PROCEDIMIENTO PARA LA GESTIÓN DE LA MOVILIDAD DE LOS ESTUDIANTES 1. OBJETO 2. ALCANCE 3. REFERENCIAS / NORMATIVA 4. DEFINICIONES 5. DESARROLLO 6. REVISIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA 7. EVIDENCIAS Y ARCHIVO 8. RESPONSABILIDADES 9. GRUPOS DE INTERÉS 10. DIAGRAMA DE FLUJO RESUMEN DE REVISIÓN Edición Fecha Motivo de la modificación 00 8/7/13 Edición Inicial Elaboración: Revisión: Aprobación: Fecha: Fecha: Fecha: 8/7/13 1
1. OBJETO El objeto del presente procedimiento es establecer la sistemática a aplicar en la gestión y la revisión de los programas de movilidad de los de la Escuela Universitaria de Turismo Iriarte. 2. ALCANCE Este procedimiento será de aplicación tanto en la gestión como en la revisión del desarrollo de los programas de la movilidad de los del Grado en Turismo por la ULL que se imparte en el centro. 3. REFERENCIAS / NORMATIVAS Las fuentes a tener en cuenta en la gestión y en la revisión de los programas de movilidad son entre otras: Protocolo de la Agencia Nacional de Evaluación de la Calidad y la Acreditación (ANECA), para el diseño, verificación y acreditación de las ofertas formativas reconocidas por el MEC Real Decreto 1393/2007, de 29 de Octubre, por el que se establece la ordenación de las enseñanzas universitarias Memoria de Verificación del Título Oficial de Graduado en Turismo, presentado por la Universidad de La Laguna, y verificado positivamente por ANECA Ley Orgánica 6/2001, de 21 de diciembre, de Universidades (LOU) Ley Orgánica 4/2007 de 12 de abril por la que se modifica la Ley Orgánica 6/2001 de Universidades. Ley 30/1992, de 26 de noviembre, de Régimen Jurídico de las Administraciones Públicas y del Procedimiento Administrativo Común. Ley 4/1999 de modificación de la Ley 30/1992 2
Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal (LOPD) Estatutos de la Universidad de La Laguna (Decreto 89/2004 de 6 de julio). Reglamentos de Claustro, Consejo de Gobierno y Consejo Social de la Universidad de La Laguna. Reglamento del Centro. Reglamento de revisión e impugnación de calificaciones y rectificación de Actas (Aprobado en Consejo de Gobierno Provisional de la ULL de F/26.03.04). Reglamento de elaboración y gestión de la Oferta de L.E. de la U.L.L. (BOC 2 agosto 2004). Plan Estratégico de la Universidad Reglamento para la concesión de Premios Extraordinarios de Fin de Carrera (20.06.90). Decretos del Gobierno de Canarias por el que se fijan los precios públicos a satisfacer por la prestación de servicios académicos de carácter universitario, que se publican para cada curso Resolución MEC convocatoria de becas para estudios universitarios. Resolución Gobierno de Canarias convocatoria de becas para estudios universitarios. Normativa para la firma de convenios de cooperación nacional e internacional Resolución MEC intercambios SICUE-SENECA. Convocatoria becas Programa ERASMUS. Instrucción Reguladora de la Matrícula universitaria (IRMA), dictada por la Secretaría General de la Universidad de La Laguna para cada curso académico Instrucción Reguladora de la Convocatoria de Finalización de Estudios (Convocatoria de Enero), dictada por la Secretaría General de la Universidad de La Laguna para cada curso académico Instrucción de la Secretaría General de la Universidad de La Laguna por la que se dictan normas a seguir por las Secretarías de los centros, relativas al procedimiento de matrícula por internet (se publica con periodicidad anual con antelación al inicio del proceso de matrícula en cada curso académico) Resolución sobre la Convocatoria Extraordinaria de Diciembre, dictada por la Secretaría General de la Universidad de La Laguna para cada curso académico Instrucción reguladora de la Prueba de Aptitud. 3
Manual de Procedimiento Administrativos para Centro de la Universidad de La Laguna (Mayo 2005). Acuerdo de 25 octubre 2004, del Consejo de Coordinación Universitaria por el que se establecen los criterios generales a los que habrán de ajustarse las Universidades en materia de convalidación y adaptación de estudios cursados en centros académicos españoles o extranjeros. Manual de funciones del Personal de Administración y Servicios de la ULL. Manual del SGIC y Manual de Procedimientos del SGIC de la ULL. 4. DEFINICIONES La movilidad: es la posibilidad o la acción de pasar un período de tiempo estudiando o trabajando en otra institución de educación superior del propio país o del extranjero. En el caso de los, el programa debe llevar asociado el reconocimiento académico de las materias impartidas durante la estancia. 