Toyota Services de Venezuela, C.A. (100% poseída por Toyota Financial Services Americas Corporation) Informe de los Contadores Públicos

(100% poseída por Toyota Financial Services Americas Corporation) Informe de los Contadores Públicos Independientes y Estados Financieros

(100% poseída por Toyota Financial Services Americas Corporation) Balance General Notas (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Activo Activo no corriente Propiedades y equipos, neto 3 1.561.235 1.792.611 Activos intangibles, neto 2-g 874.170 262.986 Impuesto sobre la renta diferido 13-b 2.583.248 5.296.148 Cuentas por cobrar 4, 12 y 14 347.569.492 350.900.591 Otros activos 5 10.867.870 9.104.344 Total activo no corriente 363.456.015 367.356.680 Activo corriente Cuentas e intereses por cobrar 4 270.754.524 262.996.598 Gastos prepagados 1.768.131 5.535.872 Efectivo y sus equivalentes 6 y 15 66.051.112 36.700.163 Total activo corriente 338.573.767 305.232.633 Total activo 702.029.782 672.589.313 Patrimonio y Pasivo Patrimonio 7 81.445.149 67.838.272 Pasivo Pasivo no corriente Préstamos bancarios 8 96.666.666 48.580.759 Obligaciones quirografarias al portador 9 294.069.753 501.585.841 Acumulaciones y beneficios por pagar al personal 1 3.760.077 3.643.649 Indemnizaciones laborales, neta de anticipos 1.281.779 1.269.164 Total pasivo no corriente 395.778.275 555.079.413 Pasivo corriente Préstamos bancarios 8 139.583.333 28.670.612 Obligaciones quirografarias al portador 9 56.777.751 - Provisiones y otros pasivos 5 y 10 17.056.740 10.528.084 Cuentas por pagar 11 y 12 2.084.849 2.450.769 Impuesto sobre la renta por pagar 13 3.854.209 - Intereses acumulados por pagar 8 y 9 5.449.476 8.022.163 Total pasivo corriente 224.806.358 49.671.628 Total pasivo 620.584.633 604.751.041 Total patrimonio y pasivo 702.029.782 672.589.313 Las notas anexas forman parte integral de los estados financieros 1

Estado de Resultados Años finalizados el Notas (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Ingresos Intereses financiamientos de vehículos 4 y 6 137.502.386 160.448.288 Intereses financiamientos de seguros 1.580.797 2.150.343 Intereses financiamiento plan mayor 525.515 486.139 Intereses financiamientos otros financiamientos concesionarios 1.161.390 536.781 Comisiones y otros ingresos 9.222.727 7.255.676 Intereses financieros, netos 8 y 9 (79.644.896) (107.319.532) Resultado financiero 70.347.919 63.557.695 Gastos generales y de administración 12 y 14 (34.692.448) (37.112.354) Ganancia en operaciones 35.655.471 26.445.341 Costo integral de financiamiento Diferencia en cambio, neta 103.077 (132.245) Pérdida por posición monetaria neta 16 (15.736.244) (11.695.189) Otros egresos, netos 476.168 2.257.119 Total costo integral de financiamiento (15.156.999) (9.570.315) Utilidad antes de impuesto 20.498.472 16.875.026 Impuesto Corriente 13-a (4.178.695) - Diferido 13-a (2.712.900) (3.207.132) Utilidad neta 13.606.877 13.667.894 Las notas anexas forman parte integral de los estados financieros 2

Estado de Movimiento en las Cuentas de Patrimonio Años finalizados el Ganancias retenidas Capital social no Nota Suscrito Actualización Total Reserva distribuidas pagado de capital actualizado legal (déficit) Total (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Saldos al 31 de marzo de 2009 10.709.982 57.791.534 68.501.516 1.206.455 (15.537.593) 54.170.378 Ganancia neta - - - - 13.667.894 13.667.894 Reserva legal 7 - - - 683.395 (683.395) - Saldos al 31 de marzo de 2010 10.709.982 57.791.534 68.501.516 1.889.850 (2.553.094) 67.838.272 Ganancia neta - - - - 13.606.877 13.606.877 Saldos al 31 de marzo de 2011 10.709.982 57.791.534 68.501.516 1.889.850 11.053.783 81.445.149 Las notas anexas forman parte integral de los estados financieros 3

Estado de Flujos de Efectivo Años finalizados el (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Flujos de efectivo por actividades operacionales Utilidad neta 13.606.877 13.667.894 Ajustes para conciliar la utilidad neta con el efectivo proveniente de actividades operacionales Liberación de provisión para cuentas de cobro dudoso (1.945.741) (725.545) Depreciación 1.078.646 1.246.264 Amortización de activos intangibles 130.682 194.368 Amortización de gastos de incentivos a vendedores y concesionarios 6.800.703 7.799.547 Amortización obligaciones quirografarias 539.751 982.929 Provisión para indemnizaciones laborales 1.828.910 1.709.055 Pagos para indemnizaciones laborales (1.514.367) (1.262.373) Impuesto sobre la renta diferido 2.712.900 3.207.132 Las notas anexas forman parte integral de los estados financieros 4 23.238.361 26.819.271 Variación neta en activos y pasivos Cuentas e intereses por cobrar (2.481.086) 240.430.952 Gastos prepagados 3.767.741 10.065.468 Otros activos (8.564.229) (2.303.521) Cuentas por pagar (365.920) (1.561.231) Impuesto sobre la renta por pagar 3.854.209 - Intereses acumulados por pagar (2.572.687) (8.134.185) Acumulaciones y beneficios por pagar al personal e indemnizaciones laborales, netas de anticipo (185.500) (1.603.200) Provisiones y otros pasivos 6.528.656 2.220.753 (18.816) 239.115.036 Efectivo neto proveniente de actividades operacionales 23.219.545 265.934.307 Flujos de efectivo por actividades de inversión Adquisiciones de propiedades y equipos, neto (847.270) (1.036.688) Adquisiciones de activos intangibles, neto (741.866) (169.296) Efectivo neto usado en actividades inversión (1.589.136) (1.205.984) Flujos de efectivo por actividades de financiamiento Préstamos bancarios 158.998.628 (35.297.881) Obligaciones quirografarias al portador (151.278.088) (228.022.636) Efectivo neto proveniente de (usado en) actividades de financiamiento 7.720.540 (263.320.517) Efectivo y sus equivalentes Variación neta del año 29.350.949 1.407.806 Al principio del año 36.700.163 35.292.357 Al final del año 66.051.112 36.700.163 Intereses pagados 75.745.141 104.569.292 Pérdida por posición monetaria Por tenencia de efectivo (6.758.819) (7.335.800) Por actividades operacionales (130.358.042) (68.394.332) Por actividades de inversión (3.254.432) (110.810.017) Por actividades de financiamiento 124.635.049 174.844.960 (15.736.244) (11.695.189)

