CLAUS PER A L IMPULS DE PROCESSOS PARTICIPATIUS

Documentos relacionados
DEMOCRÀCIA PARTICIPATIVA

Participació ciutadana en salut i sanitat

CRITERIS DE QUALITAT PER A PROCESSOS PARTICIPATIUS Barcelona, octubre de 2017

8 Guies breus de participació ciutadana. Guia per dissenyar i executar processos participatius en l àmbit municipal

10 anys de Consells de Salut a Barcelona Reflexió compartida

Transparència, xarxes socials i govern obert a Catalunya

QUADERNS DE PARTICIPACIÓ CIUTADANA LA PARTICIPACIÓ CIUTADANA EN LA CREACIÓ I/O MILLORA DE LES BIBLIOTEQUES PÚBLIQUES

G R E U G E S C O R N E L L À. les persones. El defensor de SÍNDIC

L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona

Utilitza el teu poder

TALLERS PER A GRUPS UNIVERSITARIS

PLA D ACCIÓ TUTORIAL ESCOLA UNIVERSITÀRIA CETA

RESPONSABILITAT SOCIAL CORPORATIVA EN LA GESTIÓ DE PERSONES

Centre de Mediació. Dificultats en la convivència... Generalitat de Catalunya Departament de Justícia Centre de Mediació de Dret Privat de Catalunya

PROCÉS PARTICIPATIU SOBRE LA FUSIÓ DE LA XCT I LA XVAC: NOM I MISSIÓ

PLA LOCAL D INCLUSIÓ I COHESIÓ SOCIAL DE LA. 3r. Plenari

ELS DIFERENTS MODELS DE GESTIÓ PÚBLICA DELS SERVEIS DEL CICLE DE L AIGUA

UNITAT IMPRIMIR LLIBRES DE TREBALL

Incrementar les vendes des de la Proposta de Valor

Planificació estratègica. Pla anual i memòria. Terrassa abril 2015

El dret de participació política El dret de sufragi actiu i el seu abast El dret de sufragi passiu o d accés a càrrecs públics El dret de petició

GUIA PER INCORPORAR LA CIUTADANIA A LES POLÍTIQUES DE LA GENERALITAT PLANIFICAR, EXECUTAR I AVALUAR ELS PROCESSOS DE PARTICIPACIÓ

EXPERIÈNCIA GRUP D INSERCIÓ COMUNITARIA, LA PARTICIPACIÓ DE L AFECTAT EN LA RECUPERACIÓ EN SALUT MENTAL

TFC- ERP Implementació SAP Business One a una assessoria. Joan Rebollo Masoliver

L APRENENTATGE COOPERATIU

Marc del Pla Estratègic de l Hospital Clínic

REINDUSTRIALITZACIÓ I SOSTENIBILITAT. HORITZONS PER A UN NOU DESENVOLUPAMENT ECONÒMIC Conclusions del cicle

SERVEIS EDUCATIUS I CONTROL DE GESTIÓ EN EL CONTEXT D ESTABILITAT PRESSUPOSTÀRIA

INTRUCCIONS PER A LA INSTAL LACIÓ I L ÚS DE L APLICACIÓ DE CORRECCIÓ DE L ESCALA GENCAT

COMISSIÓ INCLUSIVA AFA LA FLOR DE MAIG

T.2.- L empresa com institució social. Funcions de l empresa

ÍNDEX 1. FINALITAT 2. ABAST DEL PROCÉS 3. REFERÈNCIES / NORMATIVES 4. DEFINICIONS 5. DESENVOLUPAMENT DEL PROCÉS 6. SEGUIMENT I MESURA 7.

HISTÒRIA D ESPANYA TEMES OBJECTIUS CARACTERÍSTIQUES DE L EXAMEN SEGON DE BATXILLERAT

Mapa de Tendències 2012 TENDÈNCIES INTERNACIONALS

DINAMITZACIÓ DEL SECTOR DELS SERVEIS DE PROXIMITAT DEL PALLARS JUSSÀ COM A OPORTUNITAT PER A LES PERSONES I EL TERRITORI

ÀREA DE SUPORT I ATENCIÓ A FAMÍLIES

INDEX. Punt de partida Principis de la transformació Metodologia Participació

LES ESCOLES MAGNET. UNA APOSTA PER L EXCEL LÈNCIA I L EQUITAT

UNITAT TÈCNICA DE QUALITAT. carta de serveis - edició 2 - juny pàgina següent

La participació en municipis dispersos: La participació com a mètode per a la vinculació.