5. DESARROLLO El Equipo de Gobierno de la Universidad de La Laguna y el Equipo de Dirección de la Escuela definen el órgano, la unidad y/o los grupos de interés involucrados en los procesos de la gestión de la movilidad del estudiante. En el caso de la Escuela, se definirá la figura de un coordinador responsable de los programas de la movilidad que será el/la Coordinador/a de Movilidad, el cual delegará en coordinadores de los programas SICUE, Erasmus e Iberoamericanos y, en lo que se refiere a la Universidad, el servicio encargado de los mismos será la Oficina de Relaciones Internacionales (ORI), en el caso, de los intercambios Europeos e Iberoamericanos y, en el caso nacional el Servicio de Alumnado, la sección de Becas. La revisión de la política y los objetivos de la movilidad de los deberán realizarse anualmente, atendiendo a las convocatorias oficiales de los programas de movilidad, y a las propuestas de las mejoras originadas de revisiones anteriores del procedimiento. 4
Aprobada la política y los objetivos por la Comisión de Calidad del Centro, el responsable de los programas de movilidad del centro analizará la información necesaria para gestionar los procesos de la movilidad y universidades con las que establecerá nuevos convenios. Posteriormente, la ORI y el Vicerrectorado de Alumnado establecerán los convenios que procedan con las universidades correspondientes. A continuación, se planificarán las acciones de la movilidad y se elaborarán los materiales de difusión de los programas de movilidad. Tras la difusión los tramitarán la participación en los mismos a través de la ORI y del Vicerrectorado de Alumnado. El alumno estará asesorado en el desarrollo de la movilidad por el responsable del programa, el cual también se encargará del reconocimiento académico de los estudios o actividades realizadas por los en dicho programa. La evaluación de los procesos de movilidad la desarrollará la Comisión de Calidad del Centro (CCC) quien deberá rendir cuentas a la comunidad educativa de los resultados obtenidos. La revisión y la mejora de los procesos de la movilidad la desarrolla el Coordinador de los programas de movilidad, con la colaboración de los responsables de la coordinación de cada programa, quiénes elevarán las propuestas al Equipo de Dirección para su posterior aprobación e implantación. En caso de que los niveles de movilidad lo permitan, estas funciones las asumirá la misma persona. 6. REVISIÓN, SEGUIMIENTO Y MEJORA El proceso de revisión, mejora y seguimiento de los programas de movilidad se realizará anualmente. El Coordinador de los programas de movilidad en el Centro y/o el Director del Centro recopilará(n) información sobre el desarrollo de los programas de movilidad. Dicha información será analizada por la Comisión de Calidad, quien realizará propuestas de mejora, que serán aprobadas por el Equipo Directivo. La medición de los indicadores que le afectan, se hará de acuerdo con el procedimiento Medición y análisis de resultados (PR_16) con la periodicidad establecida en el mismo. 5
7. EVIDENCIAS Y ARCHIVO Identificación del registro Documento que contenga los objetivos y política de movilidad de (AP_06.01) Soporte de archivo Responsable custodia Tiempo de conservación Acta de aprobación de los objetivos y política de movilidad de (AP_06.02) Documento con la justificación/sugerencias de la no aprobación de los objetivos y política de movilidad de (AP_06.03) Acuerdos o Convenios firmados por ambas partes (AP_06.04) Documento que contenga la planificación de las actividades de movilidad (AP_06.05) Documento Informativo de los programas de movilidad (AP_06.06) Relación de canales de comunicación utilizados para la difusión de información relativa a los programas de movilidad (AP_06.07) Documento con la relación de actividades de apoyo a los que participan en programas movilidad (AP_06.08) Documentación relativa al reconocimiento académico de los estudios / actividades realizadas por los que participan en programas movilidad (AP_06.09) Informe de revisión y mejora de las acciones de movilidad de (AP_06.10) Relación de canales de comunicación utilizados para la difusión de los resultados de la movilidad de (AP_06.11) informátic o informático 8. RESPONSABILIDADES El Coordinador de los programas de movilidad y los responsables de la coordinación de cada programa: serán los responsables de definir la política, los objetivos y los convenios de los programas de movilidad, así como su gestión y desarrollo; también lo serán para revisar y proponer las 6
mejoras acerca del procedimiento relacionado con la movilidad de los. El Secretariado de Relaciones Internacionales y el Vicerrectorado de Alumnado de la ULL: definirán el órgano, las unidades o las personas involucradas en la gestión de la movilidad de los. La Oficina de Relaciones Internacionales (ORI) y Vicerrectorado de Alumnado: establecerán los convenios con otras universidades y tramitarán la participación de los en los programas de movilidad. El Coordinador de Calidad: se encarga de recopilar la información relativa al desarrollo de los programas de movilidad y de enviarla a la CCC. La Comisión de Calidad del Centro (CCC): será la responsable de evaluar los procedimientos relacionados con la movilidad de los, así como rendir cuentas de los resultados obtenidos a las partes implicadas. 7