1. Constitución, Operaciones y Regulaciones Toyota Services de Venezuela, C.A. (la Compañía), constituida el 3 de octubre de 2001 en Venezuela, tiene por objeto la promoción de ventas de equipos industriales y vehículos de motor, dentro de la República Bolivariana de Venezuela y cualquier acto relacionado, incluyendo la prestación de servicios a cualquier vendedor, concesionario o potencial comprador de dichos activos, así como la facultad para adquirir, enajenar, alquilar bienes muebles e inmuebles o cualquier acto de lícito comercio. La Compañía inició sus operaciones en mayo de 2002. La totalidad de los ingresos de la Compañía provienen de servicios prestados en la República Bolivariana de Venezuela; el 99,98% de los activos de la Compañía están ubicados en Venezuela. Al 31 de marzo de 2011 la Compañía tiene 48 trabajadores (53 trabajadores al 31 de marzo de 2010). La dirección fiscal es Avenida Tamanaco, acera norte, Edificio Centro Empresarial El Rosal, piso 5, oficina única, Urbanización El Rosal, Caracas, Venezuela. La Compañía opera en un solo segmento de negocio (prestación de servicios) y en un solo país, la República Bolivariana de Venezuela. En la Gaceta Oficial N 5.712 de fecha 22 de junio de 2004 fue publicada la Providencia Administrativa N 034 de fecha 10 de junio de 2004, mediante la cual se resuelve la sentencia de la Sala Constitucional del Tribunal Supremo de Justicia de fecha 24 de enero de 2002. Dicha Providencia establece que el interés corriente para el financiamiento de operaciones para la adquisición de vehículos a crédito por personas que no realizan labor de intermediación financiera conforme a la Ley General de Bancos y Otras Instituciones Financieras, se rige por el Artículo N 1.746 del Código Civil y establece que el interés corriente al que se refiere dicho Artículo resulta ser la tasa de interés que se obtiene de promediar las siguientes tasas: a) La tasa que mensualmente publica el Banco Central de Venezuela (BCV) desde el 22 de marzo de 2002, de acuerdo con el Artículo N 6 de la Resolución N 02-03-01 del BCV, publicada en la Gaceta Oficial Extraordinaria de la República Bolivariana de Venezuela N 5.579 de fecha 22 de marzo de 2002, menos dos puntos porcentuales; es decir, la tasa de interés que otorgan los bancos destinada a la adquisición de vehículos mediante contratos de venta con reserva de dominio y bajo la modalidad de cuota balón, menos dos puntos porcentuales. b) La tasa de interés que a partir de enero de 2004 viene informando el BCV en su página web, en el cuadro de bancos comerciales y universales, tasas de interés activas anuales nominales promedio ponderadas, según destino económico columna adquisición de vehículos, menos un punto porcentual, es decir, las tasas de interés activas del ramo de vehículos, menos un punto porcentual. Ley de la Actividad Aseguradora El 9 de julio de 2010 en la Gaceta Oficial Extraordinaria N 5.990 se publicó la Ley de la Actividad Aseguradora, derogando la Ley de Seguros y Reaseguros de 1994, aplicando a toda la actividad aseguradora desarrollada en el territorio de la República Bolivariana de Venezuela, o materializada en el extranjero, que tenga relación con riesgos o personas situados en ésta, realizada por los sujetos regulados por esta Ley, y por todas aquellas personas naturales o jurídicas que pretendan desarrollar operaciones y negocios jurídicos calificadas como actividad aseguradora. En fecha 10 de diciembre de 2010, la Compañía solicitó ante la Superintendencia de la Actividad Aseguradora su desincorporación del Registro de Empresas Financiadoras de Primas llevado por esta Superintendencia hasta tanto la Compañía esté en capacidad de adaptarse a los requisitos previstos en la Ley. 5

2. Resumen de Principios y Prácticas Contables Significativas Los principios y prácticas contables más significativas para la preparación de los estados financieros de la Compañía se describen a continuación. Estas prácticas y políticas han sido aplicadas de una manera uniforme para todos los períodos presentados, excepto que se indique algo diferente. a) Bases de presentación Los estados financieros adjuntos al han sido preparados de acuerdo con las VEN-NIF, las cuales comprenden las NIIF, las Normas Internacionales de Contabilidad (NIC) y las interpretaciones emitidas por el Comité de Interpretaciones de Normas Internacionales de Información Financiera (CINIIF) y por el Comité Permanente de Interpretación (SIC), que hayan sido aprobadas para su uso en Venezuela por un Directorio Nacional Ampliado de la FCPPV, así como los Boletines de Adopción (BA VEN-NIF) emitidos por la FCCPV. En Directorio Nacional Ampliado de la FCCPV de marzo de 2010, se decidió la aprobación de la versión N 4 del BA VEN-NIF N 0 (Marco de adopción de las Normas Internacionales de Información Financiera). Entre algunos de los aspectos que modifica esta nueva versión del Boletín está la adopción de las NIIF, NIC y CINIIF, versión 2008, para la preparación de estados financieros de acuerdo con las VEN-NIF. Dicha versión tiene vigencia para los ejercicios económicos que se inicien a partir del 1 de abril de 2010; por lo que las diferencias previamente mencionadas aplican a la Compañía o partir de esa fecha. En Directorio Nacional Ampliado de la FCCPV de julio de 2010, se decidió la aprobación del BA VEN-NIF N 6 (Criterios para la aplicación en Venezuela de las NIIF para PYME). Asimismo, en Directorio Nacional Ampliado Extraordinario de la FCCPV de enero de 2011, se decidió la aprobación del BA VEN-NIF N 7 (Utilización de la revaluación como costo atribuido en el estado de situación financiera de apertura). Estas normas no tienen impacto sobre los estados financieros de la Compañía. En Directorio Nacional Ampliado de la FCCPV de agosto de 2010, se decidió la aprobación del BA VEN-NIF N 5 (Efectos de la presentación del estado de resultados integrales). Entre algunos de los aspectos que contempla este Boletín, es que para efectos de la presentación del conjunto completo de estados financieros de acuerdo con las VEN-NIF, el estado de resultados integral del período se preparará siempre en dos estados separados. Dicho Boletín tiene vigencia para los ejercicios económicos que se inicien a partir del 1 de enero de 2011. En Directorio Nacional Ampliado Ordinario de la FCCPV celebrado el 18 de marzo de 2011 fue aprobado el Boletín de Aplicación N 8 (BA VEN-NIF N 8), el cual establece la adopción de la versión 2010 de las NIIF a efectos de la aplicación de las VEN-NIF para el 2011 y las nuevas versiones de los BA VEN-NIF siguientes: BA VEN-NIF N 0, BA VEN-NIF N 4, BA VEN-NIF N 5 y BA VEN-NIF N 6. La preparación de los estados financieros de conformidad con las VEN-NIF requiere de ciertos estimados contables críticos. Asimismo, la gerencia de la Compañía utiliza su juicio en el proceso de aplicación de sus políticas contables. Las áreas con un alto grado de juicio o complejidad o aquellas áreas donde las premisas y estimaciones son significativas para los estados financieros han sido divulgadas en la Nota 2-b. 6

