GUÍA DOCENTE DE LA ASIGNATURA M272 - Métodos Cuantitativos de Investigación de Mercados Máster Universitario en Dirección de Empresas (MBA) Obligatoria. Curso Curso Académico 205-206
. DATOS IDENTIFICATIVOS Título/s Máster Universitario en Dirección de Empresas (MBA) Tipología y Obligatoria. Curso Curso Centro Módulo / materia ASIGNATURAS OBLIGATORIAS DIRECCIÓN DE EMPRESAS Código y M272 - Métodos Cuantitativos de Investigación de Mercados denominación Créditos ECTS 2.5 Cuatrimestre Cuatrimestral Web Idioma de impartición Español Forma de impartición Presencial Departamento Profesor responsable E-mail Número despacho Otros profesores DPTO. ADMINISTRACION DE EMPRESAS LUIS VELLIDO ESCUDERO luis.vellido@unican.es Fac. de Derecho y Fac. de CC Economicas y Empresariales. Planta: + 0. DESPACHO PROFESOR (E033) 2. CONOCIMIENTOS PREVIOS Conocimientos básicos de estadística y matemáticas. 2
3. COMPETENCIAS GENÉRICAS Y ESPECÍFICAS DEL PLAN DE ESTUDIOS TRABAJADAS Competencias Genéricas Capacidad para resolución de problemas de empresa. Se entiende por tal, la identificación, análisis y definición de los elementos significativos que constituyen un problema o aspecto a mejorar para resolverlo con criterio y de forma efectiva. Habilidad y búsqueda de información económico-financiera. Capacidad consistente en conseguir información y bases de datos que puedan ser de utilidad para la toma de decisiones empresariales y para desarrollar trabajos de investigación en el área de Administración de Empresas Competencias Específicas Capacidad para elaborar e interpretar un plan de marketing. Habilidad para realizar la planificación estratégica de marketing y para gestionar las políticas de marketing-mix Capacidad para conocer y evaluar las diferentes estrategias de desarrollo empresarial, sus implicaciones con el gobierno y la responsabilidad social de la empresa Competencias Básicas Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio Que los estudiantes sepan comunicar sus conclusiones y los conocimientos y razones últimas que las sustentan a públicos especializados y no especializados de un modo claro y sin ambigüedades Que los estudiantes posean las habilidades de aprendizaje que les permitan continuar estudiando de un modo que habrá de ser en gran medida autodirigido o autónomo Nivel 2 Nivel 2 Nivel 3. RESULTADOS DE APRENDIZAJE - La Investigación de Mercados es un instrumento clave para las empresas, de vital importancia para el desarrollo de sus estrategias comerciales. Dentro de la Investigación de Mercados cobra especial relevancia el conocimiento de técnicas de análisis de datos. La presente asignatura profundiza en los principales métodos estadísticos y en su aplicación al mercado con diversos programas estadísticos. Se prestará especial atención a identificar la utilidad práctica de cada una de las técnicas estudiadas para la resolución de problemas particulares en la gestión de Investigación de Mercados dentro de la empresa 4. OBJETIVOS. Comprender las características básicas de las metodologías de investigación cuantitativas avanzadas. 2. Conocer los fundamentos teóricos y estadísticos de las técnicas de investigación cuantitativas avanzadas. 3. Adquirir la capacidad para utilizar técnicas de investigación cuantitativas avanzadas a través de software específico 3
5. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DOCENTES ACTIVIDADES ACTIVIDADES PRESENCIALES HORAS DE LA ASIGNATURA HORAS DE CLASE (A) - Teoría (TE) - Prácticas en Aula (PA) - Prácticas de Laboratorio (PL) - Horas Clínicas (CL) Subtotal horas de clase ACTIVIDADES DE SEGUIMIENTO (B) - Tutorías (TU) - Evaluación (EV) Subtotal actividades de seguimiento Total actividades presenciales (A+B) Trabajo en grupo (TG) Trabajo autónomo (TA) Tutorías No Presenciales (TU-NP) ACTIVIDADES NO PRESENCIALES 0 0 20 3.5 4.5 24.5 26 2 Evaluación No Presencial (EV-NP) Total actividades no presenciales HORAS TOTALES 38 62.5 4
