PROGRAMA DE COLABORACIÓN Preparemos juntos la introducción de la serie Europa de billetes
ÍNDICE I. En qué consiste el programa de colaboración? Unamos nuestras fuerzas! 3 Cómo funciona el programa de colaboración? 4 Posibles colaboradores 5 II. Cómo participar en el programa de colaboración? Inscribirse como colaborador 6 Persona de contacto 6 III. Qué ofrece el programa de colaboración? Fechas clave y actos 7 Materiales en formato digital 8 Publicaciones 8 «Euro Cash Academy» (módulo web y aplicación móvil) 9 Conocimiento de los billetes 9 Logotipo «NUESTRA MONEDA» 10 Imágenes de alta resolución de los billetes para fines profesionales 11 2
I. EN QUÉ CONSISTE EL PROGRAMA DE COLABORACIÓN? Unamos nuestras fuerzas! Desde su introducción en 2002, los billetes y monedas en euros son aceptados como medio de pago fiable y depósito de valor por 338 millones de personas en toda la zona del euro. Para mantener la integridad de los billetes e ir por delante de los falsificadores, el Banco Central Europeo (BCE) y los bancos centrales nacionales del Eurosistema iniciaron la introducción de la segunda serie de billetes en euros el 2 de mayo de 2013. Los nuevos billetes siguen ofreciendo una protección óptima contra la falsificación y serán aún más seguros. Incorporan elementos de seguridad mejorados con avances en el ámbito de la seguridad y la tecnología de billetes. El nuevo billete de 5 fue el primero que se introdujo de la serie Europa, que toma su nombre del personaje de la mitología griega que da nombre a nuestro continente. Su retrato figura en el holograma y en la marca de agua de los billetes de la nueva serie, que también incluyen un número verde esmeralda en la esquina inferior izquierda. El nuevo billete de 10 no fue introducido hasta septiembre de 2014 para que los fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes dispusieran de tiempo suficiente para adaptar sus aparatos. En 2015 comenzará a circular el nuevo billete de 20, que fue presentado oficialmente el 24 de febrero por el presidente del BCE. Una vez más, necesitamos el apoyo de los fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes para que la adaptación se realice de manera ordenada y los preparativos concluyan en el plazo previsto. Puesto que la denominación de 20 es una de las más utilizadas, el programa de colaboración de la serie Europa se ampliará a otras organizaciones profesionales, como asociaciones de banca o de consumidores y otras entidades que puedan informar al público. En este folleto se presenta información detallada sobre cómo el BCE y los bancos centrales nacionales del Eurosistema colaborarán con los participantes para ayudarles a adaptarse al nuevo billete de 20, de forma que tanto ellos como sus clientes, y el público en general, estén preparados cuando se introduzca. Nos encantaría unir nuestras fuerzas con las de nuestros colaboradores, que podrán beneficiarse de las grandes ventajas de participar en el programa. Este programa reunió a más de 300 socios industriales y comerciales en 2014. Contamos con todos y cada uno de ellos para que el programa de 2015 supere el éxito del anterior. 3
Cómo funciona el programa de colaboración? El programa ofrece a los fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes y a las organizaciones profesionales una amplia variedad de herramientas y materiales didácticos, la mayoría de los cuales están disponibles en las lenguas oficiales de la UE. En el marco del programa, el BCE y el Eurosistema: organizaron un seminario para fabricantes de maquinaria de tratamiento de billetes y otros colaboradores en la sede de la Banca d'italia en Roma el 6 de febrero de 2015; presentaron el nuevo billete de 20 en la sede del BCE en Fráncfort el 24 de febrero de 2015; continuarán informando en detalle, tanto directamente a sus colaboradores como a través de los medios de comunicación, sobre la serie Europa y sobre la necesidad de adaptar las máquinas de tratamiento de billetes y los dispositivos autenticadores a los nuevos billetes; suministrarán