L autonomia pedagògica i el Projecte Educatiu de Centre Subdirecció General d Ordenació Curricular i Serveis Educatius

Agenda 21 Escolar de Lleida CURS

"Programa Pacient Expert Catalunya : una estratègia per potenciar l autorresponsabilitat del pacient i el foment de l autocura

Presentació FUNDACIÓ JAUME BOFILL

Dimensions Competències que es treballen Continguts clau que es treballen

Metodologia del procés participatiu

Pla idigital. Pol d innovació digital de Catalunya

Pla de mesura de Satisfacció als Clients Resultats d enquestes als metges de urgències Catlab (FHSJDM,HUMT i CST)

Pla d Acció de Mandat de Montmeló. Continguts a comunicar

Jornada de la Societat Espanyola d Atenció a l Usuari de la Sanitat a

Observatori del Tercer Sector: Un centre de recerca sobre el tercer sector

Intervenció motivacional

Continguts d'aprenentatge de l EpD en l`àmbit escolar DRETS HUMANS, CIUTADANIA I GOVERNANÇA

La funció i la gestió relacional del pla estratègic. La idea que és converteix en projecte comú.

Continguts d'aprenentatge de l EpD en l`àmbit escolar DRETS HUMANS, CIUTADANIA I GOVERNANÇA

Moviment impulsor de confluència municipal GUANYEM VILAFRANCA. Vilafranca, octubre del 2014

TREBALL EN XARXA TREBALL EN XARXA

MANIFEST PER UN FINANÇAMENT JUST PER A LA COMUNITAT VALENCIANA

Per aquest motiu, s obre un procés de participació amb el qual es podrà elaborar una relació de propostes i millores que permetin aplicar canvis.

Custòdia del Territori:

Tiana, M. Luisa Triviño Herrero

Guia del Pla de Salut Comunitat Valenciana

INSTITUCIÓ 2.0. On comença la institució? POBLET FEBRER 2014

hola Hola hola hola Barcelona Activa L agència de desenvolupament econòmic i local de l Ajuntament de Barcelona Gener 2017

Compri reciclat. Compres Públiques Ambientalment Correctes

Pla de Recursos Humans per al mandat d abril de 2016

ESTRATÈGIA COMUNICATIVA

Cristina José - El client és el rei?

hola Hola hola hola Els Pactes de Socis Com evitar el futur conflicte entre socis Direcció Marta Lagarda Ruiz

FIARE BANCA ETICA. El nostre interès canvia el món. Barcelona 31/01/2018. Artur de las Heras Comissió Etico-Social

El valor de l'empresa social

Twitter com a eina d atenció al client. Octubre de 2014

Procediment de contractació de personal laboral

Observatori de Govern Local

Conclusions i propostes

Servei de dades obertes de la Generalitat de Catalunya. Novembre 2017

PLANIFICACIÓ DE DECISIONS ANTICIPADES (PDA). La percepció de les persones en aquest procés

LA CAMBRA LIDERA EL PROJECTE EUROPEU INTERREG-POCTEFA CCI PIRINEUS MED

MANIFEST EN MOTIU DEL 8 DE MARÇ DE 2015 DIA INTERNACIONACIONAL DE LES DONES

PLA DE COMUNICACIÓ I COMUNICACIÓ INTERNA. Mòdul 1

Pla d Infància i Adolescència

MANIFEST DIA INTERNACIONAL DE LES PERSONES AMB DISCAPACITAT

CONSELL D INFANTS D ENCAMP I EL PAS DE LA CASA

INFORME FINAL D AVALUACIÓ DEL DISSENY DEL SISTEMA DE GARANTIA INTERNA DE QUALITAT

BIM Building Information Modelling

L accés lliure a la informació científica i tècnica: ara és possible?

Enfocament de Gènere i Basat en Drets Humans (EGiBDH) ONGD CAT. 25 i 27 Abril 4 i 5 Maig 2017

Edició Ajuntament de Barcelona Àrea de Qualitat de Vida, Igualtat i Esports Direcció de Serveis d Immigració i Interculturalitat

Els pares; una peça clau! Núria Sans

Els sistemes d informació en els centres de recerca

Aprendre en els museus i els centres escolars per projectes d'indagació. Fernando Hernández-Hernández

Motivacions, expectatives i objectius dels docents en les visites als museus de ciència. Pere Viladot Tesi doctoral Octubre 2015

TAULA RODONA Trajectòria i compromís de les entitats del tercer sector a dia d avui. Reptes de futur.

