Asociación Internacional del Teléfono de la Esperanza Málaga 2011 Memoria de Actividades Teléfono de la Esperanza de Málaga C, Hurtado de Mendoza Nº 3, Villa Esperanza Teléfono 952 26 15 00-952 65 26 51 E Mail: malaga@telefonodelaesperanza.org Pagina Web: www.telefonodelaesperanza.org
1.-Quienes somos.- El teléfono de la Esperanza es una O.N.G. sin ánimo de lucro que nació en Sevilla en Octubre 1971. Desde allí en apenas 4 años se crearon los Teléfonos de Madrid (diciembre del mismo año), Valencia (Febrero de 1972), Badajoz (Noviembre de 1973), Murcia (Junio de 1975) Oviedo (Noviembre del mismo año) y Málaga el 24 de Abril de 1976. Hoy, 40 años después está presente en 25 ciudades de España, Londres, Oporto y Zürich, en 11 países de Iberoamérica y en Miami. Cuando existe la esperanza todos los problemas son relativos Serafín Madrid 2
Dicen que la Esperanza es lo último que se pierde, es la última trinchera de esa lucha que es vivir. Porque la Esperanza acompaña la soledad, alivia el dolor del alma y ayuda a soportar el del cuerpo cuando la analgesia tarda en llegar. Consuela al que ha perdido y al que ya no tiene nada que perder, hace que te levantes, uf, otro día más y llegar hasta la noche. Está contigo en las noches de insomnio y en los días que no sabes porque sigues vivo cuando te faltan razones y motivos. Es el médico del alma cuando el enfermo sabe que su mal no va a tener remedio. Por eso, desde hace 40 años, cada vez que alguien marca un número de teléfono y le respondemos: Teléfono de la Esperanza, dígame, intentamos, escuchando, volver a prender esa candelita que hace brillar la esperanza. Acogida.-. 16 voluntarios 3
A Orientación por teléfono.- El pasado 2011 se recibieron un total de 8.206 llamadas, un 10,5 % más que en 2010. Del estudio estadístico pormenorizado resultan los siguientes datos: 4
Según el sexo de los llamantes: El 95,2 % de las llamadas fueron realizadas por mujeres y el 4,8 por hombres 5
Otro parámetro que se puede extraer del estudio de los datos estadísticos es el referido a los grupos de edad en que se pueden agrupar las llamadas: Grupos de edad Hombres% Mujeres% 13-17 años 1,20 2,86 18-27 años 1,17 3,15 28-37 años 6,31 13,3 38-47 años 9,5 21,17 48-57 años 5,7 14,3 58-67 años 3,58 7,4 67 años y más 0,45 2,9 6
Según la problemática que se trata en las llamadas: Problemática Hombres Mujeres Psicológicos y psiquiátricos Relacionales y familiares 8,9% 21% 4,2% 10,8% Asistenciales 0,3% 0,9% Jurídicos 0,2% 0,4% Religiosos 0,03% 0,05% Otros 3,7% 10,14% Periféricos 9,98% 28,3% 7
1.B.-Orientación en Entrevista: Nº de personas atendidas 535 Nº de entrevistas realizadas 1042 Departamentos Profesionales Entrevistas Psicologia 14 87,35% Orientación Familiar 2 4,36% Jurídico 3 5,73% Religioso-Moral 1 2.56% 8
1.-C.-Grupos de Apoyo Talleres Nº Participan. Coordinan Elaboración de duelo 1 8 Mª Angeles Barriuso Focusing 2 49 Manuel Jimenez Mujeres Maltratadas 1 25 Juan Sánchez Separación Afectiva 1 18 Carlos López Programa Entre Amigos Asistentes.70 Coordinador: Antonio Badillo Colaboradores: Rosa Morales, Connie Ebiss, Enrique Ramos 9
2.-Promoción de la salud emocional.- 2-A.-Salud emocional de los individuos Grupos de Desarrollo Personal Nº Participan Coordinadores Combatir la ansiedad 2 32 Juan Manuel Martín Autoestima y H.H.S.S. 2 37 Ludivina García Pensamiento Positivo 2 32 Marisa de Gregory.2.-B.-Salud emocional de las familias. Educadores Hoy Coordinadores: Lely Gonzalez 2.Cursos 38..asistentes Colaboradores Jesús García, Sergio Ferrero Juan Manuel Martín, Remedios Gámez Fernando del Valle Celia Lázaro 10
Internet Blog Facebook Permanente: www.eltiempodelaesperanza.es 94 ártículos, 10 comentarios, 20 personas suscritas 180 seguidores Coordinador: Luis Santiago Prensa Radio Televisión 18, noticias, entrevistas 47, asistencia a debates, entrevistas 15, entrevistas, asistencias a programas Salud emocional Psico-social. Día de la escucha Conferencia de Gloria Díez Actuación musical de Caty Casasola Fechas 8 de Noviembre 16 de Noviembre Asistentes..328 11
VIII Feria del Voluntariado Instalación Stand Informativo en Calle Larios 6,8 Mayo 15 denoviembre Plan de difusión Inicio: 27 de Octubre Colabora Obra Social Cajamadrid Campaña en Cope, Onda Cero y Cadena Ser. Presencia institucional y ciudadana Participación: -Junta de distrito. -Consejo Sectorial de la Mujer, -Área de la mujer -Mesa de Ayuda a Catástrofes -Inauguración del Año Europeo del Voluntariado -Consejo Sectorial de Cooperación al Desarrollo -Consejo Sectorial del Área de Bienestar Social 12
Enseñando a Ayudar 3.-A.-Fomento del voluntariado Programa de Agentes de Ayuda Curso Número Participantes Conocimiento de si mismo 2 68 Crecimiento Personal 2 53 Seminario de Relación de Ayuda 2 Seminario de Orientación por teléfono 2 25 Formación Permanente de Voluntarios 22 horas 32 Coordinadores: Juan Sánchez, Colaboradores: Toñi Martín, Antonio Morillas, Carlos López Julia Alonso, Ludiivina Garcia 13
Del análisis de las encuestas realizadas a Voluntarios de 15 centros hemos extraído los siguientes resultados a partir de los ítems puntuados con las notas máximas y mínimas Items Cuestiones Planteadas Puntuación 1 El T.E. facilita el crecimiento personal 8,8 7 Te consideras una parte importante del T.E. 9 Conoces tus responsabilidades en relación al desempeño de tus tareas 7,6 8,8 13 Se promueve tu participación 7,9 14 Valora la Formación que se te ofrece en la asociación 21 Tu Centro se implica en su entorno social 8,9 7,8 La puntuación media resultante sobre 10 es de 8,3 14
Actos benéficos y de Confraternización Paella aniversario Obra de Teatro (Anacleto se Divorcia) Teatro Cervantes 16 de Abril 10 de Mayo V Campeonato de Golf en Laurogolf 18 de Junio Inicio de Venta de Lotería de Navidad Cena de Navidad 9 de Septiembre 15 de Diciembre 15
4.-Cooperación Internacional. Cooperación Internacional Promoción de la calidad de la vida emocional Cochabamba (Bolivia) Duración. Anual Subvención..6000 16
17