b) Uso de estimaciones en la preparación de los estados financieros La preparación de los estados financieros y sus notas de acuerdo con las VEN-NIF requiere que la gerencia efectúe estimados con base en ciertos supuestos que afectan los montos reportados de activos y pasivos, así como la divulgación de activos y pasivos contingentes a la fecha de los estados financieros, y los montos de ingresos y gastos durante el año reportado. Los juicios más significativos y las principales premisas en la aplicación de los principios contables se indican en los literales f, h, i y p de la Nota 2. c) Ajuste por inflación El Boletín de Aplicación N 2 (BA VEN-NIF N 2) Criterios para la aplicación en Venezuela de la NIC 29 - Información financiera en economías hiperinflacionarias requiere la preparación de información financiera actualizada integralmente por los efectos de la inflación cuando el porcentaje acumulado de inflación de un ejercicio económico anual supere un dígito. La Compañía presenta los estados financieros actualizados por los efectos de la inflación de acuerdo con lo establecido en la NIC 29. La Compañía presenta los estados financieros actualizados por los efectos de la inflación de acuerdo con lo establecido en el mencionado BA VEN-NIF N 2. El propósito de la actualización de los estados financieros por los efectos de la inflación es presentar los estados financieros en una moneda del mismo poder adquisitivo, utilizando el Indice de Precios al Consumidor (IPC) del Area Metropolitana de Caracas hasta diciembre de 2007 y el Indice Nacional de Precios al Consumidor (INPC) a partir de enero de 2008, publicados por el BCV. En consecuencia, dichos estados financieros no pretenden presentar valores de mercado o de realización de los activos no monetarios, los cuales normalmente variarán con respecto a los valores actualizados con base en los índices de precios. Los INPC al inicio, al final, promedio y la inflación anual, por los años finalizados el 31 de marzo, fueron los siguientes: 7 Al inicio del año 173,2 137,2 Al final del año 220,7 173,2 Promedio del año 201,13 156,1 Inflación del año (%) 27,42 26,24 A continuación se presenta un resumen de las bases utilizadas para la preparación de dichos estados financieros: 1) Activos no monetarios Los activos no monetarios (propiedades y equipos, activos intangibles y el impuesto sobre la renta diferido) han sido actualizados por un factor calculado dividiendo el INPC al 31 de marzo de 2011, entre el INPC o IPC del Area Metropolitana de Caracas a la fecha de adquisición o de origen de cada uno de ellos, según corresponda. 2) Activos y pasivos monetarios, y resultado por posición monetaria Los activos y pasivos monetarios, incluyendo saldos en moneda extranjera, por su naturaleza, están presentados en términos de poder adquisitivo al 31 de marzo de 2011. La ganancia o pérdida por posición monetaria neta refleja la ganancia o pérdida que se obtiene al mantener una posición monetaria pasiva o activa neta en un período inflacionario. Dicha ganancia o pérdida por posición

monetaria forma parte de la utilidad neta y se agrupa dentro del rubro de Costo integral de financiamiento, conjuntamente con los gastos financieros, neto y la ganancia en cambio, neta. 3) Patrimonio Las cuentas del patrimonio se expresan en moneda constante al 31 de marzo de 2011, con base en el INPC o IPC del Area Metropolitana de Caracas, a sus fechas de aporte u origen. 4) Resultados Los saldos de los componentes del estado de resultados han sido actualizados con base en la fecha en la que se devengaron o causaron, con excepción de aquéllos asociados con partidas no monetarias (gastos por depreciación y amortización, y ventas de activos no monetarios), los cuales se presentan en función de la actualización de las partidas no monetarias a las cuales están asociados, expresándose en moneda constante al 31 de marzo de 2011. d) Otros activos Los otros activos incluyen primas pagadas en adquisición de contratos, los cuales se amortizan por el método de la tasa de interés efectiva, a lo largo de la vida esperada de las cuentas por cobrar por financiamientos de vehículos, que oscilan entre 1 y 5 años a partir de la fecha de financiamiento, tomando en cuenta todas las condiciones contractuales. El gasto de amortización se registra disminuyendo los ingresos por financiamiento de vehículos plan menor en el estado de resultados. e) Propiedades y equipos Las propiedades y equipos están presentados al costo de adquisición expresado en moneda constante, menos su depreciación acumulada. Los costos de mantenimiento y reparación se registran como gastos cuando se incurren, mientras que las mejoras (incluyendo actualizaciones tecnológicas) y renovaciones significativas, que aumentan la vida útil o capacidad del activo, son registradas como parte del activo, sólo si es probable que se obtengan los beneficios económicos futuros esperados y que dichos beneficios puedan ser medidos fiablemente. Al retirarse un activo, el costo y la depreciación acumulada son reducidos de las cuentas de activo, y cualquier ganancia o pérdida se reconoce en el rubro de Otros egresos netos del estado de resultados. Cuando un activo es vendido, la ganancia o pérdida en venta se determina comparando el monto de los flujos recibidos con el valor en libros de los activos vendidos a la fecha de la transacción. La depreciación se calcula con base en el método de línea recta, según la vida útil estimada de las propiedades y equipos. A continuación se detallan las vidas útiles estimadas de los activos: Mejoras a la propiedad arrendada 5 Mobiliario y equipos de oficina 3 Equipos de computación 3 Vehículos 3 f) Deterioro en el valor de activos de larga vida La Compañía evalúa el posible deterioro de los activos a largo plazo usados en sus operaciones, incluyendo intangibles, cuando eventos o cambios en las circunstancias indican que el valor registrado de un activo puede no ser recuperable. El valor recuperable de un activo es el mayor entre el valor razonable, menos el costo de venderlo y su valor de uso. El valor de uso es el valor presente de las proyecciones de flujos de caja futuros descontados que se estima genere el uso de los activos o su Años 8