9. GRUPOS DE INTERÉS Grupos de interés Equipo de Gobierno Equipo Directivo Profesorado Estudiantes Personal de Administración y Servicios Otros grupos de interés (Egresados, empleadores ) Sociedad Administración pública Mecanismos de participación Por medio del Consejo de Gobierno En las diferentes comisiones del Centro: Comisión de Calidad de Centro, Comisión de Diseño de Títulos, A través del representante de los Decanos en Consejo de Gobierno Por medio de sus representantes en las comisiones del Centro entre las que se encuentran: la COA; la CCC, y la CTDT. Participan aportando información en reuniones y encuestas y presentando reclamaciones y sugerencias. En la COA y en la CCC a través de sus representantes. Su opinión se recoge por medio de las encuestas de satisfacción y presentando reclamaciones y sugerencias Están representados en las diferentes comisiones del Centro: COA y CCC. Su satisfacción se recoge por medio de encuestas. A nivel personal intervienen presentando reclamaciones y sugerencias. A través de los representantes del Consejo Social, en el Consejo de Gobierno. Los egresados y empleadores participan a través de las encuestas de satisfacción Los empleadores asesoran al Equipo Directivo mediante sus representantes en las Comisiones del Centro Los agentes externos podrán participar en la CCC, tal y como se recoge en el Capítulo 3 del Manual SGIC Por medio del Consejo Social El Gobierno Autónomo, a través de directrices y marco normativo El Gobierno Central a través del marco normativo Rendición de cuentas La información generada en este procedimiento se difundirá por los canales de comunicación que el Equipo Directivo considere oportunos: web institucional, tablón de anuncios, correo electrónico, etc. La viabilidad de las actuaciones en relación a las incidencias, reclamaciones y/o sugerencias se ajustará a la Ley de Procedimiento Administrativo 8
10. DIAGRAMA DE FLUJO. Procedimiento para la gestión de la movilidad del estudiante Convocatoria / Normativa oficial de los programas de movilidad Informe de revisión y mejora de la movilidad del estudiante / reconocimiento de créditos Inicio Definición / Modificación de los objetivos y políticas relativas a la movilidad de Responsable programas movilidad Centro Documento que contenga los objetivos y política de movilidad del estudiante Aprobación de los objetivos y políticas relativas a la movilidad de Junta de Centro No Se aprueba? Si Acta de aprobación Justificación/ Sugerencias Análisis de la información necesaria para gestionar la movilidad Normativa para la firma de convenios de cooperación Normativa relativa a la convalidación de estudios/ reconocimiento de créditos Responsable programas movilidad Centro Establecimiento de acuerdos o convenios con otras universidades ORI Acuerdos o convenios firmados por ambas partes Planificación de las actividades de movilidad Documento que contenga la planificación de las actividades de movilidad Responsable programas movilidad Centro 1 9
. Procedimiento para la gestión de la movilidad del estudiante 1 Preparación de material para informar sobre los programas de movilidad y las condiciones de participación Documentos informativos de los programas de movilidad Responsable Programas Movilidad Centro Procedimiento para la información pública Difusión de la información relativa a los programas de movilidad Responsable Programas Movilidad Centro Prueba de la difusión Tramitación de la participación de en los programas de movilidad ORI // Procedimiento para la orientación al estudiante y desarrollo de la enseñanza Desarrollo de actividades de apoyo al estudiante Documento con las actividades de apoyo al estudiante Reconocimiento académico de los estudios / actividades realizadas por los Responsable Programas Movilidad Centro Recopilación información desarrollo programas movilidad Responsable Programas Movilidad Centro Documentación relativa al reconocimiento académico de los estudios / actividades -Informe resultados satisfacción prog. movilidad -Incidencias, reclamaciones, sugerencias, -Etc... Procedimiento para el análisis y medición de resultados Revisión y mejora de los programas de movilidad de CCC/ Informe de revisión y mejora de las acciones de movilidad del estudiante Procedimiento para la información pública Rendición de cuentas a las partes implicadas Equipo Directivo Prueba de la difusión Fin 10