Nom i Cognoms: 2- Des del punt de vista de la direcció de l empresa, organitzar és:

Barcelona Activa Iniciativa emprenedora. Informes en profunditat. Benchmarking. Barcelona Activa SAU SPM,

ATENEU POPULAR 9BARRIS

MID PROGRAMA EN MENTORATGE I IDENTITAT DOCENT. V Jornada d Intercanvi de Bones Pràctiques del Professorat de la UVic-UCC (JIBP)

Pla per a la Inclusió Social

Ampli boicot de les famílies de Molins a les proves de 3er de primària en rebuig a la LOMCE

Trobada sobre la jornada escolar Algunes idees del debat del 29/01/2016

Transcripción:

CLAUS PER A L IMPULS DE PROCESSOS PARTICIPATIUS GUIA PER DISSENYAR I EXECUTAR PROCESSOS PARTICIPATIUS EN L ÀMBIT LOCAL Quim Brugué - CISA - UdG (Grup de Ciències Socials Aplicades) Guia realitzat amb el suport de la Direcció General de Transparència, Dades Obertes i Qualitat Democràtica Departament d Afers i Relacions Institucionals i Exteriors i Transparència

DE LA RETÒRICA A LA PRÀCTICA DELS PROCESSOS PARTICIPATIUS Participació ciutadana: de què estem parlant El perquè dels processos participatius El què, el quan i el qui dels processos participatius El com dels processos participatius Els resultats dels processos participatius

PARTICIPACIÓ CIUTADANA: DE QUÈ ESTEM PARLANT? Parlem de participació política Parlem de participació promoguda des de la institució Parlem de participació com a procés deliberatiu Parlem de processos participatius Democràcia agregativa Democràcia representativa Democràcia dels moderns: necessitats actuals de millorar la representació Democràcia Directe Referèndums i consultes: incorporant la veu dels ciutadans de manera vinculant Democràcia deliberativa Processos participatius: democratitzar les polítiques públiques Democràcia dels antics: assemblees per decidir des de l intercanvi d arguments

EL PERQUÈ DELS PROCESSOS PARTICIPATIUS i amb aquests magres resultats, paradoxalment, la voluntat de fomentar i articular la participació s ha mantingut i, de fet, s ha reforçat (...) Què pot explicar aquesta paradoxa? Per què tanta insistència en la participació ciutadana malgrat la fragilitat dels seus resultats?. És tant una demanda ciutadana com una necessitat del govern Tres perquès concrets: 1. Decisions intel ligents 2. Implementació eficient 3. Construeix ciutadania No és una opció, és una necessitat.

EL QUÈ, EL QUAN I EL QUI DELS PROCESSOS PARTICIPATIUS De què estem parlant? Un procés participatiu és una manera diferent de prendre decisions, no de deixar de prendre-les Potencials / límits: (...) no és una manera d aconseguir allò que vull sinó allò que volem. El moment participatiu: el quan? Definició de l agenda i presa de decisions Els participant: el qui? Diversitat i inclusivitat - Mapes d actors - Estratègies comunicatives - Diversitat metodològica - Distribuir recursos

EL COM DELS PROCESSOS PARTICIPATIUS DIÀLEGS DE QUALITAT, entre el monòleg i la xerrameca LES FASES D UN DIÀLEG DE QUALITAT - Explicar de què volem (i de què no volem) parlar: claredat, honestedat, estratègia comunicativa, clarificació política (marc de referència) - Propiciar el diàleg i escoltar: de les demandes al diàleg, de la perspectiva individual a la mirada col lectiva: pautes de funcionament i de comportament - Respondre i fer visibles els impactes: els resultats de la participació

EL PAPER DE TRES ACTORS CLAUS: LA CIUTADANIA, ELS POLÍTICS I L ADMINISTRACIÓ 1. Els participants: de clients a ciutadans 2. Els polítics: d observadors a líders 3. L administració: de la sectorialització a la transversalitat

LA GUIA EN 10 FRASES: 1. Saber què estem fent: a la cruïlla entre la democràcia representativa i la democràcia deliberativa 2. Saber perquè ho estem fent: per millorar les polítiques públiques i per afavorir la construcció de ciutadania 3. Els moments de la participació: la definició de l agenda i la presa de decisions 4. Sobre els participants: diversitat i inclusivitat 5. Proactivitat a l hora d aconseguir arribar als participants 6. Les tres fases d un procés participatiu de qualitat: explicar-se, escoltar i respondre 7. Explicar-se implica fer explícit de què volem parlem i de què no volem parlar 8. Escoltar implica dissenyar pautes de funcionament i garantir pautes de comportament 9. Respondre implica demostrar que s escolta i que això genera impactes 10. Tot plegat depèn de tres actors claus: la ciutadania, els polítics i l administració

MOLTES GRÀCIES @QuimBrugue