desincorporación. En los casos en que las proyecciones de flujos de caja descontados no sean suficientes para recuperar el valor de los activos registrados, los activos se ajustan a su valor recuperable. Para efectos del deterioro, los activos se agrupan en el menor de los niveles para los cuales existen flujos de caja identificables en forma separada (unidades generadoras de efectivo). Las pérdidas por deterioro del valor de un activo, reconocidas en años anteriores, se revierten en los resultados del año, si se han producido cambios en las estimaciones utilizadas para determinar el importe recuperable del activo, desde que se reconoció la última pérdida por deterioro. En este caso, el importe en libros del activo se incrementa hasta su valor recuperable. Después de haber reconocido una reversión de la pérdida por deterioro del valor de un activo, los cargos por depreciación y/o amortización se ajustan para los ejercicios futuros, con el fin de distribuir el nuevo importe en libros del activo, menos su eventual valor residual, de una forma sistemática a lo largo de su vida útil restante. La gerencia de la Compañía considera que al, de conformidad con principios de contabilidad aplicables, no existe un deterioro en el valor según libros de estos activos. Adicionalmente, la gerencia considera que sus estimados de flujos de caja futuros son razonables; sin embargo, cambios en los estimados que resultasen en menores flujos de caja futuros o valores razonables debido a cambios imprevistos en las premisas de negocio podrían afectar negativamente la valuación de los activos a largo plazo. Dichos cambios imprevistos incluyen cambios tecnológicos significativos y cambios macroeconómicos, entre otros. g) Activos intangibles Los activos intangibles comprenden licencias de software y el proyecto sistema operativo, los cuales se amortizan por el método de línea recta, en un período de 1 y 5 años, respectivamente, a partir de la fecha de adquisición. Al 31 de marzo de 2011 la Compañía ha registrado una amortización acumulada por unos Bs 4.697.983 (Bs 4.567.301 al 31 de marzo de 2010). h) Impuesto sobre la renta El impuesto sobre la renta es calculado con base en el enriquecimiento neto, el cual difiere de la utilidad neta contable antes de impuesto. El gasto de impuesto sobre la renta comprende la suma del impuesto sobre la renta corriente y el impuesto sobre la renta diferido. La Compañía registra el impuesto sobre la renta de acuerdo con la Norma Internacional de Contabilidad N 12 (NIC 12) Contabilización del impuesto sobre la renta, la cual requiere de un método de activos y pasivos para la contabilización del impuesto sobre la renta. Según este método, el impuesto sobre la renta diferido refleja el efecto neto de las consecuencias fiscales que se esperan a futuro como resultado de: a) diferencias temporales por la aplicación de tasas de impuestos estatutarias aplicables en años futuros sobre las diferencias entre los montos según el balance general y las bases fiscales de los activos y pasivos y; b) créditos fiscales y pérdidas fiscales trasladables. Adicionalmente, según la NIC 12 se reconoce en la utilidad del año, desde la fecha de origen, el efecto sobre el impuesto diferido de variaciones en las tasas impositivas. Se reconoce un activo por impuesto diferido cuando se considera que es probable que existan ganancias gravables futuras que permitan que sea utilizado. 9

i) Cartera de financiamientos e intereses por cobrar La cartera de financiamientos incluye los financiamientos de vehículos plan menor, financiamiento de primas de seguro y financiamientos a concesionarios. Dicha cartera se reconoce originalmente a su valor razonable, menos la provisión por desvalorización. Una provisión por desvalorización de la cartera de financiamientos se establece cuando existe evidencia objetiva de que la compañía no podrá cobrar todos los montos de acuerdo con los términos originalmente establecidos. Hasta el 31 de marzo de 2010, el criterio utilizado por la Compañía para establecer que existía evidencia objetiva de que una posible pérdida ha ocurrido incluyó lo siguiente: - Atraso en el pago de las cuotas de financiamiento (capital e intereses) - Insolvencia del deudor - Incumplimiento de los convenios de pago establecidos - Deudor ilocalizable - Inicio de procesos de bancarrota - Deterioro en el valor del colateral A partir del 2011, la Compañía utiliza un modelo de evaluación de riesgo estadístico, mediante el cual se realiza una clasificación de riesgo del deudor. Dicho modelo de evaluación considera los siguientes factores demográficos y de comportamiento de pago para clasificar a cada uno de los clientes. Las siguientes letras se usan para la clasificación de riesgo del deudor: A, B, C, D y X, donde A es el menos riesgoso y X es el más riesgoso, Nota 4. Adicional al modelo mencionado, la Compañía registra una provisión con base en la morosidad, multiplicando cada segmento en mora por un porcentaje de provisión establecido por la experiencia de incumplimiento de cada cliente. La cartera de financiamientos de vehículos, primas de seguros y otros financiamientos a concesionarios se clasifica como vencida, una vez que la cuota correspondiente tenga un atraso superior a 60 días. Asimismo, se incluyen como vencidos los financiamientos que se encuentran en proceso de cobro mediante acciones legales. Adicionalmente, la Compañía tiene como política desincorporar de la cartera de financiamientos de vehículos, primas de seguro y otros financiamientos a concesionarios, los financiamientos con un plazo de antigüedad superior a 180 días. Los montos castigados que posteriormente fueron recuperados son reconocidos en el estado de resultados, formando parte del rubro de Gastos generales y administrativos. Durante el año finalizado el 31 de marzo de 2011, la Compañía desincorporó por incobrables de su cartera de financiamientos Bs 2.604.674 (Bs 2.220.398 al 31 de marzo de 2010). En la Nota 4 se explica la política de constitución y registro de provisión para las cuentas de cobro dudoso. La Compañía ha establecido una provisión específica de los intereses por cobrar de los préstamos de vehículos y préstamos sobre primas de seguros equivalentes al 100% de la cartera vencida por más de 90 días. j) Flujos de efectivo A los fines del estado de flujos de efectivo, la Compañía considera como equivalentes de efectivo aquellas colocaciones de alta liquidez, con un vencimiento no mayor a 3 meses. 10

