El Club de Roma y los retos de la sostenibilidad La Obra Social la Caixa y la cohesión social Joana Prats Montmany Área de Integración Social Fundación la Caixa Barcelona, 26 de abril de 2011 Página 1
INDICE La inclusión social como objetivo La importancia del territorio Enfoque metodológico Líneas de actuación Necesidad de un marco de colaboración El proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural: un ejemplo de proyecto identificado con el territorio Página 2
LA INCLUSIÓN SOCIAL COMO OBJETIVO MISIÓN Contribuir al progreso y a la mejora de la calidad de vida de las personas, con especial incidencia en los colectivos más vulnerables en clave de transformación social sostenible Educación Relaciones sociales Empleo PERSONA Salud Concienciación social Página 3
LA IMPORTANCIA DEL TERRITORIO Colectivos vulnerables Administración Local, Entidades Privadas Entidades del Tercer Sector, Empresas, Escuelas, Centros de Salud Territorio La inclusión social sólo puede conseguirse con una mirada territorial Página 4
ENFOQUE METODOLÓGICO Conceptualización e implementación Identificación de necesidades Sensibilización y concienciación social Atención a colectivos vulnerables Aportaciones desde la innovación y la transformación Creación de modelos Aportaciones metodológicas Nuevos contenidos Creación de redes Complementariedad, transferibilidad y sostenibilidad Viabilidad de la propuesta Implicación de las Administraciones públicas Relación con stakeholders Profesionalización de las entidades Formación a profesionales Relación entre gasto e impacto Eficiencia Optimización de los recursos Transversalidad entre programas Calidad e imagen corporativa Página 5
ENFOQUE METODOLÓGICO Seguimiento y evaluación Definición de indicadores cualitativos y cuantitativos Establecimiento de protocolos de seguimiento Seguimiento presencial en el territorio Comprobación in situ de qué y cómo se hace Identificación de líneas de mejora Identificación de nuevas líneas de actuación Encuentros globales Comunicación de nuevas líneas Identificación de los actores con el Proyecto y la Institución Aportaciones metodológicas Sinergias entre equipos Informes y recogida de datos Auditorias: económicas y de proceso Evaluación continua Criterios objetivos sobre continuidad o no Evaluación de impacto Página 6
ENFOQUE METODOLÓGICO Comunicación A la sociedad en general Contribución a la concienciación social Superación de estigmas y perjuicios Transparencia en la actuación de la Fundación la Caixa Contribución a la imagen de la Caixa y a su entorno en la sociedad A los beneficiarios Como modelo de difusión entre los colectivos afectados Reconocimiento de la Institución En el ámbito profesional y académico Amplificación de las actuaciones Reconocimiento a nuestros programas Generación de opinión crítica A los agentes sociales Posicionamiento de la Fundación en el sector A las Administraciones Públicas Transferibilidad Posicionamiento de la Institución Página 7
LÍNEAS DE ACTUACIÓN Relaciones sociales Intervención Comunitaria Intercultural Incorpora Reincorpora Caixaproinfancia CiberCaixas hospitalarias Cibercaixas escolares Enfermos avanzados Potenciar la inclusión de las personas en su entorno Fomento de la participación social Empoderamiento del grupo Página 8
LÍNEAS DE ACTUACIÓN Educación Kitscaixa Hablemos de drogas Violencia Tolerancia cero Intervención Comunitaria Intercultural Caixaproinfancia Cibercaixas escolares Cibercaixas hospitalarias Alfabetización immigrantes Reincorpora Becas ex-tutelados CentroCaixa de integración laboral Educación en/con valores como factor de protección contra la exclusión social Éxito escolar en colectivos vulnerables Contenidos y recursos para la educación formal y no formal Capacitación sociolaboral Página 9
LÍNEAS DE ACTUACIÓN Empleo Incorpora Reincorpora Servicio de Acompañamiento al Reconocimiento Universitario CentroCaixa de integración laboral El empleo como herramienta de desarrollo personal e inclusión social La integración laboral como recurso de Responsabilidad Social para las empresas Fomento de territorios socialmente responsables Página 10
LÍNEAS DE ACTUACIÓN Salud Enfermos avanzados EspacioCaixa de enfermos avanzados CiberCaixas Hablemos de drogas Intervención Comunitaria Intercultural Mediación intercultural en el ámbito sanitario Caixaproinfancia Violencia tolerancia cero Incorpora Humanización de la salud Impulso de la atención psicosocial Prevención Página 11
LÍNEAS DE ACTUACIÓN Concienciación social Hablemos de drogas Violencia tolerancia cero Incorpora Intervención Comunitaria Intercultural Caixaproinfancia Atención integral a enfermos avanzados Visualizar a la sociedad problemáticas existentes Aportar información y conocimiento sobre estos temas Fomentar el compromiso social Página 12
NECESIDAD DE UN MARCO DE COLABORACIÓN + de 100 hospitales + de 13.000 empresas + de 300 centros de profesores + de 20 universidades + de 60 centros penitenciarios Otros agentes Dirección científica Equipo FLC Entidades sociales + de 650 entidades + de 1.000 profes. Asesores externos Administraciones Ministerios 17 Autonomias Ayuntamientos Página 13