materiales digitales e impresos sobre los nuevos billetes en euros y el logotipo «NUESTRA MONEDA», en formatos que facilitarán la comunicación de los colaboradores con sus grupos de destinatarios; Los colaboradores distribuirán los materiales del BCE a los interesados, a sus clientes y al público: se espera que los fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes comiencen a distribuir el material informativo y a prepararse para la adaptación lo antes posible, a fin de que sus equipos acepten los nuevos billetes de la serie Europa desde el momento de su emisión. los usuarios de máquinas de tratamiento de billetes y dispositivos autenticadores también deberán ponerse en contacto con sus proveedores o fabricantes para comenzar a preparar la adaptación. Los interesados en adquirir una de estas máquinas o dispositivos deberán comprobar con sus proveedores si es posible adaptarlos a los nuevos billetes. Las listas de máquinas de tratamiento de billetes y dispositivos autenticadores cuya aptitud para reconocer los nuevos billetes de 5 y 10 ha sido evaluada positivamente por los bancos centrales del Eurosistema pueden consultarse en el sitio web del BCE (www.ecb.europa.eu/euro/cashprof/ cashhand/devices/html/results.es.html). Estas listas se actualizarán en 2015 para incluir el nuevo billete de 20 una vez que los bancos centrales del Eurosistema hayan probado las máquinas y dispositivos. ofrecerán a los colaboradores la posibilidad de distribuir materiales impresos con información sobre los nuevos billetes en euros. 4
Posibles colaboradores Los colaboradores desempeñan un papel destacado en las actividades de comunicación relacionadas con la introducción de los nuevos billetes en euros. Entre ellos se incluyen: los fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes, la industria de máquinas expendedoras, las empresas de transporte de fondos y cualquier otro interesado que utilice o trabaje con este tipo de aparatos; los bancos comerciales, que gozan de un elevado nivel de confianza y tienen empleados especializados en el manejo de efectivo. Por ello, son fundamentales para informar al público sobre los elementos de seguridad de los billetes y las monedas; los minoristas, que reciben efectivo de sus clientes y lo distribuyen en forma de cambio; los profesionales del sector turístico y las oficinas de cambio, que son una fuente esencial de información sobre divisas para viajeros; las organizaciones profesionales, las asociaciones de banca y de consumidores y otros órganos oficiales que, por su naturaleza, ofrecen información sobre cuestiones relacionadas con el efectivo. 5
II. CÓMO PARTICIPAR EN EL PROGRAMA DE COLABORACIÓN? Inscribirse como colaborador Persona de contacto La información sobre los nuevos billetes en euros puede comunicarse por distintos medios. Los colaboradores podrán elegir los materiales que prefieran en función de sus necesidades y las de sus clientes, socios, empleados u otros interesados. Le invitamos a colocar el logotipo «NUESTRA MONEDA» en sus materiales para mostrar que su organización es un colaborador autorizado del BCE y del Eurosistema que está ayudando a que la introducción de los nuevos billetes se desarrolle con fluidez. En la página 10 puede consultar más información sobre el logotipo. Puede inscribirse electrónicamente en la dirección www.nuevos-billetes-en-euros.eu/usuario/inscribirse. Una vez validada la inscripción, los colaboradores recibirán un nombre de usuario y contraseña con los que podrán acceder al área restringida del sitio web sobre los billetes en euros (www.nuevos-billetes-en-euros.eu), en la que encontrarán información adaptada a sus necesidades. También dispondrán de una persona de contacto en el BCE, que se encargará de todas las actividades de comunicación relacionadas con el programa. Una vez confirmada la inscripción, los colaboradores recibirán una confirmación oficial del BCE y podrán enviar preguntas o solicitar publicaciones impresas a: Egidijus Paleckis Banco Central Europeo Dirección General de