Innovación en Acción 2008 IBM Corporation
Ventana Research: Modelo de Maduración Innovación Estratégica Avanzado Táctica 2
3 Preguntas para Performance Management Cómo lo estamos haciendo? Qué deberíamos estar haciendo? Por qué? 3
Áreas Decisión Alineando Negocio y TI Finance Sales Product Development Marketing Operations Customer Service Human Resources IT/Systems 4
Plataforma Única para Performance Management Plataforma Empresarial Desarrollo y Gestión Rendimiento, Calidad, Compatibilidad Desarrolado en Base a Web Services - SOA Base para BI y PM Gestión del Rendimiento Acceso Abierto a Datos, Empaquetado Flexible de Información 5
El Nivel Táctico: BI Básico y Reporting Innovación Estratégica Avanzado Táctica 6
Problemática Típica de Negocio EJECUTIVO Pobre visibilidad del rendimiento financiero y operacional Falta de alineamiento cross-funcional a la estrategia No informados a tiempo de los factores críticos del rendimiento BUSINESS MANAGER No obtener respuestas rápidas a cuestiones de negocio Incapacidad de planificar y realizar el seguimiento de iniciativas clave FINANCIAL & BUSINESS ANALYST Reto de mantener la confianza en datos MS Excel Professional report authoring muy complejo EMPLEADOS No saber dónde encontrar la información Acceso poco frecuente; funcionalidades limitadas 7
Problemática Típica de Negocio EJECUTIVO BUSINESS MANAGER FINANCIAL & BUSINESS ANALISTA EMPLEADOS Pregunta Crítica: Cómo proveer de de funcionalidades que que cubran los los diferentes requerimientos de de usuario, especialmente cuando hay hay entornos complejos y muchos silos silos de de información? 8
El Viaje Típico Comienza con Reporting Cognos ofrece: Único entorno de desarrollo para todas las necesidades de reporting empresarial Self-service, ad-hoc query Acceso abierto a datos Diseñar una vez, publicar en cualquier lugar 9
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El Nivel Avanzado: Extendiendo BI Innovación Estratégica Avanzado Táctica 14
Fácil Añadir Nuevos Usuarios y Funcionalidades Cognos ofrece: Completa gama de funcionalidades BI Visión del PM en-unvistazo One click a mayor profundidad Simplificando las funcionalidades mediante Roles Acceso a través de entornos familiares (Web, Mobile, Office) Reporting Scorecarding Analysis Dashboarding 15
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El Nivel Estratégico: Estandarizando el BI en la Empresa Innovación Estratégica Avanzado Táctica 17
Mejores Prácticas y Plataforma para Dirigir el BI Cognos ofrece: Única y moderna plataforma con toda la gama de funcionalidades Blueprints Soluciones centradas en el Negocio - Mejores prácticas de servicios para acelerar el éxito 18
Cognos en las áreas de banca - Blueprints Lineas de Negocio / Ventas Retail Banking Customer (Retail, Commercial, Investment Banking, Segment Performance Investment Management) Commercial Banking Customer Segment Performance * Relationship Pricing * Client Servicing Initiative Planning Marketing Finanzas Consolidation Financial PM Credit Card Fraud Management Risk & Compliance IBM/Cognos Risk Cockpit IBM/Cognos Risk Adjusted Profitability Desarrollo de Productos Product Performance Canales (Branch, customer service Center, ATM, Internet) Branch Performance Channel Performance IT / Sistemas Reporting Engine, BICC IT Cost Transparency Recursos Humanos Workforce Performance 19
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El Nivel de Innovación: Permitiendo la Transformación del Negocio Innovación Estratégica Avanzado Táctica 24
Avanzando en Performance Management Cognos ofrece: Alta frecuencia, alta participación en la Planificación Flexible, adaptando el modelo de negocio Plataforma común de servicios (meta data, portal, security, server architecture ) 25
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Monitorización, Dashboard y Cuadros de Mando 2008 IBM Corporation
Visión Cognos de Measuring & Monitoring Cognos Now! Dashboard Casi Tiempo-Real Monitorizar procesos operacionales Link a informes asociados Self-service creación y edición Cognos 8 BI Dashboard Diario, semanal, mensual Analizar actividad departamental One-click al completo BI Professional/IT creación y edición Cognos 8 BI Scorecard Mensual, Trimestral actualizac. Seguimiento de la estrategia One-click al BI completo Professional/IT creación y edición Operacional Estratégico Visión focalizada en las métricas e información operacional que más afecta directamente al éxito en una determinada área del negocio One-click a todo el BI, da una visión de la empresa más completa y consistente para un análisis estratégico y la toma de decisiones 28
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