NECESIDAD DE UN MARCO DE COLABORACIÓN Empresas: Compromiso con el territorio ofreciendo ocupación a los colectivos más vulnerables Entidades Privadas: Desarrollo de actuaciones complementarias, proporcionando método Y financiación Entidades del tercer sector: Administración: Llegar realmente a las personas Responsable de coordinar con necesidad. las actuaciones en el territorio Coordinar actuaciones entre ellas Página 14
PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
PROGRAMAS COMPLEMENTARIOS Actuaciones dirigidas al colectivo de personas inmigradas desde otros programas: Incorpora, CaixaProinfancia, CiberCaixas al salir de clase, Vivienda Asequible, Formación reclusos 358 entidades 172.654 menores 99.629 familias 10 AAMM más pobladas de España 50 M en ayudas al año 56% padre o madre inmigrante 20% menores inmigrantes Programa de ámbito estatal 248 entidades (21 grupos) 14.986 empresas 35.142 personas insertadas 33,6% personas inmigrantes insertadas PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
OBJETIVO GENERAL Proyecto de Intervención Comunitaria Intercultural (2010-2013) Objetivo general Desarrollar un nuevo modelo de intervención comunitaria en contextos multiculturales, a partir de acciones integrales y de transformación de la realidad social dirigidas tanto a la población autóctona como a las personas inmigradas, que permita gestionar la diversidad cultural de forma participativa, con carácter preventivo, capaz de impulsar procesos para el fomento de la convivencia ciudadana e intercultural de manera eficaz, contando con los recursos ya existentes. Modelo de Intervención Comunitaria Intercultural VALORES FUNDAMENTALES Compromiso y responsabilidad social Respeto a la diversidad Vocación transformadora PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
NUESTRO MODELO Modelo de Intervención Comunitaria Intercultural Basado en dos estrategias metodológicas experimentadas, exitosas y consolidadas: La mediación intercultural, cuyos principios e instrumentos están diseñados para facilitar la comunicación, gestionar positiva y pacíficamente la conflictividad, impulsar la cohesión social y colaborar en la adecuación de las instituciones a sus entornos crecientemente multiculturales El desarrollo comunitario, con enfoques y herramientas procedentes del campo del desarrollo local centrados en el territorio, los recursos y la participación PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL AGENTES DE INTERVENCIÓN
ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Y COLECTIVOS ÁMBITOS DE ACTUACIÓN Despliegue en los tres pilares básico de una comunidad: Ámbito socioeducativo Ámbito de la salud comunitaria Ámbito de las relaciones ciudadanas COLECTIVOS PRIORITARIOS La actuación en estos tres ámbitos enfatiza el trabajo que hay que hacer con: Infancia Juventud Familias PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
ÁMBITO EDUCATIVO El ámbito educativo es prioritario en el despliegue de actuaciones por su papel fundamental dentro de la comunidad como motor de cambio al incidir sobre las futuras generaciones, y como espacio de encuentro entre jóvenes, niños y familias de diferentes culturas, siendo así clave como elemento de construcción de convivencia Promover la participación de las familias en el proceso educativo Mejorar la adaptación académica de los alumnos Fomentar la participación de los jóvenes en el diseño y realización de proyectos de convivencia intercultural PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
ÁMBITO DE LA SALUD COMUNITARIA El ámbito de la salud pública y comunitaria es universal englobando tanto a personas autóctonas como a personas inmigradas, por ello es importante generar una participación conjunta en la promoción de la salud, y garantizar así el desarrollo de la comunidad Apoyar iniciativas de promoción de la salud comunitaria y mejora de la calidad de vida Fomentar las actuaciones que reviertan en la prevención de conductas de riesgo Promoción de hábitos saludables Facilitar instrumentos de apoyo a los profesionales sanitarios para la adecuada gestión de la diversidad cultural PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
ÁMBITO RELACIONES CIUDADANAS La participación de la ciudadanía es imprescindible para promover la convivencia, la construcción de la identidad y el sentido de pertenencia al territorio Facilitar la relación, el intercambio y el trabajo cooperativo entre las organizaciones sociales Fomentar la incorporación al tejido social de los/as vecinos/as de origen extranjero PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL
SEGUIMIENTO Y EVALUACIÓN Evaluación de impacto Evaluación de resultados: Informes mensuales y informe / memoria anual Evaluación de impacto Auditoria PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL 24
EVALUACIÓN DE IMPACTO Estudio previo Objetivos: Conocer la realidad sociocultural de partida en cada uno de los territorios Encuesta Evaluación de opinión de impacto a la población Objetivos: Analizar la repercusión que va teniendo el proyecto en el territorio focalizado Dónde: 17 territorios de intervención (5.957 entrevistas) 6 territorios control (2.325 entrevistas) Periodicidad: Anual durante el desarrollo del proyecto y con posterioridad a su fin Realización de las entrevistas: Metroscopia Objetivo: Identificación de la situación de partida PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL 25
PROYECTO DE INTERVENCIÓN COMUNITARIA INTERCULTURAL ZONAS DE ACTUACIÓN