Comunicación Sonnemannstrasse 20 60314 Frankfurt am Main Alemania Teléfono: +49 69 1344 5312 Fax: +49 69 1344 5775 E-mail: egidijus.paleckis@ecb.europa.eu Los bancos centrales nacionales también prestarán apoyo a los colaboradores a nivel local en todos los asuntos relacionados con la adaptación de las máquinas. La lista de contactos de los bancos centrales nacionales puede consultarse en la dirección: www.nuevos-billetes-en-euros.eu/colaboradores/contactos Materiales electrónicos Los colaboradores podrán utilizar los materiales electrónicos elaborados por el BCE para informar sobre los nuevos billetes en euros a grupos de destinatarios específicos. Una vez confirmada su inscripción, podrán obtener materiales electrónicos e integrarlos directamente en sus herramientas y materiales de comunicación. Distribución de materiales impresos También le ofrecemos la opción de distribuir materiales ya impresos. Solicite al BCE lo antes posible el número de publicaciones que necesite para asegurarnos de que disponemos de ejemplares suficientes. 6
III. QUÉ OFRECE EL PROGRAMA DE COLABORACIÓN? Fechas clave y actos El Eurosistema organizará una serie de actos e iniciativas antes de la emisión del nuevo billete de 20. Se anunciarán en un calendario que los colaboradores podrán descargar e incluir en sus materiales de comunicación, dando la máxima visibilidad a los hitos principales. 6 de febrero de 2015 24 de febrero de 2015 Octubre de 2015 25 de noviembre de 2015 Seminario del BCE para fabricantes y otros proveedores de maquinaria de tratamiento de billetes en la sede de la Banca d Italia en Roma Presentación del nuevo billete de 20 en la sede del Banco Central Europeo en Fráncfort El nuevo billete de 20 se pone a disposición de fabricantes y otros proveedores para que puedan adaptar sus máquinas de tratamiento de billetes y dispositivos autenticadores Envío de folletos sobre el nuevo billete de 20 a 3 millones de puntos de venta de la zona del euro Emisión del nuevo billete de 20 en la zona del euro Nota de prensa Nota de prensa 7
Materiales en formato digital El sitio web sobre los billetes en euros (www.nuevos-billetes-en-euros.eu) es la principal fuente de información sobre los billetes y monedas en euros, y está disponible en 23 idiomas. Su contenido se centra en los elementos de seguridad de los billetes. Previa aceptación de las condiciones del programa, los colaboradores podrán utilizar en su sitio web el siguiente material: 5 10 50 20 100200 500 a) imágenes de los billetes y monedas en euros con calidad web (72dpi, formato jpeg) b) «Euro Cash Academy»: módulo web y aplicación móvil para personal de caja (formato exe) c) un conjunto completo de vídeos de alta calidad directamente integrables en herramientas de comunicación (formato mp4) d) una página sobre las principales conferencias del programa de colaboración con presentaciones seleccionadas en archivos pdf descargables e) logotipos descargables «NUESTRA MONEDA» para mostrar que su organización es un colaborador autorizado (formato jpeg) 10 f) calendarios ilustrados que se actualizarán periódicamente (pdf imprimible) 10 10 g) contenidos reproducibles del sitio web sobre los billetes en euros (www.nuevos-billetes-en-euros.eu) integrables en herramientas en línea (IFRAME) Publicaciones El BCE proporcionará a los colaboradores versiones en pdf imprimible de tres publicaciones diferentes en 23 idiomas. Podrán incluirlas en sus sitios web, enviarlas a sus contactos o insertar enlaces a las versiones hojeables en línea disponibles en la dirección www.nuevos-billetes-en-euros.eu/juegos-y-publicaciones/publicaciones. Si prefiere recibir versiones impresas, el BCE le enviará los ejemplares que necesite hasta agotar existencias. Las publicaciones sobre el nuevo billete de 20 estarán disponibles a partir de mayo de 2015. 8
