios tecnológicos son enormemente relevantes, la educación a distancia, que en realidad debería denominarse sin distancia, la video educación, el uso de Internet para los sistemas educativos, la aplicación de la computadora en todos los procesos educativos, los procesos interactivos y programas de innovación tecnológica, etc., son una realidad que está determinando un nuevo modelo de enseñanza pero también un nuevo sistema de evaluación académica.

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 28 Bibliografía: PACHECO Méndez Teresa, Díaz Barriga Ángel (coordinadores) Evaluación Académica. CESU, UNAM, Fondo de Cultura Económica. México. 2003. Cruz Ramírez José. Educación y Calidad total. Segunda Edición. Grupo Editorial Iberoamérica, S.A. México. 1998. BLAESIG Schlotfeldt Horst y Arrioja Juárez Raúl. Experiencias con un tabulador para evaluar y premiar la labor en educación superior. En: Revista de la Educación Superior. ANUIES. Abril-junio 1991. México. 1991. Enciclopedia General de la Educación. La evaluación Educativa. Edit. OCEANO, Barcelona, España.

29 Núñez Patiño, Kathia. (2004). Apuntes para entender los derechos culturales en contextos de diversidad cultural. Tuxtla Gutiérrez, Chiapas: UNACH-Libros electrónicos UV Apuntes para entender los derechos culturales en contextos de diversidad cultural El desarrollo que dará cuerpo a este breve ensayo, gira alrededor de la pregunta acerca de la viabilidad en la inserción política-ciudadana de las comunidades étnicas en la sociedad moderna, cuestionando, además de su viabilidad, los cambios en la construcción de un marco legal que recoja la multiculturalidad de las sociedades contemporáneas que ha sido negada en la conformación de los Estados nacionales y resurgido en demandas por el reconocimiento de derechos colectivos. La ciudadanía social se ha convertido en un componte estratégico de la democracia moderna. La ciudadanía social, se define como el ejercicio de un conjunto de derechos al bienestar, que la sociedad y el Estado (en su representación) otorgan a toda persona humana para garantizar su dignidad. 1 El reconocimiento formal de este tipo de ciudadanía es producto de un largo proceso histórico que emana de las luchas sociales de organizaciones y partidos en diferentes momentos históricos que representan los intereses de los menos desfavorecidos y exigen su reconocimiento y no de la benevolencia de los legisladores ilustrados. La historia de la ciudadanía entendida como el ejercicio de derechos y obligaciones se puede observar en la clasificación de estos derechos elaborada 1 Marshall en de la Peña, Guillermo. Una ciudadanía Social, Demandas étnicas, Derechos Humanos y Paradojas Neoliberales : Un Estudio de caso en el Occidente de México. Versión inglesa publicada en Rachel Sieder, Multiculturalism en Latin América Indigenous rights. Diversity and Democracy, Londres: Palgrave Macmillan, Institute of Latin American Studies Series, 2002. 1

Diplomado en diseño y construcción de recursos multimedia para fortalecer la práctica docente 30 por el político inglés Thomas H. Marshall en derechos civiles, políticos y sociales, los cuales se conocen como las generaciones de los derechos humanos. Los derechos civiles que emanan de al Revolución Francesa que enmarca las libertades individuales, las cuales en nuestra constitución se encuentran integrados en las garantían individuales. Los derechos políticos, se han visto como una consecuencia de los primeros y para su garantía es necesario la representación de los ciudadanos con el fin de evitar el abuso de del poder por parte del Estado, apoyado en el postulado de la legitimidad de la violencia popular de la república jacobina que inauguró un nuevo tipo de poder central: el que imponía a la fuerza una igualdad ciudadana que dejaba al individuo en una total soledad frente al Estado. (Vovelle, en de la Peña, 2000: 51) Esta idea de la representatividad en la toma de decisiones nace en Estados Unidos y se retoma en Europa. Los derechos sociales tienen que ver con el bienestar de la gente y surgen como consecuencia del avance de los derechos civiles y políticos, los cuales se fundamentan sobre el argumento de que las decisiones públicas pueden estar coartadas por la desigualdad social, de ahí la exigencia de la acción estatal para nivelar las desigualdades sociales. La ciudadanía social que surge del establecimiento de los derechos civiles, políticos y sociales es objeto de una crítica basada en tres ejes fundamentales: 1. El orden en que se presentan los derechos figuran un proceso lineal de evolución que a través de su historia demuestra lo contrario, pues estos derechos de dan de forma diferenciada en los países del mundo, por lo que su interrelación y articulación no es clara. En este sentido lo que se tendría que analizar es cómo cada sociedad se organiza para su articulación, pues los derechos no se otorgan, sino que surgen porque son demandados y por lo tanto se van articulando con las luchas sociales. 2

31 2. Aceptando que la ciudadanía se concibe bajo una autoridad constituida, cómo se da el consenso para establecer las formas para demandar y gestionar derechos? Qué pasa cuando al interior de un país hay muchas culturas que se expresan en diferentes lenguas, se organiza bajo un Estado-nación que impone una sólo cultura para homogeneizar el país a partir de políticas culturales y hacer que surja una nación? En este sentido, la premisa de homogeneidad cultural en esta época es muy cuestionada. 3. En este punto, surge la critica sobre el otorgamiento por parte del Estado y la sociedad de derechos a los individuos, pero con los derechos también se adquieren las responsabilidades. Porqué el individuo se sujeta a obligaciones? esto requiere de la creación de una conciencia cívica y del desarrollo de la lealtad ciudadana al Estado y la sociedad. Cómo se logra el espíritu de lealtad al Estado y la sociedad? A esta pregunta ha habido dos posiciones: homogeneizar la cultura o buscar formas de conciliar los valores de cada grupo con lealtad al Estado, es decir el establecimiento del Multiculturalismo. La primera posición ha sido fuertemente criticada por sus resultados actuales, que podemos ejemplificar en nuestro país que no pudo homogeneizar la cultura a través del proceso de integración de los pueblos indígenas en la construcción de la nación mexicana, quienes llevan más de 500 años en resistencia. En los últimos 30 años, en muchos países de América Latina se ha estado gestando una nueva lucha: la lucha por el derecho a las diferencias culturales y a las identidades étnicas, entendidas éstas últimas como distintas de las identidades nacionales proclamadas de manera oficial por los Estados. Aquí aparece la noción de ciudadanía cultural, cuya búsqueda también implica la reconfiguración de los propios sujetos étnicos en el contexto de sus relaciones con el Estado. (de la Peña: 2002: 1) Durante las década de los 70 s y 80 s, fue importante la difusión de un discurso internacional de los derechos humanos, que en América Latina sirvió 3