k) Beneficios laborales Acumulación para indemnizaciones laborales La Compañía acumula, con base en lo causado, el pasivo para las indemnizaciones por concepto de prestación de antigüedad causada por la relación de trabajo que, de acuerdo con las disposiciones de la Ley Orgánica del Trabajo (LOT), constituyen un derecho adquirido de los trabajadores. Bajo ciertas condiciones, dicha Ley también establece el pago de una indemnización adicional por despido injustificado. Con base en su experiencia, la Compañía ha registrado una acumulación adicional para cubrir este pasivo eventual. La Compañía no posee un plan de pensiones y otros programas de beneficios post retiro para su personal ni otorga beneficios basados en opciones de compra sobre sus acciones. Utilidades, vacaciones y bono vacacional De acuerdo con lo establecido en las políticas, la Compañía acumula, con base en lo causado, los beneficios laborales de utilidades, vacaciones y bono vacacional, los cuales cumplen, y en algunos casos exceden, los requerimientos mínimos establecidos en la LOT. l) Obligaciones quirografarias Las obligaciones quirografarias incluyen los pagos realizados por la Compañía para la emisión de dichas obligaciones, las cuales se amortizan por el método de línea recta, por un lapso de entre 3 meses y 5 años a partir de cada colocación. El gasto de amortización se registra como parte de los gastos por intereses financieros, netos en el estado de resultados. Durante el año finalizado el 31 de marzo de 2011, la Compañía ha registrado amortización acumulada por unos Bs 539.751 (Bs 982.929 al 31 de marzo de 2010), Nota 9. m) Provisiones Las provisiones deben reconocerse cuando la Compañía tiene una obligación presente como resultado de un evento pasado; es probable que la Compañía tenga una salida de recursos económicos para cancelar dicha obligación; o pueda hacerse una estimación razonable del monto de la misma. No se reconocen provisiones para pérdidas operativas futuras. n) Capital social Las acciones comunes, totalmente pagadas, actualizadas por los efectos de la inflación se presentan en el patrimonio. Al, la Compañía no tiene acciones preferentes, Nota 7. o) Reconocimiento de ingresos y gastos Los intereses por concepto de financiamiento, así como los intereses sobre préstamos bancarios se contabilizan como ingresos o gastos, respectivamente, en la medida en que se devengan o causan. Los intereses por financiamiento, provenientes de los créditos vencidos mayores a 90 días, son registrados como ingresos con base en lo cobrado. Las comisiones semestrales por mantenimiento de cuentas cobradas a los deudores de la Compañía provenientes de la cartera de financiamientos de vehículos plan menor se registran como ingresos con base en lo devengado. 11

p) Moneda extranjera Moneda funcional y de presentación Las partidas incluidas en los estados financieros de la Compañía se miden usando la moneda del entorno económico principal en el cual funciona la entidad (la moneda funcional). Los estados financieros se presentan en bolívares, que es la moneda funcional y de presentación de la Compañía. Transacciones y saldos en moneda extranjera La valoración de los saldos y transacciones en moneda extranjera, al, se realiza de acuerdo con lo establecido por la FCCPV en sus comunicados de agosto de 2010 (publicado en octubre de 2010) y febrero de 2009, relacionados con la interpretación que, de acuerdo con las VEN-NIF, debe darse a efectos de algunos asuntos tratados por la Norma Internacional de Contabilidad N 21 (NIC 21) Efectos de la variación de la tasa de cambio de la moneda extranjera. En comunicación publicada en octubre de 2010, para la valoración y presentación de transacciones y saldos en moneda extranjera, se establece qué deberá hacerse considerando una evaluación integral de la situación financiera, la posición monetaria en moneda extranjera y los impactos financieros derivados de las regulaciones cambiarias aplicables a la entidad. Asimismo, las transacciones en moneda extranjera deberán medirse considerando el marco regulatorio aplicable a la transacción. Las opciones de valoración de las mencionadas partidas monetarias en moneda extranjera serán: - Los tipos de cambio oficial establecidos en los diversos convenios cambiarios suscritos entre el BCV y el Estado, Nota 15. - En función a la mejor estimación de la expectativa de los flujos futuros de bolívares, que a la fecha de la transacción o de los estados financieros habrían de erogarse o recibirse, según sea el caso, para extinguir las obligaciones o realizar los activos en moneda extranjera, utilizando mecanismos de intercambio o pago legalmente permitidos por el Estado; por ejemplo, Sistema de Transacciones con Títulos de Moneda Extranjera (SITME). En este sentido, dicha comunicación aclaratoria de agosto de 2010 indica la forma como deben medirse al cierre: a) Los pasivos en moneda extranjera, registrados ante la Comisión de Administración de Divisas (CADIVI), se valoran al tipo de cambio oficial aplicable o la mejor estimación de la expectativa de los flujos futuros de bolívares, que a la fecha de los estados financieros habrían de erogarse para extinguir las obligaciones, utilizando mecanismos de intercambio o pago legalmente permitidos por el Estado en el caso de que no se espere recibir las divisas de CADIVI. b) Los pasivos en moneda extranjera, no registrados ante CADIVI, se valoran a la mejor estimación de la expectativa de los flujos futuros de bolívares, que a la fecha de los estados financieros habrían de erogarse para extinguir las obligaciones, utilizando mecanismos de intercambio o pago legalmente permitidos por el Estado. c) Los activos en moneda extranjera de obligatoria venta al BCV se valoran al tipo de cambio oficial aplicable. 12

