EMC VNXe3300 Reemplazo de una unidad de backup de batería (BBU) VNXe3300 Antes de comenzar Antes de comenzar el procedimiento de reemplazo, asegúrese de haber identificado correctamente la pieza con errores y que exista un módulo de reemplazo disponible. Consulte la ayuda en línea de EMC VNXe (Servicio del sistema > Agregar o reemplazar componentes de hardware con errores > Reemplazar un componente de hardware con errores) para obtener instrucciones acerca de cómo identificar las fallas, solicitar piezas nuevas y manejar los componentes de hardware. Preste atención alas precauciones que debe tomar antes de quitar o reemplazar los componentes. Contenido Este documento proporciona las instrucciones para realizar las siguientes tareas: Tarea 1: Quitar la fuente de alimentación en la página 2 Tarea 2: Reemplazar la unidad de respaldo de batería (BBU) en la página 3 Tarea 3: Reinstalar la fuente de alimentación en la página 4 Tarea 4: Verificar el funcionamiento de la pieza de reemplazo en la página 5 Tarea 5: Devolver la BBU con errores en la página 5 5/24/11 1
Tarea 1: Quitar la fuente de alimentación Las dos fuentes de alimentación son visibles desde la parte posterior del VNXe. El LED de error ámbar indica que la fuente de alimentación o la unidad de backup de batería (BBU) presentan fallas. Falla CL4600 1. Asegúrese de estar realizando la operación con la fuente de alimentación que corresponde con el LED de error ámbar; posteriormente, desconecte el cable de alimentación de la parte posterior de la fuente de alimentación con errores. 2. Quite la fuente de alimentación del chasis: a. Presione los pestillos anaranjados y negros que se ubican en la parte posterior de la fuente de alimentación. b. Tire el pestillo hasta que esté completamente extendido y la fuente de alimentación comience a salir de su gabinete. c. Deslice la fuente de alimentación del chasis del VNXe y colóquelo en una superficie limpia y antiestática. CL4595 2 Reemplazo de una unidad de backup de batería (BBU) VNXe3300
Tarea 2: Reemplazar la unidad de respaldo de batería (BBU) Debe quitar la unidad de respaldo de batería (BBU) con errores de la fuente y, a continuación, reemplazarla: 1. Voltee la fuente de alimentación para ver la BBU. 2. Presione los pestillos azules para soltar la BBU y, a continuación, sáquela de la fuente de alimentación. CL4369 3. Desempaquete la unidad de respaldo de batería de reemplazo. Nota: Conserve el paquete para que pueda devolver una BBU con errores. 4. Introduzca la nueva BBU en la fuente de alimentación. Tarea 2: Reemplazar la unidad de respaldo de batería (BBU) 3
Tarea 3: Reinstalar la fuente de alimentación Introduzca la fuente de alimentación con la BBU de reemplazo en el ensamblaje del procesador de almacenamiento: 1. Deslice la fuente de alimentación en el gabinete vacío hasta que el pestillo se comience a cerrar. 2. Presione el tirador negro hasta que el pestillo se cierre y la fuente quede correctamente asentada y asegurada en el ensamblaje del procesador de almacenamiento. Se oirá un clic que indica que se fijó el pestillo. Nota: El ensamblaje del pestillo incluye una marca amarilla de advertencia. Si esta marca es visible, quiere decir que el pestillo no está totalmente cerrado. CL4598 3. Vuelva a conectar el cable de alimentación en la parte posterior de la fuente de alimentación. Nota: No olvide asegurar el cable de alimentación utilizando los ganchos de retención en cada conector. Estos ganchos impiden que el cable de alimentación se salga de las conexiones. El procesador de almacenamiento se encenderá inmediatamente después de conectar la fuente a una fuente de alimentación de CA. 4 Reemplazo de una unidad de backup de batería (BBU) VNXe3300
Tarea 4: Verificar el funcionamiento de la pieza de reemplazo Verifique que el sistema reconozca la nueva BBU y que ésta funcione correctamente: 1. En Unisphere, haga clic en Ver el estado del sistema. 2. Seleccione la fuente de alimentación en la lista Componentes o en la vista gráfica: En la lista Componentes, la fuente de alimentación debe tener una marca de verificación de estado: En la vista gráfica, la fuente de alimentación está destacada con color verde. Nota: En caso de que el monitor de estado del sistema indique que la BBU de reemplazo presenta errores, comuníquese con el proveedor de servicios. Tarea 5: Devolver la BBU con errores Devuelva la unidad de respaldo de batería con errores a su proveedor de servicios: 1. Empaquete la pieza con errores en la misma caja que contenía la pieza de reemplazo y selle la caja. 2. En Unisphere, haga clic en Soporte > Necesita más ayuda? > Piezas que puede reemplazar el cliente > Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente para ingresar en el sitio web de soporte en línea de EMC. El sitio incluye instrucciones detalladas sobre cómo devolver la pieza con errores. Nota: En caso de que su pantalla no muestre la opción Devolver una pieza que puede reemplazar el cliente, comuníquese con su proveedor de servicios para que le indique los pasos que debe seguir. 3. Siga las instrucciones en pantalla. El sitio web incluye una etiqueta de devolución que puede imprimir e información sobre el despacho de su caja. 4. Adjunte la etiqueta de envío y comuníquese con la persona que debe recoger la pieza. Tarea 4: Verificar el funcionamiento de la pieza de reemplazo 5
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