COURSE.FRAMEWORKHOMEOWNERSHIP.ORG POLÍTICA DE PRIVACIDAD DEL SITIO WEB A. El respeto por la privacidad de Framework Framework Homeownership LLC ( Framework ), respeta la importancia de la privacidad de su información personal. Framework proporciona la presente Política de Privacidad para que Ud. tenga conocimiento de las prácticas de Framework en cuanto a la información en línea y para que entienda cómo Framework trata la información que recibimos de Ud. por el uso que hace del sitio web de Framework en https://courses.frameworkhomeownership.org (el Sitio ). Al hacer uso, navegar y/o tener acceso al Sitio, Ud. acepta estar de acuerdo con los términos de la presente Política de Privacidad. Su visita al sitio y cualquier tipo de disputa en cuanto a la privacidad están sujetas a los Términos de Uso, incluidas limitaciones sobre los daños y la aplicabilidad de la ley del Estado de Minnesota. El uso de este Sitio es estrictamente voluntario. Si no está de acuerdo con la Política de Privacidad del Sitio y los Términos de Uso, debe terminar su sesión de inmediato y no utilizar el Sitio. B. La información que Framework recolecta Información electrónica anónima. En general, puede navegar este Sitio sin decirle a Framework quién es, o revelar ningún tipo de información personal sobre Ud. Sin embargo, Framework recolecta su dirección IP. Su dirección IP es un número que usan las computadoras conectadas a Internet para identificar su computadora para que la información (como por ejemplo páginas web que Ud. solicita) le puedan ser enviadas. Framework usa su dirección IP para, entre otras cosas: (a) ayudar a diagnosticar problemas con el servidor de Framework, administrar el Sitio, medir el uso del Sitio, y mejorar el contenido del Sitio; (b) identificar los nombres de los dominios de quienes visitan el Sitio, el tipo de navegador que usa, las páginas vistas, los sitios web donde la persona encontró este Sitio, los términos de búsqueda y motores de búsqueda utilizados para encontrar este Sitio; y (c) para recolectar otras estadísticas web en cuanto al uso y navegación de quienes visitan este Sitio. Esta información no lo identifica personalmente. A veces Framework puede combinar esta información con información de las páginas visitadas por otros usuarios para monitorear los patrones de tráfico de visitas y proporcionar esta información en conjunto a vendedores, posibles publicistas, socios comerciales, la prensa (agencias de noticias), u otras partes con el fin de demostrar el interés en el Sitio y para ayudar a Framework a planificar los requerimientos de infraestructura técnica. Cookies. Para poder registrarse o comprar productos o servicios del Sitio, su navegador tiene que estar configurado para aceptar "cookies." Las cookies son identificadores alfanuméricos que Framework transfiere al disco duro de su computadora a través del navegador para permitirle al Sitio "reconocerle" cada vez que lo visita y "recordar" cualquier tipo de información que hubiere guardado, como almacenamiento de su carrito de compras entre visitas si hace compras en el Sitio. Framework no usa las cookies para almacenar su información personal o financiera que tiene en su computadora. Framework reconoce que Ud. tiene la opción de rechazar las cookies. Sin embargo, si Ud. decide no aceptar las cookies de este Sitio, limitará la funcionalidad de Framework cuando visite el Sitio. Para mayor información sobre las cookies, diríjase al archivo de ayuda de su navegador. Cursos. El uso de este Sitio a menudo se hace con relación a los esfuerzos individuales para la compra de una vivienda. Como parte de dicho esfuerzo, y para hacer uso de los productos y servicios
disponibles en el Sitio, que pueden incluir cursos educativos sobre la compra de vivienda, es posible que se le solicite que proporciones información para que Framework sepa quién es Ud. Dicha información puede incluir, sin limitarse: su primer nombre y apellido, domicilio postal, dirección de correo electrónico, números de teléfono y fax, número de tarjeta de crédito, información sobre tarjetas de débito, y otra información de procesamiento de pagos; y otro tipo de información identificatoria. Es posible que también se le solicite que proporcione información sobre su raza, género, educación, ingresos, y otros aspectos demográficos o temas relacionados con su vida personal. En el caso en que tome cursos educativos, Framework recolectará información sobre los cursos que tomó y los resultados de sus exámenes. Además, si Ud. completó un curso, se le solicitará que complete una encuesta al finalizar, y Framework también recolectará y conservará los resultados de la misma. Otras actividades. Cuando participa en ciertas actividades del Sitio, como ordenar un producto o servicio; registrarse para aun evento, inscribirse en un concurso o sorteo; participar en actividades de los medios sociales que involucren cosas como Facebook, Twitter, YouTube, o Foursquare, ya sea en este Sitio o en los sitios web de los medios sociales; completar una encuesta; o enviar retroalimentación, sugerencias o observaciones (feedback) o comentarios sobre un producto; es posible que Framework le solicite que proporcione información personal. Si opta por compartir información personal con Framework, verá que la cantidad y tipo de información personal solicitada por Framework depende de cómo usa el Sitio. La participación en estas actividades es totalmente optativa. Dependiendo de la actividad, cierta información que Framework le solicita que proporcione, se identifica