d) A los activos en moneda extranjera, no sujetos a ser obligatoriamente vendidos al BCV, se les efectúa un análisis considerando la intención de uso de los activos, tomando en consideración los pasivos en moneda extranjera que se posean. Si se identifican pasivos asociados a activos, la valoración de los activos debe ser cónsona con la valoración de dichos pasivos. Activos adicionales que no sean asociados a pasivos se valoran en función de su intención de uso. e) Las adquisiciones de bienes y servicios, pagaderos en moneda extranjera sobre los que no exista una expectativa razonable de que el Estado suministrará las divisas a los tipos de cambio iniciales, se valorarán a la mejor estimación de la expectativa de los flujos futuros de bolívares que a la fecha de la transacción habrían de erogarse para extinguir las obligaciones, utilizando mecanismos de intercambio o pago legalmente permitidos por el Estado. Los efectos derivados de la aplicación de esta aclaratoria se reconocerán en los resultados de los ejercicios económicos con fecha de cierre posterior a la fecha de publicación de esta aclaratoria. La misma tiene vigencia desde la fecha de su publicación. La comunicación de febrero de 2009 indicaba lo siguiente: - Para fines de la aplicación del párrafo 26 de la NIC 21, en Venezuela sólo existe un tipo de cambio que es el indicado por el BCV. - En el caso de que una entidad mantenga una posición monetaria neta pasiva en moneda extranjera, para la cual no exista una expectativa razonable de que el Estado suministrará las divisas al tipo de cambio oficial, se valorarán en función de la mejor estimación de la expectativa de los flujos de bolívares que, a la fecha de la transacción o de los estados financieros, habrían de erogarse para extinguir las obligaciones, utilizando mecanismos de intercambio o pago legalmente permitidos por el Estado o leyes de la República Bolivariana de Venezuela. - En los casos de bienes y servicios importados asociados con pasivos en moneda extranjera, para los cuales no exista una expectativa razonable de que el Estado suministrará las divisas al tipo de cambio oficial, su valoración inicial será de acuerdo con lo indicado en el párrafo anterior. - Con posterioridad a la valoración inicial, no está permitido capitalizar o disminuir el costo de dichos bienes y/o servicios por las diferencias entre la valoración original y cualquier valoración posterior causada por las variaciones en las valoraciones de los pasivos asociados; dichas variaciones deberán ser registradas en los resultados del período en el cual ocurran. Al 31 de diciembre de 2010 y 2009, estas variaciones fueron registradas en el estado consolidado de resultados como parte del rubro de Variación en el valor estimado de liquidación de saldos en moneda extranjera, neto. Al, la Compañía mantiene una posición monetaria neta activa y pasiva en moneda extranjera de US$38.848 y US$24.651, respectivamente, relacionados con activos que pueden ser realizados utilizando mecanismos de intercambio legalmente permitidos por el Estado o leyes de la República Bolivariana de Venezuela, y pasivos para los cuales no existe una expectativa razonable de que el Estado suministrará las divisas al tipo de cambio oficial, Nota 15. q) Valor justo de instrumentos financieros Los instrumentos financieros son contabilizados en el balance general como parte del activo o pasivo a su correspondiente valor de mercado. 13

El valor según libros del efectivo y sus equivalentes, y de las cuentas por pagar se aproxima a sus valores justos de mercado, debido a que estos instrumentos tienen vencimiento a corto plazo. Debido a que las cuentas por cobrar por financiamientos y los pagarés bancarios tienen intereses variables sensitivos a fluctuaciones del mercado, la gerencia considera que los valores según libros se aproximan al valor justo de mercado. La Compañía no tiene instrumentos financieros derivados. r) Concentración de riesgo Los instrumentos financieros de la Compañía, que podrían estar expuestos a la concentración de riesgo crediticio, consisten principalmente en cuentas por cobrar por financiamiento de vehículos, los préstamos bancarios y obligaciones quirografarias. Los saldos de las cuentas por cobrar están distribuidos entre una amplia cartera de clientes que limita el riesgo de concentración crediticia a nivel de clientes individuales; sin embargo, existe una concentración de riesgo debido a que todos los deudores son de un mismo país. En el caso de los préstamos bancarios, la Compañía mantiene una concentración del 81% al 31 de marzo de 2011 en 4 instituciones financieras (54% al 31 de marzo de 2010 en una institución financiera), equivalente a Bs 191.666.666 (Bs 41.413.106 al 31 de marzo de 2010) del total de los préstamos bancarios. Las obligaciones quirografarias se encuentran distribuidas entre una amplia cartera de deudores que limita el riesgo. s) Manejo de riesgos de capital Los objetivos de la Compañía se enfocan en salvaguardar la capacidad de la Compañía para continuar operando como un negocio en marcha, con el fin de proveer rendimientos a los accionistas y mantener una óptima estructura de capital. La naturaleza del negocio de la Compañía exige un alto nivel de apalancamiento. La Compañía hace uso de su calificación de riesgo para determinar el nivel óptimo de capitalización, el cual se calcula dividiendo el monto de las deudas netas entre el total del patrimonio. Las deudas netas incluyen el total de préstamos bancarios, obligaciones quirografarias, cuentas por pagar a proveedores y otras cuentas por pagar, presentadas en el balance general, menos el saldo del efectivo y sus equivalentes. Al, los índices de endeudamiento son los siguientes: (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Total préstamos bancarios, cuentas por pagar a proveedores, otras cuentas por pagar y obligaciones quirografarias 599.673.684 594.222.956 Menos: Efectivo y sus equivalentes (Nota 6) (66.051.112) (36.700.163) Deuda neta 533.622.572 557.522.793 Total patrimonio 81.445.149 67.838.272 Indice de endeudamiento (número de veces) 6,55 8,22 La disminución del índice de endeudamiento del 2011, en relación con el 2010, corresponde principalmente al incremento del patrimonio y al aumento en las reservas de caja. t) Manejo de riesgos financieros La Compañía está expuesta principalmente a los riesgos de: 1) crédito, 2) mercado (tasa de cambio y tasa de interés), 3) liquidez y 4) operacional. 14