6. ORGANIZACIÓN DOCENTE CONTENIDOS TE PA PL CL TU EV TG TA TEMA Introducción.. El Marketing en la sociedad del conocimiento..2. El Sistema de Apoyo a las Decisiones de Marketing (SADM)..3. Fuentes de información comercial. TEMA 2 Metodología y Procedimientos de Investigación de Mercados 2.. Introducción a la investigación de mercados. 2.2. Concepto de investigación de mercados. 2.3. Metodología para elaborar una investigación comercial. 2.4. Estructura de un proyecto de investigación de mercados. 2,50 2,50 0,00 0,00,50 0,75 3,00 6,00 0.00 0.00 2 TEMA 3 Técnicas de Análisis I. 3.. Escalas de medida de la Información. 3.2. La encuesta como medio de recogida de información y el plan de muestreo. 3.3. Inferencia estadística y contraste de hipótesis. 3.4. Técnicas de análisis univariable de la información. 3.5. Técnicas de análisis bivariable de la información. TEMA 4 Técnicas de Análisis II. 4.. Concepto de experimentación comercial. 4.2. Métodos de análisis multivariable. 4.3. Análisis factorial. 4.3. Análisis cluster. 7,50 7,50 0,00 0,00,50 0,75 3,00 6,00 0.00 0.00 TOTAL DE HORAS 0,00 0,00 0,00 0,00 3,00,50 26,00 2,00 Esta organización tiene carácter orientativo. TU- NP EV- NP 0.00 0.00 Semana TE PA PL CL TU EV TG TA TU-NP EV-NP Horas de teoría Horas de prácticas en aula Horas de prácticas de laboratorio Horas Clínicas Horas de tutoría Horas de evaluación Horas de trabajo en grupo Horas de trabajo autónomo Tutorías No Presenciales Evaluación No Presencial 5
7. MÉTODOS DE LA EVALUACIÓN Descripción Tipología Eval. Final Recuper. % Examen Final Actividad de evaluación con soporte virtual Sí Sí 40,00 Calif. mínima Duración Fecha realización Condiciones recuperación 4,00 Al final del curso En examen individual en la convocatoria de Septiembre Trabajo en grupo Trabajo Sí Sí 40,00 Calif. mínima Duración Fecha realización Condiciones recuperación 5,00 Durante el curso En examen individual en la convocatoria de Septiembre Se realizará un trabajo, en grupo, sobre un tema específico propuesto por el profesor al principio del curso. Las conclusiones del trabajo deberán poder aplicarse a una empresa elegida por el grupo. El objetivo del trabajo es que los alumnos encuentren aquellas cuestiones con las que deberán enfrentarse y resolver en la vida profesional, que aporten ideas y posibles soluciones o actuaciones, las plasmen en el trabajo y las traten con el profesor, que actuará como tutor en este caso, a lo largo del curso. Este trabajo deberá entregarse en formato Word antes de la última clase y, en esta última sesión, cada miembro del grupo expondrá los trabajos oralmente, pudiendo, para ello, apoyarse con una presentación en power point, o similar. No hay limitaciones a la longitud del trabajo escrito, pero sí a la presentación oral, que deberá limitarse a cinco minutos por cada miembro del grupo. Todos los componentes deberán presentar una parte alícuota del total del trabajo del grupo y deberán estar presentes en la exposición del trabajo para poder responder a las posibles preguntas que pudieran surgir La puntuación obtenida será única para cada grupo, y ésta misma será la calificación individual de cada uno de los miembros de cada grupo por este apartado. Evaluación Individual Examen oral Sí Sí 20,00 Calif. mínima Duración Fecha realización Condiciones recuperación 0,00 Durante el curso En examen final en la convocatoria de Septiembre El alumno deberá exponer a su profesor, oralmente, los conocimientos adquiridos en un examen individual. TOTAL para alumnos a tiempo parcial 00,00 8. BIBLIOGRAFÍA Y MATERIALES DIDÁCTICOS BÁSICA Trespalacios, J.A.; Vázquez, R. y Bello, L. (2005): Investigación de Mercados. Métodos de recogida y análisis de la información para la toma de decisiones en marketing. Thomson, Madrid. Uriel, E. y Aldás, J. (2005): Análisis multivariante aplicado. Editorial Thomson. Madrid. 6
Complementaria Hair, J.F., Anderson, R.E., Thatam, R.L. y Black, W.C. (999): Análisis Multivariante. Editorial Prentice Hall. Madrid. Jobson, J.D. (99): Applied Multivariate Data Analysis. Volume I: Regression and Experimental Design. Editorial Springer-Verlag. New York. Jobson, J.D. (99): Applied Multivariate Data Analysis. Volume II: Categorical and Multivariate Methods. Editorial Springer-Verlag. New York. Johnson, D.E. (2000): Métodos multivariados aplicados al análisis de datos. Internacional Thomson Editores. Madrid. Luque, T. (2000): Técnicas de análisis de datos en investigación de mercados. Editorial Pirámide. Madrid. Malhotra, N.K. (997): Investigación de Mercados: un enfoque práctico. Editorial Prentice Hall. Madrid 9. SOFTWARE PROGRAMA / APLICACIÓN CENTRO PLANTA SALA HORARIO 0. COMPETENCIAS LINGÜÍSTICAS Comprensión escrita Comprensión oral Expresión escrita Expresión oral Asignatura íntegramente desarrollada en inglés 7