como obligatoria y otra es voluntaria. De no proporcionar la información obligatoria para una actividad en particular, no podrá participar en dicha actividad. Asimismo, hay ocasiones en las cuales Framework le solicitará permiso para usar cierta información personal para distintos fines, que pueden incluir, sin limitarse, la evaluación de productos y servicios existentes; asistir en el desarrollo de nuevos productos o servicios; investigación, identificación de tendencias y cambios en las industriales relevantes; y para presentar reportes a distintas agencias, asociaciones u otras organizaciones gubernamentales. Ud. puede negarse a hacerlo. Proveedores de Servicios que hacen publicidad. Además, Framework puede usar proveedores de servicios externos para que hagan publicidad en Internet en nombre de Framework. Ellos pueden recolectar información anónima sobre sus visitas al Sitio, y su interacción con los productos y servicios de Framework. Pueden usar cookies y otras herramientas en línea como etiquetas de píxel y etiquetas de acción para enviar anuncios publicitarios y personalizar la experiencia en la web basándose en visitas anteriores al Sitio. También pueden usar información sobre sus visitas al Sitio y a otros sitios web para dirigir publicidades de productos y servicios. Esta información anónima se recolecta mediante el uso de cookies. En este proceso no se recolecta ni se usa información personal identificable. Los proveedores de servicios externos no conocen su nombre, número de teléfono, domicilio, dirección de correo electrónico, ni ninguna otra información identificable sobre Ud. Muchos proveedores de servicios externos son miembros de la Iniciativa Nacional de Publicidad ( NAI, por sus siglas en inglés). Si desea mayor información sobre esta práctica o para optar por que proveedores de servicios externos miembros de la NAI no usen su información anónima, visite la página del consumidor de la NAI para optar por no participar haciendo clic aquí: www.networkadvertising.org/choices/ Es posible que Framework use terceros para ofrecerle la oportunidad de opinar sobre nuestros productos y servicios. En dicho caso, cuando usted envía sus comentarios sobre un producto, se verá sujeto a los términos de uso y la política de privacidad de este proveedor externo además de la Política de Privacidad y los Términos de Uso de nuestro Sitio. Es posible que los comentarios que Ud. envíe se publiquen en nuestro sitio.
C. Manera en la que Framework usa su información personal Es posible que Framework use su información personal para ciertas actividades, las cuales incluyen, sin limitarse, procesamiento de su orden, procesamiento de pagos, inscripción y matriculación en cursos, verificación de inscripción, resultados de exámenes, y finalización de cursos; inscripción en eventos; entregas; cumplimiento; atención al cliente, marketing e investigación, proporcionarle información sobre productos, promociones y otro tipo de información; y para contactarse con Ud. en cuanto a notificaciones administrativas. Es posible que Framework comparta esta información con sus afiliados, socios referidos, agencias de asesoramiento, proveedores de servicios financieros (como empresas que ofrecen préstamos hipotecarios), prestamistas, el gobierno federal, estatal, y organizaciones sin fines de lucro u otros socios comerciales con respecto a cualesquiera de las siguientes actividades. Asimismo, es posible que Framework comparta esta información con socios comerciales para sus actividades de marketing. Framework debe divulgar su tarjeta de crédito, tarjeta de débito e información de proceso de pagos a procesadores de pagos e instituciones financieras involucradas en los pagos que Ud. realiza por productos y servicios adquiridos en el Sitio y para facilitar devoluciones o reembolsos. Salvo que se estipule lo contrario en la presente Política de Privacidad, Framework no entregará o venderá su información personal a ninguna otra empresa para que la utilice en marketing u ofertas. Tenga en cuenta que Framework no se hace responsable por las acciones o políticas de ninguno de sus socios comerciales, muchos de los cuales pueden tener relaciones con prestamistas, agentes de bienes raíces, agencias gubernamentales u otras partes. Ud. debe asegurarse de cómo su información será utilizada por cualquiera de los socios comerciales. Framework siempre podrá hacer uso de la información que Ud. proporcione (que no sea su tarjeta de crédito, tarjeta de débito, u otra información de procesamiento de pago), en forma anónima o combinada que no le identifique personalmente, cuyos usos pueden incluir, sin limitarse, la evaluación de productos, servicios y sistemas existentes, asistir en el desarrollo de nuevos productos y servicios, investigación, identificación de tendencias y cambios en las industrias relevantes, y para preparar y presentar informes a distintas agencias gubernamentales, asociaciones, prestamistas, agentes de bienes raíces, instituciones educativas, u otras organizaciones. Framework puede divulgar información personal bajo cualquiera de las siguientes circunstancias: (a) como respuesta a una orden o citación judicial, orden de cateo o registro, orden judicial, u otro proceso o requerimiento legal, o como lo indique las leyes o disposiciones aplicables; (b) para proteger y defender los derechos o propiedad de Framework o los de sus afiliados o socios comerciales, u otros; o (c) en caso de que Framework, a su entera discreción, piense que es adecuado bajo estrictas circunstancias en respuesta a una amenaza percibida contra la seguridad o propiedad personal, o los derechos de cualquier persona u organización. Asimismo, debido a que la base de datos de Framework es un activo comercial, en el caso en que Framework se reorganice o pase a formar parte de otra organización, Ud. da su consentimiento a la venta, asignación o transferencia de su información personal a los sucesores que adquieran sustancialmente todos los activos comerciales de Framework, o a un afiliado, en caso de ser aplicable. Framework nunca le solicitará su contraseña, nombre de usuario, información de la tarjeta de crédito u otra información personal vía correo electrónico. Esta práctica, denominada "phishing", es un fraude con