«Euro Cash Academy» (módulo web y aplicación móvil) «Euro Cash Academy» es un módulo web y una aplicación móvil que permite conocer los billetes en euros y sus elementos de seguridad tanto online como offline. Ambos están disponibles en 23 idiomas. Conocimiento de los billetes Conocimiento de los billetes 1 es un curso en línea con información detallada sobre los billetes en euros y sus elementos de seguridad. Su objetivo es complementar la formación de los profesionales que manejan efectivo, en coherencia con las decisiones del BCE sobre la autenticidad y aptitud de los billetes en euros. Consta de tres módulos dedicados a los siguientes temas: 1. la autenticidad de los billetes en euros 2. su aptitud para la circulación 3. los elementos de seguridad de los billetes de la segunda serie, denominada Europa El curso solo está disponible en inglés y ha sido creado a partir de un programa de aprendizaje electrónico del Banco de Portugal. 1 www.nuevos-billetes-en-euros.eu/juegos-y-publicaciones/knowledge-of-banknotes/conocimiento-de-los-billetes 9
Logotipo «NUESTRA MONEDA» El BCE utiliza el logotipo «NUESTRA MONEDA» en sus publicaciones sobre los billetes y monedas en euros desde 2001. Trata de expresar la idea de que el euro pertenece a todos los ciudadanos. El logotipo figurará en todos los materiales relacionados con los billetes y monedas en euros. Los colaboradores también podrán utilizarlo en su material creativo para indicar que son colaboradores autorizados. Si decide colocarlo en su sitio web, tenga en cuenta las siguientes indicaciones. El logotipo «NUESTRA MONEDA» está disponible en 23 idiomas en el área restringida del sitio web sobre los billetes en euros (www.new-euro-banknotes.eu/partners/logos). Combinación de colores y fondo El logotipo del BCE debe mantener sus colores originales, es decir, Pantone Reflex Blue y Pantone Yellow en versión impresa, o colores equivalentes en versión digital. Colores del logotipo Publicaciones impresas Pantone Reflex Blue CMYK: 100-80 - 0-0 Pantone Yellow CMYK: 0-0 -100-0 Materiales digitales RGB: 0-50-153 RGB: 255-243 - 21 Color de fondo Silver-grey CMYK: 0-0 - 0-25 RGB: 207-209 - 210 Evite colocar el logotipo sobre una banda de color similar. No añada sombreados adicionales al logotipo. Si decide utilizar el logotipo «NUESTRA MONEDA» en su sitio web, enlácelo a la dirección www.nuevos-billetes-en-euros.eu. 10
Imágenes de alta resolución de los billetes para fines profesionales El uso creciente de ordenadores personales y programas informáticos de reproducción de imágenes digitales para la falsificación de billetes supone una amenaza. Como respuesta, el Grupo de Bancos Centrales de Disuasión de las Falsificaciones (Central Bank Counterfeit Deterrence Group), formado por 27 bancos centrales, ha creado el sistema de disuasión de las falsificaciones (Counterfeit Deterrence System, CDS), que impide que los ordenadores personales y los programas informáticos de tratamiento de imágenes digitales procesen y reproduzcan imágenes de billetes protegidas. Varios fabricantes de hardware y software han implantado voluntariamente este sistema, lo que aumenta la probabilidad de que el CDS dificulte el trabajo de los usuarios legítimos de las imágenes de los billetes. Para los usuarios con un interés legítimo en reproducir imágenes de los billetes en euros, el BCE ha preparado imágenes digitales (300 dpi; en formato TIFF y marcadas con el rótulo «Specimen») que no activan el CDS. Requisitos para la obtención de estas imágenes: necesitarlas para fines profesionales disponer de un ordenador personal o un programa informático de tratamiento de imágenes digitales que incluya el CDS firmar una declaración de confidencialidad Las normas de reproducción de imágenes de los billetes y monedas en euros pueden consultarse en la dirección www.ecb.europa.eu/euro/html/reproduction.es.html Solicite el formulario de la declaración de confidencialidad a Martin Novak / Vicente Ventura Banco Central Europeo Dirección de Billetes Sonnemannstrasse 20 60314 Frankfurt am Main Alemania E-mail: martin.novak@ecb.europa.eu E-mail: vicente.ventura@ecb.europa.eu Banco Central Europeo, 2015 www.nuevos-billetes-en-euros.eu 11
www.nuevos-billetes-en-euros.eu/colaboradores