El manejo general de riesgos se hace a través de Oficiales de Riesgo y el Comité de Riesgo. Esta estructura busca minimizar potenciales efectos adversos en el desempeño financiero de la Compañía en cada una de las áreas que se describen a continuación: 1) Riesgo de crédito La Compañía asume la exposición al riesgo de crédito como el riesgo de que una contraparte no sea capaz de pagar las deudas contraídas por completo a la fecha de su vencimiento. La exposición al riesgo de crédito es administrada por el Oficial de Riesgo de Crédito, quien es responsable de mantener actualizada las políticas y límites de crédito, analizar la capacidad de pago de los deudores y, en conjunto con el Comité de Crédito, tomar las acciones necesarias para evitar concentración de exposición por individuo o compañía, sector económico o zona geográfica. La Compañía mantiene como garantía para los créditos de vehículos la reserva de dominio sobre los mismos y garantías hipotecarias para los créditos a concesionarios, previa evaluación de las características específicas de los deudores. 2) Riesgo de mercado El manejo de riesgo de mercado es administrado por el Oficial de Riesgo de Mercado, bajo las políticas aprobadas por el Comité de Riesgo. El Oficial de Riesgo de Mercado identifica y evalúa los riesgos financieros de mercado, conjuntamente con los departamentos operativos y el Comité de Activos y Pasivos de la Compañía. Riesgo de fluctuación en la tasa de cambio y las tasas de interés La Compañía realiza sus operaciones en Venezuela y se encuentra expuesta al riesgo de fluctuación en el tipo de cambio del bolívar en relación con el dólar estadounidense. El riesgo de fluctuación en el tipo de cambio se deriva principalmente de activos y pasivos reconocidos en dólares estadounidenses. La Compañía mantiene al la totalidad de la cartera de créditos, así como la totalidad de los préstamos bancarios y obligaciones quirografarias en moneda local. Actualmente, la Compañía sólo ofrece créditos a tasa variable con ajuste de tasas cada 30 días. Por otro lado, el pasivo al 31 de marzo de 2011 tiene un ajuste de tasas promedio entre 30 y 90 días, principalmente, debido a que las obligaciones quirografarias ajustan tasas cada 90 días. La Compañía ha seguido una estrategia de alinear su costo de fondo a la tasa activa de mercado (TAM), publicada semanalmente por el BCV. Al 31 de marzo de 2011 el total de la deuda de la Compañía fluctúa como un porcentaje de la TAM, la cual también es considerada como parte importante de la fórmula para hallar la tasa máxima por aplicar a la cartera de créditos. 3) Riesgo de liquidez La Compañía ha desarrollado un modelo de negocio que le permite estar al 31 de marzo de 2011 con flujo de caja positivo. Esto se debe principalmente a: a) la política de extensión de tenor de vencimiento adoptada por la Compañía en el 2006, en la que se alargaron los períodos de vencimiento de los préstamos hasta 3 años, y que se ha mantenido en posteriores renovaciones y nuevos préstamos y; b) las emisiones de obligaciones quirografarias del 2007 (pagaderas al vencimiento en el 2012) y 2008 (pagaderas al vencimiento en el 2011). 15

Al 31 de marzo de 2011 el 33% del total de la deuda de la Compañía tiene vencimiento contractual menor a 12 meses (5% en el 2010). 4) Riesgo operacional El Oficial de Riesgo Operacional busca que la Compañía utilice las mejores prácticas en sus actividades diarias. Para esto, se mantienen actualizados los procedimientos de cada una de las áreas y constantemente son revisados para buscar oportunidades de mejora y control. Adicionalmente, el Oficial de Cumplimiento vela por el correcto funcionamiento de todas las políticas de control que minimizan los riesgos de la Compañía (legal, legitimación de capitales y actividades sospechosas). u) Estados financieros complementarios sobre la base del costo histórico Los estados financieros en bolívares nominales sobre la base del costo histórico, los cuales sirvieron de base para la preparación de los estados financieros primarios en bolívares constantes, se presentan como información adicional para fines de análisis adicional, Nota 17. v) Activos contingentes Los activos contingentes no son reconocidos en los estados financieros, debido a que esto podría significar el reconocimiento de un ingreso que no sea realizable. La evolución de los activos contingentes es evaluada anualmente y en el caso de que la entrada de beneficios económicos futuros pase a ser prácticamente cierta, el activo correspondiente ya no será de carácter contingente y, en consecuencia, se procederá al registro del activo y del ingreso en los estados financieros del año en el cual se ha determinado el cambio. 3. Propiedades y Equipos Las propiedades y equipos al 31 de marzo incluyen lo siguiente: 31 de marzo Retiros 31 de marzo de 2010 Adiciones y otros de 2011 (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Costo Mejoras a la propiedad arrendada 3.330.401 - - 3.330.401 Mobiliario y equipos de oficina 3.344.055 - - 3.344.055 Equipos de computación 4.644.367 560.601-5.204.968 Vehículos 2.722.321 405.401 (715.848) 2.411.874 14.041.144 966.002 (715.848) 14.291.298 Depreciación acumulada Mejoras a la propiedad arrendada (3.046.774) (66.268) - (3.113.042) Mobiliario y equipos de oficina (3.241.563) (55.139) - (3.296.702) Equipos de computación (4.180.267) (392.276) - (4.572.543) Vehículos (1.779.929) (564.963) 597.116 (1.747.776) (12.248.533) (1.078.646) 597.116 (12.730.063) Valor neto 1.792.611 (112.644) (118.732) 1.561.235 16