el propósito de robarle su información personal. Si recibe un correo electrónico que parece ser de Framework, donde se le solicita su información personal, no responda. D. Relación de Framework con otros sitios a los cuales se puede tener acceso a través de este Sitio Este Sitio puede contener enlaces a otros sitios web. Además, otros sitios web, incluyendo, y sin limitarse a los sitios web de las Agencias de Asesoría, pueden contener enlaces a este Sitio. Framework no revisa o monitorea los sitios web relacionados a este Sitio y no se hace responsable por los contenidos o políticas de privacidad asociadas a cualquier otro sitio web. Si visita uno de estos otros sitios web, tiene que revisar la política de privacidad de dicho sitio web. Cuando este Sitio contiene un enlace a otro sitio web cuyo propietario u operador es Framework, es posible que dicho sitio web esté sujeto a términos de uso y términos y condiciones de política de privacidad adicionales o diferentes. E. Acceso y corrección de su información personal Framework se esfuerza por mantener la integridad y precisión de la información personal en sus bases de datos y a mantener dicha información actualizada. Framework le insta a que actualice su información personal sin demora en caso de cambios. Ud. puede solicitar acceso a la información personal que Framework tiene sobre Ud. Como usuario registrado del Sitio, Ud. puede tener acceso a la información de su perfil en cualquier momento. Si lo prefiere, puede enviarnos un correo electrónico a info@frameworkhomeownership.org, o enviar una carta a: Framework Homeownership LLC 1000 Payne Avenue, Suite 200 St. Paul, Minnesota 55130 Atención: Julie Gugin Toda comunicación debe ser en inglés. Framework responderá a las solicitudes razonables dentro de los períodos de tiempo establecidos por las leyes aplicables o dentro de un período razonable si la ley aplicable no establece ningún período de tiempo. Para su protección, es posible que Framework le solicite información adicional para verificar su identidad. En la mayoría de los casos, Framework le otorgará el acceso solicitado y corregirá o eliminará la información personal errónea que hubiese descubierto. Sin embargo, Framework se reserva el derecho de limitar o denegar su solicitud en la medida de lo permitido por las leyes aplicables si: (a) la divulgación puede ser una amenaza a la seguridad personal, de la propiedad, o los derecho de cualquier persona u organización; (b) la divulgación puede conducir a una violación de las leyes o disposiciones aplicables; o (c) cuando Ud. no ha proporcionado evidencia suficiente para verificar su identidad. F. Seguridad de su información personal Framework toma lo que considera precauciones razonables y ha implementado procedimientos gerenciales y técnicos para tratar de proteger la seguridad de los datos e información, incluida la información personal. Framework se esfuerza por mantener la confiabilidad, precisión, integridad y estado actual de la información personal y por proteger la privacidad y la seguridad de dicha información. Sin embargo, Framework no puede ofrecer garantías contra la pérdida, uso indebido, divulgación no
autorizada, o alteración o destrucción de datos o información personal. Si bien Framework se esfuerza por proteger su información personal, Framework no puede garantizar la seguridad de ningún tipo de información que Ud. transmite a, o desde, este Sitio, por correo electrónico o de otra manera, y Ud. proporciona dicha información bajo su propia responsabilidad. Ud. acepta que: (a) existen limitaciones en la seguridad y privacidad de los sistemas de computadoras y en Internet, las cuales están más allá del control de Framework; (b) la seguridad, integridad y privacidad de toda información o datos que intercambia Ud. con Framework a través del Sitio, incluida la información personal, no pueden ser garantizados; y (c) toda dicha información y datos, incluida la información personal, puede ser vista o alterada por terceros mientras dicha información o datos están siendo usados, transmitidos, procesados o almacenados. G. Cambios a la política de privacidad Framework se reserva el derecho de modificar la presente Política de Privacidad, en parte o en su totalidad, en cualquier momento y sin previo aviso. Ud. expresamente desiste de cualquier tipo de derecho a recibir notificaciones sobre cambios a la presente Política de Privacidad. Framework le insta a que revise esta Política de Privacidad periódicamente al usar el Sitio para asegurarse de que está al tanto de las prácticas actuales. Todo uso del Sitio a partir de la fecha en la cual Framework implementa cambios a la presente Política de Privacidad se constituirá su aceptación de todos dichos cambios. Versión 5-15 Framework - Todos los derechos reservados. 4832-8959-8500, v. 1