FACULTAD DE COMUNICACIÓN

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1 FACULTAD DE COMUNICACIÓN MÁSTER EN DIRECCIÓN DE PROTOCOLO, PRODUCCIÓN, ORGANIZACIÓN Y DISEÑO DE EVENTOS PLANIFICACIÓN DE LA DOCENCIA UNIVERSITARIA GUÍA DOCENTE LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES Y CORPORATIVOS. PROTOCOLO DE EMPRESA

2 1. DATOS DE IDENTIFICACIÓN DE LA ASIGNATURA. Título: Máster en Dirección de Protocolo, Producción, Organización y Diseño de Eventos Facultad: Facultad de Comunicación Departamento/Instituto: Comunicación Módulo: ORGANIZACIÓN DE ACTOS Denominación de la asignatura: LA ORGANIZACIÓN DE ACTOS EMPRESARIALES Y CORPORATIVOS. PROTOCOLO DE EMPRESA Código: Curso: Primero Semestre: Segundo Tipo de asignatura (básica, obligatoria u Obligatoria optativa): Créditos ECTS: 3 Modalidad/es de enseñanza: Presencial Lengua vehicular: Castellano Docente Tamara Bakoss Kutika Página web: 2. REQUISITOS PREVIOS. Esenciales: Las propias del título. Aconsejables: Interés por la organización y producción de eventos en el ámbito de las empresas, sensibilidad artística, el compromiso social, ético y la curiosidad científica y una adecuada capacidad de expresión oral y escrita. 3. SENTIDO Y APORTACIONES DE LA ASIGNATURA AL PLAN DE ESTUDIOS. Campo de conocimiento al que pertenece la asignatura. Esta asignatura pertenece al módulo de Organización de actos. Constituye una de las asignaturas de formación obligatoria. Relación de interdisciplinariedad con otras asignaturas del currículum. Esta asignatura pretende que los estudiantes adquieran el conocimiento teórico de la organización de eventos empresariales y del protocolo específico en este campo, procurando la aplicación de las técnicas organizativas y protocolarias específicas, buscando las innovaciones precisas y la relación de estos eventos con la responsabilidad social corporativa de la empresa. Aportaciones al plan de estudios e interés profesional de la asignatura. El protocolo en la empresa aporta el componente de orientación profesional necesario en el plan de estudios y que es el germen de asignatura más específicas que se cursan en el máster. Esta asignatura permite la aplicación práctica de las técnicas de organización de eventos, asignatura 1

3 que trabajan las habilidades y la comunicación, de cara a la organización de eventos de en el ámbito de la empresa, desde una perspectiva globalizada e integrada. En lo que se refiere a la capacitación profesional, únicamente un alumno bien formado será capaz de plantear proyectos organizativos y entender cuáles son las técnicas más aconsejables que debemos utilizar para su puesta en marcha, así como detectar problemas y proponer las soluciones más adecuadas en el marco empresarial donde se desarrolle la actividad. 4. RESULTADOS DE APRENDIZAJE EN RELACIÓN CON LAS COMPETENCIAS QUE DESARROLLA LA MATERIA. Competencias Genéricas CG1.- Que los estudiantes sepan aplicar los conocimientos adquiridos y su capacidad de resolución de problemas en entornos nuevos o poco conocidos dentro de contextos más amplios (o multidisciplinares) relacionados con su área de estudio. CG2.- Que los estudiantes sean capaces de integrar conocimientos y enfrentarse a la complejidad de formular juicios a partir de una información que, siendo incompleta o limitada, incluya reflexiones sobre las responsabilidades sociales y éticas vinculadas a la aplicación de sus conocimientos y juicios Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias genéricas Identificar los elementos principales que intervienen en la organización de eventos y ser capaz de interrelacionarlos y de identificar su papel en la organización del evento, sus fortalezas y debilidades. Integrar, sobre la base de los conocimientos adquiridos, procesos complejos tendientes a la obtención de resultados en el ámbito de la metodología organizativa propia de las empresas. Competencias Específicas CE1.- Capacidad para concebir, diseñar y poner en práctica un proyecto de organización y producción de un evento de cualquier naturaleza en su vertiente técnica y artística y aplicar las técnicas concretas para la organización integral de eventos en el ámbito de la dirección y gestión, con especial atención a la dirección de servicios estratégicos en los eventos. CE9.- Capacidad para dirigir la elaboración de manuales de protocolo en instituciones y organizaciones empresariales y proponer acciones estratégicas en el ámbito del protocolo. Resultados de aprendizaje relacionados con las competencias específicas Elaborar un proyecto integral de organización de un evento promovido por una empresa. Confeccionar el esquema de un manual procedimental de una empresa en materia de protocolo, con especial atención a las precedencias internas en actos institucionales y corporativos, y pautas generales para la atención visitas y reuniones. 2