17 31 de marzo Retiros 31 de marzo de 2009 Adiciones y otros de 2010 (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Costo Mejoras a la propiedad arrendada 3.004.500 325.901-3.330.401 Mobiliario y equipos de oficina 3.254.037 90.018-3.344.055 Equipos de computación 4.924.854 228.149 (508.636) 4.644.367 Vehículos 3.161.770 640.192 (1.079.641) 2.722.321 14.345.161 1.284.260 (1.588.277) 14.041.144 Depreciación acumulada Mejoras a la propiedad arrendada (2.979.357) (67.417) - (3.046.774) Mobiliario y equipos de oficina (3.143.153) (98.410) - (3.241.563) Equipos de computación (4.236.618) (448.616) 504.967 (4.180.267) Vehículos (1.983.846) (631.821) 835.738 (1.779.929) (12.342.974) (1.246.264) 1.340.705 (12.248.533) Valor neto 2.002.187 37.996 (247.572) 1.792.611 Durante el año finalizado el 31 de marzo de 2011, la Compañía registró gastos de depreciación por unos Bs 1.078.646 (unos Bs 1.246.264 al 31 de marzo de 2010), que se presentan en el estado de resultados en la cuenta de Gastos generales y de administración. Al 31 de marzo de 2011 el rubro de Propiedades y equipos incluye activos por Bs 11.095.500 (Bs 10.305.942 al 31 de marzo de 2010) totalmente depreciados que aún están siendo utilizados por la Compañía. 4. Cuentas e Intereses por Cobrar Las cuentas e intereses por cobrar al 31 de marzo comprenden lo siguiente: (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Financiamiento de vehículos plan menor 593.484.709 602.322.257 Financiamiento de primas de seguros 3.057.550 8.174.971 Financiamiento a concesionarios 14.113.516 2.108.419 Financiamiento plan mayor 5.948.890 3.049.652 Pagos anticipados de clientes y cobros por aplicar (2.024.628) (1.834.111) 614.580.037 613.821.188 Provisión para cuentas de cobro dudoso (4.720.699) (8.440.335) 609.859.338 605.380.853 Intereses por cobrar sobre financiamiento de vehículos plan menor, neto de provisión por Bs 386.025 (Bs 921.086 en el 2010) 6.768.348 7.159.169 Intereses por financiamiento de primas de seguro, neto de provisión por Bs 810 (Bs 20.309 en el 2010) 32.725 58.748 Intereses por cobrar sobre financiamiento a concesionarios 192.780 38.820 Intereses por cobrar sobre financiamiento plan mayor 79.962 58.758 Empleados y otras cuentas por cobrar 1.342.222 1.150.715 Cuentas por cobrar a compañías relacionadas (Nota 12) 48.641 50.286 618.324.016 613.897.349 Menos Porción a largo plazo 347.569.492 350.900.751 Porción a corto plazo 270.754.524 262.996.598

A continuación se presenta una clasificación de la porción a largo plazo de las cuentas por cobrar de acuerdo con sus plazos: (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) A partir de 12 meses hasta 24 meses 169.157.830 203.842.710 A partir de 24 meses hasta 36 meses 123.020.324 111.267.936 A partir de 36 meses hasta 60 meses 55.391.338 35.790.105 La Compañía ofrece los siguientes financiamientos: 347.569.492 350.900.751 a) Financiamiento de vehículos, los cuales corresponden a créditos otorgados por la Compañía para la adquisición de vehículos, marca Toyota, con plazos que oscilan entre 12 y 60 meses. b) Financiamiento de primas de seguros de vehículos, marca Toyota, con plazos entre 6 meses hasta un año. Este producto de financiamiento dejó de ofrecerse temporalmente a los clientes en octubre de 2010 debido a la entrada en vigencia de la Ley de la Actividad Aseguradora. La Compañía está preparando un plan para adecuarse a la nueva normativa y volver a ofrecer al mercado este producto. c) Financiamiento de plan mayor y otros financiamientos a concesionarios de vehículos marca Toyota. La tasa de interés variable aplicable a las cuentas por cobrar financieras es determinada según los lineamientos establecidos por la Providencia Administrativa N 34, de fecha 10 de junio de 2004 (Nota 1). Para el 31 de marzo de 2011, a las cuentas por cobrar no financieras no les aplica la tasa de interés fija. Hasta 31 de marzo de 2010, la Compañía registró, con base en su experiencia y evaluación de riesgos, utilizando como política mantener una provisión por cartera de financiamientos de vehículos, primas de seguro y financiamiento a concesionarios equivalente al 1% del total de la cartera. Adicionalmente, mantiene una provisión específica con base en los siguientes riesgos: Riesgo Días vencidos Porcentaje de la provisión Potencial 60 25% sobre la porción del capital vencido Real 90 50% sobre la porción del capital vencido Alto 180 100% sobre la totalidad del capital Durante el 2011 la Compañía determinó la provisión de cuentas de cobro dudoso, mediante un modelo estadístico, incorporando el sistema de puntuación de crédito (Nota 2-i). La cartera de la Compañía se agrupó y analizó por categoría de riesgo. La provisión se calcula en función de la probabilidad de 18

incumplimiento por categoría de calificación de riesgo. La siguiente es la probabilidad de incumplimiento por categoría, basada en la historia de la Compañía: Probabilidad de incumplimiento Rating % A 0,05 B 0,20 C 0,50 D 1,00 X 2,00 Adicional al modelo mencionado, la Compañía registra una provisión adicional con base en la morosidad, multiplicando cada segmento en mora por un porcentaje de provisión establecido por la experiencia de incumplimiento de cada cliente. Al, la Compañía registra una provisión específica para los intereses por cobrar de los préstamos de vehículos y préstamos sobre primas de seguros equivalentes al 100% de intereses vencidos por más de 90 días. A continuación se indica el movimiento de la provisión para cuentas de cobro dudoso para los años finalizados el 31 de marzo: (En bolívares constantes al 31 de marzo de 2011) Saldo al inicio del año 8.440.336 11.503.691 Liberación de provisión, neto (1.945.741) (725.545) Desincorporación neta de cartera de financiamientos considerados incobrables (2.605.674) (2.220.398) Efecto por inflación 831.778 (117.413) Saldo al final del año 4.720.699 8.440.335 En fecha 16 de junio de 2008, la Compañía cedió irrevocablemente parte de los derechos de la cartera de financiamientos a una institución financiera por un total de Bs 97.745.335, en bolívares nominales. A su vez celebró con la institución financiera un contrato de administración de dicha cartera donde la Compañía administra dicha cartera cedida, utilizando los mismos sistemas, reglas, procedimientos, procesos y demás herramientas utilizadas por la Compañía normalmente en la administración de su cartera propia. Este servicio genera una contraprestación donde la institución financiera se obliga a pagar a la Compañía una contraprestación sobre el saldo de capital, al último día de cada mes calendario. Al 31 de marzo de 2011 el ingreso por este concepto asciende a Bs 1.135.285 (Bs 2.632.854 al 31 de marzo de 2010). 19