4 CE13.- Capacitar para conocer y desarrollar los principios de la responsabilidad social y promover los valores de la sostenibilidad en el marco de la organización integral de eventos y su protocolo. Aplicación del conocimiento bajo los criterios de responsabilidad social corporativa y de los códigos y prácticas de conducta. Elaborar un proyecto de organización de un evento empresarial de cualquier naturaleza conforme a los principios de responsabilidad social corporativa. 5. CONTENIDOS / TEMARIO / UNIDADES DIDÁCTICAS 1. Características del protocolo empresarial. 2. La ordenación interna. 3. La atención a visitas. 4. El manual de protocolo. 5. Los nuevos formatos de eventos. 6. Ética y responsabilidad social corporativa. Código de buenas prácticas y código deontológico. 7. Visita empresa y clase práctica. 6. CRONOGRAMA Unidades didácticas/temas Tema 1 Tema 2 Tema 3 Tema 4 Tema 5 Tema 6 Tema 7 Periodo temporal marzo abril abril, mayo mayo mayo, junio junio junio 7. MODALIDADES ORGANIZATIVAS Y MÉTODOS DE ENSEÑANZA Modalidad Organizativa Método de enseñanza Competencias relacionadas Horas presenc. Horas trabajo autónomo del alumno Total de horas Clase teórica Clases magistrales 2,5 11,5 14 Clases prácticas Aprendizaje basado en la experiencia Trabajos en grupo Aprendizaje cooperativo

5 Tutorías Tutorías presenciales y a través de TIC. 0,5 5,5 6 Preparación clases teoría Trabajo y estudio individual Preparación trabajos clases prácticas Trabajo y estudio individual Estudio de exámenes Trabajo y estudio individual Total de horas SISTEMA DE EVALUACIÓN Actividad de evaluación Criterios de evaluación Valoración respeto a la calificación final (%) Asistencia Asistencia de los alumnos a las clases teóricos y prácticas. 20% Participación, Resultados de aplicar los conocimientos adquiridos en 30% presentaciones y cada uno de los módulos a diferentes ejercicios. ejercicios Participación de los mismos en las diferentes clases y debates creados sobre la materia objeto de evaluación. Examen final Ajuste a los contenidos determinados por el programa. 50% CONSIDERACIONES GENERALES ACERCA DE LA EVALUACIÓN: Los ejercicios y trabajos planteados se deberán entregar correctamente en el plazo marcado y en el plazo estipulado. No se aceptará ningún trabajo y ejercicio entregado fuera de plazo. CONVOCATORIA EXTRAORDINARIA: En convocatoria extraordinaria se aplicarán los mismos criterios que en convocatoria ordinaria. FALTAS DE ORTOGRAFÍA: En cuanto a las faltas de ortografía, y como norma general, una falta grave supondrá un punto menos en el ejercicio o evaluación. Dos faltas graves se contabilizarán como dos puntos menos y tres faltas graves se contabilizarán como un suspenso en el ejercicio o examen que las contenga. Respecto a las faltas de ortografía leves (acentos y mayúsculas), cada dos faltas leves supondrán una grave con la misma equivalencia. FALTAS DE INTEGRIDAD ACADÉMICA: Las faltas de integridad académica (ausencia de citación de fuentes, plagios de trabajos, uso indebido/prohibido de información durante los 4

6 exámenes, etc.), así como firmar en la hoja de asistencia por un compañero que no está en clase, implicará la pérdida de la evaluación, sin perjuicio de las acciones sancionadoras establecidas por la Universidad. 9. BIBLIOGRAFÍA / WEBGRAFÍA Bibliografía básica FUENTE, C. (2006). Manual Práctico para la organización de eventos. Técnicas de Organización de Actos II. Ediciones Protocolo, Madrid. RAIMONS, T. (2001) Eventos de Empresa: el poder de la comunicación en vivo. Ed. Barcelona. Deusto. Bibliografía complementaria CUADRADO, C. (2001). Protocolo y Comunicación en la empresa y los negocios. Fundación Confemetal. Madrid 10.- OBSERVACIONES 5